Guía de Servicios Sociales 2012

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL
Publicacin del Centro de Informacin de las Organizaciones de la Ciudad de Buenos Aires (CIOBA) que difunde informacin actualizada anualmente sobre servicios del Ministerio de Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad, con el objeto de facilitar su accesibilidad y la participacin social.
Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Subsecretara de Promocin Social Ministerio de Desarrollo Social Gobierno de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, Mxico 1661, planta baja Ed. abril de 2012
Coordinacin Graciela Moyano Realizacin Mara Laura Pea Diseo Juan Matias Carricaburu Distribucin Mara Victoria Narvaja Mara Susana del Valle Agradecemos la colaboracin de los integrantes de todos los programas del Ministerio de Desarrollo Social y del equipo administrativo de la Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil.
Jefe de Gobierno Mauricio Macri Vicejefa de Gobierno Mara Eugenia Vidal Jefe de Gabinete Horacio Rodrguez Larreta Ministra de Desarrollo Social Carolina Stanley Subsecretaria de Promocin Social Guadalupe Tagliaferri Directora General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Paula Prez Marquina Gerente Operativa Fortalecimiento de la Sociedad Civil Lorena Rios
Editorial
A lo largo de estos aos, hemos logrado notables avances en relacin a todos los aspectos de orden social, cultural, poltico y econmico en la Ciudad de Buenos Aires. Asimismo, somos conscientes que an existen situaciones de pobreza y vulnerabilidad por las que trabajamos da a da con la conviccin de poder erradicarlas a travs de diversas acciones cuya nalidad es lograr la inclusin social de aquellas personas que ms lo necesitan. Nuestra misin es generar las condiciones que posibiliten a todos los vecinos y vecinas de la Ciudad el acceso y pleno ejercicio de sus derechos sociales. En el marco de nuestra concepcin de la poltica social como una accin participativa orientada al logro de la inclusin, dichas acciones sern el producto de la participacin comprometida e informada de diversos actores sociales. Para garantizar ujos de informacin relevante y oportuna, que posibiliten la participacin, la identicacin de problemas y soluciones, hoy como todos los aos, ponemos a vuestra disposicin la Gua de Servicios Sociales 2012. Producida anualmente con informacin aportada por los responsables de los programas sociales que se implementan desde el Ministerio de Desarrollo Social, la gua es un instrumento que torna ms accesible y transparente la poltica social del Gobierno de la Ciudad a los vecinos que ms la necesitan.
Carolina Stanley
MINISTRA DE DESARROLLO SOCIAL
Indice
| Servicios a la niez, la adolescencia y la juventud 15 | Acompaamiento hospitalario a nias, nios y adolescentes 16 | Acompaamiento teraputico a nias, nios y adolescentes 17 | Apoyo a la Primera Infancia 20 | Casas de los Nios y Casas de los Adolescentes (CNyA) 22 | Centros de Desarrollo Infantil (CEDIS) 25 | Centros de da y de noche 27 | Centros de fortalecimiento de vnculos familiares y comunitario 29 | Cooperativa de Produccin y Aprendizaje (CooPA) 30 | Equipo Mvil. Atencin de la niez y adolescencia en situacin de vulnerabilidad social 31 | Hogares conveniados con la Direccin General de Niez y Adolescencia (DGNYA) 33 | Hogares propios del Gobierno de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires (GCBA) 34 | Juegotecas barriales 36 | Paradores 38 | Por Nosotros. Programa de adolescencia 40 | Prevencin y asistencia por maltrato infantil 41 | Prevencin y atencin integral a vctimas de explotacin sexual comercial infantil 42 | Reconstruyendo lazos 43 | Talleres para adolescentes del Bajo Flores | Servicios a las mujeres 47 | Asistencia a vctimas de delito contra la integridad sexual 48 | Atencin integral a las vctimas de violencia domstica y sexual 50 | Centro de documentacin y biblioteca Zita Montes de Oca 51 | Dispositivos de alojamiento, recuperacin y atencin:
Casa Juana Manso Casa refugio Mariquita Snchez Hogar Eva Duarte Refugio de trata
56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 |
Espacio de mujeres Hombres violentos Lazos Noviazgos violentos Promocin y capacitacin comunitaria 0-800-66-MUJER (68537) Servicio telefnico para vctimas de violencia familiar
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GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES
| Servicios a las familias 65 | Asistencia social inmediata 67 | Atencin para las familias en situacin de calle 69 | Centros de Accin Familiar (CAF) 71 | Nuestras familias | Servicios a los adultos mayores 75 | Centros de da 78 | Hogares de residencia permanente 80 | Programa Buenos Aires Presente Tercera Edad 81 | Promocin y Apoyo a los Adultos Mayores 83 | Proyectos Especiales y Capacitacin 85 | Servicio de Atencin Domiciliaria y Hospitalaria para Personas Mayores (AGD) 87 | Talleres 88 | Tarjeta Mayor 89 | Unidad de Gestin de Control y Registro de Establecimientos Residenciales para Personas Mayores (UGCOR) 91 | Vivir en Casa. Subsidios alternativos a la institucionalizacin | Servicios a la poblacin en general 95 | Asistencia a personas con problemas de consumo de sustancias adictivas 97 | Atencin a los sin techo 98 | Buenos Aires Presente (BAP) 99 | Centro de acompaamiento y seguimiento social La Boca 100 | Centros de Inclusin Digital (CID) 102 | Centro de inclusin social Costanera Sur 103 | Ciudadana Portea Con todo derecho 106 | Lnea 108 - Atencin Social Inmediata 107 | Paradores nocturnos 108 | Prevencin del uso indebido de drogas 110 | Programa de Desarrollo de Polticas Alimentarias y Nutricionales (PDPAyN) 112 | Programa de Externacin Asistida para la Integracin Social (PREASIS) 113 | Programa Formacin e Inclusin para el Trabajo (FIT) 114 | Programa Municipal de Microempresas (PROMUdeMI)
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115 | Programa de voluntariado

