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Presentacin de la Investigacin Fundamentacin.1 La tica desde algunas tradiciones filosficas Plantearse el tema de la tica en trabajo social requiere dar cuanta de un marco general sobre el Discurso, el Contexto Cultural y la Accin Humana. Esta investigacin filosfica se puede situar al interior de la discusin sobre los aportes y limitaciones de dos perspectivas filosficas del discurso que se han opuesto, a veces, de un modo exagerado, a saber entre la hermenutica entendida como teora critica de las ideologas !por ejemplo, "abermas y #pel$ y una hermenutica como recoleccin de sentido !por ejemplo %adamer, &icoeur, y 'adrire$( El supuesto filosficos, de profesor &icardo )alas es se*alar la necesidad de reali+ar una lectura cru+ada de las principales categoras de ambas teoras del discurso lo que permitir, re-edificar las nociones de ra+n dialgica y comunicativa, articul,ndolas en un nivel hermenutico y en un nivel pragm,tico de mayor complejidad, que da cuenta de la din,mica de la ra+n en su dimensin tericopr,ctica !)alas ((((((((($

Esta primera parte del trabajo ha sido elaborado a partir de los seminarios impulsados por este proyecto, desde el cual los documentos elaborados por los acadmicos Ricardo Salas, Diego Palma y Patricio Mirando son la base de esta presentacin.

La tica y el Tra a!o "ocial 'a finalidad del .rabajo )ocial, es lo que se conoce como el ethos profesional ( Es un tipo de actividad que tiene fin en si misma y por el cual recibe su legitimidad al interior de una sociedad determinada. Este fin tiene que ver con la funcionalidad social y por la cual somos reconocidos( El fin tiene que ver con el sentido, la coherencia la plenitud que busca alcan+ar una profesin, en este caso la del .rabajo )ocial( 'a accin profesional tiene una intencionalidad o un fin( .oda profesin tiene una finalidad a alcan+ar, un ethos profesional( El car,cter de las profesiones seg/n #dela 0ortina, tiene relacin con la promocin de la vida buena, en un contexto institucional la actividad profesional no es slo un medio para conseguir una meta que est situada fuera de ella (el ingreso), sino una actividad que tiene el fin en s misma. Por decirlo con Aristteles, no es poesis, accin mediante la cual se obtiene un objeto situado fuera de ella, sino pra is accin que se reali!a por s misma" no es la pra is atel#s, sin fin interno, sino pra is telea, que contiene el s misma el fin$. Para 1ydia #ly2in la finalidad de la profesin tiene que ver con ser herederos de una pasin, por la promocin humana, por la solidaridad y por el servicio a los pobres y marginados que puede ejemplificarse en 3anes #dams, creando servicios, impulsando la organi+acin de trabajadores y mujeres, y dirigiendo un amplio movimiento a favor de la pa+ en el mundo, para oponerse a la primera %uerra 4undial, lo que la hi+o merecedora al premio 1bel de la Pa+ 5677!((($(8emos as que poseer slidos valores ticos no slo aporta discernimiento acerca de los fines y los medios, sino que genera una poderosa fuer+a moral que otorga coherencia a la conducta y que permite enfrentar sin claudicar a m/ltiples dificultades !5669 p(579$ 'as condiciones sociales, estructurales, culturales y personales en que hoy desarrollamos nuestra accin profesional, van mostrando las dificultades de ejercer este ethos profesional( 'a herencia que nos han dejado nuestros antepasados, ser herederos de una pasin por la

