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Nombre: Matrcula: Nombre del curso: Introduccin a Nombre del profesor: la Administracin. Mdulo: Proyecto final. Fecha: 20 de Septiembre de 2012. Bibliografa: las teorias x y y . n.d.!. EMVI: Biblioteca Virtual y Enciclopedia de las Ciencias Sociales, Econmicas y Jurdicas . "ecuperado el 20# Septiembre de 2012# de $ttp:%%&&&.eumed.net%libros%200'c%()0%las*20teorias*20x*20y *20y.$tm

Actividad: Anlisis de empresa basado en la temtica del curso.

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2edio Ambiente Internacional - +nsayos de 4ole5as - 6ri7a8'3. n.d.!. Ensayos de Calidad, Tareas, Monogra ias, y Traba!os de In"estigacin #ersonali$ados % BuenasTareas&com. "etrie/ed September 20# 2012# from $ttp:%%&&&.buenastareas.com%ensayos%2edio-AmbienteInternacional%10(2(3'.$tml

P"9,+44I9:IS29. n.d.!. Economa y 'inan$as. "etrie/ed September 20# 2012# from $ttp:%%&&&.eco-finan8as.com%diccionario%P%P"9,+44I9:IS29.$tm Indicadores ;inancieros. n.d.!.Enciclopedia 'inanciera. "etrie/ed September 2'# 2012# from $ttp:%%&&&.enciclopediafinanciera.com%indicadoresfinancieros.$tm

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<efinicin y enfo=ue de la >tica empresarial. n.d.!.(os)ecursos*umanos&com. "etrie/ed September 2'# 2012# from $ttp:%%&&&.losrecursos$umanos.com%contenidos%23'-definicion-y-enfo=uede-la-etica-empresarial.$tml

"esponsabilidad social corporati/a - ?i.ipedia# la enciclopedia libre. n.d.!.+i,ipedia, la enciclopedia libre. "etrie/ed September 2'# 2012# from $ttp:%%es.&i.ipedia.or5%&i.i%"esponsabilidad@social@corporati/a

1ni/erso Pyme - +l portal para emprendedores# micro# pe=ueABas y medianas empresas de 2ACxico y AmACrica Datina. n.d.!. -ni"erso #yme % El portal para emprendedores, micro, pe.ue/0as y medianas empresas de M/12ico y 3m/1rica (atina. "etrie/ed September 2'# 2012# from $ttp:%%&&&.uni/ersopyme.com.mx%noticias%detalle%23)%descar5as.p$p

Introduccin.
+l anlisis =ue se desarrolla continuacin est basado en los conceptos aprendidos en clase acerca de la Administracin de +mpresas# y en base a esto se re/isa una empresa existente en el mercado local# en este caso el estudio foto5rfico Carlos Trevio Estudio# empresa con ms de 00 aEos de existencia. Carlos Tre"i4o Estudio es una empresa =ue se dedica a la toma y produccin de foto5rafFa residencial# y $a sabido 5anarse la lealtad de sus clientes y debido a su excelente atencin y experiencia se $a con/ertido en una empresa de renombre. Actualmente cuenta con tres sucursales: 6uadalupe# 9belisco y 2itras. 2itras es su casa matri8 donde se efectGa todo el traba7o de post-produccin e impresin. +ste ne5ocio inici en 13)( como estudio residencial en 2onterrey# $abiendo $ec$o trascender el nombre de 4arlos ,re/iEo 5eneracin tras 5eneracin. 4on el paso de los aEos se consolid como un estudio de renombre y presti5io# de lo cual se caracteri8a $asta la fec$a. <ebido a problemas del propietario de la empresa# $ace al5unos aEos tu/o la necesidad de suspender acti/idades en 3 sucursales de las 11 con las =ue contaba ori5inalmente. Actualmente# se encuentra prote5iendo las ( sucursales con las =ue cuenta en: 6uadalupe# 9belisco y 2itras siendo >sta ultima su casa matri8!# y se $a esmerado por mantenerlas a flote y competiti/as en el mercado actual.