Centro de voluntariado Voluntariado en zonales Voluntariado intergeneracional
119 | Ticket social | Servicios a las personas con necesidades especiales 123 | Banco de elementos ortopdicos 125 | Hogares para personas con necesidades especiales | Servicios a las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) 129 | Apoyo a Grupos Comunitarios 131 | Centro de Informacin de las Organizaciones de la Ciudad de Buenos Aires (CIOBA) 134 | Fortalecimiento a Organizaciones de la Sociedad Civil 136 | Programa apoyo habitacional 137 | Responsabilidad Social Empresaria (RSE)
| Servicios Sociales Zonales: descripcin, direcciones y telfonos | Observatorios 147 | Observatorio de adicciones 148 | Observatorio de equidad de gnero | Autoridades del Ministerio de Desarrollo Social | Telfonos tiles
| Servicios a la niez, la adolescencia y la juventud
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| ACOMPAAMIENTO HOSPITALARIO A NIAS, NIOS Y ADOLESCENTES Institucin responsable
Direccin General de Niez y Adolescencia Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5912 / 13 / 14 dgnya@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/niniez_adolescencia/
Niez, adolescencia y juventud
Institucin ejecutora
Coordinacin Acompaamiento Hospitalario Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5922 / 23 / 24 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 14 h.
Objetivos y/o misin
ofreciendo un vnculo adulto, afectivo y contenedor que posibilite la disminucin de su situacin de vulnerabilidad y el ejercicio de sus derechos. Definir estrategias para el fortalecimiento de los vnculos familiares.
Acompaar, estimular y asistir a nias, nios y adolescentes hospitalizados,
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes internados en hospitales pblicos de la Ciudad, sin grupo familiar de referencia o con dificultades para asumir el rol parental.
Descripcin del servicio
El servicio consiste en la presencia de acompaantes hospitalarios que permanecen con la nia, el nio y el adolescente brindando cobertura diurna y/o nocturna hasta su alta mdica, segn lo requiera cada situacin.
Requisitos para acceder al servicio

derechos,
Encontrarse en situacin de vulnerabilidad, amenaza y/o violacin de sus internado en hospital pblico de la Ciudad, la derivacin al servicio debe ser realizada por el Consejo de los Derechos de
Nias, Nios y Adolescentes. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| ACOMPAAMIENTO TERAPUTICO A NIAS, NIOS Y ADOLESCENTES Institucin responsable

Coordinacin Acompaamiento Teraputico Mxico 1676, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
Objetivos y/o misin
Garantizar el ejercicio pleno de los derechos de nias, nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad social y trastornos psicopatolgicos graves.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes residentes en la Ciudad, cuyos derechos han sido vulnerados y restituidos por medidas de proteccin integral/especial, en tratamiento psiquitrico y/o psicolgico.
El servicio se enmarca en una estrategia teraputica orientada a la disminucin del sufrimiento psquico y la restitucin del lazo social. La prestacin consiste en la presencia de acompaantes teraputicos que permanecen con la nia, nio o adolescente en el mbito donde desarrolla su vida cotidiana, desplegando estrategias acordadas con los profesionales a cargo del tratamiento psiquitrico y/o psicolgico.

miento psiquitrico/psicolgico, Nias, Nios y Adolescentes.
Residir en la Ciudad, encontrarse en situacin de amenaza y/o violacin de derechos y en trata la derivacin al servicio debe ser realizada por el Consejo de los Derechos de
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| APOYO A LA PRIMERA INFANCIA Institucin responsable

Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 17 h. dgfsciv@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Programa Apoyo a la Primera Infancia Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959/5974 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 17 h. cpi@buenosaires.gob.ar
Centros de primera infancia (CPI)

