Gesto da Produo e Operaes I

Administrao da Produo I

Prof. Luis Emanuel Peroba 2007

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Evoluo Histrica da Adm. da Produo

Funo de Produo o conjunto de atividades que conduzem a transformao de um bem tangvel ou no em outro com maior utilidade, dentro de um determinado cenrio. Evoluo Pedra polida Ferramentas rudimentares Produo organizada artesos !fcios ou profiss"es elementares #estre $ompan%eiro &meia'col%er( )prendiz &servente( *evoluo +ndustrial

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Evoluo Histrica da Adm. da Produo

Evoluo (continuao) ,-./ 0ames 1att mquinas a vapor #anufatura fabril fbricas !rganizao 2 Padronizao3 produtos e processos 4abilitao da mo'de'obra 5er6ncia e 7uperviso Planejamento e controle financeiro 89cnicas de vendas ,-:; <li 1%itne= padronizao2projeto do produto Sc XIX Frederick Wislow Taylor )dm. $ientfica Produtividade > output2input

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Evoluo Histrica da Adm. da Produo

! " #enry Ford Produo em massa ?in%a de montagem <ngen%aria industrial !$" #enri Fayol )dministrao geral @iso gerencial superior % &artir de !'"( Pensamento enAuto Produo limpa 0ust in time 0+8 &8aiic%i !%no( <ngen%aria simultBnea 8ecnologia de grupo $onsCrcio modular $9lula de produo

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Evoluo Histrica da Adm. da Produo

% &artir de !'" (continuao)( Funo de qualidade $omaDers%ip 7istema fleAvel &redes( #anufatura integrada por computador Eenc%marDing Produo customizada 5lobalizao #el%oria continua &Faizen( )mbiente de manufatura 7istema integrado de produo Planejamento dos recursos da empresa 7istema integrado de gesto $adeia de suprimento

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Estratgia de Produo e Operaes

)e*+cio Estrat*ia ,esto Estrat*ica de -&era.es
/estri.es e o&ortunidades /ecursos e co0&et1ncias

Am!iente

Estratgia de operaes Redes de operaes Pacotes de valor Medidas de desempenho Qualidade total tica, sustentabilidade e segurana Produtos e processos Instalaes Plane amento e controle de operaes !ontrole estat"stico do Processo e con#iabilidade

2ese0&en3o o&eracional Qualidade !ustos $le%ibilidade &elocidade !on#iabilidade

/esultados 6iso )e*+cio 6iso %07iente 6iso %&rendi5ado 6iso 8ercado

9enc30arkin*

- 4ue &riori5ado &elos

"e s e m p e n # o Op e ra c io n a l dos

ercados visados

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$ormas de %ompetir no mercado

,randes o7;etivos
Preo:custo 6elocidade

-7;etivos e Su7o;etivos

Su7o;etivos
$usto de produzir $usto de servir )cesso )tendimento $otao <ntrega Pontualidade +ntegridade 7egurana *obustez Gesempen%o $onformidade $onsist6ncia *ecursos Gurabilidade $onfiabilidade ?impeza $onforto <st9tica $omunicao $ompet6ncia 7impatia )teno Produtos #iA <ntregas @olume 4orrios Hrea

2escrio
$usto de produzir o produto $usto de entregar e servir o cliente 8empo e facilidade para gan%ar acesso I operao 8empo para iniciar o atendimento 8empo para cotar preo, prazo, especificao 8empo para entregar o produto $umprimento dos prazos acordados $umprimento de promessas feitas 7egurana pessoal ou de bens do cliente #anuteno do atendimento mesmo que algo d6 errado $aractersticas primrias do produto Produto conforme as especifica"es Produto sempre conforme especifica"es $aractersticas acessCrias do produto 8empo de vida Jtil do produto Probabilidade de fal%a do produto no tempo )sseio das instala"es da operao $onforto fsico do cliente oferecido pelas instala"es $aractersticas &das instala"es e produtos( que afetam os sentidos $lareza, riqueza, preciso e freqK6ncia da informao 5rau de capacitao t9cnica da operao <ducao e cortesia no atendimento )tendimento atento 4abilidade de introduzir2modificar produtos economicamente 4abilidade de modificar o miA produzido economicamente 4abilidade de mudar datas de entrega economicamente 4abilidade de alterar volumes agregados de produo )mplitude de %orrios de atendimento )mplitude de rea geogrfica na qual o atendimento pode ocorrer