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Da empresa se encuentra en una situacin econmicamente fa/orable y con posibilidades de crecimiento# ya =ue a Gltimas fec$as su clientela $a ido en aumento. Por una parte# se conser/a una clientela por tradicin# y por otra =ue se $a ido 5anando clientes al ofrecer ser/icios superiores y calidad ms alta =ue la competenciaH buscando =ue sus precios sean ms accesibles y al alcance de un mayor se5mento de mercado. <ebido a este incremento se $a pensado en la expansin del 5rea de laboratorio.

Anlisis de la empresa basado en la temtica del curso. . Naturale!a " #ropsito. a. Misin " $isin.
2isin: I:uestra misin es cuidar la confian8a =ue el cliente $a depositado en nosotros# al darnos la oportunidad de retratar sus ms bellos recuerdosH brindndole un me7or ser/icio en cuanto a atencin lo re=uiera y respetar siempre la calidad =ue nos $a caracteri8ado.J Kisin: IDo5rar expandirnos# asF como estar en constante actuali8acin# para tener primacFa sobre la competenciaH dando siempre la ima5en de un estudio de presti5io# calidad y compromiso con el cliente. <e esta manera estar satisfec$o con un rpido y excelente traba7o foto5rfico# y asF# Carlos Tre"i4o Estudio podr recobrar su lu5ar como uno de los me7ores estudios residenciales en 2onterreyJ.

b. %ucrativa&No %ucrativa.
Carlos Tre"i4o Estudio es una empresa indi/idual# lucrati/a puesto =ue ofrece sus ser/icios de foto5rafFa a cambio de una cantidad de dinero establecida por contrato con el cliente.

'. (escribir las etapas de #roceso Administrativo. a. #laneacin:

Es la uncin administrati"a donde se de inen la misin, ob!eti"os y metas de la organi$acin& Da misin del Estudio ya fue pre/iamente expuesta# en cuanto a los ob7eti/os# a corto pla8o se contempla: 1na moderni8acin completa en el m>todo de traba7o =ue se le entre5ar al cliente# pasando de lo anlo5o ne5ati/o con base de nitrato de plata! a lo di5ital# lo =ue si5nifica la

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ampliacin y actuali8acin del rea de laboratorio y el estudio donde se toman las foto5rafFas# tambi>n una actuali8acin constante en el diseEo de plantillas como: banners# otomonta!es# me7ora de las reas interiores y exteriores preparadas para retrato. A mediano pla8o: Se tienen planes de expansin para la recuperacin de las sucursales con las =ue se contaba# y de este modo abarcar ms territorio =ue la competencia. ,eniendo como meta de estos ob7eti/os el recuperar en numero la presencia de sucursales del Estudio adems de un incremento neto del 10* anual en /entas. ,odas estas proyecciones reali8adas por el propietario de la empresa.

b. )rgani!acin:
Es la parte de la administracin .ue establece una clara estructura de roles, permitiendo determinar .u6 acti"idades 7ay .ue reali$ar, .ui6n las e!ecutar5 y cmo se relacionan entre s& +n las tres sucursales del Estudio el traba7o se di/ide en departamentos =ue son: Kentas# =ue se encar5a del primer contacto con el cliente# expone los diferentes pa=uetes y precios del ser/icio y reali8a los contratos de /enta. ;oto5rafFa# =ue son tanto los fot5rafos encar5ados de reali8ar la toma de estudio como el staff externo =ue reali8a la toma de foto y /ideo durante el e/ento# si es =ue asF lo establece el contrato con el cliente. +n este departamento tambi>n se incluye al sub-departamento de +st>tica# =ue se encar5a de arre5lar# preparar y ma=uillar a las personas =ue estn por tomarse foto5rafFas. Daboratorio <i5ital y 2onta7e# =ue es donde se reali8a la postproduccin# impresin y monta7e final del material =ue se $a de entre5ar al cliente como traba7o final. 4ontabilidad y <ireccin# =ue se encar5a de lle/ar la cuenta de las finan8as de la empresa y de tomar la mayorFa de las decisiones referentes a la misma. Dos dos Gltimos departamentos se mane7an solamente en la sucursal 2atri8 2itras. +n cuanto a la contratacin y asi5nacin de personal# no se cuenta con un rea especFfica# sino =ue el rea de <ireccin se encar5a de esto.

