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TESIS
PRESENTADO POR:
CONTADOR PBLICO
Huancayo Per
2010
ASESOR:
CPC Csar Alipio Pea Batallanos
DEDICATORIA
realizarnos
profesionales
alcanzar
nuestros objetivos.
Celsa y Javier
RECONOCIMIENTOS
NDICE
Pg.
DEDICATORIA
RECONOCIMIENTO
LISTA DE TABLAS
LISTA DE GRAFICOS
RESUMEN
INTRODUCCION
CAPTULO I: PROBLEMA
1.1.
11
1.2.
12
1.3.
Objetivo de la Investigacin
13
1.4.
Justificacin e Importancia
14
2.2.
Antecedentes de la Investigacin
16
16
18
20
Bases Tericas
21
Tipo de Investigacin
82
3.2.
Nivel de Investigacin
83
3.3.
Mtodo de Investigacin
83
3.4.
Diseo de Investigacin
84
3.5.
Poblacin y Muestra
84
3.6.
85
3.7.
Procesamiento de la Informacin
86
3.8.
87
122
RECOMENDACIONES
125
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
127
ANEXOS
Matriz de Consistencia
Plan Anual de Capacitacin para Trabajadores de Tesorera
Organigrama SATH
Formato de Flujo de Caja (propuesta)
Caso Prctico Arqueo de Caja
Fotografas
Cuestionario de Encuesta
LISTA DE CUADROS
Se enumeran los cuadros que son el resultado de la investigacin y se presentan
en forma ordenada y coherente con los grficos.
N Cuadros
Cuestionario Realizado
Pag.
Cuadro N 1
Cuadro N 2
88
90
Cuadro N 3
Recursos Humanos
92
Cuadro N 4
Recursos Materiales
95
Cuadro N 5
Cuadro N 6
Cuadro N 7
Cuadro N 8
Cuadro N 9
Cuadro N 10
Cuadro N 11
Cuadro N 12
96
99
102
103
109
110
115
116
LISTA DE GRFICOS
N Tablas
Encuestas Aplicadas
Pag.
91
93
95
97
Grfico N 5
Grfico N 6
Grfico N 7
Grfico N 8
Grfico N 9
104
104
110
110
116
RESUMEN
INTRODUCCION
La Tesis titulada: EVALUACIN DEL CONTROL INTERNO DEL REA DE
TESORERA DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA HUANCAYO
SATH EN EL PERIODO 2008 - 2009, tiene como objetivo identificar las
deficiencias en el Control Interno, que afectan el manejo de Fondos en el rea de
Tesorera del Servicio de Administracin Tributaria Huancayo - SATH.
Por ello, la importancia de mejorar la aplicacin integral del control interno a esta
rea ya que se observ deficiencias en su aplicacin, evidencindose riesgos en
el manejo de fondos de la entidad y del estado.
CAPTULO I
PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo - SATH, para el
cumplimiento de sus objetivos institucionales cuenta con la Gerencia de
Administracin el cual est conformado por el rea de Contabilidad, rea de
Tesorera, rea de Logstica y rea de Personal, todos estos inmersos en
contribuir y asegurar la Unidad, Racionalidad, Eficiencia y Eficacia en el
cumplimiento de sus objetivos.
Sin embargo, el Control interno en el rea de Tesorera no est
correctamente aplicado debido a su debilidad y bajo nivel de eficiencia en el
desempeo de sus funciones.
Habindose detectado las siguientes deficiencias:
1.
MEDIDAS
DE
SEGURIDAD
PARA
CHEQUES
GARANTA
DE
RESPONSABLES
DEL
MANEJO
Periodo
2008 - 2009?
b. Cules son las razones de omisin en la presentacin de
informes contables de acuerdo a las normas del rgano de control
interno en el rea de tesorera del Servicio de Administracin
Tributaria Huancayo SATH en el periodo 2008 - 2009?
c.
Terica:
La investigacin propuesta busca, mediante la aplicacin de la teora
y conceptos bsicos del rgano de Control Interno, encontrar las
explicaciones a las deficiencias y situaciones internas del sistema
que afectan la informacin contable, lo anterior permiti a los
investigadores contrastar los diferentes conceptos del Control
Interno y su aplicacin en el rea de Tesorera.
Practica:
De
acuerdo
con
los
objetivos
planteados
en
la
presente
plantear
soluciones
concretas
para
una
adecuada
Social:
El sistema de Control Interno es utilizado como herramienta de
gestin a nivel nacional y esta vigente en toda la administracin
publica del pas, tambin en los gobiernos locales. La aplicacin en
el campo contable exige tanto a profesionales como a organismos
pblicos, una constante renovacin de los conocimientos.
1.4.2. IMPORTANCIA
La investigacin es importante por las siguientes razones:
CAPITULO II
MARCO TERICO
2. NTECEDENTES
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
2.1.1. Antecedentes Internacionales
El desarrollo del presente trabajo de Investigacin nos ha llevado a
investigar y encontrar como antecedentes los siguientes trabajos de
investigacin:
LIC. ELIADES CORAZN DEL SOL , en su informe titulado
Auditoria Especial sobre el sistema de control interno a la
tesorera y el efectivo en la unidad presupuestada z, realizado
el 24.JUL.2007 en la ciudad de Las Tunas, Cuba. Diciembre 2007,
entre las conclusiones principales seala lo siguiente:
-
Tomando
en
consideracin
lo
anteriormente
interno
departamento
finanzas;
respecto
de
los
CASQUINO
VARGAS,
LEONOR
JUDITH
en
su
Informe
Contabilidad
de
la
Direccin
Regional
de
arqueos
sorpresivos,
delimitacin
de
funciones,
BACH.
