TECNOLOGÍA

Innovación – Crecimiento

- Hacia un nuevo Futuro: insertando a nuestro pueblo en el Siglo XXI.

- El vehículo: la Tecnología.
- Promover, facilitar y agilizar recursos para lograr un modelo Digital de Eficiencia, Efectividad y
Excelencia (e3).

Puerto Rico Digital - Wi-Fi / El Mundo en Tus Manos –

- Traeremos el mundo a tus manos, por medio del Internet, conectando Vía Wi-Fi las plazas
públicas, nuestras bibliotecas municipales, playas, el ‘’Tren Urbano, las Universidades, nuestras
escuelas y las áreas rurales - con el fin de ampliar la educación, acceso a información, y el
comercio con el resto del mundo.
- Conectaremos a nuestra juventud y nuestros comercios para interactuar comercial y
socialmente en el mundo cibernético - de forma ágil, segura y eficaz.
- Facilitaremos las oportunidades de crecimiento y prosperidad para que el talento de los
puertorriqueños y nuestros productos y servicios se expongan y vendan a través del mundo –
¡ayudando al éxito de nuestra gente!

Talento Digital y el Recurso Tecnológico Puertorriqueño –

- Suplidores en el campo de la tecnología utilizarán el gran talento y recursos puertorriqueños

disponibles para todos los programas y proyectos de tecnología gubernamental.

Proyecto 311 –

- Implantaremos el Proyecto 311, donde el ciudadano podrá marcar “311” en su teléfono

(disponible además por Internet) para: (a) reportar cualquier problema de la ciudadanía que no
sea de emergencia; y (b) saber en todo momento el estatus de una petición o querella – para
que no tengas que llamar a cada agencia o corporación pública (Ej., la Autoridad de
Acueductos y Alcantarillados; Autoridad de Energía Eléctrica)
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 - Proyecto 311 además proveerá estadísticas sobre la agilidad de dichos procesos para así poder
reaccionar y mejorar continuamente los servicios gubernamentales.
- Bajo el Portal Digital del gobierno, ofreceremos interacción telefónica y digital de Querellas,
Permisos, Subastas y Problemas y Servicios al Ciudadano.

Gobierno Tecnológico –

- Nombraremos un “CIO” (Chief Information Officer) o Principal Ejecutivo de Tecnología

Gubernamental, adscrito a la Oficina del Gobernador, para lograr nuestros objetivos y
programas a través de todo nuestro gobierno.
- El CIO tendrá la responsabilidad y la autoridad en ley para implantar homogéneamente y a
través de todas las agencias del Ejecutivo las mejores prácticas y tecnologías para que nuestro
gobierno sea ágil, responsivo, y pueda servir efectivamente a nuestros ciudadanos.

En el continuo compromiso de mejorar los servicios del gobierno hacia la ciudadanía estaremos
implementando digitalización como herramienta distintiva y sus estrategias de medición continua y
estadísticas en las áreas de Seguridad Pública, Permisos, Registro de la Propiedad, Calidad Ambiental,
Salud y Educación. Estos sistemas de medición integraran información inter-agencial claves para que el
ejecutivo pueda reaccionar y mejorar continuamente sus servicios a la ciudadanía. En Fortaleza
podremos monitorear el desempeño de nuestro Gobierno garantizando la implementación de nuestra
plataforma.