Aos felices Sarmiento 2175 Tel: 3534-4206
Brotecitos Victorino de la Plaza 1060 Tel: 4787-2119 Casita San Jos San Pedrito 3061 Tel: 4919-4536 Conejo Travieso Guamin 2309 Tel: 4687-0075 Estrellita Mariano Acosta y Battle Ordez Mz.1, C69, Villa Soldati Tel: 4918-2734 Gurises Av. Belgrano 2024 Tel: 4941-8968 FUNDAMIND 24 de noviembre 140 Tel: 4957-7111/7333 El Alfarero Luna 1955 Tel: 4303-2507
La Casita Azul y Blanca de los Duendes Av. Roca 5400 entre Larrazabal y Soldado de la Frontera Tel: 4605-5355 / 4605-4488 int. 132 La Hormiguita Viajera Camilo Torres y Ana Mara Janner Tel: 4976-4974 La Legin de la Buena Voluntad Bogot 3940 Tel: 4671-4308 La Tortuga Manuelita White 2212 Tel: 4601-2193 Leandro N. Alem Carlos Calvo 1218 Tel. 4305-3496 Ositos Cariosos Dellepiane Norte y General Paz Mz.3, C40, Villa 19 Tel: 4603-1374 Pamperito Riestra y Camilo Torres Mz28, C47, Villa 1-11-14 Tel: 4976-0463 Pequitas Esteves Sagui 19 Tel: 4641-0194
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Pimpollitos de Vida Medina 719 Tel: 4671-3867 Pulgarcito Osvaldo Cruz 2101 Tel: 6079-0984 Mara de San Nicols Olleros 3610 Tel: 4553-1913 Medalla Milagrosa Alberti 1670 Tel: 4941-0750
Rayito de Esperanza Murguiondo 4469 Tel: 4601-3716 Rayuela Jovellanos 1710 Tel: 2053-1033 San Juan Evangelista Lamadrid 447 Tel: 4301-1155//4302-2194 Virgencita de Lujn Saravia 2335 Tel: 4635-7284
Garantizar el crecimiento y desarrollo saludable de los nias y nios de 45 das a 4 aos, en situacin de vulnerabilidad social, residentes en la Ciudad de Buenos Aires. Crear un espacio propicio para la estimulacin temprana de nias y nios de 45 das a 2 aos (inclusive), y la educacin en los de 3 a 4 aos. Brindar los elementos bsicos para satisfacer las necesidades fisiolgicas, afectivas, psicomotrices, de juego, recreacin y socializacin para el sano desarrollo de las nias, nios y su entorno. Crear condiciones de participacin activa de los padres para su insercin en el proceso de desarrollo de sus hijos, fortaleciendo el vnculo entre ambos. Concientizar y sensibilizar sobre la importancia de la educacin inicial en el desarrollo del ser humano.
Destinatarios
Familias y nias y nios de 45 das hasta 4 aos en situacin de vulnerabilidad social residentes en la Ciudad. El programa ofrece atencin integral a travs de los siguientes servicios, en jornada completa: Atencin alimentaria y nutricional: desayuno, almuerzo y merienda para los nios y nias que asisten diariamente a los CPI. Se busca garantizar una alimentacin adecuada que favorezca su desarrollo integral. Seguimiento y cuidado de la salud: se promueve y facilita el cumplimiento de los controles obligatorios de salud y vacunacin correspondientes a cada edad. Estimulacin temprana y educacin a travs de juegos, ejercicios fsicos y actividades realizadas ldicamente, buscando de esta forma favorecer el desarrollo completo del nio y la nia, hacindolos ms confiados, sanos y felices. Los nios de 45 das a 2 aos reciben estimulacin temprana orientada al desarrollo de sus capacidades y habilidades psicofsicas, cognitivas, comunicativas y sociales.
Objetivos y/o misin
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Las actividades se realizan con la participacin de los padres para fortalecer los vnculos intra-familiares. Capacitacin: actividad destinada a ofrecer a las familias la informacin y la contencin necesaria para facilitar la crianza de los hijos, fortaleciendo la vinculacin entre ambos. Se ofrecen talleres participativos sobre diversos asuntos como la salud durante el embarazo, la salud sexual y reproductiva, paternidad responsable, importancia de la lactancia materna, nutricin, estimulacin temprana, deteccin, tratamiento e integracin social de las nias y nios, prevencin de accidentes domsticos, pautas eficaces de crianza, otros.
Tener entre 45 das y 4 aos de edad, encontrarse en situacin de vulnerabilidad social.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4124-5959 / 5974, de lunes a viernes de 9 a 17 h.
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| CASAS DE LOS NIOS Y CASAS DE LOS ADOLESCENTES (CNYA) Institucin responsable

a) Atencin centralizada Coordinacin Casas de Nios, Nias y Adolescentes Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5934 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 19 h. b) Atencin descentralizada Casa de los Nios de Barracas Pasaje Padre Daniel de la Sierra al 1700 Tel: 4301-4614 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h. Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h.
Casa de los Nios y de los
Casa de los Adolescentes de
Barracas Pasaje Padre Daniel de la Sierra al 1700 Tel: 4303-1384 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h. Adolescentes de Barrio Illia Ana Mara Janner y Agustn de Vedia Tel: 4919-2842
Adolescentes de La Boca-Plaza Matheu Lamadrid entre Irala y Hernandarias Tel: 4302-9317 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h. Adolescentes de Lugano Cafayate 5230, Lugano I y II Tel: 4605-3206 / 5741 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h.
Crear espacios significativos para las nias, nios y adolescentes, favoreciendo el ejercicio y promocin de sus derechos, el acceso y permanencia en las polticas pblicas bsicas. Ofrecer una propuesta educativa integral que, a partir del desarrollo de distintos proyectos, favorezca un acompaamiento efectivo a las familias a la educacin formal y al ingreso en el mundo del trabajo de los adolescentes mayores.
Objetivos y/o misin
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Destinatarios
Nias, nios y adolescentes residentes en la Ciudad.
El servicio es permanente durante todo el ao. Las nias, nios y adolescentes concurren a los grupos y talleres en horarios de contra turno escolar. Se construyen redes a nivel familiar, institucional y comunitario. El servicio ofrece una propuesta educativa integral a travs de:
cho a la salud, la educacin, becas, cultura y deportes, orientacin y acciones para el fortalecimiento familiar, colaboracin en las gestiones para tramitar documentos, capacitacin y asistencia tcnica a instituciones, acciones de apoyo a la formacin e insercin laboral de los jvenes egresados, biblioteca.
proyectos colectivos que articulan diferentes lenguajes expresivos, talleres educativos, culturales y de expresin, actividades ldicas, seguimientos individuales, seguimientos de la escolaridad, talleres de apoyo escolar, acciones de acompaamiento y articulacin institucional que garanticen el dere-
Tener entre 6 y 18 aos, residir en Barracas, La Boca, Lugano, Barrio Illia.

