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Las 5 Principales Tendencias en la Industria del Retail


Por Pas en Norte y Sudamrica

ARGENTINA
Los supermercados reducen su tamao
Recientes desarrollos en la economa argentina han llevado a los consumidores a gastar menos cada vez que salen de compras, lo que a su vez resulta en visitas ms frecuentes a los establecimientos comerciales. Los supermercados han detectado esta tendencia y estn desplazando su atencin hacia establecimientos comerciales ms pequeos y cercanos en cuanto a ubicacin. Durante el 2013 se ha observado una relativa actividad en trmino de fusiones y adquisiciones entre los grandes nombres del comercio de abarrotes. Una de las principales adquisiciones del 2013 fue la compra de Eki por parte de Carrefour.

El repliegue de los bancos del negocio de las tarjetas de crdito afecta a los comercios de artculos electrnicos

El consumo impulsado por el crdito en productos electrnicos ha mostrado un descenso despus de aos de crecimiento sostenido. Los bancos se estn replegando del negocio de las tarjetas de crdito. Esto se debe a un incremento en costos (principalmente los costos de mano de obra) que han afectado la rentabilidad de los comerciantes. Como resultado los bancos y comercios han limitado sus descuentos especiales y ofertas promocionales relacionadas con compras con tarjeta de crdito o las estn renovando por periodos de tiempo ms cortos.

Comercios tradicionales: kioskos o supermercados de propiedad china

Argentina cuenta con el nmero ms grande de kioskos per cpita dentro de la regin de las Amricas, con uno por cada 400 habitantes y casi 100.000 kioskos en todo el pas. En el caso de las pequeas tiendas de abarrotes, las tiendas de la esquina, stas se encuentran siendo absorbidas por pequeos establecimientos comerciales a los que normalmente se denomina supermercados chinos compuestos por pequeas tiendas de abarrotes de propiedad de personas de nacionalidad china que se benecian de una plataforma comn de compras al por mayor. Ellos estn aprovechando la creciente demanda de establecimientos comerciales vecinales de menor tamao.

Comercio de productos para el hogar y jardn se benecian de restricciones a la moneda extranjera

Con la actual tasa de inacin bordeando el 25% (comparada con la tasa ocial de 10%), una forma de preservar el valor de la moneda dura en Argentina es a travs de los bienes races y una forma de hacer crecer el capital es construir. Ya que la poblacin en general no tiene la capacidad de ahorrar en moneda dura, stos tratan de mejorar sus hogares (una industria en la que se comercia en dlares americanos en Argentina), lo que ha impulsado las ventas del comercio especializado en hogar y jardn, incluso en un panorama econmico en deterioro.

Buen rendimiento de las tiendas de productos oftalmolgicos

La cadena de puntos de venta +Vision est buscando expandir su nmero de tiendas a ms de 100 en los prximos 3 aos de modo de convertirse en el principal participante en el negocio de las pticas. Los especialistas en productos pticos estn incrementando su presencia y creciendo ms rpido que las farmacias y parafarmacias, tomando una mayor participacin en el mercado de la salud y belleza.

BOLIVIA
El incremento en los ingresos disponibles promedio impulsa el inters de la clase media en los canales modernos de venta de abarrotes
El rendimiento positivo de la economa ha contribuido a que las clases medias crezcan, impulsando de manera signicativa el rendimiento de los supermercados e hipermercados, conjuntamente con otros canales de venta modernos. Los consumidores con mayores ingresos disponibles y estilos de vida ms ocupados optan cada vez ms por hacer sus compras a travs del canal moderno, atrados por la calidad consistente, mayor variedad y la habilidad de ahorrar en precio unitario al comprar envases de mayor volumen. A pesar de esto, los mercados abiertos siguen siendo el canal principal para que los consumidores de bajos recursos compren menores cantidades de productos de menor calidad que se ajusten a su presupuesto.

Comercios especialistas en electrnica empiezan a ofrecer convenientes opciones de crdito

Actualmente las tarjetas de crdito en Bolivia son utilizadas por solamente un pequeo segmento de la poblacin y la mayora de los consumidores de bajos ingresos ni siquiera tienen una cuenta en el banco. Tienda Amiga, una cadena especialista en electrnica, est ofreciendo un servicio especial para el pago de productos con el n de capturar una mayor base de consumidores y generar mayores ventas. Tradicionalmente, cuando los bolivianos desean un producto costoso, toman un crdito para cubrir tal precio. Sin embargo, Tienda Amiga ahora ofrece sus prstamos con una aprobacin dentro de las 24 horas para que el cliente pueda hacer sus compras ms rpidamente sin usar a otros proveedores.

Legislacin local en La Paz limita la expansin de las parafarmacias fuera de la oferta de productos de salud y belleza

Como no existen las cadenas de tiendas de conveniencia en Bolivia, las parafarmacias se estn aprovechando cada vez ms de sus excelentes ubicaciones geogrcas para expandir su oferta de productos y poder atender a consumidores ocupados que buscan hacer sus compras en una parada rpida. Aun as, las parafarmacias en la Paz actualmente se encuentran limitadas por ley a vender solamente productos que se encuentren dentro del sector de belleza y cuidado personal, conjuntamente con productos de consumo para la salud. Esto a su vez limita sus oportunidades de vender cualquier otro producto como alimentos y bebidas, a diferencia de otras muchas ciudades o pases en la regin y daa sus expectativas de aprovechar esta tendencia de conveniencia.

Impulso gubernamental para una regulacin y cobro de impuestos ms estricto para el comercio

Con el objetivo de reducir el contrabando dentro del pas, las autoridades locales estn promoviendo el cobro de impuestos a los mercados abiertos y la venta ambulatoria como una forma de reducir la evasin de impuestos y el contrabando. En respuesta a las propuestas, se han suscitado desrdenes en el pas, conjuntamente con demandas exigiendo la renuncia del jefe de la ocina de aduanas. Si se aprueban, las nuevas iniciativas de impuestos podran tener un amplio impacto en el ncleo del panorama de retail del pas ya que estos mercados representan uno de los principales canales de venta al detalle. Sin embargo, probablemente el alcance de estas iniciativas no sera drstico y la implementacin e imposicin seguirn siendo un obstculo para el gobierno.