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c. *oordinacin:
Es la uncin responsable de mantener al me!or personal 7umano en todas las 5reas de la organi$acin para .ue todas las unciones se puedan reali$ar con e iciencia y e ecti"idad& 4ada departamento cuenta con un Encargado de 8rea# =ue responden directamente al dueEo del Estudio y =ue en reuniones or5ani8an si es necesaria la contratacin de nue/o personal o si al5Gn miembro de un departamento funcionarFa me7or en otra rea de la empresa.

d. (ireccin:
(a uncin de dirigir debe incluir personas .ue tengan y puedan mane!ar 7abilidades de lidera$go, moti"acin y comunicacin muy desarrolladas& +l dueEo de la empresa dota con poder a cada Encargado de 8rea para mane7ar los problemas =ue se presenten en su departamento# estas personas se encar5an no slo de coordinar su departamento# sino de or5ani8ar los m>todos de traba7o# las metas de produccin# y de los m>todos correcti/os necesarios cuando los miembros de su e=uipo de traba7o caen en faltas o irresponsabilidades para con la empresa.

e. *ontrol:
Signi ica "igilar, medir o corregir el desempe4o del personal dentro de una organi$acin y compararlo con las normas, polticas u ob!eti"os de la misma& Se lle/a un control de produccin y /entas mensuales en el Estudio# en donde se cote7an los datos reales de /entas y de produccin de traba7o con los estimados por el propietario del +studio# y en base a los resultados de dic$o examen se proyectan correcciones para lo5rar una me7ora continua.

+. (escribir los principales roles ,ue se llevan a cabo. a. Interpersonales.

)ol de igura central como representante de la empresa, rol de lder, rol de enlace con las personas internas y e2ternas de la empresa&

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Dos roles de lFder dentro del Estudio son representador por el propietario de la misma# =uien es fi5ura como centro en la empresa y lidera la toma de decisiones# tambi>n es el enlace entre las sucursales y los encar5ados de las mismas.

b. Informativos.
)ol de receptor de in ormacin de las acti"idades de la empresa, rol de diseminador de in ormacin a los subordinados, rol de "ocero transmitiendo in ormacin interna y e2terna& Dos roles informati/os recaen en los Encargados de 8rea# pues son >stos =uienes reciben del dueEo la informacin sobre m>todos de traba7o# cambios en las polFticas de la empresa# 5astos y dems# se encar5an de enterar a los empleados de las decisiones tomadas por la 5erencia y se encar5an de la comunicacin con ciertos pro/eedores de su departamento en caso de =ue el dueEo no est> disponible.

c. (e (ecisin.
)ol empresarial, rol de mane!ador de disturbios, rol de designador de recursos, rol de negociador con grupos e2ternos a la empresa& +l rol de decisin lo tiene en su mayorFa el dueEo del Estudio# pues es >l =uien ne5ocia compras y pa5os con los pro/eedores# =uien desi5na cantidades de 5asto a los departamentos basado en la contabilidad internaH pero $ay una parte =ue comparte con los encar5ados de rea# pues son ellos =uienes se encar5an de mane7ar la situaciones de descontento dentro les rea laboral# =uienes lidian con los problemas entre el empleado y la 5erencia.

-. (inmica de #laneacin. a. #lanes.

El ob!eti"o de la #laneacin es de inir espec icamente lo .ue la organi$acin desea 7acer y cmo lo desea 7acer& Consiste en saber dnde estamos y a dnde .ueremos ir& <e los L tipos de planes =ue existen Carlos Tre"i4o Estudio utili8a los si5uientes: Dos ob7eti/os bsicos de Carlos Tre"i4o Estudio se encuentran plasmados en su Misin# #rocedimientos en los departamentos de /entas

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=ue ri5en el trato con el cliente y los estilos de pa=uetes de /entas a ofrecer# )eglas =ue definen el cdi5o de /estimenta# los $orarios de traba7o y comidas y directrices de uso de aparatos celulares y reproductores de mGsica# =ue estn pro$ibidos en $oras de traba7o y #rogramas en el departamento de laboratorio di5ital# =ue ri5en los procesos de ad=uisicin de insumos# m>todos de traba7o# m>todos de impresin y monta7eH establecen metas diarias de traba7o por empleado y planean el se5uimiento de las #olticas de mercadotecnia de la empresa# reali8adas dentro de la misma rea de laboratorio di5ital. ,oda la planeacin dentro del Estudio es reali8ada por el propietario de la empresa.