JANAMPA
BONIFACIO,
LOBATON,
Noem
Roci
Matilde
en
Ins
su
Tesis
MUCHA
titulado:
PARA
LAS
REAS
CONTABILIDAD
DE
LOS
PEDAGOGICOS
PRIVADOS
DE
TESORERIA
INSTITUTOS
DE
LA
SUPERIORES
PROVINCIA
DE
en
los
Institutos
Superiores
Pedaggicos
BACH.
HINOJOSA
CAHUANA,
Josu
David
PONCE
2.2.2. CARACTERSTICAS
a)
b)
c)
2.2.3. CLASIFICACION
Los subsistemas administrativos se clasifican en:
Sistemas Auxiliares:
b)
POR SU OPERATIVIDAD:
a)
b)
2
33
general
por
la
normatividad
establecida
para
su
a) UNIDAD DE CAJA
Consiste en la Centralizacin de los Recursos financieros
proveniente de todas las fuentes de financiamiento de un
organismo en la Tesorera Institucional o la dependencia
encargada de esta funcin, para efectos de la atencin de los
pagos por todo concepto.
b) RACIONALIDAD
Implica la adopcin de mecanismos que evitan la dispersin
innecesaria de fondos y propiciar la optimizacin de su captacin y su
utilizacin.
c) PROGRAMACIN
4
h) RESPONSABILIDAD
Por otro lado esta entidad ejerce las atribuciones del rgano rector
del Sistema de Tesorera dictando y evaluando las normas y
directivas relacionadas con el manejo de fondos pblicos
cualquiera que sea su fuente de financiamiento, las mismas que
son de aplicacin obligatoria en los diferentes Organismos del
Estado, salvo aquellos no comprendidos en el Sistema por
disposicin legal.
OTRAS
ENTIDADES
VINCULADAS
EN
LA
GESTION
FINANCIERADEL ESTADO
Dentro de la que podemos mencionar: El Comit de Caja, La
Direccin General de Presupuesto Publico, La Direccin General
de Presupuesto Publico, La Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria (SUNAT), La Superintendencia Nacional
de Aduanas, El Banco de la Nacin
I. CONCEPTO
La unidad de Caja consiste en centralizar la totalidad de los
recursos financieros de la entidad y ponerlos a disposicin de la
Tesorera.
II. OBJETIVOS
Lograr la mayor efectividad en la captacin y aplicacin de los
recursos y facilitar el proceso de toma de decisiones financieras.
Evitar presiones financieras debido a la dispersin de fondos
Evitar la existencia de ingresos destinados a los fines Preestablecidos.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las Entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de Beneficencia Pblicas y Seguro Social
del Per.
II. OBJETIVO
Evitar presiones financieras al Tesoro Pblico debido a la
dispersin incontrolada de fondos y desconcentrar la funcin de
pago hacia las entidades que mantienen elacin directa con el
beneficiario o acreedor del Estado.
V. ALCANCE
I. CONCEPTO
La facultad para el manejo de cuentas y sub-cuentas bancarias,
consiste en autorizar a uno o ms funcionarios a asumir la
representacin de la entidad ante el Banco de la Nacin.
II. OBJETIVO
Lograr la mxima seguridad en el retiro de fondos de la entidad
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de beneficencia Pblicas y Seguro Social del
Per, Estn exceptuadas del cumplimiento de la presente Norma
la Banca Estatal y Asociada.
NGT
04
APERTURA
DE
CUENTAS
SUB-CUENTAS
BANCARIAS
La apertura de cuentas y sub-cuentas bancarias es la accin que le
corresponde efectuar a cada entidad para dar inicio al manejo de
fondos a travs de cheques.
I. OBJETIVOS
Permitir un mejor control del movimiento de fondos Evitar la
dispersin incontrolada de fondos.
IV. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de Beneficencia Pblicas y Seguro Social
del Per. Estn exceptuadas del cumplimiento de la presente
Norma la Banca Estatal y Asociada.
V. MECANISMOS DE CONTROL
Se mantendr debidamente archivadas las Solicitudes de
Apertura de Cuentas y Sub-Cuentas bancarias.
I. CONCEPTO
El fondo para Pagos en Efectivo es aquel constituido, con carcter
nico, por dinero en efectivo con recursos del Tesoro Pblico de
II. OBJETIVO
Racionalizar el uso de dinero en efectivo
V. ALCANCE
Comprende a las oficinas de tesorera en las entidades del
gobierno central e instituciones pblicas, que manejan fondos del
Tesoro Pblico.
mantendr
debidamente
archivadas
las
I. CONCEPTO
El Fondo Fijo para Caja Chica es aquel constituido, con carcter
nico por dinero en efectivo de monto fijo establecido de acuerdo
a las necesidades de la entidad.
II. OBJETIVO
Racionalizar el uso de dinero en efectivo.
IV.BASE LEGAL
Decreto Supremo N 248 68 HC
Decreto Supremo N 182 78 EF
V. ALCANCE
Comprende a olas Tesoreras de los Gobiernos Locales,
Sociedades de Beneficencia pblicas, Empresas Pblicas y
Seguro Social del Per, y al Gobierno Central e Instituciones
Pblicas para fondos que nos sean del Tesoro Pblico.
mantendrn
Directorales o
debidamente
archivadas
las
Resoluciones
Fondo.
I. CONCEPTO
La reposicin oportuna consiste en reintegrar una suma igual a los
gastos efectuados, de acuerdo a lo determinado, en su caso, en
las Normas Generales de Tesorera NGT-05 y NGT 06, previa
verificacin de la documentacin sustentatoria.