Canales modernos en cadenas se enfocan en la conveniencia a travs de la disponibilidad garantizada del producto y la facilidad de pago

El canal moderno de venta al detalle sigue creciendo signicativamente en el pas ya que en muchos casos tales establecimientos ofrecen disponibilidad garantizada y menores precios. Por ejemplo, las cadenas de farmacias ofrecen productos de menor precio comparadas con los mercados abiertos independientes y una disponibilidad ms amplia de productos. Algunos ofrecen programas de delidad a los clientes, que atraen consumidores que desean tener la oportunidad de recolectar puntos para cobrar un premio cuando alcanzan cierto nmero de estos.

BRASIL
El negocio del comercio al detalle se enfra en Brasil
Despus del fuerte rendimiento experimentado en los ltimos cinco aos, el negocio del comercio al detalle anticipa un crecimiento moderado para el ao 2013. La industria recibi un fuerte impacto por parte del menor crecimiento del PIB que se pronostica llegue a alrededor de 2% y una alta inacin impulsada por los crecientes precios de algunos commodities como los tomates, soya y leche y presionada por el costo de la mano de obra. Hubo un intento del gobierno por reducir las alzas de precio reduciendo los impuestos a ciertos productos, tales como los electrodomsticos y muebles para el hogar y reducir los impuestos a la energa y la mano de obra. Sin embargo, no se espera que estas medidas tengan un gran impacto en el comercio.

Mayor acceso a productos a travs de planes a plazos

Brasil se encuentra entre los pases con mayores impuestos en el mundo, y por tanto, los precios unitarios de los bienes de consumo y servicios en general son altos en comparacin con otros pases. Para expandir la base de clientes, en particular entre los tramos de bajos y medianos ingresos, e incrementar el acceso a ciertos productos, los comercios han invertido en credirio o planes a plazos, una tendencia iniciada por Casas Bahia, la cadena de puntos de venta lder en electrodomsticos y electrnica. Es muy comn para las personas comprar bienes de consumo y pagarlos hasta en 24 cuotas, dependiendo de la tienda y el tipo de producto, desde productos alimenticios hasta cosmticos, vestimenta y productos de lujo, empujando as el consumo. Esta prctica se ha vuelto ms evidente con el crecimiento de la clase media aspiracional y el nmero de personas que posee una tarjeta de crdito.

Las ventas por Internet en Brasil enfrentan una dura competencia por parte de las empresas internacionales que realizan comercio electrnico

La venta al detalle por internet es el canal de ms rpido crecimiento dentro de las ventas al detalle y por tanto, ha atrado inversiones por parte de cadenas de venta al detalle tradicionales como Wal-Mart y Casas Baha y el ingreso de empresas que comercian exclusivamente por internet, tales como Dati, Farfetch y Privalia. A pesar del amplio rango de participantes y la creciente variedad de productos de los portales de comercio electrnico en Brasil, los portales nacionales an no logran el impacto deseado. Los consumidores han incrementado sus compras en los portales de internet internacionales, especialmente aquellos con sede en los Estados Unidos y China debido a sus menores precios unitarios comparados con los de Brasil y su amplia variedad de marcas, y todo esto a pesar de los largos tiempos de espera en la entrega.

Comercios de productos de lujo mantienen su fuerte inversin en Brasil

La desaceleracin econmica no ha logrado reducir la inversin de las empresas de productos de lujo en la expansin de su presencia en Brasil ni ha llevado a un menor inters por parte de los consumidores. Aunque el sector del lujo es ms precavido con respecto al desarrollo de la economa brasilera, se espera que la inversin contine en el futuro cercano a medida que puedan anticipar perspectivas positivas. Sephora es una de las cadenas de ventas al detalle de este tipo que tiene planes para seguir expandiendo su nmero de tiendas en Brasil. En 2013, la empresa abri cinco tiendas. La ms reciente, en el Shopping El Dorado en la ciudad de Sao Paulo, es la ms grande en el pas. Swarovski tambin tiene planes agresivos para abrir nuevas tiendas a travs de un sistema de franquicias.

Comercio social: los consumidores se convierten en representantes de la marca

El crecimiento en el nmero de personas que tienen acceso a los medios sociales ha estimulado a los comerciantes a usar este canal como una oportunidad para vender o promover sus productos. En Brasil, se estima que el 80% de las personas que tiene conexin a internet tiene una cuenta en un medio social. Facebook es el ms popular, con ms de 73 millones de usuarios. Como resultado, Magazine Luiza, una cadena de puntos de venta especializada en electrodomsticos y electrnica desarroll su Magazine Luiza e Voc (Revista Luiza y T) que permite a las personas promover sus productos a travs de los medios sociales. Un consultor de ventas que genere una venta a travs de su enlace personal puede ganar una tarifa que oscila entre el 3% a 5% del precio del producto.

CANAD
El dinmico panorama competitivo del comercio estimula la adquisicin
El comercio al detalle canadiense se est volviendo ms activo, impulsado por el agresivo empuje de sus pares en los Estados Unidos y las ventas en lnea en Canad. Las fusiones y adquisiciones se vuelven ms pronunciadas a medida que los comercios locales buscan reducir los costos de operacin, agrupar recursos para el desarrollo de capital e ingresar a canales con mayor potencial de crecimiento. Recientes movimientos incluyen la mayor adquisicin en la historia de la venta al detalle en Canad, cuando Loblaws Cos adquiri Shoppers Drug Mart, uniendo de esta forma al comerciante de abarrotes ms grande de Canad con la cadena de farmacias ms grande de Canad. Adems, a mediados del 2013, Canadian Hudson Bay anunci su oferta por la cadena Saks con sede en Estados Unidos, con la intencin de llevar est icnica marca de lujo de Estados Unidos a Canad.

El lujo asequible da forma a nuevos conceptos en el mundo del comercio

Un mercado del lujo ms activo en Canad y un creciente apetito del cliente hacia el lujo, incluyendo en primer lugar y principalmente el lujo de rango medio y las marcas de difusin, est impulsando el desarrollo de nuevos conceptos en tiendas, a menudo enfocados en la demografa de clase media urbana ms joven como en el caso de Holt Renfrew (la tienda por departamento de lujo lder en Canad) y su nueva tienda H2r, abocada a la venta de vestuario, accesorios y joyera en artculos de rango medio/menor precio pero de los mismos diseadores que los productos en las tiendas tradicionales Holt Renfrew.

Lo ms pequeo es mejor para la vida urbana

La mayor urbanizacin, acompaada por la creciente escasez de espacio en reas urbanas est fomentando la experimentacin con formatos ms pequeos de tiendas urbanas. Ejemplos incluyen los establecimientos de Urban 90 de Wal-Mart Canad y la reciente apertura de un nuevo formato de pequea tienda de descuento por Loblaws en Calgary en el 2013.

