MAESTRIA EN INGENIERIA DE SISTEMAS

GERENCIA DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIN

IMPLEMENTACIN DE UN PORTAL WEB PARA LA VENTA DE PRODUCTOS DE JAUJA CON SISTEMA DE ENTREGA EN LA CIUDAD DE ORIGEN

CURSO

SEMINARIO DE TESIS

TRABAJO

PLAN DE TESIS

DOCENTE

DR. ABRAHAM GAMARRA MORENO

ALUMNA

Crdenas Quinto Marleni Susy

1. TITULO Implementacin de un portal Web para la venta de productos de Jauja con sistema de entrega en la ciudad de origen. 2. Autor Marleni Susy Cardenas Quinto 3. Tema de Investigacin Implementacin de un Portal Web con informacin de productos de Jauja y ser comercializados. 4. Problema de Investigacin 4.1. Planteamiento del problema Existe microempresas, empresas, las cuales desean implementar una solucin para poder hacer llegar a los clientes los productos de Jauja pero que no cuentan con la infraestructura necesaria. Estas empresas por lo general no tienen el suficiente tiempo o personal como para llevar adelante un proyecto como este, por lo cual se propone el presente tema para que estas empresas puedan tener un sistema ya desarrollado con el cual solo necesiten ingresar sus productos para que estos de manera automtica ya se estn promocionando en el Portal web. Esto permitir a las empresas afiliadas al Portal Web poder ofertar sus productos y tener un control de sus pedidos para ser entregados. Permitir a los clientes el poder identificar mejor a las empresas que estn dentro de su alcance usando coordenadas de los mapas con la ayuda de la geo localizacinde Googlemaps. Asimismo se podr utilizar la modalidad de pago haciendo uso del dinero electronico.

4.2. Formulacin del problema - Problema general Qu influencia tiene la implementacin de un portal web en el

comercio de productos de Jauja con el sistema de entrega en la ciudad de origen? - Problemas especficos Qu influencia tiene la implementacin de un portal web en el comercio de productos de Jauja con el sistema de entrega en la ciudad de origen? Qu influencia tiene la unificacin de empresas en un portal web en el comercio de productos de Jauja con el sistema de entrega en la ciudad de origen?

5. Objetivos 5.1. Objetivo general Implementar un portal Web para el comercio de productos de Jauja con el sistema de entrega en la ciudad de origen. . 5.2. Objetivos especficos No coincide con la preguntas en cantidad Unificar a todas las empresas para que puedan ayudar a los Clientes a tener una visin ms amplia de productos y Tiendas. Ubicar con mayor facilidad a las tiendas pues con ayuda de Googlemaps.

Aumentar las utilidades para las microempresas y grandes empresas.

Sintetizar de la informacin para no perder mucho tiempo en buscar telfonos o direcciones.

Centralizar la informacin para los Clientes y no tendrn que estar navegando por diferentes Portales.

Mostrar las ofertas ya que la informacin centralizada influye en una competencia por precios.

6. Justificacin e Importancia Algunos microempresarios, empresarios no cuenta con un espacio en internet donde los clientes puedan acceder a la informacin requerida acerca los productos para su comercializacin as mismo adquirirlos y tenerlos en su ciudad de origen. Con este proyecto se proveer a los microempresarios, empresarios de una herramienta tecnolgica que le permitir mostrar y agilizar los procesos de ventas de sus productos a nivel nacional. Utilizar los medios tecnolgicos para tener un acceso rpido y actualizado a informacin. Para todas las tiendas de las Unidades de Negocio existentes se podra Aumentar eficazmente sus ingresos al tener ms cantidad de pedidos. Los pedidos por llamada telefnica ya tienen un tiempo estimado en las tiendas, pero la recepcin de estos pedidos tiene pasos que se podran reducir con un pedido Web. Por medio de Ofertas y competitividad de las empresas se generar un ambiente de ofertas en el mismo portal Web. No solo se puede tener una buena captura de Clientes, tambin es necesario fidelizarlos pues es ah donde se puede tener la estabilidad de la Web. Con una implementacin para los administradores se podrn efectuar reportes en base a sus productos y tiendas correspondientes.