b. #resupuestos.
El presupuesto es un in orme de resultados esperados, el cual se e2presa regularmente en t6rminos num6ricos& #ueden ser de car5cter inanciero, de unidades de produccin, de 7oras%7ombre, de 7oras m5.uina, tambi6n pueden proyectar el gasto de operacin de un negocio as como sus utilidades proyectadas& +n el Estudio cada fin de mes se reali8a una proyeccin de presupuesto para el si5uiente periodo mensual# se contabili8an los 5astos en insumos# pa5o de cuentas y sueldos# asF como las entradas de dinero basado en la cantidad de e/entos contratadosH tambi>n se presupuesta el traba7o a reali8ar en $oras $ombre para ase5urar un rendimiento ptimo# se calcula una cuota de traba7o realista# pero siempre con el fin de superarla.

.. )rgani!acin. a. )rganigrama.
Se trata del es.ueleto de la organi$acin&

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b. #rincipales funciones de los (irectores.

(a departamentali$acin por uncin consiste en agrupar las acti"idades de la organi$acin de acuerdo a las unciones de la empresa& Kentas: el encar5ado de este departamento se encar5a de or5ani8ar al personal =ue recibe al cliente y expone los ser/icios =ue el Estudio ofrece# cada =ue $ay modificaciones en los pa=uetes en /enta o nue/o personal entra a laborar en el rea# se encar5a de explicar estos cambiosH tambi>n se encar5a de or5ani8ar los turnos de limpie8a y mantenimiento de las reas con las =ue el cliente tiene contacto. ;oto5rafFa: el dFa de la toma el encar5ado de foto5rafFa recibe al cliente y lo canali8a a la +st>tica para =ue lo ma=uillen y ayuden con el /estuario# al terminar este proceso el encar5ado eli5e al fot5rafo =ue atender la sesin del cliente. Daboratorio <i5ital y 2onta7e: +l encar5ado del laboratorio di5ital mantiene un flu7o constante de comunicacin con los dems departamentos# pues es =uien reporta las necesidades de material al dueEo# dentro de su departamento se encar5a de or5ani8ar el m>todo de traba7o de los diseEadores y del rea de monta7e# los $orarios de impresin y la forma en =ue se re/isa el material traba7ado# es =uien decide cundo un traba7o puede considerarse terminado y listo para su impresin y monta7e.

/. (ireccin.

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a. 0stilos de %idera!go.
El lidera$go es el arte o proceso de in luir en los empleados de una organi$acin para .ue est6n dispuestos a participar con entusiasmo en el logro de las metas de la misma& +n el Estudio el dueEo busca estar siempre en el detalle# no pasa una semana sin =ue /isite cada uno de los departamentos para /er cmo /a a/an8ando el traba7o# pero tambi>n para $ablar con los empleados# a /eces para escuc$ar sus ideas y de ser necesario para amonestarlos por al5una falta =ue se $aya reali8ado. +ste tipo de lidera85o me parece una buena idea# pues no slo lo con/ierte en la persona de autoridad de la empresa# sino =ue al mismo tiempo lo dota de una accesibilidad =ue $ace ms cmodo el traba7o pues el empleado se siente parte importante del proceso.

b. M1todos de Motivacin.
(a moti"acin es una palabra .ue utili$amos para re erirnos a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades y an7elos& Todas las necesidades "aran en intensidad y deseo con el tiempo y la posicin de cada indi"iduo& Para moti/ar a los empleados en el Estudio existen di/ersas polFticas de estFmulos# pero en especial puedo mencionar las ocasiones en =ue 5erencia decide como meta terminar con todo el traba7o pendiente para asF me7orar los tiempos de entre5a y reducir los errores# para moti/ar a los empleados a lo5rar la meta se or5ani8a a los departamentos =ue lo5raron cumplirla una cena donde se feste7a el lo5ro# adems de un bono monetario independiente de las prestaciones y estFmulos /i5entes.

c. #oltica de 0stmulos.
Da empresa cuenta con polFticas de estFmulos para la puntualidad y la produccin indi/idual# asF# a=uellos empleados =ue lo5ran su meta =uincenal reciben un bono salarial para =ue manten5an su ni/el laboral.