Incremento en las tiendas tnicas

El alza de los vecindarios tnicos, impulsados por la continua inmigracin a Canad ha motivado el incremento de tiendas tnicas, en particular de abarrotes y forzado a los puntos de venta convencionales a revisar sus estrategias de comercializacin para poder responder mejor a las demandas de los compradores tnicos y sus preferencias. Adems de la expansin de los supermercados tnicos y la adquisicin de cadenas tnicas por parte de los comercios convencionales, estos ltimos tambin estn invirtiendo en equipos dedicados por categora para administrar productos tnicos y en investigacin para entender mejor al comprador tnico.

Compras fuera de las fronteras pierden su atractivo

Se espera que el menor valor del dlar canadiense y las menores tarifas de importacin en algunos bienes de consumo en Canad que deben traducirse en mejores precios para los consumidores mantengan a ms canadienses comprando en Canad en lugar de cruzar las fronteras a los Estados Unidos para viajes de compras. La tendencia a comprar ms en casa puede ser adems impulsada por el panorama ms competitivo del comercio, una actividad ms agresiva por parte de los comerciantes locales (incluyendo la introduccin de los Black Friday) y un incremento en las pginas web y tiendas virtuales de compras en Canad.

CHILE
El xito de los Strip Center en reas urbanas a lo largo de Chile
Los Strip Center se han convertido en uno de los formatos ms populares de la industria del comercio en Chile. Estos se encuentran en vecindarios residenciales y normalmente contienen una farmacia, una tienda de conveniencia y una tienda especializada en belleza, adems de servicios como bancos y establecimientos que expenden alimentos. Este formato est ampliamente extendido en el rea metropolitana de Santiago y las ciudades ms importantes de Chile as como en ciudades de segundo nivel que cuentan con al menos uno de stos.

Tiendas de conveniencia listas para convertirse en canales clave de venta de abarrotes

Las tiendas de conveniencia han experimentado un gran impulso con la apertura de nuevas tiendas y se espera que crezcan hasta convertirse en uno de los principales formatos de venta de abarrotes en Chile. Los establecimientos estn ubicados principalmente en el rea metropolitana de Santiago, particularmente en los vecindarios de mayor poder adquisitivo del lado oriente de la ciudad. Los estilos de vida ms ocupados estn favoreciendo el desarrollo del formato de conveniencia en el pas.

Centros comerciales: el nuevo espacio social en Chile

Las personas estn volcndose a los centros comerciales no solo para hacer sus compras, sino para entretenerse y pasar tiempo de calidad con sus familias, as como para reunirse con sus amigos. Casi todas las ciudades principales tienen un centro comercial y los mayores, que estn ubicados en Santiago, registran alrededor de cuatro millones de visitantes por mes.

Las tiendas de productos pticos apuntan a incrementar el gasto de los chilenos en estos productos

El gasto per cpita en productos pticos es de alrededor de 20 USD en Chile, muy por debajo del promedio de otros pases OECD (alrededor de 80 USD). Los productos de prescripcin actualmente componen el 75% de las ventas y las empresas estn apuntando a impulsar el crecimiento en artculos que no son de prescripcin, tales como lentes de sol y lentes cosmticos, as como a atraer a ms clientes a adquirir lentes de prescripcin.

Ventas al detalle de vestuario por internet alcanzan punto crtico en 2013

Las ventas al detalle de vestuario por internet estn listas para, en los prximos cinco aos, alcanzar un punto signicativo. En 2013, varios especialistas en ventas de vestuario por internet iniciaron sus operaciones, incrementando la competencia en el canal. La mejora del canal de distribucin es un tema clave para la venta de vestuario por internet, particularmente los tiempos de entrega y los mtodos usados para cambiar los productos.

COLOMBIA
Gran potencial para el lujo en Colombia
Los productos de lujo son un sector en crecimiento en Colombia, especialmente en el caso de ventas de vestuario, joyera/ relojes y carteras y maletera, con nuevas marcas como Coach, Tag Heuer y Dolce & Gabbana, llegando pronto al mercado. Esto se debe al creciente poder de compra de los colombianos, a consumidores ms informados sobre las marcas y tendencias globales y mejores ofertas de crdito tales como la nueva tarjeta de crdito de Sterling Joyeros que permite pagos por 12 meses libres de intereses y que tambin puede ser usada en otras tiendas como Carolina Herrera y Bvlgari. Adicionalmente, la creciente presencia de emprendedores venezolanos en Colombia que buscan un mercado estable para abrir franquicias de productos de lujo est inuyendo en este mercado.

Tiendas de abarrotes con buenos precios se expanden en Colombia

En marzo de 2013, Ara, una cadena de descuento de Jernimo Martins, inaugur tiendas en Colombia. Fueron bien recibidos debido a su oferta de precios bajos. Se establecieron primero en ciudades de mediano tamao y luego en vecindarios de medios y bajos ingresos en las ciudades ms grandes. Su tienda de remates D1 ha seguido una estrategia de expansin similar. Las tiendas de abarrotes enfocadas en precios bajos apuntan a un importante segmento de la poblacin, los segmentos de ingresos medios y bajos, y es ms probable que afecten la competencia en los canales modernos ya que contribuyen a moderar los incrementos de precios dentro de las diferentes categoras en las cuales compiten.

Tienda Fucsia, un nuevo concepto en internet que mezcla el comercio y los medios

Tienda Fucsia es una tienda en lnea para mujeres que pertenece a la revista para mujeres Fucsia. Ofrece vestuario y accesorios de diseador exclusivos que aparecen en las diferentes ediciones de la revista Fucsia. Las piezas son seleccionadas por los editores de la revista, quienes aportan consejos sobre cmo combinar prendas o discutir la ocasin para la cual son adecuados. Muestra un buen potencial basado en la rpida expansin de las ventas en lnea a travs de la exclusividad de la oferta y precios que se encuentran entre aquellos de los productos masivos y los de lujo.

Tiendas por departamento tienen signicativo potencial de crecimiento

Las tiendas por departamento son uno de los canales con el mayor potencial de crecimiento (solo detrs de las tiendas de conveniencia en crecimiento del nmero de establecimientos en los prximos 5 aos). Los participantes chilenos, liderados por Falabella, FACI, tienen importantes planes de expansin en el pas, entre los cuales est la apertura de una tienda por departamento insignia de 15.000 m2 entre 2014-2015 bajo la bandera de Falabella. Otros, como Ripley, que lleg en 2013 y abri 3 tiendas durante abril, planica contar con otras 20 tiendas para el 2023 y ya ha especicado las siguientes siete ubicaciones para sus tiendas que estarn abriendo en los prximos dos aos. Esto demuestra que, a pesar de que la economa colombiana ha disminuido su velocidad de crecimiento, los participantes tienen conanza en los prospectos de largo plazo del mercado colombiano.

