ANLISIS EXTERNO DE LA INDUSTRIA

1.1 AMENAZA DE NUEVOS PARTICIPANTES

BARRERAS DE ENTRADA Economas de Escala

La industria de los Cementerios Parque en Chile presenta economas de escala, ya que, bsicamente, es claro que la inversin en activos fijos para comenzar una empresa de este rubro ser la misma para un Cementerio Parque con un elevado numero de hectreas que para uno con pocas, debido a que por ejemplo, las maquinarias e insumos necesarios para la puesta en marcha de este tipo de proyectos es la misma para cualquier cementerio. As mismo, la cantidad de activos fijos e insumos ira en aumento, pero no proporcionalmente al aumento de la cantidad de hectreas de cualquier Parque. Respecto a la industria de los crematorios en Chile, estos no presentan economas de escalas, porque funcionan con un pequeo numero de insumos, y el costo de tener uno mas no genera un aumento de utilidades, aunque se presente un explosivo aumento de demanda por este servicio. Se puede concluir que, dados los motivos anteriores, la industria presenta un atractivo neutro en el corto plazo, y de no presentarse ningn avance tecnolgico a futuro se mantendr neutra a largo plazo. Diferenciacin del Producto

Actualmente en la industria de los Cementerios Parque no existe diferenciacin de producto, ya que estos varan en cuanto a los ofrecimientos grupos de estos mismos. Ahora bien, en lo que se refiere a la oferta de servicios presente en el mercado esta claramente diferenciada, ya que esta cambia de un cementerio a otro en cuanto a la comodidad en que el cliente recibe el servicio. En los crematorios no existe diferenciacin del producto ni del servicio, ya que como se sabe estos son muy pocos en Chile, y por ende son muy estandarizados. En resumen, la industria se presenta atractiva a corto plazo, pudiendo pasar a un estado neutral al largo plazo, si es que las empresas que componen la industria comienzan a innovar en cuanto a la gama de servicios ofrecidos. Identificacin de Marca

En la industria de los Cementerios Parque en Chile existe un lder y pionero en el rubro, por lo que existe una alta identificacin de marca por parte de la poblacin santiaguina para con este cementerio, cabe destacar que, a pesar de que en regiones se

pueden encontrar muchos cementerios parque, la gente los tiende a nombrar como al lder, ya que como se observa este esta altamente posicionado en la mente de la gente. En lo que respecta a los crematorios, como ya se menciono, a pesar de ser tan pocos los presentes en el mercado, no existe reconocimiento de marca, ya que la poblacin por lo general sabe de la existencia de crematorios en Chile, pero no conoce el cementerio preciso que presta este servicio. Como resultado, se puede decir que la industria presenta un atractivo bajo en el corto plazo, pudiendo transformarse en neutro a largo plazo, si es que cambia la concepcin de la gente con respecto a los precios del servicio de crematorios, con lo que la demanda por este tipo de servicios aumentara y se podra crear identificacin de marca. Todo radica en que por lo general se piensa que estos son altos cuando en realidad es ms barato cinerar a una persona que pagar todos los gastos que incluyen un funeral y sepelio normal. Requerimientos de Capital

Los requerimientos de capital en la industria de los cementerios parque es alta, ya que la inversin en los activos fijos e insumos para la puesta en marcha de cualquier proyecto de esta ndole es elevada. Por lo general se necesita conseguir financiamiento externo, lo cual complica el proceso de emprender este tipo de negocios, a no ser que los inversionistas sean por ejemplo inmobiliarias. Por otra parte, la instalacin de un crematorio tambin requiere de una elevada inversin en bienes de capital, ya que se necesita cumplir con una serie de especificaciones y requerimientos tcnicos. Dado lo anterior, el alto capital necesario para este tipo de proyectos representa una barrera de entrada alta, con lo que la industria se presenta muy atractiva en el corto plazo, y se espera que no surjan cambios a futuro. Acceso a Tecnologa ms Moderna

La tecnologa requerida por este sector es baja, ya que ni siquiera es necesario adquirirla para uso de entierros normales, es posible arrendarla o bien externalizar el servicio de ciertas maquinarias. Lo que s, esta tecnologa juega un papel fundamental en lo que se refiere a los crematorios, que tienen relativa especializacin de activos, ya que como se menciono requieren de ciertas especificaciones que juegan un rol fundamental. Segn lo anterior, y considerando que el sector no requiere de acceso a tecnologa muy moderna, la industria presenta un atractivo neutro a corto plazo, pasando a ser posiblemente poco atractivo a largo plazo, pues aunque la tecnologa mejore, el destino y servicio ofrecido sern el mismo. ACCIONES DEL GOBIERNO

