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Adobe Captivate 7.0 Lisez-moi

Bienvenue dans Adobe Captivate 7.0. Ce document contient des informations de dernire minute, des mises jour et des conseils de dpannage qui ne figurent pas dans la documentation Adobe Captivate 7.0.

Configuration minimale requise Installation du logiciel Dsinstallation du logiciel Acheter suite un essai Licence lectronique Informations denregistrement Problmes connus Assistance clientle Autres ressources

Configuration minimale requise

Windows Processeur 1 GHz ou suprieur Intel Pentium 4, Intel Centrino, Intel Xeon ou Intel Core Duo (ou compatible) Microsoft Windows XP avec Service Pack 3 ; Windows 7 avec Service Pack 1 ou Windows 8 2 Go minimum de mmoire RAM (4 Go recommands) 3 Go despace disque disponible pour linstallation ; espace supplmentaire requis pendant linstallation (Adobe Captivate 7.0 ne peut pas tre install sur des priphriques de stockage amovibles de type mmoire flash). Ecran 1 024 x 768 (rsolution de 1 280 x 1 024 recommande) avec carte vido 16 bits Lecteur de DVD-ROM Une connexion Internet haut dbit est requise pour utiliser les services en ligne*. Adobe Captivate 7.0 doit tre activ sur Internet. Ce logiciel ne fonctionne pas sans activation. Lactivation par tlphone nest pas disponible. Pour obtenir les dernires mises jour sur la configuration minimale requise, consulter http://www.adobe.com/go/cp_sysreq_fr. Mac

Processeur Intel multicur Mac OS X 10.7 ou 10.8 2 Go minimum de RAM (4 Go conseills) 3 Go despace disque disponible pour linstallation ; espace supplmentaire requis pendant linstallation (Adobe Captivate 7.0 ne peut pas tre install sur un volume qui utilise un systme de fichiers sensible la casse ou sur des priphriques de stockage amovibles de type mmoire flash) Ecran 1 024 x 768 (rsolution de 1 280 x 1 024 recommande) avec carte vido 16 bits Lecteur de DVD-ROM Une connexion Internet haut dbit est requise pour utiliser les services en ligne et maintenir labonnement activ (le cas chant)*. Adobe Captivate 7.0 doit tre activ sur Internet. Ce Adobe Captivate 7.0 Lisez-moi 1 sur 4

logiciel ne fonctionne pas sans activation. Lactivation par tlphone nest pas disponible. * Ce produit peut vous permettre dtendre sa fonctionnalit grce laccs certaines fonctions hberges en ligne ( Services en ligne ). Il faut pour cela que vous disposiez dune connexion Internet haut dbit. Les Services en ligne (ainsi que certaines de leurs fonctions) peuvent ne pas tre disponibles dans tous les pays, toutes les langues et/ou toutes les devises ; ils peuvent tre interrompus ou modifis en tout ou partie et ce, sans pravis. Lutilisation des Services en ligne est rgie par des conditions dutilisation distinctes et par la politique de confidentialit en ligne dAdobe. De plus, laccs certains de ces services peut ncessiter lenregistrement de lutilisateur. Certains Services en ligne (y compris les services proposs titre gratuit au dpart) peuvent faire lobjet de frais supplmentaires. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialit en ligne dAdobe et pour consulter les conditions dutilisation, consulte r http://www.adobe.com/fr.

Installation dAdobe Captivate 7.0 sous Windows

1. Avant dinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours dexcution sur le systme, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les fentres de navigateur. Il est galement conseill de dsactiver temporairement la protection antivirus lors du processus dinstallation. Vous devez disposer de droits dadministration ou tre en mesure de valider des oprations en tant quadministrateur. Procdez comme suit : Insrez le DVD dans le lecteur et suivez les instructions qui saffichent lcran. Si le programme dinstallation ne se lance pas automatiquement, accdez au dossier Adobe Captivate 7.0, situ la racine du disque, puis cliquez deux fois sur le fichier Set -up.exe pour commencer linstallation. Si vous avez tlcharg Adobe Captivate 7.0 sur le Web, ouvrez le dossier tlcharg, accdez au dossier Adobe Captivate 7.0, cliquez deux fois sur le fichier Set-up.exe, puis suivez les instructions qui saffichent lcran. Si vous effectuez linstallation dans le cadre dune mise niveau, le programme dinstallation vrifie le systme, afin de trouver la mise niveau correcte pour le produit. Sil nen trouve aucune, il vous invite saisir le numro de srie du produit pour lequel vous installez la mise niveau. Vous pouvez galement installer une version dessai du logiciel, puis saisir le nouveau numro de srie et le numro prcdent dans lcran de numro de srie qui saffiche lors du lancement.

2. 3.

4.

Remarque : pour installer dautres composants ou rinstaller votre logiciel aprs la premire installation, vous devez accder au programme dinstallation dorigine (CD, DVD ou version tlcharge sur le Web). Loption de rparation nest pas disponible.

Installation dAdobe Captivate 7.0 sous Macintosh

1. Avant dinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours dexcution sur le systme, y compris les autres applications Adobe et les fentres de navigateur. Il est galement conseill de dsactiver temporairement la protection antivirus lors du processus dinstallation. Vous devez disposer de droits dadministration ou tre en mesure de valider des oprations en tant quadministrateur.