7. Referencia Bibliogrfica 7.1. Marco referencial o antecedentes NEGOCIOS EN INTERNET (http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/183) En la actualidad, el constante avance tecnolgico nos exige da a da mejorar ciertas actividades que han sido llevadas de una misma manera por largos aos, como son las ventas que se realizan en las distintas

cadenas de tiendas que existen el mercado. Por esta necesidad, nosotros hemos creado un sitio Web llamado SubastaTodo.com el cual prestara el servicio de e-bussiness o comercio electrnico que permitira a nuestros clientes poder vender a travs del Internet. Nuestro Objetivo principal es que por medio de nuestro sitio Web se pueda ofrecer las diferentes categoras de Productos para que el cliente pueda venderlos con facilidad, y nuestros usuarios navegadores puedan comprar todos los productos que deseen en cualquiera de las tiendas que estn asociadas a nuestro sitio Web, con lo cual se le facilita la vida diaria de las personas, quienes para poder realizar sus compras tienen que movilizarse de un lugar a otro con la finalidad de encontrar el producto requerido, y a su vez logramos que estas mismas ahorren su tiempo y dinero, brindndoles nosotros un mejor servicio. Tenemos como expectativa abarcar todo el mercado de nuestro territorio, para as brindarles nuestro mejor servicio a todas las tiendas existentes. Para que estos puedan publicar sus productos, y as entrar a cada uno de los hogares de los ecuatorianos con nuestro Sitio Web SubastaTodo.com para que sea de uso diario, y as de esta manera lograr que nosotros formemos parte de su vida cotidiana. DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN PORTAL WEB PARA EL EVENTO ECUADOR TRAVEL MART ETM 2008, ORGANIZADO POR LA BOLSA INTERNACIONAL DE TURISMO DEL ECUADOR B.I.T.E (http://www.dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/522) En el Ecuador actualmente varias empresas Sector Pblico, Privado y Mixto, tratan de optimizar sus actividades, procesos y recursos, con la finalidad de dar a conocer los bienes y servicios que ofertan a los diferentes usuarios en las diferentes reas de produccin econmica. Para mejorar la calidad de sus relaciones empresariales las Organizaciones se ven en la necesidad de implementar nuevas y mejores Tecnologas de Comunicacin e Informacin (TICs) puesto que, gracias a los avances tecnolgicos mediante el uso de nuevas plataformas de comunicacin se logra automatizar las operaciones y transacciones de acuerdo a las necesidades del negocio. Las nuevas tecnologas existentes en el Ecuador y el mundo tienen un mismo objetivo, facilitar el acceso a los bienes, productos servicios por parte de los ciudadanos. La Bolsa Internacional de Turismo del Ecuador B.I.T.E., considerando que el uso de sistemas de informacin automatizados, capaces, eficientes y eficaces, son la base para el crecimiento empresarial, as como tambin contribuyen al desarrollo del pas. La B.I.T.E. es una Institucin de economa mixta, ya que los fondos provienen tanto del Sector Pblico como del Privado, la B.I.T.E. tiene como finalidad prestar Servicios de Promocin Turstica nacional e internacional, aportando de esta manera a la productividad del pas en el rea del turismo. Es decir, el objetivo de La B.I.T.E. es la realizacin de eventos mas no de ferias o congresos, esta diferenciacin es sumamente