Informacin La brinda cada efector.
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| CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL (CEDIS) Institucin responsable

a) Atencin centralizada Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5931 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h. b) Atencin descentralizada Ferreyra Av. Daz Vlez 4633/41 Tel: 4958-6356 Caballito Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15.30 h.
Copello
Av. Dellepiane e/ Miralla y Basualdo Tel: 4602-4740 Villa Lugano Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Av. Alcorta, Amancio 1402 (Hogar Rawson) Tel: 4304-9175 Barracas Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h.
Creciendo
Agronoma
Av. de los Constituyentes 3110 Tel: 4521-1986 Agronoma Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Av. Albarellos 3153 Tel: 4571-6836 Villa Pueyrredn Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Ventura Alegre 799 (Hogar Martn Rodrguez-Ituzaing) Tel: 4623-0671 Ituzaingo Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. sbado, domingo de y feriados 8 a 20 h Av. Eva Pern 1502 Tel: 4921-0719 Parque Chacabuco Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h.
Dientitos de leche
Albarellos
BAM-BAM
Viamonte 872, 3 piso, (Rentas) Tel: 4323-8761 San Nicols Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h. Espora B Espora - Elia y Santo Domingo Tel: 4911-8906 Nueva Pompeya Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h.
Fantasa y Garabatos
Av. Entre Ros 1200 Tel: 4300-9607 Montserrat Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Herrera 566/72 Tel: 4307-3070 Barracas Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h.
Chacabuco
Herrera
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Mi Mundo Feliz
Warnes 2630 Tel: 4523-8770 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Paternal
Rayito de Sol
Tel: 4605-7966 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15.30 h. sbado y domingo de 8 a 20 h. Parque de la Ciudad Pinto 3910 Tel: 4543-6048 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Saavedra Victor Hugo 682 Tel: 568-3354 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Villa Luro Giribone 976 Tel: 4551-3315 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h. Chacarita
Patricios
Almafuerte y Uspallata Tel: 4911-7526 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Parque Patricios Piedrabuena B Piedrabuena-Sector C Escalera 20 Tel: 4602-7111 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Piedrabuena
Saavedra
Tutzo de Bonifacio
Pringles
Vera Pealoza
Pringles 344 Tel: 4982-2296 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Almagro Don Pedro de Mendoza 1801 Tel: 4301-5676 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. La Boca
Quinquela Martn
Objetivos y/o misin
Brindar atencin integral diurna a nias y nios de 45 das a 3 aos de edad. Estimular su desarrollo a travs de actividades ldicas y educativas, una alimentacin adecuada y el acompaamiento a sus familias durante la crianza.
Destinatarios
Nias y nios entre 45 das y 3 aos con familias en situacin de vulnerabilidad social que residen en la Ciudad o cuyos adultos responsables trabajan en la misma.
Los CEDIS son centros preventivos de proyeccin social que atienden a nios y nias desde los 45 das a los tres aos. Promueven el desarrollo de la primera infancia a travs de la estimulacin y de actividades educativas y ldicas orientadas al desarrollo psicopedaggico, la promocin de la lectura, el juego, desarrollo artstico y recreativo y el acompaamiento a las familias. El eje
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del trabajo es la prevencin. Cada CEDI tiene una impronta que lo diferencia, dependiendo de las caractersticas de la poblacin atendida.
Tener entre 45 das y 3 aos y seis meses de edad, encontrarse en situacin de vulnerabilidad social.
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| CENTROS DE DIA Y DE NOCHE Institucin responsable

