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Manual de Supervisin de Obra

Manual de Supervisin de Obra


1 Indice
3 Captulo 1
3 Definicin.
3 Metodologa.
4 Necesidades.
4 Actividades de control.
4 Controles de calidad
8 Controles de tiempo.
10 Controles de costo.
12 !icacin de la s"pervisin en el es#"ema operativo de la o!ra.
14 Alcances de la f"ncin del s"pervisor.
14 $erfil del s"pervisor.
1% &elaciones de tra!a'o.
1( Contratos
1( Componentes del contrato.
1( An)lisis de responsa!ilidades.
18 Aspectos legales.
18 &evisiones* verificaciones + compro!antes.
20 ,erificaciones.
20 Compro!aciones.
21 Captulo 2. Manual de funciones y procedimientos para la supervisin de obra
21 -"nciones de la s"pervisin antes del arran#"e de los tra!a'os de campo.
22 -"nciones de la s"pervisin #"e solo se reali.ar)n al principio de la o!ra.
22 -"nciones de la s"pervisin d"rante el proceso constr"ctivo.
22 -"nciones de la s"pervisin para la terminacin + entrega de la o!ra.
23 -"nciones + procedimientos de la s"pervisin #"e reali.ar) antes del arran#"e de los
tra!a'os de campo.
2/ -"nciones + procedimientos de la s"pervisin #"e solo se reali.ar)n al principio de la
o!ra.
30 -"nciones + procedimientos de la s"pervisin d"rante el proceso constr"ctivo.
3% -"nciones + procedimientos de la s"pervisin para la terminacin + entrega de la o!ra.
3/ Captulo 3. Bitcora de obra
3/ Prloo
40 0a !it)cora 1 definicin 1
40 so de la !it)cora de o!ra
41 -ormatos de la !it)cora de o!ra
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43 &eglas para el "so correcto de la !it)cora de o!ra
48 &eglas de la s"pervisin
22 &eglas de la residencia de o!ra
24 Apert"ra de li!reta de !it)cora de o!ra
24 Cierre de la !it)cora
22 3ipos de notas + e'emplos
%0 &eglamento de la !it)cora de o!ra
%2 &eglamentacin de la o!ra por la !it)cora
!" Captulo ". #iario de obra
%4 4nstr"ctivo
%4 0a li!reta
%2 Diferenciacin de partes
%% 5peracin del diario de o!ra
(1 4nstr"ctivo para el "so de formatos de diario de o!ra
(1 4ntrod"ccin
(2 4nstr"ctivo de "so
(2 0i!ro !ase diario de o!ra
(3 &ep"esto de diario de o!ra
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1.1 #efinicin.
6eg7n el diccionario de la &eal Academia 8spa9ola de la 0eng"a* :6"pervisar es e'ercer la
inspeccin s"perior en determinados casos:. 0o anterior nos define con claridad la "!icacin
del $upervisor. Conocer las definiciones en este caso es tan importante como act"ar
conforme al significado.
0a pala!ra :6$8&,4645N: es comp"esta* los significados de los componentes; :,46A&:
<del latn vis"s=* :reconocer o e>aminar "n instr"mento* certificacin* etc.* poni?ndole el
visto !"eno:* en otras pala!ras* poner el visto !"eno desp"?s de e>aminar.
:6$8&:* <del latn s"per=* :8lemento compositivo #"e entra en la formacin de alg"nas
voces espa9olas con el significado de $&88M4N8NC4A:. $reeminencia significa as " ve.
:$&4,408@45* 8A38N645N* ,8N3ABA 5 $&8-8&8NC4A: #"e go.a "no respecto a otro por
ra.n o m?rito especial.
Con este con'"nto de significados compondremos "na concl"sin aplica!le a n"estro tema*
?sta nos a+"dar) a "!icarnos + as comprender en s" ca!al dimensin el valor real de la
s"pervisin.
8l :$&4,408@45 o $&8-8&8NC4A:* los consideramos v)lidos de!ido a #"e Cemos sido
comisionados por #"ien patrocina la o!ra.
0a :&AD5N o M8&435 86$8C4A0:* ser) por la c"al* el contratante de la o!ra nos Ca colocado
en la misma con o!'eto de proteger s"s intereses.
8l :M8&435:* no es otra cosa #"e n"estros conocimientos t?cnicos a nivel profesional*
s"ficientes para estar en posi!ilidad de :8AAM4NA&: + otorgar el :,4635 E8N5:.
$ara esta!lecer las caractersticas definitorias de la s"pervisin de ac"erdo a lo e>p"esto*
determinaremos el o!'etivo primordial de la misma.
0A 6$8&,4645N 86 0A AC34,4DAD D8 ,4@40ANC4A F C55&D4NAC45N D8 AC34,4DAD86
D80 CM$04M48N35 A 348M$5 D8 0A6 C5ND4C45N86 38CN4CA6 F 8C5N5M4CA6
$AC3ADA6 8N3&8 G48N 5&D8NA F -4NANC4A 0A 5E&A F G48N 0A 8B8C3A A CAME45
D8 N E8N8-4C45 8C5N5M4C5. Materiales indispensa!les para concretar la o!ra.
A!reviando* diremos #"e los o!'etivos !)sicos de la s"pervisin son; controlar calidad%
tiempo y costo.
1.2 Metodoloa.
8s principalmente emprica transmitida por el e'ercicio cotidiano en las o!ras mismas o
dentro del seno de las empresas o instit"ciones dedicadas a la constr"ccin. 8sto no #"iere
decir #"e no e>istan c"rsos de capacitacin o literat"ra t?cnica al respecto* lo #"e s"cede es
#"e los c"rsos son ins"ficientes +* por lo general* especficos <c"rsos so!re s"pervisin de
concretos* la!oratorios de control* soldad"ras* etc.=* + por lo #"e se refiere a la literat"ra
t?cnica e>isten alg"nos man"ales "n tanto t?cnicos adem)s de gen?ricos.
De!ido a estas carencias se Ca dise9ado el presente man"al de manera #"e le proporcione
a los lectores "na metodologa pr)ctica + aplica!le a la s"pervisin.
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1.3 &ecesidades.
8s f"ndamental para el s"pervisor contar con "na metodologa acorde a la responsa!ilidad
del cargo* adem)s de aplicarla a todas las f"nciones cotidianas* !asando toda s" actividad
en el c"mplimiento de la normatividad vigente.
$or ra.ones pr)cticas* se Can dividido las f"nciones del s"pervisor en;
'ctividades de control% informacin y de administracin interna.
A contin"acin anali.aremos cada "na de estas partes.
1." 'ctividades de control.
Comprenden* como +a se mencion* los controles de calidad* tiempo + costo* los c"ales
operaremos de ac"erdo a las sig"ientes descripciones;
1.( Controles de calidad
8stos controles son reg"lados por las especificaciones* la mano de o!ra "tili.ada* as como
por las normas t?cnicas reglamentarias #"e tradicionalmente e>piden los fa!ricantes de
materiales* ma#"inaria + e#"ipos.
8n la ind"stria de la constr"ccin se carece de m"cCos elementos de control de calidad en
forma pr)ctica* es preciso fomentar la preparacin + circ"lacin de man"ales impresos* lo
#"e permitira #"e el personal de campo contara con lo indispensa!le para el desempe9o de
s" f"ncin.
8s de todos sa!ido #"e las especificaciones #"e acompa9an los pro+ectos son incompletas
en ma+or o menor grado* se Can visitado frentes de o!ra en los #"e se constr"+en cientos
de viviendas con solo "nas c"antas Co'as man"scritas #"e contienen especificaciones
partic"lares + otro tanto* de especificaciones generalesH doc"mentos #"e ni el residente ni
el s"pervisor cons"ltan* lo mencionamos con el af)n de #"e nos "!i#"emos en la realidad.
$ara resolver n"estras carencias es preciso conocerlas.
Iaremos "na e>posicin so!re la manera de controlar las o!ras en forma ideal* en la
inteligencia de #"e n"estra o!ligacin ser) tender a conseg"irlo* acercarnos lo m)s posi!le
a dicCa sit"acin imaginaria.
$ara iniciar + antes de Cacer consideraciones so!re los controles de calidad* creemos
adec"ado definirla. JCalidadK no es otra cosa #"e J)*celenciaK o sea* Jla me+or manera
de ,acer aloK* dicen los e>pertos en este tema #"e es m)s f)cil* m)s !arato + desde
l"ego m)s r)pido Cacer las cosas !ien + al primer intento.
C"al#"ier cosa #"e se ela!ore de manera diferente a la me'or +a sea de car)cter t?cnico o
administrativo implica "n so!re costo al re#"erir de correcciones* as como otro costo m)s
al prod"cir "n retraso a todo el proceso constr"ctivo* adem)s de #"e no #"edar) de
ning"na manera ig"al o me'or #"e si se C"!iese CecCo !ien + c"mpli?ndose lo especificado.
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De!emos entender #"e es me'or prevenir todas las sit"aciones + estar realmente
preparados para c"ando de!a reali.arse cada parte del proceso constr"ctivo* con esto
#"eremos decir #"e es me'or tra!a'ar todo lo necesario al inicio de la o!ra anteponi?ndonos
a los pro!lemas + aseg"r)ndonos de contar con c"anto Caga falta.
Iemos Ca!lado de calidad + es importante decir #"e los controles de esta son diferentes
seg7n el momento en #"e se aplican* en primer t?rmino tenemos la comprobacin de la
calidad #"e se presenta desp"?s de reali.ado el procedimiento constr"ctivo como en el
caso del concreto. C"ando compro!amos #"e "na losa est) !ien colocada a los ( o 14 das
de CecCa. 8n seg"ndo t?rmino tenemos el denominado control de calidad #"e significa
estar m"+ pendientes* vigilando #"e todo se ela!ore a tiempo* con los materiales de!idos +
por medio de los procedimientos adec"ados.
8n tercer + 7ltimo t?rmino el aseuramiento de calidad de car)cter preventivo #"e se
aplica esta!leciendo procedimientos sencillos #"e nos proporcionen anticipadamente la
certe.a de #"e los materiales son los indicados + c"mplen las normas* los procedimientos
son los correctos + el orden de e'ec"cin es el lgico + conforme al programa de o!ra.
8l orden para efect"ar las la!ores de ac"erdo al m?todo de aseg"ramiento de calidad es el
sig"iente;
1. Contar con especificaciones completas de todos los conceptosH especificacin
significa e>plicar* determinar y fi+ar de modo preciso y -nico la manera de
efectuar una labor. Carecer de especificaciones representa #"e cada #"ien Ca!r)
de Cacer las cosas como me'or le pare.ca o como me'or le convengaH como la
f"ncin de la s"pervisin es precisamente evitar esto* nos es imperioso + de!emos
e>igir especificaciones #"e mere.can tal nom!re +a #"e son los par)metros con los
c"ales Ca!remos de e>igir el c"mplimiento de calidad sin necesidad de disc"tir so!re
lo inc"mplido.
&ecordemos #"e no podemos pedir algo #"e no est) escrito + no es conocido antes de
iniciar los tra!a'os* en atencin a lo mencionado consideramos #"e "n s"pervisor
Ca!r) de e>igir #"e se proporcionen especificaciones completas* e>igencia #"e Ca!r)
de Cacer por escrito "na ve. anali.ado el contenido de los ane>os t?cnicos del contrato
+ con la an"encia + apo+o del coordinador de s"pervisin. 8s preciso por tanto* revisar
con c"idado las especificaciones + con !ase en este est"dio determinar los faltantes
para marcarlos en el reclamo #"e se realice.
8n caso de #"e no se le proporcionen las especificaciones como las solicita* el
s"pervisor podr) presionar por medio de la !it)cora* oficios o min"tas* con respaldo
del coordinador de s"pervisin por las oficinas centrales de s" empresaH tienen la
f"er.a de la ra.n* las necesita para el !"en desempe9o de s" f"ncin + todo es por el
!ien de la o!ra.
0a especificacin correcta de!e contar con "na descripcin pormenori.ada del
procedimiento se9alando con toda claridad como de!e efect"arse el tra!a'o* con #"e
Cerramientas* en #"e momento* #"e actividades previas se re#"ieren* como de!e
#"edar terminado el tra!a'o* en s" caso* a #"e pr"e!as de!e ser sometidoH es
frec"ente #"e re#"iera cro#"is acotado o me'or a7n fotografas* tam!i?n de!e
mencionar los materiales a "tili.ar precisando dimensiones* calidad + si es necesario
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marca* nom!re comercial* modelo + tipo. na especificacin #"e dice tal Jmodelo o
similarK es inacepta!le +a #"e como similar p"ede interpretarse c"al#"ier cosa.
$or 7ltimo* de!emos decir #"e es importante revisar la correspondencia entre las
especificaciones + el cataloo de conceptos del pres"p"esto para cerciorarse de
#"e lo #"e se solicita para reali.ar sea lo mismo #"e se coste.
2. $rocedemos a seleccionar los conceptos m)s importantes de la o!ra* para este fin se
"tili.a el sig"iente criterio; "na primera seleccin la reali.amos Caciendo "na lista
#"e contenga el 20L de los conceptos #"e m)s costo representan conforme al
pres"p"estoH la seg"nda seleccin ser) efect"ar otra lista con el 20L de los
conceptos #"e re#"ieren pr"e!as de tipo f"ncional " operativo <este es el caso de
p"ertas* ventanas* cCapas* calentadores* regaderas* circ"itos el?ctricos* etc.=* la
tercera seleccin corresponde a los conceptos m)s importantes <20L= de aca!ados*
otra lista se Car) con el 20L de conceptos con ma+or precio "nitario* otro m)s con
el 20L de a#"ellos #"e tienen #"e ver con la esta!ilidad de la estr"ct"ra + por
7ltimo* "na #"e incl"+a el mismo porcenta'e de conceptos por los #"e en o!ras
anteriores similares Ca Ca!ido m)s #"e'asH el sig"iente paso consiste en reali.ar "na
lista con los conceptos #"e est?n comprendidos en las seis relaciones anteriores* a la
#"e a9adimos los conceptos considerados en 2 listas* desp"?s en 4 listas* en 3 + as
Casta o!tener "na lista con el 20L del total de conceptosH estos ser)n
a"tom)ticamente definitivos.
Con esta relacin final Ca!remos de ela!orar "n plan de tra!a'o #"e ser) el #"e ri'a en
adelante n"estro desempe9o por lo #"e a revisin + control de calidad se refiere. 8l
plan de tra!a'o de!e !asarse en la con'"ncin entre el programa de o!ra + la lista de
aspectos f"ndamentales <20L=* m)s adelante e>plicaremos como es #"e la aplicacin
de la J&egla de $aretoK no significa #"e Ca!r) sectores desatendidos.
3. 5tro a">iliar f"ndamental para n"estra f"ncin en los #"e se refiere a control de
calidad lo constit"+e el "so de la estadstica para la determinacin de c"anto + como
de!emos revisar el "niverso de acciones comprendido en el desarrollo de la o!ra a
n"estro cargo; esta ciencia es conveniente #"e c"al#"ier s"pervisor #"e tenga
deseos de efect"ar s" la!or en forma profesional* est"die la materia al menos en s"s
aspectos f"ndamentales +a #"e el ?>ito de "n control eficiente descansa en !"ena
medida en s" aplicacin pr)cticaH al respecto nos concretamos a e>poner en forma
sencilla + "n tanto r"dimentaria "n procedimiento #"e contri!"ir) a facilitarnos la
la!or de revisin* a"mentando considera!lemente la eficiencia al c"!rirse m)s
elementos con menos esf"er.o.
8l procedimiento consiste en o!servar los sig"ientes pasos;
'.. 3omaremos como e'emplo el caso de "n con'"nto Ca!itacional de 100 viviendas por la
facilidad de #"e cada "na de ellas representa el 1L* para aplicar el m?todo
estadstico* primero definimos el elemento a revisar* por e'emplo* los castillos tipo
M11* s"pongamos #"e en cada casa e>isten 2 "nidades de este tipo* por lo tanto el
"niverso <se entiende por "niverso el total de "nidades id?nticas en el con'"nto=* es de
200 "nidades <100 casas por 2 castillos cada "na=* se trata de determinar c"antos
castillos de!emos revisar de manera #"e sean "na m"estra representativa del
"niverso <la estadstica prev? "na serie de procedimientos para la determinacin de "n
mnimo confia!le=* como !ase de partida + en tanto est"diamos a fondo estadstica*
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consideraremos v)lido "sar la condicionante de la regla de $areto* esto significa #"e
revisaremos el 20L de los elementos <100 en el e'emplo #"e nos oc"pa* seg7n las
frm"las + procedimientos de estadstica podremos revisar "n porcenta'e m)s
red"cido=* aCora de!emos decidir c"ales ser)n los 100 de entre los 200 <es esta la
parte m)s importante del procedimiento=* e>isten diferentes m?todos de
determinacin* el m)s apropiado para n"estro e'emplo es J)l m/todo del '0arK
8l primer paso consiste en n"merar los 200 castillos en "n plano de con'"ntoH el seg"ndo
paso es cortar 200 papelitos pe#"e9os + n"merarlos* do!larlos + meterlos en "na ca'a*
revolverlos + sacar 100 de ellos con los n7meros de los seleccionados ela!oramos "na lista
+ los s"!ra+amos en el plano.
As Ca!remos o!tenido "na m"estra representativa por el m?todo del a.arH aCora !ien*
Ca!remos de revisar detalladamente + en todos s"s aspectos constr"ctivos <materiales*
procedimientos + aca!ados=* solamente los pertenecientes a la m"estra <100 pie.as=.
Como la o!ra no se efect7a en "n da #"eremos s"poner #"e el tiempo destinado entre el
armado del primer castillo + el descim!rado del 7ltimo ser) del orden de 4 meses* o sea*
apro>imadamente de /% das* pero como el proceso consta de armado* cim!rado* colado +
descim!rado* s"pongamos #"e lleva 4 das por "nidad lo c"al nos cond"ce a ded"cir #"e
cada da Ca!r) 4 castillos en proceso <en diferentes fases=* concl"imos #"e tenemos 4 das
para revisar 4 castillos con detalle + de ac"erdo a esta frec"encia controlar perfectamente el
procedimiento en s"s aspectos de calidad +a #"e en caso de detectar anomalas
inmediatamente las anotaremos en !it)cora + o!ligaremos al constr"ctor a reali.ar los
tra!a'os de!idamente.
Consideraciones adicionales
8l constr"ctor no de!e conocer por ning7n motivo c"ales son los castillos
comprendidos en n"estra m"estra.
8scogimos "n e'emplo de los elementos m)s a!"ndantes de "na o!ra + sin em!argo
el tiempo re#"erido f"e relativamente red"cido.
6i llegase a presentarse "na sit"acin conflictiva en la o!ra de!ido a #"e el
constr"ctor no o!edece las indicaciones de la s"pervisin respecto al control de
calidad e'ercido so!re la fa!ricacin de "n elemento* #"i.)s nos veamos en la
necesidad de ampliar la m"estra o Casta de revisar todos los elementos.
8sta sit"acin no de!emos permitirla + antes de #"e e>ista necesidad de Cacer tal
revisin* como s"pervisores Ca!remos de rec"rrir a lo considerado para tales
sit"aciones o!ligando al constr"ctor a acatar las indicaciones #"e se le dicten.
0a aplicacin de la estadstica en la manera descrita + so!re el 20L de conceptos
conforme a la J&egla de $aretoK* nos aseg"ra "na s"pervisin con menor esf"er.o +
controlando adec"adamente los tra!a'os.
4. $ara terminar lo referente a controles de calidad* mencionaremos lo relacionado a la
ela!oracin de m"estras. 8s m"+ conveniente para todos los participantes en el
proceso de constr"ccin de o!ra* f"ncionar !a'o "n sistema de m"estras* esto
significa #"e para la reali.acin de cada concepto de la o!ra es necesario #"e el
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constr"ctor realice m"estras #"e ser)n revisadas por el s"pervisor d"rante la
fa!ricacin + al #"edar terminadas <de ser posi!le la m"estra se #"eda como testigo
para esta!lecer comparaciones d"rante el proceso constr"ctivo=* esta cost"m!re
contri!"+e a conservar la calidad + evita disc"siones #"e convierten el tra!a'o de
s"pervisin en "n de!ate constante* cansado + desgastante.
1.! Controles de tiempo.
6on reg"lados por el programa de o!ra #"e de!e estar contenido en los ane>os t?cnicos del
contrato* el c"al de!e ser lo s"ficientemente claro para #"e se e>presen en el mismo* tanto
el procedimiento constr"ctivo* como los diferentes frentes de tra!a'o.
0a f"ncin del s"pervisor consiste en vigilar #"e el avance se realice c"ando menos como lo
esta!lece el citado programa + en caso contrario proceder* en primer t?rmino* a informar al
contratanteH en seg"ndo t?rmino a o!ligar al contratista a adoptar las medidas adec"adas
con el fin de corregir la desviacin + a mantener "na vigilancia estricta de s"
comportamiento + en caso de persistir las desviaciones* tomar medidas eficaces Casta
corregirlas.
0a forma m)s pr)ctica de atender este o!'etivo !)sico es con las sig"ientes
recomendaciones;
1. C"ando se reci!e la doc"mentacin en la oficina de campo* compro!ar si se incl"+e
el programa de o!ra + los colaterales de rec"rsos C"manos* materiales* e#"ipo +
Cerramienta* as como el financiero. na ve. locali.ados* de!emos someterlos a "na
revisin c"idadosa para aseg"rarnos de #"e c"mplan los sig"ientes re#"isitos;
Contener todos los conceptos a e'ec"tar.
Corresponder a la realidad respecto al tiempo de o!ra + a las condiciones en #"e se
pretende llevar a ca!o.
8n otras pala!ras* aseg"rarnos de #"e el programa es lgico en s" planteamiento*
facti!le de concretarse + contiene todos los elementos necesarios.
2. 8n caso de #"e adole.ca de ins"ficiencias o carencias de!emos* por escrito* e>igir #"e
se complete o corri'a* + si f"e CecCo por c"mplir el re#"isito* Ca!remos de demostrarlo +
condicionar al responsa!le para #"e ela!ore "n verdadero programa #"e c"mpla con las
necesidades de o!ra + refle'e la estr"ct"ra de desglose de actividades + el cat)logo de
conceptos previamente esta!lecidos.
3. De ning"na manera de!emos aceptar presiones para s"peditar los tiempos de desarrollo
de los tra!a'os de constr"ccin a "n programa sin valide. +a #"e no contaramos con "n
doc"mento confia!le para medir el avance de los tra!a'os* adem)s de #"e si la o!ra no
se termina en tiempo* el constr"ctor contar) con arg"mentos #"e "tilice para '"stificar
s" responsa!ilidad.
As mismo* el aceptar "n doc"mento implica corresponsa!ilidad contract"al* con ello
tendremos #"e as"mir la responsa!ilidad.
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Consideramos conveniente + para efectos internos de n"estra la!or* #"e complementemos*
de ser necesario* el citado programa para #"e contemos con "n a"t?ntico aliado en el
c"mplimiento de n"estro tra!a'o.
8l programa de!e ser aceptado + firmado por el constr"ctor.
na ve. #"e contemos con "n programa adec"ado* se recomienda como mnimo efect"ar
"n corte semanal de todos los pa#"etes* actividades o conceptos en proceso* para as poder
aval"ar el avance real de la o!ra. $ara efect"ar este corte se re#"iere de "n recorrido por la
o!ra d"rante el c"al anotamos los avances en cada "no de los citados conceptos por
"nidad* por seccin o de la manera #"e se adec"e al tipo de o!ra.
0a la!or de c"antificar avances es parte f"ndamental de n"estra f"ncin. 6in d"da en la
pr)ctica diaria se van ad#"iriendo maneras m"+ personales de reali.ar el tra!a'o* v)lidas
siempre + c"ando no se pierda efectividad o se caiga en e>tremos como el m"+ com7n de
+a no revisar + solo de memoria calc"lar el avance de o!ra.
8>iste el m?todo denominado J&egla de $aretoK. 6e !asa en el principio de #"e en el 20L
de los conceptos de "n pres"p"esto c"al#"iera est) contenido el 80L del vol"men de o!raH
por lo tanto* para esta seleccin de!emos emplear todo el tiempo necesario. C"ando
tengamos la seg"ridad de Ca!er logrado el fin perseg"ido* podremos red"cir de forma
importante el tiempo "tili.ado en ela!oracin de avances de o!ra* a"mentando n"estra
efectividad p"es podremos desarrollar me'or las dem)s responsa!ilidades #"e implica
n"estro cargo.
8s importante Cacer las sig"ientes o!servaciones respecto a la regla de $areto;
1. 8s aplica!le a todas las actividades #"e de!e reali.ar "n s"pervisor.
2. De!e tenerse criterio analtico para s" aplicacin +a #"e seg7n el caso* se de!er) decidir
el tratamiento a dar al 80L de contenidos en los de menor importancia 'er)r#"ica.
8s f"ndamental conservar el orden a!sol"to en todos los aspectos* los registros de avance
de o!ra de!en ser claros + comprensi!les para c"al#"ier persona.
8l pasar en limpio las notas tomadas d"rante "n recorrido de campo c"ando a7n el rec"erdo
se conserva fresco en la mente + en caso de re#"erir aclarar algo es facti!le volver a la o!ra
para aseg"rarse de alg7n aspecto #"e #"ed conf"so* siempre dar) la tran#"ilidad de
contar con todos los elementos compro!atorios respecto a los controles e'ercidos + en
e'ercicio.
$or lo #"e se refiere a controles de tiempo* de!emos implementar de com7n ac"erdo con
n"estro coordinador de s"pervisin "n procedimiento a seg"ir. 8n caso de detectarse
desviaciones en el programa de tra!a'o* este procedimiento de!e operar de la sig"iente
manera;
1. Al primer sntoma de desviacin proceder a efect"ar "n an)lisis de las ca"sas #"e lo
generan +a #"e estas p"eden ser prod"cto de "na incongr"encia en el programa de!ido
a "n error de planeacin o de apreciacin en la ela!oracin del programa; en este caso
!astar) con asentar los detalles en el diario de o!ra + efect"ar la correccin
correspondiente al programa.
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ACora !ien* c"ando se trata de "na desviacin verdadera por atraso de o!ra* de!emos
determinar las ca"sas pro!a!les o definitivas + como tales asentarlas en la !it)cora*
inmediatamente se informa al coordinador de o!ra + se espera dentro del pla.o
concedido la resp"esta del constr"ctor en la !it)cora* "na ve. lograda* dialogamos con
el representante para determinar las ca"sas verdaderas* as como las sol"ciones
facti!les + o!ligamos al esta!lecimiento de "n compromiso formal para la rectificacin
del desvo detectado en el programa* este compromiso es preciso anotarlo en la !it)cora
para constancia. $or 7ltimo Ca!r) #"e darle seg"imiento a las medidas adoptadas Casta
la correccin total. 8n caso de #"e el retraso persista* repetir el procedimiento.
Act"ando conforme a lo descrito* protegemos los intereses del cliente o contratante.
2. C"ando las ca"sas de desviacin en tiempo no son imp"ta!les al constr"ctor + si se
tratara de condiciones climatolgicas* de!emos cerciorarnos de la magnit"d del
pro!lema. 8l res"ltado de n"estras investigaciones + o!servaciones de!emos Cacerlo del
conocimiento del coordinador de o!ra + acordar con ?l so!re el tiempo a conceder*
asent)ndolo en la !it)cora.
N"estra posicin de!e ser firme + al contratista se le permitir) e>poner s"s motivos*
atendi?ndolos con toda seriedad + desde l"ego si llegaran a ser v)lidos* de!emos
reconsiderar n"estro dictamen apo+)ndonos en arg"mentos reales.
6i las ca"sas de desviacin no son por condiciones climatolgicas pero tampoco
imp"ta!les al constr"ctor* de!emos investigar motivos* dimensionar el pro!lema e
incl"sive medir posi!les consec"encias o persistencia del pro!lema + con estos
elementos proceder conforme a como se descri!i en el p)rrafo anterior.
Nos Cemos e>tendido en este tema de control de tiempo de!ido a #"e consideramos #"e
s"s efectos son irreversi!les* +a #"e los atrasos representan so!recostos.
1.1 Controles de costo
8l par)metro comparativo para efect"ar el control de los costos de o!ra es J)l
presupuestoK #"e emitido por el contratante a manera de cat)logo de precios "nitarios
a"tori.ados sirve de !ase para efectos de pago + li#"idacin de la o!ra* es importante #"e
el pres"p"esto sea vigente en las fecCas de las distintas revisionesH el f"ndamento so!re el
#"e se inicia la la!or de revisin es el pres"p"esto c"+o importe total corresponde con el
monto del contrato de o!ra.
Al inicio de la o!ra + "na ve. reci!idos los J'ne*os t/cnicosK de!emos proceder a revisar
el pres"p"esto #"e de!e ser verificado en s"s c"atro col"mnas* la primera corresponde al
cat)logo de conceptos* es importante verificar #"e est? completo +a #"e c"al#"ier omisin
generar) o!ras e>tras con todas las consec"encias #"e res"ltan en contra del programa
financiero de la o!ra + las complicaciones a la s"pervisin* en s"s actividades de control*
representando m)s tra!a'o para el s"pervisor.
Conviene se9alar las omisiones para #"e se consideren desde el principio del proceso
constr"ctivo* sim"lt)neamente de!emos cerciorarnos de #"e los conceptos est?n
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claramente redactados* contengan todos los elementos de cada actividad del proceso
constr"ctivo + #"e sea compati!le con los elementos correspondientes del cat)logo de
precios "nitarios.
0a sig"iente col"mna es la de las "nidades* es s"ficiente con aseg"rarse #"e sea la "nidad
correcta en cada caso. 6i Ca+ d"da* Ca+ #"e fi'arse si se trata de "n error de mecanografa
o "n error de ela!oracin.
