Aportes

Al igual que Dorian Shainin, Taguchi propuso interesante y efectivas mtodo logias para reducir la variabilidad y el crecimiento en la habilidad de los procesos productivos, con la consecuente disminucin en el porcentaje de articulo defectuosos. Taguchi hacia hincapi en que, como los clientes desean comprar productos que atraigan su atencin y que realicen la funcin para la cual se disearon, las organizaciones deben de ofrecer productos que superen los de la competencia en cuanto diseo y precio, que sean atractivos para el cliente y que tenga un mnimo de variacin entre si, ademas de ser resistentes al deterioro y factores externos a su operacion.

Las aportaciones de Taguchi a la calidad total son:

1. Funcin de prdida. La calidad debe definirse en forma monetaria mediante la funcin de prdida, en la que cuanto mayor sea la variacin de una especificacin respecto al valor nominal, mayor (exponencialmente) ser la prdida monetaria transferida al consumidor.

2. Mejora continua. La mejora continua del proceso productivo y la reduccin de la variabilidad son indispensables para subsistir en la actualidad. Ambos factores se relacionan estrechamente.

3. Variabilidad. Que puede cuantificarse en trminos monetarios. La variabilidad del funcionamiento del producto provoca una prdida al usuario, la cual puede medirse como el cuadrado de la diferencia entre el funcionamiento real y el valor objetivo.

4. Diseo del producto. En esta etapa se genera la calidad y se determina el costo final del producto.

5. Optimizacin del diseo del producto. Se puede disear un producto con base en la parte no lineal de su respuesta, a fin de disminuir su variabilidad.

6. Optimizacin del diseo del proceso. Se puede reducir la variabilidad por medio del diseo de experimentos, al seleccionar los niveles ptimos de las variables involucradas en la manufactura del producto.

7. Ingeniera de calidad. Taguchi desarroll tambin una metodologa que denomin ingeniera de calidad, la cual se divide en lnea y fuera de lnea, como se describe a continuacin:

 Ingeniera de calidad en lnea: sus actividades respectivas son la manufactura, el control y la correccin de procesos, as como el mantenimiento preventivo. Una de las tcnicas auxiliares es la grfica de control. Ingeniera de calidad fuera de lnea: se encarga de optimizar el diseo de productos y procesos. Para su aplicacin se sirve del diseo de experimentos.

Una de sus principales contribuciones a la mejora de calidad fue "The Loss Function", una ecuacin que cuantificaba el descenso del valor percibido por el cliente a medida que caa la calidad del producto. Fue la primera persona que igual calidad con costo. La contribucin ms importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicacin de la estadstica y la ingeniera para la reduccin de costos y mejora de la calidad en el diseo de productos y los procesos de fabricacin. En sus mtodos emplean la experimentacin a pequea escala con la finalidad de reducir la variacin y descubrir diseos robustos y baratos para la fabricacin en serie. Las aplicaciones ms avanzadas de los Mtodos Taguchi, permiten desarrollar tecnologa flexible para el diseo y fabricacin de familias de productos de alta calidad, reduciendo los tiempos de investigacin, desarrollo y entrega del diseo.

Taguchi hizo una muy importante contribucin a la estadstica industrial. Los elementos clave de su filosofa de calidad son: 1. Taguchi la funcin de prdida, utilizado para medir la prdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad; 2. La filosofa del control de calidad fuera de lnea, el diseo de productos y procesos basado en parmetros de diseo que determinan el buen funcionamiento del equipo, y 3. Las innovaciones en la estadstica el diseo de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida real, pero son sistemticamente variadas en el experimento. 4. Taguchi hace mencin a que es mas barato redisear los procesos de fabricacin y productos que en las acciones de mejora de la calidad luego de un control.