Ricardo Sousa da Silva

Contato ohanainfo@gmail.com

Endereço: 11-8114-9621

Rua Garoupa, 104 – Vinhedo - SP

Sumário

• Responsável pela elaboração e acompanhamento de projetos de rede estruturada (documentação,

detalhamento, layout e coordenação de trabalhos).

• Dimensionamento e instalação de servidores Novell, Linux e Windows Server (2000 e 2003 - Active
Directory, Policies e Remote Installation).

• Projetos de migração de redes – Sistema Operacional de servidores e estações

• Atendimento de Help Desk nos diversos níveis de atendimento (hardware e software)

• Administração de redes com mais de 100 usuários (criação de logins, scripts de inicialização,
gerenciamento de espaço, serviço de backup, administração remota, etc.).

• Contato e administração de fornecedores de suprimentos e outros serviços

• Configuração e administração de Storage Netapp

• Administração de Servidor de e-mail Groupwise (Novell) e Lotus Domino

• Amplos conhecimentos de sistemas para escritórios, Sistemas Operacionais (Windows, Novell e

Linux) e Hardware.

• Experiência em monitoramento de redes com ferramentas Cacti e Nagios

• Experiência Total: 10 anos

• Hardware: ThinClient, PC´s, Dell PowerEdge, IBM Xseries, NAS Nettapp

S.O.: Linux (Red Hat, Mandriva, Suse, etc.), Windows (9x, NT, 2k, XP, 2003)
Redes: Planejamento e implantação de projetos de redes.

Sumário como Analista de Suporte

Help Desk em todos os níveis.

Suporte aos usuários em software (Windows e Office) e problemas com hardware.

Suporte a rede (monitoramento e melhorias)

Manutenção e upgrade de servidores.

Aplicação de updates com Active Directory e WSUS.

Administração de Portal Sharepoint.

Suporte e instalação de Redes Novell (cliente e servidor).

Experiência Total: 7 anos

Hardware: Desktop PC, Servidores X86 (Dell e IBM).

Redes: cabeada e wirelles

Web: IIS e Apache

Projetos Significantes

Nome do Projeto: XXX

Cliente : Multinacional do ramo automotivo
Duração : Em progresso
Posição : Analista de Suporte Senior
Ambiente : Linux e Windows 2003 Servers
Data de Início : 01/11/2005
Descrição : Toda a área de TI
Responsabilidades: Responsável pela implantação do Servidor Proxy, Manutenção e planejamento do
Storage (Netapp), Instalação e manutenção dos Servidores, Administração do Lótus Notes, Aplicação de
Updates, IIS com Sharepoint Portal, Projetos de Redes, Monitoramento com Nagios e CACTI e
procedimentos de Backup e Help Desk.

Nome do Projeto: TRW

Cliente : TRW
Duração : 3 anos
Posição : Analista de Suporte Senior
Ambiente : Novell e Windows 2000 Servers
Data de Início : 02/12/2002
Data de Término: 01/10/2005
Descrição : Toda a área de TI
Responsabilidades : Responsável pela manutenção e instalação de servidores Novell, Administração do
Groupwise, aplicação de Updates, projetos de redes, monitoramento dos serviços, procedimentos de
backup e help desk.

Nome do Projeto: Carreteiro

Cliente : Editora - O Carreteiro
Duração : 6 meses
Posição : Analista de Suporte Senior
Ambiente : Linux e Windows
Data de Início : 05/02/2002
Data de Término: 21/11/2002
Descrição : Migrar o ambiente Windows para Linux
Responsabilidades : Responsável pela instalação e configuração do servidor Linux e todas as estações.
 Educação

Superior : Automação de Escritórios - FATEC-SP

Treinamentos Técnicos: Microsoft e Linux - auto-didata (não certificado)

Línguas

• Inglês: Fluente

• Espanhol: Intermediário