importante, pues la realizacin de eventos conlleva a la promocin el turismo nacional (en sus diversas reas como: Colonial, Convencional, Negocios, etc.), a diferentes partes del mundo, con la ventaja de concretar negocios exitosos que van en beneficio y crecimiento econmico del Ecuador. Bajo esta demanda de incorporacin de nuevas tecnologas, nacen dos formas de realizar negocios cuyo objetivo es facilitar los trmites para los usuarios; cada una de stas con sus caractersticas y finalidades. El Gobierno Electrnico es una tecnologa que actualmente la mayor parte de las Empresas del Sector Pblico estn incorporando en sus actividades, pues su finalidad es brindar soluciones eficaces y eficientes a la mayor parte de la ciudadana de una forma gratuita desde cualquier lugar y en cualquier momento que ste lo desee, mediante la implementacin de sistemas que faciliten la realizacin de cualquier trmite del gobierno (pago de impuestos, compras del gobierno, citas para obtener pasaportes, y muchos ms) en lnea, de una manera sencilla y al alcance de los usuarios, E-Goverment en el Ecuador representa una innovacin en todos los sentidos, pues esto conlleva a promover la transparencia en la administracin pblica y en la mayor parte de procesos democrticos, mejorando la eficiencia y las relaciones entre gobierno y ciudadanos. El Comercio Electrnico va enfocada a Empresas del Sector Privado y Mixto pues la finalidad de stas empresas es efectuar procesos con lo cul se realizan transacciones enfocadas a la compra - venta de de bienes y servicios a travs del uso de medios electrnicos, actualmente en el Ecuador el tema de comercio electrnico est tomando cada vez ms fuerza, puesto que la mayor parte de empresas est implementando nuevas y mejores tecnologas de informacin y comunicacin mejorando de esta manera la forma de hacer negocios en el pas. Para ello es requisito indispensable realizar un estudio que demuestre la calidad de servicio que ofrecen las empresas encargadas de brindar los medios de pago en lnea. Finalmente para que una empresa pueda subsistir y competir en un mundo digitalizado, es preciso incorporar tecnologas que faciliten la creacin de portales Web, pues este es el canal o medio de comunicacin entre los diferentes usuarios y las empresas que deseen realizar Comercio Electrnico o a su vez Gobierno Electrnico. La B.I.T.E. implementar en su portal Web un sistema que brinda un sin nmero de beneficios al momento de la carga y presentacin de informacin y contenidos. Un Sistema Administrador de Contenidos (CMS), es una tecnologa aplicacin de base de datos que automatiza y facilita la gestin de contenidos Web. Este proceso permite administrar y mantener actualizado tanto el contenido como el diseo de un portal Web sin la necesidad de involucrar toda la informacin sino ciertos mdulos. Un CMS separa la gestin de contenidos, publicacin y presentacin de la informacin, mediante herramientas que permiten realizar de una manera fcil el proceso de creacin y publicacin de contenidos considerando que el formato y la fuente debe ser nico para todo el sitio Web. Para el proceso de mantenimiento de la informacin no

es necesario disponer de un equipo dedicado a esta tarea, ste proceso se puede realizar desde cualquier parte del mundo, en cualquier momento y utilizando cualquier navegador Web, con lo cul se evitan los varios problemas, entre ellos los cuellos de botella y los retrasos en la publicacin de los contenidos Web.

ANLISIS Y APLICACIN DE ESTRATEGIAS DE E-COMMERCE EN UN PORTAL WEB PARA PYMES (http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/2065) Definicin del E-commerce en el Ecuador: en ste captulo se define un concepto claro del E-commerce, se determina las ventajas tanto para el cliente como para la empresa, se analiza las estrategias que se implementarn en el proyecto, la clasificacin del E-commerce y por ltimo las tecnologas que se aplican en el manejo del E-commerce. CAPITULO III Pagos por Internet: PayPal: en ste captulo se da una definicin de lo que son los pagos por internet, se determina una clasificacin de las mltiples formas de pagos que se pueden realizar mediante el internet, adems se determina una forma de pago para implementar que es PayPal, aqu tambin se define el concepto, el funcionamiento, las ventajas y el costo de implementar ste mtodo de pago. CAPITULO IV Anlisis de Requerimientos: en ste c aptulo se determinas los requerimientos, tanto funcionales como no funcionales, que se requieren en la PyMEs. CAPITULO V Anlisis y Determinacin del Sistema Operativo y Software a utilizar: en ste captulo se analiza el Sistema Operativo ms adecuado y que brinde las mejores caractersticas para la implementacin del proyecto, por otro lado se analiza y determina el Software apropiado para el desarrollo del mismo. Cabe mencionar que tanto Sistema Operativo como Software utilizados son Open Source, es decir, que no tiene ningn costo su utilizacin. CAPITULO VI Diseo e Implementacin de los Modelos en base a los Requerimientos Analizados.: en ste captulo se realiza los modelos necesarios como el modelo de casos de uso, modelo de secuencia, modelo de estados, modelo de objetos y el modelo entidad-relacin y por ltimo se realiza el diseo de la interfaz que tendr el portal. CAPITULO VII Implementacin y Pruebas del Portal Web: en ste captulo se realiza la instalacin tanto del Sistema Operativo como del Software necesario, se implementa el portal web y se realiza las pruebas necesarias tanto por parte del personal de la PyMEs como por una persona externa a la misma, adems de las pruebas del servidor y de la base de datos. 7.2. Marco terico (teoria y/o modelo)