=on>ia7ilidade

<ualidade

Fle?i7ilidade

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%aracter&sticas da '(!rica do 'uturo

@ -r*ani5ao da &roduoA Foco na alta &rodutividade co0 eli0inao de atividades 4ue no a*re*ue0 valor@ Housekeeping@ $@ Pro;eto de &roduto e &rocessoA <ualidade =<F2 (quality function deployment) e anBlise de >al3as =F8E% (failure mode and effect analysis) co0 con>ia7lildade@ C@ Dayout =lulas de &roduo co0 il3as de auto0aoE *esto de *ar*alos@ F@ =o0unicao 6isualA In>or0ao e0 te0&o real Gan7an H@ Postos de tra7al3o Er*ono0ia Econo0ia de 0ovi0entos =on>orto e se*urana '@ ,esto do con3eci0ento e inovao =on3eci0ento co0&artil3ado Di7erdade &ara errar =oA&artici&ao e inovao I@ =o0&ro0isso co0 o Ecoa07iente FB7rica ecolo*ica0ente correta ISS- F"""

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)istema de Administrao da produo

o sistema para apoio tomada de decis es! t"ticas e operacionais referentes s #uest es lo$%sticas b"sicas como&

O que Quanto produzir e comprar Quando Com que recursos

para atin$ir os ob'eti(os estrat)$icos da or$ani*ao +PP+ da P.

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)istema de Administrao da produo

! sistema de admin. da produo refere'se ao modo como a organizao produz bens e servios &'lac(( Para compreender o sistema de administrao da produo temos que compreender3 o 4ue a >uno de &roduo: o&erao e
o 4ue o *estor de &roduo:o&erao >a5@

! sistema de adm da produo envolve tanto o %oje quanto o aman% &dinamicidade(

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A posio do sistema de produo* operao

8%/GETI), I,/EN% =%2EI% F%ST F--2 I)2@ 2E 8O6EIS Eusca de novos adeptos Propaganda na 8@ @ender para lojas

=-)T%9IDI2%2E E FI)%)J%S 7olicitao de recursos Pagar fornecedores Pagar ao pessoal

2ESE)6-D6I8E)T2E P/-2KT-S
*eleitura Gas <scrituras

,ESTL-: -PE/%JMES Fazer casamentos Fazer %amburgers $onjunto de mCveis

$riao de %amburgers Lovos desen%os de mCveis

PE/SPE=TI6%S 2- P/-=ESS-

I2E)TIFI=%/ )E=ESSI2%2ES

%K8E)T- 2- 2ESE)6-D6E/ =%PIT%D P/-2KT-

F%PE/ E 2IST/I9KI/

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A posio do sistema de produo* operao )s sadas das opera"es &produo( podem diferir em termos de3 T%),I9IDI2%2E voc6 pode tocar fisicamente o produto ou servioM Eens so usualmente tangveisN 7ervios no. EST-=%,E8 Eens so usualmente estocveisN 7ervios no. T/%)SP-/T%9ID2I%2EA Eens so transportados de um lugar para outro, servios no.

