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Introduccin

El mercadeo es una de las carreras ms populares en la actualidad debido a su versatilidad y el las amplias facilidades de empleos que brinda. Este consiste en la planificacin, promocin y distribucin de productos con el fin de incrementar las actividades mercantiles en la sociedad.

La importancia de hacer un anlisis detallado de la carrera radica en que posibilita conocer ms a fondo las ventajas y desventajas de estudiarla y nuestro posible futuro como profesionales del rea. Adems de esto es una reflexin vocacional para descifrar si realmente queremos dedicarnos a ser mercadologos el resto de nuestras vidas o si esta eleccin fue solo un capricho del momento que en poco tiempo pasar.

Dentro de este anlisis se encuentran recopilados datos importantes sobre el mercadeo en la actualidad. En un primer lugar se define lo que es la carrera, las funciones en el mbito profesional del mercadologo y tambin en el rea social., para ofrecer una visin ms amplia de la oferta acadmica para mercadeo en el mercado nacional. Tambin se analiza la oferta y demanda de profesionales en el rea, las oportunidades del egresado y las condiciones de trabajo con las que se enfrentar. Por otro lado se enumeran las caractersticas que deben tener un profesional del rea, sus motivaciones, las ideas que tiene para contribuir con el pas.

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Justificacin

La REP DOM, forma parte de la tendencia de un mercado globalizado orientado a la competitividad y asociado a los constantes cambios en los mbitos sociales, econmicos y tecnolgicos, se integra a un medio ambiente dinmico Y oportuno para los negocios.se hace necesario que los pases optimicen la utilizacin de sus recursos, de tal manera que puedan ofertar bienes y/o servicios, para lograr crecimiento sostenido, participacin activa e incrementar su liderazgo en los mercados globales.

En la actualidad se requiere de profesionales capaces, formados como negociadores que dignifiquen su rol empresarial y combinen sus destrezas y habilidades agregando valor a la organizacin, y multiplicando sus acciones de beneficio del sector comercial y la colectividad.

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Captulo 1
Naturaleza Del rea I. Definicin El Mercadeo consiste en actividades, tanto de individuos como de organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo de fuerzas externas dinmicas. Para comercializar productos o servicios se requiere de gran nmero de actividades que las realizan bien sea los productores y/o los intermediarios y en algunos casos los mismos consumidores. De todas las actividades humanas y de las organizaciones el Marketing incluye solo las que estn encaminadas a estimular intercambios. Este se lleva a cabo por individuos y por organizaciones. "La mercadotecnia es un sistema total de actividades mercantiles cuya finalidad es planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos, servicios e ideas que satisfacen necesidades entre los mercados meta, a fin de alcanzar los objetivos de la organizacin" El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Segn Kotler, se entiende por intercambio el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofrecindole algo a cambio. Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones: 1. Debe haber al menos dos partes. 2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. 3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. 4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. 5. Cada parte debe creer que es apropiado. Si por algn motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfechas, evitar que se repita de nuevo dicho intercambio.

Como disciplina de influencias cientficas, el marketing es un conjunto de principios, metodologas y tcnicas a travs de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtencin de los objetivos de la organizacin, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes. El marketing es la orientacin con la que se administra el mercadeo o la comercializacin dentro de una organizacin. Asimismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opcin principal y llegar al usuario final; parte de
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las necesidades del cliente o consumidor, para disear, organizar, ejecutar y controlar la funcin comercializadora o mercadeo de la organizacin.

El vocablo marketing se refiere tambin a una funcin o rea funcional de la organizacin: el rea de marketing, rea comercial, el departamento de marketing, etc. Otra forma de definir este concepto es considerar marketing todo aquello que una empresa puede hacer para ser percibida en el mercado (consumidores finales), con una visin de rentabilidad a corto y a largo plazo. Una organizacin que quiere lograr que los consumidores tengan una visin y opinin positivas de ella y de sus productos, debe gestionar el propio producto, su precio, su relacin con los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicacin (relaciones pblicas), etc. Todo eso es parte del marketing. En una empresa, normalmente, el rea comercial abarca el rea de marketing y el de ventas para brindar satisfaccin al cliente. Los conceptos de marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercializacin se utilizan como sinnimos. No obstante, el trmino marketing es el que ms se utiliza y el ms extendido.