Pequeos almaceneros independientes dominan el mercado

En Colombia, los pequeos almaceneros independientes constituyen aproximadamente un tercio de los establecimientos de venta al detalle de abarrotes y se encuentran profundamente enraizados en la cultura colombiana. Estn presentes en todo el pas y las ventas de alimentos a travs de este canal incluyen casi la mitad de las ventas de productos envasados en Colombia. Estos ofrecen crdito informal sin intereses y pequeos formatos adaptados a un limitado presupuesto semanal. El reciente desarrollo de las tiendas de conveniencia representa solo una amenaza menor para los almaceneros tradicionales ya que estn muy limitadas a las reas de ingresos medios y altos, mientras que los pequeos almaceneros independientes se orientan tambin a la mayor poblacin de bajos ingresos.

COSTA RICA
Grandes tiendas de descuento y conveniencia surgen como las de mejor rendimiento en el 2013
Dada la actual adopcin de los modernos estilos de vida y el nivel ms profundo de segmentacin observado dentro del actual escenario de las ventas al detalle en Costa Rica, los locales continan buscando la mejor oferta de valor disponible para satisfacer sus necesidades de compra de abarrotes y a menudo estn dispuestos a combinar diferentes canales y formatos dependiendo de la ocasin de consumo y el valor que obtengan de las visitas a los establecimientos especcos. Como resultado, los negocios modernos de venta al detalle de alimentos han seguido ganando momentum en Costa Rica, en particular en el caso de tiendas de conveniencia y formatos ms grandes de tiendas de descuento, dado el buen servicio y accesibilidad que los consumidores encuentran en las tiendas de conveniencia y los bajos precios y fuerte variedad de productos disponibles en las tiendas de descuento.

Compradores locales siguen buscando el mayor valor por su dinero en el 2013

Una percepcin ms pesimista entre los locales con respecto al rendimiento de la economa en Costa Rica, conjuntamente con un mayor uso de dispositivos mviles (como smartphones y tablets), especialmente entre consumidores de medianos ingresos, estn haciendo que las decisiones tradicionales de compra sean ms pensadas y orientadas al valor. En tal escenario, incluso los compradores de mayores ingresos estn activamente interesados en hallar el valor correcto para sus necesidades, a menudo buscando el ahorro y la combinacin correcta de valor y funcionalidad en productos especcos.

La venta al detalle de abarrotes se orienta ms hacia los formatos modernos; la venta al detalle de otros productos contina enfocndose en el desarrollo de nuevas plazas comerciales

Aunque la venta al detalle de abarrotes sigue benecindose de la preferencia de canales modernos de venta de abarrotes, la actividad relacionada con la venta de otros productos sigue migrando a los centros comerciales y plazas comerciales ms pequeas. Estos nuevos desarrollos comerciales son capaces de ofrecer tiendas de alto trco que guran como establecimientos ancla, que ayudan a las tiendas complementarias a incrementar el conocimiento de su marca entre los potenciales compradores locales. Los modernos estilos de vida agitados, el valor derivado de la proximidad y horas de apertura de tales conceptos modernos del comercio a menudo ayudan a garantizar el xito de estos desarrollos comerciales, que segmentan cuidadosamente las necesidades de sus clientes potenciales para ofrecerles la combinacin correcta de conveniencia y valor que requieren.

Competidores ms grandes siguen consolidando su posicionamiento competitivo

Dados los altos niveles de competencia y la mayor orientacin hacia las ofertas de valor basadas en el precio, los comercios independientes ms pequeos estn buscando mantener el paso de los establecimientos de cadena ms grandes y las franquicias internacionales. Las tiendas independientes estn sufriendo este fenmeno en particular debido a las ventajas en trminos de marketing y economas de escala que tienen los locales ms consolidados e internacionales cuando se enfocan en los compradores locales. Como resultado, grandes competidores globales como Wal-Mart siguen fortaleciendo su posicin dentro del pas, usando niveles de segmentacin ms profundos para alcanzar a los consumidores de menores y mayores ingresos, tomando ventaja de su fuerte poder de negociacin para obtener ahorros signicativos en compras que a menudo transeren a sus clientes.

Se espera que la actividad comercial mantenga el paso del crecimiento del PIB en los prximos 5 aos

Se anticipa que para los prximos 5 aos, el mercado del comercio contine creciendo a tasas estables, que en el caso de aquellos que cuentan con tiendas fsicas, se mantengan muy cercanas al incremento del PIB en la economa local. Se espera que los comercios que no cuentan con tiendas fsicas experimentarn un rendimiento ms dinmico, que ser impulsado principalmente por la rpida adopcin del comercio en lnea y la mayor penetracin de la venta directa.

ECUADOR
Creciente poder de compra mejora el rendimiento de las ventas al detalle en 2013
Durante el 2013, las ventas al detalle en Ecuador experimentaron un crecimiento ms rpido al promedio de los ltimos 5 aos en trminos de valor actual debido a las mejores condiciones macroeconmicas derivadas de la expansin de la produccin de petrleo y la implementacin de algunos programas liderados por el gobierno para la reduccin de la pobreza y la disminucin de la tasa de desempleo. Esto ha motivado al comercio a expandir sus establecimientos hacia los vecindarios de menores ingresos y los alrededores de rpido crecimiento de las principales ciudades del pas, para atender a la creciente clase media.

Urbanizacin: el crecimiento del comercio en tiendas fsicas

La urbanizacin y crecimiento econmico fueron los impulsores ms importantes del crecimiento del comercio en 2013. Las mejores condiciones econmicas han llevado a un incremento en las ventas al detalle, impulsadas por las compras ms especializadas de alimentos, as como la demanda de productos de valor agregado, tales como artefactos electrnicos y electrodomsticos. Con mejores estndares de vida, los consumidores de todos los grupos socioeconmicos han sido capaces de adquirir casas propias, de manera ms notable entre los grupos de ingresos medios, medio-bajos y bajos, lo que ha incrementado la necesidad de canales como las tiendas especializadas en casa y jardn. Adicionalmente, el rpido crecimiento de las reas urbanas a travs del pas ha llevado a nuevos vecindarios sin acceso rpido a tiendas de abarrotes, lo que ha llevado a oportunidades de expansin para los comercios modernos y tradicionales y una feroz competencia por atraer estos clientes que anteriormente no estaban a su alcance.