7.2.1 Sistema Estamos ante un conjunto de elementos que tienen propiedades y atributos. Todo elemento est especificado por sus atributos y, si estos elementos son seres humanos, los atributos que permiten identificarlos en el sistema son su comportamiento de comunicacin, por oposicin a los atributos intrinsequitos, por ejemplo. Un sistema es pues un conjunto de elementos y de relaciones que existe entre estos elementos y entre sus atributos organizados en funcin a un fin. Esta interaccin es tal que un cambio en un elemento o en sus relaciones desencadena un cambio en los otros elementos y en el sistema entero. 7.2.2 Tipos de Sistema De los muchos acercamientos tericos que se han hecho en el estudio de los pequeos grupos humanos compartimos uno de ellos, porque nos ilustra perfectamente al respecto, es el que realiza la Teora General de los Sistemas. Esta teora, sintticamente, define sistema como un conjunto de elementos interdependientes entre s. Y diferencia entre sistema abierto y sistema cerrado: Define sistema abierto como aquel que mantiene un permanente flujo de intercambio con su entorno y cuya evolucin es independiente de las condiciones iniciales. Al contrario, al sistema cerrado lo define como aquel que no mantiene ningn intercambio con su entorno y cuyo estado final depende totalmente de las condiciones iniciales del propio sistema. 7.2.3 Sistema de Informacin El sistema de informacin empresarial es diseado e implantado en la organizacin no slo para gestionar la informacin y el conocimiento sino tambin como medio para mejorar los procesos empresariales y en ltima instancia para crear valor. Un sistema de informacin, por lo tanto ser mejor y ms eficiente, cuanto ms sea capaz de mejorar los procesos de negocios y los de la toma de decisiones en la empresa conduciendo a una mayor rentabilidad y/o a unos menores costes. Por esa razn, un sistema de informacin que no proporcione un conocimiento e informacin de salida de mayor valor en trminos de utilidad, que el coste de producirlos u obtenerlos no debe ser mantenido en la empresa.

Desde un punto de vista tcnico y apoyndonos en el llamado enfoque sistmico, un sistema de informacin es todo aquel conjunto de recursos organizados e interrelacionados dinmicamente que permiten el procesamiento de uno de esos recursos la informacin para que sus usuarios puedan tomar decisiones y ejecutar sus funciones para el cumplimiento de los objetivos empresariales. Un sistema de informacin por tanto realiza tres grandes funciones para conseguir el objetivo de satisfacer las necesidades de informacin: Captura o recolecta datos tanto externos como internos. Trata esos datos mediante procesos que operan con ellos. Distribuye la informacin resultante a los usuarios y actividades que la requieran. 7.2.4 Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC) estn presentes en todos los niveles de nuestra sociedad actual, desde las ms grandes corporaciones multinacionales, a las PYMES, gobiernos, administraciones, universidades, centros educativos, organizaciones socioeconmicas, asociaciones profesionales y particulares. Ordenadores, telfonos mviles, reproductores MP3, tarjetas de memoria, Televisin Digital Terrestre (TDT), Discos Verstiles Digitales (DVD) porttiles, navegadores Global Position System (GPS), Internet, etc., son tecnologas que se han convertido en imprescindibles para muchas personas y empresas. La aplicacin de las TIC en todos los sectores de la sociedad y de la economa mundial ha generado una serie de trminos nuevos como por ejemplo, e-business y e-commerce (negocio y comercio electrnico), e-goverment (gobierno electrnico), e-health (sanidad electrnica), e-learning (formacin a distancia), e-inclusin (inclusin social digital o el acceso a las TIC), e-work (teletrabajo), e-mail (correo electrnico), banda ancha (ancho de banda grande en el acceso a las redes de telecomunicacin), domtica (control de electrodomsticos en el hogar), etc.

