TRABAJO COLABORATIVO 2 ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

WILLIAM ALBERTO JARA CORTES Cdigo: 1073150427 Curso: 100500 Grupo: 317

Tutor ISRAEL DAVID DOMINGUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA CEAD FACATATIVA, CUNDINAMARCA NOVIEMBRE DEL 2013

1-Propsito: El propsito de la empresa es la produccin y distribucin de leche pasteurizada, buscando ser competitiva frente a la competencia nacional e internacional. Fortalezas- Debilidades Anlisis Interno Conocimiento emprico del negocio. Tenencia del mercado actual Crecimiento actual del mercado Iniciativa al cambio frente al mercado Recursos y capacidades escasas Competitividad actual frente a la competencia Problemas de motivacin del personal Desconocimientos en avances tecnolgicos para la produccin pasteurizada. Oportunidades Amenazas Anlisis Externos Nuevas tecnologas Debilitamiento de competidores Posicionamiento estratgico Altos riesgos - Cambios en el entorno Costos altos, frente a los competidores Calidad por debajo de los estndares nacionales e internacionales Los procedimientos: Anlisis o conclusiones de la Matriz DOFA, Para contar con una informacin confiable para tomar buenas decisiones. La empresa Productos Lcteos el Manjar como productora de lcteos, es una empresa de familia, con conocimientos empricos del negocio, pero con desconocimientos de reglamentacin actual de calidad de sus productos, tecnologas usadas y manejo administrativo del negocio, tiene la necesidad de

conocer el manejo administrativo con el fin de no decaer en el mercado y por lo contrario encontrar en su interior, varias oportunidades de mejora que le permita ponerse a la actualidad frente a sus competidos, que inclusive le sirven para reducir costos de operacin, y a la vez ver la oportunidad de hacer crecer an ms su empresa, generando empleo y mayores utilidades al negocio. 2. Planeacin Identidad: Somos una compaa dedicada a la produccin de productos lcteos de alta calidad Principales necesidades a satisfacer: Con la finalidad de desarrollarnos como empresa, ofreciendo el producto, de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Principales clientes o beneficiarios: Vendiendo nuestros productos a los clientes mayoristas y minoristas Principales productos o servicios: Los productos lcteos, para su consumo humano Principales fuentes de ventaja o factores crticos de xito: Contamos con personal calificado, buscando siempre el mejoramiento continuo. Principales principios y valores: Teniendo el respeto hacia nuestro personal, clientes, teniendo como base el principio de calidad en servicio y productos distribuidos. Visin: debe incluir los siguientes componentes: Qu aspira a ser la organizacin en el futuro: Seremos una de las compaas ms productora de lcteos, a nivel nacional, con productos de alta calidad Qu otras necesidades futuras se buscar satisfacer: Daremos valor agregados a nuestros clientes, con mejoras en nuestros precios y servicio prestado.

 Qu otros segmentos de poblacin y/o mbitos futuros de atencin: Nos dirigiremos a un plazo corto a un mercado internacional, de igual o mejores condiciones que el mercado local Nuevos productos y/o servicios a brindar: Productos Lcteos el Manjar, produce y distribuye lcteos de excelente calidad, para clientes conocedores en lcteos Nuevas competencias necesarias a desarrollar para lograr el liderazgo en el sector: Con personal calificado y permanentemente capacitado, mejora continua de nuestros procesos garantizando la eficiencia en nuestros procesos internos. Principios y valores Honestidad: Actuamos con la debida transparencia entendiendo que los intereses colectivos deben prevalecer al inters particular para alcanzar los propsitos misionales. Lealtad: Velamos por la confiabilidad de la informacin y el buen nombre de la empresa. Convivencia: Mantenemos la disposicin al dilogo en la interaccin cotidiana como punto de partida de la solucin de conflictos. Respeto: Comprendemos y aceptamos la condicin inherente a las personas, como seres humanos con deberes y derechos, en un constante proceso de mejora espiritual y material. Solidaridad: Actuamos siempre con la disposicin a ayudar a los compaeros cuando necesiten de apoyo; regidos por la cooperacin para lograr los objetivos propuestos por la empresa. Justicia: Brindamos a cada ser humano lo que le corresponde de conformidad con sus mritos y los derechos que le asisten. Pertenencia: Realizamos nuestro proyecto de vida compatible con el proyecto laboral, manteniendo el deseo y la motivacin de aportar al desarrollo institucional mediante nuestra capacidad intelectual y fsica. Tolerancia: Valoramos a los dems por lo que son y aceptamos con respeto lo distinto, lo diferente y lo que no es igual a nosotros. Objetivo

Llevar a nuestra compaa a la excelencia en los prximos 5 aos, por medio del cumplimientos de la normatividad en la produccin de lcteos, garantizando el personal idneo en cada uno de nuestros procesos, innovando constantemente, para estar al da con todos los avances tecnolgicos que permitan ofrecer un producto de alta calidad a todos los consumidores. Metas 1 Posicionar a Lcteos el Manjar como la empresa nmero uno en ventas y distribucin en el departamento en un plazo no mayor a tres aos. 2 Buscar siempre la mejora continua e innovar con nuevos productos, para as llegar a un mercado ms amplio con un nuevo portafolio.