INSTITUTO TECNOLOGICO DE ACAPULCO

Ingeniera en Gestin Empresarial. IGE-2

FUNDAMENTOS DE LA GESTION EMPRESARIAL. Maestro: Gildardo Corts B. PRACTICA 1 Plan de trabajo Equipo 1:

Acapulco de Jurez a 08 de Septiembre del 2011

Tienda departamental Ozean R S.A de C.V.

Misin:
Llevar esta empresa al camino del xito con responsabilidad y compromiso en cada uno de los miembros de la misma.

Visin:
Lograr que la empresa sea la nmero uno en Ventas ofreciendo un mejor servicio y dando los mayores estndares de calidad, para nuestros clientes y su satisfaccin.

Valores:
Honestidad Responsabilidad Compromiso Respeto Tolerancia Reciprocidad Igualdad

Polticas de calidad
La empresa debe buscar siempre la satisfaccin del cliente, tanto en la calidad de nuestros productos que les ofrecemos as como la atencin que recibe al comprar en nuestras tiendas

Objetivo:

Otorgar al cliente un servicio de excelencia que esperan y merecen con la mejor vestimenta.

Metas.

Llegar a ser una empresa de Alta calidad con reconocimiento y prestigio a nivel mundial. Dejar marca en nuestros clientes por la satisfaccin de su compra. Ser una empresa vanguardista, moderna y accesible a cualquier pblico.

Polticas generales de la empresa.

Dar diversas opciones al cliente, con la prioridad de su opinin. Aceptar sugerencias y quejas de una forma positiva, para la mejora del servicio. La puntualidad y responsabilidad es primordial para OzeanR Company S.A de C.V. Productos de mejor calidad y mejor precio. El ambiente laboral siempre ser de armona. Trabajar al 100% las horas que se tengan que trabajar. Dejar una marca y un trato especial en cada persona. Todos los integrantes de la empresa debern mantener un comportamiento tico.

Programa
Administrar adecuadamente sus recursos Seleccin del personal Capacitacin adecuada Ejecucin del trabajo

Presupuestos:
Ropa de dama:
Prendas(descripcin) Blusas Zicatela y manga corta (Diversos colores) Tallas: SP, S, M,L y XL Blusas Hollister manga corta(Diversos colores) Tallas: S, M y L Blusas Zicatela manga Sisa (Diversos colores) Tallas: SP, S, M y L Mini faldas, shorts y Pesqueros QuickSilver Talla: 1 al 19 Blusas Dolce &Gabbana , Manga corta y Sisa. Tallas: SP, S, M, L Traje de bao Roxy(bikini, Precios $250-300

$350-500

$300-400

$200-300

$600-1100

$400-800

tankini, trikini y enteros) Vestidos de playa

$300-500

Accesorios de dama
Bolsas Lentes Sandalias Pareos Ballerinas Pulseras Collares Sombrero Betty Boop Vans Hollister, A-87 QuickSilver Ozean Ozean Ozean CH, D&G $500 $280 $650 $230 $120 $150 $160 $310

Ropa de Caballero:
Playeras Cuello Redondo Tallas: S, M, L, ExL. Playeras Cuello Uve Tallas: S,M, L, ExL Bermudas Hollister, A-87, $380 a $750 QuickSilver, Tommy Hilfiger, Lacoste Hollister, A-87, $450 a$750 QuickSilver, Dolce &Gabbana QuickSilver, Dolce &

$500 a $850

Jeans (Distintos cortes)

Gabbana, Lacoste. Diesel, Levis, OGGi Jeans, Tommy Hilfiger

$650 a $1500

Accesorios Caballero: Lentes de Sol Ray Ban, Dolce & Gabbana Sandalias Hawaianas y tommy hilfiger, Lacoste Pulseras Ozean Cinturones Ozean Gorras. Paul and Shark, Lacoste

$250 a $1500 $350 a $850

$100 $450 a $1000 $850 a $1800

PRONOSTICOS

A corto plazo darnos a conocer con la sociedad. A mediano plazo contar con clientes distinguidos y darnos a conocer a todo pas. A largo plazo tener sucursales en el pas y lograr un reconocimiento a nivel mundial. Tambin, conforme al estudio del mercado elaborado, pronosticamos excelentes ventas para la empresa en los prximos 3 meses de temporada con una ganancia estimada de $486,000 pesos, durante la temporada y despues una mayor demanda de nuestros servicios hacia los clientes.

Tcticas y Estrategias.
PARA LOGRAR EL OBJETIVO 1. Reconocimiento de nuestras marcas en la publicidad en medios masivo de la comunicacin. 2. Descuentos, promociones y ofertas. 3. Servicio a clientes. 4. Membrecas. 5. Tienda en lnea. 6. Entrega a domicilio. 7. Premio al mejor empleado del mes. 8. Hacer un estudio del mercado para localizar las reas con mayor demanda y posicionarnos en el local transitado. 9. Dar empleo a jvenes entusiastas. 10. Ascensos y movilidad del personal. 11. Practicar dinmicas una vez a al mes. 12. Motivar al personal. 13. Realizar eventos de aniversarios.