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A posio do sistema de produo* operao+cont., SIMULTANEIDADE- Eens so produzidos, normalmente, antes do consumidor receb6'losN servios so geralmente produzidos e consumidos ao mesmo tempo. CONTATO COM O CONSUMIDOR- La produo de bens o contato 9 poucoN na prestao de servios 9 alto. QUALIDADE- Eens so vistos, em termos de qualidade, pela prCpria qualidade deles. <m servios a qualidade vista pelo cliente 9 um misto da qualidade real do servio e do modo que o servio 9 entregue ou posto ao cliente.

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odelo Entrada-.rans'ormao-)a&da /ecursos Trans>or0ados 8ateriaisE in>or0a.es =onsu0idores

I)PKTS (entradas) P/-=ESS2E T/%)SF-/8%JL-KTPKTS (saQdas)

9E)S E SE/6IJ-S

/ecursos e0 trans>or0ao Pessoal 8B4uinas e E4ui&a0entos

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Produtividade

,sada pela -. (e* pelo economista franc/s 0ranois 1uesna2 em -733. 4alor do produto ou ser(io5custo dos insumos. 6a%das5entradas.

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Produtividade

)s sadas ou faturamento ou ainda o valor obtido pela venda do produto2servio t6m um componente primordial que 9 o #<*$)G! Is vezes totalmente fora do controle da empresa, outro fator 9 a 5<78O! G!7 $P78!7 ou +L7P#!7, que pode ser controlado pela empresa.

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$atores /ue determinam a Produtividade R /elao =a&ital Tra7al3o Q Lvel de investimento em mquinas, equipamentos e instala"es em relao I mo' de'obra empregada. Q ) obsolesc6ncia deve ser observada tendo em vista a modernizao. $R Escasse5 de al*uns recursos Falta de energia, componentes, peas e recursos financeiros prejudicam a produo e encarecem os preos finais. CR 8udanas na 0oAdeAo7ra )ltera"es nos processos, emprego de mo'de' obra especializada e instruda de custo elevado so mais do que recompensados por sua produo.

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$atores /ue determinam a Produtividade

HR /estri.es le*aisA ?egislao antiquada, inadequada e protecionista &m. de obra e ambiental( produzem impactos na produtividade. 'R Fatores *erenciaisA $apacidade intelectual de gestores em estar preparados para mudanas e mel%orias de produtividade da empresa.

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$atores /ue determinam a Produtividade

! Qua"idade de #ida 1ualidade de (ida no trabal7o e preocupao ambiental como um todo! dos colaboradores e clientes em $eral. Quase sempre aumentos de produti$idade requerem mudan%as tecno"&'icas( de qua"idade e ou na )orma de or'aniza%*o do tra+a",o como um todo sist-mico.

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)I).E A "E P0O"123O

E8P/ES%

% 8 9 I E ) T E

8L- 2E -9/% =%PIT%D E)E/,I% 8@ P/I8% -KT/-S I)SK8-S

E ) T / % 2 % S

FK)JMES 2E T/%)SF-/8%JL-

S % I 2 % S

P/-2KT-S

SE/6IJ-S

% 8 9 I E ) T E

F/-)TEI/% 2- SISTE8%

E>icBcia a medida de quo prCAimo se c%egou das metas pr9' estabelecidas. E>ici1ncia a relao entre o que se obteve e o que se consumiu em sua produo.

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)I).E A "E P0O"123O

E?e0&lo

Rual a efici6ncia de um transformador el9trico que no processo de reduo de tenso de ,,;;; volts para ,,; @ recebe a energia &carga( de ST; FU% e envia SV; FU%M

7oluo3 efici6ncia > out in e > SV; > ;,:S ou :SW ST;
E?e0&lo

Rual a efici6ncia econXmica de uma empresa que incorreu em custos de *Y ,T;.;;;,;; para gerar uma receita de *Y ,-..;;;,;;M

@$

7oluo e > ,-..;;; > ,.,- ou ,,-W ,T;.;;;

