EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA CIRCUNSCRIO JUDICIRIA DE BRASLIA/DF

(XXX), brasileira, casada, funcionria pblica, portadora da cdula de identidade n. (XXX) SSP/DF e do CPF n. (XXX), residente e do iciliada no (XXX), C!P n. (XXX), "ras#lia$DF, %e , respeitosa ente, & presen'a de (ossa !)cel*ncia, propor

AO DE REPETIO DE INDBITO CUMULADA COM INDENIZAO POR DANOS MORAIS

e desfa%or da TELE (XXX)., dora%ante deno inada co o (XXX), inscrita no C+P, n. (XXX), co endere'o no (XXX), "ras#lia$DF, sob ale-a'.es de fato e de direito /ue a se-uir passa a e)por0 DOS FATOS +o dia ! "# $%&'( "# ) * a re/uerente diri-iu$se & 1-*ncia (XXX) do "anco do "rasil, locali2ada no 3inistrio dos 4ransportes e Co unica'.es, para autori2ar ser%i'o de dbito auto tico e conta corrente das cobran'as do celular (XXX) de sua titularidade n (XXX). Para tanto, reali2ou con%*nio sob n 56785 co identifica'9o especial ::5;<;5:<7 (doc. :5) +o es o *s, a autora recebeu e sua casa fatura do celular no %alor de => <?,:; (/uarenta e cinco reais e dois centa%os) co %enci ento para o dia )+ "# $%&'( do ano corrente, no /ual, ine)istia indicati%o do con%*nio @ fir ado, obri-ando$a reali2ar pa-a ento atra%s do ter inal de auto$atendi ento do "anco do "rasil. (doc. :;) +o dia , "# -$'. "# ) *, ao retirar e)trato de conta corrente, a re/uerente foi surpreendida co u dbito no %alor de R/ , !0 (1#23. # 4#'4 &#$'4) efetuado pela re/uerida, ine)istindo, na realidade, essa d#%ida a ser pa-a ou, se e)istisse, n9o fora infor ada sobre a cobran'a.

1-uardou, ent9o, prA)i a fatura /ue cBe-ou co %enci ento para o "'$ )+ "# -$'. no %alor de => <;,;C (/uarenta e dois reais e %inte e sete centa%os) /uantia esta di%er-ente da rubrica inde%ida ente pa-a, be co o, se refer*ncia ao ser%i'o con%eniado. 1 autora constatou, portanto, /ue tal cobran'a foi co pleta ente inde%ida e abusi%a, i pin-indo sobre si o constran-i ento de ter %isto seu dinBeiro ser retirado da prApria conta se /ual/uer autori2a'9o ou es o ci*ncia do fato e, ainda, sobre ser%i'o n9o prestado ne se /uer utili2ado. 1 autora procurou pela re/uerida para tentar rea%er a /uantia to ada, protocolando recla a'9o n DF:CC8C:/;::<. Passados ? dias, a autora recebeu de u a das atendentes da (D(E no%o protocolo da recla a'9o, desta %e2, sob n DF:8F5??/;::<. So ente no dia 5 "# 6728. a (XXX) solicitou e)trato bancrio de conta corrente da autora para /ue co pro%asse tal ale-a'9o, en%iando, a re/uerente, fa) para o n (XXX) &s 5<B:6 co os docu entos pedidos. ! %rios o entos ulteriores a re/uerente buscou sanar e resol%er lo-o a /uest9o, co o e ,9 "# 67(8. ". -#4-. $2. /uando re-istrou ais u a recla a'9o n DF5:8:;7/;::<, referente ao es o assunto, recebendo, co o e outras %e2es, a resposta de /ue a (XXX) estaria analisando seu caso. +9o obstante, a re/uerente se deparou co ais u e bara'o e surpresa ad inistrado pela re/uerida /uando esta solicitou no dia ), "# 67(8. no%a ente seu e)trato bancrio, dessa %e2, & ser en%iado para o fa) n. (55) (XXX), o /ue de plano fe2, as perple)a diante do pedido e da de ora. DO DIREITO !ntende a @urisprud*ncia a@oritria /ue o consu idor lesado n9o obri-ado a es-otar as %ias ad inistrati%as para poder in-ressar co a'9o @udicial, as si , pode fa2*$lo i ediata ente apAs defla-rado o dano. 3es o assi a autora, confor e %isto a ep#-rafe, fe2 @us a u a conduta parci Gnia e a i-%el co a re/uerida e procurou resol%er ad inistrati%a ente seu direito. 3as passado todo esse te po, a falta de efici*ncia para resolu'9o do conflito so ada a sensa'9o de ter sido %iolada financeira ente sA -erou ais perturba'9o e des-aste e ocional. Diante da tal situa'9o a autora n9o encontrou outra for a a n9o ser a@ui2ar presente a'9o para ter seus direitos co o consu idora -arantidos. Confere a Hei 8.:C8/7:, diante do acontecido narrado aci a, /ue a autora possui direito de receber n9o sA a /uantia pa-a, as o dobro de seu %alor, confor e arti-o <;, par-rafo nico, no /ual di2, in verbis: O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do indbito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria e