La importancia de los abarrotes contina, pero mercado para otros productos sigue creciendo

En general, el incremento en los ingresos totales incrementa a su vez la posibilidad de una mayor proporcin de gasto en productos diferentes de los abarrotes. El incremento anual en los sueldos mnimos, ms otros factores como el incremento del pago de benecios en 2013 (Bono de Desarrollo Humano) de 35 USD a 50 USD ha ayudado a aumentar las ventas de los comercios no relacionados con abarrotes ms rpido que aquellas que venden stos. A medida que la mayor parte de la poblacin (los grupos de ingresos bajos y medio-bajos) est dejando de comprar solo productos de primera necesidad como alimentos, la disponibilidad del crdito a partir de instituciones nancieras y empresas de comercio ha permitido a los consumidores incrementar su gasto en artefactos elctricos y electrodomsticos, productos de belleza y cuidado personal y vestuario.

Fuerte competencia por parte de empresas locales

En el rubro del comercio de abarrotes, Corporacin Favorita CA, Corporacin El Rosado SA y Tiendas Industriales Asociadas Ta SA estn emprendiendo grandes y ambiciosos planes de expansin. Durante el 2013 se crearon grandes instalaciones en forma de centros comerciales como es el caso de Ta (con Plaza Ta) y Corporacin El Rosado (con Ciudad El Dorado) que se espera atraigan a los clientes en reas dispersas que tradicionalmente cuentan con pocas opciones en materia de abarrotes. En el otro extremo del espectro, los formatos ms pequeos tambin han probado ser populares ya que permiten un crecimiento ms rpido y menor inversin y pueden encajar en reas urbanas ms pobladas. Corporacin Favorita cre Super Ak, mientras que Ta mantuvo la expansin de sus establecimientos Ta Express en las principales ciudades del pas en 2013.

Se espera rendimiento positivo en los prximos 5 aos

Se espera que las ventas del comercio al detalle crezcan ms rpido que durante los ltimos 5 aos a medida que el poder de compra sigue expandindose entre los consumidores de menores ingresos. Adems de este factor, existen otros como la estabilidad nanciera, poltica y legislativa, que permitir a los consumidores sostener las mejoras en sus estndares de vida que surgieron desde el nal de la crisis nanciera. Esto tendr un benecio esperado para los establecimientos modernos de venta de abarrotes y algunos de otros rubros, tales como los de ventas de productos especializados en media que se beneciarn del crecimiento de la clase media del pas.

ESTADOS UNIDOS
Consolidacin del comercio de abarrotes
El comercio de abarrotes ha experimentado considerable actividad en trminos de fusiones y adquisiciones, lo que ha llevado a su consolidacin dentro de la industria. Kroger compr Harris-Teeter en un intento de expandir su base de tiendas en el sudeste de los EEUU e increment su presencia en el mercado de la moda de alta gama, ya que Harris-Teeter es un negocio ms enfocado en el mercado premium. Cerberus Capital compr Albertsons, Acme, Jewel-Osco, Shaws y Star Market de Supervalu. Cerberus ya era dueo de algunas tiendas Albertsons. Bi-Lo Holdings compr Sweetbays, Harveys y Reids a Delhaize America.

Recuperacin en el sector de la vivienda y las tiendas especializadas en productos para el hogar en los EEUU

El mercado del hogar en los EEUU y la economa en general continan recuperndose lentamente despus de la crisis nanciera y esto est teniendo su efecto principal en los canales de abastecimiento de artculos para casa y jardn. Una renovada conanza de los consumidores y bajas tasas de inters estn incrementando el desarrollo de nuevas casas y compras de casas. Los benecios de esta situacin se estn dejando sentir en las tiendas de mejoras para el hogar como Home Depot y Lowes, as como en tiendas de muebles para el hogar como Bed Bath and Beyond, as como Ashley Home Furnishers.

Amazon empieza a jugar en serio en el sector de abarrotes

Despus de pasar el periodo de prueba de cinco aos de su servicio AmazonFresh en el rea de Seattle, Amazon ha empezado a desplegarse hacia ms ubicaciones a travs del pas, empezando en Los Angeles en julio de 2013. AmazonFresh cuesta 299 USD al ao y actualmente est abierto para miembros de Amazon Prime. El servicio incluye un periodo de prueba de 90 das. Aunque por el momento est limitado geogrcamente, existen rumores que sugieren que San Francisco podra empezar a recibir el servicio para nales del ao y es posible que el servicio est accesible en 20 ubicaciones ms para nes del 2014. Queda por ver si Amazon pretende usar su servicio de abarrotes como servicio promocional para que sus clientes unan sus pedidos con el del servicio de abarrotes o si piensa que puede lograr ingresos con este servicio de abarrotes.

Comercio mvil sigue creciendo

El comercio mvil se ha convertido en un rea signicativa de comercio por internet y se espera que siga creciendo en los prximos aos. Home Depot reporta que las ventas de dispositivos mviles se duplicaron el ao pasado y el comercio de compras por internet y para el hogar Liberty media revel que las ventas de celulares crecieron 95% en los EEUU y representaron el 27% de las ventas totales. Gilt, una pgina web de acuerdos rpidos ash deal, report que el 25% de sus ventas provienen de dispositivos mviles, siendo el artculo ms caro vendido un reloj de 25.000 USD.

Fusin de Ofce Depot y Ofce Max

Los accionistas de Ofce Depot y Ofce Max acordaron ocialmente fusionarse en julio de 2013. Las dos empresas eran el segundo y tercer comercio ms grande en suministros de ocina detrs del lder de la industria Staples. Este movimiento pretende incrementar la rentabilidad y se espera que el cierre se haga efectivo para nes de este ao. An no se ha divulgado el nombre para la nueva empresa.

GUATEMALA
Comercio al detalle muestra fuerte rendimiento en 2013
En los ltimos aos, la economa de Guatemala se ha recuperado del impacto de la desaceleracin econmica mundial y se ha tornado ms estable. Se han incrementado las remesas desde los EEUU, lo que es an un impulsor importante de la economa del pas. La conanza del consumidor tambin se ha incrementado, conjuntamente con sus ingresos disponibles, beneciando a la industria del comercio al detalle. Estos factores han resultado en el crecimiento del valor actual de la industria del comercio en el 2013, lo que dado el creciente poder de compra de los consumidores, ha permitido una expansin ms sana de la industria tras su estancamiento durante la crisis nanciera

Centros comerciales construidos en Guatemala constituyen importantes impulsores de la industria

A medida que la economa de Guatemala se hace ms estable y crece la conanza entre consumidores e inversionistas, el pas ha sido testigo de un auge en los centros comerciales para capturar esta demanda. La construccin se ha centrado en la ciudad de Guatemala y sus alrededores. Por ejemplo, en los ltimos meses de 2012 y la primera mitad de 2013 se inauguraron cuatro centros comerciales en Carretera a El Salvador. Estos centros comerciales acogen a diferentes tipos de establecimientos comerciales, incluyendo comercios de abarrotes y de otros productos, as como restaurantes y se enfocan en la creciente poblacin de Carretera a El Salvador, que se compone de familias de ingresos medios-altos.