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)I).E A "E P0O"123O

E?e0&lo @C Geterminar a produtividade parcial da #.! de uma empresa que faturou *Y -; mil%"es em certo ano no qual VT; colaboradores trabal%aram, em m9dia, ,-; %2m6s 7oluo m. obra > VT;% A ,-;%2m6s A ,Zm6s2ano > -,/.;;; %.%ora2ano Faturamento3 -;.;;;.;;;,;; Produtividade > e > -;.;;;.;;;,;; &*Y2ano( -,/.;;; %.%ora2ano > :S,;/ *Y2ano A ano2%.%ora > :S,;/ *Y2%.%ora

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)I).E A "E P0O"123O

E?e0&lo @F ) empresa do eAemplo ,.V produziu ,./;;.;;; ton de produto que fabrica e comercializa. Rual a produtividade parcial da mo'de'obraM 7oluo m.obra produto

-,/.;;; %.%ora2ano ,./;;.;;; ton2ano

Produtividade > ,./;;.;;; > ,,:. t2%.%ora -,/.;;;

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)I).E A "E P0O"123O

E?e0&lo @H )c%ar a produtividade total da empresa do eAemplo ,./ sabendo'se que incorreu em custos totais de *Y .. mil%"es2ano +nput .. A ,;. *Y2ano !utput ,./;;.;;; t2ano Prod. 8otal > ,./;;.;;; > ;,;Z, t2*Y ou Z, Dg2*Y .. A ,;.

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)I).E A "E P0O"123O

E?e0&lo @' )c%ar a produtividade total da empresa )E$ fabricante de auto'peas, no perodo de um m6s, quando produziu VT;;; unid. Rue foram vendidas a *Y ,Z,;; unid. Foram gastos *Y VT-.;;;,;; m6s. 7oluo 7adas $ustos

VT;;; pc A *Y ,Z,;; 2pc > *Y /Z;.;;;,;; *Y VT-.;;;,;;

Prod. > /Z;.;;; > ,.,S ou ,,SW VT-.;;;

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%I%4O "A P0O"1.I5I"A"E

) qualquer tempo, uma empresa envolvida em um programa de mel%oria da produtividade, estar em uma das quatro fases, conforme a figura3

@ 8E2I2% 2% P/-2KTI6I2%2E

F@ 8ED#-/I% 2% P/-2KT6I2%2E

=I=D-

$@ %6%DI%JL- 2% P/-2KTI6I2%2E

C@ PD%)EN%8E)T2% P/-2KT6I2%2E

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

Produtividade )acional +E5< disponibiliza indicadores como PLE, P+E e P+E2populao > P+E per capita [rgos de classe divulgam indicadores como3 produto interno industrial, agrcola, etc. \ndice de produtividade da mo'de'obra Produtividade de -r*ani5ao @rias metodologias com vantagens e desvantagens. ! aumento da produtividade ao longo do tempo &s9rie temporal( traz3 aumento do lucro maiores salrios menores preos impactos positivos no nvel de vida da sociedade

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @I <m janeiro, a empresa )E$ produziu ,.ZT; unidades do produto )lfa e empregou, para tanto, S;; %omens2%ora. <m fevereiro, produziu ,.,;; unidades e usou -;; 4%. Geterminar a produtividade total em janeiro e fevereiro, assim como sua variao. 7oluo3 P8 jan > 7 jan > ,ZT; u > ,,T. u24.% < jan S;; 4.% P8 fev > ,,;; > ,,T- u24.% -;; P8 > ,,T- > ,,;;. ,,T. !u seja, aumentou ;,.W entre janeiro e fevereiro, apesar de fevereiro ter apenas ZS dias

