INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO JOS DE SUCRE EXTENSIN GUAYANA

ELABORACIN DE UN PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL PARA LOS TRABADORES DE LA EMPRESA AGUA EXPRESS, C.A. UBICADA EN PUERTO ORDAZ ESTADO BOLVAR

AUTORES: Suarez, Carla C.I. 21.196.766 Cabrera, Trinidad C.I. 23.638.934

CIUDAD GUAYANA, NOVIEMBRE 2013 1

CAPTULO I

EL PROBLEMA

Contextualizacin del Problema

Agua Express, C.A.

es una empresa con nueve aos en la zona

dedicada a la comercializacin agua potable dirigida a satisfacer las necesidades de la familia en cuanto a la adquisicin del vital liquido, ofreciendo: comodidad, tecnologa de punta, calidad, excelente servicio para la obtencin de agua potable debidamente tratada para su consumo. Para lograr el mejoramiento continuo de sus procesos es muy

importante que esta empresa encamine las actividades a los responsables de llevar a cabo tales procesos, como lo es el factor humano que es el

encargado de llevar a cabo los avances, logros y errores, por lo tanto, no resulta exagerado afirmar que constituyen el capital ms preciado, y por eso invertir en el personal que conforma una organizacin logra excelentes resultados. Actualmente esta empresa presenta inconvenientes en cuanto a

seguridad y salud ocupacional se refiere, ya que no cuenta primeramente el departamento de seguridad industrial o en su defecto una persona responsable de garantizar el bienestar laboral de los trabajadores y desarrollar un ambiente de trabajo seguro y ergonmico para la empresa y sus trabajadores, aunado a esto no cuenta con un programa de salud ocupacional que permita preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

Como consecuencia de tal situacin los procedimiento son poco comunes, as como tambin no cuenta con informacin que se le haga llegar a los trabajadores, con la finalidad que estos conozcan riesgos potenciales a la salud presentes en las actividades desempeadas por cada uno, as como tambin los factores de riesgos propios de cada puesto de trabajo que les permita reducir riesgos que puedan afectar el bienestar personal del trabajador.

Cabe destacar que en el ambiente de trabajo influyen tanto las caractersticas fsicas y psicolgicas del trabajador y aspectos relacionados con su formacin, como el entorno en que se lleva a cabo la actividad laboral (por ejemplo, temperatura, iluminacin, ruidos y vibraciones), as como el rea de movimiento, caractersticas de las herramientas y objetos que utiliza el trabajador.

Aspectos que, por influir de forma determinante en la tarea que realiza el trabajador, son potencialmente responsables de producir lesiones cuando la demanda de las tareas se incrementa, aunado se constato en algunas reas de la empresa que existen trabajadores que realizan actividades donde predomina las posiciones de cargas y movimientos repetitivos derivados de condiciones Disergonomicas que llevan a padecer trastornos y lesiones.

Es por esta razn que se hace necesario la elaboracin de un Programa de Salud Ocupacional que permita definir las actividades de promocin y prevencin para mejorar las condiciones de trabajo y de salud de los empleados, as como tambin identificar el origen de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales y controlar los factores de riesgo relacionados con la finalidad de mejorar la calidad del ambiente laboral,

logrando una mayor

satisfaccin en el personal y en consecuencia, se

mejora tambin la productividad y la calidad de los productos y servicios.

De acuerdo a lo anteriormente sealado surgen las siguientes interrogantes: Conoce el personal los riesgos a los cuales esta expuesto en su rea de trabajo?, Cul es el nivel de riesgo ergonmico presente en las tareas de los trabajadores?, Existen casos presentados por los

trabajadores de lesiones relacionadas con las actividades del trabajador?, Qu tan alto es el potencial de riesgos relacionados con estas actividades?, Tienen conocimientos sobre las posturas correspondientes para llevar a cabo tales actividades?.

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Diagnosticar los Riesgos Ergonmicos presentes en la empresa

Agua

Express, C.A. ubicada en Puerto Ordaz Estado Bolvar para elaborar un Programa de Salud Ocupacional.

Objetivos Especficos Diagnosticar la situacin actual de las condiciones de Seguridad y Salud Ocupacional en la empresa Agua Express, C.A. Evaluar las actividades realizadas por los trabajadores de la empresa Agua Express, C.A. Especificar los riesgos Ergonmicos presentes en el rea de

Operaciones de la empresa Agua Express, C.A. Realizar un Programa de Salud Ocupacional en el Departamento de Operaciones de la empresa Agua Express, C.A.