justicia, la promocin humana y la justicia social, se ve fragili+ada y debilitada por un tipo de racionalidad instrumental imperante en nuestra profesin y por ende en la fuer+a moral que hoy tenemos como profesin( "oy constatamos que el quehacer profesional se impregna cada ve+ m,s de una mayor burocrati+acin de los servicios, falta de di,logo entre actores sociales, falta de fundamentacin y argumentacin a principios universales de las decisiones profesionales, dificultades identitarias y pertenencia gremial, olvido de si mismo y autocomprensin ( :rtega y #ranguren nos recuerdan que el termino moral tiene un sentido deportivo; est, alto de moral el que se encuentra en forma, el que est, preparado para enfrentar limpiamente cualquier competicin en la vida< est, desmorali+ado quien no tiene arrestos para aceptar ning/n reto( 'o importante no es tanto ser moral e inmoral, como estar #lto de 4oral o desmorali+ado !#ranguren 5699$( 'a situacin actual del .rabajo )ocial, su ejercicio profesional, su organi+acin, representa una baja de moral y esta falta de sentido nos afecta en tanto sujetos y profesionales ticos-polticos en nuestro quehacer( #hora bien, siguiendo, #dela 0ortina podemos decir que las profesiones, en especial el .rabajo )ocial, #uede llegar a #otenciar una mayor legitimidad social si se asume la funcin moral $ue ella tiene en la sociedad civil, es decir en tanto profesionales somos fuente de moralizacin social por cuanto poseemos tambin; autocomprensin critica, desarrollamos procesos solidarios, aspiramos a la emancipacin de las personas, poseemos competencia comunicativa, nos guiamos por principios universales y de corresponsabilidad: en definitiva lo que podemos nombrar como racionalidad sustantiva( En la presente investigacin, partimos del supuesto que los actos ling=sticos de los trabajadores sociales, dan cuanta de los valores y principios que estos han o est,n sustentando en el trabajo( # travs de los discursos daremos cuenta no solo de estos ,mbitos sino tambin de las dificultades ticas-morales de las actuales practicas profesionales( En definitiva, desde un an,lisis hermenutico y el estudio del quehacer cotidiano, pondremos en el centro de la discusin el lenguaje, los smbolos, los procesos de interpretacin de los propios

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trabajadores sociales y por tanto los valores y principios ticos del quehacer profesional(

Tema% &'tica #rofesional y tra a!o social% #rinci#ios y valores de la accin #rofesional ante las desigualdades sociales del siglo ((I). *inalidad% Este trabajo tuvo por finalidad investigar sobre los principios, valores y problemas ticos que los trabajadores sociales lograban identificar y anali+ar desde su quehacer profesional cotidiano( + !etivos ,eneral >ar cuenta de los principios, valores y problemas ticos que constituyen las actuales practicas de los .rabajadores )ociales en contexto de desigualdad, tanto en 0hile como en algunos pases Europeos(

+ !etivos -s#ec.ficos 5( ?dentificar y anali+ar los principios, valores y problemas ticos de los .rabajadores a partir de sus practicas profesionales en 0hile, 8alencia, @arcelona-Espa*a y @rest-Arancia( 7( &e-vitali+ar procesos de discernimiento y de re-flexin tica en .rabajadores )ociales, a travs de los colegios y escuelas participantes de este proyecto( B( &eali+ar un seminario 1acional e internacional previo al encuentro mundial de .rabajo )ocial en 0hile en que se pueda

compartir y profundi+ar esta investigacin y proponer ejes de futuras investigaciones y acciones( C(D(Elaborar un libro que sistematice esta investigacin( Exponer los resultados de esta investigacin en el encuentro mundial de escuelas de .rabajo )ocial 7EEF(

/edes de investigacin En la presente investigacin participaron los siguientes pases y ciudades constituyendo redes y subredes; Arancia, @rest, Espa*a @arcelona y 0hile con 5E provinciales( Para desarrollar el trabajo investigacin cada pas estableci distintas alian+as entre el mundo acadmico y el colegio profesional( 5( 'a escuela de sociologa de @retagne y el colegio de asistentes sociales de @arcelona y la escuela de .rabajo )ocial de la &amn 'ull( 7( 'a escuela de .rabajo )ocial de la Gniversidad .ecnolgica 4etropolitana, la escuela de .rabajo )ocial de la Gniversidad 0atlica, y el 4agister de Polticas )ociales del #rci( 0ada uno de los acadmicos que representaban a estas instituciones pertenecan al comit de Htica del colegio de #sistentes de 0hile( B( El colegio de asistentes sociales de 8alencia trabajo con ((( C( Participaron desde 0hile los siguientes acadmicos expertos en el tema de la Htica; >iego Palma, )ocilogo( 4agster en polticas sociales y gestin 'ocal( Gniversidad #&0?( Patricio 4iranda( 4agster en(((((((((((((((Escuela de .rabajo )ocial Gniversidad 0atlica(