Proteccin de la Industria

La industria de los Cementerios Parque no se encuentra protegida por el Gobierno, mas bien se encuentra muy regulada y debe cumplir una serie de normas y reglamentos. Dado lo anterior, respecto a este tema, la industria no presenta una barrera de entrada alta, por lo que se presenta con un muy bajo atractivo a corto plazo, pudiendo pasar a bajo atractivo a largo plazo dependiendo estrechamente de nuevas legislaciones del Gobierno para con la industria. Regulacin de la Industria

La industria de los Cementerios Parque esta regulada por el Decreto Supremo N 357 publicado en el ao 1970, debiendo regirse a cada uno de los artculos que salen en l y por el Cdigo Sanitario del Ministerio de Salud. Por otra parte, los cinerarios adems de regirse a los mismo cdigos y decretos que los Cementerios son constantemente regulados por inspectores del Ministerio de Salud. Lo anterior constituye una barrera de entrada alta, lo que hace que la industria se presente atractiva a corto plazo, esperando que no sufran modificaciones a largo plazo, ya que un cambio en la legislacin chilena requiere de mucho tiempo y estudio para su aprobacin. 1.2 INTENSIDAD RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES Concentracin y equilibrio

La industria de los cementerios en Chile, esta compuesta por una alta cantidad de competidores 113 a nivel nacional. El porcentaje de mercado que tiene cada uno de ellos, se distribuye de acuerdo con la capacidad construida de cada cementerio parque y de la zona en la que se encuentren ubicado, por esta razn ninguno de los competidores posee una mayora de participacin de mercado. En cuanto a los crematorios la industria esta compuesta por tres competidores, ubicados en diferentes zonas, se puede decir que se encuentra concentrado en el centro del pas. Segn lo expuesto anteriormente, la industria de los cementerios parques tiene un nivel de concentracin medio, por lo tanto la intensidad de la rivalidad de los competidores en este punto es media. Por lo tanto el atractivo que la industria presenta en el corto plazo es neutro y en el largo plazo puede llegar a ser bajo, segn aumente la concentracin del sector. La industria de los crematorios no presenta concentracin, por lo que la rivalidad de los competidores en este punto es baja. Por lo tanto la industria presenta un alto atractivo en el corto plazo, y puede llegar a neutro en el largo plazo. Crecimiento de la industria

El ingreso a la industria de los cementerios parques, no es muy frecuente, debido a factores como: cultura, tramites legales y las caractersticas que debe tener el terreno. Los competidores siguen siendo casi siempre los mismos, aumentan servicios o abren nuevos parques en otras zonas, en los ltimos aos el ingreso ha ido en aumento, debido a cambios culturales. En lo que respecta a los crematorios, ms que nada por razones culturales , no es muy frecuente el ingreso. De este modo se puede concluir que el crecimiento de la industria va en aumento, lo que constituye una alta rivalidad entre los competidores , lo cual se debera mantener en el corto y largo plazo. En la industria de los crematorios el crecimiento es bajo, lo que constituye una baja rivalidad entre los competidores. Con esto el sector se muestra un atractivo neutro para los cementerios parques y un alto atractivo para el sector de los crematorios, para ambos casos se visualiza igual en el corto y largo plazo. Grado de diferenciacin del producto

El servicio entregado en la industria de los cementerios parques, es muy diferenciado, a pesar de que el producto es la sepultura, la diferencia radica en el medio en que esta se realice, en los servicios que se entreguen y la calidad de estos. La cremacin incluso se puede entender como un servicio de diferenciacin, aunque la diferencia del servicio de cremacin esta dada mayormente por el tiempo que se toma en cinerarse el cuerpo. De lo anterior se puede concluir que la diferenciacin de los servicios asociados al producto es alta y por ende constituye una baja rivalidad entre los competidores. En lo que corresponde al producto de sepultura y de cremacin la diferenciacin es baja, los que constituye una alta rivalidad entre los competidores. Lo anterior provoca que la industria presente un atractivo neutro en el corto y largo plazo.

