Universidad Galileo Curso: Mercadeo Estratgico Horario: 8 am a 9 am Tutor: William cambara

Casos Cap 10 Cap 11 Cap 12 Cap13

Emilio Pirir Chu Carn: !"#$$%&8 Guatemala' !8 de noviembre del %!#(

CAPITULO 10

CASO PRCTICO: Esta em)resa de venta directa de cosmticos desea reali*ar una )romoci+n )ara )remiar a sus distribuidores con base en los vol,menes de ventas -ue alcancen entre los meses de agosto diciembre. a la /echa cuenta con tres clases de distribuidores: 0' 00 000' siendo los m1s im)ortantes los 0002 0dem1s' -uiere a)rovechar la )romoci+n )ara introducir una nueva crema )ara el cutis' )or lo -ue tambin le interesa desarrollar una )romoci+n destinada al consumidor /inal2 3a em)resa traba4a con una utilidad de 5!6 sobre el )recio de sus )roductos2 Responda las siguientes preguntas: a) Identi i!ue los o"#eti$os de la pro%o&i'n( 0umentar los vol,menes de ventas2 7ntroducci+n de nuevo )roducto al mercado2

") )e ina el plan de pre%ios para sus distri"uidores de a&uerdo a los o"#eti$os espe&i i&ados * su presupuesto &on rela&i'n al $olu%en de $entas( 8escuento en los )roductos2 9egalos de )roductos de )rueba )ara )remiar a)arte introducir al mercado2

Promociones es)eciales brindando combos en la venta de )roductos2

&) )e ina la estrategia de pro%o&i'n al &onsu%idor * su presupuesto #usti i&ado( 3a idea es introducir un nuevo )roducto al mercado2 El 5! 6 es un mu buen )resu)uesto )ara la intruduccion del )roducto a -ue los )rimeros meses con suerte saldremos sin )erdidas en la introducci+n del nuevo )roducto' a -ue se gasta en )ro)aganda brindando )roducto de muestra2

d) Agregue dise+os *,o di"u#os de los i%presos o %edios en los !ue se apo*e la pro%o&i'n(

:allas )ublicitarias2 0nuncios )or televisi+n radio2

Puntas de ventas en los su)ermercados2

Eventos es)eciales con relaci+n a nuestros )roductos2

Caso prctico crucero del Caribe

CAP 11

a) Identifique y analice el mercado meta Nuestro mercado meta se basa en atraer ms turistas a islas Caribe esto mediante los medios publicitarios dentro de nuestro mercado es poder encontrar satisfacer los gustos de los clientes y poder ofrecerles variedad en servicios de turismo dentro de las islas y poder cumplir las necesidades de los clientes y dar la mejor atencin del lugar b) !etermine los objetivos de la campa"a !entro de los objetivos es poder generar ms ingresos para la compa"#a o empresa de turismo incrementar la afluencia de visitantes a las islas Caribe $odo esto derivado de los paquetes que se le ofrecen a la clientela en paquetes familiares c) %labore el concepto o tema de campa"a escapar

de la rutina de una ciudad

d) desarrolle la produccin del anuncio para radio y prensa %stas cansado de la rutina de la ciudad& 'en a descubrir las maravias en islas Caribe que ofrece los mejores paquetes especiales no los dudes mas y date la oportunidad de disfrutar en familia e) elabore un plan de medios (radio y prensa) )e evaluara la preferencias de las personas mediante los peridicos as# poder optar a reali*ar publicaciones en el peridico

mas requerido en el rea y as# mismo los splosts en las radios en +orarios donde las personas est,n reunidas y

f) Presente el presupuesto y justif#quelo en base a un volumen de ventas estimado a gusto del lector