2. #rincipales reas organi!acionales a. Administracin.

El t6rmino administracin de las operaciones se re iere a todas las acti"idades necesarias para producir y entregar un ser"icio, as como un producto sico&

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Muien administra la operacin del +studio es el propio dueEo# =uien siendo informado por los encar5ados de rea decide las acciones a tomar para corre5ir el rumbo y buscar una me7ora continua# tambi>n se basa en las percepciones del cliente# si estas son buenas o malas para re/isar las actitudes de los empleados y anali8ar cmo dar una me7or atencin.

b. 3ecursos 4umanos.
Se de ine como administracin de recursos 7umanos al proceso mediante el cu5l se contrata, desarrolla, moti"a y e"al9a al personal de una organi$acin, con el ob!eti"o de lograr las metas de la misma& +n el estudio foto5rfico en donde traba7o no se cuenta con un departamento especiali8ado en recursos $umanos# sino =ue es el encar5ado de departamento =uien recibe a los candidatos a un puesto dentro de la or5ani8acin. Para =ue una persona entre a reali8ar una prueba de $abilidades in situ, =ue es un dFa laboral completo en =ue es super/isado por el encar5ado de departamento# debe primero presentarse a una entre/ista con el dueEo de la empresa. +sta primera entre/ista sir/e para =ue el dueEo cono8ca a los postulantes y eli7a al =ue considere me7or# y de a$F pasa a la prueba in situ mencionada anteriormente# en donde el encar5ado reali8a una se5unda entre/ista y anali8a las $abilidades del postulante# y es el encar5ado de departamento =uien al finali8ar el dFa decide si el postulante se =ueda con el traba7o o se continGa buscando.

c. Mercadotecnia.
El concepto de mercadotecnia est5 orientado b5sicamente a: concentrarse en los deseos del cliente, integrar todas las unciones de la empresa para satis acer al cliente, i!ar metas de utilidad a largo pla$o de la empresa& :o se mane7a una publicidad continua a lo lar5o del aEo en parte por=ue al ser un estudio con ms de N0 aEos de brindar sus ser/icios muc$os de los clientes del lu5ar son personas =ue ya $an utili8ado los ser/icios anteriormente y personas =ue a =uienes el Estudio les es recomendado# y en parte por =ue mane7ar publicidad continua sin fi7ar un perfil poblacional serFa muy caro.

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+l Estudio utili8a anuncios en re/istas especiali8adas

-odas y

,radicin! para anunciase# asF como rentar espacios en los diferentes e/entos del ramo a lo lar5o del aEo# como lo son +xpo OK# :uestra -oda en 4intermex# e/entos en el centro 49:K+O y otros por el estilo. Carlos Tre"i4o Estudio se $a caracteri8ado en los Gltimos aEos por presentar siempre inno/aciones en estos e/entos# ofrecer nue/os ser/icios a los clientes o e/olucionar paradi5mas en la foto5rafFa de estudio residencial# todo esto respaldado por un e=uipo de diseEo 5rfico =ue busca siempre me7orar la experiencia del cliente# caracterFstica bsica de la buena mercadotecnia# =ue es tener lo me7or antes =ue los dems lo ten5an# ofrecerles la me7or experiencia al cliente para $acer =ue el cliente desee nuestros ser/icios.

d. Finan!as.
(as 'inan$as, son el con!unto de acti"idades .ue ayudan al mane!o e iciente del dinero, a lo largo del tiempo y en condiciones de riesgo, con el in 9ltimo de generar el m52imo "alor& Se trata siempre de a$orrar en 5astos innecesarios y en buscar el rendimiento mximo de los materiales utili8ados en el rea de Daboratorio <i5ital# la meta es lo5rar la me7or calidad para el cliente con el menor mal5asto de dinero# se anali8an los presupuestos de insumos con /arios pro/eedores y se eli5e al =ue sea ms competiti/o# se tiene una polFtica de a$orro en el uso de materiales y se trata de e/itar el exceso de 5asto en ser/icios.