II. OBJETIVO
Cumplir a cabalidad con los fines para los que fueron creados el
Fondo para Pagos en Efectivo y el Fondo Fijo para Caja Chica.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de beneficencia Pblica y Seguro Social del
Per.
I. CONCEPTO
Los arqueos sorpresivos consisten en comprobar en cualquier
momento si el saldo en libros est de acuerdo con la existencia de
fondos y valores.
II. OBJETIVO
Determinar la correccin y oportunidad de las operaciones y
registro.
IV.BASE LEGAL
Decreto Supremo No. 248-68-HC
Decreto Supremo No. 182-78-EF.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de Beneficencia Pblica y Seguro Social del
Per.
I. CONCEPTO
La transferencia de Fondos consiste en el traslado de recursos
financieros de una cuenta a otra mediante cartas ordenes.
II. OBJETIVO
Lograr un adecuado uso de las cuentas corrientes bancarias.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades Pblicas de Beneficencia y Seguro Social
del Per. Estn exceptuadas del cumplimiento de la presente
Norma la Banca Estatal y Asociada.
I. CONCEPTO
II. OBJETIVO
Salvaguardar al mximo el manejo de fondos.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de Beneficencia Pblica y Seguro Social del
Per.
I. CONCEPTO
Cheques a nombre de la entidad son aquellos que identifican
nominativamente a la entidad como nica beneficiaria del monto
girado.
II. OBJETIVO
Lograr la mxima seguridad en el tratamiento de fondos recibidos.
cuenta corriente
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de Beneficencia Pblica y Seguro Social del
Per. Estn exceptuadas del cumplimiento de la presente Norma
la Banca Estatal y Asociada.
I. CONCEPTO
Cambiar un cheque personal significa hacer efectivo el importe
del mismo utilizando los recursos de la entidad.
II. OBJETIVO
Lograr la mxima seguridad en el tratamiento de los fondos
disponibles.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de Beneficencia Pblica, y Seguro Social del
Per. Estn exceptuadas del cumplimiento de la presente Norma
la Banca Estatal y asociada.
I. CONCEPTO
El sello fechador " pagado " es el instrumento de control que,
estampado en un documento, indica el haberse cancelado una
obligacin.
II. OBJETIVO
Prevenir la duplicidad de presentacin del comprobante para un
nuevo pago.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, Instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, Sociedades de Beneficencia Pblica y Seguro Social del
Per.
I. CONCEPTO
Conciliacin bancaria consiste en determinar la concordancia de
los
saldos,
segn
libros,
de
las
sub-cuentas
bancarias
II. OBJETIVO
Salvaguardar al mximo el manejo de los fondos.
indebidos
correspondientes
dichos
ejercicios
presupustales.
Las conciliaciones sern firmadas por el Tesorero y el Contador
General y visadas por el Director General de Administracin, o
quienes hagan sus veces.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central e Instituciones Pblicas que manejan Fondos del Tesoro
Pblico.
I. CONCEPTO
La fianza solvente y suficiente es aquella garanta que permite a
la entidad resarcirse de una prdida sin demoras y cubrir
razonablemente las prdidas mximas estimadas en un perodo.
II. OBJETIVO
Salvaguardar al mximo el manejo de los recursos pblico.
V. ALCANCE
Comprende a las Tesoreras de las entidades del Gobierno
Central, instituciones Pblicas, Empresas Pblicas, Gobiernos
Locales, sociedades de Beneficencia Pblicas y Seguro Social del
Per.
PROGRAMACIN FINANCIERA
Cada entidad elaborar el flujo de caja con el objeto de optimizar el
uso de sus recursos.
CONCILIACIONES BANCARIAS
GARANTIA
DE
RESPONSABLES
DEL
EFECTIVO Y VALORES
Las entidades deben implementar medidas de seguridad adecuadas
para el giro de cheques, custodia de fondos, valores, cartas fianza
otros, as como respecto de la seguridad fsica de fondos y otros
valores bajo custodia.
USO
DE
FORMULARIOS
PARA
EL
MOVIMENTO DE FONDOS
Los formularios establecidos para las operaciones de ingresos y
egresos de fondos deben estar membretados y Pre numerados por
cada entidad para su uso en la Tesorera.
USO
DE
SELLO
RESTRICTIVO
PARA
ELECTRNICOS
Toda Transferencia de fondos por medios electrnicos debe estar
sustentada en documentos que aseguren su validez y confiabilidad.
USO
DE
FONDOS
PARA
PAGOS
EN
DEPOSITOS
OPORTUNO
EN
CUENTAS
BANCARIAS
Los ingresos que por todo concepto perciban las entidades pblicas
deben ser depositados en cuentas bancarias nominativas en forma
inmediata e intacta.
b. Variable Dependiente
Manejo de Fondos (Y)
c. Indicadores
X1 Incumplimiento de Arqueos de Fondo Fijo
X2 inexistencia de caja fuerte
Indicadores
X1 Incumplimiento de Arqueos
Item
(1)(si)
Independiente:
de Fondo Fijo
(2) No
Evaluacin
deficiencias
aplicacin
normas
de
en
de
de
inoportunos
en
del
rea
de
Continua
del
Tesorera
X5
Rotacin
Responsable
del
rea
de
Variable Dependiente:
Tesorera
Y1 Plazos de Presentacin
(1) Si
(2) No
en la custodia de valores
Y3 Confiabilidad
Y4 Inseguridad
Y5 Inestabilidad
El marco teorico debe contener las definiciones y conceptos de todos los
indicadores solamente
2.7. MARCO CONCEPTUAL PARA LA PRIMERA VARIABLE INDEPENDIENTE
2.6.1.- CONTROL
Comprende las acciones para cautelar previamente y verificar
posteriormente la correcta administracin de recursos humanos,
materiales y financieros y la obtencin de resultados de la Gestin
Pblica por parte de las entidades que integran el Sector Pblico
Nacional, as como la utilizacin de fondos pblicos por parte de las
entidades cualquiera sea su naturaleza jurdica. 7
a) Promover
la
efectividad,
eficiencia
economa
en
las
organizacin,
direccin
control
de
las
c) Cumplir
las
leyes,
gubernamentales.