CAPITULO 12

12(1 Industrias Larse: Este /abricante de bol;gra/os )lumas )romovi+ a uno de sus me4ores vendedores' <os Morales' a la gerencia de ventas2 8es)us de seis meses de la )romoci+n' las ventas dentro de la *ona -ue cubr;a el =r2 Morales ba4aron considerablemente )ues muchos clientes del lugar com)raban sus )roductos cobre los de la com)etencia b1sicamente )or las relaciones amistosas -ue establecieron con dicho vendedor2 Como gerente de ventas <os Morales ha resultado mediocre' a -ue es me4or vendedor -ue administrador' sin embargo durante todo el tiem)o -ue ha estado en la com)a>;a' el so>+ con ocu)ar ese )uesto )oner todo su es/uer*o )ara desarrollarlo bien2 El director de la em)resa sabe -ue a Morales de la gerencia de ventas )ara regresarlo a su *ona )odr;a crearle una /rustraci+n e incluso )odr;a culminar en su retiro de la com)a>;a' con lo cual )erder;a a un buen elemento' adem1s considera -ue como gerente )odr;a me4orar con un buen entrenamiento' aun-ue seguir;a el )roblema de las ba4as ventas en la *ona -ue ahora cubre un nuevo vendedor' mu e/iciente' )ero -ue hasta ahora no ha )odido ganarse la ace)taci+n de los clientes2 Responda la siguiente pregunta: 1( -.u/ solu&i'n dar0a usted a este pro"le%a1 Considerando -ue es un mu buen vendedor lo )ondr;a en ca)acitaci+n des)us de la ca)acitaci+n le dar;a ( meses )ara -ue me demuestre -ue tanto a)rendi+ en la misma' si no

se logra mantener en la Gerencia de :entas' solo lo )ondr;a como <e/e de :entas' a -ue las ventas son su /uerte seria como 4e/e de un gru)o )e-ue>o de vendedores' si no llegara ace)tar )ues lamentablemente ese ser;a su retiro de la em)resa2 ?a -ue de/initivamente contratar;a a alguien m1s )ara la gerencia de ventas2 12(2 2%presa de 3apatos: @a)atos :1s-ue* reali*a sus actividades de cobran*a atrave* de sus vendedores' lo -ue ocasiona )roblemas de retraso en los )agos' )rdida de ventas )or con/lictos entre sus vendedores clientes' una ba4a )roductiva del vendedor )or )rdida de tiem)o al e/ectuar los cobros2 0unado a esto el director de la em)resa comen*+ a tener mu mala eA)eriencia con su tiem)o de cobradores' a -ue surgieron con/lictos internos terribles entre vendedores cobradores' adem1s' la n+mina deb;a incrementarse )ues la distribuci+n de los *a)atos se reali*a en todo el )a;s la em)resa solo cuenta con 5! vendedores2 Responda la siguiente pregunta: 1( Si el dire&tor de la e%presa lo &ontrata a usted &o%o asesor4 -.u/ sugeren&ias le dar0a para solu&ionar este &on li&to1 =eguir;a con el )lan de tener un )e-ue>o de)artamento de cobran*a' )ara solucionar los con/lictos entre ambos de)artamentos seria de identi/icar -uienes son los lideres negativos de ambos gru)os de/initivamente dar de ba4a algunas )la*as' reali*ar una )e-ue>a actividad de convivencia laboral )ara -ue todos se lleven a -ue el de)artamento de cobran*a es im)ortante )ara -ue el vendedor no tenga con/lictos al cobrarle a nuestros clientes a -ue el solo se tiene -ue encargar de -ue nuestros clientes consuman lo m1s -ue )uedan2

Cap 13 Caso grupo innobel 1. cree usted que el producto tendra aceptacin entre los jvenes? Si la respuesta es negativa explique sus ra ones. No -.. a mi criterio no funcionaria ya que la mayor#a de los clientes estar#an en un rango de edad baja y esto complicar#a la afluencias de visitas al centro comercial ya sus visitas se frecuentar#an en su mayor parte los fines de semanas Como lo son los cines y tendr#an poca frecuencia de clientes en lapsos de la semana/ este centro comercial debiese estar ubicado en un lugar c,ntrico y de poblacin alta !. "e qu# $anera podra darse a conocer? %n primer lugar nos dar#amos a conocer mediante la publicidad reali*ar ofertas para captar la atencin de las personas %u# caractersticas serian las $&s idneas? )er bastante llamativos/ prcticos y bastante creativos "ise'e un plan para reali ar el pro(ecto. Como primer paso debemos estudiar el area a trabajar siendo la *ona las preferencias de las personas el rango de estabilidad

econmica en la que se maneja el mercado/ asi reali*ar anuncios publicitarios idneos para que las personas capten el mensaje de los productos/ reali*acin de anuncios publicitarias mediante el peridico/ radio y televisin )er la diferencia en anuncios publicitarios anali*ar realmente las necesidades y basado a estos darnos a conocer !entro del plan seria icluir el lugar q centro comercial que sea familiar ya esto ayudara que las personas visiten el lugar por la variedad que ofrece y al alcance sin viajar tanto