5. Factores 06ternos a. Indicadores econmicos.

-n indicador inanciero es una estadstica sobre la economa& (os indicadores inancieros permiten el an5lisis de los resultados econmicos y las predicciones de resultados uturos& -na aplicacin de los indicadores inancieros es el estudio de los ciclos econmicos& (os indicadores inancieros incluyen "arios ndices, reportes de ingresos, y los res9menes econmicos& +l indicador bsico para el Estudio es el corte mensual# =ue se re/isa comparndola con las proyecciones de in5resos# y tras un anlisis se timan

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decisiones sobre ad=uisiciones# pa5os# ad=uisicin de deuda. AsF# al anali8ar la suma de los 12 cortes del aEo el dueEo puede proyectar el crecimiento para el si5uiente aEo. +stos cortes incluyen los 5astos de compra# los pa5os de salarios y la compra de insumosH las 5anancias por nue/os contratos# las entradas de dinero en concepto de abonos a contratos existentes# la /enta de pa=uetes rpidos# etc.

b. Medio Ambiente.
(a :(;B3(I<3CI=> es un proceso econmico, tecnolgico, social y cultural a gran escala, .ue consiste en la creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo uni icando sus mercados, sociedades y culturas, a tra"6s de una serie de trans ormaciones sociales, econmicas y polticas .ue les dan un car5cter global& Pay ocasiones en =ue parece =ue un ne5ocio no depende de factores externos a su localidad# pero no siempre es cierto# en el caso del Estudio dependemos de pro/eedores extran7eros# de sus m>todos de traba7o y de su responsabilidad compartidaH asF# $ubo ocasiones en el pasado en =ue un pro/eedor suspendFa la produccin de al5Gn material =ue nosotros ad=uirFamos pro/eedores. sin +n a/isar y nos /eFamos for8ados a buscar nue/os nuestra experiencia tristemente son pro/eedores

nacionales los =ue $an =uedado mal en entre5as# y son empresas extran7eras con =uienes $emos tenido me7ores tratos. AsF# el ne5ocio a pesar de ser una empresa mediana tiene tratos con PP# QronaDine# 4annon y +pson# =uienes nos /enden productos pero tambi>n nos brindan asistencia t>cnica.

7. *ompromisos )rgani!acionales. a. 8tica.

(a 6tica empresarial es una rama de la 6tica aplicada& Se ocupa del estudio de las cuestiones normati"as de naturale$a moral .ue se plantean en el mundo de lo negocios& (a gestin empresarial, la organi$acin de una corporacin, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc& +n el rubro de la foto5rafFa residencial# al menos en el estado :ue/o Den!# los ne5ocios ms 5randes estn en propiedad de pocas familias# asF

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estudios como 8ngel Color, 8ngel )esidencial, Estudio :uerra, 3l"ero, entre otros# son 5randes sociedades =ue cambian su nombre de mostrador para fin5ir una competencia# lo cual considero =ue es incorrecto# pues no existe una 5ran /ariedad de oferta# sino muc$os estudios con un Gnico dueEo# en una prctica casi monoplicaH de esta forma pueden manipular los costos de /enta =ue ofrecen en el mercado y asF reducir la competencia# pues al ser una 5ran sociedad pueden resistir una prctica de deflacin de precios con el fin de a$o5ar a la competencia. 9tra prctica muy comGn reali8ada por estos estudios es la de en/iar a personal de su empresa como posibles compradores a estudios ms pe=ueEos con el fin de conocer sus precios y su oferta de productos. Carlos Tre"i4o Estudio intenta mantenerse a raya en este tipo de prcticas# pues adems de ser anti>ticas no redundan en un bien para la empresa# sino =ue entorpecen la administracin de la misma al tratar de imitar a la competencia sin se5uir el plan de accin establecido por la direccin.