Este
reglamentos
objetivo
se
otras
refiere
normas
que
los
2.6.3.
moderno
del
Control
Interno
discurre
por
cinco
de
sus
componentes,
que
se
encuentran
a) AMBIENTE
DE
CONTROL
INTERNO.-
Se
refiere
al
de
Sistemas
de
Informacin
nuevos
reorganizacin de la entidad.
2.6.4.
b)
SEPARACIN
DE
FUNCIONES
DE
CARCTER
registros.
Las
funciones
de
iniciacin,
autorizacin,
d) SELECCIN DE SERVIDORES HABILES Y CAPACITADOS.Se debe seleccionar y capacitar a los empleados hbiles,
capacitados producen un trabajo ms eficiente y menos gastos.
Pre-enumerados
por
la
impresora,
toda
2.6.5.
NORMAS GENERALES DE CONTROL INTERNO.Las Normas de Control Interno son guas generales dictadas por la
Contralora General de La Repblica con el objeto de promover una
sana administracin de los recursos pblicos en las entidades en el
marco de una adecuada estructura del Control interno. Estas normas
establecen pautas bsicas y guan el accionar de las entidades que
se encuentran dentro del marco de la Ley del Sistema Nacional de
Control.
10
2.6.6.
OBJETIVOS
DE
LAS
NORMAS
DE
CONTROL
INTERNO
TENEMOS:
a. Servir de un marco de referencia en materia de control interno
para las prcticas y procedimientos administrativos y financieros.
b. Orientar
la
formulacin
de
normas
especficas
para
el
2.6.7.
2.6.8.
por
los
sistemas
de
Presupuesto,
tesoro,
a)
ORGANIZACIN
Los elementos de Control Interno que interviene en la
Organizacin son:
- Direccin, Que asuma la responsabilidad de las decisiones
de la poltica general de la empresa y de las decisiones
tomadas en su desarrollo.
- Coordinacin,
Que
adopte
las
obligaciones
Que
defina
claramente
la
- Asignacin
de
Responsabilidad,
Que
establezca
con
b)
PROCEDIMIENTO
Es necesario que sus principios se apliquen en la prctica
mediante procedimientos que garanticen la solidez de la
Organizacin:
-
c)
PERSONAL
El Sistema de Control Interno no puede cumplir su objetivo si
las actividades diarias de la empresa no estn continuamente
Entrenamiento,
Mientras
mejores
programas
de
d)
SUPERVISIN
Adems de una buena organizacin, es necesario la vigilancia
constante para que el personal desarrolle los procedimientos
de acuerdo con los planes de la organizacin.
La supervisin se ejerce en diferentes niveles, por diferentes
funcionarios i empleados y en formas directas e indirectas.
Una buena planeacin y sistematizacin de procedimientos y
un buen diseo de registros, formas e informes, permite la
supervisin casi automtica de los diversos aspectos del
Control Interno.12
12
tener en
convenientemente
el
Sistema,
a fin
de
que, al
ajustar
los procedimientos de
auditora,
pueda
el
examen
indique
una
aparente
debilidad
las
forma prescrita.13
mediante
la
aplicacin
de
un
conjunto
de
CONTROL
El control comprende las acciones para cautelar previamente y
verificar posteriormente la correcta administracin de recursos
humanos materiales y financieros y la obtencin de los resultados
de la gestin pblica, as como la utilizacin de fondos pblicos por
parte de otras entidades cualquiera sea su naturaleza jurdica.
CONTROL INTERNO
Es el examen que lleva a cabo la propia entidad u rgano de
13
Ibdem, Pg. 19
Promover
la
efectividad,
eficiencia
economa
en
las
Cumplir
las
leyes,
reglamentos
otras
normas
gubernamentales.
-
CONCILIACIONES BANCARIAS
Los Saldos contables de la Cuenta Bancos deben ser conciliados
con los extractos bancarios. En el caso de las Sub cuentas del
Tesoro los movimientos contables deben conciliarse adems con el
rgano Rector del Sistema de Tesorera.
14
15
EFICACIA
Se concibe este concepto de administracin como el principio que
define y asegura el cumplimiento de los objetivos y metas fijadas al
inicio de un trabajo o labor. En su doble dimensin cualitativa y
cuantitativa reconociendo la intima relacin entre los objetivos
propuestos y los resultados obtenidos.
EFICIENCIA
Se concibe este concepto como el principio de administracin que
permite la relacin optima entre los recursos que se utilizan y los
productos que se obtienen y que simultneamente hace posible que
el trabajador se sienta realizado mediante un sentimiento de logro y
plena participacin.
GESTION ADMINISTRATIVA
Conjunto de acciones mediante las cuales el directivo desarrolla sus
actividades a travs del cumplimento de las fases del proceso
administrativo: Planear, Organizar Dirigir, Coordinar y Controlar.
OBSERVACIONES
Toda aquella informacin que a juicio del auditor permita conocer
hechos o circunstancias que incidan significativamente en la gestin
de la entidad auditada, tales como el reconocimiento de las
dificultades o circunstancias en los que se devolvieron los
responsables de dicha gestin en los supuestos en que esto suceda,
examinada.