Justificacin Todo los trabajadores de la empresa estn involucrados y

comprometidos tanto en la consecucin de los objetivos establecidos, laborando horas adicionales de la jornada laboral y dejando a un lado muchas veces los factores humanos o principios ergonmicos que deben considerarse como una parte esencial, para llevar a cabo las actividades de la empresa y que deben tenerse en cuenta en todas las etapas del proceso o servicios que se presta.

Es por ello que se lleva a cabo esta investigacin, dndole importancia al aprovechamiento mximo de las capacidades y rendimiento de los empleados pero de una manera cuidadosa y preventiva, sin olvidar los riesgos a los que estn expuestos conociendo todas las reglas y/o recomendaciones para llevar a cabo las actividades de cada puesto de trabajo, y de esta forma incrementar calidad de vida, seguridad, bienestar, eficacia de la empresa, esto solo se lograr llevando a cabo un programa de salud ocupacional.

Esta investigacin permitir determinar las variables que pueden incidir en lesiones relacionadas con las actividades de los trabajadores,

enfocndose a la disminucin de estos procesos peligrosos y a su vez mejorando el desarrollo de las actividades de cada trabajador de la empresa. El beneficio que traer para la Universidad es que los alumnos podrn

contar con una gua para futuras investigaciones y para el estudiante como instrumento vinculado a los problemas concretos de la comunidad empresarial y la sociedad en general.

CAPITULO III

RESULTADOS

Diagnosticar la situacin actual de las condiciones de Seguridad y Salud Ocupacional en la empresa Agua Express, C.A.

En el proceso productivo se observa algunas condiciones inseguras las cuales son originadas por la mala actitud ante los riesgos a los que se expone el personal que all labora.

Las actividades ejecutadas diariamente dentro de la empresa agua express no requiere ms de un personal capacitado para la operacin de los equipos que intervienen en las actividades. Es de vital importancia hacer cumplir las normas de seguridad establecidas en el rea de trabajo y regirse por un plan de prevencin de riesgos, utilizar correctamente y mantener en buenas condiciones los equipos de proteccin personal. As como el mantenimiento preventivo que deben realizarles a las maquinarias de tal forma de reducir la ocurrencia de accidentes laborales en el ambiente de trabajo A travs del diagrama de ishikawa (causa efecto) se muestran los riesgos asociados al proceso productivo de recuperacin de crudo con el fin de analizar y estipular la raz de los accidentes e incidentes presentes en el mismo.

CONDICIONES DE TRABAJO
Falta de Identificacin del rea. Falta de Sealizacin Ruido

EQUIPOS

Falta de Mantenimiento

Falta de Identificacin de Qumicos

Equipos Inadecuados

CAUSA
No se observa Equipos de Proteccin personal Falta de Compromiso en el Trabajo

Condiciones de Seguridad y Salud Ocupacional en la empresa Agua Express, C.A.

Actuacin irresponsable en el rea de trabajo.

PROTECCIN PERSONAL

ACTITUD DEL TRABAJADOR

Equipos y herramienta

Una de las causas de accidente laboral es la falta de mantenimiento preventivo que deben realizarse a las maquinarias, equipo herramientas, ya que dicho accin se lleva acabo operador pasa por alto el mantenimiento de los mismos, afectando de esta manera al proceso productivo. Los operadores no disponen de un equipo adecuado para el levantamiento de las cargas (Botellones de agua), solo disponen de una carrucha manual, la cual no ayuda en su totalidad.

Condiciones del rea de trabajos: La empresa utiliza sustancias qumicas para la potabilizacin del agua, la falta de identificacin son unas de las causas de riesgos existentes en el rea ya que la identificacin y

sealizacin que poseen carece de la informacin necesaria lo cual tiende a causar confusin y generar accidentes en el rea de produccin

El ruido es una de las causas de las enfermedades ocupacionales ms frecuentes, y en este caso el ruido producido por las maquinas que estn situadas en el rea de purificacin y el rea de lavado son ligeramente altos, que pueden originar a largo plazo trastornos auditivos en los operadores.

En el rea de produccin no existen carteles de sealizacin indicando a los operadores en el rea de produccin estn expuestos a ruidos, altas temperaturas y presiones, permaneciendo en ocasiones lapsos de tiempos prolongados en reas donde se encuentran estos factores lo que aumenta el riesgo de fatiga y deshidratacin.

Por donde los operadores deben transitar cuando estn realizando el traslado de equipos, creando focos de tropiezos entre un operador y otro, cadas golpes.

