DICIEMBRE 2013

Green Mark
PROYECTO DE 5 SEMESTRE PARA LA MATERIA MEZCLA DE MERCADOTECNIA DESARROLLO DEL TEMARIO ENFOCADO A LA CREACIN DE UN SERVICIO

DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO Para encontrar el producto adecuado al proyecto que tenamos en mente se realiz una lluvia de ideas entre los miembros del equipo de trabajo, mediante la cual cada uno de los integrantes fue aportando distintas ideas que bamos anotando, con lo que posteriormente se fueron descartando las ideas que consideramos serian menos productivas y ms complicadas en su realizacin. Con las ideas principales ya definidas, proseguimos a seleccionar aquella que de acuerdo a las necesidades del proyecto cumpliera la mayora de los puntos clave; lo cual nos llev a escoger la mercadotecnia ecolgica, la definicin de este concepto es la siguiente: la mercadotecnia ecolgica, o marketing ecolgico, abarca las actividades de marketing que asumen la gestin ambiental como el desarrollo de la responsabilidad de la empresa y como una oportunidad de crecimiento para ella, es tambin un cambio de perspectiva en la forma de hacer negocios ya que exige la responsabilidad y el compromiso ambiental global de las empresas. Quin usar el servicio? Est dirigido principalmente a empresas que busquen la sustentabilidad ecolgica, as como una imagen corporativa de responsabilidad ambiental Cul es el beneficio aportado? Tendrn varios, como lo son: ahorros tangibles (energa, agua, etc.), la integracin del personal, avances para certificaciones futuras, imagen corporativa de responsabilidad ambiental, posibles reconocimientos.

El marketing ecolgico, ser un servicio novedoso para la zona sur del estado de Morelos, que quienes la poblamos, estamos comenzando a tomar conciencia de los daos tan perjudiciales que las empresas productoras pueden llegar a ocasionar. Ofreceremos servicios y productos que ayuden a las empresas a conseguir consumidores verdes, quienes se preocupan por el costo de los productos, no solo el de venta si no tambin el costo ambiental que ocasionan dichos productos, buscan realizar compras inteligentes que no daen el medio ambiente. Las empresas que nos contraten tambin pueden obtener muchos beneficios, como la confianza de sus consumidores, quienes al saber que la empresa es responsable con el ambiente, con la sociedad, y sustentable, se sienten seguros tal como si estn asegurando un futuro ms verde. Con la conceptualizacin bien definida del servicio, nos terminamos de convencer para a incorporarlo al mercado local. Al realizar una evaluacin sobre el desarrollo del proyecto logramos concluir que parece realizable y redituable, ya que en la actualidad el pensamiento de las masas con respecto a la salud del planeta est en un cambio constante, buscando siempre soluciones estratgicas a problemas ambientales. Hay estudios que consultamos, realizados por organizaciones preocupadas por el medio ambiente, que revelan que en las economas con el mayor producto interno bruto, los consumidores prefieren las marcas amigables con el medio ambiente y socialmente responsables. Adems los consumidores toman sus decisiones de compra en ms de 60% basndose en la conducta de la empresa, el 80% sealan que su confianza radica en las acciones de responsabilidad social y las iniciativas del cuidado de medio ambiente, y ms de la mitad de las personas consideran que las empresas ms exitosas y rentables del futuro sern aquellas que practiquen la responsabilidad ecolgica, y

asi un 100% piensan que las empresas deben destacar por todas sus acciones y no solamente por su rentabilidad. Esta ms que claro que el futuro para cada empresa del planeta, estar enfocado hacia un desarrollo sustentable y ecolgico, y para ayudarlas a lograr esos compromisos nosotros estaremos ah presentes. Planeamos mejorar las caractersticas de los productos que ofreceremos como volantes, stickers, lonas, etc. Introduciendo materiales que sean ms amigables para el ambiente, papel reciclado, tintas no toxicas y no contaminantes, productos que se puedan reciclar o reutilizar. Esto ser una buena ayuda al medio ambiente y a la no generacin de basura, adems incentivaremos a las personas a que el papel lo recicle y no lo desechen.