b. 3esponsabilidad 9ocial.
)esponsabilidad social empresarial es una orma de gestin .ue se de ine por la relacin 6tica de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible de la sociedad? preser"ando recursos ambientales y culturales para las generaciones A partir del aEo 2010# uturas, respetando la di"ersidad y se encuentra promo"iendo la reduccin de las desigualdades sociales& Carlos Tre"i4o Estudio modificando sus sistemas de impresin de foto5rafFa# cambiando el sistema tradicional a base de placas de nitrato de plata =ue necesitan =uFmicos para su produccin a un sistema de impresin de ploteo di5ital# a fin de e/itar daEos a los mantos acuFferos# tambi>n a$orrando una 5ran cantidad de 5astos en la ad=uisicin de materiales. Pace tambi>n donaciones anuales en el mes de diciembre a instituciones de beneficencia como 4aritas o -omberos de 2onterrey.

c. *ompetencia.
E2isten dos tipos de competencias: la competencia directa son todos a.uellos negocios .ue "enden un producto igual o casi igual al nuestro y en

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el mismo mercado en el .ue estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para "enderles pr5cticamente lo mismo& (a competencia indirecta la orman todos los negocios .ue inter"ienen de orma lateral en nuestro mercado y clientes? .ue buscan satis acer las mismas necesidades de orma di erente y con productos substitutos& Da competencia directa de Carlos Tre"i4o Estudio son todos los estudios residenciales =ue mane7en ser/icios muy similaresH su principal competencia son una familia de estudios =ue lle/an el nombre de IAn5elJ# y =ue aparte de tener una estructura muy parecida# tanto interior como exterior# mane7an los mismos pa=uetes y precios similares. Son pertenecientes a una misma familia =ue los traba7a en sociedad. Su competencia directa es# entre otros: - Rn5el 4olor. - Rn5el "esidencial. - 2i5uel Rn5el "esidencial. - 2i5uel Rn5el 6uerra +studio. +s de i5ual modo importante mencionar la competencia indirecta# debido a =ue son competidores =ue tambi>n afectan la percepcin de la clientela. Adems =ue pueden lle5ar un dFa a ser competencia directa# estos ne5ocios si bien tambi>n se promocionan como estudios foto5rficos no pueden brindar los mismos ser/icios =ue Carlos Tre"i4o Estudio puesto =ue no cuentan con un local en donde reali8ar las tomas de estudio# sino =ue mane7an el retrato en locacin y su presencia es Gnicamente como ne5ocio &eb# promocionndose a tra/>s de blo5s y redes sociales. Su competencia indirecta es entre otros!: - Pixel. - 2ster Studio.

:. *onclusin.
Pacer un anlisis de la empresa en base a sus acti/idades 5erenciales puede ayudar a me7orar su rendimiento laboral# a encontrar reas donde se deba traba7ar para encontrar un a/ance y a detectar las buenas estrate5ias =ue se lle/an a cabo en la empresa y asF implementarlas en otras sucursales o en el emprendimiento de nue/os ne5ocios.

Profesional

+n el caso de Carlos Tre"i4o Estudio, la empresa cuenta con puntos fuertes# como lo son la confian8a =ue el dueEo otor5a a sus +ncar5ados de Rrea# =ue resulta en un mane7o acti/o por parte de estos encar5ados al personal# tambi>n la atencin =ue presta el dueEo al escuc$ar las opiniones de los empleados aumenta la posibilidad de encontrar ideas inno/adoras y =ue soluciones problemas en el ne5ocio. Dos m>todos de moti/acin y las polFticas de estFmulos $acen =ue el empleado siempre est> dando todo su potencial en el traba7o# y a partir de la retroalimentacin de estos estFmulos el dueEo puede 5enerar me7ores planes de accin para la produccin. ,ambi>n al anali8ar la administracin de la empresa se lle5an a soluciones =ue de otra forma no podrFan encontrarse# ayuda a decidir =u> necesidades se deben cubrir a corto pla8o# =u> acti/idades necesitan reor5ani8arse o modificarse y =ue otras se pueden cubrir con la contratacin de personal o modificaciones al entorno fFsico de la empresa# o inclusi/e con la reduccin de personal. Anali8ar el m>todo or5ani8acional tambi>n ayuda a la expansin de la empresa# puesto =ue antes de =ue se lle5uen a presentar ciertos problemas con los =ue ya se $a lidiado anteriormente en las sucursales existentes y se lle5 a una solucin efecti/a se e/ita =ue se presenten en las proyecciones de crecimiento y apertura de nue/as sucursales.