8n el primer caso* !asta con tacCar + corregir + en el seg"ndo* se amerita Cacer la
o!servacin por los cond"ctos adec"ados Casta clarificar la sit"acin.
0a sig"iente col"mna es la de cantidad + de!e contener el res"ltado de las c"antificaciones
de pro+ecto. 8stas es necesario #"e se ane>en al pres"p"esto con o!'eto de #"e podamos
revisar + clarificar todas las d"das + aseg"rarnos de #"e todo est) correcto <para esta
revisin no olvidar "sar la regla de $areto=.
6i las diferencias detectadas en la revisin son poco trascendentes !asta con tomar nota de
ellas + considerarlas c"ando comparemos los generadores de o!ra e'ec"tada con los de
pro+ecto para determinar las o!ras e>traordinarias o las ded"ctivas seg7n el caso.
ACora !ien* si encontramos #"e e>isten m"cCas diferencias + errores o ins"ficiencias
de!emos proceder a recCa.ar el doc"mento p"es no tiene valide. ni es confia!le* anotamos
lo correspondiente en la !it)cora + regresamos el pres"p"esto con "n oficio* poniendo
previamente en conocimiento al coordinador de s"pervisin + las oficinas centrales de la
empresa por s" intermedio.
A n"estro '"icio* por ning7n motivo de!emos aceptar "n pres"p"esto c"+os generadores de
pro+ecto no tienen valide. + en caso de vernos o!ligados a servirnos de seme'ante
doc"mento es importante Cacer de conocimiento #"e estamos tra!a'ando "na o!ra en tales
condiciones + no perder ocasin de recalcar o recordar la sit"acin de'ando todas las
constancias posi!les.
0a sig"iente col"mna corresponde a los J$recios nitariosK + como +a di'imos* de!emos
estar seg"ros de #"e estos corresponden a los del cat)logo de conceptos. 0a 7ltima
col"mna es la de importe + so!re esta* a la s"pervisin solo le resta verificar las
operaciones aritm?ticas* para este fin recomendamos como el procedimiento m)s adec"ado
efect"ar todas las operaciones en miles de pesos de manera #"e "n error menor podr)
pasar desaperci!ido pero "n gran error se detectar) de inmediato.
Desde l"ego esta revisin de!er) ser m)s detallada c"ando se trata de "n pres"p"esto
"nitario prototipo repetitivo #"e desp"?s Ca!r) de ser m"ltiplicado decenas o centenas de
veces.
Como 7ltima revisin es la verificacin de #"e el importe total del pres"p"esto corresponda
con el monto del contrato. 8s aconse'a!le #"e en la col"mna de importe se desglose en los
elementos de s" estr"ct"ra <material* mano de o!ra + e#"ipo=* esto facilita el control +
forma "na estadstica inval"a!le de las o!ras.
$or lo #"e se refiere al fini#"ito* por "na parte lo trataremos adelante + por la otra solo
#"isi?ramos Cacer a#" "na refle>in; si Cemos tra!a'ado con sistema + orden d"rante el
desarrollo de los tra!a'os + so!re todo al inicio* Ca!remos logrado el control de la o!ra
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c"ando sea Cora de ela!orar el fini#"ito* solo tendremos #"e reali.ar "n tra!a'o de
recopilacin de doc"mentosH con esto #"eremos decir #"e la me'or manera de aseg"rar el
control es ir fini#"itando conceptos "na ve. #"e estos se van terminando en s" reali.acin o
en otras pala!ras* tra!a'ar "n poco m)s al principio + no m"cCsimo m)s al final* so!re todo
#"e de esta seg"nda forma Ca!r) m"cCas sit"aciones imposi!les de reconstr"ir + entonces
estaremos inventando los datos necesarios para cerrar el e'ercicio de la o!ra.
8n defensa de los intereses de #"ien nos contrata es conveniente #"e efect"emos
ocasionalmente "na verificacin de los rendimientos considerados en los precios "nitarios
vigentes* para este fin es conveniente proceder de la sig"iente manera;
1. Considerar por medio de la regla de $areto los conceptos m)s importantes de la o!ra
#"e lleven implcita mano de o!ra en campo. na ve. seleccionado "n concepto*
investigar c"antos operarios est)n efect"ando el mismo tra!a'o en la o!ra* designar
entre ellos 2 o 3 al a.ar.
2. $resentarse en la ma9ana a primera Cora en donde la!oran los seleccionados + marcar
en donde inician el da* estar pendientes en el transc"rso de la 'ornada para cerciorarse
de #"e est)n tra!a'ando reg"larmente.
3. $resentarse al final de la 'ornada + medir c"idadosamente lo avan.ado* si se considera
pr"dente se p"ede repetir el procedimiento.
". $romediar los res"ltados de todos los seleccionados + los das en #"e se efect" la
pr"e!a* estos datos compararlos con los considerados en el precio "nitario del cat)logo
de conceptos + si e>isten diferencias considera!les informarlo al coordinador de
s"pervisin para #"e determine lo procedente.
(. Con los datos o!tenidos ela!orar "n reporte detallado. $ara no olvidar + programar este
tipo de acciones* es importante incl"irlas c"ando planeemos el tra!a'o de s"pervisin +
as estaremos pendientes de ellas oport"namente en diferentes momentos del desarrollo
de los tra!a'os de constr"ccin.
1.2 3bicacin de la supervisin en el es4uema operativo de la obra
8l es#"ema operativo de "na o!ra de!e incl"ir todas las actividades desde #"e la o!ra es
apro!ada para iniciarse* Casta el vencimiento del pla.o de garanta concedido al "s"ario
para reclamar so!re los vicios oc"ltos* aC se consignar)n todas las actividades + s"s
responsa!les.
A la s"pervisin le corresponde el papel de vigilar de manera profesional #"e las o!ras se
realicen como est) pactado en el contrato. 0a s"pervisin ser) responsa!le de #"e las o!ras
se efect7en !ien* a tiempo + al costo '"sto* para ello Ca sido contratada + se le
proporcionan legalmente las sig"ientes Cerramientas;
Intervencin en la bitcora* 7nico doc"mento #"e forma parte del contrato + p"ede
modificar las condiciones pactadas en el mismo.
Privileio de ser el informante oficial del contratante #"ien aporta los medios
econmicos + es a"toridad para ordenar por c"enta del d"e9o lo necesario para #"e la o!ra
marcCe dentro de las previsiones esta!lecidas en el contrato + s"s ane>os t?cnicos.
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1. Capacidad para certificar acontecimientos.
'utoridad para +u0ar si los materiales + la calidad de la mano de o!ra corresponden a lo
esta!lecido en las especificaciones.
5epresentatividad para responder a nom!re del contratante en el frente de tra!a'o.
$or lo descrito ded"cimos #"e en los as"ntos de n"estra competencia somos la a"toridad en
la o!ra + contamos con lo necesario para #"e el constr"ctor nos respete ampliamente* por
lo tanto no de!emos someternos ante intimidaciones o amena.as como tampoco de!emos
a!"sar de la a"toridad #"e nos confiere el contratante al nom!rarnos s" representante
t?cnico.
2. tica profesional del supervisor.
0a especialidad profesional del s"pervisor merece el ma+or respeto + es preciso
acrecentarlo por medio de "na act"acin verdaderamente profesional* Conesta*
transparente e incorr"pti!le por parte de todos a#"ellos #"e pertenecemos al gremio.
DesdicCadamente n"estra imagen est) deteriorada + m"cCas personas asocian s"pervisin
con corr"pcin por alg"nos JcolegasK #"e se Can dedicado al a!"so de la posicin oc"pada
so!re todo por lo #"e se refiere a la a"tori.acin de pagos cometiendo con ello a"t?nticos
fra"des en contra de los intereses del contratante + deseamos ser m"+ claros* respecto a
las diferentes maneras de corromperse c"ando no se tienen !ien f"ndamentados los
principios.
8>isten desde las m)s s"tiles + aparentemente inoc"as* Casta las m)s complicadas +
ma#"iav?licas* sin de'ar a "n lado las m)s descaradas* como e'emplo de las primeras
tenemos el caso de aceptar "na comida en "n resta"rante* en el seg"ndo caso* el del
constr"ctor #"e est) al acecCo del primer error del s"pervisor para Ja+"darloK a salir del
ap"ro + as comprometerlo de por vida o el caso e>tremo c"ando es el s"pervisor #"ien
toma la iniciativa + descaradamente le insin7a al constr"ctor por e'emplo* #"e s" cocCe +a
tiene las llantas m"+ gastadas + #"e es m"+ peligroso andar as o #"e van a Cospitali.ar a
s" a!"elita "rgentementeH en todos los casos estamos procediendo en forma corr"pta*
re!a'ando n"estra condicin a niveles peligrosos + cometiendo como +a se di'o* a"t?nticos
fra"des.
NG"? no ser) m)s sano prepararnos me'or para o!tener !eneficios econmicos en forma
legtima + perd"ra!le contando adem)s con "na conciencia limpia + todo lo #"e esto
significaO
6i procedemos en forma e#"ivocada* meditemos si vali la pena favorecer el
enri#"ecimiento de otros a cam!io de a"t?nticas miga'as #"e al menos n"nca se Ca sa!ido
de alg7n s"pervisor #"e salga de ap"ros econmicos por estos medios + en cam!io s se
conoce de colegas #"e por s" esf"er.o Can podido desarrollarse profesionalmente.
0os principios "niversales a los #"e nos referimos son tan conocidos + los principales son la
lealtad* la verdad* la entrega* la fidelidad* la Conestidad + la tenacidad* por citar solo
alg"nos de los m)s trascendentes.
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0as definiciones + contenido de cada "no de ellos son prod"cto de "n a"t?ntico c"rso de
moral #"e no es el tema central de este te>to* sin em!argo se Ca considerado preciso
mencionarlo por la prof"nda preoc"pacin #"e nos aflige por dignificar la f"ncin del
s"pervisor en el )m!ito de la ind"stria de la constr"ccin* al respecto de!emos mencionar
#"e en otras ind"strias como la a"tomotri.* la te>til o la #"mica* el s"pervisor oc"pa "na
posicin de a"t?ntico privilegio + si anali.amos el motivo de la diferencia llegaremos a la
concl"sin de #"e los e#"ivocados somos nosotros + el error consiste en la falta de "na
organi.acin !)sica tradicional #"e se arraig"e entre todos los #"e componemos esta
ind"stria de la constr"ccin.
$or los #"e se refiere a las normas* estas de!en ser ela!oradas en las empresas con la
participacin de todos s"s empleados con o!'eto de #"e se invol"cren en ellas + as las
adopten en calidad de propias* aseg"rando de esta manera s" aplicacin e>itosa.
0as normas son las reglas del '"ego + consideramos #"e en la ma+ora de las empresas
e>isten + en alg"nos casos #"i.)s solo re#"ieren de dif"ndirlas + act"ali.arlas para Cacerlas
f"ncionales + sacarles todo el provecCo #"e se o!tiene por s" o!servacin.
1.6 'lcances de la funcin del supervisor.
4mplcitos en el te>to Can #"edado delimitados los alcances f"ndamentales de la
s"pervisin* solo agregaremos #"e para cada sit"acin en el desarrollo de n"estro tra!a'o el
contrato cele!rado entre la empresa s"pervisora + la instit"cin contratante limita con
claridad el alcance de n"estra responsa!ilidad.
1.17 Perfil del supervisor.
Conforme a las condiciones operativas vigentes para la ind"stria de la constr"ccin* el
s"pervisor de!e ser "n profesionista en c"al#"iera de las carreras relacionadas con la
constr"ccin* con capacidad s"ficiente para vigilar el c"mplimiento de los compromisos
contract"ales + controlar el desarrollo de los tra!a'osH en atencin a estos re#"erimientos
ded"cimos #"e el s"pervisor de!e ser "n profesional con las sig"ientes caractersticas;
)*periencia. 0a s"ficiente para comprender e interpretar todos los procedimientos
constr"ctivos contenidos en las especificaciones + planos de pro+ecto a "tili.arse.
Capacidad de orani0acin. 0a necesaria para ordenar todos los controles #"e
de!en llevarse para garanti.ar "na o!ra a tiempo* de ac"erdo a la calidad
especificada + al costo previsto.
$eriedad. $ara representar con dignidad al contratante en todo lo #"e respecta al
desarrollo de la o!ra.
8ormalidad. $ara c"mplir con todas las o!ligaciones #"e ad#"iere al oc"par el
cargo. Conviene se9alar el compromiso de informar oport"na + vera.mente al
contratante so!re los avances e incidentes del desarrollo de los tra!a'os.
9onestidad. Fa #"e Ca!r) de a"tori.ar o!ras + el pago de los tra!a'os reali.ados.
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Criterio t/cnico. $ara disting"ir acertadamente entre alternativas* c"al es la m)s
adec"ada + propia sin perder de vista los intereses de #"ien nos Ca contratado.
:rdenado. $ara poder controlar toda la doc"mentacin #"e re#"iere la f"ncin
encomendada.
8>isten alg"nas otras condiciones pero consideramos #"e el CecCo de c"mplir con las
en"nciadas es m)s #"e s"ficiente para #"e "n s"pervisor mere.ca el cargo.
Capacitacin
3odo s"pervisor de!e capacitarse constantemente + no solo nos referimos a c"rsos t?cnicos*
sino tam!i?n a la a"to capacitacin #"e es sin d"da la me'or manera de s"perarse* es difcil
Ca!it"arse* sin em!argo de!emos empe9arnos seriamente para conseg"irlo* los m)s
!eneficiados seremos nosotros mismos.
&ecomendamos ela!orar "n programa al respecto + Cacerlo de conocimiento de los
directivos de la empresa para solicitar apo+o en la medida de lo posi!le <"no de estos
apo+os p"ede ser la constit"cin de "na !i!lioteca circ"lante de la empresa=* pero no !asta
Cacer el citado programa* se re#"iere del cora'e s"ficiente para c"mplirlo + en este sentido
nadie p"ede a+"darnos.
AprovecCando el tema #"isi?ramos mencionar otras atri!"ciones #"e de!e c"ltivar el
s"pervisorH la primera de ellas es la de J$8N6A&K* meditar siempre al inicio de "na la!or +
de ve. en c"ando so!re la manera m)s efica. de efect"ar o me'orar la citada la!or.
$ensar + meditar* se Ca convertido en "na pr)ctica en des"so* olvidando lo f"ndamental
#"e es para poder evol"cionarH otra atri!"cin a c"ltivar se refiere a la aplicacin de la
lgica en a">ilio directo de la f"ncin de s"pervisor* parecer) "n tanto f"era de l"gar la
o!servacin para alg"nos esc?pticos* pero es importante sin disc"sin* #"e p"edan
convencerse por medio del sistema de pro!ar + compro!ar.
8stamos convencidos de los !eneficios #"e aporta el mane'o de esta ciencia en n"estra
la!or diaria* creemos adec"ado #"e "n plan de capacitacin podr) iniciarse con "n
acercamiento a la Jlica prcticaK.
0a tercera atri!"cin se refiere a la capacidad analtica #"e es necesaria para poder
comprender la ra.n de cada "no de los procedimientos as como para entender las ca"sas
#"e generan "n pro!lema determinado* es esta "na capacidad de gran "tilidad para la
aplicacin del criterio necesario para discernir entre alternativas.
No es posi!le tomar decisiones sin "n verdadero conocimiento de ca"sa + no es posi!le
tener "n verdadero conocimiento de ca"sa sin Ca!er anali.ado antes las ca"sas del
pro!lema. $ara efect"ar "n an)lisis se re#"iere desmen".ar el pro!lema en todos s"s
componentes directos e indirectos* es "na la!or metic"losa #"e precisa de concentracin +
"na !"ena dosis de paciencia + en ocasiones e>tremas Casta de o!stinacin* pero es la
7nica va para descifrar las ca"sas 7ltimas o m)s prof"ndas de "na sit"acin pro!lem)tica +
se v"elve "na pr)ctica indispensa!le para o!tener el conocimientoH podemos aseg"rar #"e
#"ien desea s"perarse no se arrepentir) n"nca de Ca!er ad#"irido "n esprit" analtico por
cost"m!re.
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1.11 5elaciones de traba+o.
Conforme pasa el tiempo cada ve. se v"elve m)s necesario el tra!a'o en e#"ipo* en la
ma+ora de las sit"aciones de la vida profesional se depende de otras personas para
desarrollar n"estras la!ores* as mismo* casi siempre e>isten otros #"e dependen de
nosotros para desarrollar a s" ve. el tra!a'o #"e les corresponde.
Con !ase en estas consideraciones int"imos la importancia #"e tiene la relacin entre las
partes* por lo c"al podemos aseg"rar #"e de este factor depender) en gran parte la
efectividad prod"ctiva de "n e#"ipo de tra!a'o empe9ado en la reali.acin de "na o!ra.
8ste e#"ipo de tra!a'o como "nidad comprende a todos los participantes de la empresa
constr"ctora* de la empresa s"pervisora* los s"!contratistas + los tra!a'adores. De cada
"na de estas entidades de!en considerarse desde los dirigentes Casta los de m)s !a'o
rango o desde el maestro Casta el 7ltimo de los peones.
8ntre todas estas personas e>iste "na relacin #"e si la o!servamos en con'"nto
comprenderemos #"e se trata de "na comple'a red como "na gigantesca telara9aH es claro
#"e del tra!a'o de todos + cada "no depender) el ?>ito de la o!ra.
$odemos s"poner lo #"e p"ede s"ceder si la relacin entre todas estas partes se convierte
en "n conflicto* la m"ltiplicacin de los conflictos ser) tal #"e degenerar) en "n a"t?ntico
caos. 6i !ien esta sit"acin es irreal por e>trema* aCora imaginemos lo #"e s"cedera en el
caso contrario c"ando todas las relaciones se v"elvan armnicas + conscientes de #"e el fin
de todo es la reali.acin eficiente del pro+ecto en constr"ccinH admitimos #"e se trata de
otra sit"acin tan irreal + e>trema como la primera* por lo tanto* lo importante ser) la
tendencia Cacia donde se encaminen los esfuer0os del traba+o de e4uipo.
0a 7nica manera de lograr este enfo#"e es por la va del convencimiento* el avance
depender) de #"e la ma+ora de los participantes est?n convencidos de #"e es importante
para todos* la consec"cin de la o!ra en forma armnica.
Ciertamente estas ideas e>presadas son m"+ !onitas* pero NCmo es posi!le volverlas
realidadO desde l"ego #"e para poder Cacer algo es indispensa!le #"e nosotros mismos
estemos convencidos de la "tilidad #"e representa esta accinH la reali.acin de "n plan de
de traba+o a+"dar) m"cCo* + para la ela!oracin del citado plan es preciso efect"ar "n
anlisis del problema en cada caso partic"lar. DicCo an)lisis Ca!r) de s"rgir de
interrogantes como; N#"? se trata de CacerO* Npor#"? es necesarioO* Npor donde es me'or
empe.arO* N#"? Ca+ #"e Cacer en primer t?rminoO* Nen caso de #"e no res"lte "na accin
#"e se de!e CacerO* etc.
C"ando terminemos todas estas preg"ntas Ca!remos de darle "na resp"esta a cada "na*
estas preg"ntas son las acciones del plan de tra!a'o* solo faltar) "nir las resp"estas en
forma congr"ente para integrar el plan de acciones + solo restar) llevarlo a ca!o. $or poco
#"e logremos en el empe9o de me'orar las relaciones del e#"ipo de tra!a'o ser) m"cCo a
favor de las metas prop"estas.
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C:&;5';:$
1.12 Componentes del contrato.
0os componentes de "n contrato de!en relacionarse en "n res"men !reve donde se anotan
los nom!res del contratante + el contratado* el tipo de contrato + el o!'eto o materia del
contrato* las declaraciones* mediante las c"ales cada "na de las partes <contratante +
contratado=* anotan s"s datos generales* nom!ran s"s representantes legales + se9alan s"s
intenciones + capacidades para cele!rar el compromiso* Jla materia del contratoK* en esta
parte se anotan los alcances* el monto + el l"gar donde se reali.an los tra!a'os as como "n
desglose general de estos* Jel clausuladoK* la parte m)s e>tensa del contrato* en donde se
anotan las condiciones + previsiones #"e Ca!r)n de valer para reg"lar el compromiso + la
relacin esta!lecida entre las partesH las cl)"s"las de!en referirse a la forma de pago* los
incrementos* los pla.os de e'ec"cin* las personas a"tori.adas para revisar + s"pervisar los
tra!a'os* las prrrogas* las calidades* los pro+ectos + materiales* las penas por
inc"mplimiento* las garantas + por 7ltimo* los procedimientos en caso de s"spensin o
rescisin + las condiciones para efect"ar la cancelacin del contrato "na ve. c"mplidoH
terminando con las fecCas + las firmas a"tori.adas #"e validan el compromiso.
Interpretacin
8l contrato es "n doc"mento #"e esta!lece en forma inaltera!le la forma en #"e de!e
reali.arse la relacin entre las partes #"e lo s"scri!en* es "n doc"mento eminentemente
preventivo + desde l"ego est) ela!orado con "n leng"a'e de tipo '"rdico con la intencin de
poderse mane'ar en dado caso en forma legal para la defensa de las partes.
0os contratos de!en firmarse con la intencin de c"mplirlos + s" condicin primordial es la
conservacin del e#"ili!rio entre las partes* solo de esta manera podr)n f"ncionar como
instr"mentos legales +a #"e si se ela!oran favoreciendo a "na de las partes de'ar)n de
tener valide. ante c"al#"ier tri!"nal* esto no #"iere decir #"e las condiciones del
compromiso esta!lecido no sean distintas* sino por el contrario* son diferentes pero
conservan "n trato e#"itativo entre #"ien ordena + #"ien e'ec"ta a cam!io de "n pago #"e
de!e corresponder con '"sticia a los tra!a'os reali.ados + a los tiempos en #"e Ca!r)n de
efect"arse dicCos tra!a'os.
1.13 'nlisis de responsabilidades.
8ste es el aspecto #"e de!emos est"diar con ma+or atencin como s"pervisores t?cnicos de
o!ra* como +a e>p"simos* los contratos son los instr"mentos donde se anota el compromiso
entre dos partes* "na #"e solicita + paga "n servicio + otra #"e a cam!io de "na retri!"cin
econmica se compromete a proporcionar los servicios en c"estin.
ACora !ien* si consideramos el contrato cele!rado entre el contratante + el constr"ctor*
nosotros* la s"pervisin oc"pamos el l"gar del contratante + se nos Ca solicitado n"estros
servicios para aseg"rar #"e el constr"ctor c"mpla ca!almente con las responsa!ilidades #"e
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Manual de Supervisin de Obra
con toda claridad le Can sido estip"ladas en el contrato* por lo tanto* es imperioso #"e
nosotros en n"estro papel de vigilantes del c"mplimiento de dic,as obliaciones y
responsabilidades% las cono0camos a la perfeccin y ,asta su -ltimo detalle* de otra
manera estaremos inc"rriendo en "na grave irresponsa!ilidad con respecto al compromiso
esta!lecido entre n"estra empresa <de la c"al somos parte integrante f"ndamental=* + el
contratante.
8n otras pala!ras* es como o!ligar al constr"ctor a c"mplir con s" responsa!ilidad* c"ando
la conocemos plenamente. 8n atencin al compromiso #"e ad#"irimos respecto a lo
descrito* ded"cimos la importancia #"e tiene el reali.ar "n an)lisis c"idadoso del contrato
de o!ra.
0a lista de responsa!ilidades o compromisos de!emos tenerla siempre a mano* si es posi!le
pegada a la pared frente a n"estro l"gar de tra!a'o. $"eden estar seg"ros #"e en m"cCas
ocasiones el tenerla a la vista + anali.ada evitar) disc"siones est?riles con el contratista.
1.1" 'spectos leales.
Como es nat"ral* los contratos son ela!orados "sando t?rminos '"rdicos + al interpretar s"
contenido de!emos considerar esta sit"acin* de!emos aprender a entender este leng"a'e +
a ded"cir las implicaciones t?cnicas contenidas en dicCo idioma.
Consideramos propio solicitar a n"estra empresa #"e se nos facilite "na conferencia dictada
por "n a!ogado* #"ien podr) il"strarnos al respecto* se insiste "n tanto en este tema por
las venta'as #"e implica* nos v"elve m)s profesionales + nos coloca en posicin de someter
a "n constr"ctor o s"pervisor #"e pretenda manip"lar o el"dir s"s responsa!ilidades
contradas contract"almente.
1.1( 5evisiones% verificaciones y comprobaciones.
a. ;ipos de revisin.
J&evisin significa ver "na sit"acin con atencin + c"idado o e>aminar con intencin de
corregir o enmendarK* en esencia n"estra f"ncin como s"pervisores consiste precisamente
en revisar todo el proceso constr"ctivo desarrollado en "n frente de tra!a'o* por
consec"encia* n"estra "nidad !)sica de tra!a'o es la revisinH conforme a la nat"rale.a de
la f"ncin de la s"pervisin es necesario efect"ar diferentes tipos de revisin las c"ales
dependen de la compro!acin re#"erida seg7n el caso partic"lar* estos tipos de revisin son
en t?rminos generales las revisiones obliatorias* las selectivas + las ocasionales +
descri!iremos cada "no de estos tipos en los sig"ientes p)rrafos* pero antes se9alaremos la
importancia de registrar cada revisin con todas s"s o!servaciones + res"ltados en "na
li!reta de campo Ca!ilitada e> profeso* estas notas de!er)n efect"arse en perfecto orden +
conservarse para reali.ar c"al#"ier aclaracin posterior o simplemente para #"e c"ando nos
veamos en la necesidad de efect"ar "na n"eva revisin so!re el mismo tema contemos con
datos + elementos r)pidamente locali.a!les so!re la forma en #"e se reali. la revisin
anterior.
b. 5evisiones obliatorias.
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Manual de Supervisin de Obra
Como s"pervisores estamos o!ligados a efect"ar revisiones so!re los elementos crticos
determinantes o lo #"e denominamos de alto rieso* como e'emplo tpico de este tipo de
acciones tenemos el caso de la revisin de armados + cim!ras antes de colar el concreto*
esta revisin es o!ligada por cost"m!re* incl"sive frec"entemente solicitada por el mismo
constr"ctor de!ido a #"e el concreto tapar) el armado de varilla + la varilla en el armado
determina la esta!ilidad del elemento <aspecto crtico=* + en el interior del colado #"edar)n
aCogadas instalaciones Cidr)"licas + el?ctricas #"e es necesario revisar #"e se enc"entren
completas + correctamente colocadas* por 7ltimo e>isten "na serie de condiciones #"e
de!en preverse para garanti.ar el res"ltado del colado como son; la artesa* el cal.ado del
armado* la solide. del tra!a'o de cim!ra* s"s niveles* etc. etc.* podemos considerar otras
revisiones como o!ligatorias + ser)n como el caso de la colocacin de "n colector de
drena'e antes de tapar la .an'a en donde est) alo'ado.
$ara evitar omisiones es conveniente #"e al inicio de la o!ra ela!oremos "na lista de
revisiones o!ligatorias + anotemos en !it)cora la orden #"e o!liga al contratista a solicitar
con tiempo la a"tori.acin.
c. 5evisiones selectivas.
8ste tipo de revisiones las efect"amos sin previo aviso al constr"ctor so!re todos los
elementos #"e Ca+amos seleccionado como los m)s importantes del proceso constr"ctivo
conforme al m?todo de $areto + se consideran selectivas de!ido a #"e no revisaremos a
detalle cada "no de los elementos fa!ricados o instalados sino #"e de ac"erdo a la
aplicacin r"dimentaria de la estadstica #"e descri!imos anteriormente* solo revisaremos
los elementos #"e res"lten en la determinacin de la m"estra.
Como posi!les e'emplos de este tipo de revisin podemos considerar castillos* m"ros*
p"ertas* + marcos* redes Cidr)"licas* po.os de visita* etc.* todo depender) de los #"e
partic"larmente Cemos designado como los m)s significativos <20L=.
d. 5evisiones ocasionales.
Ea'o esta denominacin agr"paremos todas las revisiones de elementos #"e no #"eden
comprendidas en las anteriores tipificaciones* podramos considerarlos como los conceptos
de menor significacin + seg"ramente entre ellos estar)n los Cerra'es de arn?s el?ctrico*
cCapas* lavaderos* tapas de registro* sardineles* etc.
$ara la revisin de todos estos conceptos conviene tener "na lista donde #"eden
comprendidos en el orden en #"e lgicamente se van reali.ando conforme al programa de
o!ra + proc"rar la revisin de "n n7mero m"+ limitado de cada "no de ellos en
determinadas fecCas #"e en n"estro programa de tra!a'o destinamos para tal fin.
$ara controlar con ma+or eficiencia este tipo de elementos conviene condicionar al
contratista para #"e nos realice "na m"estra de cada "no de ellos + nos avise para revisarla
antes de s" e'ec"cin masiva* por e'emplo* nos avisar) #"e en la casa NP JAK se Ca
colocado el primer lavadero* procedemos a revisarlo con c"idado + a apro!ar la m"estra*
posteriormente en los das destinados a revisiones menores veremos dos o tres m)s para
aseg"rarnos #"e est)n colocados de manera id?ntica al de la casa m"estra.
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Manual de Supervisin de Obra
8n caso de detectar alg"na irreg"laridad en el concepto #"e nos oc"pa* o!ligaremos al
constr"ctor a revisar todos + corregirlos* de'ando constancia de ello en la !it)cora.

1.1! <erificaciones.