El comercio de productos diferentes a abarrotes sobrepasa al de abarrotes en 2013

En 2013, el canal de venta al detalle de productos diferentes a abarrotes registr una fuerte tasa de crecimiento de valor en trminos corrientes en comparacin al canal de ventas de abarrotes. Estos estn constantemente buscando nichos de mercados a travs de los cuales puedan satisfacer las necesidades de los consumidores, tales como el creciente canal de productos de lujo en Ciudad de Guatemala que se enfoca solamente en consumidores de mayores ingresos. Tambin se ha observado mayor innovacin en este sector ya que el comercio de abarrotes es ms maduro. Los especialistas en vestuario han tomado el liderazgo en la expansin del inters en ofertas no relacionadas con abarrotes, con empresas tales como Megapaca y Bulock emergiendo como opciones de rpido crecimiento entre la creciente base urbana de consumidores de bajos ingresos.

Empresas internacionales y locales fuertes en comercio al detalle

El mercado del comercio al detalle en Guatemala cuenta con una fuerte presencia de empresas internacionales y locales. Wal-Mart Centroamrica SA es el comercio lder, con participacin en diferentes formatos de venta de abarrotes, tales como hipermercados, supermercados, clubs de descuento y almacenes. La empresa ingres al mercado guatemalteco a travs de la compra de la mayora de acciones de la cadena de supermercados local Paiz. Empresas locales como Unisuper SA, que tambin es duea de dos cadenas de supermercados y Fbrica de Bebidas Gaseosas Salvavidas SA, un vendedor directo de agua puricada se las han arreglado para mantener una fuerte presencia en el mercado por medio de la innovacin, una oferta de productos de buena calidad y un excelente servicio al cliente.

Se espera un fuerte rendimiento en los prximos cinco aos

Se espera que el mercado del comercio al detalle contine registrando un fuerte rendimiento en los prximos cinco aos, reejando el crecimiento esperado en la macroeconoma de Guatemala. Se espera que el comercio por internet registre el crecimiento en valor constante ms fuerte a medida que el acceso a internet sigue expandindose fuera de los centros de las ciudades. Adicionalmente, la fuerte penetracin de los telfonos celulares a lo largo del pas (con muchos ofreciendo servicio de internet a travs de tecnologas smartphone) est creando una oportunidad signicativa para el crecimiento del comercio por internet ya que ms personas tendrn la capacidad de comprar productos en lnea.

MXICO
Mambo, una nueva cadena de tiendas de conveniencia con un amplio surtido de productos
Las tiendas de conveniencia han registrado un crecimiento de dos dgitos por quinto ao consecutivo debido a la rpida expansin de OXXO, que ha abierto un promedio de tres nuevas tiendas por da y ahora cuenta con muchos productos de etiqueta propia. Esta rpida expansin ha fomentado el ingreso de nuevos participantes, incluyendo Mambo, cuya estrategia de diferenciacin es un surtido ms amplio de alrededor de 5.000 productos, incluyendo papelera, ferretera, juguetes y comida fresca. Para acelerar su expansin Mambo est vendiendo franquicias. Uno de sus objetivos son las pequeas tiendas independientes, las tienditas, bajo un esquema de conversin.

Potencial de farmacias fomenta la inversin

El canal de farmacia ha visto algunos recientes desarrollos signicativos. Entre ellos se encuentra la entrada de FEMSA, el dueo de la tienda de conveniencia OXXO, con la adquisicin de Farmacias Yza, una cadena de 300 tiendas. Wal-Mart por su parte est desarrollando un nuevo concepto de farmacias autnomas llamadas Medimart Farmacia, que ofrecen una experiencia de compra ms conveniente colocando la farmacia fuera de la tienda y atrayendo a aquellos consumidores que no desean entrar a la tienda para comprar nicamente una medicina. Finalmente, Farmacias Guadalajara, el lder en el segmento de parafarmacias/drogueras, ha decidido expandirse a la Ciudad de Mxico, lo que le aportara una posicin competitiva ms fuerte.

El comercio al detalle de abarrotes por internet muestra acelerado crecimiento

El comercio al detalle por internet en el rubro de abarrotes experiment un destacable crecimiento de 83% en valor en 2013, mucho del cual es generado por el segmento de mujeres urbanas trabajadoras con estilos de vida ocupados que encuentran conveniente y oportuno comprar abarrotes en lnea. Las altas tasas de crecimiento provienen de una base pequea; sin embargo, el canal continuar expandindose para volverse ms signicativo. Uno de los participantes ms dinmicos es Superama (Wal-mart), cuya aplicacin para celulares recibi un premio de comercio electrnico por parte de CNNExpansin gracias a su diseo amigable para el usuario que permite a los clientes aadir productos desde una lista o escanearlos desde su despensa.

El centro de refrescos de Coca-Cola causa inters entre los consumidores en el centro de la Ciudad de Mxico

Coca-Cola abri recientemente un nuevo concepto en tiendas en una avenida de alto trco de la Ciudad de Mxico. Las personas pueden comprar bebidas al paso o tomar asiento para beber un producto Coca Cola, incluyendo bebidas carbonatadas, agua, jugos o incluso caf. Una de las innovaciones es que existen refrigeradoras que ofrecen bebidas carbonatadas heladas, algo muy apreciado por los acalorados peatones y turistas. Actualmente existe un solo centro de refrescos pero la empresa podra abrir una nueva tienda muy pronto en la medida que los consumidores encuentren este nuevo concepto original e interesante.

Tiendas de variedades Sanborns ofrece una amplia gama de productos

Sanborns, la cadena de tiendas de variedades lder, es una especie de mini tienda por departamentos que incluye libros y revistas, joyera, relojes y accesorios personales, videojuegos, msica y pelculas, farmacia, productos de belleza, tecnologa, juguetes, tabaco e incluso postres recin horneados. Sanborns cuenta con un empleado dedicado y una caja por cada departamento, donde los consumidores pueden pedir fcilmente ayuda y pagar sin tener que hacer una larga la en una sola caja. La empresa apunta a los consumidores de medianos y altos ingresos.