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Procdez comme suit : Insrez le DVD dans le lecteur, ac cdez au dossier de lapplication ( la racine du systme), cliquez deux fois sur le fichier Install.app, puis suivez les instructions qui saffichent lcran. Si vous avez tlcharg le logiciel sur le Web, ouvrez le dossier, accdez au dossier dapplication, cliquez deux fois sur le fichier Install.app, puis suivez les instructions qui saffichent lcran.

Dsinstallation dAdobe Captivate 7.0 sous Windows

1. 2. Avant de dsinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours dexcution sur le systme, y compris les autres applications Adobe, les applications Microsoft Office et les fentres de navigateur. Procdez comme suit : Sous Windows XP, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes. Slectionnez le produit dsinstaller, cliquez sur Supprimer, puis suivez les instructions qui saffichent lcran. Sous Windows 7 et 8, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalits. Slectionnez le produit dsinst aller, cliquez sur Dsinstaller/Modifier, puis suivez les instructions qui saffichent lcran.

Dsinstallation dAdobe Captivate 7.0 sous Macintosh

1. 2. 3. Avant de dsinstaller le logiciel, fermez toutes les applications en cours dexcution sur le systme, y compris les autres applications Adobe et les fentres de navigateur. Cliquez deux fois sur le programme dinstallation du produit dans Applications/Utilities/Adobe Installers ou cliquez deux fois sur le raccourci Dsinstaller dans le dossier Application. Slectionnez Dsinstaller des composants, authentifiez-vous en tant quadministrateur et suivez les instructions qui saffichent lcran.

Important : ne faites pas glisser lapplication Adobe Captivate 7.0 vers la corbeille pour la dsinstaller sous Mac.

Acheter suite un essai

Saisissez le numro de srie reu lors de lachat du logiciel dans lcran du numro de srie qui saffiche lors du lancement de lapplication. Vous pouvez saisir le numro de srie propre lapplication ou un numro de srie de la suite eLearning Suite contenant lapplication. Si le produit achet appartient cette suite, vous pouvez indiquer le numro de srie de nimporte quelle application incluse. Les autres applications installes avec la suite de produits eLearning Suite reconnatront ce nouveau numro lors de leur prochaine excution. Seules les applications excutes en version dessai reconnatront le nouveau numro de srie. Si lune des applications a dj t installe avec un numro de srie diffrent, elle continuera dutiliser ce numro jusqu ce que vous supprimiez lancien, en slectionnant loption approprie dans le menu Aide > Dsactiver > Effacer mon numro de srie. Lapplication reconnatra ce numro lors de sa prochaine excution. Les clients de licences en volume ne peuvent pas directement effectuer un achat suite un essai. Cependant, il est possible dindiquer un numro de srie de licence en volume pour la version dessai du produit. Contactez votre revendeur ou le centre dach at de licences agr par Adobe pour commander une licence en volume. Pour rechercher un revendeur dans votre rgion, accdez au site Web suivant : http://adobedealreg.force.com/PartnerSearch?lang=fr Adobe Captivate 7.0 Lisez-moi 3 sur 4

Licence lectronique
Pour pouvoir utiliser ce produit, vous devez accepter les termes du contrat de licence inclus avec le support, ainsi que les termes de la garantie associe. Pour plus dinformations, consulter le contrat de licence du logiciel Adobe. Il se peut que le logiciel tente automatiquement de sactiver via Internet. Aucune information didentification personnelle nest alors transfre (dans la mesure o les adresses IP ne sont pas considres comme telles ; ce qui dpend de la rgion). Pour en savoir plus, consulter le site Web suivant : http://www.adobe.com/go/activation_fr. Remarque : si vous souhaitez installer le produit sur un autre ordinateur, vous devez le dsactiver au pralable sur lordinateur source. Pour ce faire, slectionnez Aide > Dsactiver.

Informations denregistrement
Enregistrez le logiciel ds son installation, afin de bnficier dinformations actualises, de formations, de bulletins dinformation et dinvitations aux vnements et sminaires Adobe.

Problmes connus
Consultez le site Web du Support Adobe pour obtenir des informations de dernire minute et des renseignements sur des problmes connus relatifs Adobe Captivate 7.0.

Assistance clientle
Service clientle Le service clientle dAdobe propose une assistance sur les produits, la vente, lenregistrement et dautres sujets non techniques. Pour contacter le service clientle dAdobe, consultez la page du site Adobe.com correspondant votre rgion ou pays et cliquez sur Contact. Options du programme de support et ressources techniques Si vous avez besoin dune assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur lassistance gratuite et prpaye ainsi que les ressources de dpannage, accdez au site http://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de lAmrique du Nord, consultez le site http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr et cliquez sur loption (modifier) en regard du nom de pays pour slectionner votre rgion. Les ressources gratuites concernant la rsolution de problmes comprennent, entre autres, la base de connaissances de lassistance technique dAdobe, les forums dutilisateur utilisateur dAdobe, etc. Nous vous proposons en permanence des outils et des informations supplmentaires, accessibles en ligne, afin que vous disposiez des moyens adapts pour rsoudre vos problmes dans les meilleurs dlais. Si vous rencontrez un problme lors de linstallation ou de la dsinstallation dAdobe Captivate 7.0, essayez de redmarrer votre ordinateur avant de contacter lassistance.

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Autres ressources
Site Web dAdobe Adobe TV Page daccueil dAdobe Captivate 7.0 Adobe Captivate 7.0 Exchange Assistance Ple de dveloppement Formation Forums dutilisateurs

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