Con esta denominacin consideramos las revisiones #"e tienen "n car)cter de certificacin*
como e'emplo podemos mencionar la revisin de "n concepto de o!ra #"e en "na ocasin
anterior en n"estro car)cter de s"pervisores recCa.amos por estar inconvenientemente
reali.ada.
1.11 Comprobaciones.
0a compro!acin m)s cl)sica #"e se pretenda en el proceso de constr"ccin es la del
res"ltado de los reportes de la!oratorio so!re los cilindros de m"estra tomados del concreto
"tili.ado para colar "na losa* de esta manera compro!amos + nos aseg"ramos de #"e la
resistencia de pro+ecto Ca sido conseg"ida.
5tro e'emplo es el del grado de compactacin de "na plataforma #"e #"eda compro!ado
por medio de la correspondiente pr"e!a de la!oratorio.
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2. Manual de funciones y procedimientos para la supervisin de obra.
8l o!'etivo del presente man"al de f"nciones + procedimientos de la s"pervisin es la de
disponer de "n doc"mento #"e defina detalladamente las f"nciones de la s"pervisin +
esta!le.ca los procedimientos !)sicos #"e ordenen* simplifi#"en + normen actividades.
8l man"al se estr"ct"ra en 4 partes f"ndamentales de ac"erdo a s" sec"encia e importancia
de las actividades* estas partes son;
Primera etapa. -"nciones de la s"pervisin* antes del arran#"e de los tra!a'os de campo
<preconstr"ccin=.
$eunda etapa. -"nciones de la s"pervisin #"e solo se reali.an al principio de la o!ra
<para p"esta en marcCa=.
;ercera etapa. -"nciones de la s"pervisin d"rante el proceso constr"ctivo <constr"ccin=.
Cuarta etapa. -"nciones de la s"pervisin para la terminacin + entrega de la o!ra
<li#"idacin + fini#"ito=.
2.1 8unciones de la supervisin antes del arran4ue de los traba+os de campo.
a=. &evisin concept"al + estr"ct"ral del dise9o + microan)lisis de planos <c"antificacin de
o!ra civil + electromec)nica=.
!=. &evisin de especificaciones + m?todos constr"ctivos.
&ecomendaciones a la 4ngeniera.
c=. Comentarios* concl"siones + c"antificacin del pro+ecto e'ec"tivo.
d=. &evisin* verificacin* comentarios e informe al pres"p"esto !ase + a"tori.acin de
conceptos f"era de cat)logo.
e=. &evisin e informe detallado del programa de o!ra.
f=. &evisin del programa de erogaciones.
g=. 4nformacin del estado #"e g"ardan los tr)mites oficiales <permisos* licencias* etc.=.
C=. &evisin en el l"gar de la o!ra de los servicios m"nicipales de la .ona.
i=. ,erificacin de la entrega del pro+ecto e'ec"tivo completo a la residencia de o!ra.
'=. Control de planos.
Q=. informe del contrato de o!ra.
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l=. 4ntegracin + control de arcCivos.
2.2 8unciones de la supervisin 4ue solo se reali0an al principio de la obra.
a=. Coordinar + e>poner a la residencia de constr"ccin el pro+ecto e'ec"tivo.
!=. 0evantamiento topogr)fico* verificando la planimetra <poligonal de apo+o* s" grado de
precisin + la nivelacin* especialmente la de la descarga de drena'e=.
c=. &e"nin de tra!a'o <entrega de doc"mentacin=.
2.3 8unciones de la supervisin durante el proceso constructivo.
a=. ,erificar #"e se lleven en o!ra los elementos de orden <organi.acin* de oficina*
mo!iliario* arcCivo* avances gr)ficos* programas=.
!=. Apert"ra de !it)cora + control de las misma.
c=. 8ntrega al contratista del terreno conde se efect"ar) la o!ra.
d=. Control de los rec"rsos C"manos + e#"ipo.
e=. 8sta!lecimiento de las '"ntas peridicas de o!ra.
f=. Control de programas e informes de la o!ra.
g=. @eneradores + estimaciones.
C=. ,erificacin de calidad.
i=. Control de pres"p"estos.
'=. An)lisis de precios "nitarios.
Q=. 4nvestigacin de mercados.
l=. 8scalamientos.
m=. &eclamaciones.
2." 8unciones de la supervisin para la terminacin y entrea de la obra.
a=. ,erificacin con personal de la coordinacin + del contratante #"e la o!ra Ca #"edado
terminada.
!=. Atender las reclamaciones e inconformidades de la contratista.
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c=. -i'ar m"ltas + ded"ctivas en el caso de #"e e>istan.
d=. Certificacin de la e'ec"cin de detalles.
e=. -i'ar fecCas reales de recepcin.
f=. -ini#"ito de los tra!a'os administrativamente.
g=. Man"ales de mantenimiento + operacin.
C=. -ini#"ito s"pervisin.
2.( 8unciones y procedimientos de la supervisin 4ue se reali0arn antes del
arran4ue de los traba+os de campo.
'.. &evisin concept"al + estr"ct"ral del dise9o.
0a direccin de o!ras o!tendr) el pro+ecto e'ec"tivo de la direccin de pro+ectos* as
como las especificaciones generales + partic"lares* est"dios de mec)nica de s"elos*
levantamientos topogr)ficos* memorias descriptivas + cat)logo de conceptos.
0a direccin de o!ras t"rnar) a trav?s de la coordinacin de la o!ra con #"ince das de
anticipacin al inicio de la o!ra a la gerencia de s"pervisin asignada* toda la
informacin del pro+ecto e'ec"tivo para s" revisin + complementacin con el
propsito de;
a=. G"e los !oletines t?cnicos e>pedidos por la Direccin de $ro+ectos est?n integrados
al pro+ecto.
!=. &evisin + eval"acin del pro+ecto* sig"iendo "n orden lgico de planosH iniciando
con los topogr)ficos* ar#"itectnicos* estr"ct"rales* instalaciones + aca!ados*
marcando las anotaciones #"e se identifi#"en como errores* d"das o faltantes.
B.. &evisin de especificaciones + m?todos constr"ctivos.
&ecomendaciones a la 4ngeniera.
Cote'ar #"e e>ista congr"encia entre memorias descriptivas* especificaciones* normas
de constr"ccin* materiales a "tili.ar + procedimientos constr"ctivos contra los planos
de pro+ecto. As mismo* proponer simplificaciones o cam!ios convenientes para la
o!ra* facti!ilidad de reali.arse de ac"erdo al programa financiero + de tiempo.
na ve. revisado el pro+ecto + las especificaciones* t"rnar por escrito a la
Coordinacin de la o!ra* la lista de o!servaciones apo+ando a la Direccin de
$ro+ectos en la entrega* coordinacin + cam!ios al pro+ecto* con la contratistaH
proponiendo e instr"mentando procedimientos para agili.ar la ela!oracin +
apro!acin de planos.
na ve. contratada e iniciada la constr"ccin* + de e>istir a7n aclaraciones o
adec"aciones al pro+ecto* la @erencia de 6"pervisin apo+ar) a la Direccin de
$ro+ectos para agili.ar + resolver los pendientes.
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Manual de Supervisin de Obra
0a @erencia de 6"pervisin ela!orar) en los formatos correspondientes* el informe
e'ec"tivo semanal* el c"al contemplar) todo lo relativo a revisin de pro+ectos* as
como faltantes* adec"aciones + sol"ciones en o!ra* apo+ado en la !it)cora
correspondiente + t"rn)ndolo oport"namente a la Coordinacin de o!ra para s"
a"tori.acin + conocimiento.
C.. Comentarios* concl"siones + c"antificaciones del pro+ecto e'ec"tivo.
6er) o!ligacin de la @erencia de 6"pervisin llevar a ca!o la c"antificacin de la o!ra
pro+ectada con el sig"iente orden;
1=. 5!ras preliminares* terraceras + cimentacin.
2.= 8str"ct"ra.
3=. Al!a9ilera.
4=. Aca!ados.
2=. Cancelera de al"minio + vidriera.
%=. Carpintera + cerra'era.
(=. 4nstalacin Cidrosanitaria.
8=. 4nstalacin el?ctrica R l)mparas.
/=. Aire acondicionado.
10= 4nstalacin telefnica* intercom"nicacin + sonido.
11=. 4nstalacin de gas.
12=. 4nstalaciones especiales.
13=. 5!ra com7n <pasillos de intercom"nicacin + o!ras e>teriores=.
14=. 8#"ipamiento + mo!iliario.
0as partidas #"e se generen como consec"encia del desglose de las actividades antes
en"nciadas de!er)n ser identificadas mediante "na codificacin.
0a c"!icacin de!er) Cacerse en generadores previamente apro!ados a fin de detectar
c"al#"ier error " omisin.
0a c"!icacin de!er) Cacerse con !ase en "n '"ego de planos e>cl"sivamente para
esta actividad* marcando con colores los elementos o )reas #"e se va+an c"!icandoH
estos planos se conservar)n para c"al#"ier aclaracin.
na ve. #"e se tenga la c"!icacin de!er)n reali.arse comparaciones param?tricas.
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Manual de Supervisin de Obra
Acero contra concreto en los diferentes elementos.
0osas contra pisos.
M"ros contra rec"!rimientos.
Cim!ra contra concretos.
8tc.
0o anterior para verificar #"e e>ista correspondencia entre las cantidades de o!ra de
las partidas relacionadas.
3eniendo la c"!icacin anterior se comparar) contra las cantidades del cat)logo de
conceptos + de e>istir diferencias significativas se t"rnar)n por escrito a la
Coordinacin de o!ra + al contratista para s" conocimiento.
3oda la doc"mentacin de planos* c"!icaciones* cro#"is + res"men de!er) #"edar en
poder de la @erencia de 6"pervisin como parte de s" arcCivo de o!ra.
#.. &evisin e informe de pres"p"esto !ase + a"tori.acin de conceptos f"era de cat)logo.
0a @erencia de 6"pervisn anali.ar) el pres"p"esto entregado por la Direccin de
5!ras de ac"erdo al sig"iente procedimiento;
a=. &evisin del cat)logo de conceptos con !ase en la revisin previa del pro+ecto +
s"s especificaciones. <erificar #"e todos los conceptos de o!ra est?n incl"idos en el
cat)logo + #"e s" descripcin sea completa + precisa.
!=. ,erificar los precios "nitarios del pres"p"esto con los presentados en los an)lisis de
precios respectivos.
c=. C"ando se detecten diferencias en precios "nitarios* importes + cantidades
parciales o totales* se t"rnar)n por escrito a la Coordinacin de o!ra* indicando los
a'"stes necesarios #"e de!er)n Cacerse en le pres"p"esto. As mismo* si se detectan
precios "nitarios altos o !a'os respecto al mercado* los se9alar) para "n posterior
an)lisis por la 6"!direccin de o!ras.
d=. C"ando se determine la e>istencia de conceptos de o!ra f"era de cat)logo se
informar) a la Coordinacin de o!ra* proporcion)ndole "na relacin de estos* as como
s" vol"men* costo estimado + '"stificacin t?cnicaH la Coordinacin de o!ra t"rnar) a
la s"!direccin de precios "nitarios los conceptos + an)lisis para s" revisin +So
apro!acin.
na ve. a"tori.ados los conceptos + precios "nitarios* la @erencia de 6"pervisin
act"ali.ar) el pres"p"esto el c"al controlar) d"rante el desarrollo de la o!ra.
).. &evisin e informe detallado del programa de o!ra.
0a @erencia de 6"pervisin verificar) #"e el programa maestro de o!ra entregado por
la contratista a la 6"!direccin de o!ras contenga;
a=. ,ol"men de o!ra.
!=. Conceptos por partidas con s" porcenta'e respectivo.
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Manual de Supervisin de Obra
c=. nidades de tiempo en das calendario.
d=. &ec"rsos.
e=. 8rogaciones mens"ales.
=. $ersonal + e#"ipo por mes.
g=. Iolg"ras parciales + totales.
C=. &endimientos.
i de la revisin del programa res"ltaran incongr"encias* por no corresponder al
programa de cada actividad con los rec"rsos + rendimientos* se Car)n del
conocimiento de la Coordinacin de o!ra por escrito* para efect"ar las correcciones
necesarias.
0a @erencia de 6"pervisin ela!orar) el programa maestro de o!ra + el de
e#"ipamiento del inm"e!le + lo presentar) a la Coordinacin de o!ra para s" revisin
+ apro!acinH este ser) reali.ado mediante el sistema de r"ta crtica.
0a @erencia de 6"pervisin con la Direccin de e#"ipamiento <en s" caso=* reali.ar) la
relacin de e#"ipo + mo!iliario #"e se "tili.ar).
8l programa maestro de o!ra de!er) permanecer act"ali.ado semanalmente + servir)
como !ase para el esta!lecimiento de sanciones.
8.. &evisin del programa de erogaciones.
De ac"erdo al programa maestro* se ela!orar) "no de erogaciones* la @erencia de
6"pervisin revisar) las cantidades* importes + operaciones n"m?ricas parciales +
totales #"e respaldan al programa* verificando #"e coincidan con el pres"p"esto !ase.
0a @erencia de 6"pervisin entregar) por escrito s"s o!servaciones a la Coordinacin
de o!ra* indicando en s" caso* las incongr"encias detectadas + las correcciones #"e
de!an efect"arse* solicitando s" a"tori.acin para llevarlas a ca!o.
=.. 4nformacin de estado #"e g"ardan los tr)mites oficiales <permisos* licencias* etc.=.
0a @erencia de 6"pervisin reca!ar) ante la Direccin de $ro+ectos los re#"isitos #"e
e>igen las dependencias para otorgar las licencias + permisos* iniciando el tr)mite de
ac"erdo a la prioridad para la e'ec"cin de las o!ras* para lo c"al de!er) contar con
copia de las escrit"ras del predio o doc"mentos #"e acrediten la propiedad.
6e de!er) investigar la facti!ilidad de servicios de ag"a* drena'e* energa el?ctrica*
tel?fono* !om!eros* etc.
6e reali.ar)n tr)mites para la o!tencin de;
$redial.
so del s"elo.
Alineamiento + n7mero oficial.
0icencia de constr"ccin.
$ermisos <si se re#"ieren=* para oc"pacin de la va p7!lica.
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Manual de Supervisin de Obra
0icencias para cone>in de redes m"nicipales de ag"a + drena'e.
A"tori.acin de C.-.8.
A"tori.acin de 3el?fonos de M?>ico.
A"tori.acin de la 6ecretara de Comercio para pro+ecto de instalacin de gas +
generacin de energa el?ctrica.
A"tori.acin de sistema contra incendio.
0a @erencia de 6"pervisin* para la tramitacin + o!tencin de estos permisos +
licencias verificar) con la Direccin de $ro+ectos* #"e estos se Ca+an reali.ado de
ac"erdo con el reglamento de constr"cciones del D.-. o el vigente local tomando en
consideracin como e>cepcin* el tipo de s"elo* vientos + .onas ssmicas.
0a @erencia de 6"pervisin gestionar) ante la Direccin de $ro+ectos las firmas de
peritos responsa!les necesarias as como el seg"imiento de pago de las c"otas +
contri!"ciones para licencias + permisos. na ve. o!tenidos los doc"mentos* firmas de
perito + copias de pagos* iniciar)n los tr)mites Casta o!tener la apro!acin de estos.
6e informar) por escrito a la Coordinacin de la o!ra semanalmente del estado #"e
g"ardan los tr)mites.
9.. &evisin en el l"gar de la o!ra* de los servicios de la .ona.
0a @erencia de 6"pervisin de ac"erdo a la fecCa esta!lecida por la Coordinacin de la
o!ra llevar) a ca!o "na visita al sitio de desarrollo de la o!ra* con'"ntamente con el
personal de la 6"!direccin de o!ras + de las empresas #"e intervendr)n en la
constr"ccin del inm"e!le* verificando la e>istencia de interferencias " o!st)c"los
fsicos #"e impidan la e'ec"cin de la o!ra.
De ac"erdo con las referencias #"e integre la Coordinacin de niveles* mo'oneras +
colindancias se Car) "n levantamiento verificando la correspondencia del pro+ecto con
el predio* oficiali.ando la entrega de este a la contratista.
0a empresa s"pervisora proceder) a rendir "n informe en el c"al se defina con #"e
servicios c"enta o carece la .ona.
0a s"pervisin con'"ntamente con el personal de la empresa constr"ctora definir) la
locali.acin de las oficinas de campo* de los servicios sanitarios para el personal de
o!ra + en s" caso* de la locali.acin de "n comedor para los tra!a'adores.
0a empresa constr"ctora presentar) s" pro+ecto de oficinas de campo* sanitarios +
comedor para #"e sean apro!adas por la s"pervisinH en caso de e>istir restricciones
de espacio dentro del propio terreno* la @erencia de 6"pervisin lo com"nicar) por
escrito a la Coordinacin proponi?ndole por lo menos dos alternativas de sol"cin.
I.. ,erificacin de la entrega del pro+ecto e'ec"tivo completo a la residencia.
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Manual de Supervisin de Obra
0a @erencia de 6"pervisin Car) entrega del pro+ecto e'ec"tivo completo a la
residencia de la empresa constr"ctora levantando para tal efecto "na min"ta* o a
trav?s de la !it)cora de o!ra.
>.. Control de planos.
0a @erencia de 6"pervisin de!er) contar en campo con "na copia de todo el pro+ecto
e'ec"tivo as como de los planos de detalles constr"ctivos* #"e se va+an #"edando
d"rante el proceso constr"ctivo.
$ara tal fin se de!er) contar en o!ra con "n planero en donde p"edan agr"par todos
a#"ellos planos #"e correspondan a "n mismo dise9o <estr"ct"ral* ar#"itectnico* aire
acondicionado* etc.=. 0os planos de!en tener de origen "na clave o nomenclat"ra la
c"al p"ede ser dada por los pro+ectistas + servir para s" identificacin.
4ndependientemente de lo anterior se de!e contar con "n listado en donde est?n
referidos todos los planos del pro+ecto e'ec"tivo. 8n el caso de s"stit"cin de planos
por cam!ios importantes al pro+ecto* al plano original se le de!er) colocar en forma
visi!le el letrero de an"lado + fecCa de an"lacin as como la indicacin de #"e plano
lo s"stit"+e.
6e de!er) llevar "n control en planos de las modificaciones #"e se lleven a ca!oH en
forma aparte "na codificacin de los cam!ios por plano* indicando en #"e consisti la
modificacin* #"ien la orden + la fecCa de la misma* as mismo se de!er) indicar en
forma sinteti.ada las consec"encias de dicCo cam!io <costo* incremento de precio*
tiempo de e'ec"cin* etc.=.
?.. 4nforme del contrato de o!ra.
0a @erencia de 6"pervisin revisar) el contrato de o!ra a fin de conocer los alcances
del mismo + poder verificar los sig"ientes p"ntos;
A"tori.acin de la inversin.
Convocatoria del conc"rso.
Acta primera + seg"nda <apert"ra + ad'"dicacin=.
3a!la comparativa de precios "nitarios de las prop"estas reci!idas.
Dictamen + '"stificacin del fallo.
&egistro del padrn de contratistas.
Contrato + convenio reali.ados en s" caso.
-ian.a de garanta del anticipo otorgado.
$res"p"esto original o modificado en s" caso.
$lanos del pro+ecto original o modificado en s" caso.
8specificaciones generales + especificaciones de o!ra.
$rograma de constr"ccin.
$res"p"esto de constr"ccin.
Con toda la informacin anterior la @erencia de 6"pervisn dar) "n informe completo a la
Coordinacin.
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Manual de Supervisin de Obra
@.. 4ntegracin + control de arcCivos.
0a @erencia de 6"pervisin integrar) "n arcCivo en s"s oficinas centrales + de o!ra*
#"e contenga toda la informacin reci!ida al principio de la o!ra + d"rante s"
reali.acin + manteni?ndolo act"ali.ado para s" entrega al t?rmino de s" gestin.
8l arcCivo se integrar) conteniendo lo sig"iente;
Directorio + organigrama de la empresa o dependencia contratante* contratistas*
dependencias* @erencia de 6"pervisin + c"al#"ier otro #"e tenga relacin con la
o!ra.
Contratos; todos los contratos vigentes de la o!ra* as como las fian.as certificando
#"e los datos conc"erden.
$rogramas + doc"mentacin de seg"imiento + control relacionada.
8specificaciones generales* partic"lares + !oletines.
$res"p"estos originales* cat)logo de precios "nitarios act"ali.ado* convenios
ampliatorios* rendimientos o!servados.
0a!oratorio. 3odos los reportes de pr"e!as* agr"pados de ac"erdo a s" tipo* con los
comentarios + concl"siones de cada "no.
Circ"lares + oficios. 8n orden cronolgico* todos a#"ellos #"e se reci!an en la o!ra o
sean enviados por la s"pervisin.
Min"tas* !orradores + min"tas definitivas + firmadas por los participantes en cada
'"nta peridica* ordinaria o e>traordinaria.
4nformes de o!ra <semanales + mens"ales=.
Administracin interna* administracin + correspondencia internas de la @erencia de
6"pervisin. C"rrc"lo del personal.
8ste arcCivo de!er) estar clasificado + se9ali.ado por separadores* indicando s" contenido o
clave correspondiente.
2.! 8unciones y procedimientos de la supervisin 4ue solo se reali0arn al
principio de la obra.
'.. Coordinar + e>poner a la residencia de constr"ccin el pro+ecto e'ec"tivo.
0a @erencia de 6"pervisin llevar) a ca!o las re"niones #"e f"eren necesarias a fin de
e>poner en forma amplia los alcances del pro+ecto e'ec"tivo* dando "na e>plicacin
somera del criterio #"e se sig"i para el dise9o estr"ct"ral* las ra.ones #"e sirvieron
de !ase para dar la sol"cin ar#"itectnica* los criterios de dise9o + los de
instalaciones.
6e levantar) min"ta de tal e>posicin.
B.. 0evantamiento topogr)fico.
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0a @erencia de 6"pervisin ordenar) a la contratista #"e realice + entreg"e el
levantamiento de la poligonal + nivelacin del terreno* a fin de cote'arlo en campo +
contra los planos de pro+ecto + de e>istir diferencias* t"rnar por escrito a la Direccin
de $ro+ectos o firma de ingeniera #"e lo Ca+a dise9ado para #"e se instr"menten los
cam!ios necesarios.
C"ando le sean a"tori.adas las sol"ciones proceder) a adec"ar costos + niveles
inform)ndolo oficialmente a la contratista.
8l levantamiento + nivelacin de!er)n conservarse como a">ilio en la c"antificacin de
los vol7menes de o!ra e'ec"tada.
C.. &e"niones de tra!a'o.
0a @erencia de 6"pervisin* de ac"erdo a las normas + polticas de la Direccin de
o!ras* acordar)n la periodicidad + da en #"e se reali.ar)n las re"niones de tra!a'o en
la o!ra* esta!leciendo en la primera re"nin las !ases relativas a a"toridad* sistemas
de com"nicacin* responsa!ilidades + organigramasH lo anterior para el !"en
entendimiento + apo+o de am!as partes.
0as re"niones ser)n dirigidas por la @erencia de 6"pervisin.
0a @erencia de 6"pervisin ela!orar) la orden del da con los as"ntos importantes a
tratar.
2.1 8unciones y procedimientos de la supervisin 4ue reali0ar durante el
proceso constructivo.
'.. Apert"ra de !it)cora + control de la misma.
0a @erencia de 6"pervisin reca!ar) de la Coordinacin de la o!ra la !it)cora para s"
"tili.acin en el control de la o!ra.
De no contar la Coordinacin con !it)cora* la @erencia de 6"pervisin la
proporcionar).
8l li!ro de !it)cora de!e c"mplir con los sig"ientes re#"isitos !)sicos;
0as Co'as originales de!en estar foliadas.
6e de!e contar con "n original + al menos dos copiasH "na para el contratista + otra
para el contratante.
0as Co'as de!er)n ser desprendi!les* no as la original.
8n las primeras Co'as de!e Ca!er espacio para anotar los datos indicativos del
contrato del #"e forma parte la !it)cora* el mnimo de datos re#"eridos son; nom!re
de los contratistas* fecCa de contrato* alcances* monto + pla.o de e'ec"cin.
8n el margen i.#"ierdo de!er) e>istir "na col"mna para anotar el n7mero de nota +
la fecCa.
6o!re el margen derecCo conviene destinar "n espacio para di!"'ar "n cro#"is
e>plicativo* c"ando as lo re#"iera la nota.
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Manual de Supervisin de Obra
8n la parte s"perior de cada Co'a es recomenda!le #"e Ca+a dos renglones para
anotar el nom!re del frente de o!ra + el n7mero de contrato.
3odas las notas de!en seg"irse consec"tivamente* respetando el orden sin
e>cepcin.
3odas las notas de !it)cora de!en estar fecCadas en el da en #"e se efect7a el
asiento.
No se de!en aceptar notas con tacCad"ras o enmendad"ras* "na nota con estas
irreg"laridades se de!e considerar n"la.
-irmas.
8s necesario #"e legalmente las primeras firmas sean las de las personas #"e firman
el contrato.
0a seg"nda consideracin se refiere a a#"ellos #"e son responsa!les s"periores de la
o!ra. $or "na parte nos referimos al Befe de 6"pervisin + por otra al
6"perintendente o @erente de Constr"ccin* #"e son los #"e firman la !it)cora para
a!rirla + cerrarla* para a"tori.ar a los s"pervisores + residentes responsa!les de
cada contrato.
0a tercera consideracin se refiere al s"pervisor + al residente responsa!les del
contrato en c"estin* #"e son a#"ellos #"e "sar)n cotidianamente la !it)cora de
o!ra.
B.. ,erificar #"e se lleven en o!ra los elementos de orden;
Man"al del s"pervisor.
Control por !it)cora.
Diario de o!ra.
0i!reta de campo.
Directorio de la o!ra.
ArcCivo de la o!ra.
C.. 8ntrega al contratista del terreno donde se e'ec"tar) la o!ra.
0a @erencia de 6"pervisin con'"ntamente con "n representante del contratante*
proceder) a llevar a ca!o la entrega al contratista del terreno donde se reali.ar) la
o!ra.
$ara tal fin se levantar) "na min"ta. A la entrega fsica del terreno se ad'"ntar) "n
levantamiento en donde se mar#"en las condiciones topogr)ficas del l"gar* se
indi#"en !ancos de materiales* !ancos de nivel + accesos a los servicios m"nicipales.
#.. Control de los rec"rsos C"manos + e#"ipo.
0a @erencia de 6"pervisin registrar) diariamente + por cada frente de tra!a'o las
cantidades + categoras de personal* as como cantidades + caractersticas del mismo
para verificar #"e la e'ec"cin de la o!ra se realice con los rec"rsos programados*
ela!orando "n registro de los rendimientos o!servados para esta!lecer ca"sas de
desviacin + medidas correctivas.
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Manual de Supervisin de Obra
,erificar) #"e el arri!o de los materiales a la o!ra corresponda con fecCas +
cantidades programadas* llevando a ca!o s" registro + en caso de o!servar diferencias
#"e incidan negativamente en la o!ra* ordenar) a la contratista s" correccin.
0a @erencia de 6"pervisin anali.ar) la s"stit"cin de materiales* atendiendo a
especificaciones* costo + pla.o de entrega* en !eneficio de la o!ra.
,erificar) la "tili.acin adec"ada de materiales + e#"ipos s"ministrados por la
6"!direccin de o!ras.
).. B"ntas de o!ra.
0as '"ntas de o!ra se de!en preparar c"idadosamente* en partic"lar c"ando se trate
de o!ras en las #"e participan en las '"ntas n"merosos gr"pos de especialistas. 8n
c"al#"ier caso es preciso ela!orar "na orden del da en la #"e se mencionen los temas
#"e Ca!r)n de tratarse en la re"nin.
Al ela!orar la lista de temas no Ca+ #"e olvidar incl"ir los pendientes #"e #"edaron
asentados en la re"nin anterior + para complementar la lista* se s"giere se colo#"e
en alg7n l"gar apropiado* "na Co'a !lanca con "n tt"lo #"e diga J3emas #"e se
desean tratar en la pr>ima '"nta de o!raK.
na ve. ela!orada la orden del da de la '"nta* con los p"ntos #"e se van a tratar* es
importante #"e el s"pervisor a cargo de ella tenga preparados todos los elementos
#"e se necesitan en cada re"nin* como planos* min"tas de o!ra* '"ntas*
c"antificaciones* etc.
8s importante #"e para tales '"ntas se c"ente con "n local adec"ado* as como #"e en
?l se enc"entre lo necesario* "n n7mero adec"ado de sillas* papelera* + desde l"ego*
copias del acta anterior en cantidad s"ficiente* as como lo necesario para ela!orar la
min"ta.
No Ca+ #"e olvidar #"e las '"ntas son responsa!ilidad de la s"pervisin. Ia+ #"e
recordar #"e el s"pervisor es el defensor de los intereses de #"ien lo contrat para
representarlo al frente del proceso constr"ctivo de "n inm"e!le de s" propiedad.
0a @erencia de 6"pervisin de ac"erdo con las polticas de la Direccin de o!ra*
acordar) la periodicidad + da en #"e se reali.ar)n las re"niones de tra!a'o en o!ra
pero como mnimo se de!er) tener "na '"nta de o!ra semanal.
4ndependientemente de las '"ntas de tra!a'o en o!ra* la @erencia de 6"pervisin
llevar) a ca!o semanalmente re"niones de tra!a'o con el coordinador de la o!ra + en
las oficinas de la Direccin de $ro+ectos + 6"!direccin de o!ras para revisar +
resolver d"das de pro+ecto* sit"aciones de la e'ec"cin de o!ra* control pres"p"estal +
tr)mites administrativos* levantando la min"ta correspondiente* Caciendo el
seg"imiento de los p"ntos tratados Casta s" c"mplimiento.