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II. Caractersticas Se entiende que el egresado de la carrera de mercadeo deber ser un generalista en el rea con los conocimientos de base necesarios para optar por cualquiera de las especialidades dentro de la mercadotecnia: Investigacin de Mercadeo, Publicidad y Promocin, Relaciones Pblicas, Ventas.

Este profesional deber tener conocimientos de la realidad social, econmica y cultural as como de la realidad que vive el mundo a nivel internacional. En este sentido se espera desarrollar en l sensibilidad ante los problemas nacionales y mundiales y una actitud crtica hacia la bsqueda de soluciones que tomen en cuenta el inters de las mayoras y los intereses particulares de las minoras.

En trminos de los conocimientos y aptitudes especficos de su carrera, se espera que este profesional sea capaz de estudiar con cierto criterio cientfico las caractersticas y particularidades de los diferentes mercados, que est familiarizado con el anlisis de las variables ambientales no controlables tales como la dinmica econmica, la tecnologa, las regulaciones legales, los factores polticos, la competencia, etc. Se espera que est altamente familiarizado con el manejo de los elementos de la mezcla de mercadotecnia (producto, promocin, distribucin y precio) y su aplicacin el desarrollo y ejecucin de planes de mercadeo y la habilidad para detectar oportunidades y problemas en el mercadeo. Se espera, por otro lado, que este profesional tenga las herramientas metodolgicas para iniciarse en la investigacin de mercadeo y que sea capaz de disear y evaluar con juicio crtico polticas y estrategias dentro del rea de la publicidad y las relaciones pblicas. Finalmente, el egresado de la carrera de mercadeo deber poseer conocimientos y habilidades gerenciales, los cuales le capaciten para administrar y dirigir los recursos materiales y humanos dentro de una organizacin. En este sentido se espera que el mismo tenga conocimientos de administracin de personal, contabilidad general, economa de la empresa, costos precios y presupuesto.

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III. Objetivos:

El objetivo de la Carrera de Mercadeo es desarrollar en el futuro profesional destrezas en un conjunto de tcnicas, mtodos y procedimientos sistemticos, que le permitan determinar las necesidades del cliente, y su satisfaccin oportuna y confiable, tomando en cuenta su reaccin permanente, como parte de los constantes cambios que se verifican en las fuerzas del mercado.

Asimismo, el profesional de la mercadotecnia tender a desarrollar un conjunto de habilidades para comprender el entorno de las organizaciones, tomando en cuenta los factores cuantitativos y cualitativos para la toma de decisiones oportunas y exitosas.

El profesional de la mercadotecnia ser dotado de un conjunto de herramientas que le permitirn desarrollar la capacidad crtica de los mltiples problemas de su organizacin, visualizando polticas estratgicas que le posibiliten enfrentarse con xito a la competencia y a las oportunidades.

El mercadlogo ser un profesional que comprender de manera exhaustiva las necesidades del usuario, a travs de la investigacin de mercados y la manera de propiciar el conocimiento de un buen servicio.

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IV. Las Competencias Del rea Los profesionales en el rea se ubican en la mayora de las empresas ya que los conocimientos adquiridos los hacen aptos para desarrollar ampliamente diversos puestos administrativos y de gerencia de mercadeo. Las zonas de mayor concentracin son las grandes ciudades como Santo Domingo y Santiago por ser los lugares con mayor desarrollo comercial y de mayor cantidad de potenciales consumidores.

El mercadlogo en la Rep. Dom. No tiene tan buenas condiciones de trabajo como en otros pases ya que se les asignan puestos de vendedores y representantes de ventas que no son muy bien remunerados; aunque tambin pueden ocupar importantes puestos dentro de empresas en lo que respecta a estrategia de mercado donde se obtiene buen salario y se adquiere vasta experiencia en el rea. En sentido general se trabaja bajo condiciones normales, con derecho a seguro medico, prestaciones, vacaciones, entre otros beneficios.