a) Atencin centralizada Atencin a la niez y adolescencia en situacin de vulnerabilidad social Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h. b) Atencin descentralizada Centro de da CAINA Av. Paseo Coln 1366 Tel: 4300-8596 / 2352 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 20 h. Centro de da y de noche La Balsa Gral. J.J. de Urquiza 48 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. lunes a domingo 21 a 7 h. Centro de Noche Tel: 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h). Horario de atencin: lunes a domingo de 20 a 8 h. Centro de da La Boquita Pedro de Mendoza y California Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h.
Objetivos y/o misin
institucional de referencia, permanencia y atencin desde la perspectiva de la proteccin integral, donde puedan elaborar, desde su singularidad y en forma conjunta, estrategias para mejorar su calidad de vida, disminuir los riesgos y la vulneracin de derechos. Trabajar paulatinamente en la reversin de la situacin de calle de nias, nios y adolescentes.
Brindar a nias, nios y adolescentes en situacin de calle un espacio
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes hasta 18 aos en situacin de calle en la Ciudad. Los centros atienden a nias, nios y adolescentes en situacin de calle que se acercan espontnea y voluntariamente brindndoles, segn la modalidad diurna o nocturna, los siguientes servicios: desayuno, almuerzo, merienda y cena, higiene personal, talleres culturales, talleres sobre temticas de su inters, talleres escolares,
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entrevistas a familiares con el objetivo de la reinsercin familiar o comunitaria, asesoramiento y documentacin a nias, nios, adolescentes y las familias, facilitan el acceso al sistema de salud a nias, nios y adolescentes.
Tener hasta 18 aos de edad y estar en situacin de calle, presentarse de forma voluntaria y espontnea.
Al momento del ingreso no se requiere documento de identidad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, o al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h.).
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| CENTROS DE FORTALECIMIENTO DE VNCULOS FAMILIARES Y COMUNITARIO Institucin responsable

a) Atencin centralizada Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124- 5921 / 22 / 23 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. b) Atencin descentralizada Centro de fortalecimiento de vnculos familiares y comunitarios Villa 1-11-14, Bajo Flores
Centro de fortalecimiento de vnculos

familiares y comunitariosOeste

familiares y comunitarios Villa 15 - Ciudad Oculta, Mataderos

familiares y comunitarios Villa 21-24 - NHT Zavaleta, Pompeya familiares y comunitarios Villa 31, Retiro, Microcentro familiares y comunitarios Villa 20, Villa Lugano
Centro de fortalecimiento de
vnculos familiares y comunitarios La Boca vnculos familiares y comunitarios Abasto, Once, Constitucin
Centro de fortalecimiento de
Centro de fortalecimiento de vnculos familiares y comunitariosNorte

Objetivos y/o misin
Garantizar a cada nia, nio y adolescente las condiciones para desarrollarse en un entorno familiar y comunitario adecuado, que permita el goce efectivo de sus derechos.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes, residentes en la Ciudad, en situacin de vulnerabilidad socio-familiar.
Se desarrollan acciones tendientes a facilitar la reinsercin y la revinculacin
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socio-familiar de nias, nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad en los mbitos familiares, comunitarios e institucionales, articulando los recursos con dependencias del gobierno local y con organizaciones comunitarias. Las tareas se llevan a cabo con un equipo interdisciplinario compuesto por un trabajador social y un psiclogo, apoyados por operadores sociales que realizan intervenciones zonales y visitas a la familia y referentes de la nia, nio y/o adolescente. Se elaboran estrategias de intervencin conjuntas con los actores territoriales que tengan contacto con la familia y/o con alguno de sus integrantes.
Residir en la Ciudad, encontrarse en condiciones de vulnerabilidad socio-familiar.

Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5921 / 22 / 23, de lunes a viernes de 10 a 16 h.
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| COOPERATIVA DE PRODUCCIN Y APRENDIZAJE (CooPA) Institucin responsable

a) Atencin centralizada Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5931 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
b) Atencin descentralizada Sede CooPA Camilo Torres s/n y Jos Hernndez Tel: 4634-0884 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 17.30 h.
Objetivos y/o misin
Capacitar en oficios a adolescentes entre 12 y 18 aos y estimular su regreso al sistema de educacin formal y su incorporacin al mercado laboral.
Destinatarios
Adolescentes de entre 12 y 18 aos. El programa organiza sus acciones en torno a las ideas de educacin, trabajo y produccin, y ofrece los siguientes servicios:
cursos de instalaciones elctricas domiciliarias, construccin (mantenimiento de edificios), herrera, mecnica automotriz y auxiliar de periodismo, con una duracin entre 1 y 2 aos, taller de cooperativismo y orientacin productiva, taller de lecto-escritura, talleres de reflexin sobre salud, derechos e identidad, jornadas de trabajo comunitario y consolidacin de redes con organizaciones barriales, desayuno, almuerzo y merienda, publicacin de la revista Bajo palabra.
Tener entre 12 y 18 aos, residir en barrios prximos a CooPa.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Camilo Torres s/n y Jos Hernndez, o comunquese al 4634-0884, de lunes a viernes de 8 a 17.30 h.
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| EQUIPO MVIL ATENCIN DE LA NIEZ Y ADOLESCENCIA EN SITUACIN DE VULNERABILIDAD SOCIAL Institucin responsable
a) Atencin centralizada Atencin a la niez y adolescencia en situacin de vulnerabilidad social Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
b) Atencin descentralizada Coordinacin Equipo Mvil Amancio Alcorta 1402, 4 piso, Pabelln Olivera 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h.).
Objetivos y/o misin
Asistir situaciones de emergencia y alta vulnerabilidad social de nias, nios y Acudir al llamado de nias, nios, adolescentes o vecinos y vecinas que
servicios del Gobierno de la Ciudad. adolescentes en situacin de calle en la Ciudad.
Promover alternativas a la situacin de calle brindando informacin sobre los