8.. Control de programas e informes de o!ra.
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Manual de Supervisin de Obra
0a @erencia de 6"pervisin* reali.ar) semanalmente "n an)lisis comparativo entre las
cantidades de o!ra e'ec"tada* s"s importes + avances* con relacin a las cantidades
de o!ra programadas* indicando la deteccin de diferencias* c"antificando la magnit"d
+ est"diando s" ca"sa.
8n caso de #"e la o!ra presente atrasos por ca"sas imp"ta!les a la contratista* la
@erencia de 6"pervisin con !ase al contrato + a la le+ + &eglamento de 5!ras
$7!licas calc"lar) la sancin + la t"rnar) a la Coordinacin* presentando alternativas
de sol"cin a las desviaciones* form"lar) pronsticos + ordenar) a la contratista las
acciones #"e de!er) tomar* notificando todo esto por escrito a la Coordinacin.
De!er) asistir a la Coordinacin de o!ras en la solicit"d de reprogramacin de
contratista + proveedores* en la investigacin de soportes legales + t?cnicos para
Cacer "n a'"ste en tiempo. De ac"erdo a los res"ltados* t"rnar) a la Coordinacin de
o!ra s"s o!servaciones para s" revisin + apro!acin.
8l programa act"ali.ado de!er) permanecer en la residencia de la s"pervisin en "n
ta!lero a la vista + t"rnar) "na copia a s"s oficinas centrales.
Informe semanal.
6er) "n informe #"e presentar) a la Coordinacin la @erencia de 6"pervisin* en
forma ta!"lar del estado de avance programado + real de o!ra + financiero.
8l informe semanal contendr) la sig"iente informacin;
-ecCa oficial de inicio de o!ra* fecCa real del inicio* tendencia de terminacin +
desviaciones al programa.
Contendr) datos !)sicos de informacin* rec"rsos* calidad* pro+ectos* precios
"nitarios* estimaciones + avances porcent"ales.
Informe de produccin. Contendr) el programa de o!ra por partidas* porcenta'es de
las partidas* porcenta'es de avances* rec"rsos C"manos + materiales* reporte diario de
mano de o!ra directa e indirecta + e#"ipo disponi!le en o!ra.
&eporte de das + Coras de ll"via + desviaciones al programa por actividad.
Informe financiero. 8n este informe se de!er) indicar el monto del contrato* importe
total programado* valor real de la o!ra a la fecCa + desviaciones al programa
financiero.
6e de!er) informar de anticipos* estimaciones* precios "nitarios + tendencias d"rante
el desarrollo de la o!ra.
6e integrar) en este informe las o!servaciones trascendentales de ac"erdo a;
$ro+ecto* programa de o!ra* avance* calidad de la o!ra + o!servaciones gerenciales.
Informe mensual.
0a Coordinacin de o!ras definir) la estr"ct"ra* forma* tama9o + contenido del informe
para "nificar el criterio en todas + cada "na de las o!ras.
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Manual de Supervisin de Obra
6e presentar) los das 30 de cada mes incl"+endo los formatos de res"men* control
administrativo* de contratos* avance fsico de la o!ra* avance financiero* as como "na
seccin de concl"siones.
6e presentar) "n informe fotogr)fico as como "n vdeo casete con d"racin de 3 a 2
min"tos* mostrando lo m)s relevante + el avance glo!al de la o!ra.
Dentro del informe se integrar)n los conceptos* importes + perodos por estimacin de
cada o!ra + contrato.
Como doc"mentacin complementaria se ane>ar)n copias de Co'as de !it)cora*
min"tas* memorand"ms* res"ltados de la!oratorio* control de tr)mites oficiales*
generadores + estimaciones.
=.. =eneradores y estimaciones.
1=. 0a @erencia de 6"pervisin verificar) las medidas fsicas e>actas de los diferentes
conceptos de o!ra e'ec"tada* cerr)ndolas al #"edar terminada cada actividad*
preferentemente los reali.ar) al mismo tiempo con la contratista* firmando am!os
de com7n ac"erdo.
2=. 0os vol7menes e>cedentes se oficiali.ar)n en !it)cora con la a"tori.acin
correspondiente por parte de la Coordinacin* indicando claramente s"
'"stificacin.
0a @erencia de 6"pervisin act"ali.ar) las cantidades de o!ra del pres"p"esto
incorporando las e>cedentes.
3=. &especto a conceptos f"era de cat)logo* la @erencia de 6"pervisin proceder) de
la sig"iente manera;
6er)n a"tori.ados 7nicamente por la Coordinacin* considerando la opcin
de la Direccin Ar#"itectnicas + de 4nstalaciones.
Anotar en !it)cora el concepto + la ra.n de s" e'ec"cin.
&eali.ar "na descripcin detallada del concepto + s"s especificaciones.
&evisar las cantidades de o!ra + precios "nitarios de los conceptos f"era de
cat)logo calc"lados por la contratista + en s" caso llevar a ca!o s"
conciliacin.
$resentar por escrito a la Coordinacin la relacin de conceptos solicitando
s" a"tori.acin.
Notificar oficialmente a la contratista la a"tori.acin de e'ec"cin de los
conceptos f"era de cat)logo para #"e d? inicio a los tra!a'os.
Act"ali.ar las cantidades de o!ra del pres"p"esto agr"pando los conceptos
n"evos.
0a @erencia de 6"pervisin as"mir) la responsa!ilidad de a"tori.ar
conceptos f"era de cat)logo* c"ando el procedimiento antes descrito origine
la s"spensin de la o!ra* incidiendo negativamente en s" desarrollo*
t"rnando de inmediato a la Coordinacin de o!ras el '"stificante t?cnico.
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Manual de Supervisin de Obra
0a @erencia de 6"pervisin cote'ar) las cantidades de o!ra e'ec"tada
d"rante cada perodo* contra los vol7menes #"e presente la contratista en
las estimaciones* verificando s" correspondencia.
0a @erencia de 6"pervisin incorporar) los conceptos f"era de cat)logo*
a"tori.ados por la s"pervisin de o!ras para act"ali.arlo.
0a @erencia de 6"pervisin llevar) a ca!o el seg"imiento de las
estimaciones en revisin en las oficinas del contratante.
9.. <erificacin de calidad.
Control de calidad de los materiales.
0a @erencia de 6"pervisin* dentro de s"s alcances de control de calidad* llevar) a
ca!o acciones preventivas #"e tienen por o!'eto prever res"ltados tanto en materiales
como en procedimientos constr"ctivos* para lo c"al de!er) reali.ar lo sig"iente;
1=. ,erificar) la !odega del contratista para certificar #"e los materiales se enc"entren
!ien esti!ados + protegidos.
2=. 6eleccionar las m"estras + la e'ec"cin de pr"e!as en los materiales nat"rales o
ela!orados por la contratista.
A manera en"nciativa pero no limitativa se relacionan los sig"ientes materiales;
Acero de ref"er.o.
Agregados para la ela!oracin de concreto <cemento* arena* grava + ag"a=.
3a!i#"e* ta!icn o !lo#"e.
3"!era de concreto para drena'e.
3"!era de as!esto para ag"a pota!le.
Materiales para rellenos.
Materiales para !ase o s"!1!ase de pavimentos.
Concreto preme.clado.
Concreto fa!ricado en o!ra.
8str"ct"ra de acero. &adiografa de soldad"ras.
Asfalto para pavimento.
5tros.
3=. &evisar) los res"ltados de las pr"e!as* verificando #"e c"mplan los re#"erimientos
de calidad esta!lecidos en los planos + especificaciones del pro+ecto + normas
nacionales o internacionales aplicadas.
,erificar) #"e en los res"ltados se anoten las o!servaciones necesarias.
4=. C"ando los res"ltados de las pr"e!as indi#"en #"e los materiales no son
satisfactorios* informar) a la Coordinacin + a la contratista el recCa.o de estos con
el de!ido respaldo t?cnico* indicando la necesidad de retiro* reempla.o o correccin +
en s" caso* el pla.o para s" e'ec"cin* esta!leciendo #"e ser) por parte de la
contratista.
www. f ormaydi spl ay. com 2008 32
Manual de Supervisin de Obra
2=. AprovecCar) o recCa.ar) en s" caso* los !ancos de materiales para terraceras +
pavimentos antes de s" envo a la o!ra.
%=. 8ntregar) oport"namente los res"ltados del la!oratorio de materiales.
(=. C"ando se considere #"e e>isten d"das respecto a alg7n material visitar)
con'"ntamente con la contratista la f)!rica o distri!"idor para verificar s"s
instalaciones + el proceso de ela!oracin.
8=. Ad'"ntar) a los reportes para la 6"!direccin de o!ras el original de los res"ltados
de la!oratorio + asignar) "na copia para el arcCivo de o!ra.
/=. Control pres"p"estal.
0a @erencia de s"pervisin llevar) el control pres"p"estal de ac"erdo a lo sig"iente;
6"pervisar + controlar los contratos esta!lecidos.
8sta!lecer + mantener "n control pres"p"estal por contrato.
8la!orar c"adros informativos por partida del costro total de la o!ra act"ali.ado a
pesos de ac"erdo a los incrementos #"e se presenten* as como el concentrado
de estimaciones de conceptos.
Mantener act"ali.ados el programa de erogaciones* el programa financiero +
act"ali.ar los mismos peridicamente para cada contrato de o!ra.
8stimar + controlar el posi!le cam!io de los montos de contratos + rdenes de
cam!io* notificando a la Coordinacin las variaciones* eval"ar + efect"ar
recomendaciones c"ando e>istan reclamaciones del contratista.
6"pervisar* controlar + conciliar con los contratistas los precios "nitarios
e>traordinarios considerando la mano de o!ra* materiales* e#"ipo + Cerramienta*
conforme a lo #"e dispone la 0e+ de 5!ras $7!licas + s" reglamento* as como
las &eglas @enerales para la contratacin de servicios relacionados con la 5!ra
$7!lica.
&evisar* eval"ar + dictaminar los est"dios de a'"stes + precios "nitarios conforme
a la 0e+ de 5!ras $7!licas + s" reglamento <en s" caso=.
6olicitar) a la contratista las estimaciones con la periodicidad #"e indi#"e la
Direccin de o!ras de ac"erdo al avance de la o!ra* sin re!asar el perodo #"e
indica la 0e+ de 5!ras $7!licas <30 das nat"rales=. 8stas ir)n acompa9adas por
"na memoria fotogr)fica + generadores.
6i la contratista no presenta estimaciones* la s"pervisin las ela!orar) + t"rnar)
a la 6"!direccin de o!ras.
Mane'ar otros costos de ingeniera de servicios #"e p"edan ser necesarios*
desp"?s de Ca!er complementado el pres"p"esto definitivo.
8la!oracin de reporte mens"al en f"ncin de las actividades desarrolladas* as
como tam!i?n* se entregar)n las solicit"des +a eval"adas de a'"ste de precios +
o!ras complementarias en "n pla.o no ma+or a 10 das calendario desp"?s de s"
presentacin.
2.2 8unciones y procedimientos de la supervisin para la terminacin y entrea
de la obra.
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-altando el 2L para concl"ir la o!ra* 0a @erencia de 6"pervisin de!er) solicitarle a la
contratista presente por escrito la terminacin de o!ra. Contando con dicCa solicit"d* la
@erencia de 6"pervisin se avocar) a llevar a ca!o las sig"ientes acciones;
1.. <erificacin con personal del contratante 4ue la obra ,a 4uedado terminada.
6e recorrer) la o!ra para verificar #"e est? totalmente terminada* en este recorrido
estar)n presentes la Coordinacin de la o!ra* representantes del contratante* la
@erencia de 6"pervisin* la Constr"ctora + proveedores de e#"ipos <en s" caso=.
8n caso de #"e se detecten conceptos inconcl"sos o e#"ipos #"e no #"eden !ien*
con'"ntamente con la contratista o proveedor Car)n el levantamiento
correspondiente + se e>igir) "n programa para concl"irlos al #"e se dar)
seg"imiento diario.
,erificar) #"e los e#"ipos s"ministrados por el contratante + por los contratistas se
enc"entren instalados.
$lanear)* coordinar) + verificar) #"e los e#"ipos* sistemas e instalaciones se les
Cagan las pr"e!as pre operacionales* ela!orando "na lista de deficiencias + "n
programa para s" a'"ste.
Com"nicar) al personal de operacin + mantenimiento* as como a los proveedores*
las modificaciones + a'"stes necesarios al e#"ipo* instalaciones + sistemas.
6e levantar) "na min"ta de los p"ntos #"e p"dieran #"edar pendientes + de esta
forma poder llevar "n seg"imiento diario de ellos. 6e form"lar) "n programa de
detalles pendientes.
2.. 'tender las reclamaciones e inconformidades de los contratistas.
0a @erencia de 6"pervisin de!er) atender + dar tr)mite a las inconformidades #"e se
p"dieran presentar con la terminacin de o!ra* ela!orando para tal efecto "n informe a
la Coordinacin de la o!ra + ane>ando s" p"nto de vista so!re las mismas.
3.. 8i+ar multas y deductivas en el caso de 4ue e*istan.
8n caso de presentarse al termino o li#"idacin de o!ra la e>istencia de ded"ctivas o
m"ltas originadas con responsa!ilidad de la contratista* ser) o!ligacin de la @erencia
de 6"pervisin aplicar dicCas ded"ctivas + m"ltas mediante "n respaldo t?cnico o
administrativo.
As mismo* la @erencia de Constr"ccin de!er) verificar si e>isten ade"dos de la
contratista con el contratante a fin de proceder a s" an)lisis para la li#"idacin de o!ra.
".. 8i+ar fec,as reales de recepcin.
0a @erencia de 6"pervisin notificar) a la Coordinacin de o!ras c"ando cada "no de los
contratistas + proveedores Ca+an completado satisfactoriamente s" tra!a'o + se
ela!orar) + coordinar) el programa para la recepcin de los tra!a'os; o!ra civil*
aca!ados* instalaciones* pr"e!as + pr)cticas de los e#"ipos + sistemas.
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Manual de Supervisin de Obra
0a anterior recepcin se llevar) a ca!o incl"+endo personal de s"pervisin de o!ra + del
)rea operativa de la direccin de mantenimiento.
$ara tal efecto se levantar) "n acta de entrega de los tra!a'os al contratante.
(.. 8ini4uito de los traba+os administrativos.
0a @erencia de 6"pervisin preparar) + t"rnar) a la 6"!direccin de o!ras el reporte
final de terminacin de o!ra en el c"al incl"ir);
0a verificacin de #"e las instalaciones Can sido desmanteladas + las .onas #"e
oc"pa!an se enc"entren limpias + acondicionadas.
8ntrega de !it)cora cerrada.
8ntrega de diario de o!ra cerrado.
8stimacin de li#"idacin a"tori.ada.
8l !alance de materiales +So e#"ipos s"ministrados por el contratante* apro!ados.
8ntrega de planos a"tori.ados de cmo se efect" la o!ra* di!"'ando las
modificaciones so!re planos originales.
&elacin + entrega de llaves + materiales.
Memoria descriptiva so!re el desempe9o de la contratista.
Copia de permisos oficiales.
8stado financiero <estimaciones=.
Compro!antes de li#"idaciones c"!iertas al 4M66 e 4N-5NA,43.
8>pediente de pr"e!as de la!oratorio.
8>pediente de rdenes de cam!ios.
!.. Manuales de mantenimiento y operacin.
$ara cada "no de a#"ellos e#"ipos especiales ad#"iridos para s" instalacin en o!ra* la
s"pervisin reca!ar) el man"al de mantenimiento en el c"al estar)n las caractersticas +
especificaciones de s"s componentes* as como el modo de operar dicCo e#"ipo.
1.. 8ini4uito de supervisin.
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Manual de Supervisin de Obra
na ve. ela!orada el acta de recepcin* la @erencia de 6"pervisin solicitar) por escrito
el acta de fini#"ito de s"s servicios.
8s o!ligacin de la @erencia de 6"pervisin o!tener del pro+ectista + los contratistas +
entregar al contratante* todos los doc"mentos oficiales necesarios #"e le amparen en
c"al#"ier momento para salir a salvo de c"al#"ier contingencia.
3. Bitcora de obra
Proloo
0a !it)cora de o!ra e>iste por "na ra.n m"+ sencilla #"e podemos res"mir de la sig"iente
manera; en con'"nto* los t?cnicos #"e intervienen directa o indirectamente en la e>tensin
de los procesos constr"ctivos* no contemplan en planos* especificaciones* programas +
pres"p"estos* de lo #"e ser) la o!ra terminada.
Al no prever en planos +So especificaciones lo #"e Ca!r) de res"ltar "na ve. constr"ido* nos
vemos en la necesidad de complementar al contrato con "na serie de doc"mentos t?cnicos
#"e permiten d"rante el desarrollo de los tra!a'os* contar con "n cond"cto legal a fin de
controlar + modificar lo esta!lecido inicialmente para a'"starlo a la realidad. 8ste cond"cto
legal es la !it)cora de o!ra.
Al iniciar este prologo con esta refle>in se pretende transmitir la in#"iet"d por conocer a
prof"ndidad los pro!lemas de la ind"stria de la constr"ccin.
0a !it)cora de o!ra es apenas "no de los varios elementos #"e forman parte de los
sistemas de control del desarrollo de las o!ras.
6in em!argo consideramos #"e se trata del elemento m)s determinante para la !"ena
marcCa de los tra!a'os* por s" car)cter legal #"e* para efectos t?cnicos* tiene la misma
ig"aldad #"e el contrato.
8l presente man"al tiene como o!'etivo el dif"ndir la t?cnica elemental indispensa!le para
el mane'o + el correcto aprovecCamiento de la !it)cora de o!ra* el instr"mento m)s
preciado + efectivo para el control de la constr"ccin.
C"ando se enc"entra "na li!reta de !it)cora ela!orada con propiedad* tenemos la seg"ridad
#"e refle'a "na o!ra limpia* ordenada + e'ec"tada conforme a "n !"en e'ercicio del oficio de
la constr"ccin.
Como el contrato #"e esta!lece el pacto entre las partes* "na #"e tiene la responsa!ilidad
de reali.ar el tra!a'o <la contratista= + otra #"e ordena + se compromete a pagar por la
constr"ccin <el contratante=* la !it)cora de o!ra finca tam!i?n la ra.n de s" e>istencia en
la necesaria intervencin de los representantes de am!as partes #"e por este cond"cto* se
com"nican en forma oficial + legal en todo lo #"e afecta al desarrollo de la o!ra + proceda
para salvag"ardar los intereses encomendados.
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0a s"pervisin de o!ra* como representante del contratante* se vale de la !it)cora para
ordenar la o!ra* reg"lar s" desarrollo + e'ercer el control de la misma. 0a !it)cora como
instr"mento de control* f"e conce!ida pensando en la s"pervisin.
$ara el residente de o!ra* del contratista* la !it)cora de!e servir para protegerse de
rdenes ver!ales #"e con frec"encia se desconocen a la Cora de presentar s" costo al
co!ro.
3am!i?n lo es 7til para e>igir los elementos #"e le sean indispensa!les para reali.ar la
constr"ccin + #"e el contratante tiene o!ligacin de proporcionar* + la contratista "sar) la
!it)cora para inconformarse c"ando no est? de ac"erdo con lo #"e se le ordena* siempre +
c"ando tenga motivos de!idamente f"ndamentados.
8n res"men* la !it)cora de o!ra es "n instr"mento de car)cter '"rdico para esta!lecer "n
orden + "n e#"ili!rio entre el contratante o s" representante la s"pervisin + la contratista.
@a Bitcora
#efinicin.
Bitcora es "n t?rmino martimo #"e se refiere a "n armario donde se g"arda la ag"'a de
navegar. )l cuaderno o libro de bitcora es* tam!i?n en t?rminos martimos* "n li!ro en
el #"e se ap"nta el r"m!o* velocidad* manio!ra + dem)s accidentes de la navegacin.
8n constr"ccin* la bitcora de obra es "na li!reta #"e forma parte del contrato. 6e
"tili.a para anotar en ella c"al#"ier sit"acin #"e se presente d"rante el desarrollo de los
tra!a'os de constr"ccin #"e sea diferente a lo esta!lecido en los ane>os t?cnicos de
contratacin. Dici?ndolo en otras pala!ras* se anota en ella todo lo #"e res"lte distinto a lo
previsto a la firma del contrato.
0a !it)cora tiene otras f"nciones #"e son diferentes para cada parte. 8n lo #"e se refiere al
contratante* ?ste podr)* por medio de la s"pervisin* dar fe del c"mplimiento de eventos
significativos en tiempo* as como tam!i?n respecto a sit"aciones ca"sadas por motivos
a'enos a la responsa!ilidad de la contratista.
$ero ind"da!lemente* la f"ncin m)s importante de la !it)cora para el s"pervisor* es la de
mane'ar "na ,erramienta de control. $artiendo de este enfo#"e* podemos definir la
!it)cora como el m)s preciado instr"mento para el control del desarrollo de la o!ra. 8lla
permite mantener las riendas #"e controlan el avance de la o!ra + o!tener los res"ltados
preconce!idos.
0a contratista se servir) de la !it)cora para solicitar elementos #"e le sean indispensa!les
para reali.ar s" tra!a'o. 3am!i?n se vale de ella para se9alar c"al#"ier inconformidad #"e
tenga respecto a las rdenes emitidas por la s"pervisin* en representacin t?cnica del
contratante.
8l contratante directamente o a trav?s de s" representante en o!ra <s"pervisin=* Car) "so
de la !it)cora para manifestar s" inconformidad con la calidad de la o!ra* con el avance del
programa de o!ra + en general con todo lo relativo a la aplicacin de normas* planeacin +
costo de la constr"ccin.
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3so de la bitcora de obra.
Iemos se9alado #"e la !it)cora forma parte del contrato de o!ra* por consig"iente* al
finali.ar los tra!a'os de constr"ccin* el contenido de la !it)cora complementar) los
t?rminos + condiciones esta!lecidos en el te>to del contrato +* por tal ra.n* de!en estar
firmados por las misma personas a"tori.adas legalmente para firmar el instr"mento de
compromiso denominado JcontratoK.
8n esta forma consideramos #"e se Ca esta!lecido la importancia + trascendencia* as como
las posi!les consec"encias* de cada intervencin en la !it)cora. Ca!e mencionar #"e las
circ"nstancias son id?nticas para cada "na de las partes #"e intervienen en el mane'o de la
!it)cora.
8n lo #"e se refiere a la s"pervisin* Cemos dicCo + aCora reiteramos #"e la !it)cora es el
instr"mento por e>celencia para e'ercer el control de la o!ra a s" cargo. Cada "no de los
asientos en la !it)cora es importante* por lo tanto* de!emos c"idar la ela!oracin + el
contenido de todos los asientos sin e>cepcin.
3?cnicamente* la !it)cora de o!ra es "n medio oficial + legal de com"nicacin entre el
Contratante + la Contratista. 8st) vigente d"rante el desarrollo de la o!ra + s" o!'etivo
7ltimo es el de oficiali.ar todos los elementos #"e integrar)n el fini#"ito del contrato* "n
instr"mento #"e* as " ve.* trata de la relacin de costos reales a"tori.ados #"e determinan
el valor final de la o!ra misma.
Dada la seriedad #"e de!e tener la !it)cora* es importante reiterar #"e s" "so de!e
limitarse a as"ntos importantes relacionados con la o!ra.
8ormatos de la bitcora de obra
0os podemos clasificar en tres tipos;
8n el primer tipo encontramos el formato dise9ado e impreso conforme a las necesidades de
"na instit"cin* "na dependencia* o "na empresa #"e contrata o!ra reg"larmente. 8stas
li!retas* por lo general +a tienen el n7mero de copias #"e son necesarias de ac"erdo a las
necesidades partic"lares* e incl"sive est) indicado el destino de cada "na de dicCas copias
por e'emplo; JDepartamento de constr"ccinK* JDelegacin regionalK* JBefat"ra de .onaK*
etc.
8l seg"ndo tipo son los formatos #"e se enc"entran a la venta en papeleras especiali.adas.
8l tercer tipo seran los formatos improvisados.
8n c"al#"iera de los tres casos se de!en c"mplir las condiciones descritas a contin"acin;
1. 0as Co'as originales de!en estar foliadas.
2. 6e de!e contar con "n original + al menos dos copias* "na para el contratista + otra para
el contratante.
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3. 0as Co'as copia de!en ser desprendi!les* no as la original.
". 8n las primeras Co'as de!e Ca!er espacio para anotar los datos indicativos del
contrato del #"e forma parte la !it)cora. 8l mnimo de datos re#"eridos son;
nom!re de los contratantes* fecCa del contrato* alcances* monto + pla.o de
e'ec"cin.
(. 8n el margen i.#"ierdo de!er) e>istir "na col"mna para anotar el n7mero de la nota + la
fecCa.
8sta son condiciones imprescindi!les para "na !it)cora. 0as sig"ientes son meramente
recomendaciones;
!. 6o!re el margen derecCo conviene destinar "n espacio para di!"'ar "n cro#"is
e>plicativo* c"ando as lo re#"iera la nota.
1. 8n la parte s"perior de cada Co'a es recomenda!le #"e Ca+an dos renglones para anotar
el nom!re del frente de o!ra + el n7mero de contrato.
2. 6i ello f"era posi!le* sera m"+ conveniente #"e si se trata de !it)coras
mandadas a Cacer e> profeso* se Cagan con el papel especial #"e no re#"iere
de papel car!n. Comprendemos #"e de!e tratarse de "n material costoso*
pero el personal administrativo de!e entender a s" ve. la dific"ltad #"e
representa el mane'ar papel car!n en "na o!ra.
6. 8l tama9o de las li!retas de !it)cora constit"+e "n pro!lema. 8n ocasiones
son ins"ficientes + en otras so!ran m"cCas Co'as. 8n el primer caso ser)
necesario a!rir otra " otras li!retas e indicar en cada "na de las Co'as* '"sto
antes del n7mero* la le+enda correspondiente; J0i!reta 2T.K* J0i!reta 3TK* etc.
A#"ellos #"e mane'en o!ras de tama9o similar repetidamente* de!er)n
ordenar s" fa!ricacin de ac"erdo a la necesidad #"e les indi#"e s"
e>periencia* de manera #"e siempre se "se "na solo li!reta.
17.0as pastas de!en ser d"ras + resistentes al maltrato* + de preferencia de alg7n material
capa. de resistir la C"medad.
11.8n caso de tra!a'arse en "n solo frente de o!ra en donde e>isten m"cCos
contratistas* + por consig"iente se mane'an m"cCas li!retas de !it)cora* se
recomienda #"e en los lomos + en las pastas frontales se prevea espacio para
pegarles eti#"etas de colores* so!re las #"e se escri!ir)n los datos indicativos
en letras del ma+or tama9o posi!le. 8sto aCorrar) tiempo para identificarlas
p"es las fracciones de min"tos perdidas diariamente p"eden significar Coras
al final de la o!ra. 8stos detalles son importantes si deseamos ser eficientes.
0os sig"ientes p"ntos se refieren a proCi!iciones respecto a las li!retas de !it)cora. Como
s"pervisores profesionales no de!emos permitir #"e se ponga en entredicCo n"estra
principal Cerramienta de control. 8n este sentido de!emos ser m"+ estrictos.
12.8l foliado de las Co'as de!e revisarse antes de empe.ar a "tili.arlas* +a #"e
p"ede Ca!er errores de imprenta* en c"+o caso es conveniente desecCar la
li!reta. 6i f"ese necesario foliarla a mano* se proceder) a reali.ar esto por
triplicado + con tinta indele!le* c"idando de no omitir ning7n n7mero.
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13.8n el caso de #"e se "tilice "na li!reta de !it)cora improvisada* es conveniente* para
proteger los asientos* #"e en la parte s"perior R '"nto al n7mero de folio 1 firmen cada
Co'a a"n#"e sea con antefirma cada "na de las partes <residente + s"pervisor=.
1".6i no Ca+ li!reta de !it)cora no p"ede iniciarse la o!ra.
8n caso de no Ca!erse reci!ido oport"namente por c"al#"ier ra.n* ser) v)lido iniciar
con "na li!reta improvisada #"e re7na las condiciones mencionadas + desp"?s* c"ando
se reci!a la li!reta oficial* Cacer el traspaso de "na a otra* poniendo especial c"idado
en asentar "na nota final en la !it)cora improvisada mediante la c"al se reali.a el
traspaso e in"tili.ar el resto de las Co'as.
$ara terminar este tema solo diremos #"e de ac"erdo a la e>periencia lograda d"rante
m"cCos a9os en la revisin de infinidad de o!ras en toda la &ep7!lica Me>icana* con m)s
frec"encia #"e la desea!le Cemos encontrado li!retas de !it)cora #"e no c"mplen con los
re#"isitos mnimos.
&efle>ionando al respecto llegamos a la concl"sin de #"e en m"cCas ocasiones la !it)cora
no reci!e la de!ida importancia* empe.ando por "n manifiesto desc"ido en lo m)s
elemental* como es el formato mismo. $or lo tanto consideramos f"ndamental recalcar s"
importancia + despertar conciencia al respecto* so!re todo por las consec"encias #"e traera
el no aprovecCar las virt"des de este instr"mento de tra!a'o.
5elas para el uso correcto de la bitcora de obra
Ea'o este tt"lo Caremos "na lista de "na serie de reglas indispensa!les para el "so
adec"ado de la !it)cora de o!ra. 0a intencin es facilitar a los s"pervisores el "so correcto +
el pleno aprovecCamiento de la misma.
Fa #"e la !it)cora es mane'ada por los representantes de las dos partes #"e firman "n
contrato* indicamos reglas #"e conciernen a am!as* en la inteligencia de #"e las referentes
a la s"pervisin no son esenciales* mientras #"e es conveniente conocer las de la
contraparte* para #"e nos sea posi!le esta!lecer el e#"ili!rio #"e priva en la relacin
!ipartita desde el contrato mismo.