7.3. Marco conceptual 7.3.1. Tipos de Procesos de Negocio

No hay acuerdo de clasificacin acadmica, industrial o taxonoma de los diferentes tipos de procesos de negocio. Desde un punto de vista de nivel superior, hay dos perspectivas principales de los procesos de negocio: la perspectiva del nivel y la perspectiva de las competencias bsicas. Nivel Perspectiva La perspectiva nivel clasifica a los procesos de negocio en niveles como los de los organigramas tradicionales. Esta perspectiva est influenciada principalmente por Robert N. Anthony, que define tres niveles de actividades de gestin: 1. El control operacional, que es "el proceso de asegurar que las tareas especficas se llevan a cabo con eficacia y eficiencia." 2. El control de gestin, que es "el proceso por el cual los gerentes asegurar que los recursos son obtenidos y utilizados con eficacia y eficiencia en el cumplimiento de los objetivos de la organizacin." 3. La planificacin estratgica, que es "el proceso de decidir sobre los objetivos de la organizacin, sobre los cambios en estos objetivos, sobre los recursos utilizados para alcanzar estos objetivos, y sobre las polticas que han de regir la adquisicin, uso y disposicin de estos recursos. "

7.3.2. Open Source y Software Libre Cuando un programa de software libre deja de estar en manos de su autor, esto no significa necesariamente que siga siendo software libre para cualquiera que se haga con una copia de l. Por ejemplo, el software de dominio pblico software sin copyright es software libre, pero cualquiera puede modificarlo y hacer una versin propietaria a partir de l. Lo mismo ocurre con muchos programas libres con copyright que se distribuyen con licencias simples muy permisivas que autorizan el desarrollo de versiones propietarias modificadas.

7.3.3. Lenguaje PHP PHP es un acrnimo recursivo que significa PHP Hypertext Preprocessor, y se trata de un lenguaje de scripting para la programacin de pginas dinmicas de servidor. Es un lenguaje de tipo gratuito, y forma parte del software que se conoce como de cdigo abierto (Open Source). Es decir que se le pueden introducir modificaciones y mejoras y ponerlas a disposicin de los dems usuarios del mismo. Otra caracterstica importante es que se trata de un lenguaje multiplataforma, esto quiere decir que la aplicacin web desarrollada en PHP puede funcionar en casi cualquier tipo de plataforma Windows, Unix/Linux (y sus diferentes versiones y distribuciones). Tambin ofrece soporte a los motores de base de datos ms populares (SQL Server, MySQL, PosgresSQL, Oracle, etc.), como as tambin acceso ODBC (open database conectivity). Una aplicacin web basada en PHP necesita dos tipos de software. El primero es un servidor web que va a atender las peticiones de los usuarios y devolver las pginas solicitadas. El servidor Apache, tanto su versin Windows como Linux es el ms utilizado. El segundo software es el propio PHP, es decir el mdulo que se va a encargar de interpretar y ejecutar los scripts que se soliciten al servidor. Al utilizar una tecnologa del tipo pre-procesado en el servidor es necesario visualizar las pginas generadas con PHP utilizando el protocolo http. Al contrario de lo que ocurre con las pginas de la tecnologa cliente, en las que se puede visualizar mediante la opcin Archivo Abrir en cualquier navegador, las pginas generadas con PHP necesitan ser servidas por un servidor web para que sean procesadas y luego enviadas al navegador del usuario.

7.3.4. Servidor Web Apache El servidor HTTP Apache es un servidor web HTTP de cdigo abierto, para plataformas Unix (BSD, GNU/Linux, etc.), Microsoft Windows, Macintosh y otras, que implementa el protocolo HTTP/1.12 y la nocin de sitio virtual. Cuando comenz su desarrollo en 1995 se bas inicialmente en cdigo del popular NCSA HTTPd 1.3, pero ms tarde fue rescrito por completo. Su nombre se debe a que Behelendorf quera que tuviese la connotacin de algo que es firme y enrgico pero no agresivo, y la tribu Apache fue la ltima en rendirse al que pronto se convertira en gobierno de EEUU, y en esos momentos la preocupacin de su grupo era que llegasen las empresas y "civilizasen" el paisaje que haban creado los primeros