&icardo )alas, >octor en filosofa( Gniversidad 0ardenal &a/l )ilva "enrque+(

0umero de Partici#antes 'os .rabajadores sociales que participaron en la ?nvestigacin; 5( 8alencia-Espa*a fueron 141 a travs de encuestas( 7( 0hile !con 5E provinciales$ 97 personas integrantes de los grupos de discusin( B( @rest Arancia, @arcelona-Espa*a $ @rest Arancia ; 120 entretiens $ @arcelona Espa*a ; 2 entretiens El total de participantes fueron; !"!

/esultados de la Investigacin 5(- ?dentificacin y an,lisis de los principios, valores, problemas y dilemas ticos en cada una de las regiones, provincias, pases antes mencionadas( 7(- Elaboracin del libro sobre la Htica profesional en .rabajo )ocial !en proceso$( B(- Gn )eminario nacional reali+ado en el 0olegio de #sistentes )ociales 0hile IJu es la Htica en .rabajo )ocialK, producto de este seminario contamos con los siguientes documentos; Problemas y perspectivas del dialogo intercultural como una filosofa practica( &icardo )alas

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Htica y trabajo )ocial( >iego Palma ( Patricio 4iranda; C(- )eminario ?nternacional para exponer las distintas investigaciones y elaborar una agenda com/n de accin con todos los participantes a este seminario(

?(- P&?10?P?:) >E' .&#@#3: ):0?#' Principios y 8alores 'a reflexin sobre los principios profesionales llevan de manera univoca a explicitar el ethos profesional la que consigna los temas de los derechos de las personas y comunidades( En efecto, la caracterstica del .rabajo )ocial en la sociedad asalariada es la de estar comprometido en la lgica del derecho ( El acceso a los derechos, el respeto del derecho, la adaptacin del derecho a las situaciones particulares est,n en el cora+n de las pr,cticas de los trabajadores sociales, se opera en funcin de una toma de posicin no solamente sobre lo que esta conforme a derecho y, por extensin, a las normas !#utes 5666$ 'os valores son aquellos aspectos que nos permiten dar cuenta de los principios profesionales de acuerdos a los contextos y situaciones concretas en que se reali+an estos( 'os valores son orientaciones para las situaciones del quehacer profesional en las que se ponen en juego los principios( En este sentido, los valores tiene la funcin de ser un marco de referencia para la conducta de los profesionales( 'os valores considerados as, refieren al car,cter de la virtud #ristotlica, es decir nos invitan a actuar con prudencia la prudencia tiene por objeto lo %umano & aquello sobre lo que se puede deliberar " en efecto, afirmamos que la operacin del prudente consiste sobre todo en deliberar bien, & nadie delibera sobre lo que no puede ser de otra manera , ni sobre lo que no tiene fin, & #ste consiste en un bien prctico. 'l que delibera bien absolutamente %ablando es el que se propone como blanco de sus clculos la consecucin del ma&or bien prctico para los %ombres. (ampoco versa la prudencia e clusivamente sobre lo universal, sino que tiene que conocer tambi#n

lo particular, porque es prctica & la accin tiene que ver con lo particular$ !#ristteles 566C p(6C-6D$ 'a dimensin normativa o deontolgico, de car,cter eminentemente Lantiano Est, constituida concretamente por el conjunto de regulaciones que buscan garanti+ar la reali+acin #correcta$ de dicha finalidad, ofreciendo un cauce normativo para ello, !@ermejo 7EE7 p(59$( #actuar seg%n las m&'imas !Lant 7EE7$( Por esta ra+n, el car,cter deontolgico de la accin profesional del trabajador social, refiere puntualmente, a las normas y reglas establecidas en el actuar profesional, las cuales estar,n orientadas por los valores que inspiran a la profesin, cuyos fundamentos ser,n sus principios ticos el telos profesional que le da su existencia(