5elas enerales.
1. 'pertura y cierre. 8s imprescindi!le #"e las !it)coras sean a!iertas con "na nota
especial al caso. Nos limitaremos a se9alar esta regla como !)sicaH los detalles de cmo
Cacerlo los descri!iremos m)s adelante en s" s"!capt"lo.
8l cierre de la !it)cora es ig"almente* por lo tanto* tam!i?n le dedicaremos n"estra
atencin en partic"lar en s" de!ida oport"nidad. $or lo pronto* indicaremos la
necesidad de reali.arlo.
2. $eriado de notas. 3odas las notas de!en seriarse consec"tivamente* respetando el
orden sin e>cepcin. 8sta regla tiene por o!'eto s" identificacin ine#"voca al momento
#"e se re#"iera. No de!e e>istir nota sin n7mero.
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3. 8ec,ado. 3odas las notas de !it)cora de!en estar fecCadas en el da #"e se efect7e el
asiento.
4. )scritura. 0os asientos de!en efect"arse con tinta indele!le* n"nca a m)#"ina o con
tinta #"e p"eda !orrarse* m"cCo menos con l)pi.. 8s importante adem)s tener c"idado
en escri!ir con letra de molde #"e sea f)cilmente legi!le + sin a!reviat"ras. C"al#"ier
persona de!e ser capa. de leer todo lo escrito.
5. )rrores. C"ando se comete "n error de redaccin de intencin o de ortografa* la nota
de!e an"larse por tener JerrorK. De inmediato se a!re la sig"iente nota repitiendo lo
asentado* esta ve. sin errores. 8n lo posi!le se de!e evitar tener #"e proceder como se
indica* pero llegado el caso es imprescindi!le Cacerlo.
6. ;ac,aduras o enmendaduras. 8n la !it)cora se aplican las mismas reglas #"e para la
e>pedicin de "n cCe#"e !ancario. na nota con tacCad"ras o enmendad"ras
a"tom)ticamente es legalmente n"la* con todas las consec"encias #"e p"ede acarrear el
CecCo. No Ca+ #"e correr riesgos. 6i por alg"na ra.n se precisa tacCar algo se de!e
proceder de ac"erdo a lo indicado en el p"nto 2 de esta relacin.
7. $obre posiciones o adiciones. No est) permitido so!reponer ni a9adir nada a las
notas de !it)cora* ni entre renglones* ni en los m)rgenes* ni en ning7n otro sitio. 6i
C"!iere la necesidad de agregar algo* se a!re otra nota Caciendo referencia a la de
origen.
8. 8irmas. Iaremos c"atro consideraciones respecto a #"ienes de!en firmar en la
!it)cora. $rimera; es necesario legalmente #"e las primeras firmas sean las de las
personas #"e firman el contrato. 8sta importante condicin se re#"iere para vinc"lar el
contrato con la !it)cora.
6e Ca!r) o!servado #"e es cost"m!re firmar los ane>os t?cnicos por las mismas
personas legal + notarialmente a"tori.adas para firmar el contrato* con o!'eto de #"e
dicCos ane>os formen parte integral del m"lticitado contrato. $or id?ntica ra.n* la
legalidad de la !it)cora de!e fincarse en el reconocimiento oficial de #"ienes est)n
'"rdicamente fac"ltados para Cacerlo. Al lado de s"s firmas indicar)n a #"i?n
transmiten la a"toridad para contin"ar con el mane'o de la !it)cora de o!ra. 8sta
indisc"ti!le condicin por desgracia es m"+ poco atendida* + consideramos #"e Ca
llegado el momento de e>igir s" o!servancia por principios de orden.
0a seg"nda consideracin se refiere a a#"ellos #"e son responsa!les s"periores de la
o!ra. $or "na parte nos referimos al Coordinador o Befe de 6"pervisin* por la otra al
6"perintendente o @erente de Constr"ccin* #"e son #"ienes firman la !it)cora para
a!rirla* cerrarla* para a"tori.ar a los s"pervisores + residentes responsa!les de cada
contrato + para desa"tori.arlos c"ando de'en de prestar s"s servicios nom!rando a los
s"stit"tos asignados.
6e recomienda #"e s" participacin en la !it)cora se restrin'a e>cl"sivamente a estas
f"nciones* con el o!'eto de evitar contradicciones. 6i desean asentar algo* !asta con
#"e se lo ordenen a s"s s"!ordinados a"tori.ados por ellos mismos.
Unicamente falta mencionar #"e son ellos R el Coordinador + el 6"perintendente R
#"ienes est)n a"tori.ados por los firmantes del contrato a representar los intereses del
contratado + el contratante respectivamente.
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0a tercera consideracin* + la m)s importante* se refiere al s"pervisor + al residente
los c"ales son responsa!les del contrato en c"estin. 6on ellos #"ienes "sar)n
cotidianamente la !it)cora de o!ra + #"ienes se valdr)n de esta para controlar la o!ra
en todos los sentidos. 6er)n los celosos g"ardianes del orden en la misma + todos s"s
s"periores de!en proc"rar a!stenerse de intervenir directamente en la li!reta* p"es si
lo Cacen atentan contra el orden esta!lecido + a"tori.an lo #"e ellos mismos
a"tori.aron.
&eiteramos #"e el 6"pervisor + el &esidente son los 7nicos #"e de!en mane'ar la
!it)cora* teniendo toda la li!ertad + la consig"iente responsa!ilidad.
0a c"arta + 7ltima consideracin respecto a las firmas es para la intervencin de la
a"ditoria t?cnica de c"al#"iera de las partes #"e llegase a visitar la o!ra + #"e tendr)
fac"ltad para intervenir en la !it)cora. 8sta fac"ltad #"eda restringida a dar fe de s"
visita en determinada fecCa + nada m)s.
6olo resta Cacer la o!servacin de #"e c"ando e>isten varios s"pervisores +So
residentes en "na o!ra a cargo de "n mismo contrato* no es recomenda!le #"e todos
firmen* +a #"e se presta a conf"siones* repeticiones + contradicciones. 0legado este
caso* recomendamos #"e se nom!re "n responsa!le de cada parte* + 7nicamente ?ste
asiente notas en la !it)cora.
9. Inutili0acin de espacios sobrantes. Al completarse el llenado de cada "na de las
Co'as de la !it)cora* es indispensa!le cancelar todos los espacios so!rantes. 8sto se
logra cr".)ndolos con ra+as diagonales para in"tili.arlos.
10. 5etiro de copias. 4nmediatamente #"e se Ca llenado cada "na de las Co'as de la
!it)cora* es menester retirar las copias + remitirlas a las oficinas centrales de la
empresa responsa!le de la s"pervisin + las del contratista.
8sta pr)ctica evita #"e por "n e>travo por desc"ido o intencional de la li!reta de la
!it)cora* se pierda el control de la o!ra. $or esto mismo es necesario #"e las copias
sean legi!les + por tanto* el s"pervisor + el residente de!en vigilar #"e as sea.
Iacemos Cincapi? en esto por#"e es m"+ frec"ente encontrar !it)coras con Co'as
escritas + de las c"ales no se Can retirado las copias* + no en pocos casos* la li!reta se
enc"entra con todos los originales + copias a pesar de estar oc"pada en s" ma+or
parte.
11. <alidaciones. Como sa!emos* e>isten diversos medios de com"nicacin* de
transmisin de rdenes + de informacin. 0os m)s com"nes son; los oficios* las min"tas
de las '"ntas* los memorand"ms* las c"rric"lares + las com"nicaciones telefnicas.
ACora !ien* ning"no de estos medios tiene la valide. oficial + legal respecto al contrato
de o!ra +* a pesar de s" importancia* solo tienen "na valide. relativa respecto a la
!it)cora de o!ra. $or este motivo es importante validar c"al#"iera de los medios
mencionados* c"ando as se re#"iera* por medio de "na nota de !it)cora en la c"al
citamos el medio "tili.ado + lo convertimos en parte integral de la !it)cora.
De ac"erdo a la importancia del tema + a n"estro propio criterio* procederemos a
mencionar 7nicamente el doc"mento + s" tema central* o !ien a ane>ar copia por
triplicado al original + copias de la li!reta* o en caso e>tremo transcri!ir todo el
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doc"mento en la !it)cora. 8n esta forma #"edar) mane'ada apropiadamente toda la
informacin generada en torno a la o!ra.
A#" es necesario descri!ir el procedimiento a seg"ir para validar las rdenes
telefnicas de n"estros s"periores. 8l primer paso consiste en poner por escrito las
rdenes #"e se transmiten telefnicamente +* antes de cortar la com"nicacin* leer lo
escrito a n"estro interloc"tor para ver si se Can comprendido s"s rdenes.
A contin"acin se de!e transcri!ir ntegramente la orden reci!ida + ela!orar "n
memorand"m con copia* mencionando la fecCa en #"e se Ca reci!ido esa orden
telefnica.
8l tercer paso es llevar o remitir al ordenante el memorand"m* para o!tener el ac"se
de reci!o* de preferencia del s"perior mismo* o al menos por s" secretaria o s"
intermediario en 'erar#"a* + si la distancia no permite este procedimiento* enviar "n
telegrama con copia #"e se Cace sellar en la oficina de tel?grafos. 0a 7ltima parte del
procedimiento ser) el esperar "na resp"esta confirm)ndonos la orden o aclar)ndonos
algo #"e no C"!i?semos comprendido !ien.
6i no tenemos resp"esta* significar) #"e todo est) correcto + #"edamos as protegidos
para posi!les reclamaciones f"t"ras. 8ste procedimiento nos evitar) responsa!ilidades
#"e no nos corresponden + evitar) reclamaciones posteriores. No Ca+ #"e olvidar #"e
a las pala!ras se la lleva el viento.
12. &otas apremiantes. C"ando sea necesario escri!ir "na nota de partic"lar importancia
+ #"e por s"s caractersticas es preciso dar conocimiento de ella a las a"toridades de las
oficinas centrales de c"al#"iera de las empresas* se proceder) a an"lar el resto de la
Co'a correspondiente para remitirla con car)cter de "rgente.
13. Cantidad de notas. Alg"nos colegas e>presan preoc"pacin por sa!er #"e cantidad de
notas es conveniente o recomenda!le asentar en !it)cora. Alg"nos piensan #"e si se
Cacen m"cCos asientos es sntoma de #"e se p"so especial empe9o en el control de la
o!ra. 5tros arg"mentan #"e si Ca+ pocas notas significa #"e la o!ra se Ca reali.ado en
orden + no Ca sido necesario "tili.ar la !it)cora.
8s ind"da!le #"e am!os criterios est)n e#"ivocados. 0a !it)cora de o!ra no es "n
espacio para demostrar m"cCo tra!a'o* +a #"e no se paga por Co'a llenada ni tampoco
es "n medidor de pro!lemas. 3al como Cemos e>plicado al principio de este escrito* en
la !it)cora se asentar) todo lo necesario conforme a los principios #"e le dan ra.n de
e>istir* por lo tanto s" e>tensin ser) determinada por factores definidos por las
sit"aciones #"e* d"rante el desarrollo de la o!ra* res"lten distintas a las previstas
originalmente en los ane>os t?cnicos del contrato.
14. 8recuencia de las notas de bitcora. A las consideraciones mencionadas en el p"nto
anterior a9adiramos #"e es com7n encontrar !it)coras #"e casi no Can sido "tili.adas.
8stamos seg"ros de #"e en estos casos solo se toma la !it)cora como "n engorroso
re#"erimiento + no se Ca desc"!ierto s" "tilidad para el control efectivo de la o!ra.
15. $eriedad. 3odos los p"ntos anteriores Cacen comprender la seriedad #"e se re#"iere
para mane'ar "na !it)cora de o!ra* por consig"iente recomendamos #"e* antes de
Cacer "n asiento se medite so!re la necesidad de Cacerlo. 6i decidimos Cacerlo*
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de!emos pensar c"idadosamente lo #"e #"eremos decir. $or ning7n motivo
consideramos apropiado escri!ir la nota directamente en la !it)cora. 8s necesario Cacer
primero "n !orrador de ella* para aseg"rarnos #"e estamos diciendo precisamente lo
#"e #"eremos de'ar asentado.
0a li!reta de !it)cora n"nca de!e "tili.arse para as"ntos intrascendentes* + m"cCo
menos para ventilar agravios o Cacer agresiones. 0a !it)cora no es el sitio para
desarrollar pleitos personales* + es m"+ frec"ente encontrar asentadas en ella
agresiones personales + s"s resp"estas.
16. Compromiso de uso de la bitcora de obra. 3anto el residente como el s"pervisor
est)n comprometidos a "tili.ar la !it)cora. De ning"na manera de!er) permitirse #"e se
evada la responsa!ilidad de reali.ar asientos para no comprometerse. 0os encargados
de Cacer #"e se c"mpla este ordenamiento son los coordinadores o 'efes de s"pervisin
+ los s"perintendentes o gerentes de constr"ccin* cada #"ien respecto a s"s
s"!ordinados.
8s conveniente aclarar #"e si "na de las partes o!serva #"e la contraparte el"de el
"so de la !it)cora* es pr"dente no Cacer nada + de'ar #"e ese CecCo #"ede evidente
por si mismo. $ero si el o!'etivo primordial es Cacer #"e la o!ra se e'ec"te lo me'or
posi!le* ser) v)lido intentar por los de!idos cond"ctos #"e esta actit"d se modifi#"e
por el !ien de la o!ra misma.
17. 5edaccin. 8ste es "n as"nto de capital importancia. Iemos tenido ocasin de
o!servar* "na ve. #"e se Ca terminado la o!ra* #"e a "na de las partes se le interroga
so!re "n asiento #"e Ci.o en la !it)cora + las resp"estas m)s frec"entemente dadas son
de #"e se intenta!a decir otra cosa* #"e se olvid el Cacer "na aclaracin o de #"e JCa+
varias formas de interpretar el escritoK. 8stas resp"estas + otras por el estilo est)n
motivadas por errores de redaccin* + todas dan como res"ltado afectaciones
econmicas a veces m"+ costosas para c"al#"iera de las partes.
Ca!e reconocer #"e en la ma+ora de los casos es el contratista el #"e se ve
!eneficiado en estas sit"aciones* a"n#"e e>isten casos en #"e oc"rre lo contrario. $or
lo tanto es importante aprender a redactar correctamente* +a sea en forma
a"todidacta* para lo c"al e>isten m"cCos li!ros* o tomando c"rsos so!re el tema.
No podemos ser profesionales en n"estro tra!a'o si presentamos deficiencias en este
sentido.
18. :rtorafa. n s"pervisor #"e se precie de serlo* est) o!ligado a mane'ar !ien la
ortografa. A"n#"e p"ede considerarse #"e este as"nto es de seg"nda importancia
Cacemos especial ?nfasis en ?l p"es significa m"cCo para la imagen #"e proporciona de
#"ien escri!e con faltas ortogr)ficas* + recordemos #"e alg"nos asientos ser)n ledos
por m"cCa gente. A este respecto recomendamos a los s"pervisores #"e ad#"ieran "n
li!ro so!re el tema + lo est"dien* o #"e tomen "n c"rso. na de las formas para refor.ar
este conocimiento es leer !astante* +a #"e a#"el #"e lee m"cCo aca!a escri!iendo sin
faltas.
19. Cerrado de asientos en la bitcora. 3odas + cada "na de las notas de!en #"edar
cerradas* esto es* res"eltas. Nat"ralmente #"e nos referimos a notas #"e traten as"ntos
#"e de!en atenderse. 8s tam!i?n f"ndamental cerrarlas a la !revedad posi!le de'ando
res"eltos los pro!lemas o sit"aciones #"e las motivaron.
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A nosotros* como s"pervisores* nos afecta m"cCo n"estro tiempo + n"estra
concentracin el CecCo de estar arrastrando as"ntos pendientes de resolver* "na ra.n
s"ficiente para #"e pongamos especial atencin en cerrar las notas lo m)s pronto
posi!le.
8l no atender a esto en forma eficiente da como res"ltado #"e con el tiempo es tal el
n7mero de pro!lemas no sol"cionados #"e aca!amos !lo#"eados + perdemos de
manera efectiva el control de los eventos +* en consec"encia* el de la o!ra misma + la
!it)cora de'a de ser el principal instr"mento de control para convertirse en n"estro
verd"go. N"nca de'emos ca!os s"eltos.
20. Custodia de la libreta de bitcora. $or s" car)cter de instr"mento de control + por
las ra.ones por las #"e f"e creada* la !it)cora de o!ra de!e #"edar !a'o c"stodia del
s"pervisor. 8n alg"nas dependencias esto est) reglamentado para #"e el responsa!le
sea el residente* algo #"e nos parece incorrecto pero #"e* en 7ltima instancia* no nos
afecta s"!stancialmente.
4ndependientemente de #"ien la c"stodie* lo importante es #"e realmente est?
disponi!le para am!as partes + a este respecto es conveniente reglamentar en cada
caso cmo* c")ndo + dnde se enc"entra la li!reta* para tener el li!re acceso a ella en
Coras de tra!a'o* desde l"ego en el mismo l"gar en el #"e se desarrolla la o!ra. De
CecCo* es a!sol"tamente incorrecto sacar la li!reta de la o!ra* salvo en casos
e>cepcionales c"ando no Ca+ "n l"gar para g"ardarla.
6e de!e tener en c"enta #"e c"stodia no #"iere decir propiedad* + #"e es "n as"nto
m"+ grave oc"ltar la li!reta* lo #"e afecta por ig"al a c"al#"iera de las partes #"e
intervienen en el proceso de constr"ccin.
21. Bitcora unitaria por contrato. 6olo est) permitida "na !it)cora por cada "no de los
contratos. No podr) e>istir "na li!reta "tili.ada por dos contratos* a"n#"e se trate de la
misma constr"ctora o del mismo frente. 6i los contratos son pe#"e9os* las li!retas
Ca!r)n de ser pe#"e9as* pero siempre "nitarias.
22. 9bito de lectura. De!e Cacerse "na cost"m!re el leer cada da lo anotado en la
li!reta de !it)cora. 8sta regla de!er) seg"irse siempre* lo c"al nos evitar) sorpresas
desagrada!les. G"eremos aprovecCar la ocasin para Cacerla e>tensiva a toda
doc"mentacin #"e se mane'e relacionada con la o!ra d"rante el desarrollo de la
misma.
no de los aspectos m)s significativos de este tema es el #"e se refiere a las
especificaciones* p"es de nada servir) "n e>celente tra!a'o de integracin de ?stas*
para #"e desp"?s no se lean + por lo tanto no se apli#"en en la reali.acin de los
tra!a'os de campo. 8l C)!ito de la lect"ra no es malo + lo consideramos imprescindi!le
para c"al#"ier profesionista #"e desee s"perarse.
0as reglas #"e contin7an +a no son generales* sino partic"lares* en primer l"gar para
el s"pervisor* + en seg"ndo para los residentes* + en esta forma se completan las
reglas de "so de la !it)cora de o!ra.
5elas de la supervisin
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1A Brdenes. 8l "so m)s frec"ente #"e el s"pervisor Cace de la !it)cora de o!ra es para
ordenar al contratista lo #"e de!e reali.ar* so!re todo c"ando* por c"al#"ier motivo*
es menester e'ec"tar procedimientos distintos o "tili.ar materiales diferentes a los
se9alados en el pro+ecto e'ec"tivo.
3am!i?n es frec"ente ordenar la aceleracin de "n proceso #"e se retrasa en c"anto a
s" tiempo o sec"encia de e'ec"cin. Digamos para concl"ir #"e por medio de la
!it)cora el s"pervisor ordena lo necesario para corregir desviaciones #"e se presenten
en tiempo* costo o calidad.
Consideramos conveniente aclarar #"e el s"pervisor n"nca solicita* pide + m"cCo
menos s"plica por medio de la !it)cora. C"al#"ier pala!ra diferente a JordenarK
representa "na distorsin a la f"ncin #"e desempe9a + no de!e "sarse a"n#"e se
Cieran s"scepti!ilidades. &ecordemos #"e la s"pervisin est) en la o!ra para ordenar*
de!e Cacerlo con cortesa* pero siempre ordenando.
2A Certificaciones. 8n la li!reta de !it)cora el s"pervisor de!e certificar o dar fe de
sit"aciones o del c"mplimiento de rdenes por iniciativa propia o a solicit"d del
contratista.
&ecomendamos #"e siempre #"e se certifi#"e algo es por#"e se tiene seg"ridad de
#"e es e>acta + precisamente como se escri!e en la !it)cora. No est) permitido
e#"ivocarse c"ando se est) act"ando pr)cticamente en calidad de notario. 0a
responsa!ilidad en estos casos es enorme + se s"giere revisar a lo menos dos veces lo
#"e se asevera +* de ser posi!le* se ac"m"len pr"e!as #"e respalden la certificacin.
8sto p"ede Cacerse por medio de fotografas o* trat)ndose de fenmenos
atmosf?ricos* o!teniendo copias de los reportes respectivos de las oficinas
meteorolgicas de la .ona. 6i se tratara de C"elgas* por medio de las oficinas de los
6indicatos. Como cada caso es diferente* Ca!r) #"e !"scar la forma de o!tener lo
necesario para proteger n"estro tra!a'o + n"estras decisiones.
3A 'utori0aciones. 8s frec"ente #"e la s"pervisin d? a"tori.aciones por cond"cto de la
!it)cora. De CecCo* de!e Cacerse r"tinariamente so!re aspectos crticos* como son
a"tori.aciones de colados de concreto* compactacin de rellenos* !ancos de nivel*
tra.os para la fi'acin de v?rtices de los inm"e!les + todo aspecto crtico de cada
pro+ecto en partic"lar.
8ste tipo de a"tori.aciones reg"lares en el desarrollo de los tra!a'os* re#"ieren "na
c"idadosa revisin previa para aseg"rarse de #"e todo est) correcto. 6i !ien es cierto
#"e tenemos la fac"ltad para a"tori.ar estas e'ec"ciones crticas* tam!i?n es cierto
#"e en el momento de a"tori.arlas somos corresponsa!les con el constr"ctor en el
res"ltado final de los tra!a'os* por consig"iente* estas revisiones de!en efect"arse con
"n sistema o g"a #"e nos garantice el Ca!er c"!ierto toda event"alidad o
irreg"laridad para ordenar s" correccin antes de a"tori.ar.
8>isten otros tipos de a"tori.aciones + estas son las #"e se refieren a aspectos no
r"tinarios* o sea #"e son as"ntos #"e difieren de lo esta!lecido previamente en los
ane>os t?cnicos. 3am!i?n p"ede tratarse de rdenes reci!idas por a trav?s de
n"estros s"periores reconocidos tanto de n"estras empresas como directamente del
contratante.
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Manual de Supervisin de Obra
8n estos casos de!emos proceder !asados en las sig"ientes refle>iones #"e orientar)n
cada accin.
6i !ien es cierto #"e somos los responsa!les de la !it)cora + en ella emitimos las
rdenes* tam!i?n es cierto #"e no estamos fac"ltados para modificar nada de lo
comprendido en los ane>os t?cnicos. $or lo tanto* si act"amos transmitiendo "na
orden o modificando "n plano* nosotros a la ve. re#"erimos imprescindi!lemente #"e
se nos a"torice para poder Cacerlo.
De no proceder as* estaremos tomando atri!"ciones #"e no nos corresponden +
ad#"iriendo responsa!ilidades #"e no son n"estras* +a #"e si se le paga a "n
calc"lista estr"ct"ral para dise9ar + responsa!ili.arse por la estr"ct"ra de la o!ra* no
podemos nosotros* como s"pervisores* modificar alg"na parte de dicCa estr"ct"ra por
n"estra c"enta* +a #"e de esta forma nos volvemos a"tom)ticamente los 7nicos
responsa!les de dicCa estr"ct"ra e>imiendo al calc"lista de s" responsa!ilidad.
8n caso de c"al#"ier reclamacin posterior* el calc"lista podra arg"mentar Rcon toda
ra.n1 #"e no se constr"+ lo #"e ?l orden.
n as"nto como el #"e descri!imos p"ede ser m"+ delicado + esperamos #"e sea lo
s"ficientemente il"strativo como para de'arnos como regla el no tomar
responsa!ilidades a'enas + #"e si transmitimos "na orden o "na a"tori.acin de "n
tercero a la !it)cora* es por#"e contamos con a"tori.aciones firmadas + oficiales #"e
nos respaldan plenamente.
"A Informaciones. 8vent"almente* el s"pervisor "tili.a la !it)cora para informar al
contratista so!re alg"na sit"acin* evento* cam!io de personal* visita oficial* revisin
especial* etc. C"ando sea necesario asentar "na nota de este tipo de!emos o!servar
como regla el #"e se anotar)n en la !it)cora 7nicamente las informaciones #"e
representen afectacin al programa* al pres"p"esto o a la calidad de la o!ra. De no ser
as* es necesario transmitir esta informacin por c"al#"ier medio de los reconocidos*
a!steni?ndose de oc"par espacio en la !it)cora.
(A Prevenciones. 8s m"+ sal"da!le en as"ntos de constr"ccin el prevenir sit"aciones o
anticiparse a posi!les pro!lemas. 8l "so de la !it)cora por parte del s"pervisor no
de!e marginarse de este principio. 5casionalmente veremos la conveniencia de
anticiparnos* Caci?ndole sa!er al contratista so!re alg7n material o e#"ipo #"e de!e
tener listo para "na fecCa f"t"ra.
8n el mane'o de este tipo de notas* #"e son tam!i?n advertencias* de!emos c"idar s"
limitacin a aspectos realmente significativos + trascendentes dentro del proceso
constr"ctivo.
!A Control por bitcora de obra. 8ste tema #"e* como Cemos dicCo* es el central
desde el enfo#"e de la s"pervisin* en realidad comprende "n poco de todos los temas
#"e +a Cemos tratado anteriormente* m)s "n tanto de lo s"+o propio.
8l control entonces se e'ercer) vali?ndonos de todos los temas seg7n las necesidades
de cada momento del desarrollo. Cada s"pervisor tendr) s" estilo + criterio
partic"lares para aprovecCar lo e>p"esto dosificando de!idamente las opciones.
0o 7nico #"e nos restara por tratar es el procedimiento #"e de!e o!servarse c"ando
nos encontramos con "n contratista #"e se niega a o!edecer las rdenes o Cace caso
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Manual de Supervisin de Obra
omiso de las mismas. 6o!re este tema Cemos o!servado sit"aciones de todo tipo* pero
desgraciadamente a!"ndan a#"ellas en las #"e la s"pervisin carece de rec"rsos para
mane'ar el pro!lema + no en pocos casos* termina representando el papel lastimero al
#"edar atrapada en "n '"ego esta!lecido por el contratista para s" propio !eneficio.
$rocederemos a e>poner "n procedimiento adec"adoH pero antes recordamos o
Cacemos sa!er a los s"pervisores #"e ante "n contratista #"e se re!ela contra el
orden esta!lecido se de!e* antes #"e nada* conservar la serenidad + act"ar
inteligentemente. No olviden #"e como s"pervisores #"e reci!ieron esta designacin
por parte del contratante <d"e9o del dinero para reali.ar los tra!a'os=* son los #"e
tienen el mando* + si proceden de!idamente* el #"e aca!a por #"edar mal es el
contratista de #"ien* por cierto* 'am)s de!emos amedrentarnos por s"s amena.as.
0os pasos a seg"ir son los sig"ientes;
I. 3odo parte de "na orden r"tinaria o e>traordinaria #"e se le da al contratista por
medio de la !it)cora de o!ra* precisa para #"e la orden proceda* #"e la s"pervisin
mencione en la nota "n pla.o &AD5NAE08 para s" c"mplimiento.
II. na ve. vencido el pla.o concedido + Ca!iendo compro!ado #"e no se atendi la
orden emitida* procederemos a asentar "na seg"nda nota en la !it)cora* Caciendo
referencia a la primera + concediendo "n n"evo pla.o* ig"al o menor #"e el anterior.
6im"lt)neamente de!er) informarse del as"nto a n"estros s"periores. $or 7ltimo se
tratar) de convencer con ama!ilidad al contratista para #"e c"mpla con s" o!ligacin
o nos e>prese el motivo por el c"al se resiste a c"mplirla. 6i en s" e>plicacin
encontramos arg"mentos slidos + convincentes* de!emos ser ra.ona!les +
reconsiderar la orden* +a se para ampliarle el pla.o o !ien para !"scar alg"na sol"cin
al pro!lema en s" con'"nto para no de'ar ca!os s"eltos. C"ando se presente "n caso
as* de!emos tener m"cCo c"idado en #"e los arg"mentos sean realmente
&AD5NAE086.
III. 6i llegase a vencerse el seg"ndo pla.o concedido* procederemos a asentar "na
7ltima nota en la !it)cora* Caciendo referencia a las notas anteriores* conminando a
la atencin inmediata del pro!lema + se9alando "na sancin en caso de no act"ar
conforme a lo ordenado en "n n"evo pla.o #"e de!er) ser* de preferencia* menor al
seg"ndo concedido <en caso e>tremo ser) de la misma d"racin #"e el seg"ndo=.
0as sanciones m)s apropiadas + efectivas ser)n las de no a"tori.ar la estimacin
inmediata* el no conceder prrrogas* + la m)s dr)stica p"ede ser la rescisin del
contrato por inc"mplimiento. Desde l"ego p"ede Ca!er m"cCas otras + la #"e se "se
depender) de las circ"nstancias* del tipo de o!ra + del criterio del s"pervisor.