ingenieros de internet. Adems Apache consista solamente en un conjunto de parches a aplicar al servidor de NCSA. En ingls, a patchy server (un servidor "parcheado") suena igual que Apache Server. El servidor Apache se desarrolla dentro del proyecto HTTP Server (httpd) de la Apache Software Foundation. Apache presenta entre otras caractersticas altamente configurables, bases de datos de autenticacin y negociado de contenido, pero fue criticado por la falta de una interfaz grfica que ayude en su configuracin. 7.3.5. Motor base de datos MySQL MySQL es un sistema de gestin de bases de datos relacional, multihilo y multiusuario con ms de seis millones de instalaciones.1 MySQL AB desde enero de 2008 una subsidiaria de Sun Microsystems y sta a su vez de Oracle Corporation desde abril de 2009 desarrolla MySQL como software libre en un esquema de licenciamiento dual. Por un lado se ofrece bajo la GNU GPL para cualquier compatible con esta licencia, pero para aquellas empresas quieran incorporarlo en productos privativos deben comprar empresa una licencia especfica que les permita este uso. desarrollado en su mayor parte en ANSI C. uso que a la Est

Al contrario de proyectos como Apache, donde el software es desarrollado por una comunidad pblica y los derechos de autor del cdigo estn en poder del autor individual, MySQL es patrocinado por una empresa privada, que posee el copyright de la mayor parte del cdigo. Esto es lo que posibilita el esquema de licenciamiento anteriormente mencionado. Adems de la venta de licencias privativas, la compaa ofrece soporte y servicios. Para sus operaciones contratan trabajadores alrededor del mundo que colaboran va Internet. MySQL AB fue fundado por David Axmark, Allan Larsson y Michael Widenius.

7.4. Marco Legal 7.4.1. Dinero Electrnico

El dinero electrnico, tambin conocido como e-money, efectivo electrnico, moneda electrnica, dinero digital, efectivo digital o moneda digital; se refiere a dinero que se intercambia slo de forma electrnica. La emisin de dinero electrnico comprende las operaciones de emisin propiamente dicha de dinero electrnico, reconversin a efectivo, transferencias, pagos y cualquier movimiento u operacin relacionada con el valor monetario del que disponga el titular y necesaria para las mismas. En la Ley Peruana N 29985: Ley del dinero electrnico define al dinero electrnico como un valor monetario representado por un crdito exigible a su emisor, el cual tiene las siguientes caractersticas: a) Es almacenado en un soporte electrnico. b) Es aceptado como medio de pago por entidades o personas distintas del emisor y tiene efecto cancelatorio. c) Es emitido por un valor igual a los fondos recibidos. d) Es convertible a dinero en efectivo segn el valor monetario del que disponga el titular, al valor nominal. e) No constituye depsito y no genera intereses. 7.4.2. Pago Mvil Pago Mvil se refiere al conjunto de servicios que permiten realizar transacciones financieras a travs de telfonos mviles. Incluye tanto el pago de determinados productos y servicios como la transferencia de dinero de persona a persona. Sus caractersticas y ventajas varan en funcin de la empresa prestadora que puede ser una entidad financiera, una empresa de telecomunicaciones, una tarjeta de crdito o una alianza entre distintos tipos de compaas. Como parte de lo que genricamente se llaman pagos mviles se distinguen al menos tres tipos de operaciones diferentes: Transferencia de dinero (entre distintos usuarios de telefona mvil) Compras (comercio electrnico mvil o Mcommerce)

Pago mvil en el punto de venta (utilizando el propio telfono y acercndolo a un determinado lector, por ejemplo a travs de la tecnologa NFC)

El mecanismo de los monederos mviles sera simple. Se tratara de almacenes de dinero virtual o electrnico, distintos a una cuenta bancaria, provenientes de un abono de dinero en efectivo efectuado por el usuario en los Agentes Autorizados por el proveedor u operador del servicio. Una vez realizado el abono, el usuario podra utilizar los fondos, (constituidos como dinero electrnico), para realizar transferencias a otras personas o empresas, para lo cual solo tendra que enviar una orden de pago al proveedor de servicios desde su telfono mvil, ya sea a travs de mensajes de texto o accediendo a un men para dar indicaciones. 7.4.3. Entidades Emisoras de dinero Electrnico