CAUSA: Es la razn fundamental por la cual ocurri la condicin
o el motivo por el que no se cumpli el criterio o norma. Su
identificacin requiere de la habilidad o juicio profesional y es
necesaria para el desarrollo de una recomendacin constructiva
que prevenga la recurrencia de la condicin.
cuantitativa o
RECOMENDACIONES
Las Recomendaciones constituyen las medidas sugeridas a la
Administracin de la entidad examinada, orientada a promover la
superacin de las observaciones o hallazgos emergentes de la
evaluacin de la gestin. Sern dirigidas a los titulares de la entidad
que tengan competencia para disponer su aplicacin.
CAPITULO III
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
3.1.
TIPO DE INVESTIGACIN
El tipo de investigacin corresponde al tipo Aplicado, al rea de Tesorera
del Servicio de Administracin Tributaria Huancayo, porque sus resultados
servirn para el mejoramiento, seguridad y oportunidad del manejo de
fondos en relacin a la informacin contable.
3.2.
NIVEL DE INVESTIGACIN
El nivel le corresponde al retrodictivo: Descriptivo Explicativo; porque, se
realiz la investigacin en tiempo pasado, es decir
concluyeron, adems, porque
describe y explica
ejercicios que
las
ya
deficiencias del
3.3.
MTODO DE INVESTIGACIN
a) Mtodo Deductivo-Inductivo:
b) Mtodo Descriptivo:
El Mtodo Descriptivo viene a ser el conjunto de Procedimientos que
permite el acopio de informaciones sobre un hecho real y actual
tendiente a una interpretacin correcta.
El presente mtodo configura el modelo de Investigacin Descriptiva,
que es aquella que se lleva a cabo recogiendo las informaciones sobre
hechos actuales con el objeto de analizarlos y con ello determinar su
incidencia.
3.4.
DISEO DE LA INVESTIGACION
M=0x
0y
Donde:
M = Muestra seleccionada, usuarios directos del SATH
0 = Observacin
X = Evaluacin de las deficiencias del Control Interno rea tesorera en el
SATH.
Y = Manejo de Fondos
=Causa y Efecto
3.5.
POBLACION Y MUESTRA
3.5.1. POBLACIN
El presente Trabajo de Investigacin se realizo tomando como
Universo, las reas de Tesorera de las entidades pblicas
descentralizadas de la Municipalidad Provincial de Huancayo.
3.5.2. MUESTRA
Para el presente trabajo se tomo como muestra el rea de Tesorera
del Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo - SATH. En
donde se realizo los respectivos Cuestionarios de Control Interno
dirigidos al encargado de esta rea.
3.6.
presente Trabajo
de
Investigacin.
Las
tcnicas
utilizadas
en
el
presente
trabajo
de
Investigacin
3.6.1.
INVESTIGACIN DOCUMENTAL
La Tcnica que se emplear ser el anlisis documental, el cual
comprende la Bibliografa utilizada y los archivos documentales. La
informacin documental consiste en una seleccin y Anlisis de las
Normas Generales de Tesorera, Normas Tcnicas de Control
Interno de Tesorera y otros documentos que contienen informacin
sobre la operatividad y manejo del Sistema de Tesorera. As mismo
se revisar y contrastar bibliogrfica como son Leyes, Reglamentos
y Otras Normas del Sistema de Tesorera.
3.6.2.
INVESTIGACIN DE CAMPO
Positivo
NO
Negativo
3.7.
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
Para ello se tom en cuenta los siguientes aspectos:
a) Tratamiento Estadstico:
El cual consisti
b.
c.
d.
e.
3.8.
CUADRO N 1
TABLA DE EVALUACIN DEL CONTROL INTERNO
RESPUESTAS
POSITIVAS
(EN %)
VIGESIMAL CALIFICATIVO
26 29
Entre 90-100%
De 18-20
Eficiente
22 25
Entre 76-89%
De 15-17
Bueno
15 21
Entre 51-75%
De 11-14
Regular
8 14
Entre 25-50%
De 06-10
Deficiente
0-7
Entre 0-24%
De 00-05
Muy Deficiente
CAPITULO IV
EXPOSICIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
del Sistema
CUADRO Nro 2
RESPUESTAS
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
3
60.00
40.00
En el Cuadro Nro 2 nos damos cuenta que el rea de Tesorera cuenta con su
CUADRO Nro 3
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO
RESPUESTAS
SI
NO
SI
NO
NO
NO
RESPUESTAS EXPRESADAS EN
PORCENTAJES (100%)
25.00
75.00
En el Cuadro Nro 3 vemos que los Recursos Humanos con que cuenta el rea de
Tesorera no es el suficiente en tanto que solo se cuenta con 2 personas adems
de no estar adecuadamente seleccionadas pues en el momento de realizar el
que son los Recursos Materiales con que cuenta la Divisin para el desarrollo de
sus funciones. (Ver Cuadro Nro 4).
CUADRO Nro 4
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO
ASPECTOS GENERALES DE ORGANIZACIN EN TESORERIA
RECURSOS MATERIALES
( PERIODO 2008 - 2009 )
CUESTIONARIO DE EVALUACION
1. Son atendidos oportunamente los requerimientos de
materiales y suministros para cumplir sus actividades.
2. El mobiliario y equipos de Oficinas con que se cuenta son
suficientes.
3. Los Equipos se encuentran en perfecto estado.
4. El rea de Tesorera cuenta con:
a.-Cajas de Seguridad
b.-Bvedas
c.-Telfono Interno y Otros
d.-Equipos Computarizados
RESPUESTAS
SI
NO
SI
NO
NO
NO
NO
SI
SI
3
42.80
57.2
En el Cuadro Nro 4 vemos que los Recursos Materiales con que cuenta la
Divisin de Tesorera no se encuentran en buen estado, estos no son suficientes
adems de no contar con elementos de gran importancia para el Sistema
Administrativo de Tesorera como son las denominadas Cajas de Seguridad.