$rocederemos desp"?s a informar al contratante +* de com7n ac"erdo con ?ste* se
podr) por alg"na de las sig"ientes alternativas; citar a "n a'"nta "rgente al personal
t?cnico directivo de la constr"ctora para tratar el as"nto. 8sta re"nin de!e
convocarse para la fecCa m)s pr>ima posi!le + conviene Cacerlo* adem)s de por va
telefnica por escrito + con ac"se de reci!o* + con copias marcadas para el director
general de la constr"ctora + para el contratante. 8n esta re"nin se tratar) de
resolver* por medio de la cordialidad* pero en forma infle>i!le* el pro!lema.
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Manual de Supervisin de Obra
8ncontraremos en ella* adem)s* ocasin para poner al tanto de los acontecimientos a
los directivos de la constr"ctora* los c"ales es com7n #"e no est?n al tanto o #"e
tengan versiones deformadas de estos pro!lemas de parte de s" personal de campo* o
!ien act7an de total ac"erdo con ellos. 4nd"da!lemente #"e la presin e'ercida en la
re"nin motivar) "n cam!io en la resistencia ofrecida.
8n caso de #"e C"!iera ignorancia de los CecCos* se reclamar) al residente s" actit"d
inconveniente + tendr) #"e someterse al orden esta!lecido en la o!ra. Adem)s* para
la s"pervisin* #"edar) el precedente en contra del residente +* en caso de repetirse
"n pro!lema de esta nat"rale.a* #"edar) e>p"esto a #"e se solicite s" s"!stit"cin*
fac"ltad #"e en la ma+ora de los formatos de contrato se otorga al s"pervisor.
0a seg"nda alternativa consiste en el mismo procedimiento* pero por medio de oficios.
8sta tiene efectos m)s limitados + m)s lentos* pero es tam!i?n m"+ 7til + tiene la
venta'a de de'ar C"ella por escrito. 6i mane'amos adec"adamente estos rec"rsos*
podemos estar seg"ros de #"e no ser) necesario asentar m)s notas en la !it)cora
e>igiendo atencin al pro!lema c"+o desarrollo Cemos anali.ado.
$ara terminar con el tema de control de o!ra por medio de la !it)cora* diremos #"e s"
"so correcto + aprovecCamiento dependen del conocimiento pleno de los
procedimientos + rec"rsos por parte del s"pervisor* as como de s" criterio el #"e
administrar) el empleo de los citados rec"rsos en la forma + en el momento m)s
conveniente sin e>agerar en ning7n sentido.
3erminemos diciendo #"e es necesario #"e el s"pervisor no sea ni ingen"o ni c)ndido.
0o comple'o del control de o!ra re#"iere destre.a + e>periencia* inteligencia +
profesionalismo.
5elas de la residencia de obra
1A $olicitudes. 0a residencia de o!ra "tili.a la li!reta para solicitar a la s"pervisin
elementos necesarios para e'ec"tar la o!ra. 8sta forma de "so es m)s frec"ente por
parte del personal de campo del contratado. 3am!i?n se comprende en este tipo de
"so* las solicit"des de a"tori.acin* de certificacin* de constancia* de informacin + de
revisin* por medio de las c"ales el contratista Cace peticiones de ,isto E"eno de los
tra!a'os #"e reali.a* ,isto E"eno #"e al serle otorgado* le e>ime de la total
responsa!ilidad so!re lo e'ec"tado. F decimos total* por#"e "na ve. aceptado por la
s"pervisin* la responsa!ilidad se comparte* a"n#"e el 7ltimo responsa!le seg"ir)
siendo el contratista. Al menos as tendr) aten"ante a s" favor.
2A 'ceptaciones. 8n la !it)cora* el contratista acepta rdenes o instr"cciones giradas
por la s"pervisin* e implcitamente se o!liga a c"mplir lo re#"erido. ACora !ien* si no
est) totalmente de ac"erdo en lo ordenado* tiene derecCo a aceptar !a'o protesta*
pero es necesario #"e en la nota sig"iente e>ponga los motivos por los #"e no est)
totalmente de ac"erdo + podr)* si lo desea* solicitar "na reconsideracin de lo
ordenado* o !ien "na e>plicacin de los motivos #"e impiden #"e se atienda a s"
solicit"d.
3A Inconformidades. 8n caso de #"e el contratista est? en total desac"erdo con la
orden #"e reci!e* podr) rec"rrir a asentar "na inconformidad. Desde l"ego #"e tendr)
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Manual de Supervisin de Obra
#"e e>plicar s"ficientemente los motivos* +a #"e la inconformidad lleva e>plcita la
solicit"d de an"lacin.
0a s"pervisin est) o!ligada a contestar +a sea an"lando* modificando o reiterando la
orden. 8n el 7ltimo caso de!er) darse "na amplia e>plicacin de las ra.ones #"e
o!ligan a la reiteracin.
8n el caso de #"e s"pervisin no conteste la inconformidad* el contratista podr)
solicitar resp"esta repetidamente* + si esto tampoco da res"ltado* tendr) opcin de
rec"rrir a "n procedimiento como el presentado para la s"pervisin en el p"nto %P de
esta relacin* denominado JControl por !it)cora de o!raK* con la diferencia de #"e
solicitar) la re"nin en ve. de convocarla* + de #"e en caso de no ser esc"cCado podr)
rec"rrir* en 7ltima instancia* al contratante + a la demanda legal* si el caso lo amerita
+ si as lo considera necesario el contratista en defensa legtima de s"s intereses.
8n "na sit"acin de esta nat"rale.a la s"pervisin se ver) en graves dific"ltades si no
tiene elementos s"ficientes + amplios para apo+ar s" post"ra* + pero a7n si act" con
negligencia e irresponsa!ilidad al no contestar a la inconformidad.
"A )*iencias. 8n alg"nas ocasiones el contratista p"ede e>igir por medio de la !it)cora.
8stas ocasiones se presentan c"ando la s"pervisin* por alg7n motivo in'"stificado* no
le entrega sol"ciones a pro!lemas concretos de la o!ra* + de!ido a esto se retrasan los
tra!a'os lesionando los intereses del contratista por retraso del programa o por la
provocacin de tiempos m"ertos #"e mantengan a los tra!a'adores inactivos* sin el
reconocimiento econmico correspondiente. 0o mismo es aplica!le c"ando la
s"pervisin Ca ofrecido oficialmente "na sol"cin + no Ca c"mplido.
(A 'dvertencias. 8>iste la posi!ilidad de #"e el contratista asiente en la !it)cora
advertencias c"ando se le ordene algo #"e* a s" '"icio* p"ede acarrear determinadas
consec"encias. 3am!i?n se p"ede presentar la ocasin c"ando no se le s"ministre
informacin o elementos necesarios a tiempo* lo c"al p"ede tener efectos negativos o
lesivos posteriormente.
A#" terminamos la e>posicin de las reglas principales so!re el "so reg"lar de la
!it)cora de o!ra. 0a intencin Ca sido incl"ir en estas reglas las sit"aciones #"e se
presentan con ma+or frec"encia* + en caso de oc"rrir algo e>traordinario* n"estra
recomendacin es #"e el s"pervisor rec"rra a s" coordinador o 'efe de s"pervisin
para decidir el procedimiento a seg"ir* #"e sea adec"ado a las circ"nstancias
partic"lares de la o!ra en c"estin + la sit"acin e>traordinaria. N"nca act"emos solos
c"ando los acontecimientos salgan del ca"ce normal o del previsto d"rante el
desarrollo de la o!ra.
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'pertura de la libreta de bitcora de obra
0a apert"ra de la !it)cora se reali.a con "n primer asiento en el c"al se menciona el
principio de la relacin entre las partes <esto no significa #"e no coincida con el inicio de la
o!ra* +a #"e reg"larmente la apert"ra se efect7a das antes del arran#"e de los tra!a'os +
no en pocos casos* en forma incorrecta pero frec"ente* la o!ra se inicia antes de #"e se
designen los s"pervisores=.
8n otras pala!ras* la apert"ra de la !it)cora indica el inicio de la relacin entre los
representantes del contratante + el personal de campo de la empresa constr"ctora. De esta
manera #"eda definida la Japert"raK. 8n lo #"e respecta al contenido de este primer
asiento* diremos #"e en ?l de!en relacionarse los sig"ientes datos;
$rimeramente los datos de las partes; nom!res de las empresas* direcciones + tel?fonos.
Desp"?s* los datos indicativos del contrato + s" alcance* en la forma descriptiva m)s precisa
posi!le.
A contin"acin "na descripcin detallada del terreno o l"gar en donde se llevar)n a ca!o los
tra!a'os* incl"+endo todas las caractersticas principales + las partic"lares #"e se o!serven
+ #"e se considere #"e p"ede afectar de alg"na manera la e'ec"cin de los tra!a'os a
reali.arse. 8sta parte de la nota de apert"ra es m"+ poco acost"m!rada* pero la
consideramos f"ndamental* so!re todo por#"e protege la primera intervencin de la
s"pervisin en la o!ra.
8n caso de #"e la s"pervisin se designe c"ando la o!ra +a Ca sido iniciada* en este l"gar
se de!e anotar "n corte completo de los tra!a'os +a reali.ados* Caciendo las o!servaciones
pertinentes so!re irreg"laridades o!servadas d"rante la primera revisin* #"edando as
deslindad n"estra responsa!ilidad a partir de ese momento.
0a sig"iente parte de la nota de apert"ra de!e ser la declaracin de inicio de !it)cora.
$or 7ltimo se Car) el registro de las personas a"tori.adas* el c"al de!e comprender "n
mnimo de dos por cada "na de las partes. Como +a Cemos mencionado* las m)s
convenientes son por la s"pervisin* el s"pervisor responsa!le + s" coordinador o 'efe de
s"pervisin* + por la contratista* el residente a cargo del contrato + el s"perintendente o
gerente t?cnico o de constr"ccin.
Cierre de la bitcora
C"ando de Ca terminado la o!ra* incl"+endo las actividades correspondientes a la entrega
de la misma* + c"ando +a no #"eda ning7n pendiente* o sea #"e todas las notas sin
e>cepcin Can sido cerradas* se procede a efect"ar el asiento final o cierre de la !it)cora.
8sta 7ltima nota de!e e>presar #"e por medio de ella se da por fini#"itada la relacin
t?cnica de campo* Ca!i?ndose c"mplido en todo lo #"e en ella se consign. Desp"?s se
procede a firmar + a an"lar todas las Co'as so!rantes* in"tili.)ndolas sin arrancarlas de la
li!reta + ?sta* por cond"cto de la s"pervisin* se ane>a al fini#"ito de la o!ra* para ser
entregada al contratante* #"ien la g"ardar) en s" arcCivo para c"al#"ier aclaracin
posterior. Con esto damos por terminada la o!ra en lo #"e a actividades de campo se
refiere.
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;ipos de notas y e+emplos
0os tipos de notas de !it)cora +a Can sido clasificados en las reglas. 8n este capt"lo
Caremos "n an)lisis del contenido #"e de!en tener cada "na de las notas seg7n s" tipo.
4niciaremos este an)lisis por la nota m)s comple'a. 6e trata de la orden de correccin de "n
elemento #"e Ca sido e'ec"tado con defectos. $rimero procederemos a presentar "n
desglose de las partes #"e imprescindi!lemente de!e contener el asiento;
1. Clasificacin de la nota. 0as primeras pala!ras del asiento de!en referirse a la
finalidad de la nota. 8n este caso se tratar) de "na orden. 8ntonces de!e iniciarse
diciendo; J68 5&D8NAK. 8n otros casos; J68 4N-5&MAK* o !ien J68 C8&34-4CAK* etc.
2. #escripcin del asunto. A contin"acin escri!imos el as"nto #"e motiv la nota. 0a
redaccin tipo sera* por e'emplo; Jla reparacin de la arista de la losaK* o Jla
s"!stit"cin del aplanadoK* etc. 6e trata en esta parte de e>presar el motivo de la orden
#"e se emite.
3. 3bicacin. Consiste en mencionar la "!icacin del elemento al #"e nos referimos. 0o
delicado de esto aparece c"ando se trata de "n elemento repetido m"cCas veces* por
e'emplo* tra!es + m"ros. $or lo reiterativo de la mencin de estos elementos es preciso
mencionar s" "!icacin con datos s"ficientes para #"e se p"edan locali.ar sin e#"vocos.
$or lo tanto es indispensa!le indicar la "!icacin en forma m"+ clara* de manera #"e no
se preste en ning"na forma a permitir el"dir responsa!ilidades al arg"mentarse* por
e'emplo; Jes #"e +o Ca!a entendido #"e era del otro ladoK* o !ien; Jcomo no est) m"+
claro* +o cre #"e se trata!a del otro edificioK* o a veces; Jpens? #"e era en el tercer
nivel + no en el #"intoK* etc.* etc. $ara evitar pro!lemas indi#"emos con toda claridad.
M)s vale e>agerar #"e pecar por falta de datos.
4. Causas del problema. A contin"acin de la "!icacin tenemos #"e mencionar las
ca"sas del pro!lema* en forma !reve pero a!arcando con precisin c"ales f"eron las
ca"sas + refiriendo ?stas a la o a las especificaciones o planos #"e no f"eron o!servados
+ c"mplidos* por lo c"al se motiv el error o la deficiencia.
n e'emplo sera; J0as o#"edades en la contratra!e f"eron ca"sadas por el "so de
agregados de tama9o m)>imo de 1K c"ando #"e en la especificacin del plano
estr"ct"ral 86101 dice #"e el agregado m)>imo ser) de VK. Desde l"ego #"e para emitir
este dictamen es f"ndamental Ca!er investigado todo lo necesario Casta tener la plena +
a!sol"ta seg"ridad de escri!ir en la !it)cora lo #"e es a!sol"tamente cierto.
Ia!r) ocasiones en #"e esta investigacin nos o!lig"e a cons"ltar al calc"lista o al
especialista e>terno* a los fa!ricantes o a #"ienes sea necesario Casta conocer la
verdadera ca"sa de la deficiencia + poder emitir el dictamen.
8stos casos e>tremos p"eden presentarse* pero el proceso de investigacin se inicia
aplicando n"estros conocimientos e interrogando al contratista al respecto +* de no
encontrar resp"esta satisfactoria* en seg"nda instancia rec"rriremos a n"estros
s"periores + al responsa!le del pro+ecto + de las especificaciones* + por 7ltimo a a+"das
e>ternas. 0o realmente importante es encontrar las ca"sas.
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5. $olucin e*iida. 8l sig"iente paso consiste en anotar la sol"cin #"e de!e efect"arse
para s"!sanar el pro!lema. $ara esa sol"cin de!emos proceder paralelamente + en
forma id?ntica a como lo indicamos en el p)rrafo anterior* con el fin de determinar las
ca"sas del pro!lema.
Unicamente a9adiremos #"e es preciso anotar en la !it)cora todos los datos necesarios
para s" correccin. De CecCo Ca!remos de generar "na especificacin completa +
partic"lar +* si f"ese necesario* se Car) referencia a las especificaciones generales de la
o!ra.
6. Pla0o para la solucin. 4nmediatamente desp"?s de la sol"cin descriptiva* se
esta!lece "n pla.o m)>imo para s" e'ec"cin. 8l pla.o determinado de!e de ser facti!le
de c"mplirse considerando todos los pasos #"e implica el proceso.
&ecomendamos anotarlo se9alando "na fecCa fi'a. 8n esta forma sa!remos #"e para esa
fecCa el pro!lema de!er) estar res"elto. No recomendamos anotar cantidades al
determinar los pla.os* decir por e'emplo; Jen (2 CorasK o Jpara la semana pr>imaK* +a
#"e nos o!ligamos a Cacer c"entas para sa!er c")ndo se vence el pla.o.
7. Prevencin. 6e trata sin d"da de la parte m)s importante de la nota de !it)cora.
Desgraciadamente es la parte #"e menos se acost"m!ra considerar al Cacer los asientos
+ podemos afirmar #"e por medio de ella la s"pervisin crece + c"mple realmente s"s
o!'etivos* +a #"e act"ando con car)cter preventivo es como se presta "n servicio
eficiente + profesional.
8l esprit" #"e predomina en la accin preventiva del s"pervisor se f"ndamenta en la
sig"iente refle>in; J6i Cemos encontrado "n error o defecto* Cemos investigado las
ca"sas + determinado "na sol"cin para s"!sanarlo* N$or #"? no aprovecCamos la
e>periencia + tomamos las medidas necesarias para #"e no v"elva a presentarse otro
caso ig"alOK.
ACorraremos dinero* evitaremos p?rdidas de tiempo* no nos veremos en la necesidad de
Cacer remiendos + tra!a'aremos menos* todo en !eneficio directo de la o!ra* del
propietario* del constr"ctor + del s"pervisor.
Como se p"ede constatar* todos los efectos son positivos + sanos. Asentar la parte
preventiva de la nota de !it)cora tiene cierto grado de dific"ltad* de!ido a #"e es
necesario meditar la forma en #"e es m)s conveniente reali.ar el tra!a'o #"e nos oc"pa*
re#"iri?ndose anali.ar el proceso Casta o!servar ese proceso d"rante s" e'ec"cin* en
!"sca de elementos #"e nos permitan perfeccionarlo + racionali.arlo.
As mismo es recomenda!le cons"ltar al respecto con el residente de la o!ra. 8s ?l #"ien
finalmente ser) el responsa!le de efect"ar las modificaciones preventivas + nada sera
me'or #"e ?l aceptara de antemano + #"e participe en la ela!oracin de la sol"cin #"e
Ca!r) de dictarse.
8. 5esponsabilidad de la nota y consecuencias econmicas. 0a 7ltima parte del te>to
de la nota de !it)cora corresponde a se9alar #"ien c"!rir) el costo de las
modificaciones* reparaciones* s"!stit"ciones o lo #"e represente econmicamente la
nota misma.
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$or lo general + salvo contadas e>cepciones* se genera con las rdenes emitidas "n
costo e>tra* so!re todo si son reparaciones o s"!stit"ciones. De!e se9alarse en la nota
#"i?n es el #"e de!e pagar esto.
8l cargo podra Cacerse al contratista si oc"rre #"e por no Ca!er o!servado el plano o no
Ca!er seg"ido el procedimiento indicado en las especificaciones* o !ien por no Ca!er
"tili.ado los materiales indicados en el pres"p"esto* f"e ?l #"ien gener el pro!lema* +
ser) con cargo al contratante c"ando se trate de modificaciones a los planos*
especificaciones o materiales* incl"sive cam!ios de pro+ecto* o c"ando Ca!i?ndose
seg"ido de!idamente las instr"cciones de la especificacin + empleado los materiales
apro!ados* el res"ltado f"e distinto + no es posi!le lograr lo #"e se pidi.
8n c"al#"iera de los casos la s"pervisin de!er) c"antificar los vol7menes de materiales
+ tra!a'o + anotarlos en la !it)cora. 8n caso de tener los precios a"tori.ados para todos
los conceptos incl"idos en cada caso partic"lar* de!er) anotar tam!i?n el costo inicial.
6o!re lo dicCo ca!e la posi!ilidad de #"e alg"nos se preg"nten; NG"? caso tiene anotar
el costo* o los elementos del costo* c"ando el cargo es al contratistaO Ia+ cierta ra.n
para esta o!'ecin. 8n realidad no es necesario* pero si #"eremos llevar n"estro tra!a'o
con la ma+or perfeccin* estos datos nos servir)n posteriormente para ac"m"larlos +
mostrarle al contratista a c"anto asciende el costo de s"s errores + defectos* + de esta
manera aca!aremos con disc"siones frec"entes c"ando intentan #"e se les recono.can
p?rdidas por#"e* arg"mentan* Jno era posi!le constr"ir la o!ra en c"estin + o!tener
"na "tilidad decorosaK.
0os datos citados tam!i?n nos servir)n en caso de #"e se presente el impro!a!le caso
de #"e el contratante les recono.ca "n pago #"e se Ca!a cargado en s" contra.
Como p"ede constatarse* Cemos de'ado la parte del costo al final de la nota de !it)cora.
No es fort"ito. 6e procede as para #"e c"ando se ela!ore el fini#"ito se nos facilite el
tra!a'o* en ve. de andar !"scando el costo entre todos el te>to de cada nota* !astar)
con leer el 7ltimo rengln de cada "na.
9. Cro4uis e*plicativo. 6e recomienda di!"'ar en la !it)cora "no o varios cro#"is #"e
acompa9en al te>to como a">iliares para me'orar la comprensin.
8n sit"aciones especiales p"ede ser indispensa!le di!"'ar "n cro#"is de tal tama9o #"e
no #"epa en la Co'a de la !it)cora. 8n tales circ"nstancias es correcto Cacerlo en Co'a
aparteH se valida desp"?s el di!"'o con la firma de cada "na de las partes !a'o "n te>to
#"e de!e decir; J8ste cro#"is forma parte de la nota A de la p)gina No. F de la !it)cora
de o!ra del contratoWK A contin"acin se le manda sacar las copias necesarias.
na ve. o!tenidas se ane>an a la !it)cora en el sitio respectivo <original + copias=*
indicando en la nota de !it)cora #"e se ad'"nta el cro#"is respectivo engrapado a esa
p)gina.
$or el c"mplimiento de id?nticos lineamientos* podemos validar + ane>ar fotografas* en
caso de re#"erirse* con la condicin de tener las reprod"cciones necesarias + firmar
cada "na de ellas antes de engraparlas a la !it)cora.
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10. $anciones. Iemos colocado este tema en d?cimo l"gar por#"e solo lo consideramos
c"ando las circ"nstancias nos o!lig"en. A9adiremos #"e cada "na de las sanciones de!e
ser meditada anali.ando s"s posi!les efectos sec"ndarios* s"s consec"encias + s"
procedencia legal Res decir si* de ac"erdo al contrato* el s"pervisor tiene fac"ltades para
aplicar la sancin1.
na ve. decidido lo #"e Ca+ #"e anotar* lo #"e procede + +a #"e Cemos medido s"s
efectos* 7nicamente nos resta redactar correctamente. Con esto no pretendemos
desalentar el "so de la sancin* sino solo recalcar #"e se trata de "n p"nto delicado #"e
amerita c"idado en s" mane'o.
6e comprende #"e "na sancin tiene car)cter de amena.a + por lo tanto provoca
ata#"esH midamos !ien el alcance de n"estras fac"ltades antes de provocar "n ata#"e
innecesario contra nosotros mismos. tilicemos este rec"rso siempre #"e se '"stifi#"e.
11. $euimientos. 0os seg"imientos se mane'an f"era de la li!reta de !it)cora. 6on
indispensa!les p"esto #"e se Can concedido pla.os a los #"e se de!e vigilar #"e se
c"mplan en la fecCa estip"lada.
0os seg"imientos no competen directamente al residente + lo m)s conveniente es
llevarlos en el diario de o!ra destin)ndoles "na seccin del mismo por medio de "n
separador #"e asle "nas c"antas Co'as.
8n el margen i.#"ierdo de ?stas anotaremos consec"tivamente los n7meros de las notas
en las #"e se otorg alg7n pla.o* "tili.ando "n rengln para cada "na. 6eg"idamente se
descri!ir)* en la forma m)s !reve* el elemento a revisar para tener referencia al
contenido de la nota. -inalmente se anota la fecCa en #"e vence el pla.o.
8l seg"imiento se logra c"ando ad#"irimos el C)!ito de leer todas las ma9anas #"?
notas vencen ese da para verificar s" c"mplimiento. 6i el res"ltado es positivo*
escri!iremos en la Co'a de seg"imiento JC"mplidoK +* a contin"acin* el n7mero de nota
de !it)cora en el #"e damos por fini#"itado el as"nto <nota de cierre=.
8n caso de #"e no se Ca+a reali.ado a7n lo ordenado* se escri!ir) J$endiente* pasa a
nota n7meroWK + pondremos el n7mero correspondiente al sig"iente asiento en #"e
reclamamos el inc"mplimiento* seg7n el procedimiento descrito en el p"nto %P JControl
por !it)cora de o!raK.
8ste seg"imiento* llevado con orden* nos evita la posi!ilidad de olvidos c"+as
consec"encias Ca!remos de lamentar al t?rmino de la o!ra* c"ando se est? ela!orando
el fini#"ito.
0os otros tipos de notas de !it)cora #"edan comprendidos parcialmente en lo descrito*
de!ido a #"e se trata de asientos menos complicados. $or e'emplo* "na certificacin se
red"ce a considerar los p"ntos 1* 2* 3 + / del an)lisis precedente* con la partic"laridad
de iniciarse diciendo J6e certificaK.
na a"tori.acin de colado desp"?s de la revisin de armados + cim!ras es m"+ simple
+ p"ede red"cirse a "n te>to ig"al o similar al sig"iente; J6e a"tori.a el colado de la losa
"!icada en el c"erpo X* tercer nivel entre los e'es A + D en sentido longit"dinal* + 3 + 2
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en sentido transversal "na ve. #"e se revis la cim!ra* encontr)ndose correctos los
armados e instalacionesK.
6i C"!iese alg"na falla menor se indicara diciendo por e'emplo; JAntes de iniciar el
colado de!er)n colocarse tres p"ntales so!re el e'e E repartidos proporcionalmenteK* o
!ien* JAntes de iniciar el colado de!er)n cal.ar el armado en el permetro del vano para
el domo centralK.
6i la falla o carencia f"ese ma+or + re#"iriera "na n"eva revisin antes de a"tori.ar el
colado <por faltarle !astones al armado de la losa* o por estar incompleta la colocacin
de t"!eras el?ctricas* o por alg7n otro as"nto de importancia #"e signifi#"e riesgo
so!re la calidad del prod"cto=* simplemente no a"tori.amos por !it)cora* sino #"e lo
anotamos en el diario de o!ra como recordatorio +* "na ve. c"mplidos todos los
re#"isitos* entonces a"tori.amos.
8n lo #"e respecta a las notas de informacin* el 7nico re#"isito consiste en iniciar el
te>to con las pala!ras J6e informaK* lo c"al nos sirve para diferenciar e identificar las
notas. 8n estos casos no e>iste estr"ct"ra formal* lo #"e se Cace es simplemente anotar
la informacin.
Desp"?s de esta an)lisis de las notas de !it)cora + antes de presentar "n e'emplo tpico*
#"eremos Cacer "na recomendacin tan importante + significativa #"e podemos
considerarla norma f"ndamental; de!ido a #"e no se permite legalmente Cacer
tacCad"ras* enmendad"ras* !orrones o s"perposiciones en la li!reta de !it)cora* + con
el fin de evitar la necesidad de Cacer compost"ras* NNCA IAF G8 86C&4E4&
D4&8C3AM8N38 8N 0A E43YC5&A.
N"estra s"gerencia es a9adir otra seccin al diario de o!ra con p)ginas s"ficientes para
anotar en !orrador las notas. AC s se nos est) permitido agregar + componer todo lo
#"e se necesite + corregir la redaccin Casta aseg"rarnos de #"e lo escrito es
precisamente lo #"e #"eremos decir. Desp"?s* !astar) con copiar esto a la !it)cora.
8n el caso de #"e a pesar de las preca"ciones tomadas se cometa alg7n error en la
trascripcin* esa nota de!e an"larse* para lo c"al procederemos de la sig"iente manera;
interr"mpimos la escrit"ra en el momento en #"e cometamos o detectemos la
e#"ivocacin* desp"?s "tili.ando los dos o tres renglones inferiores escri!iremos la
le+enda; J8sta nota se an"la por tener errorK tra.ando las pala!ras diagonalmente* con
o!'eto de #"e desta#"en + llamen la atencin.
A contin"acin procederemos a transcri!ir correctamente la nota para firmarla p"es*
como es o!vio* el asiento errneo no se firma.
Damos aCora "n e'emplo de nota de !it)cora completa* se9alando en cada "na de s"s
partes* entre par?ntesis + con min7sc"las* a #"e seccin del an)lisis practicado
corresponde.
Nota No. JAK 6e ordena a la contratista <1. Clasificacin de la nota= resanar la arista
e>terior al frente de la col"mna tipo M13 <2. Descripcin del as"nto=* "!icada en la
interseccin de los e'es - + % del primer nivel del edificio de talleres electromec)nicos <3.
!icacin= #"e se desprendi* seg7n dictamen del perito oficial de la o!ra* 4ng. @erardo
@on.)le.* de!ido al retiro premat"ro de la cim!ra <4. Ca"sas del pro!lema=.
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8l resane Ca!r) de efect"arse con me.cla fina cemento1arena en proporcin 1;1*
agreg)ndole aditivo &3F tipo M de la marca ACMM8* a re.n de "n litro por Qilo de
cemento.
$reviamente de!er) limpiarse + C"medecerse la s"perficie + a la me.cla se le a9adir)
ag"a s"ficiente para #"e ad#"iera consistencia de pasta. na ve. colocada se le dar)
forma con "na llana + se perfilar) la arista con "na esc"adra de madera fa!ricada e>
profeso a /0 grados para evitar irreg"laridades o a!"ltamientos en los pa9os de la
col"mna <2. 6ol"cin e>igida=.
8ste tra!a'o de!er) estar terminado a m)s tardar el l"nes 18 de a!ril de 2002 <%. $la.o
de sol"cin=. <0a s"pervisin pasar) a revisar el da 1% de a!ril=.
$ara evitar #"e se repita este pro!lema* el contratista de!er)* de aCora en adelante*
esperar 4 das para retirar las cim!ras en las col"mnas #"e se ela!oren.
8l control se llevar) a ca!o de la sig"iente manera; el contratista se o!liga a marcar con
pint"ra ro'a la fecCa del colado en "n costado visi!le de la for'a* a la alt"ra de "n metro
+ medio para iniciar.
6e anotar) la fecCa + los e'es #"e corresponden a esa col"mna. C"ando se cam!ie la
cim!ra de l"gar se marcar) la sig"iente posicin + la fecCa inmediatamente a!a'o <(.
