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PLAN ESTRATGICO
ACTIVIDADES A REALIZAR: MISIN Promover en nuestros socios vnculos sociales y de amistad, fomentando la formacin humana, deportiva, las actividades nuticas y culturales. Acompaado por los valores humanos que definen a nuestra institucin. VISIN Crecer rpida y consistentemente en el mercado de telecomunicaciones residencial, de empresas y mayorista, innovando continuamente, brindando a nuestros clientes una atencin y un servicio excelentes.
2. IDENTIFICACION DE LOS GRUPOS DE INTERES 1.- GRUPOS DE INTERES DE LA EMPRESA: GERENTE PERSONAL CLIENTES COMPETENCIA 2.- IDENTIFICACION DE LOS GRUPOS DE INTERES MATRIZ N1
GRUPOS INTERNOS
A +++
++ + +++ +++ ++
EXTERNOS
2.2
1.-SERVICIOS IMPORTANTES QUE BRINDA LA EMPRESA LUCKY BEAR: CONFECCIN DE CALZADO INFANTIL EN GENERAL VENTA DE CALZADOS INFANTILES (Botas, zapatos, botines, valerinas). CHARLAS PARA PREVENCIN Y MEJORAMIENTO DE CALIDAD DE VIDA
2.3
RECURSOS HUMANOS
EL ADMINISTRADOR PERSONAL DE CONFECCIN PERSONAL DE VENTAS PERSONAL DE CAJA PERSONAL MEDICO PERSONAL DE LIMPIEZA
RECURSO TECNOLOGICO ROBOTS (40) COMPUTADORAS (800) MAQUINAS DE RAYO LASER (10) MAQUINARIAS DE CONFECCIN (Remalladoras, Agujas Ectpicas de Alta Costura) (1500)
2.4
FILOSOFIA DE LA EMPRESA:
SATISFACER A LOS CONSUMIDORES CON PRODUCTOS DE MODA Y UNA ATENCIN OPORTUNA, A TRAVS DE COLABORADORES CAPACITADOS Y MOTIVADOS.
2.5
3 PROMEDIO 50
4 ACUERDO COMPLETO 70
2.6
ACTIVIDAD N 8
CUADRO DE ANALISIS DEL NIVEL DE CONOCIMIENTO E IDENTIFICACION CON LOS VALORES FUNDAMENTALES
% QUE
100 0 90
40
30 20 10
2.7
DE Qu exige o qu deseara obtener el grupo? DESENVOLVIMIENTO EFICIENTE, RESULTADOS ESPERADOS. BUENA ATENCION, PRODUCTOS DE CALIDAD CAPACITACIN, SALARIO, HORAS EXTRAS REMUNERADAS GIRAR FACTURAS, COMPROBANTES, CUMPLIENDO OBLIGACIONES TRIBUTARIAS CONTAR LEGALMENTE CON LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO CON LAS
MUNICIPALIDAD
2.8
MISIN Fabricar y comercializar ropa deportiva a nivel nacional e internacional. Y ofrecerles a nuestros clientes productos de alta calidad para as cumplir con las necesidades de nuestros clientes ofrecindoles mayor calidad y comodidad
VISIN Llegar a ser una empresa muy reconocida a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio q ofrecemos, generando as estabilidad econmica
FUERZA SEPT
FUERZA SOCIAL:
FUERZA ECONOMICA:
FUERZA POLITICA:
FUERZA TECNOLGICA:
3.2
Sobre las relaciones con los grupos de inters relevantes. Matriz N3 Grupos inters de Fuerzas sociales Claves FS1, FS2 Fuerzas econmicas Claves FE1, FE2 Fuerzas polticas Claves FP1, FP2 Fuerzas tecnolgicas Claves FT1, FT2
GRUPO 1: PERSONAL
1. Tendr una influencia negativa para la empresa, puesto que el trabajo va a ser demorado. 2. Ser negativo para la Empresa, pues se reduce el personal 1. Influencia negativa para la empresa, pues llevar al bajo consumo de productos.
1. Ser muy negativo para la empresa, ya que puede haber reduccin de personal. 2. Tendr una influencia negativa respecto al pago de su jornal.
1. Influencia positiva para el personal, exigir un sueldo bien remunerado y pago en las horas extras de trabajo.
1. Tendr una influencia positiva, menos trabajo fsico, familiarizacin con la tecnologa en el manejo de la maquinaria. 2. Tendr una influencia positiva en la comunicacin para su desarrollo empresarial.
GRUPO 2: CLIENTES
1. Tendr una influencia negativa, puesto que subirn los precios y el consumo disminuir. 2. No tendr ninguna
1.
1. Tendr una influencia positiva, ya que mejorar la calidad de los productos. 2. Tendr una influencia positiva, ya que recibirn
prdida de clientes.
influencia, porque el endeudamiento no est en relacin con los clientes. 1. Tendr influencia negativa relacin mayor inversin menos ingresos. una en a y 1. Tendr una influencia negativa porque reducirn las ganancias frente a las obligaciones que deber cumplir.
GRUPO 3: GERENTE
1. Tendr una influencia positiva en el desarrollo tecnolgico, superando a su competencia. los ingresos.
2. Tendr una influencia negativa, puesto que la empresa se puede declarar en quiebra.
*LISTADO DE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVES CATALOGADAS COMO OPORTUNIDADES. Implementacin tecnolgica Libre Mercado
*LISTADO DE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVES CATALOGADAS COMO RIESGOS. FS1- paralizacin del trabajo. FS1 desercin y/o prdida de clientes. prdida de rentabilidad. disminucin de ingresos para la Empresa
DETERMINACION REFERENCIAL DE LAS PRIORIDADES ENTRE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVES Matriz N 4 MATRIZ DE INCIDENCIAS O IMPACTO
POSIBILIDAD DE OCURRENCIA
ALTA
MEDIA
BAJA
INCIDENCIA O IMPACTO EN LA
AA
ALTA
AM
AB
FT1 MA
MEDIA
FS2, FE1,FT2 MM
AB
BA
BAJA
FS1, FP1 BM
FE2 BB
4.2
MATRIZ N 5 EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS Oportunidades y riesgos (amenazas) OBJETIVO: AMPLIACION DE DOS AREAS DE SERVICIOS Peso 0.05 Clasificacin 4 Puntaje ponderado 0.2
*Calidad en orientacin en los productos *Motivacin al personal para que brinde una atencin de calidad al cliente. *Variedad de Indumentarias para Deporte RIESGOS: COMPETENCIA *Personal no capacitado Abandono del personal *Disminucin de la clientela TOTAL
4 4 4 2 1 2 1
4.3
DEBILIDADES: PERSONAL ESCAZO NO CONTAR CON TECNOLOGA DEACUERDO A LOS ESTANDARES DE CALIDAD