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @S )pCs analise de um conjunto de dados, um gerente c%egou I concluso de que %ouve um aumento de ZZW na produtividade total da empresa entre a ano anterior &ano ,( e o presente ano &ano Z(. 7e a empresa teve uma receita bruta de *Y ../T/.Z:S,;; neste ano e os custos totais foram de *Y T.;Z/.:.-,;; no ano passado e *Y ..,;,.VS:,;; no ano atual, qual teria sido a receita do ano passadoM 7oluo3 P8 > ZZW ou P8 ano Z > ,,ZZ P8 ano , P8 ano , > * ano , P8 ano Z > * ano Z $ ano , $ ano Z * ano Z2$ ano Z > ,,ZZ ou * ano Z > ,,ZZ A * ano , * ano ,2$ ano , $ ano Z $ ano , !u ainda3 * ano , > * amo Z A $ ano , ,,ZZ A $ ano Z <nto3 * ano , > ../T/.Z:S A T.;Z/.:.,,ZZ A ..,;,.VS: / ano T /U F@CHI@"' E""

* ano Z > ../T/.Z:S,;; $ ano , > T.;Z/.:.-,;; $ ano Z > ..,;,.VS:,;;

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

Produtividade Parcial do Tra7al3o PPT a relao entre as sadas totais no perodo, a preos constantes e a entrada de mo'de'obra, a preos constantes. E?e0&lo @! ) industria de papelo ondulado produziu em ,::-, Z mil%"es de toneladas com o emprego de ,T./.. empregados. <m Z;;Z, a produo foi de Z,. mil%"es de toneladas com a participao de ,V.VT/ colaboradores. )c%ar as produtividades em ,::- e Z;;Z, assim como sua variao. 7oluo3 ,::PP8 ,::- > Z.;;;.;;; > ,Z:,VZ t24.ano ,T./..

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @! (continuao) Z;;Z PP8 Z;;Z > Z..;;.;;; > ,:/,-; t24.ano ,V.VT/ PP8 ,::-'Z;;Z > ,:-,-; > ,,T;T ou T;,TW ,Z:,VZ E?e0&lo @ " ) $ia $apricCrnio usa gua in natura em seu processo industrial e o consumo %istCrico tem sido de ;,S-.T litros por ,.;;; unidades produzidas. Pma mel%oria no processo reduziu o consumo para ;,S/VZ litros por ,.;;; unidades. )c%ar a produtividade antes e depois da alterao assim como, sua variao. 7oluo3 PP8 anual > ,;;; pcs2 ;,S-.T ? > ,.,/;,: pcs2?

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @ " (continuao) PP8 apCs mel%oria > ,;;; 2 ;,S/VZ > ,.,ST,: pcs2? PP8 > ,.,ST,: > ,,;V: ] V,:W ,.,/;,: Produtividade Parcial do =a&ital A PP= a relao entre a sada total do perodo a preos constantes e a entrada de capital no mesmo perodo, a uma taAa de retorno constante. Produtividade Parcial de 8ateriais PP8 a relao entre a sada total do perodo, a preos constantes, e a entrada dos materiais intermedirios comprados e usados na produo, no perodo, a preos constantes. %ssi0E &ode0os de>inir a Produtividade Parcial e0 relao a 4ual4uer insu0o ou >ator de &roduo

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

PTF > produt. total da firma > sadas totais da firma entradas totais da firma PTi > produti. total do prod. i > sadas totais do prod. i entradas totais do prod. i PP i; > produt. parcial do prod. i em relao I entrada do fator j PPi; > sadas i entradas i para todos j

\ndice de variao da produtividade \ndice de variao da produtividade total do produto total da firma no perodo t ser3 i, no perodo t ser3 &+P8(it > P8 it &+P8F(t > P8F t P8 i; P8F ;

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @ Pm produto passa em seu processo de fabricao, por Z departamentos usinagem e montagem. <m Z;;/ a empresa praticou em preo m9dio de venda de *Y V,ZZ2unid. <m Z;;T, devido I concorr6ncia, foi obrigada a praticar o preo m9dio de venda de *Y Z,ST2unid. !s dados a seguir r eferem'se ao produto3
%)$""F $""H 2EPT-@ Ksina*e0 8onta*e0 Ksina*e0 8onta*e0 8@ P/I8% 8@P/-2(unid) (/U:unid) (#?3:unid) $"@""" S@H"" $C@'"" $$@$"" "EFH "E"H "EF$ "E"H "E H "E"S "E $ "E"' 8@(/U:#?3) FE ' HE $ FEH" HE'"