$revencin=.
0a reparacin se Car) por c"enta del contratista sin derecCo a reclamacin alg"na. 8l
costo #"e representa la medida correctiva en !ien de la calidad de la o!ra tam!i?n ser)
con cargo al contratista + sin incremento a los precios "nitarios <de!ido a #"e es m)s
cara la reparacin #"e la prevencin=. <)lementos de costo de la reparacinC a#" se
anotar) "na lista con los materiales necesarios* cantidades de estos + mano de o!ra
re#"erida para los tra!a'os preventivos* as como la posi!le necesidad de a"mentar el
n7mero de '"egos de cim!ra. 6e remata la nota con la sig"iente frase;= Costos a caro
del contratista <8. &esponsa!ilidad de la nota + consec"encias econmicas=.
5elamento de la bitcora de obra
De!ido a #"e la li!reta de !it)cora es operada por dos personas #"e representan a dos
entidades distintas* es necesario reglamentar s" "so para evitar malos entendidos +
manip"laciones #"e distorsionen la !"ena marcCa de la o!ra + lesionen la la!or de control
de la misma* en per'"icio de #"ien sea responsa!le de la s"pervisin.
8l esta!lecimiento de este reglamento + s" correspondiente validacin* se efect7a en la
misma li!reta de !it)cora* inmediatamente desp"?s de la nota de apert"ra. De esta forma
se logra oficiali.ar e integrar al contrato las reglas #"e lo componen.
6e necesita #"e el constr"ctor acepte + firme estos preceptos por lo tanto es conveniente
comentarlos + lograr s" convencimiento antes de anotarlos. 8n caso de e>istir oposicin
recordemos #"e tenemos cond"ctos para for.ar la aceptacin* si esta no se otorga por "n
simple af)n de oposicin + sin esgrimir ra.ones v)lidas.
Conforme a n"estra e>periencia* no Ca!r) imp"gnacin en la ma+ora de los casos* de!ido a
#"e al principio de la relacin e>iste entre las partes cordialidad + e>pectativas so!re la
manera en #"e se desarrollar)n dicCas relaciones* en consec"encia Ca!r) disponi!ilidad
para firmar "n reglamento coCerente* e4uilibrado + !ien intencionado respecto a la
finalidad del esf"er.o com7n.
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8n lo #"e respecta a la ela!oracin del reglamento proporcionaremos alg"nas reglas #"e
consideramos #"e n"nca de!en faltar.
Cada s"pervisor podr) complementarlas con otras* prod"cto de s" propia iniciativa* por las
condiciones + tipo de o!ra #"e tiene a s" cargo. Con el tiempo enri#"ecer) s" acervo con
reglas #"e ir) ded"ciendo conforme a las e>periencias vividas en la o!ra inmediata anterior.
,olviendo al reglamento de la !it)cora de o!ra* procederemos a enlistar las reglas !)sicas
#"e nos servir)n para iniciar n"estra primera aplicacin. 8stas reglas no tienen ning7n
orden prioritario + se dan 7nicamente en calidad de e'emplo.
#isponibilidad. 0a li!reta de !it)cora estar) disponi!le en las oficinas de o!ra de la
s"pervisin los das C)!iles de 8;00 a 18;00 Coras* e>cepto los s)!ados* c"ando el
Corario ser) de 8;00 a 12;00 Coras. C"al#"ier cam!io temporal o definitivo se
com"nicar) por memorand"m* o en la misma li!reta de !it)cora* con 24 Coras de
anticipacin.
8irmado. 3odas las a"tori.aciones en !it)cora de!er)n ser firmadas por am!as
partes. 0a emisora <indistintamente c"al#"iera de las partes=* como responsa!le del
asiento* + la receptora de enterada o conforme. 8n caso de inconformidad* se
contestar) en la sig"iente nota* por lo tanto* se concede "n pla.o de 48 Coras para
firmar. 8n caso contrario se acepta a"tom)ticamente el contenido del asiento en
c"estin* perdi?ndose el derecCo a la inconformidad o a la aceptacin !a'o protesta.
5etiro de copias. 0as Co'as originales de la !it)cora de!er)n estar siempre
adCeridas a la li!reta. G"eda estrictamente proCi!ido desprenderlas. 8sa copias
ser)n destinadas de la sig"iente manera; la primera para el contratista + la seg"nda
para el contratante <p"ede Ca!er !it)coras con m)s copias* cada "na de las c"ales
lleva impreso al pie s" destinatario=.
0os interesados de!er)n retirarlas "na ve. #"e est?n completas + firmadas si no se
Ca c"mplido el pla.o de 48 Coras <ver p)rrafo anterior=. No se admitir)n #"e'as de
ning"na de las partes al no tener en s" poder las copias respectivas desp"?s de 48
Coras de emitido el 7ltimo asiento.
4nviola!ilidad de los asientos. 8st) proCi!ido escri!ir en la !it)cora so!re c"al#"iera
de las notas +a firmadas* a7n c"ando ?stas Ca+an sido emitidas por el mismo #"e las
altera.
Claridad de la copias. 8s responsa!ilidad de #"ien escri!e "na nota en la !it)cora
cerciorarse de #"e las Co'as de car!n est)n colocadas correctamente* as como de
#"e Casta en la 7ltima Co'a pase con claridad lo asentado. 0a letra de!e ser de
molde + f)cilmente legi!le.
4nstr"mentos de escrit"ra. 0os asientos en la li!reta de !it)cora de!er)n Cacerse
o!ligatoriamente con !olgrafo. No se de!er) escri!ir con pl"mn* l)pi. ni pl"ma
f"ente. 8l color de la tinta de!er) ser preferentemente negro. G"eda proCi!ido el
a."l c"ando la !it)cora va a ser copiada + el ro'o c"ando va a ser microfilmada.
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8l Cacer el reglamento de !it)cora con al menos las reglas #"e mencionamos nos evitar)
pro!lemas + disc"siones innecesarias.
No Ca+ ra.n para no aprovecCar las venta'as #"e esto representa. 6i se invierte "n
poco de tiempo al inicio de la o!ra se p"eden evitar dific"ltades + "n aCorro de tiempo
#"e p"ede s"mar varias o!ras al finali.ar la o!ra.
na recomendacin pr)ctica para terminar; es conveniente encadenar de alg"na manera
"n !olgrafo negro a la li!reta de !it)cora* Ca+ #"e destinar "n l"gar fi'o en donde ?sta
p"ede encontrarse d"rante el da <p"ede mandarse constr"ir "na pe#"e9a mesa para
ella=* + de!e tenerse siempre a mano papel car!n.
5elamentacin de la obra por la bitcora
6irvi?ndonos de la !it)cora podemos reglamentar m"cCas de las la!ores cotidianas de la
o!ra. 3odos los invol"crados en ?sta o!tendremos las venta'as #"e representa el orden + la
s"pervisin saldr) partic"larmente !eneficiada al facilit)rsele en forma significativa el
control de los eventos.
$ara lograr esto integramos "n reglamento #"e anotaremos en la !it)cora a contin"acin
del reglamento de la misma #"e Ca sido descrito en el s"!1capt"lo anterior.
0a intencin de este n"evo reglamento es reg"lar toda actividad repetitiva de car)cter
administrativo t?cnico interno* como las sig"ientes; a"tori.acin de estimaciones*
ela!oracin de generadores de o!ra e>tra + e>traordinaria* solicit"d de revisiones de
armados* presentacin de m"estras de aca!ados* pr"e!a de instalaciones* ela!oracin de
cortes de o!ra* etc.
3am!i?n podr)n adicionarse reglas respecto a seg"ridad e Cigiene* o a necesidades de la
s"pervisin para e'ercer el control de la o!ra* o re#"erimientos indispensa!les para c"mplir
con la o!ligacin de rendir informacin peridica. 0a reglamentacin de todos estos
aspectos o!liga al contratista a atender oport"namente las necesidades #"e tenemos para
c"mplir n"estro cometido* + tam!i?n nos o!ligan a respetar "n orden #"e nosotros mismos
estamos esta!leciendo.
8ste reglamento p"ede ser algo e>tenso. No de!emos preoc"parnos por tal motivo. Cada
regla #"e #"eda formali.ada nos evitar) el tener #"e decidir* al momento #"e s"r'a "n
pro!lema* como vamos a resolverlo o #"e procedimiento vamos a emplear. Ante la
imposi!ilidad de descri!ir todos los aspectos #"e re#"ieren de "na regla* so!re todo por lo
variado de los tipos de o!ra* solo citaremos alg"nos e'emplos aislados para il"strar la
manera en #"e de!en reali.arse;
)stimaciones semanales. 0a presentacin de los !orradores de estimacin
semanal acompa9ada de s"s respectivos generadores de!er) Cacerse los mi?rcoles
de cada semana* en la oficina de o!ra de la s"pervisin* entre las 12;00 + las 12;00
Coras. 0a s"pervisin contar) con "n pla.o de revisin #"e vence los '"eves a las
14;00 Coras para la entrega de la estimacin apro!ada* o con las correcciones
correspondientes en "n memorand"m ane>o. 0a residencia podr) optar por pasar en
limpio la estimacin con las correcciones indicadas* o Cacer las reclamaciones en ese
mismo momento con o!'eto de llegar a "n ac"erdo final + no retrasar el tr)mite.
=eneradores de obra e*traordinaria. 0a ela!oracin de los generadores #"e
'"stifi#"en o!ras e>traordinarias* de!er)n Cacerse en forma con'"nta para acelerar
s" a"tori.acin + tr)mite de co!ro. 8l contratista se o!liga a solicitar por !it)cora la
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revisin con 24 Coras de anticipacin* mencionando #"e concepto desea c"antificar.
0a s"pervisin se o!liga a efect"ar la medicin con'"nta* de'ando apro!ado el
concepto al t?rmino de la citada revisin. 6e aclara #"e solo se aceptar)n tra!a'os
a"tori.ados previamente para s" e'ec"cin por la propia s"pervisin.
5evisin de armados. $ara poder colar losas* tra!es* contratra!es* col"mnas o
.apatas* ser) necesaria la a"tori.acin de la s"pervisin. 8sta se otorgar) previa
revisin de cim!ras + armados + la revisin se llevar) a ca!o solo por solicit"d en
!it)cora* indicando la "!icacin precisa del elemento por colar. 8sta solicit"d de!er)
presentarse con "n mnimo de 24 Coras de anticipacin. 0a s"pervisin se o!liga a
revisar como m)>imo dos Coras antes del inicio del colado.
Muestras de acabados. $ara poder iniciar la colocacin de c"al#"iera de los
aca!ados se9alados en el plano respectivo* el contratista se o!liga a ela!orar "na
m"estra de determinado tama9o* seg7n el caso* #"e permita calificar el tra!a'o. 0a
s"pervisin la revisar) acept)ndola o Caciendo las correcciones #"e considere
pertinentes* en c"+o caso se ela!orar) otra m"estra en distinto sitio* + as las veces
#"e sea necesario Casta la apro!acin* con la c"al el contratista podr) iniciar
formalmente la e'ec"cin del concepto* o!lig)ndose a conservar las m"estra Casta
#"e se Ca+a e'ec"tado el 7ltimo tramo + la s"pervisin revise la totalidad del tra!a'o.
Prueba de instalaciones ,idrulicas. na ve. terminado "n tramo de instalacin
Cidr)"lica* el contratista de!er) preparar lo necesario para s" pr"e!a + avisar con 24
Coras de anticipacin a la s"pervisin* para #"e ?sta asista al momento de cargar la
instalacin + colocar los manmetros correspondientes* los c"ales no podr)n ser
retirados Casta #"e la s"pervisin misma lo ordene + certifi#"e por !it)cora la
aceptacin del tra!a'o.
4nsistimos en #"e estos p"ntos solo se proporcionan en calidad de e'emplos de la
inmensa variedad de casos #"e de!en reglamentarse. 6on las condiciones + las
circ"nstancias de cada o!ra las #"e determinan la e>tensin del reglamento.
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". #iario de obra
".1 #iario de obra instructivo.
8l diario de o!ra es "n instr"mento de tra!a'o de la s"pervisin en el #"e se concentra toda
informacin relevante referente al desarrollo de "n proceso constr"ctivo. 8n el diario de
o!ra de!en #"edar inscritos todos los datos 7tiles para aclaraciones posteriores.
Antes de descri!ir los detalles so!re la composicin + la forma de operar del diario de o!ra
es conveniente determinar la diferencia entre !it)cora de o!ra + diario de o!ra* +a #"e
frec"entemente se conf"nde la f"ncin de am!os.
6eg7n Cemos e>plicado* la !it)cora se "tili.a para anotar en forma oficial + legal todas las
sit"aciones #"e modifican o afectan las condiciones originales del pro+ecto e'ec"tivo #"e
est)n contenidas en el contrato + s"s ane>os t?cnicos* mientras #"e el diario se "tili.a para
anotar todos los datos + eventos oc"rridos en la o!ra #"e sean importantes* ig"ales o
distintos a los previstos en el pro+ecto e'ec"tivo. 0o anotado en el diario carece de car)cter
oficialH no es parte del contrato ni sirve directamente para alg"na reclamacin legal.
$or las caractersticas de s" contenido* el diario de o!ra p"ede considerarse como "na
relacin cronolgica de los acontecimientos* "na a"t?ntica Cistoria del frente de o!ra.
@a libreta
6e de!e "tili.ar de preferencia "na li!reta de pastas d"ras* +a #"e ?sta de!er) resistir el
trato d"ro a #"e se someter) d"rante el perodo constr"ctivo. No necesariamente se
"tili.ar) "na sola li!reta* s" n7mero variar) de ac"erdo con la comple'idad + d"racin de la
o!ra* as como al n7mero de s"pervisores #"e integren el e#"ipo de tra!a'o.
8n el caso en #"e se prevea la necesidad de varias li!retas* se p"ede optar por "tili.ar "na
para cada capt"lo del diario de o!ra #"e se mencionar) m)s adelante* o !ien "na por cada
especialidad.
No es recomenda!le el "so de carpetas de argollas con Co'as desprendi!les* #"e a"n#"e
tienen la venta'a de #"e se le p"ede a9adir el n7mero de Co'as necesarias* tienen la
enorme desventa'a de #"e las Co'as p"eden desprenderse + no solo desordenarse* sino
tam!i?n perderse.
8s conveniente c"idar siempre de "tili.ar letra clara para las anotaciones* so!re todo si son
varios los miem!ros del e#"ipo de s"pervisin. No se de!e olvidar #"e c"al#"ier persona
de!e comprender sin dific"ltad lo asentado sin necesidad de tener #"e rec"rrir al #"e Ci.o la
anotacin* #"ien !ien p"ede Ca!er cam!iado de p"esto o Casta Ca!er a!andonado la
empresa.
8l diario de!er) servir tam!i?n como medio de com"nicacin entre el s"pervisor + s"
coordinador* otro motivo por lo #"e es preciso #"e todo lo anotado sea de f)cil
comprensin.
No es imprescindi!le #"e las Co'as est?n foliadas* pero si es recomenda!le con o!'eto de
poder diferenciar as"ntos o para "na f)cil locali.acin de los mismos. 6i se van a "tili.ar
varias li!retas* es conveniente #"e s"s pastas sean de diferente color para poder
identificarlas f)cilmente.
8n el caso de no poder lograr esto* se necesitar) marcarlas de manera m"+ visi!le* incl"so
en los lomos* p"es de lo contrario se perder) tiempo en locali.arlas + la ac"m"lacin de
?ste es costoso.
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#iferenciacin de partes
0a li!reta de diario de o!ra de!e estar comp"esta de varias secciones* cada "na de ellas
destinada a "na f"ncin especfica. Consideramos indispensa!les las sig"ientes;
'.. #iario de obra. $arte principal del instr"mento de tra!a'oH consistente en "na seccin
en la #"e e>istir) "n n7mero s"ficiente de Co'as para contener la d"racin de todo el
proceso* m)s "n e>cedente para el caso de atrasosH s"gerimos calc"lar "n mnimo de
dos p)ginas por semana* a"n#"e sera ideal dedicar "na p)gina para cada da de
actividades.
$"eden n"merarse + fecCarse previamente* o Cacer esto al momento de asentar "n
CecCo. 8ste 7ltimo procedimiento nos permite e>tender la nota todo lo necesario* pero
dific"lta posteriormente la identificacin por fecCa. M)s adelante se e>plicar)
detalladamente + se dar)n e'emplos so!re #"e es lo #"e de!e anotarse + como
Cacerse la anotacin.
B.. Borradores de notas de bitcora. 8n el diario de o!ra de!e e>istir "na seccin
destinada a la ela!oracin previa de asientos de !it)cora #"e p"ede servir para
corregir la redaccin + aseg"rarnos de #"e lo escrito es precisamente lo #"e se #"iere
decir. na ve. CecCo esto* !asta copiar el te>to a la li!reta de !it)cora mientras #"e
los !orradores permanecen en esta seccin del diario de o!ra.
0a e>tensin de esta seccin de!e calc"larse en poco m)s de la mitad de la e>tensin
total de la !it)cora* de!ido a #"e los s"pervisores intervienen en la !it)cora con ma+or
frec"encia #"e los constr"ctores. 6e recomienda escri!ir los !orradores a rengln
a!ierto para dar espacio para las correcciones* de manera #"e ?stas sean siempre
legi!les.
C.. $euimiento de bitcora. 8sta seccin se destina a llevar "n seg"imiento de todas
a#"ellas notas #"e no #"edan cerradas en ellas mismas* o #"e sean certificaciones*
informaciones o c"al#"ier asiento #"e no re#"iera de "na n"eva nota para cerrarlo. 0a
seccin de seg"imiento de !it)cora no necesita ser m"+ e>tensa. De ac"erdo a la
e>periencia se necesitan de dos renglones c"ando m"cCo por cada nota de !it)cora
#"e de!a cerrarse posteriormente.
8l destinar ocCo Co'as para este propsito ser) s"ficiente si se trata de "na o!ra con
programa a die. meses* #"e es el lapso m)s com7n* se p"ede agregar o dismin"ir
seg7n el caso con !ase a este c)lc"lo.
#.. Banco de datos. na parte del diario de o!ra se "tili.a como !anco de datos* es
decir* las informaciones #"e nos son importantes + necesarias d"rante el desarrollo de
la constr"ccin. $odemos clasificarlos en;
1. #atos de orien* #"e son a#"ellos #"e est)n contenidos en los ane>os t?cnicos
del contrato <pro+ecto e'ec"tivo=* es decir* los niveles de desplante* v?rtices de
tra.o* resistencia del concreto de alg7n elemento especial* di)metro de paso de
t"!era en contratra!es* alt"ra de "na !"9a* claro de "na ventana tipo* etc.
2. #atos de proceso* #"e son los #"e se van generando d"rante la constr"ccin +
#"e res"ltan con confirmacin o variacin respecto a los datos de origen <pro+ecto
e'ec"tivo=H tam!i?n p"eden ad#"irir relevancia alg"nos datos #"e por alg7n motivo
se v"elven importantes* por e'emplo* #"e la prof"ndidad del colector principal en
donde se de!e descargar sea distinto a lo previsto de!ido a cam!ios ordenados por
las a"toridades* o el dato #"e se refiera al )rea en donde se encontr "n manto
rocoso !a'o el nivel nat"ral del terreno.
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3. #atos de uso reular* como es el caso de datos !)sicos para c)lc"los* por
e'emplo s"stit"cin de aceros* proporciones de me.clas* "nidades de apare'o* etc.
8s m"+ conveniente tener al alcance de la mano este tipo de informacin de "so
corriente con o!'eto de no perder el tiempo locali.)ndola.
4. #atos enerales* nos referimos a la informacin !)sica del pro+ecto* n7mero de
edificios del con'"nto* metros c"adrados constr"idos* n7mero de prototipos*
ancCos de vialidades* s"perficie del terreno + alg"nos otros datos #"e incl"+en
desde el n7mero de los contratos* montos* alcances + fecCas Casta pla.os lmite de
entrada en operacin* informacin toda esta* #"e frec"entemente se necesita +
#"e no tiene caso conservar en la memoria.
Con e>cepcin de los datos de proceso* para las dem)s partes #"e componen la
li!reta se p"ede calc"lar el espacio necesario en el diario de o!ra* +a #"e se trata
de informacin #"e de!e anotarse al inicio de los tra!a'os* por lo c"al solo ser)
necesario separar "nas siete " ocCo p)ginas de la li!reta.
0as secciones de!er)n de ser diferenciadas por medio de separadores* de
preferencia de colores diferentes + con "na "9a #"e so!resalga* para lograr "n
mane'o )gil de la li!reta.
".2 :peracin del diario de obra
Con o!'eto de orientar a los s"pervisores so!re el aprovecCamiento del diario de o!ra*
mencionaremos a contin"acin alg"nos de los datos #"e es importante consignar;
1.. 'contecimientos relevantes.
3odo CecCo #"e se considere de sing"lar importancia o #"e signifi#"e "n logro en el avance
de los tra!a'os. n CecCo lo sera el colado de la losa tapa de la cisterna* #"e representa el
inicio de la etapa de aca!ados en o!ras e>teriores* o !ien el colado de la 7ltima losa de
a.otea* con la c"al se termina el "so de cim!raH en fin* m"cCos otros s"cesos c"+o
enlistado sera demasiado largo.
3am!i?n se p"ede considerar como CecCo relevante los fenmenos nat"rales; ll"vias
e>traordinarias* Celadas* ventarrones* as como otros CecCos de car)cter event"al* como
escase. de cemento* falta de ag"a* dismin"cin de personal por ser ?poca de cosecCas* +
otros similares.
As mismo* podemos referirnos a modificaciones importantes #"e afecten el desarrollo de la
o!ra; s"spensiones parciales o totales de los tra!a'os* pr"e!as de la!oratorio
e>traordinarias o de materiales reci!idos* + m"cCas otras sit"aciones #"e se de!en
considerar.
8s aconse'a!le tener la "!icacin en el tiempo de tales acontecimientos* lo c"al se logra
a"tom)ticamente al #"edar asentados por fecCaH es conveniente contar tam!i?n con "na
!reve descripcin de los CecCos en el menor n7mero de pala!ras* as como tam!i?n los
datos* medidas* cantidades* nom!res o todo lo #"e tenga importancia al respecto. 6e trata
de oc"par el mnimo espacio anotando todo dato #"e p"eda ser de "tilidad en el f"t"ro.
2.. 'ctividades del supervisor.
6e refiere a de'ar constancia de actividades no reg"lares. Ia!lamos por e'emplo del inicio
de revisiones encaminadas al esta!lecimiento de "n e>amen especial de los concretos
de!ido a #"e los reportes del la!oratorio revelan "na tendencia a la !a'a* o del momento en
#"e se procede a reali.ar "n inventario del material s"ministrado por el fa!ricante.
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3odas estas actividades de!en #"edar asentadas en s" momento en el tiempo + en s"s
alcances. 5casionalmente ser) necesario mencionar la procedencia de orden de e'ec"cin*
#"ienes las llevaron a ca!o + c")nto tiempo emplearon en Cacerlo.
3.. <isitas a la obra.
8n los frentes de tra!a'o se reci!en con alg"na frec"encia diversos tipos de visitas oficiales
#"e de!en #"edar registradas. 8s conveniente anotar #"i?nes visitaron el centro de tra!a'o*
de #"e entidad o dependencia provenan* el motivo de la visita* las instr"cciones giradas* en
fin* todos los incidentes + pormenores acontecidos* de manera #"e sea posi!le reconstr"ir
los CecCos posteriormente al momento en #"e se re#"iera.
8s com7n #"e d"rante este tipo de visitas se giren instr"cciones ver!ales por parte de las
a"toridades. Al no #"edar registradas* en alg"nas ocasiones se presentan dific"ltades para
demostrar con #"? !ase se a"tori.aron las modificaciones ordenadas + Casta los propios
a"tores de este tipo de rdenes ver!ales frec"entemente las desconocen* por lo #"e el
s"pervisor se ve en dific"ltades para e>plicar en #"? f"ndament rdenes #"e p"eden
representar inversiones m"+ elevadas. 8s importante reg"lari.ar estas intervenciones por lo
c"al e>pondremos dos formas de Cacerlo.
&:;'C el p"nto anterior se refiere especficamente a las o!ras p7!licas.
0a primera en el caso de #"e los visitantes efect7en "na inspeccin detallada a la localidad
en #"e se reali.an los tra!a'os* Ca+ tiempo para ela!orar "na min"ta de la visita en la #"e
se incl"+an las instr"cciones giradas. 8sta se presenta a firma para corro!oracin o
aclaracin* si es #"e no se Can entendido !ien las instr"cciones giradas. 8n este caso se
Car)n las correcciones pertinentes + se presentar) n"evamente para firma.
8n esta seg"nda sit"acin a n"estro '"icio !astante frec"ente* si se procede como se indica*
se tiene la seg"ridad de tener las instr"cciones correctas + la venta'a de fincar la
responsa!ilidad en #"ien gener la orden.
C"ando no es posi!le tener acceso a la a"toridad en c"estin* por tratarse de "n f"ncionario
de alto nivel* se p"ede rec"rrir a otros f"ncionarios #"e lo acompa9en o* con ma+or
facilidad* a alg"nos de n"estros s"periores #"e sin d"da forman parte de la comitiva oficial*
o de #"ienes acompa9an e>traoficialmente a dicCa comitiva.
0a seg"nda recomendacin es para el caso de #"e no C"!iera tiempo para reca!ar "na
firma o "na responsiva so!re las rdenes reci!idas. 6e de!er) entonces redactar el acta de
visita + enviarla por correo o llevarla "no mismo a la persona #"e gir las instr"cciones*
marcando copia para todos a#"ellos #"e res"lten interesados en el as"nto <si se p"ede
o!tener ac"se de reci!o es me'or=.
6e esperar) resp"esta "n tiempo pr"dencial; si se procede aceptando lo instr"ido
#"edamos a"tom)ticamente protegidos. 6i por el contrario se niega #"e las instr"cciones
sen procedentes* se podr) cancelar lo reali.ado evitando seg"ir tra!a'ando en forma
errnea.
ACora !ien* si no se o!tiene resp"esta se enviar) "n n"evo com"nicado* Caciendo
referencia al primero* re#"iriendo n"evamente la confirmacin de la instr"ccin + a9adiendo
#"e Jen el caso de #"e no se reci!a resp"esta se dar) por entendido #"e las rdenes son
v)lidasK* + as* !a'o la responsa!ilidad del girador #"edamos e>onerados.
8s m"+ importante #"e para este seg"ndo envo se o!tenga el ac"se de reci!o. 6e de!e
normar "n criterio #"e determine la magnit"d + trascendencia de las instr"cciones
reci!idas. C"ando se trate de circ"nstancias #"e no afecten el desarrollo de los tra!a'os*
posi!lemente no sea necesario proceder en la forma recomendadaH de!emos reconocer #"e
m"cCas veces las instr"cciones tienen "n soporte lgico + Casta t?cnico #"e las "!ica dentro
de la esfera de n"estra competencia como s"pervisores responsa!les del desarrollo
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constr"ctivo + entonces* m)s #"e !"scar "n respaldo a la a"tori.acin de!emos agradecer
el Ca!ernos a!ierto los o'os.
ACora !ien* en a"sencia de estas condiciones Ca+ #"e tener m"cCo c"idado para decidir en
#"e casos nos apegamos al procedimiento a#" descritoH no Ca+ #"e olvidar #"e es
frec"ente #"e as"ntos #"e aparentan carecer de importancia la ad#"ieren con el tiempo*
acarreando pro!lemas #"e se p"dieron Ca!er evitado.
6i se #"iere ser pr)ctico en lo referente a este as"nto* se p"ede "tili.ar el diario de o!ra
d"rante la visita + al reci!ir rdenes* escri!ir en ?l* en forma concisa* las instr"cciones
reci!idas para #"e sean firmadas al instante.
".. @leada importante de materiales% e4uipos o ma4uinaria.
8n el diario de o!ra se de!en anotar las cantidades significativas de materiales as como s"
fecCa de reci!o* partic"larmente c"ando llegan posteriormente a lo programado. 8stos
datos evitar)n disc"siones respecto al otorgamiento de prrrogas o al reali.ar el fini#"ito*
logr)ndose a la ve. "n control efectivo so!re el proceso constr"ctivo.
0a recomendacin es ig"almente v)lida para el ins"mo #"e sea vital en la constr"ccin +
#"e s" carencia provo#"e retrasos en "no o varios aspectos* por lo tanto #"edan
comprendidos en esto los arri!os de ma#"inaria* las v)lv"las de la red de ag"a pota!le* los
calentadores de ag"a* e incl"sive la llegada de "n t?cnico.
(.. 5ecepcin de documentos.
5tro p"nto #"e se de!e controlar con el diario de o!ra es la doc"mentacin #"e
reg"larmente llega al frente de tra!a'o. 8ntendemos por doc"mentacin desde licencias +
permisos de constr"ccin* circ"lares instit"cionales* !oletines de pro+ectos* Casta oficios*
memorand"ms* planos con modificaciones + toda s"erte de escritos de los c"ales Ca+ #"e
tener constancia de la fecCa en #"e se reci!ieron.
$or principio de orden todo doc"mento #"e ingresa a la oficina de s"pervisin de!e
registrarse* indicando la fecCa* la procedencia +* en forma m"+ concreta* el as"nto de #"e
se trata o las caractersticas principales del plano #"e se reci!e.
&ecomendamos de'ar dos o tres renglones de espacio destinado a cada fecCa en el diario de
o!raH para este fin es conveniente separarlos por medio de "na ra+a de color m"+ vivo para
#"e desta#"e.
!.. Comunicaciones entre supervisores y coordinador.