1.2 Princi#io de 3usticia social4 En general los diferentes provinciales hacen referencia a la justicia social, en ella se identifican los siguientes principios; igualdad ante la ley, promocin de la democracia, cambio social y de las personas, desarrollo del pas, redistribucin econmica, b/squeda de una sociedad digna y el mejoramiento de la calidad de vida; promocin & desarrollo de la democracia$()quique), justicia social$(Puerto *ontt) justicia social en el sentido de igualdad ante la le&$ justicia social como cambio social pero de las personas$ +usticia distributiva$ ()quique, ,inares, -antiago), estamos para el fomento & desarrollo del pas$(-antiago), redistribucin econmica$ (-antiago), mejorar la calidad de vida de todas las personas que viven en la sociedad$ (-antiago), equidad e igualdad. Acceso igualitario a los servicios sin importar la condicin social$ contribuir a la transformacin social$ (,inares)( la b/squeda de una sociedad humanista !)antiago$, )ociedad >igna !'inares$, respeto a la vida humana en su diversidad !)antiago$, #cceso al bienestar y la equidad para todos los segmentos sociales tanto en lo socioeconmico como en lo cultural & multi#tnico$ solidaridad, equidad, igualdad de oportunidades$(-antiago$
'os principios re(eridos a la sociedad y las personas, se anali)an en (uncin de los principios se*alados por +ermejo para el trabajo social. El de +ene(icencia, el de ,utonom-a, y el de .usticia Social

1.1..2 -n relacin a las #ol.ticas sociales. &especto de esta tem,tica los principios mas reiterados fueron; ser actores influyentes de las polticas sociales, ser representantes de aquellos que no tienen vo+, ser hacedores de las Polticas Publicas(; -er la vo! de los que no llegan a influir en las polticas sociales$ ()quique), estar en la poltica pero en la poltica social, por la relacin con la orientacin de los recursos & orientaciones de los recursos al servicio de las personas$ (-antiago), ser %acedor de polticas sociales (-antiago), impulsar polticas sociales$ (,inares$( 5(7.2 -n relacin a los Derec5os Humanos( 'os trabajadores sociales insisten en la defensa y promocin de los derechos humanos; derec%os %umanos como principio fundamental$ ((emuco) .ignificacin del ser %umano$ (,inares), #tica de los derec%os %umanos. /espeto por la carta de los derec%os %umanos$ (-antiago, .efensa de los derec%os inalienables de las personas, libertad, justicia, autodeterminacin, derec%o a la vida$ (,inares)

1.6.2 -n relacin a otros #rofesionales Este ac,pite es importante por cuanto refiere a la percepcin de los .) respecto de otros profesionales( El principio aludido es la promocin de la vida humana; contribuir junto a otros profesionales a construir una vida m,s humana !?quique$ 1.7.2 -n relacin a si mismos en tanto #rofesionales ( 'os principios aludidos refieren a; poseer conciencia social, tener una visin integral de los problemas en que se trabaja, ser activistas del cambio social, asumir el compromiso y las consecuencia de nuestras acciones, acciones que son sociales; plena conciencia de los que est en el entorno$ (0oncepcin) transversalidad en el abordaje de los temas problemas de manera integral$ ()quique), ser activitas del cambio$ (,inares), la conviccin que los cambios sociales se

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producen por la accin colectiva$ (,inares), la #tica profesional va ms all de la moral. (iene que ver con el compromiso & las consecuencias$(*agallanes). representar a las personas cuando ellas no tiene acceso a los polticos & las autoridades$ ()quique)