Equipos de proteccin personal. Los operadores no utilizan equipos de proteccin, expidiendo su salud y accidentes, ya que no estn

cumpliendo con los equipos adecuados de proteccin personal y no las normas de seguridad, estos son actos para la accin que ejecutan, la opinin de algunos de los operadores es que los equipos de proteccin son enredosos a la hora de ejecutar las actividades de trabajo, dejando a un lado la importancia que a la hora de levantar los botellones de agua no no poseen las fajas lumbares.

Actitud del trabajador: Por medio de lo observado en las actividades ejecutadas por cada uno de los trabajadores se noto el desconocimiento de algunos de los riegos y evitarlos, muchas veces la falta de compromiso que tienen con la empresa debido a la ausencia de incentivos o planes de motivacin arrojando como consecuencia disminucin en la cantidad y calidad de la produccin.

Evaluar las actividades realizadas por los trabajadores de la empresa Agua Express, C.A.

Lavado Manual

Dentro de las actividades que se llevan a cabo en la empresa Agua Express esta Primeramente el Lavado manual de los Botellones. El lavado manual o tambin llamado box de lavado se compone de un compresor que impulsa el agua para la desinfeccin con la que se debe lavar el botelln y luego se enjuaga.

Se estima que el lavado se cuenta aproximadamente con que 1 min para el lavado con agua caliente y 1min para el enjuague final.

rea de Rellenado

Existe un lote de botellones que son propiedad de la empresa, a cual utiliza para rellenar y luego distribuir.

Tambin el cliente trae su propio botelln, garrafa o botella de cualquier tamao que se desinfecta, enjuaga, llena y tapa.

Solo se reciben botellones limpios ni que tengan substancias extraas adentro y que no tengan olores. El lavado externo de los botellones se hace afuera del local con cepillo y agua enjabonada. El lavado interno y desinfeccin de los botellones se hace en la maquina con un bactericida y luego el botelln se enjuaga con agua pura.

La desinfeccin del agua se hace con luz ultravioleta, la cual esteriliza los patgenos impidiendo que se reproduzcan Adicional y posterior a la desinfeccin con luz ultravioleta, la mquina de agua pura Global Water hace desinfeccin con ozono y Cloro residual (Opcional).

Los mtodos de desinfeccin ultravioleta u ozono no dejan residual en el agua. Si entran patgenos ms tarde, en los tanques o en los botellones, no hay defensas. Es conveniente al agua purificada agregarle una fraccin de cloro para que quede con algn residual (0,1 ppm). Como el agua ya est totalmente pura, ya no se forman los organoclorados o DBP's que son los potencialmente dainos.

Pureza del agua por medio de filtros. La diferencia de presin entre la entrada y la salida y la conductividad del agua mediante un conductimetro, del agua cruda y filtrada indican el estado de los filtros. Ms exacto es el sacar el ndice de slidos suspendidos (TSS) en un papel filtrante. Si los residuos en el papel sobrepasan un cierto valor, se debe realizar el mantenimiento.

Especificar

los riesgos

Ergonmicos presentes en el rea de

Operaciones de la empresa Agua Express, C.A.

Para determinar los riesgos potenciales en los puestos de trabajo, en primer lugar se procedi a determinar las actividades de los procesos de

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trabajo y en segundo lugar se estableci como procedimiento integrar los principios y prcticas de seguridad y salud laboral en cada operacin de trabajo. Los pasos bsicos que se establecieron fueron verificar las condiciones disergonmicas o psicosociales que puedan causar dao a la salud de los trabajadores, a travs de un registro de observaciones de riesgo TIPO DE RIESGOS AGENTES CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS Alternar tiempo de trabajo y un tiempo de descanso durante la jornada de trabajo. Evitar actos inseguros y corregir condiciones inseguras. Evitar sobre esfuerzos fsicocorporal. Utilizar soporte lumbar.

Posturas Lesiones musculo inadecuadas al esquelticas botellones, Artrosis, lumbago, mangueras. lesiones en las manos. Dolor de espalda Ergonmicos

Realizar un Programa de Salud Ocupacional en el Departamento de Operaciones de la empresa Agua Express, C.A.

El Programa de Salud Ocupacional, consistir en la planeacin y ejecucin de actividades de medicina, seguridad e higiene industrial, que tienen como objetivo mantener y mejorar la salud de los trabajadores en las empresas. Este Programa de Salud Ocupacional, traer beneficios como: Se mejora la calidad del ambiente laboral, se logra mayor satisfaccin en el personal y en consecuencia, se mejora tambin la productividad y la calidad de los productos y servicios.

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