Destinatarios
informen la existencia de un nio solo en la calle y brindarle asistencia.
Nias, nios y adolescentes hasta 18 aos en situacin de calle.
La atencin en calle consiste en el abordaje de la poblacin de manera activa y permanente a travs de equipos de operadores y operadoras sociales. Los operadores sociales, operadores de calle y un equipo multidisciplinario realizan acciones orientadas a la construccin de un vnculo de confianza, la restitucin de derechos y la reduccin de daos. A fin de revertir su situacin de calle, se asiste al nio, nia y adolescente en los problemas de su cotidianeidad (problemas de salud, maltrato, violencia, otros), prestando especial atencin a la deteccin de casos que requieren la aplicacin de Medidas Especiales segn lo establece la normativa actual. El servicio se brinda las 24 h, los 365 das del ao.
Tener hasta 18 aos de edad y estar en situacin de calle en la Ciudad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Amancio Alcorta 1402, 4 piso, Pabelln Olivera o comunquese al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h.).
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| HOGARES CONVENIADOS CON LA DIRECCIN GENERAL DE NIEZ Y ADOLESCENCIA (DGNyA) Institucin responsable
Atencin a la niez y adolescencia en situacin de vulnerabilidad social Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
Objetivos y/o misin
Desarrollar formas de intervencin que fortalezcan la atencin transitoria y personalizada y promuevan el fortalecimiento familiar o comunitario, aspectos socioculturales, educativos, de salud, recreacin y capacitacin inherentes al proceso evolutivo de cada nio/a.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad social, hasta 18 aos de edad.
La singularidad de cada historia requiere formas de abordaje adecuadas a cada situacin. Para ello la DGNyA establece convenios con Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) sobre proyectos con diferentes modalidades de atencin: Hogares Convivenciales, Hogares de Atencin Especializada, Hogares para Madres Adolescentes, Hogares para Nios y Nias con Necesidades Especiales, Casa de Medio Camino, Paradores, Hogares de Trnsito. Las OSCs aportan sus potencialidades y la DGNyA, como articuladora y garante de la provisin de recursos econmicos, institucionales y de contencin, financia una beca diaria por nia, nio y adolescente y supervisa su situacin y la de las instituciones que los alojan. Actualmente la DGNyA tiene convenios con ms de 40 OSCs. La propuesta es que los chicos construyan proyectos de vida saludables y adecuados a su edad. Se les ofrece una estructura de contencin con adultos que los cran y acompaan; las actividades que se desarrollan se convierten en experiencias de aprendizaje; la atencin es personalizada y sus ejes son el afecto, la solidaridad, el respeto, la dignidad, los lmites entendidos como cuidado, resignificando lo vivido e incorporando nuevas formas de comunicacin a travs del juego y la palabra.
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Se procura recuperar y trabajar los vnculos con la familia para que sta se transforme en el sostn afectivo que todo adolescente necesita para su desarrollo. Para ello se intenta reconstruir la historia familiar y el lugar que el adolescente ocup en la misma a travs de distintos medios: visitas domiciliarias para entrevistar a familiares y conocer el entorno inmediato del nio o adolescente, y la coordinacin con los recursos comunitarios del barrio de residencia.
Tener hasta 18 aos y encontrarse en situacin de vulnerabilidad social. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| HOGARES PROPIOS DEL GCBA Institucin responsable

Atencin a la niez y adolescencia en situacin de vulnerabilidad social Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
Objetivos y/o misin
Crear espacios de atencin integral que permitan alojar de forma transitoria a nias, nios y adolescentes en situacin de vulnerabilidad psicosocial, a travs de mecanismos de contencin que posibiliten la construccin y el desarrollo de proyectos de vida saludables.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes hasta 12 aos de edad.
El Gobierno de la Ciudad cuenta con el Hogar Nuestra Seora del Valle (aloja nios y nias de 3 a 12 aos), y el Hogar Vallecito (aloja nios y nias de 0 a 3 aos). All se brindan los siguientes servicios: alimentacin, higiene, vestimenta, alojamiento y cuidado personal, acompaamiento para asistencia mdica y odontolgica, tramitacin de documentos, talleres y actividades recreativas, culturales y educativas, diagnsticos y diseo de estrategias de intervencin. Se considera fundamental recuperar y trabajar los vnculos familiares, sostn afectivo que nias, nios y adolescentes necesitan para su pleno desarrollo. Para ello, se realizan acciones tendientes a reconstruir la historia familiar y el lugar que han ocupado en la misma: visitas domiciliarias para realizar entrevistas familiares, conocimiento del entorno inmediato, y la coordinacin con los recursos comunitarios en los barrios de residencia.

Nias y nios de hasta 12 aos. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| JUEGOTECAS BARRIALES Institucin responsable