4.2 Princi#io de eneficencia 85acer el ien, ienestar #.9:; 'os trabajadores sociales refieren a; respeto a los dem,s, respeto a la autonoma y la autodeterminacin de los sujetos Principio de beneficencia, el respeto a los dems que tiene que ver con el principio de autonoma$ (Puerto *ontt), .efensa de los derec%os inalienables de las personas, libertad, justicia, autodeterminacin, derec%o a la vida$ (,inares) 6.2 Princi#io de autonom.a 81<7;6 En este ac,pite los .) asumen especial hincapi en; considerar a los sujetos usuarios como personas autnomas, con capacidad de decisin, la capacidad de hacer ciudadana, estas cualidades van ntimamente unidas al secreto profesional( 0ada persona debe tomar sus propias decisiones & nosotros no podemos influir en ellas$ (Puerto *ontt), %a& que practicar la autonoma de la propia persona$ (,inares) la autodeterminacin de las personas, es la persona la que debe tomar las decisiones , el es due1o de su vida, nosotros apo&amos orientamos$ (0oncepcin) autodeterminacin$ (emuco), desarrollar fortale!as & trabajar debilidades de las personas para avan!ar en la construccin de espacios de ciudadana$ ()quique) es el secreto profesional el derec%o de la intimidad al resguardo de la intimidad a la confidencialidad, el respeto a la confidencialidad$ (Puerto *ontt). 'mpoderar (-antiago), la libertad un derec%o inalienable & basico$ (-antiago) 7.1.2 Princi#io del res#eto y la dignidad.

el principio de autonom-a deber1 garanti)ar el respeto de la con(idencialidad 2+ermejo 33 4

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El respeto a la persona, al m,s fr,gil, la b/squeda de la dignidad humana, la b/squeda del mayor potencial de las personas son los aspectos m,s reiterados por los trabajadores sociales; apo&o al ms d#bil$ ()quique), respeto por el otro, por la persona %umana (-antiago), la dignidad del ser %umano$ (-antiago), dignidad & respeto a la persona independiente de su condicin social & econmica$ (0oncepcin), ,ograr de la persona su m imo desarrollo$ (,a -erena). En sntesis podemos decir;

??(- 8#':&E) >E' .&#@#3: ):0?#' 4.1.2 Partici#acin social en tanto tra a!adores sociales. 'os trabajadores sociales se perciben asi mismos como ; actores sociales y polticos( Por estas ra+ones ellos se reconocen como agentes de cambio frente a las situaciones de injusticia tanto de la sociedad como de las instituciones en que se trabaja( Para el trabajo como agentes sociales se reconoce la labor del colegio de asistentes sociales, es decir no se puede se agente poltico sin una estructura que colabore y apoye este trabajo( "ay un reconocimiento profundo a la dificultad de trabajar social y polticamente de manera individual !sentimiento de soledad$, este requiere de estar en redes, colegiados etc; somos actores polticos & no actores polticos partidarios (...) en el sentido que nosotros tenemos que cambiar tenemos que llegar a la practica que nosotros somos agentes de cambio$ (-erena). nosotras no podemos seguir quedando invalidas frente a la pobre+a e injusticas, que es lo que vamos a tener que hacer nosotras como asistentes sociales !Puerto 4ontt$(debemos tratar de fortalecer el gremio y apoyarnos y colaborar con este mundo !Puerto 4ontt$si estuvisemos solas yo creo que el temor es m,s comprensible pero si en una institucin somos die+ o somos seis hacemos alian+a corporativa y dejamos de competir entre nosotras mismas seremos m,s fuertes !Puerto 4ontt$(

'os trabajadores sociales requieren generar y potenciar redes, no solo entre colegas sino tambin entre otros profesionales( Estas redes no solo son importantes para potenciar los profesional sino tambin el trabajo con los problemas sociales en que nos insertamos(necesitamos generar redes con todos los colegas & ms all de los colegas con todos los profesionales que pueden estar involucrados con una situacin problema$ (-erena). tambi#n parece indispensable el desarrollar redes funcionales intersectoriales que den cuenta de la ma imi!acin de los recursos regionales, ms all de las definiciones programticas. ,os asistentes sociales deberan constituirse en una red natural para los usuarios & los propios profesionales, a trav#s de una relacin & coordinacin permanente entre pares$ ((emuco) 4.4.2 conocer y com#render la realidad )e reconoce explcitamente la labor de investigadores que deben desarrollar los trabajadores sociales, sin embargo es un tipo de investigacin que reconoce la realidad en que se trabaja( 'a cantidad de informacin y antecedentes que maneja son los insumos prioritarios de este tipo de investigacin; %a& un grave problema de fondo tenemos que ser investigadores de la realidad(...) el poder inmenso del asistente social en funcin de los antecedentes que maneja, en todo lugar de trabajo, no %a& nadir , que cono!ca como nosotros$ ( -erena)