Para dar a conocer nuestro servicio y productos utilizaremos una estrategia de alto impacto, con precios algo elevados y una gran publicidad, con el fin de atraer muchos clientes, ya que competencia relativa solo existe en materia mercadolgica y no en lo ambiental. Adems de ir produciendo todo aquello que se pueda vender, esto quiere decir producir bajo demanda, ya que los pedidos que nos harn sern mayoritariamente especficos para cada empresa. Solo implementaremos y crearemos nuevas estrategias que se adecuen a las cambiantes tecnologas.

Los clientes que obtendremos sern empresas y particulares que quieran desarrollar la amabilidad ecolgica de su empresa, y tambin utilizarla como una estrategia para ganar la confianza de sus clientes, sern empresas de cualquier tipo, pequeas, medianas y grandes, nos adecuaremos a sus exigencias, planeamos tambin una participacin grande en el mercado, al no tener una competencia directa en el ambiente ecolgico, utilizaremos este factor para darnos a conocer con gran fuerza en toda la zona, y as poder llegar a expandirnos con clientes forneos.

PLAZA Los canales de distribucin en marketing ecolgico son de suma importancia ya que es el instrumento del que relaciona la produccin con el consumo, y tiene por objeto transportar los productos desde el productor hasta el consumidor en la cantidad, tiempo y lugar adecuado. El marketing aqu tiene la tarea de informacin, promocin y presentacin del producto en el punto de venta. Ecolgicamente la distribucin tiene la responsabilidad de canalizar los retornos de productos, ya sea tintas no toxicas, residuos para su reutilizacin o reciclado.

Desde el punto de vista ambiental las actividades bsicas se vern afectadas de la forma siguiente: En cuanto al diseo y seleccin del canal de distribucin: los aspectos medioambientales de las diferentes opciones escogidas y la capacidad de adaptacin del entorno a los cambios que pueden afectarle, deben ser tenidos en cuenta al mismo nivel que los aspectos econmicos y de control de mercado. Sobre la logstica o distribucin fsica: tiene un impacto ecolgico directo en el consumo de energa y emisin de gases sobre el transporte, que se deber reflejar en un ciclo de vida del producto. En las relaciones internas del canal de distribucin: los posibles conflictos que pueden surgir entre los miembros del canal situados a distinto nivel, afectando a una parte del ciclo de vida del producto, deben resolverse clarificando los costes ecolgicos que afectan a cada etapa de esta vida, impidiendo la posible intencin de transferir costes de unas etapas a otras. El rea de la distribucin de marketing ecolgico tiene 2 tareas fundamentales:

 La mejora de los procesos de distribucin y tratamiento de los residuos de materiales El diseo de canales inversos efectivos para el tratamiento de los residuos generados en cada etapa del ciclo de vida de los productos

Ahora bien debemos tomar en cuenta que marketing ecolgico no es solamente un conjunto de tcnicas destinadas a disear y comercializar productos menos perjudiciales para el entorno natural; es, tambin, una forma de entender las relaciones de intercambio, basada en buscar la satisfaccin de las 3 partes que intervienen en ella: el consumidor, la empresa y el medio ambiente.

Como sucede con la implantacin de una filosofa marketing ecolgico no se puede limitar a un departamento de marketing que aplique las tcnicas del marketing ecolgico. Adoptar la filosofa de marketing ecolgico exige que el respeto por el medio ambiente impregne todo el comportamiento de la organizacin, no solamente los aspectos comerciales. Podemos decir que un buen funcionamiento de los canales de distribucin genera utilidad de tiempo por que el producto est a disposicin del comprador en el momento que se demanda. Hablando de marketing ecolgico la distribucin permite una utilizacin de los recursos ms eficientes, pues no solo hace que se emplee las materias primas necesarias en el proceso productivo sin que se derrochen o mal gasten, sino que tambin facilitan la

canalizacin de los retoros de productos y de sus residuos para que se reutilicen o reciclen.