juros legais, salvo hiptese de engano justi icvel!" (-rifo prAprio) +esse entendi ento decorre o %alor de => ;5;,:: (du2entos e do2e reais) a ser reconBecido e pa-o & autora, diante dos => 5:6,:: (cento e seis reais) subtra#dos inde%ida ente de sua conta. 1 (XXX) de%e responder pela lisura e suas cobran'as, to ando para tanto, todas as edidas cab#%eis para e%itar pre@u#2os ao consu idor. I notAria a falBa de procedi ento da e presa ao cobrar d#%ida ine)istente, de%endo, portanto, assu ir pelos danos decorridos e, ainda, ser a ri-or penali2ada a fi de n9o reincidir sobre os es os erros co outros clientes. 4ra2$se a lu e funda ento do ato il#cito pre%isto no 1rt. 586 do +o%o CAdi-o Ci%il, se-undo o /ual0 aquele que, por ao ou omisso voluntria, neglig#ncia ou imprud#ncia, viola direito e causa dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato il$cito% !n%idando$se no%a ente pelo CAdi-o de Defesa do Consu idor, no /ue se refere aos direitos bsicos do consu idor, 1rt. 6, inciso (D0 a e etiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e di usos%! &gri o prprio' Posto isso, postula coerente ente a autora por cu ular pedido de repeti'9o de indbito co indeni2a'9o por danos orais caracteri2ados pelos fatos narrados. Sobre dano oral a !-r-ia Corte do Superior 4ribunal de ,usti'a entende /ue0

(menta: )ano moral puro! *aracteri+ao! ,obrevindo em ra+o de ato il$cito, perturbao nas rela-es ps$quicas, na tranq.ilidade, nos entendimentos e nos a etos de uma pessoa, con igura/se o dano moral, pass$vel de indeni+ao! &,01, 2in! 3arros 2onteiro, 0! 45, 6(sp 4447897, deciso :7;4<;=<, )1 49;45;:==7, p! 455=='% DO PEDIDO 1nte o e)posto re/uer a autora0 a) cita'9o da re/uerida para /ue co pare'a & 1udi*ncia de Concilia'9o, sob pena de re%elia e conse/Jente condena'9oK b) se ine)istir acordo, se@a desi-nada 1udi*ncia de Dnstru'9o e ,ul-a ento, inti ando$ se a r para, se /uiser, oferecer contesta'9oK c) a repeti'9o do indbito, nos ter os do arti-o <;, par-rafo nico, da Hei 8.:C8/7:,

CAdi-o de Defesa do Consu idor, condenando a re/uerida a ressarcir e dobro o /ue cobrou inde%ida ente o /ue e/ui%ale a => ;5;,:: (du2entos e dois reais)K d) a in%ers9o do Gnus da pro%a e fa%or da autora, confor e autori2a 1rt. 6, Dnciso (DDD, do CAdi-o de Defesa do Consu idorK e) se@a condenada a pa-ar 8::,:: (oitocentos reais) a t#tulo de danos orais pelo debito inde%ido e sua conta corrente e pela procrastina'9o e resol%er o e/u#%oco. Protesta pro%ar o ale-ado por todos os D$se a causa o %alor de => 5.:5;,:: (u eios de pro%a e direito ad itidos.

il e do2e reais).

+esses ter os, pede deferi ento. "ras#lia :; de a-osto de ;::< LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL (XXX)