PER
Tiendas de descuentos atrapadas entre pequeas tiendas independientes y supermercados de alta gama
Las ventas de las tiendas de descuento en Per siguen descendiendo y continan con los pobres resultados de los ltimos cinco aos. En general, las tiendas de descuento ofrecen productos de bajo precio y su pblico objetivo son los consumidores de bajos y medianos ingresos. Sin embargo, los consumidores de bajos ingresos tienden a preferir los mercados independientes debido a sus menores precios comparados con los que ofrecen las tiendas de descuentos, mientras que a su vez, los de clase media tienden a ir directamente a los supermercados cuando suben los ingresos disponibles, saltando el canal del descuento. Para resolver este problema, las tiendas de descuento se estn transformando en supermercados. Supermercados Peruanos cerr 5 de sus locales de descuento para volver a abrirlos bajo su estandarte de supermercado.

Cencosud persigue la expansin en las tiendas por departamentos

Debido a la baja penetracin de las tiendas por departamentos en Per y el fuerte rendimiento de la economa, Paris abri recientemente su segunda tienda por departamentos en Lima en mayo de 2013. La primera tienda se abri en Arequipa en marzo de 2013 y representa el punto ancla de su expansin en el pas y otras provincias. Se espera que Paris abra nuevas tiendas en Lima, conjuntamente con otras ciudades, tales como Ica y Cajamarca, incrementando su penetracin general en el pas.

Formatos ms pequeos y ms rentables

Durante los ltimos cinco aos, los precios por metro cuadrado se han elevado signicativamente en el pas, incrementando los costos para los comercios. En las provincias los precios son menores, con lo cual los establecimientos ms pequeos estn creciendo en nmero ms rpido que los formatos ms grandes. Esto se reeja en la tasa de crecimiento de los supermercados, que es ms rpida que la de los hipermercados.

Iniciativas Cyberperu y Cybermonday atrae consumidores en lnea

Como consecuencia del grado de desconanza con respecto a las compras en lnea y al cambio en los hbitos de compra en general en el pas, la Cmara de Comercio de Lima est promoviendo el uso de las compras en lnea. Por ejemplo, la cmara persuadi a los diferentes comercios para que estos lancen sus propias versiones de Cybermonday; por medio de esta iniciativa Falabella triplic sus ventas. Actualmente existen dos eventos principales que promueven las compras en lnea, el Cyberperu y el Cybermonday.

Mayores ingresos disponibles y urbanizacin impulsan las ventas al detalle por internet

El comercio al detalle por internet es un mercado muy pequeo en Per, aunque est creciendo a un rpido paso. Su notable rendimiento se debe en parte al crecimiento de su pequea base de clientes pero tambin al creciente poder de compra de los consumidores peruanos, mejor acceso a tarjetas de crdito, mayor seguridad cuando se compra en lnea y el creciente nmero de suscriptores a internet de banda ancha. Adems, los ms ocupados estilos de vida de los peruanos tambin han tenido un impacto positivo en el desarrollo de este canal, a medida que los consumidores buscan conveniencia y formas de ahorrar tiempo cuando salen de compras

REPBLICA DOMINICANA
Reforma scal desacelera la economa: el menor crecimiento del PIB desde la crisis bancaria de 2003
El mayor dcit scal en la historia de la Repblica Dominicana ocurri en 2012, con un PIB del 6.6%, a pesar de los masivos recortes de gastos desde setiembre de 2012 en adelante. Como resultado se anunci un plan de austeridad, con mayores tasas de IVA para los bienes de consumo y servicios, que fue implementado durante el cuarto trimestre de 2012 y el primer trimestre de 2013. Como consecuencia, el PIB creci a su paso ms lento desde 2003 (0.3% de crecimiento durante el primer trimestre de 2013). El comercio sufri especialmente esta situacin. La reforma scal caus que los clientes compraran menos en general, con lo cual todos los canales sufrieron descensos en su rendimiento.

Venta al detalle por internet intensica su reto con respecto a los canales de ventas por tienda

La venta al detalle por Internet experiment un muy rpido crecimiento en los ltimos 5 aos, lo que caus preocupacin en las tiendas fsicas de los canales no dedicados a los abarrotes. La mayor parte de ventas por internet se realiza directamente desde pginas web en los Estados Unidos a travs de empresas de correo de la Repblica Dominicana. Como resultado, las ventas por internet han experimentado lo que han llamado competencia desleal para artculos bajo los 200 USD, ya que tales artculos no estn sujetos a IVA o derechos de aduana, lo que lleva a un 38% de ventaja en el costo. El lobby de los comercios con tiendas fsicas no logr eliminar la exencin de IVA durante las deliberaciones sobre la ltima ley de reforma scal. Adicionalmente, el 2013 fue testigo de la aparicin de un nuevo modelo dominicano de ventas por internet que permite a los clientes comprar productos desde todas las pginas web en los EEUU con una interfaz en espaol, que les permita pagar en efectivo, por transferencia bancaria o tarjeta de crdito y recibir la entrega en puntos de recojo a travs del pas o en su hogar.

Desplazamiento en el panorama del consumidor favorece a los comercios de abarrotes

Un incremento en el rpido estilo de vida urbano ha llevado a un mayor inters de los consumidores en encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar, favoreciendo as la compra en un solo punto, un aspecto clave de muchos comercios de abarrotes. Esta tendencia ha sido reforzada por un incremento signicativo de la disponibilidad de espacio de venta en el canal moderno. La reciente desaceleracin econmica tambin ha incrementado la rotacin de los comercios de abarrotes a expensas de aquellos que venden otros productos a medida que los clientes se enfocan en satisfacer sus necesidades inmediatas de estos artculos pero siendo ms reservados en sus compras de artculos de otros rubros no alimenticios menos esenciales.

Grupos organizados de abarrotes en guerra de territorio continua y cambiante

Los comercios de abarrotes continan su feroz carrera por capturar las mejores ubicaciones en las ciudades grandes y algunas pequeas. La carrera se ha dado mayormente en los hipermercados, donde ya ha empezado a ocurrir algo de saturacin. Este canal ha visto aperturas de tiendas incluso en ciudades pequeas. Por ejemplo, un hipermercado abri recientemente en una ciudad pequea de 62.000 habitantes en un entorno rural con bajo poder adquisitivo. Existen signos de que los supermercados, un canal an fragmentado con diferentes marcas con posicionamientos dispersos, se convertirn en el prximo campo de batalla para una competencia organizada entre comercios de abarrotes. Las tiendas de conveniencia, obstaculizadas en su desarrollo por los pequeos negocios que se encuentran por todas partes (colmados), an no han visto una expansin signicativa por el pas.