Green Mark estar ubicado en un establecimiento, que le facilite al consumidor estar en contacto con nuestro servicio, su ubicacin ser cntrica as tambin para facilitar la distribucin, ya que nuestro servicio seria ir personalmente con la empresa ya sea para asesorar o darles las estrategias adecuadas, ver qu es lo que necesita, y poder llevar acabo marketing ecolgico dentro de su empresa; Otra forma de tener contacto con las empresas u ofrecerles nuestro servicio es por va internet, documentos por correo electrnico y de esta forma tambin poder llevar acabo nuestro servicio.

FIJACION DE PRECIOS. Para la fijacin del precio de Green Mark se sabe que existe una demanda bastante grande por los productos ecolgicos y las campaas ecolgicas ya que permiten, adems de mejorar la economa y la rentabilidad de las empresas, incrementa el desarrollo socio-cultural de los alrededores del establecimiento donde se utilice tal concepto. Para ello se lleva a cabo una prueba piloto sobre que piensan las empresas sobre el desarrollar productos ecolgicos para sus consumidores, este estudio debe reflejar la verdadera demanda que existe de nuestro producto. Para los objetivos en la fijacin de precios Estratgicamente utilizaremos este estudio para cumplir los siguientes objetivos: 1.- Aumentar la participacin en el mercado como ya lo describimos en captulos anteriores para llegar a la mente de nuestros consumidores como un producto de calidad llevaremos a cabo un bombardeo intenso de publicidad. 2.- Disuadir a los competidores, como ya se dijo en captulos anteriores de este texto fijaremos un precio alto, pero bajo un fuerte concepto de calidad para impedir que existan competidores que quieran entrar a nuestro mercado. 3.-Obtener un mayor nmero de clientes al estar trabajando ya con empresas que utilizan Green Mark crearemos descuentos a estas empresas que nos sirvan como recomendacin.

Tomando en cuenta los factores para la fijacin de precios al ser Green Mark una empresa de nueva creacin y que tendr que recorrer un largo camino, para poder sobrevivir como empresa el principal factor que vamos a considerar es que los costos de produccin sern altos as que el principal objetivo ser llegar al liderazgo del mercado por la calidad de nuestro producto. Tratando de recuperar lo invertido en las ventas realizadas a los consumidores por nuestro servicio de consultora esto se ver reflejado en los beneficios otorgados a la empresa. Y entonces tomando en cuenta el diseo, la distribucin y los costos, determinamos que la mejor manera de llega al mercado es con un producto de calidad, que nos regrese lo invertido bajo una intensa publicidad as es como posicionaremos Green Mark como lder en el mercado. Estratgicamente se seleccionar el mtodo para la fijacin y las polticas utilizadas para la fijacin del precio ms sencillo, para fijar el precio se agregara una cantidad estndar al costo de la produccin del servicio, obteniendo as el precio que le permita estar en el punto de equilibrio u obtener las utilidades que se ha propuesto, basndose en la presuncin de los efectos que los mismos vayan a tener sobre la demanda de Green Mark. Tomando en cuenta que cada vez es mayor el nmero de empresas que basan sus precios en el valor percibido del producto. La fijacin del precio sobre el servicio de consultora se har en funcin de la opinin de nuestros consumidores de cmo estas empresas se ven beneficiadas de nuestro producto si es que la gente confa ms en ellos como empresas socialmente responsables. Se fijan inicialmente precios altos, buscando el prestigio que se intenta crear sobre nuestra empresa, sacrificando unas mayores ventas por tener ms margen de beneficios.