8l diario de o!ra tam!i?n servir) para Cacer oficial la com"nicacin entre los integrantes del
e#"ipo de s"pervisin. 6eg7n es cost"m!re* "n coordinador de s"pervisin tiene a s" cargo
varios frentes de o!ra* por consig"iente estar) solo por "n momento en cada oficina #"e
tenga a s" cargoH todava m)s espor)dicamente si los frentes de tra!a'o se enc"entran en
ci"dades distintas* por lo tanto se re#"iere de "n medio de com"nicacin en donde de'ar
instr"cciones por escrito.
8sta pr)ctica de anotar las rdenes tiene la venta'a de contri!"ir al control eficiente #"e
de!e tener el coordinador con las o!ras + con el personal de s"pervisin a cargo de ellas. A
los s"pervisores les sirve como g"a de tra!a'o* como efectivo deslinde de responsa!ilidades
so!re las instr"cciones reci!idas + de referencia a las fecCas en #"e ?stas f"eron dadas* lo
c"al les proporcionar) datos para defenderse si llegasen a re#"erir aclaraciones.
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C"ando por alg7n motivo el s"pervisor no se enc"entre d"rante la visita del coordinador*
?ste solo necesitar) anotar en el diario de o!ra s"s rdenes para Cac?rselas sa!er al
s"pervisorH esta es la ra.n por la #"e el diario de o!ra de!er) estar siempre en la oficina
de s"pervisin* al alcance del coordinador* pero sin #"e esto signifi#"e #"e c"al#"iera tenga
acceso a ?l.
$or ese mismo cond"cto el s"pervisor podr) de'ar constancia de s" a"sencia o de c"al#"ier
otro dato importante del #"e de!a enterarse el coordinador.
0os temas #"e de!en mane'arse son los #"e tienen importancia para el !"en desempe9o de
las f"nciones de s"pervisin las #"e* operando como "n e#"ipo t?cnico de tra!a'o* se
p"eden referir a polticas de tra!a'o de la empresa* a rdenes giradas por la gerencia de
s"pervisin o por la direccin de la empresa* formas de proceder ante "n evento pr>imo*
se9alamientos referentes a atrasos en el c"mplimiento de las o!ligaciones contract"ales R
tanto del contrato de o!ra como el propio de la s"pervisin1* re#"erimientos so!re rdenes
administrativas <por e'emplo* envo de compro!aciones de ca'a cCica o datos necesarios
para las estimaciones del contrato de s"pervisin=* a"tori.aciones solicitadas con antelacin
por los s"pervisores* etc.
3odo a#"el as"nto #"e en "n f"t"ro p"eda representar "n tema de disc"sin* o #"e s"
olvido p"eda acarrear consec"encias para c"al#"iera de las partes o para el !"en
desempe9o de la empresa a la #"e se pertenece o los intereses de #"ien contrata o* m)s
gen?ricamente* para la !"ena marcCa del desarrollo constr"ctivo a n"estro cargo.
1.. <aciado de la libreta de campo.
0a li!reta de campo es "n c"adernillo man"a!le #"e siempre se lleva consigo d"rante los
recorridos de o!ra. 8n ?l se anotan todos los datos importantes* o!servaciones* mediciones*
n7mero de fotografas* en fin* todo a#"ello #"e se reca!a en la o!ra + #"e no se p"ede Rni
se de!e intentar1 retener en la memoria. $or e'emplo* de los datos en la li!reta se o!tiene
la informacin necesaria para calc"lar el avance de la o!ra +* con esa !ase* se p"eden
a"tori.ar las estimaciones o revisar generadores desde la oficina de campo.
3am!i?n se p"eden anotar datos como los diferentes niveles de "na cepa de drena'e +
tantos otros temas t?cnicos #"e cotidianamente s"ceden de diferente manera en cada
frente de tra!a'o.
6iendo necesariamente man"a!le no se p"ede esperar #"e la li!reta de campo contenga
gran n7mero de Co'as* lo c"al motiva a "sar m)s de "na li!reta por cada o!ra completa.
8sto p"ede acarrear el pro!lema del e>travo de alg"na de ellas. 8ste pro!lema se minimi.a
si tomamos como C)!ito el vaciar al diario de o!ra los datos m)s importantes* logrando a la
ve. mantener ?ste al da* as como tener los datos importantes por d"plicado* para el caso
de p?rdida de alg"no de estos dos instr"mentos de tra!a'o del s"pervisor.
$ara concl"ir #"eremos Cacer "na refle>in respecto al tema de los rendimientos de la
mano de o!ra en especial. 0os s"pervisores sa!en #"e toda la!or de control de precios se
!asa en !"ena medida en los datos v)lidos so!re rendimientos #"e mane'en los analistas de
costos + tam!i?n sa!en #"e dicCos rendimientos son "n antig"o tema de disc"siones so!re
las #"e difcilmente se llega a "n ac"erdo.
3am!i?n est)n conscientes de ser los indicados para emitir "na opinin t?cnica + oficial al
respecto* en defensa de los intereses de #"ien nos confa la administracin de los fondos al
otorgarnos la fac"ltad de determinar el importe de los pagos parciales + por consec"encia la
li#"idacin de los tra!a'os* nos es indispensa!le c"idar #"e la o!ra se realice "tili.ando solo
la mano de o!ra estrictamente indispensa!le.
$or consig"iente* si se #"iere #"e el servicio de los s"pervisores se considere profesional* es
importante llevar "n record de los rendimientos de los procedimientos m)s importantes en
la li!reta de campo + en el diario de o!ra* con o!'eto de informar so!re los res"ltados en el
frente de tra!a'o + contri!"ir a #"e la mano de o!ra sea pagada en forma '"sta.
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&ecomendamos incl"sive anticiparnos a los re#"erimientos so!re rendimientos* para lo c"al
de!emos registrar la informacin so!re a#"ellos procesos #"e de antemano sa!emos #"e
por s" importancia es casi "n CecCo #"e se nos solicitar) tarde o temprano.
8l diario de o!ra es "n a">iliar de tra!a'o del #"e se sirve el s"pervisor para descargar s"
memoria + de'ar constancia de datos importantes* rdenes + directrices "!icadas
perfectamente en el tiempoH de esta manera se p"ede res"mir en pocas pala!ras lo #"e
significa para nosotros el diario de o!ra.
A este res"men #"e define lo escrito en este s"!capt"lo* a9adiremos "na recomendacin a
los s"pervisores; no consideren al diario de o!ra como "n tra!a'o m)s #"e reali.ar* sino
como "n instr"mento de orden #"e permite reali.ar n"estra f"ncin con profesionalismo +
e'ercer el control de la o!ra a n"estro cargo en forma eficiente + m)s f)cil.
8ntendiendo de esta manera el diario de o!ra podemos comprender c"al es la ra.n de s"
e>istencia + servirnos de ?l aprovecCando todas s"s c"alidades.
Como complemento de este s"!capt"lo* a!ordaremos a contin"acin c"atro temas #"e
consideramos m"+ importantes + los relacionaremos con el diario de o!ra p"esto #"e
representan tam!i?n principios f"ndamentales de orden.
'enda del supervisor
5tro de los principios de orden #"e consideramos de importancia capital para el !"en
desempe9o del s"pervisor es la agenda en la #"e se programan las actividades. 8sta
agenda #"e !ien p"ede estar integrada a la li!reta de campo constit"+e otra Cerramienta de
tra!a'o indispensa!le + 7til para la formalidad de los compromisos #"e se esta!le.can tanto
con el constr"ctor como con el coordinador o c"al#"ier otro representante de las entidades
relacionadas con la o!ra.
0a agenda constit"+e toda "na programacin + planeacin del desempe9o del s"pervisorH s"
mane'o parte de la !ase de "n an)lisis. 6e podr) ver #"e las actividades del s"pervisor
p"eden ser agr"padas en actividades r"tinarias peridicas <ela!oracin de informes*
revisin de generadores de estimaciones* etc.=H actividades r"tinarias diarias <recorridos de
campo* revisin + act"ali.acin de !it)cora + diario de o!ra=H actividades previsi!les
<revisin de armados* verificacin de niveles de desplante=H actividades imprevisi!les <m"+
diversasH alg"nas de ellas se sa!e #"e oc"rrir)n pero no c"ando* + otras no se p"eden
predecir=. A s" ve. todas las actividades se presentan con diferentes caractersticas en "na
o en varias etapas #"e mencionamos a contin"acin.
Primera etapa. Actividades pre1iniciales* antes del arran#"e de los tra!a'os de campo.
$eunda etapa. Actividades iniciales* a#"ellas #"e solo se reali.an al principio de la o!ra.
;ercera etapa. Actividades reg"lares d"rante el proceso constr"ctivo* a esta etapa
corresponden la ma+ora de las actividades r"tinarias.
Cuarta etapa. Actividades para la terminacin* entrega de o!ra + fini#"ito de la misma.
na ve. separadas las actividades e identificadas por s"s caractersticas* + tras acomodarlas
en s"s respectivas etapas* se procede a estimarles "n tiempo de e'ec"cin* desp"?s se
procede a darles fecCa + a anotarlas en la agenda* o sea a "!icarlas en el tiempo* siempre
#"e esto sea posi!le.
$or e'emplo* sa!emos de antemano #"e el recorrido de campo es "na actividad diaria* por
lo tanto se anotan todos los das C)!ilesH se sa!e tam!i?n #"e los informes de!en
ela!orarse digamos los das 3 o 4 de cada mes + las estimaciones* s"poniendo #"e sean
#"incenales* se reci!en a revisin los das % + 21 de cada mes.
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8n todos estos casos se p"ede destinar "n tiempo + "na fecCa + de'arse +a anotados en la
agenda. 8l resto del espacio se destinar) a actividades imprevisi!les. 3am!i?n es
conveniente "!icar actividades de las #"e se tiene idea de la fecCa en #"e se efect"ar)n. 8n
esos casos se recomienda se9alarlas apro>imadamente en la fecCa para posteriormente
anotarlas en el l"gar correspondiente.
8s comprensi!le #"e alg"nos encontrar)n difcil Ca!it"arse al "so de la agenda* sin
em!argo* ante la inel"di!le necesidad de servirnos de ella como instr"mento de orden se
re#"iere de "n esf"er.o.
3ampoco consideramos adec"ado #"e la agenda sea "n instr"mento rgido de car)cter
o!sesivo* actit"d #"e la convertira en estor!o m)s #"e en !eneficio. De!emos "tili.arla con
criterio + servirnos de ella en la medida en #"e nos signifi#"e "na a+"da de memoria* "n
principio de orden.
-inalmente #"eremos mencionar la correspondencia + los la.os de "nin #"e e>isten entre
los elementos de orden. Nos referimos a la !it)cora* el diario de o!ra* la li!reta de campo +
la agenda del s"pervisor. C"ando est)n !ien controlados e>iste "na relacin entre estos
diferentes instr"mentos #"e permite seg"ir con toda claridad + precisin el desarrollo de "n
evento o el desenvolvimiento de "n pro!lema + la manera en #"e se atendi + resolvi.
".3 Instructivo para el uso de formatos de diario de obra
Introduccin
'l personal de campo Dsupervisores o residentes de obra..
8l diario de o!ra Ca sido creado pensando antes #"e nadie en los s"pervisores o residentes*
como los responsa!les de cond"cir "n proceso constr"ctivo contando solo con s"s
conocimientos + e>periencia profesional* con frec"encia tra!a'ando en l"gares remotos e
inCspitos* o!ligados a tomar decisiones importantes + trascendentales por las #"e tarde o
temprano tendr)n #"e rendir c"entas* las m)s de la veces c"ando la memoria traiciona +
nos es difcil Cacer "na e>posicin ordenada* cronolgica + f"ndamentada de los motivos
#"e nos imp"lsaron a tomar tal o c"al decisin #"e para colmo* #"i.)s en s" momento no
pareca ser trascendente.
8vita este tipo de penalidades tan desagrada!les llevando t"s registros cotidianamente en
"n diario de o!ra* li!erando t" mente de la necesidad de memori.ar datos + fecCas para
#"e empe9es en encontrar "na me'or manera de c"mplir con t"s responsa!ilidades al frente
de la o!ra.
' los mandos intermedios Dsuperintendentes% coordinadores de supervisin%
erentes de construccin o supervisin..
A "stedes* les corresponde la responsa!ilidad de todo lo #"e s"cede en campo* sin ser
"stedes los #"e reali.an las cosas* est)n o!ligados a dirigir a cierta distancia el desarrollo
de los tra!a'os* as como a adiestrar a s" gente en el desempe9o de s"s f"nciones*
proporcion)ndoles al mismo tiempo todos los elementos #"e re#"ieran para alcan.ar el
?>ito en s" la!or.
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&:;' 'C@'5';:5I'C a partir del sig"iente capt"lo* se mencionan las instr"cciones
so!re los diferentes formatos #"e desarroll la empresa #"e ela!or este man"al +
#"e por lo mismo no se incl"+en* +a #"e f"eron CecCos para "so e>cl"sivo de s"
personal. De c"al#"ier forma* me pareci importante incl"ir el instr"ctivo p"es de
esta manera c"al#"iera #"e lea detenidamente el contenido de cada "no de los
formatos* estar) en condiciones de ela!orar los s"+os propios.
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No de'en de aprovecCar las venta'as #"e proporciona "n diario de o!ra respecto al control
de la misma + s" correspondiente registro de las incidencias del desarrollo constr"ctivo.
8>iste en el diario de o!ra "na seccin dedicada a la com"nicacin entre "stedes + el
personal a s" cargo* aprov?cCenla + aprovecCen todos los dem)s elementos contenidos en
el diario de o!ra para ordenar las f"nciones del personal de campo* como por e'emplo la
seccin J&efle>in semanal para me'orarK o los Jplanes de capacitacinK* + rec"erden #"e
"na ve. insta"rado el diario de o!ra* c"ando visiten el frente de tra!a'o* !astar) "n vista.o
a este* para darse "na idea clara + precisa del desempe9o de s"s s"!ordinados.
Instructivo de uso
8l diario de o!ra Ca sido dise9ado en 2 secciones. $ara facilitar s" operacin* la primera la
Cemos denominado libro base + la seg"nda repuesto* de tal forma #"e "na o!ra #"e por
s" magnit"d + d"racin sea e>tensa tendr) "n libro base + varios repuestos. A
contin"acin e>plicamos en detalle cada "na de las partes #"e componen cada seccin.
@ibro base diario de obra
$rimera parte. 4ntrod"ccin.
6eg"nda parte. 4nstr"ctivo de "so.
3ercera parte. Io'a de registro.
6e trata de "na Co'a en donde se anotar)n los datos indicativos de la o!ra. 8stos datos
frec"entemente son re#"eridos d"rante el proceso constr"ctivo* siendo m"+ pr)ctico
concentrarlos en el diario de o!ra* lo c"al* permitir) locali.arlos f)cilmente.
C"arta parte. Eanco de datos.
8sta parte est) comp"esta de tres elementos #"e por s"s caractersticas Can sido colocados
en el li!ro !ase + "na en el rep"esto* los datos de origen + los datos de "so reg"lar son los
contenidos en el li!ro !ase.
#atos de orien. 6on a#"ellos datos f"ndamentales para el inicio de la o!ra c"+a valide.
persistente* est) vigente d"rante todo el desarrollo de la constr"ccin* la ma+ora viene
implcito en el pro+ecto e'ec"tivo partic"larmente en los planos de topografa + tra.o* otros
datos los determinaremos en campo* so!re todo d"rante la primera fase de los tra!a'os.
#atos de uso reular. $roc"rando coad+"var la efectividad del personal t?cnico de la
o!ra* Cemos dividido esta s"!seccin en dos* en primer t?rmino "!icaremos
recomendaciones + ta!las +a impresas* #"e son de indisc"ti!le "tilidad d"rante el proceso
constr"ctivo* en seg"ndo t?rmino Cemos de'ado Co'as en !lanco* para #"e el "s"ario del
diario de o!ra anote toda s"erte de datos #"e conoci o determin d"rante la constr"ccin*
#"e considere #"e en "n f"t"ro Ca!r) de necesitarlos c"ando est? en otro frente de tra!a'o*
por esa ra.n* esta s"!seccin est) enc"adernada de manera #"e p"eda ser desprendida*
para llevarla + adicionarla al diario de o!ra de la pr>ima o!ra* de esta e>istir) "n constante
enri#"ecimiento de este acervo de datos* sin necesidad de escri!irlos m"cCas veces o
tenerlos dispersos o en "na li!reta #"e #"ien sa!e donde #"ed.
G"inta parte. Directorio de o!ra.
8n ?l anotaremos los nom!res* direcciones + tel?fonos de todas a#"ellas personas #"e de
alg"na manera tienen o tendr)n alg"na relacin con el proceso constr"ctivo + por lo tanto*
en c"al#"ier momento con m)s o menos "rgencia nos veremos precisados de dirigirnos a
ellos.
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Iemos agr"pado en este directorio a los integrantes conforme a s" participacin en la o!ra
por entidades con las sig"ientes s"!divisiones;
Jcontratante de la o!raK*
Jempresa contratistaK*
Jempresa s"pervisoraK*
Ja"toridades localesK*
Js"ministro de servicios p7!licosK*
Js"!contratistasK*
Jservicios de dise9oK*
Jingenieras + perito responsa!leK* + por 7ltimo J"rgenciasK por si llegase a re#"erirse.
6e>ta parte. $lanes de capacitacin.
De!ido a la enorme importancia #"e representa la capacitacin t?cnica del personal de
campo para la eficacia + la eficiencia* Cemos incorporado "n control para #"e sirva de
registro de avances al respecto* consideraremos tanto la a"to capacitacin de ac"erdo a "n
plan preesta!lecido como la capacitacin #"e de!e implementarse a nivel empresa para
todo s" personal.
8l personal de campo #"i.)s no p"eda incorporarse totalmente al plan de!ido a la le'ana de
alg"nos frentes de o!ra* sin em!argo alg7n material se les podra enviar + lo controlar)n en
el primer formato* e>iste otro formato para ela!orar "n plan de a"to capacitacin + darle
seg"imiento formalmente.
5epuesto de diario de obra
$rimera parte. Io'a de registro.
3iene como finalidad f"ndamental de'ar constancia de las fecCas #"e delimitan el pla.o de
valide. del rep"esto de diario de o!ra as como relacionar cada rep"esto con s" antecesor +
s" predecesor en caso de e>istir estos.
6eg"nda parte. &egistro por da.
8ste formato es el principal de todo el con'"nto de a+"das de orden contenidas en el diario
de o!ra* por consig"iente* al ser la col"mna verte!ral del sistema Ca sido o!'eto de "n
c"idadoso dise9o en !ase a la e>periencia ad#"irida d"rante m"cCos a9os en el mane'o de
o!ras de todas magnit"des.
8l registro por da de!e "tili.arse en forma cotidiana para asentar las incidencias de la o!ra.
8s m"+ importante no de'ar pasar n"nca "n da sin anotar lo correspondiente* Ca+ #"e
convertir en "n C)!ito este re#"isito de tra!a'o + de orden* podemos aseg"rar #"e a"n#"e
sea "n poco pesado ad#"irir la cost"m!re de registrar diariamente* n"nca nos
arrepentiremos de Ca!erlo CecCo* por el contrario* en c"anto pase "n poco de tiempo +
logremos apreciar las enormes virt"des de este principio de orden* nos volveremos
ac?rrimos promotores de s" "so.
Descri!iremos cada "no de los apartados #"e componen el formato con o!'eto de #"e se
aprovecCen al m)>imo.
'.. 5eistro por da. 8spacio principal del formatoH s" finalidad consiste en anotar los
incidentes del da* si f"era ins"ficiente* "sar dos p)ginas* c"idando en tal caso de Cacer "na
anotacin al t?rmino del espacio para indicar #"e contin7a en la sig"iente p)gina.
B.. 'ctividades del personal de campo. 0os t?cnicos responsa!les de la o!ra + "s"arios
del diario de o!ra* relacionar)n en esta seccin s"s actividades cotidianas + los incidentes
relacionados con el tra!a'o profesional a s" cargo.
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C.. Pendientes. $e#"e9o espacio destinado a anotar los pendientes importantes #"e no
est?n res"eltos a7n + re#"ieran atencin especial + pr>ima.
#.. 5elevantes. $ara asentar acontecimientos m"+ importantes los c"ales sin d"da* ser)n
!"scados con frec"encia + si #"edan anotados en este ligar ser)n locali.ados con facilidad.
).. @ibreta de campo. 8spacio para anotar los datos trascendentes* #"e d"rante el da Can
sido escritos en la li!reta de campo* con lo c"al +a #"edan registrados por d"plicado. 8stos
datos #"e por ser vitales para el desarrollo de la o!ra de!en mane'arse constantemente +
no podemos arriesgarnos a #"e p"edan e>traviarse.
8.. <isitas de obra. 6e de'a el margen inferior para anotar los nom!res de #"ienes visiten
en forma oficial el frente de tra!a'o.
=.. Clave. 8l n7mero a#" anotado tiene por o!'eto individ"ali.ar el rep"esto de diario de
o!ra* proporcion)ndole identidad propia para efectos de control.
9.. 8ec,a. De primordial importancia para el diario de o!ra* n"nca de!e omitirse fecCa de
"na Co'a +a #"e invalida en !"ena medida lo asentado en el resto del formato.
4=. $ersonali.acin. 8spacio destinado a la impresin del logotipo de la empresa #"e opera
el diario de o!ra* en caso de #"e no se oc"pe* los "s"arios podr)n "tili.arlo para c"al#"ier
finalidad #"e consideren de "tilidad.
3ercera parte. 6emanario en sntesis.
-ormato dise9ado para reportar en forma condensada los acontecimientos de la semana.
8st) impreso por "n solo lado + tiene copia en papel a"tocopiante para evitar la necesidad
de rec"rrir al papel car!n.
8l o!'eto de esa sntesis es el envo peridico a las oficinas centrales de la empresa de la
informacin m)s importante respecto a lo s"cedido + reali.ado en el frente de tra!a'o. 8sta
accin permite a los directivos + mandos intermedios estar al tanto de las incidencias del
desarrollo* as mismo evita m"cCas de las llamadas telefnicas para solicitar informacin
con toda la complicacin + costo #"e esto significa so!re todo c"ando las o!ras son
for)neas* por consec"encia Ca!lamos de "na agili.acin operativa a nivel empresa* #"e es
m"+ desea!le fomentar.
8l semanario en sntesis se compone de las sig"ientes secciones;
I.. $emanario. Dividido en cada "no de los das C)!iles de la semana para #"e se Caga "n
res"men de lo asentado en el registro diario. 8l secreto para "n aprovecCamiento ptimo
est) en la Ca!ilidad para res"mir sin perder el sentido de lo descrito a la ve. #"e se
conserve integra la s"stancia de los acontecimientos.
II.. 5eistro de avances. 3am!i?n se trata de "na sntesis* en este caso* n"m?rica
porcent"al de los avances de la o!ra d"rante la semana #"e se reporta.
8sta seccin se divide en dos partesH la s"perior tiene como o!'etivo informar so!re el
tra!a'o desarrollado e>cl"sivamente d"rante el lapso semanal esta!lecido* + en la parte
inferior se repiten los datos* pero ac"m"l)ndolos a los avances anteriores de manera #"e el
res"ltado es "n avance total de la o!ra Casta la fecCa de reporte.
0os elementos #"e integran el registro de avances son capt"los de la o!ra + porcenta'es de
avance de o!ra* al respecto Caremos "na o!servacin a cada "no de ellos* so!re los
capt"los diremos #"e es necesario considerar "n m)>imo de die. capt"los. 6i la o!ra
t"viese por s" comple'idad "n ma+or n7mero de capt"los* Ca!remos de agr"parlos de "na
manera #"e res"lte en los 10 espacios disponi!les o menos* si e>istiera la inel"di!le
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o!ligacin de reportar alg"nos* en especial #"e est?n agr"pados con otros en el capt"lo*
de!emos reportarlos en las Co'as del semanario en sntesis si f"ese "n solo e>tra.
Iemos de'ado "n rengln m)s en la parte s"perior <registro semanal= para tal fin* por lo
#"e se refiere a la col"mna de registro porcent"al de avance. na recomendacin;
rec"erden #"e desp"?s del //L sig"e el 100L* con esto #"eremos decir #"e determinen
los porcenta'es con c"idado desde el inicio de la o!ra* para evitar verse cerca del final
acorralados contra el 100L.
III.. 5ecepcin de documentacin o planos. 8spacio para ac"se de reci!o de oficios*
pres"p"estos* planos* etc.* #"e sean importantes o #"e lleg"en con retraso.
I<.. )nvo de documentacin o planos. A#" de'amos constancia como a+"da de
memoria de lo #"e remitimos desde la oficina de o!ra* no olvidar se9alar el destinatario.
<.. <isitas de obra. Anotar en este margen los nom!res + entidades a #"e pertenecen* de
#"ienes se Ca+an presentado a la o!ra en la semana.
<I.. 'rribos de material y e4uipos. 6olamente a#"ellos #"e sean crticos o sec"enciales
para el avance de los tra!a'os.
<II.. Clave. <ver p"nto @ de reporte diario=.
<III.. 8ec,as semana. $ara se9alar la fecCa inicial + final de la semana #"e se reporta.
C"arta parte. Anotaciones + refle>iones.
-ormato #"e c"mple "na do!le f"ncin* en s" mitad s"perior tiene espacio para anotar
temas #"e no sean m"+ relevantes + #"e no se Ca+an podido anotar en el formato de
registro por da.
0a mitad inferior del formato est) destinada a refle>iones semanales para me'orar* sa!emos
#"e se trata de "na cost"m!re difcil de adoptar* pero es m"+ trascendental esfor.arse al
respecto +a #"e a n"estro '"icio* esta seccin de car)cter preventivo es la 7nica #"e podr)
a+"darnos a ser m)s eficientes + a no repetir los errores* capitali.ando la e>periencia.
G"inta parte. Eanco de datos.
8n la c"arta parte de la descripcin del li!ro !ase* de este mismo instr"ctivo se trata so!re
el !anco de datos contenido aC + se menciona la otra seccin incl"ida en el registro* se
refiere a;
#atos de proceso. 6e trata de dos formatos* el primero est) impreso con datos 7tiles para
el personal de campo* + tiene como finalidad servir de li!ro de cons"lta t?cnica* + el
seg"ndo tiene espacio s"ficiente para permitir la anotacin de todo dato importante de la
o!ra #"e sea necesario conservar.
6e>ta parte. &elaciones con !it)cora.
Consta de dos elementos #"e est)n ligados a la operacin de la !it)cora.
I. $euimiento de bitcora. 8ste formato se Ca dise9ado con o!'eto de dar
seg"imiento a compromisos esta!lecidos por !it)cora* los c"ales Ca!r)n de
c"mplirse en determinado pla.o.
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8l formato se Ca dividido en cinco partes en el sentido vertical* la primera sirve para
anotar el n7mero de nota inicial de la serie* en la seg"nda anotamos la fecCa + en la
tercera* el tema gen?rico en forma "ltra concentradaH la c"arta col"mna sirve para
anotar fecCa + n7mero de Co'as s"!sec"entes en caso de #"e f"ese necesario efect"ar
varios asientos entes de dar por terminado el as"nto* la 7ltima col"mna ser) para
indicar siempre #"e el as"nto Ca sido atendido + se fini#"ita con esa nota de manera
#"e si la 7ltima col"mna no Ca sido llenada* ese as"nto no Ca sido res"elto a7n.
Eastar) con revisar diariamente este formato para sa!er #"e vencimientos tenemos
pr>imamente fi')ndonos en la 7ltima fecCa de cada rengln e ignorando a#"ellos c"+a
col"mna Ca sido llenada.
II. Borradores de ,o+as relevantes de bitcora. 8ste formato tiene por o!'eto
aseg"rarnos de #"e lo #"e escri!imos en !it)cora #"e tenga car)cter de
trascendente* no se escri!a de primera intencin* #"ede constancia de cmo se
redact + corrigi para tener la certe.a de #"e lo anotado es lo #"e #"eremos decir*
lo c"al* podemos compro!ar ante n"estros s"periores mostrando este formato.
6?ptima parte. $ront"ario de com"nicaciones con s"periores.
8ste formato f"nciona ig"al #"e la !it)cora de o!ra + sirve para de'ar constancia de rdenes
emitidas por s"periores 'er)r#"icos de la empresa.
5ctava parte. Artc"los.
8n esta seccin se incl"+en artc"los de inter?s general para s" dif"sin entre el personal de
campo* se editan diferentes* iniciando con 10 distintos + a"mentando s" n7mero cada
n"eva edicin de diario de o!ra* son indispensa!les con o!'eto de #"e los "s"arios los
conserven c"ando el rep"esto sea enviado al t?rmino de la o!ra.
Enlace Recomendado
N0e @"stara 4ncrementar s"s ,entasO
Creo #"e la resp"esta es o!via* a todos nos
g"stara tener m)s ventas + la me'or forma de
lograrlo es manteniendo s" prod"cto o servicio
en la mente de s"s clientes potenciales.
N$ero c"ales son estos clientes potencialesO
$"es a#"ellos #"e visitan s" 6itio Xe! por#"e
est)n interesados en lo #"e "sted ofrece* pero #"e no compran en ese momento
por diversas ra.ones* +a sea por#"e est)n comparando precios* no c"entan con el
dinero en ese momento* no lo conocen* etc..
NF cmo se logra mantener en la mente de s"s visitantes s" prod"cto o servicioO*
m"+ simple; con "n A"toresponder 4nteligente* "na secretaria virt"al #"e se Car)
cargo de enviar s"s mensa'es en los intervalos #"e "sted le indi#"e a todos
a#"ellos clientes potenciales #"e se inscri!an en s" 6itio para reci!ir ma+or
informacin.
Para saber ms% visiteC EEE.nivel(responder.netF
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