SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (DSS): Son aquellos que dan soporte a las personas que tienes que

dar decisiones en nivel de gestin ya sean individuos o grupos, dando soluciones semi-estructuradas como no estructuradas a travs de combinacin del juicio humano e informacin objetiva. Podemos decir que decisiones nicas no repetitivas. Caractersticas: Su principal caracterstica es la capacidad de anlisis multidimensional que permite profundizar en la informacin hasta llegar a un alto nivel de detalle. ofrece ayuda en todas las fases del proceso de toma de decisiones inteligencia, diseo, seleccin, e implementacin as como tambin en una variedad de procesos y estilos de toma de decisiones. TIPOS DSS: DSS pasivo DSS activo DSS cooperativo

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRASACCIONES (TPS): es un tipo de sistema de infromacion que recolecta, procesa, almacena, exhibe modifica, cancela y recupera toda la informacin generada por las transacciones producidas en una organizacin Caractersticas: Respuesta rpida Fiabilidad

 Inflexibilidad Procesamiento controlado VENTAJAS: Capaz de controlar y administrar multiples transacciones Beneficios visibles y palpables Automatizan tareas operativas de la organizacin

DESVENTAJAS: Su limitacin ya que su capacidad de generar es limitada Sus clculos y procesos son poco sofisticados

SISTEMA DE INFORMACION DE APOYO A GERENTES (ESS): Los ESS se disean de modo que puedan incorporar datos de sucesos externos, como nuevas leyes fiscales o nuevos competidores, tambin obtienen informacin resumida de los MIS Y DSS internos. Estos sistemas filtran, comprimir rastrean datos cruciales. caractersticas: ser rpida, oportuna, fundamentada en informacin concreta, que permita tomar decisiones eficientes, efectivas y con un bajo costo para la empresa; pues de ello depender el xito o fracaso de una organizacin. En estos tiempos, las necesidades de las empresas son definidas por el entorno global en que coexisten, este ambiente es muy competitivo; es indudable que el gran nmero de empresas existentes en todos los pases y la gran competitividadd existente entres ellas; ya sea por materias primas, optimizacin de sus recursoss, ingresar a nuevos mercados, entre otros; exige a las organizaciones de nuestro tiempo un ptimo funcionamiento, esto con el propsito de lograr una ventaja competitiva sobre sus contrincantes.

EL SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL (MIS): El Sistema de Informacin Gerencial (MIS) es uno de los cinco subsistemas principales del Sistema de Informacin basado en Computadoras. Su propsito es satisfacer las necesidades de informacin generales de todos los gerentes de la compaa o de alguna subunidad.

Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas deinformacin que interactan entre s y que proporcionan informacintanto para las necesidades de las operaciones como de laadministracin

Sistemas de trabajo y conocimiento (kws) y sistemas de oficina: Son Sistemas de informacin que apoyan a los trabajadores del conocimiento en la creacin e integracin del nuevo conocimiento en la organizacin.

Estan Diseados para promover la creacin de conocimiento y garantizar que el nuevo conocimiento y la experiencia tcnica se integren adecuadamente en la empresa. Ayudan a los administradores y trabajadores a:

Analizar problemas Visualizar aspectos complejos Crear productos nuevos