Las entidades de dinero electrnico se dedican a emitir dinero electrnico, que es admitido como medio de pago por empresas distintas a la entidad emisora. Se entiende por dinero electrnico el valor monetario representado por un crdito exigible a su emisor: Ninguna entidad de crdito que pretenda realizar la actividad de emitir medios de pago en forma de dinero electrnico podr recibir fondos por importe superior al valor monetario emitido. Las Empresas Emisoras de Dinero Electrnico son sujetos obligados a proporcionar la informacin a que se refiere el artculo 3 de la Ley 27693, Ley que crea la Unidad de Inteligencia Financiera - Per, y sus modificatorias, conforme a lo dispuesto en el literal a) del numeral 3.1 del artculo 3 de la Ley 29038, Ley que incorpora la Unidad de Inteligencia Financiera del Per (UIF-PER) a la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, y sus normas reglamentarias. En tal sentido, se encuentran obligadas a cumplir con las disposiciones reglamentarias emitidas sobre prevencin del lavado de activos y financiamiento del terrorismo que emita la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, siendo responsables de aplicar las normas del presente numeral a sus clientes o usuarios que adquieran el dinero electrnico que emitan.

8. Sistema de hiptesis 8.1. Hiptesis - Hiptesis general La implementacin de un portal web que permita agrupar a las empresas que brindan la venta de productos y que utilizaran el medio de pago con monedero mvil desde un dispositivo celular, permitir incrementar sus utilidades y reducir el tiempo de entrega en la ciudad de origen. - Hiptesis especificas La implementacin de un portal web facilita las operaciones de las empresas, generando oportunidades a proveedores lo cual ofrece mejores productos y servicios a los clientes. Si tiene dos preguntas especficas debe tener 2 hiptesis 8.2. Operacionalizacin de variables e indicadores de las hiptesis DE LA HIPOTESIS GENERAL 8.2.1 VARIABLES INDEPENDIENTES Implementacin de un portal web Agrupar empresas que facilita la venta de productos Pago con monedero mvil 8.2.1.1 IMPLEMENTACION DE UN PORTAL WEB DEFINICION CONCEPTUAL El portal web es una herramienta en internet que mejora la imagen y la comunicacin de su empresa, implementar un portal quiere decir que mediante una serie de mdulos previamente programados, se podr modificar los contenidos sin la necesidad de conocimientos, se disea la esttica acorde a la imagen corporativa que se dese proyectar. DEFINICION OPERACIONAL

La usabilidad. -El grado de respuesta a las necesidades de informacin y servicio del usuario. Engloba: - Que el usuario encuentre lo que busca y existe en el sitio. - Que lo encuentre fcilmente. - Que tenga vas rpidas de acceso a la informacin sin tener que dar demasiados "clic" del ratn o rellenar casillas de formulario. La eficiencia.- El grado de cumplimiento de las expectativas buscadas con el sitio web por parte de su propietario. Por tanto, exige facilitar que el usuario ejecute las acciones perseguidas. El diseo.- La disposicin de los elementos de la pgina que la hace ms o menos atractiva a la vista del usuario, y ms o menos sencillos los procesos de hallar lo que el visitante requiere y a la vez lo que el dueo persigue. Agrupar empresas que facilita la venta de productos 8.2.1.2 AGRUPAR EMPRESAS QUE FACILITA LA VENTA DE PRODUCTOS DEFINICION CONCEPTUAL La concentracin de empresas del mismo sector (o de la misma etapa de un proceso de produccin) se denomina concentracin horizontal; mientras que la de empresas de distintos sectores (vinculadas por ser clientes unas de otras) se denomina concentracin vertical (la que intenta concentrar todas o la mayor parte de las fases de un mismo proceso productivo, lo que tambin se aplica a empresas de la misma industria pero que operan en diferentes etapas del proceso de produccin). DEFINICION OPERACIONAL Indicadores de liquidez.-Este indicador est enfocado en medir la capacidad de la empresa para el pago de sus obligaciones de corto y largo plazo, determinar el nivel de endeudamiento, el peso de los gastos financieros en el estado de resultado y el nivel de apalancamiento financiero que tiene la compaa.