Como se sabe los Trabajadores para el cumplimento de sus funciones en forma
eficiente dentro de la Organizacin necesita de un conjunto de materiales como
son instrumentos, equipos mobiliario y materiales de oficina de manera adecuada
y oportuna. Pero vemos que en la Divisin de Tesorera se cuenta con un 42.80%
de Recursos Materiales los cuales no son suficientes para su funcionamiento
existiendo una ausencia del 57.20% al aplicar la escala valorativa la calificacin
alcanzada es DEFICIENTE lo que dentro de lo que es Control interno es un
aspecto que aun presenta deficiencias.
CUADRO Nro 5
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO
EVALUACION DE LOS ASPECTOS GENERALES
EN EL REA DE TESORERIA
( PERIODO 2008 - 2009 )
ASPECTOS GENERALES
Instrumentos de Gestin
Recursos
Humanos
Recursos
Materiales
RESPUESTAS EXPRESADAS EN PORCENTAJES (100%)
VALOR PORCENTUAL
VALOR
SI
NO
TOTAL
CUALITATIVO
60.00
40.00
100.00
REGULAR
25.00
75.00
100.00
DEFICIENTE
42.80
57.20
42.60
57.4
100.00
100.00
DEFICIENTE
DEFICIENTE
5.1.
DE
TESORERA
DEL
SERVICIO
DE
CUADRO Nro 6
2008
SI NO
SI
2009
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI
SI
SI
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
CUADRO Nro 7
RESUMEN SOBRE LA APLICACIN DE LAS
NORMAS GENERALES DE TESORERA
( PERIODO 2008 - 2009 )
NORMAS GENERALES DE TESORERIA
2008
SI
NO
2009
SI
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
9
SI
10
6
5
RESPUESTAS EXPRESADAS EN PORCENTAJES
(100%)
60.00 40.00 66.67 33.33
FUENTE: Cuadro Nro 6
ELABORADO: Por los Ejecutores
En el
CUADRO Nro 8
CUADRO RESUMEN - RESULTADOS ALCANZADOS
APLICACIN DE LAS NORMAS GENERALES DE TESORERIA
( PERIODO 2008 - 2009 )
CRITERIOS
SI
NO
RESULTADO
FINAL
PERIODO
2008
PERIODO
2009
%
9
6
60.00
40.00
10
5
66.67
33.33
15
100.00
15
100.00
GRAFICO Nro 6
APLICACIN DE NORMAS GENERALES
DE TESORERIA (PERIODO 2009)
CRITE
EVAL
c) As mismo en lo referente a lo que es la Norma General de Tesorera 10 Medidas de Seguridad para el giro de Cheques y traslado de fondos
vemos que es un aspecto deficiente ya que al haberse efectuado las
interrogantes de que si existen Cajas de Seguridad para el manejo de
Fondos y Valores en la sede Central como en las localidades
obtuvimos que no se cuenta con dichas medidas de Seguridad por lo
que se esta infringiendo dicha norma. Es importante mencionar que
dicha Norma se esta infringiendo debido a la mala gestin por parte de
la Gerencia Administrativa de la entidad pues esto es una
Recomendacin que se haba realizado anteriormente y en muchas
oportunidades.
Vemos que en el Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo SATH no se estn desarrollando en un 100% los objetivos que nos
presenta el Control Interno ya que no se est promoviendo la Calidad
de los Servicios, as como tambin no se est cumpliendo
con la
Totalidad de las Normas y leyes que son dadas para un mejor manejo
5.2.
INTERNO
DEL
SISTEMA
ADMINISTRATIVO
DE
TESORERIA:
Para poder alcanzar el Objetivo especfico b) del presente trabajo de
Investigacin el que se refiere a determinar las Deficiencias del Control
Interno en
CUADRO Nro 9
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO SOBRE LA APLICACIN DE LAS
NORMAS TECNICAS DE CONTROL INTERNO DE TESORERIA
( PERIODO 2008 - 2009 )
NORMAS TECNICAS DE CONTROL INTERNO
SI
NTCI - 230.01 Unidad de Caja en Tesorera
NTCI - 230.02 Utilizacin de Flujos de Caja en la Programacin
Financiera.
NTCI - 230.03 Conciliaciones Bancarias
NTCI - 230.04 Garanta de Responsables del Manejo o custodia
de Fondos o Valores
2008
NO
NO
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
2009
NO
NO
SI
NO
SI
SI
61.54
38.46
69.23
30.77
CUADRO Nro 10
CUADRO RESUMEN - RESULTADOS ALCANZADOS EN LA
APLICACIN DE LAS NORMAS TECNICAS DE CONTROL
INTERNO
DE TESORERIA ( PERIODO 2008 - 2009 )
CRITERIOS
PERIODO
2008
%
PERIODO
2009
%
SI
NO
8
5
61.54
38.46
9
4
69.23
30.77
RESULTADO
FINAL
13
100.00
13
100.00
GRAFICO Nro 8
APLICACIN DE LAS NORMAS
TECNICAS DE CONTROL INTERNO DE
TESORERA
(PERIODO 2009)
SI
NO
estn orientadas a
a)
b)
c)
d)
el rea de
CUADRO Nro 11
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO SOBRE LA APLICACIN DE LOS
PRINCIPIOS BSICOS DE CONTROL INTERNO
( PERIODO 2008 - 2009 )
PRINCIPIOS BASICOS DE CONTROL INTERNO
1.- Se da Cumplimiento de Responsabilidad delimitada dentro
del Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo SATH
SI
SI
SI
NO
SI
NO
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
11
73.33
26.67
PERIODO
DATOS
%
11
73.33
4
26.67
15
100.00
26.77%
de cumplimento y no cumplimiento
5.3.