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V. El Perfil Profesional

Se entiende que el egresado del la carrera de mercadeo deber ser un generalista en el rea con los conocimientos de base necesarios para optar por cualquiera de las especialidades dentro de la mercadotecnia: Investigacin de Mercadeo, Publicidad y Promocin, Relaciones Pblicas, Ventas.

Este profesional deber tener conocimientos de la realidad social, econmica y cultural as como de la realidad que vive el mundo a nivel internacional. En este sentido se espera desarrollar en l sensibilidad ante los problemas nacionales y mundiales y una actitud crtica hacia la bsqueda de soluciones que tomen en cuenta el inters de las mayoras y los intereses particulares de las minoras.

En trminos de los conocimientos y aptitudes especficos de su carrera, se espera que este profesional sea capaz de estudiar con cierto criterio cientfico las caractersticas y particularidades de los diferentes mercados, que est familiarizado con el anlisis de las variables ambientales no controlables tales como la dinmica econmica, la tecnologa, las regulaciones legales, los factores polticos, la competencia, etc.

Se espera que est altamente familiarizado con el manejo de los elementos de la mezcla de mercadotecnia (producto, promocin, distribucin y precio) y su aplicacin el desarrollo y ejecucin de planes de mercadeo y la habilidad para detectar oportunidades y problemas en el mercadeo.

Se espera, por otro lado, que este profesional tenga las herramientas metodolgicas para iniciarse en la investigacin de mercadeo y que sea capaz de disear y evaluar con juicio crtico polticas y estrategias dentro del rea de la publicidad y las relaciones pblicas. Finalmente, el egresado de la carrera de mercadeo deber poseer conocimientos y habilidades gerenciales, los cuales le capaciten para administrar y dirigir los recursos materiales y humanos dentro de una organizacin. En este sentido se espera que el mismo tenga conocimientos de administracin de personal, contabilidad general, economa de la empresa, costos precios y presupuesto.

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EL PENSUM ACADEMICO

I. Definicin y Clasificacin.

El Pensum Acadmico corresponde al detalle del total de asignaturas a dictarse por especializacin y cursos. La carrera de Licenciatura en Informtica en la Universidad del Caribe (UNICARIBE), est organizada en 13 periodos acadmicos.

Se Forman Dos Ciclos Bsicos Integrados Por:

_Un primer Ciclo Bsico de Formacin General.

_Un segundo ciclo de especializacin integrado por mdulos que responden a las especialidades de la carrera, con prcticas de laboratorios.

II. Las Asignaturas Comunes y el Nmero de Crditos.

Son asignaturas que todos los estudiantes deben de acreditar sin importar el rea de conocimiento en la que van a certificar.

Ejemplo: CLAVE ASIGNATURA CR PRE-REQ EDU-105 Orientacin acadmica 4 EDU-106 Mtodo del trabajo 3 EDU-105 INF-101 Informtica I 4 EDU-106

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III Las Asignaturas Especializadas y Nmero de Crdito.

Las asignaturas especializadas son aquellas que solo aplican para una carrera en particular. Es decir que son materias de la carrera a cursar.

Ejemplo: CLAVE - ASIGNATURA - CR - PRE-REQ ADE-101 CON-101 PSI-101 ECO-101 | | ADMINISTRACION I | | | CONTABILIDAD I | | | PSICOLOGIA GENERAL I | | | ECONOMIA I | |3| |5| |3| |3| | EDU-106 | EDU-106 | EDU-106 | EDU-106

IV. Asignaturas Generales y Nmero de Crdito. Las asignaturas de estudios generales hoy se denominan Asignaturas de Formacin Fundamental. Las Asignaturas de Estudios Generales se ofrecen al estudiante con el fin de presentarle otras visiones del mundo que contribuyan a su formacin personal, mediante el contacto con campos del saber ajenos a su propia disciplina, hacindole partcipe de la diversidad de estudios cultivados en esta Universidad e impartidos con el rigor cientfico que le es propio. Ejemplo: CLAVE ASIGNATURA CR PRE-REQ MTI-100 Matemtica I 4 EDU-106 ESP-101 Espaol I 3 EDU-106 ADE-101 Administracin I 3 EDU-106

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V. Las Asignaturas Optativas y Nmero de Crditos. Las asignaturas optativas son libremente establecidas por la Universidad e incluidas como tales en el correspondiente plan de estudios.