BARRERAS DE SALIDA Especializacin de los activos

Los activos ocupados en la industria son principalmente los sarcfagos, las maquinas para realizar las perforaciones y para tapar las sepulturas, estos no deben tener mayores especificaciones, son maquinarias e instrumentos propios de la industria de la construccin. En lo que respecta a los crematorios, estos requieren de activos especializados, sobre todos los hornos y los congeladores que son especiales para las cineraciones. Dado lo anterior se puede decir que no existe especializacin de activos, en el caso de los cementerios parques lo cual no constituye una barrera de salida, tanto en el corto como largo plazo. El atractivo de la industria en el corto y largo plazo es alto. La especializacin de los activos para los crematorios constituye una barrera de salida alta, tanto en el corto como en el largo plazo, de este modo el atractivo de la industria es bajo en

el corto y largo plazo. Por lo tanto como conclusin la industria presenta un neutro atractivo en este punto.

Interrelacin estratgica

En la industria de los cementerios parques, se forman alianzas estratgicas con funerarias, pero existe un gran nmero de estas en el mercado, por lo que las alianzas no son tan fuertes, adems generalmente no se trata de alianzas exclusivas por ninguna de las dos partes. Por lo tanto no existe una interrelacin importante entre estos sectores, la salida de cualquiera de ellas es fcil de reemplazar. Como consecuencia de lo expresado anteriormente, la interrelacin estratgica constituye una barrera de salida baja, en el corto y largo plazo. Lo anterior provoca que el atractivo del sector sea muy alto en el corto y largo plazo. 1.3 AMENAZA DE SUSTITUTOS. Disponibilidad de sustitutos cercanos

Se considera que no existen sustitutos cercanos en la industria de Cementerios Parque, ya que todos son competencia directa unos con otros.. Cabe mencionar, que los Cementerios Pblicos representan una competencia indirecta para la industria de los cementerios parques. Es posible concluir que el atractivo de la industria es muy alto en el corto y largo plazo. 1.4 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES. Disponibilidad de sustitutos del producto del proveedor.

En cuanto a los proveedores de sarcfagos, existe disponibilidad de sustitutos, ya que las empresas que los fabrican se dedican a la produccin de productos de hormign, y estas pueden proveer de una gran variedad de productos a una gran gama de empresas y rubros. De las maquinarias, los sustitutos existentes, que en este caso podran ser jardines pblicos y residenciales, parcelas agrcolas, campos, etc., hacen que los proveedores tengan una gran gama de sustitutos de los proveedores de este tipo de insumos. Respecto a los insumos necesarios en el momento mismo del entierro, as como tambin para los fabricantes de sepulturas, no existen sustitutos disponibles para los proveedores, ya que stos slo se ofrecen en los cementerios. Por otra parte, la disponibilidad de sustitutos para los proveedores de fertilizantes, semillas, plantas, arbustos y flores para los jardines, as como tambin para las empresas de

instalacin de riego automtico es elevada, ya que muchas actualmente existen muchos demandantes de este tipo de productos por parte de particulares y entidades publicas. Por ltimo, los proveedores de las lonas, toldos y carpas destinados y usados como accesorios para cubrir los atades en el momento del entierro poseen muchos sustitutos en el mercado. En resumen la disponibilidad de sustitutos del producto del proveedor es alta, es decir, contribuye con un bajo atractivo para la industria en el corto y largo plazo, debido a que aqu el poder de negociacin de los proveedores es muy alto. Amenaza de proveedores de integracin hacia delante.

La amenaza es nula, ya que dado el alto numero de sustitutos del producto del proveedor hace que este no interacte con el mercado de los cementerios parques. En sntesis no existe la amenaza de integracin hacia delante por parte de los proveedores. Con esto se puede concluir que el atractivo del sector industrial es alto, a corto y largo plazo con respecto a esta variable. Nmero de proveedores de importancia.

En general se puede decir que existen muchos proveedores, pero pocos importantes. Todos los proveedores mencionados con anterioridad son completamente reemplazables por parte de los cementerios parques, pero los proveedores de maquinarias y activos especializadas para crematorios y para las del minuto mismo de los entierros son realmente importantes para el xito del proceso productivo. Para la gran mayora de los insumos se cuenta con un gran nmero de proveedores, lo que hace que estos sean de poca importancia. Con esto se puede decir que en general, el poder de negociacin de los proveedores es bajo y el atractivo de la industria es alto a corto y largo plazo. 1.5 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES Nmero de compradores importantes