CONCLUSIONES
1.
PRIMERA CONCLUSIN:
Referente al Objetivo Especifico a)
La Evaluacin del Control Interno en lo referente a lo que es la aplicacin
de las Normas Generales de Tesorera del Servicio de Administracin
Tributaria
Huancayo
SATH
corresponde
un
calificativo
de
Es importante mencionar que otro de los problemas que afronta SATH Huancayo en cuanto a la aplicacin de las Normas Generales de
Tesorera es el incumplimiento de la NGT-01 Unidad de Caja; lo que
ocurre por encontrarse en el rea de Servicios parte de las cobranzas y
por ende el retraso del reporte de cobranzas bajo el control de una rea
diferente a la de Tesorera lo cual no es legal ni Practico.
2.
SEGUNDA CONCLUSIN:
Referente al Objetivo Especifico b)
En cuanto a la determinacin de las deficiencias del Control interno en la
aplicacin de las Normas Tcnicas de Control Interno del Servicio de
RECOMENDACIONES
1.
2.
3.
4.
BIBLIOGRAFIA
1. FLORES SORIA, Jaime; Gestin Gubernamental Centro de Especializacin
en Contabilidad y Finanzas CECOF Asesores. 1 Edicin. Lima Per 2000.
2. PATRON FAURA, Pedro; Derecho Administrativo y Administracin Pblica
en el Per. Primera Edicin. Lima Per 2001.
3. QUISPE GOMEZ Jess; Administracin Pblica
2 Edicin,
Puno-
Per 1998.
4. SAFRA C Sistema Administrativo de Tesorera, Segunda Edicin. LimaPer 2001.
5. SNCHEZ RAMREZ Fortunato, Diccionario de la Administracin Pblica,
Editorial CIAT. Segunda Edicin Lima Per 2000.
6. CONTRALORA GENERAL DE LA REPUBLICA
Manual de Auditoria 1 Edicin Lima - Per 1998.
7. CONTRALORA GENERAL DE LA REPUBLICA
La Contralora General de la Repblica y el Sistema Nacional de Control 1
Edicin Lima Per 1999.
8. INSTITUTO DE ADMINISTRACIN PBLICA; Terminologa Bsica de la
Administracin Pblica 1
http://www.contraloria.gob.pe/wps/portal/portalcgr
www://Sath.gob.pe
Gua
para
la
elaboracin
del
informe
de
auditora
gubernamental 290Kb.
http://www.pcm.gob.pe/Transparencia/austeridad/2002/PCMAUD-AUSTERIDAD.pdf
http://www.etapa.net.ec/Empresa/emp_audint_inf_con.aspx
http://www.respondanet.com/spanish/anti_corrupcion/legislaci
on/manual_auditoria/examen_especial12.pdf
ANEXO N 1
MATRIZ DE CONSISTENCIA
EVALUACIN DEL CONTROL INTERNO DEL REA DE TESORERA DEL
SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA HUANCAYO - SATH. PERODO 2008 - 2009
PROBLEMAS
1. Problema Principal:
Es el desempeo de los
funcionarios la causa de las
deficiencias del Control Interno
en el rea de Tesorera del
Servicio de Administracin
Tributaria de Huancayo
SATH en el Periodo 2008 2009?.
OBJETIVOS
1. Objetivo General:
Evaluar si el desempeo
responsable
del
rea
Tesorera, en las funciones
Control Interno del SATH
periodo 2008 - 2009 son
causas de las deficiencias.
del
de
de
del
las
2. Objetivos Especficos:
2. Problemas
a. Determinar
si,
el
Secundarios:
incumplimiento
de
las
a. Es el incumplimiento de
recomendaciones por parte
las recomendaciones del
del responsable del rea, es
OCI, las causas de las
la causa de las deficiencias
deficiencias de Control
de la aplicacin del control
Interno en el rea de
Interno en el rea de
Tesorera del Servicio de
Tesorera del Servicio de
Administracin Tributaria
Administracin Tributaria en
de Huancayo en el
el periodo 2008 - 2009.
periodo 2008 - 2009?.
b. Comprobar si la rotacin
b. Es la rotacin continua
continua del responsable es
del responsable del rea
la causa de las deficiencias
de Tesorera, la causa de
en la aplicacin del control
las deficiencias en la
Interno en el rea de
aplicacin del Control
Tesorera del SATH en el
Interno en el rea de
periodo 2008 - 2009tesorera del SATH en el
periodo 2008 - 2009?.
HIPTESIS
METODOLOGA
1. Hiptesis General
El desempeo del responsable
del rea de Tesorera en las
funciones de Control Interno, es
la causa de las deficiencias en el
Control Interno del rea de
Tesorera del SATH en el periodo
2008 - 2009.
1. Metodologa de la Investigacin
a. Mtodo Inductivo:
En el presente Trabajo de Investigacin se empleo con la
finalidad de analizar cada una de las deficiencias que se
puedan encontrar en el rea de Tesorera del SATH, a fin
de concordar con las normas establecidas.