Ejemplo: CLAVE ASIGNATURA CR PRE-REQ EDU-106 Mtodo del trabajo 3 VI. Los Pre-Requisitos.

Son las asignaturas que es necesario cursar previamente, para tener una mayor capacidad de entender y aplicar la asignatura correspondiente. Si el estudiante cursa una asignatura sin haber aprobado el o los pre-requisitos, esta ser desconocida y tendr que cursarla nuevamente, teniendo que pagar los costos correspondientes. Ejemplo: CLAVE ASIGNATURA CR PRE-REQ EDU-106 Mtodo del trabajo 3 EDU-105 MTI-100 Matemtica I 4 EDU-106 INF-101 Informtica I 4 EDU-106 VII. Los Crditos del Trabajo de Grado. El trabajo de grado es aquel que se realiza cuando el estudiante ha completado todas las asignaturas de su plan de estudio o pensum acadmico de la carrera. El mismo consta de seis (6) crditos. Ejemplo: CLAVE ASIGNATURA CR PRE-REQ DHS-440 Trabajo de grado 6 Todas

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Captulo 3
El campo De Accin De La Carrera De Mercadeo

I. Retos y Desafos: Es un desafo de la mercadotecnia social contribuir con el establecimiento y fortalecimiento de los valores bsicos dentro de una responsabilidad social empresarial, donde la continuidad debe ser un factor relevante, ya que los resultados fruto de la acciones a favor de la comunidad o el entorno, se cosechan a largo plazo. Dentro de estos valores bsicos que deben existir en una RSE, de acuerdo al artculo publicado por Correa, Mara Emilia (2004). Responsabilidad social empresarial: una nueva forma de hacer negocios. Revista Futuros No. 6. Volumen 2, se destacan los siguientes: Independencia y rigor en el desarrollo de las actividades diarias. Responsabilidad y transparencia en todas las operaciones y nexos con los grupos de inters. Atencin a las demandas de la sociedad. Innovacin y mejora contina en las actuaciones. Respeto al medio ambiente y a las inquietudes del entorno social. Dilogo y equidad como base de las relaciones laborales. Confianza para seguir fomentando la comunicacin y la responsabilidad en la sociedad. Compromiso con los grupos de inters con los que se interacta. Criterio para mejorar la relacin con los clientes, comprendiendo mejor sus demandas.

II. Oportunidades: Los profesionales en el rea se ubican en la mayora de las empresas ya que los conocimientos adquiridos los hacen aptos para desarrollar ampliamente diversos puestos administrativos y de gerencia de mercadeo. Las zonas de mayor concentracin son las grandes ciudades como Santo Domingo y Santiago por ser los lugares con mayor desarrollo comercial y de mayor cantidad de potenciales consumidores. El ejercicio del profesional de la Mercadotecnia es amplio y til, tanto para l como para el contexto desde el cual desarrolla sus actividades. En la actualidad, existe una creciente demanda del sector empresarial por este profesional, para la introduccin de sus productos y servicios en el mercado, cada vez ms competitivo. Un experto en Mercadotecnia estar capacitado para desempearse como Gerente de Mercadeo en una empresa de bienes y/o servicios; Gerente de productos o lneas de productos; Asistente del Gerente de Mercadeo; Director de Investigaciones de Mercados; Vendedor, Encargado de Promocin, Encargado de Publicidad, Encargado de distribucin, Asesor y Agente Libre.

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El mercadlogo en la Rep. Dom. No tiene tan buenas condiciones de trabajo como en otros pases ya que se les asignan puestos de vendedores y representantes de ventas que no son muy bien remunerados; aunque tambin pueden ocupar importantes puestos dentro de empresas en lo que respecta a estrategia de mercado donde se obtiene buen salario y se adquiere vasta experiencia en el rea. En sentido general se trabaja bajo condiciones normales, con derecho a seguro mdico, prestaciones, vacaciones, entre otros beneficios.

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