La demanda que presentan los cementerios parques esta en continuo crecimiento, debido al inters que genera actualmente descansar, o que los seres queridos descansen en lugares tranquilos y agradables de visitar. Existe un cambio cultural, en cuanto a la manera de ver y enfrentar la muerte, la gente ahora piensa en ese momento y empieza a asegurar su lugar para descansar. En el caso de los crematorios, por una situacin cultural existe en el mercado una menor cantidad de compradores para este producto. El comprador que esta dispuesto a pagar por este servicio esta conformado principalmente por personas que se encuentran en una clase social de media alta a alta, debido al valor de los productos y de la cultura en cada estrato socioeconmico. Al existir un gran nmero de compradores, difcilmente cada uno de ellos podr influenciar el precio del servicio, por tanto el grado de negociacin que estos ejercen en la industria es bajo. Para los crematorios a pesar de existir un bajo nmero de compradores, estos no tienen influencia en el producto, debido a que hasta ahora se considera un servicio exclusivo, el poder de negociacin igual es bajo. Lo

que muestra que la industria tiene un muy alto atractivo tanto en el corto como en el largo plazo. Disponibilidad de sustitutos de los productos de la industria

Las alternativas que los compradores poseen en este sector son pocas, ya que se puede considerar como sustitutos los cementerios municipales, aunque se encuentran enfocados a otra segmento socioeconmico, y no prestan los servicios que ni las caractersticas ms importante de los cementerios parques, que es el ambiente que entregan. En cuanto a los cinerarios tambin se pueden considerar como sustitutos los municipales, con la misma salvedad que en el caso anterior. Por lo tanto al haber poca disponibilidad de sustitutos el grado de negociacin de los compradores es bajo. Lo que lleva a concluir que el atractivo de la industria es muy alto. Costo de cambio del comprador

El costo que involucra el hecho de cambiar de un cementerio parque a otro es alto, en el caso en que el cambio se produzca una vez ocupado el sarcfago, debido a regulaciones gubernamentales, que tratan sobre las exhumaciones. En el caso que se compre anticipadamente y luego se quiera realizar el cambio, el costo tambin es alto, debido a que lo pagado hasta el momento de la decisin no se devuelve si la sepultura que se compro era perpetua, en caso de no ser de esa forma y de haber adquirido una sepultura temporal se pierde del mismo modo lo cancelado en ese momento. Cabe destacar que por la industria que se est analizando un cambio es muy poco frecuente. En el caso de las cremaciones, es difcil visualizar un cambio de vendedor. Como consecuencia de lo anterior se aprecia que el poder de negociacin de los compradores es bajo. Debido a esto la industria presenta un muy alto atractivo tanto en el corto como en el largo plazo. Amenaza de integracin vertical

La adquisicin de servicios no puede presentar una amenaza de integracin vertical, debido al producto del que se trata, es un producto, tanto en las sepulturas como en los crematorios que se compran para ocasiones precisas, tienen un fin especifico. Debido a lo anterior se debe considerar que el atractivo de la industria es muy alto el corto plazo y se debera mantener de la misma manera en el largo plazo.

PONDERACION DE 5 FUERZAS DE PORTER

Muy poco atractiva

Poco atractiva

Neutral

Atractiva

Muy atractiva

Barreras de entrada Economas de escala. Diferenciacin del producto. Identificacin de la marca. Requerimientos de capital. Acceso a tecnologa avanzada. Proteccin de la industria.

Pequea Escasa Baja Bajos Amplio Desfavorable

X X X X X X X X X X X X X X

Grande Grande

Alta

Altos

Restringido

Favorable

Regulacin de la industria. Desfavorable Barreras de salida Especializacin de activos Interrelacin estratgica.

Favorable

Elevada Elevada

X X X

Baja

Baja

Muy poco atractiva

Poco atractiva

Neutral

Atractiva

Muy atractiva

Intensidad Rivalidad entre competidores Concentracin y equilibrio. Crecimiento de la industria. Grado de diferenciacin del producto. Amenaza de sustitutos Disponibilidad de sustitutos cercanos. Poder de negociacin de los proveedores. Disponibilidad de sustitutos del producto del proveedor. Amenaza de los proveedores de integracin hacia delante. Nmero de proveedores de importancia.

Grande Lento Bajo

X X X

X X X

Pequeo Rpido Alto

Grande

Baja

Baja Elevada

X X X

Elevada Baja

Pocos

Muchos

Poder de negociacin de los compradores. Disponibilidad de sustitutos de productos de la industria. Nmero de compradores importantes. Costos de cambios del comprador. Amenazas de integracin vertical.

Muchos

X Pocos

Pocos Bajos Alta

Fuente: Elaboracin Propia

X X X

X Muchos X Altos X Baja