Indicadores de endeudamiento.-Los indicadores de endeudamiento permiten medir el nivel de financiamiento que tiene la empresa, determinando en que porcentaje participan los acreedores dentro del sistema de financiacin, igualmente medir el riesgo que corren los acreedores, los dueos y da informacin importante acerca de los cambio que se deben hacer para lograr que el margen de rentabilidad no se perjudique por el alto endeudamiento que tenga la empresa. Indicadores de actividad.-Estos indicadores son llamados de rotacin, se utilizan para medir la eficiencia que tiene la empresa en la utilizacin de sus activos, se utiliza un anlisis dinmico comparando las cuentas de balance (estticas) y las cuentas de resultados (dinmicas). Este indicador es importante para identificar los activos improductivos de la empresa y enfocarlos al logro de los objetivos financieros de la misma. Indicadores de rendimiento.- Los indicadores de rendimiento o llamados tambin de rentabilidad, se utilizan para medir la efectividad que tiene la administracin en el manejo de los costos y gastos, buscando que el margen de contribucin se alto y obtener as un margen neto de utilidad favorable para la compaa. 8.2.1.3 PAGO CON MONEDERO MVIL Monederos mviles Los monederos mviles o mobile wallets son plataformas que agrupan productos y servicios de varios proveedores. En general, los monederos mviles ofrecen: una cuenta de prepago (que equivale al dinero en efectivo en los monederos reales). tarjetas de crdito, dbito y prepago (instrumentos de pago). programas de fidelidad y ofertas (cupones). abonos de transporte (sistemas de transporte pblico). otros (sistema de identificacin, clave electrnica, etc.)

Los mPayments son pagos que se hacen a travs de un dispositivo mvil. En general, hay dos formas de hacer estas operaciones: pagos online y pagos de proximidad. Pagos online Son pagos a travs de mviles de productos digitales o fsicos. Los pagos de productos digitales se refieren a productos/servicios consumidos por dispositivos mviles, tales como compras de aplicaciones o contenido digital. Los pagos de persona a persona (P2P) tambin se pueden considerar pagos online. Los pagos de productos fsicos se refieren a productos/servicios que se entregan fsicamente pero que han sido comprados a travs de un dispositivo mvil. Pagos de proximidad Pagos de productos y servicios en un punto de venta fsico que se hacen a travs de un dispositivo mvil (tecnologas de radio de corto alcance, como NFC). Se suelen usar en terminales de punto de venta (TPV), sistemas de transporte, etctera.

8.2.2 VARIABLES DEPENDIENTES Incrementar Utilidades Reducir el tiempo de entrega

INCREMENTAR UTILIDADES DEFINICION CONCEPTUAL Utilidad es la propiedad por la cual una cosa o accin adquiere la condicin de valor til para satisfacer las necesidades humanas. DEFINICION OPERACIONAL Rentabilidad del patrimonio Margen Operacional de utilidad Gastos de administracin y ventas a ventas Margen Bruto de utilidad Margen neto de utilidad

9. Diseo Metodolgico 9.1. Tipo y nivel de investigacin El tipo de investigacin es APLICADA porque genera conocimientos o mtodos dirigidos al sector productivo de bienes y servicios, ya sea con el fin de mejorarlo y hacerlo ms eficiente, o con el fin de obtener productos nuevos y competitivos en dicho sector. El nivel de investigacin es EXPLICATIVA porque usa el por que de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto. Caractersticas: a.- Este tipo de estudio emplea la hiptesis. b.- Sus resultados y conclusiones constituyen el nivel ms profundo de conocimientos. Condiciones para afirmar una relacin causal entre variables: a.- Una causa debe preceder a la otra en el tiempo. b.- Existencia de una relacin estadstica entre la causa y su efecto (es decir, que cuando varia una vara la otra). c.- Debe haber ausencia de otras variables que puedan explicar el efecto. Utilidad: Este tipo de investigaciones generalmente son utilizados para identificar fallas en algn elemento del mercado de una empresa. Completar el plan