2. Hiptesis Secundarios:
a)
El
Incumplimiento del rgano
de Control Interno es la
causa de las deficiencias de
su aplicacin en el rea de
Tesorera del SATH en el
periodo 2008 - 2009.
b)
La
rotacin
continua del responsable del
rea, es la causa de las
deficiencias en la aplicacin
del control Interno en el rea
de Tesorera del SATH en el
periodo
b. Mtodo Deductivo:
En el presente trabajo nos sirvi para explicar los hechos
o situaciones particulares que presentan los responsables
de la direccin y operatividad del rea de Tesorera del
SATH en consideracin a las Normas Generales de
Tesorera y Tcnicas del Control Interno del Sistema
Administrativo de Tesorera.
c. Mtodo Descriptivo:
El presente mtodo configura el modelo de Investigacin
Descriptiva, que es aquella que se lleva a cabo
recogiendo las informaciones sobre hechos actuales con
el objeto de analizarlos y con ello determinar su
incidencia.
d. Poblacin:
El presente Trabajo de Investigacin se realizo tomando
como Universo, el Servicio de Administracin Tributaria
Huancayo SATH.
e. Muestra:
ANEXO N 2
SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA HUANCAYO SATH
PLAN ANUAL DE CAPACITACION PARA TRABAJADORES
DEL REA DE TESORERIA
(PROPUESTA)
1.
Objetivo:
Capacitar al personal del Sistema Administrativo
de Tesorera, sobre las Normas Generales de Tesorera,
su aplicacin y la interrelacin del conjunto de acciones
que busquen asegurar la unidad, racionalidad, eficiencia
y eficacia en el cumplimiento de sus objetivos y metas
como
Sistema
Administrativo
en
el
Servicio
de
Modalidad:
Curso Taller con duracin de dos (2) das.
Participantes:
Seis (06) participante
138
1.2.
Objetivo:
Capacitar al personal trabajador relacionado a la
funcin de Tesorera del Servicio de Administracin
Tributaria Huancayo SATH, sobre las Normas Tcnicas
de Control Interno, que conciernen a la actividad y
operatividad de Sistema de Tesorera en el SATH.
Modalidad:
Curso Taller con duracin de dos (02) das.
Participantes:
Seis (06) participante
Fecha tentativa:
Del 15 al 16 de Abril del 2010.
1.3.
Objetivo:
139
Modalidad:
Curso Taller con duracin de tres (03) das.
Participantes:
Seis (06) participante con una computadora por cada dos
personas.
Fecha tentativa:
Del 17 al 18 de Abril del 2010
140
ANEXO N 3
SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA HUANCAYO SATH -
141
ANEXO Nro 4
TOTAL
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
SETIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
I. INGRESOS DE OPERACION
1.1.Recaudacin en efectivo
1.2. Recaudacin otros valores
II. EGRESOS OPERACIONALES
2.1. Gastos de Personal
2.1.1. Remuneraciones
2.1.2. CTS.
2.1.3. Leyes Sociales
2.2. Proveedores
2.2.1. Compras Materiales
2.2.3. Servicio de terceros
2.2.3.1 Servicios Pblicos
2.3. Tributos
SALDO DE OPERACIN
IV. INGRESOS NO OPERAC.
V. EGRESOS NO OPERACIONALES
VIL EGRESOS EN INVERSION
6.1 PROYECTOS
6.2 ACTIVOS FIJOS
VII. SALDO INGRE/EGRESOS
VIII. POSICION INICIAL DE CAJA
IX. OBTENCION DE PRESTAMO
X PAGO PRESTAMO
XI SALDO FINAL CAJA
142
ANEXO Nro 5
CASO PRCTICO ARQUEO DE CAJA
El Auditor Interno del Servicio De Administracin Tributaria Huancayo SATH siendo las 5:00 PM del da 30 de Junio del 2008 - 2009 practica un arqueo de
Caja al Sr. Cajero encontrndosele lo siguiente:
Caja Chica
389.90
3 328.50
921.80
4,640.20
420.00
380.00
275.00
500.50
1,575.50
EFECTIVO:
14 Billetes de 100.00
1 400.00
08 Billetes de 50.00
400.00
06 Billetes de 20.00
120.00
04 Billetes de
10.00
40.00
07 Billetes de
5.00
35.00
143
19 Monedas de 1.00
19.00
28 Monedas de 0.50
3.10
3.35
2,031.50
130.05
803.30
Notaria CANCHANYA
100.00
1,033.35
144
SOLUCION
SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA HUANCAYO SATH
ARQUEO DE CAJA
(AL 30 DE JUNIO DEL 2008 - 2009)
HORA 4:00 PM
11.
INGRESOS:
Caja Chica
Cobranzas de Servicios
Otros Ingresos Varios
TOTAL:
12.
389.90
3 328.50
921.80
4,640.20
COMPROBANTES DE CAJA:
2.1. CHEQUES:
Cheque Nro 10234 Banco Wiese
420.00
380.00
275.00
500.50
1,575.50
2.2. EFECTIVO:
14 Billetes de 100.00
1 400.00
08 Billetes de 50.00
400.00
145
06 Billetes de 20.00
120.00
04 Billetes de
10.00
40.00
07 Billetes de
5.00
35.00
19 Monedas de 1.00
19.00
28 Monedas de 0.50
3.10
3.35
2,031.50
130.05
803.30
Notaria CANCHANYA
100.00
1,033.35
146
RESUMEN GENERAL
SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA HUANCAYO - SATH
ARQUEO DE CAJA
(AL 30 DE JUNIO DEL 2008 - 2009)
INGRESOS
1.-Caja Chica
EGRESOS
389.90
1 575.50
2.-Efectivo
2 031.50
3.-Otras Cobranzas
3.-Comprobantes Gastos
1 033.35
921.80
4 640.20
4 640.20
GERENTE DE ADMINISTRACIN
CONTADOR
ENC. CAJA
147
ANEXO N 6
FOTOGRAFIAS
148
149
ANEXO N 7
CUESTIONARIOS DE ENCUESTAS
150