Geterminar a produtividade parcial da mat9ria'prima, da mo'de'obra e a produtividade total para o produto, nos anos Z;;/ e Z;;T, e suas varia"es3

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @ (continuao) 7oluo3 Z;;/ receita total do produto > ,S.T;; A V,ZZ > *Y T:.T-;,;; consumo de m.prima > Z;.;;; A ;,/T ^ ,S.T;; A ;,;T > > *Y :.:ZT,;; PP m.prima > T:.T-; > .,;; :.:ZT $onsumo m.obra > Z;.;;; A ;,T 4.%2unid A /,,. *Y24.% ^ ,S.T;; A ;,;S A T,,Z > *Y Z;.;T-,.; PP m.o > T:.T-; > Z,:Z;.;T-,.; PP Z;;/ > T:.T-; > ,,:: :.:ZT ^ Z;.;T-,.;

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @ (continuao) 7oluo3 Z;;T *eceita > ZZ.Z;; A Z,ST > *Y .V.Z-;,;; $onsumo m. prima > ZV..;; A ;,/Z ^ ZZ.Z;; A ;,;T >*Y ,,.;ZZ,;; PP mp > .V.Z-; > T,-/ ,,.;ZZ $onsumo m.obra > ZV..;; A ;,,Z A ;,/T ^ ZZ.Z;; A ;,;. A T,.; > *Y Z;.Z;V,Z; PP m.obra > .V.Z-; > V,,V Z;.Z;V,Z;

P8 > .V.Z-; > Z,;V ,,.;ZZ ^ Z;.Z;V,Z;

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo <nto3
$""F 8@ P/I8% 8@2E -9/% T-T%D 'E"" $E!I E!! $""H HEIF CE C $E"C 6%/I%JL/eduo de FECCV %u0ento de HEC!V %u0ento de $E" V

(continuao)

T,-/

.,;; ,;;W A > T-/ > :T,..W &:T,... ] :T,.-( ,;;W ' :T,.-W > /,VVW

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E"I"A "A P0O"1.I5I"A"E

E?e0&lo @ $ Pma empresa fabrica e comercializa vrios produtosN entre os quais ) e E. Para a produo desses dois produtos, ela usa vrios tipos de insumos, sendo os mais importantes +, e +Z. $om a tabela a seguir, calcular as produtividades parciais dos insumos +, e +Z, somente nas quantidades produzidas.
%)- " <K%)T@ P/-2 % P/-2 9 I)SK8- I I)SK8- I$ """ $""" H"""3 S"""3 /U:K)I2@ $""E"" H"E"" FES" FE'" %)<K%)T@ S"" H"" IH""3 S'""3 /U:K)I2@ $F"E"" H"E"" HE"H HE"!

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E).0A.6GIA) "O )I).. "E A" . "A P0O"123O

! sistema de )dm. da Produo tem o papel de suporte ao atingimento dos objetivos estrat9gicos da empresa e, como tal, deve ser capaz de apoiar o tomador de decis"es logsticas a3 Planejar as necessidades futuras da capacidade produtiva da empresa &in9rcia(N Planejar a compra de insumos e materiaisN Planejar os nveis adequados de estoques de m.prima, semi'acabados e produtos finais nos pontos certosN Programar atividades de produo para garantir que os recursos produtivos envolvidos estejam sendo utilizados emcada momento, nas a"es certas e prioritriasN 7er capaz de saber e de informar corretamente sobre a situao ou posio de recursos &m.o, eqp., mat, insala"es( e de ordens de compra ou produoN 7er capaz de estabelecer os menores prazos possveis aos clientes e em seguida, cumpri'losN 7er capaz de reagir eficazmente se no, proativamente.

