La Herramienta de evaluacin de la gestin del conocimiento (KMAT) La KMAT fue desarrollada por el Centro Americano de Calidad y Productividad y Arthur

Andersen en 1995 para ayudar a las organizaciones a autoevaluarse donde sus fortalezas y oportunidades se encuentren en la gestin del conocimiento. La herramienta est dividida en 5 secciones: el proceso KM, liderazgo, cultura, tecnologa, medicin. El siguiente es un subconjunto de los tems y la informacin en la KMAT, con un sistema de puntuacin simplificado. Instrucciones: lea los enunciados de abajo y evaluar el desempeo de su organizacin. La escala es como sigue: 1 = no (ninguno) 2=escaso 3=justo (medio) 4 = bueno 5=excelente

I. El Proceso de la gestin del conocimiento. P1 las brechas del conocimiento son sistemticamente identificadas y estn bien definidos los procesos para cerrarlas. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

P2 ha sido desarrollado un mecanismo de recoleccin de inteligencia tica y sofisticada. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

P3 todos los miembros de la organizacin estn involucrados en la busque de ideas en lugares tradicionales y no tradicionales. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

P4 la organizacin tiene formalizado el proceso de transferencia de mejores prcticas, incluidas la documentacin y lecciones aprendidas. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

P5 el conocimiento tcito (el que los empleados saben como hacer, pero no pueden expresar) es valorado y transferido a travs de la organizacin___1 ____2 ____3 ____4 ____5

Total de tems P1 hasta P5 _____________

II. Liderazgo en la gestin del conocimiento L1 La gestin (gestor o gerente si es adjetivo) del conocimiento organizacional es central para la estrategia de la organizacin. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

L2 la organizacin entiende la potencial generacin de ingresos de el valor de su conocimiento y desarrolla estrategias para comercializarlos y venderlos. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

L3 la organizacin usa el aprendizaje para apoyar el actual ncleo de competencias y crear otros nuevos. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

L4 las personas son contratadas, evaluadas y compensadas por sus contribuciones para el desarrollo del conocimiento organizacional. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

Total de tems L1 hasta L5 _____________ III. La cultura de la gestin del conocimiento. C1 la organizacin alienta y facilita a compartir el conocimiento. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

C2 la organizacin propaga un ambiente de apertura y confianza. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

C3 la creacin del valor del cliente es reconocido como un objetivo mayor de la gestin del conocimiento. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

C4 flexibilidad y un propsito para impulsar la innovacin del proceso de aprendizaje. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

C5 los empleados toman la responsabilidad de su propio aprendizaje ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

Total de tems C1 hasta C5 _____________

IV. La tecnologa en la gestin del conocimiento T1 la tecnologa enlaza a todos los miembros de la empresa el uno al otro y a todos los pblicos externos pertinentes. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

T2 la tecnologa crea una memoria institucional que es accesible para toda la empresa. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

T3 la tecnologa trae a la organizacin mas cercana de sus clientes. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

T4 la organizacin fomenta el desarrollo de la humano-centrada tecnologa de la informacin. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

T5 la tecnologa que apoya la colaboracin es rpidamente puesta en las manos de los empleados. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

T6 los sistemas de informacin son a tiempo real, integrado e inteligente. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

Total de tems T1 hasta T6 _____________ V. La medicin de la gestin del conocimiento M1 la organizacin tiene inventado la forma para enlazar conocimientos a resultados financieros. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

M2 la organizacin tiene desarrollado una serie especifica de indicadores para gestionar el conocimiento. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

M3 la serie de medidas de saldos de la organizacin duro y suave asi como indicadores financieros y no finacieros. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

M4 la organizacin asigna recursos hacia el esfuerzo de aumentar mesurablemente sus conocimientos base. ___1 ____2 ____3 ____4 ____5

Total de tems M1 hasta M4 _____________