Para el ajuste de precios tomando en cuenta que el precio dice algo acerca del producto. Sabiendo que los consumidores usan el precio para juzgar la calidad. Al usar la fijacin de precios psicolgica, Green Mark crea un precio psicolgico dando a entender que el precio sugiere algo ms acerca del producto. Si los consumidores no juzgan la calidad de un producto porque carecen de la informacin necesaria, el precio se de nuestro servicio se convierte en un fuerte indicador acerca de la calidad del mismo, siendo un poco redundante se sigue respetando la idea de crear un producto de una calidad para los consumidores.

PUBLICIDAD Intentando comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sobre nuestros servicios utilizaremos la publicidad para adquirir una demanda primaria sobre los servicios de Green Mark, utilizando una estrategia de atraccin se llevara a cabo un presupuesto bastante grande que permita bombardear a los consumidores de lo importante que es la ecologa, y sobre la comunicacin integrada se trata de hacer llegar al mercado este servicio de consultora como algo totalmente nuevo y distinguido de otros productos y servicios. Para la parte publicitaria nos enfocaremos en un mercado en especfico que en este caso ser los compradores ecologistas y personas jvenes que se preocupan por el futuro de su planeta, y lo llevaremos a cabo la publicidad mediante la radio y los peridicos ya que es donde las personas con ms cultura y consientes buscan pasar un tiempo agradable y tambin utilizaremos lonas y volantes desde luego de material reciclado que permitan saber a los consumidores de la calidad ecolgica que tiene nuestra empresa informando al consumidor sobre los beneficios de nuestro producto, haciendo inca pie en el dao que causan otras empresas, haciendo tambin conciencia y permitindonos crear un mercado para Green Mark . Como leguaje publicitario no hace falta hacer un gran esfuerzo estamos hablando del algo real en nuestro planeta y es necesario tomar medidas que fomenten el bienestar social de la ecologa y que mejor que esta idea, si a nosotros como empresa nos da una utilidad y a los usuarios de nuestro servicio un beneficio en comn.

El diseo del logotipo se lleva a cabo con la idea de comunicar una mejor calidad de vida para el planeta y elegimos el siguiente:

Piensa Verde!
De esta forma nos enfocamos en bombardear de publicidad la parte sur del estado de Morelos la campaa no puede fallar ya que aremos la publicidad intensamente durante al menos unos seis meses para traer consumidores luego en diferentes medidas, como ciudadanos conocemos nuestro estado y crearemos un acercamiento hacia los ciudadanos que nos permitan conocer sus necesidades y as hacrselo saber a la empresa a la que le estamos brindando nuestro servicio esto lo llevaremos a cabo con la estrategia debajo de la lnea que consiste en acercarnos a los ciudadanos. Todo lo que se comenta en prrafos anteriores va de la mano para crear la promocin de ventas que nos permitir posicionar an ms nuestro servicio y estimular la demanda ayudando a este servicio a elevar su nivel de ventas para esto llevaremos campaas verdes como tour de ciclismo, carreras por la salud, plantar un rbol, campaas similares a las de NO HAY PETs que nos acerquen ms a la poblacin y que nos conozcan

todo esto enfocado tanto a los consumidores de las empresas, como las empresas mismas a las que le brindaremos nuestro servicio. Para establecer buenas relaciones pblicas crearemos conferencias de prensa y conversaremos en personas de empresas y ciudadanos de la zona sur de Morelos, as tambin crearemos cortometrajes y repartiremos volantes y pulseras de materiales reciclados para atraer la atencin de los representantes de los medios locales y para generar inters entre las empresas como posibles consumidores, como ya habamos dicho que los costos de publicidad, van a ser altos con este mtodo trataremos de aminorar los costos obteniendo un poco ms de utilidad para futuros proyectos.

Las ventas personales representan un gran apoyo para Green Mark, puesto que sern la herramienta para darle a conocer a detalle nuestros servicios a los posibles clientes corporativos, en visitas personales les explicaremos todos los servicios que ofrecemos, las soluciones que pueden obtener, y resaltando todos los beneficios a corto y largo plazo que resultarn de la aplicacin de nuestro conocimiento para la creacin de estrategias publicitarias.