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P0O"123O E %O PE.I.I5I"A"E
Planejamento, controle e logstica apropriados devem ser complementados com a competitividade da empresa com seus produtos. 7er competitivo 9 ser capaz de superar a concorr6ncia nos aspectos de desempen%o que os nic%os de mercados visados mais valorizam !s aspectos de desempen%o de um sistema produtivo valorizados pelos nic%os de mercado so3 $usto percebido pelo cliente preo 9 um componente do custo percebido pelo cliente. 8ransporte, qualidade, manuteno so outros componentesN @elocidade de entrega tempo entre a colocao do pedido e a entrega do produto ao cliente N $onfiabilidade pontualidade, quantidade e qualidadeN Rualidade de produtos especifica"es e desempen%oN 7ervio prestado ao cliente produto com servios associados &commodit=( .

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.IPO) "E E).0A.6GIA) "O 7EG8%IO @9ai?o custo &rodutos de 0ais 7ai?o custo $@ Se*0entao de 0ercado satis>ao das necessidades de u0 certo nic3o de 0ercado C@ 2i>erenciao de &roduto o>erta de &rodutos 4ue de>ere0 si*ni>icativa0ente dos da concorr1ncia F@ %lta 4ualidade '@ Fle?i7ilidade H@ Entre*a rB&ida

I@ %tendi0ento

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4I7HA "O .E PO P* E).0A.6GIA) "E P0O"123O

P / I / I 2 % 2 E = 8 P E T I T I 6 % DI)#% 2- TE8P(%)-S) P%/%2I,8% 2% %28@ P/-2 6%)T%,E8 =-8PETITI6% =KST-S

<K%DI2%2E

E)T/E,%

FDEXI9IDI2%2E

SE/6IJ-S

!H"

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8I)I8IP%JL- 2E =KST-S TE=)-D-,I% 9%SE%2% )% 8%)KF%TK/%

8%XI8IP%JL- 2E 6%D-/ TE=)-D-,I% 9%SE%2% )% I)F-/8%JL-

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4I7HA "O .E PO P* E).0A.6GIA) "E P0O"123O

Planejar 9 entender como a considerao conjunta da situao presente e de viso de futuro influencia as decis"es tomadas no presente para que se atinjam determinados objetivos no futuro . Planejar 9 projetar um futuro que 9 diferente do passado por causas sobre as quais se tem controle.

"I79 I%A) "O P4A7E:A E7.O

Passo A ?evantamento da situao presente Passo $ Gesenvolvimento e recon%ecimento da _viso` de futuro Passo C A 8ratamento conjunto da situao presente e da viso de futuro por alguma lCgica que transforme dados coletados em informao Jtil I deciso gerencial Passo F A 8omada de deciso gerencial Passo H A <Aecuo do plano

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Prof. Luis Peroba

"I79 I%A) "O P4A7E:A E7.O

4orizonte de planejamento 8empo )pontamento Previs"es

Estado atual

Previs.es de vendas e outros &arW0etrosEstado atual

SIST@ %28@ P/-2KJL-

2E=ISL4orizonte de planejamento 8empo )pontamento PerQodo de re&lane;a0ento SIST@ %28@ P/-2KJLPrevis"es

)-6% 2E=ISL-

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4O%A4I;A23O "E E P0E)A)

) seleo do local para implantao de uma empresa esta ligada I estrat9gia e a viso empresarial de seus dirigentes #ultinacionais. 8ransnacionais. #ercados coletivos &estveis, pouca competitividade(. 5lobalizao ou internacionalizao integrada das opera"es de uma empresa. $ompetitividade e centros de eAcel6ncia &con%ecimento( *egionalizao de produtos &adaptao a condi"es especficas de mercados locais ambiente, cultura, legislao, ergonomia, etc(