GESTIN EMPRESARIAL

MARKETING ESTRATGICO

TEMA: El Marketing y su Importancia

POR: Antonio Cuichn

ING. GERSON TORRES SIERRALTA

2013 - 2014

1. INTRODUCCIN
El presente trabajo se relaciona sobre el Marketing y su Importancia, el cual contiene en primera instancia sobre el significado de lo que es marketing, seguido de cmo este implica para el posicionamiento de una determinada marca en el mercado y la importancia del mismo. Y por ltimo se realizar un mapa mental en relacin a la Cadena de Valor en el Marketing.

2. EL MARKETING Y SU IMPORTANCIA
2.1. MARKETING Se define como la tcnica mediante la cual las empresas satisfacen las necesidades, los deseos y las expectativas de los consumidores,

suministrndoles los productos y/o servicios que necesitan, respondiendo, de esta forma, a la demanda del mercado y obteniendo un beneficio y rentabilidad para la empresa. (S.L., 2008) Es decir que el marketing es un arte, el cual permite a las empresas, organizaciones conocer las necesidades, intereses de sus clientes para satisfacer mediante la entrega de los productos, los mismos que darn paso a una utilidad. 2.2. MARKETING COMO VA PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA. El posicionamiento es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor, lo cual se lo puede impartir en 7 puntos: 1) Segmentar el mercado. La segmentacin consiste en agrupar a los potenciales consumidores en grupos que claramente se diferencien unos de otros pero que muestran cierto grado de homogeneidad dentro del grupo. 2) Seleccionar el segmento objetivo. - Nivel de beneficios (tamao actual y futuro, en trminos de ingresos y rentabilidad), - Nivel competitivo (posicin de la competencia, barreras de entrada/salida, etc),

- Vnculo entre el producto y el mercado (coherencia con la imagen de la compaa, transferencia de imagen con otros productos, etc.). 3) Determinar el atributo ms atractivo. Determinar qu atributos son importantes para el segmento objetivo y cmo estn posicionados los productos de la competencia en la mente del consumidor. 4) Crear y testear conceptos de posicionamiento. Para llevar a la prctica este posicionamiento y su razn para creer generalmente se desarrollan varias alternativas que se testean con consumidores (en sesiones de grupo y/o estudios cuantitativos). 5) Desarrollar un plan tctico para implantar el posicionamiento. Con el posicionamiento ptimo en un papel, llega la hora de disear un plan de comunicacin que lo transmita y lo fije en la memoria de los consumidores, para que cuando tengan que decidir sobre qu marca comprar, sea la elegida. 6) Disear un plan de evolucin hacia el posicionamiento ideal. La empresa debe prever una evolucin de su posicionamiento hacia niveles superiores, y trabajar activamente para liderar esa transformacin y no depender de la competencia. 7) Crear un programa de monitoreo del posicionamiento. Con cierta frecuencia se debe controlar cmo evoluciona la marca y sus competidores con los atributos claves en la mente de los consumidores. 2.3. IMPORTANCIA El Marketing es esencial ya que conlleva a una gran cantidad de actividades que tienen como objetivo principal la satisfaccin del cliente potencial que debe captarse, mediante el ofrecimiento de un producto o un servicio determinado, considerando no solo obtener la mayor ganancia posible, sino tambin algo derivado de ello, que es la mayor cantidad de clientes posibles. Por otro lado tambin contempla poder obtener el mayor beneficio de un producto determinado, buscando apuntar a distintos sectores del mercado y que sean

capaces de pagar el precio acorde a cada producto, el cual es fijado tambin por los distintos anlisis de mercado que deben realizarse, considerndose como parte de ella tambin a las promociones y publicidades relativas del producto.

3. MAPA MENTAL SOBRE LA CADENA DE VALOR EN EL MARKETING

Tener en cuenta como: necesidades de los clientes, gestin de la publicidad, poltica de comunicacin interna y externa, sistemas de informacin para conocer a los clientes, gestin de la satisfaccin de los clientes.

Modelo terico, permite describir el desarrollo de las actividades de la empresa generando valor al cliente. Est conformada por actividades primaras y actividades de apoyo

Serie de actividades y procesos de soporte sobre los que se acta para lograr la diferenciacin y crear valor en la empresa.

CADENA DE VALOR EN EL MARKETING

Actividades primarias, se refieren a la creacin fsica del producto, diseo, fabricacin, venta y el servicio posventa.

Actividades de apoyo: abastecimiento, infraestructura de la organizacin, direccin de recursos humanos, desarrollo de tecnologa, investigacin. Las actividades secundarias brindan el apoyo a las actividades primarias.

El principal punto de la cadena de valor consiste en controlar y tener todos los recursos y competencias que tienen la esencia del negocio.

Ofrece muchas capacidades exclusivas y ventajas de cara a la competencia.

4. CONCLUSIONES
El Marketing permite a una organizacin, iniciativa de negocio o empresa poder establecer una comunicacin especial con el pblico al cual se dirige o piensa enfocar sus productos o servicios, conocer este pblico objetivo y entender cules son sus necesidades prioritarias. El Marketing es fundamental, necesario en cualquier empresa, pequea o grande para que la gente compre los productos de una forma incesante, para buscar una rentabilidad, una demanda estructural y sostenible. Desde el punto de vista de la empresa el marketing genera rentabilidad y por parte del consumidor cubre su necesidad, una satisfaccin del producto lo cual proporciona que el cliente/consumidor prescriba el producto y la empresa. La cadena de valor, es una herramienta que permite representar el proceso de las actividades de una organizacin empresarial generando valor para el cliente final, esta tcnica fue descrita por Michael Porter.

4. BIBLIOGRAFA
S.L., P. V. (2008). La Gestin del Marketing, Produccin y Calidad en las Pymes. Mlaga: Editorial VRTICE. http://marketisimo.blogspot.com/2008/02/7-pasos-para-posicionar-unamarca-o.html http://www.importancia.org/marketing.php#ixzz2lzKJSw00 http://www.gestion.org/marketing/marketing-estrategico/25217/la-cadenade-valor-en-el-marketing-estrategico/