Resiliencia del comercio de abarrotes tradicional

A pesar del incremento en los costos de operacin, problemas de seguridad y la siempre creciente competencia por parte de los grupos de almaceneros organizados, los colmados an tienen algunas variables jugando a su favor, tales como la extendida evasin de impuestos (que se ver afectada en alguna extensin por el nuevo impuesto a suma alzada) y la diversicacin de la oferta (servicios de entrega, crdito para clientes y desde mediados de 2013 la posibilidad de proporcionar servicios nancieros como sub-agentes bancarios). Esto les permitir mantener sus ventas estables en trminos constantes durante los prximos cinco aos a pesar de la madurez del canal y la falta de innovacin.

URUGUAY
Comercio fuera de las tiendas alcanza mejor rendimiento en 2013
El comercio al detalle no basado en tiendas ha superado al crecimiento de las ventas en tiendas durante el 2013, con incrementos signicativos en canales tales como venta directa. Los productos electrnicos y los videojuegos se encuentran entre los productos ms vendidos a travs de este tipo de canales. Aunque el comercio en tiendas domina el comercio al detalle, las ventas fuera de tiendas continuarn experimentando fuerte crecimiento a partir de su pequea base actual de clientes.

Desaceleracin en ventas en tienda a medida que baja la conanza del consumidor

Las tasas de crecimiento en las ventas al detalle an se encuentran altas pero han sufrido una desaceleracin en los ltimos cinco aos. Aunque la economa e ingresos disponibles siguen creciendo en Uruguay, la conanza general del consumidor est descendiendo, lo que impacta directamente el rendimiento del comercio. El nmero de establecimientos y espacio de ventas se han estancado durante los ltimos dos aos, siendo las tasas de crecimiento en valor, impulsadas por ventas ms fuertes de productos de alto valor y marcas premium.

Los uruguayos compran en Argentina para aprovechar la tasa de cambio favorable

Las ventas al detalle se han visto directamente afectadas por las asimetras en la tasa de cambio entre Uruguay y Argentina. Muchos uruguayos viajan a Argentina para comprar productos a un valor menor que el encontrado en Uruguay, aplicando esta tendencia a una variedad de productos, desde alimentos a productos electrnicos.

Cupones en lnea reinventan el panorama del comercio

Los agregadores de demanda en lnea como Groupon, Woow!, Letsbonus y Notelapierdas han crecido rpidamente durante los ltimos cinco aos, creando una oportunidad para muchas empresas de utilizar este mtodo para impulsar sus ventas en el mercado. Los agregadores de demanda han logrado vender en solo 24 horas tanto como 20.000 alfajores, 1.600 latas de dulce de leche, 1.000 pasajes a Buenos Aires, cmaras y entradas al cine y estn cambiando la forma en que los uruguayos perciben su proceso de compra.

Tiendas de artculos deportivos experimentan sus mejores resultados gracias al inters en la salud y bienestar

El comercio especialista en bienes personales y de entretenimiento fue el sector de comercio en tiendas con el mejor rendimiento del 2013. Las tiendas de artculos deportivos superaron a muchos otros comercios dentro del sector de artculos personales y para el entretenimiento, inuenciados por las tendencias hacia la salud, el bienestar y la moda. La obesidad es un problema creciente en Uruguay, lo que est impulsando a los consumidores a practicar deportes para evitar este problema.

VENEZUELA
Tasa de inacin distorsiona el crecimiento del valor de venta
Venezuela tiene una de las tasas de inacin ms altas del mundo, lo cual empuja articialmente el crecimiento del valor. Aunque la tasa ocial alcanz el 23% en 2012, la tasa de inacin observada real es de alrededor del 30%. Para comparar el crecimiento de Venezuela con el de otros pases, es necesario verlo en trminos constantes para descontar el impacto de la inacin. Los venezolanos preeren gastar su dinero comprando bienes que no deprecian su valor tan rpido como el efectivo.

La regulacin del gobierno hace retroceder la expansin del comercio por internet

El gobierno venezolano tiene una ley que limita las ventas por internet a un monto de 400 USD por persona/ao. Aunque los venezolanos con tarjetas de crdito o dbito extranjeras pueden gastar ms, la gran mayora de la poblacin est limitada a tal monto. Por tanto, los comerciantes locales no se sienten inclinados a abrir tiendas en lnea a pesar de las mejoras tecnolgicas y el mayor acceso a internet.

Problemas con la tasa de cambio llevan a escasez de productos

Desde la tienda de abarrotes hasta la tienda tradicional de juguetes, los comercios sufren regularmente de escasez de productos y no cuentan con los productos que desean vender. El gobierno venezolano limita la cantidad de dlares americanos que los comerciantes pueden obtener a partir de la importacin y en 2013 hubo una caresta en la ubicacin de estos deseados dlares, lo que signica que los comerciantes deben limitar sus ofertas en cualquier momento para evitar quedarse sin stock. La alta inacin tambin est contribuyendo a la escasez de productos ya que los consumidores tienden a comprar grandes cantidades de productos cuando pueden hacerlo por temor a los incrementos en el precio y a que tal producto no est en stock en el futuro.

Tiendas de descuento en Venezuela son de propiedad del gobierno

Las tiendas de descuento como Mercal fueron creadas para proporcionar productos altamente subsidiados y cuyos precios eran controlados, a aquellas personas que no siempre podan comprarlos en otros lugares. Como resultado, las ventas promedio son extremadamente bajas ya que sus precios no tienen un impacto directo de la inacin.

Parafarmacias/drogueras han tenido mejores rendimientos a medida que el canal adopta un enfoque de tienda de conveniencia

Las parafarmacias/drogueras fueron el canal con el mejor rendimiento a medida que sus establecimientos expanden su oferta de productos para incluir alimentos y bebidas. Aunque el desarrollo de tiendas de conveniencia ha probado ser muy difcil, con solo alrededor de 70 establecimientos en 2013, la red de parafarmacias es mucho mayor y ya se encuentra en marcha. Con ms de 4.300 establecimientos a lo largo del pas, existe menor necesidad de que los comerciantes inviertan en nuevas construcciones, mientras que la naturaleza vecinal de estos establecimientos cumple con la necesidad de tiendas cercanas a las casas con una oferta todo-en-uno.

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