4.6.2 Defensa de derec5os. los informes para la defensora, este es un escenario donde nos tratan de hacer peda+os, porque resulta que tu elaboras un informe y ah y otras personas o profesionales que estudian tu informe, lo critican agudamente !((($ este es un escenario muy potente, hemos aprendido bastante, a ser justos, a ser m,s objetivos !Puerto 4ontt$, preocupacin por el tema de la pobre+a de los ciudadanos de las personas en situacin de exclusin social de injusticia social !0oncepcin$

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derecho a la libertad, honestidad derechos a la vida, dignidad de las personas autonoma de las personas, nos estigmati+arlas, respeto al ser humano en tanto /nico e irrepetible, derecho a decidir de cada persona( &espeto por las personas( &espeto por las propias decisiones !?quique$C ver las diferencias y capacidades de la gente, no manipular !)antiago$D 4.7.2 "olidaridad. entendida como!((($ facilitar la integracin del otro poder trabajar con el otro en el mejoramiento de la calidad de vida generar las oportunidades, ojal, llegar al otro valor que es la justicia social ! Puerto 4ontt$ 4.=.2 desarrollar ca#acidad #ro#ositiva. o sea tu puedes criticar el tema de las becas, pero hay que acompa*arlo de un estudio y por ende con una propuesta, eso tambin le da argumentos a la autoridad comunal para discutir el tema o presentar el tema en los niveles donde se pudiera generar modificaciones un ajuste !((($ sensibili+as a quienes tienen que tomar decisiones !)erena$ 4.>.2 Co5erencia y veracidad. coherencia entre la propia vida y los que se hace y dice, no al doble est,ndar , ser veraces no mentir !)antiago$( ver la situacin tal cual es e informarla en consecuencia !)antiago$( generar espacios de confian+a y colaboracin !)antiago$ respeto al secreto profesional !)antiago$ veracidad, respeto a la verdad y no enga*ar, honestidad, honorabilidad, probidad !'inares$( 4.9.2 /es#eto a si mismo
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Poner el relato y no el listado, ped-rselo a 5ere 'pe) 6ompletar el relato

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respeto hacia uno mismo que evita que otros abusen de tu poder y, tambin facilita el trabajo educativo para que los otros se respeten !)antiago$( respeto a los espacios de los otros !)antiago$ 4.?.2 -n relacin a otros #rofesionales respeto a los principios y valores de otras personas y de otros profesionales y del trabajo en equipo !)antiago$ @ibliografa 5( #ristteles(, Htica de 1icomaco( 0entros de estudios constitucionales( 4adrid( 566C( 7( #guayo 0(, ,a profesin & profesionali!acin2 %acia una perspectiva #tica de las competencias( En &evista 0uadernos de .rabajo )ocial( Escuela de .rabajo )ocial( G.E4 )antiago(7EEC(pp C-5B( B( #yl2in 1(, (rabajo -ocial & #tica profesional , &evista de .rabajo )ocial, nroF6 )antiago de 0hile, 5669 pp(556-579( C( #ranguren, 3tica, Ed @iblioteca 1ueva, )('( 4adrid 5669 D( #utMs 4(, ,es parado es du travail social , Paris, Ed(>unod, 5666( F( @ermejo A(, ,a #tica del trabajo social, >ocumento del 0entro Gniversitario de la 0ompa*a de 3es/s, @ilbao, 7EE7( 9( 'ope+ N( Juriro+