a) Atencin centralizada Coordinacin Juegotecas Barriales Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5828 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. b) Atencin descentralizada Juegoteca Amor y Paz Luna y Orma - Villa 21/24 Lunes a viernes de 9 a 15 h.
Juegoteca Martn Fierro
Oruro 1300 Lunes a viernes de 14 a 20 h. Felix Origone 946 Lunes a viernes 14 a 19.30 h. (Gestin Asociada) Estados Unidos 2957 Lunes a jueves 16 a 19 h.
Juegoteca Liniers
Juegoteca Caminos Abiertos
Juegoteca Abasto
Anchorena 632 Lunes a viernes de 14 a 19.30 h. Hiplito Irigoyen 3283 Lunes a viernes de 14 a 19.30 h. Herrera 594 Lunes a viernes de 9 a 19.30 h. Pavn 3918 Lunes a viernes de 14 a 19.30 h. Av. Donato Alvarez 130 Lunes a viernes de 14 a 20 h. P y Margall 671 Lunes a viernes de 14 a 18 h.
Juegoteca Aventurera
Juegoteca Almagro
(Gestin Asociada) Capilla Nuestra Seora del Carmen Villa 15 Lunes a Jueves de 10 a 12 h. (Gestin Asociada) Eva Pern 6600, Establecimiento 387 Lunes a Jueves de 16.30 a 19 h. (Gestin Asociada) Av. Crdoba 2655 / 57 Lunes a Jueves de 17 a 19 h. El Pastorcito (Gestin Asociada) Villa 3, Barrio Ftima, Batle y Ordez, Manzana 5, Casa 53, CABA Martes, Jueves y Viernes de 9.30 a 12 h. Martes y Jueves de 14 a 16.30 h.
Juegoteca La Voluntad del Cielo
Juegoteca Barracas
Juegoteca Boedo
Juegoteca Creciendo
Juegoteca Caballito
Juegoteca
Juegoteca Catalinas
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Juegoteca La Vereda
(Gestin Asociada) Sarmiento 2946 Lunes a viernes de 16 a 19 h. (Gestin Asociada) Villa 19 Manzana 5 y 8 Barrio INTA Lunes a viernes de 16.30 a 19.30 h.
Juegoteca El Alfarero
(Gestin Asociada) Villa 21 - Barracas, Luna 1955 Lunes a Jueves de 13.30 a 18 h.
Juegoteca San Cayetano
Objetivos y/o misin
Contribuir al desarrollo integral de nias, nios y adolescentes desde el abordaje de la actividad ldica creativa, en el marco de un espacio significativo para ellos y la comunidad, gestionado en conjunto con organizaciones sociales e instituciones comunitarias.
Destinatarios
Nios y nias de 3 a 13 aos residentes en la Ciudad y sus familias, instituciones de la comunidad y organizaciones sociales. Los equipos docentes que coordinan las Juegotecas, elaboran e implementan conjuntamente con los chicos, sus familias y las instituciones de la comunidad, un proyecto centrado en estrategias ldicas y enmarcado en la Convencin de los Derechos del Nio. Las Juegotecas ofrecen: actividades a travs de juegos, campamentos y salidas recreativas, alimentacin (desayuno o merienda segn el turno), orientacin, asesoramiento y derivacin asistida, talleres para madres y padres, capacitacin y asistencia tcnica a organizaciones para desarrollar un espacio de juegos, participacin en redes comunitarias, actividades y eventos callejeros con organizaciones barriales, centro de prctica de pasantas universitarias y terciarias.
Tener entre 3 y 13 aos, completar la ficha de inscripcin con un adulto responsable.

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| PARADORES Institucin responsable

a) Atencin centralizada Atencin a la niez y adolescencia en situacin de vulnerabilidad social Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h. b) Atencin descentralizada Parador Sin Fronteras (adolescentes varones de 8 a 18 aos) Cochabamba 3565 Tel: 4956-0557
Parador Nueva Vida (varones hasta 12 aos y mujeres hasta 18 aos) Avelino Daz 1925 Tel: 4631-5204
Atender a las necesidades inmediatas de alimento y/o descanso de las chicas y chicos en situacin de calle. Brindar un mbito seguro que resguarde la integridad fsica, moral y emocional. Adoptar las medidas necesarias tendientes a la contencin del nio, nia o adolescente en su ncleo familiar o bien la familia ampliada, facilitando alternativas para su revinculacin. Detectar si son objeto de violencia, maltrato y/o explotacin y realizar la derivacin correspondiente. Brindar informacin y asesoramiento sobre sus derechos. Propiciar procesos de mejora de la autoestima. Propender al desarrollo de sentimientos de pertenencia a colectivos y estimular la conciencia crtica. Promover la creatividad y la capacidad de realizacin.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes hasta 18 aos, en situacin de calle.
Objetivos y/o misin
Los paradores son dispositivos de modalidad convivencial que brindan alojamiento y atencin integral a nias, nios y adolescentes en situacin de calle. Funcionan todos
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los das, durante las 24 horas y ofrecen los siguientes servicios: Alimentacin: desayuno, almuerzo- merienda y cena. Vestimenta. Salud: atiende con efectores pblicos. Educacin: se articula con escuelas primarias y medias y con el programa de Puentes Escolares del Ministerio de Educacin del GCBA. Algunos jvenes participan del Programa de Alfabetizacin, Educacin Bsica y Trabajo (PAEByT) y de talleres de capacitacin laboral. Recreacin/educacin no formal: actividades educativas y culturales dentro de los paradores, salidas los fines de semana y durante el receso escolar (invierno y verano), los chicos y chicas asisten a las colonias de vacaciones del Gobierno de la Ciudad.
Tener hasta 18 aos y encontrase en situacin de calle. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
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| POR NOSOTROS Programa de adolescencia Institucin responsable

Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 / 35 / 36 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
Objetivos y/o misin
Promover la inclusin social y el ejercicio de derechos de las y los adolescentes

cultura, deportes y ciencia y tecnologa, que les permita visualizar y enriquecer sus proyectos de vida. Fomentar la permanencia y/o reinsercin de los adolescentes en el sistema educativo formal. Generar espacios de orientacin vocacional brindando herramientas para una futura insercin sociolaboral.
Generar y ofrecer a los adolescentes una oferta temtica de calidad en arte,
de 14 a 21 aos de edad en situacin de vulnerabilidad social.
Destinatarios
Adolescentes entre 14 y 18 aos de edad integrantes de hogares en situacin de vulnerabilidad social con domicilio real en la Ciudad (contemplando la posibilidad de permanecer en el mismo hasta los 21 aos de edad, atendiendo su proceso de inclusin social).
Promueve la incorporacin de los adolescentes en actividades referidas a distintos mbitos de su inters. Los jvenes eligen realizar alguna actividad de las siguientes reas prioritarias:
yectos comunitarios barriales.
cultura (teatro, danzas, percusin, comedia musical, dibujo, pintura, otros), ciencia y tecnologa (computacin, diseo de pginas webs, cine, video, otros), deportes (natacin, ftbol, vley, bsquet, hockey, otros), liderazgo juvenil, formacin, a travs de la recreacin, para disear, implementar y trabajar en pro-
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Las actividades tienen una duracin de 9 meses, con una frecuencia de 1 2 veces por semana; se desarrollan en instituciones pblicas y privadas de reconocida trayectoria en la atencin de adolescentes y en las reas de intervencin, con las que el programa celebra un convenio en gestin asociada. Para favorecer el sostenimiento de la actividad elegida, se ofrece asistencia tcnica y econmica a travs de becas sociales no remunerativas, individuales, mensuales a los adolescentes y jvenes participantes. El programa prev diferentes modalidades para garantizar el acompaamiento profesional a los jvenes y a las instituciones con las que se trabaja. Este acompaamiento implica por un lado, las tareas de supervisores y coordinadores operativos zonales y por otro, la accin directa, en territorio, de acompaamiento a los jvenes, a cargo de los operadores sociales para: crear y dinamizar espacios de interaccin entre pares y con adultos, gestionar los conflictos individuales y grupales, canalizar demandas e inquietudes, fortalecer el proceso de constitucin de una subjetividad enmarcada en valores democrticos y ciudadanos. Los participantes debern realizar una revisacin mdica indispensable en el inicio de la actividad.
Tener entre 14 y 18 aos de edad, residir en la Ciudad, encontrarse en situacin de riesgo social.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h. ATENCIN. En Mxico 1661, 2 piso, NO hay servicio de atencin al pblico.
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| PREVENCIN Y ASISTENCIA POR MALTRATO INFANTIL Institucin responsable

Direccin General de la Mujer Carlos Pellegrini 211, 7 piso, (C1009ABE) Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/ 4344 dgmuj@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/violencia/
Programa de atencin integral a las vctimas de violencia domstica y sexual a) Atencin centralizada Subprograma de asistencia al maltrato infantil CIM Elvira Rawson Salguero 765 Tel: 4867-0163 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h.
Piedras 1281
Tel: 4307-1631 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 15 h.
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia, orientacin y acompaamiento de manera integral a nios y

soliciten.
Asesorar a juzgados, defensoras e instituciones de salud y educacin que lo

Destinatarios
nias vctimas de maltrato fsico, emocional y/o sexual.
Nias, nios y adolescentes hasta 18 aos, en situacin de violencia fsica, psquica o sexual. Juzgados, defensoras e instituciones de salud y educacin.
Se ofrece a los nios y nias vctimas de diversas formas de maltrato entrevistas de orientacin, acompaamiento psicolgico individual y grupal, grupos de reflexin y asesoramiento legal. Tambin organizan grupos para madres con dificultades en la crianza, para madres adolescentes y tratamiento vincular madres nios pequeos y familiares no ofensores de nios/as vctimas de abuso sexual infantil. Se hacen entrevistas de evaluacin y seguimiento del nivel de riesgo.

de violencia,
Tener hasta 18 aos de edad, encontrarse en situacin de violencia fsica, psquica o sexual y/o ser testigos residir en la Ciudad.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER (68537), servicio telefnico gratuito, las 24 h, los 365 das del ao.
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| PREVENCIN Y ATENCIN INTEGRAL A VCTIMAS DE EXPLOTACIN SEXUAL COMERCIAL INFANTIL Institucin responsable
Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h. uesci@buenosaires.gob.ar Objetivos y/o misin Prevenir situaciones de explotacin sexual/comercial y brindar atencin integral a nias, nios y adolescentes que se encuentran en esa situacin.
Destinatarios
Nias, nios y adolescentes, menores de 18 aos, que se encuentren o se hayan encontrado en situaciones de explotacin sexual comercial.
El programa ofrece los siguientes servicios: prevencin y acompaamiento de nias, nios, adolescentes y de su grupos familiares en reas que se consideren necesarias (insercin educativa, laboral, salud, etc.), en articulacin con organismos pblicos y Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) y organizaciones de base, asesoramiento a organismos pblicos y de la sociedad civil, cursos de capacitacin y talleres de sensibilizacin sobre la temtica, investigacin y sistematizacin de las diferentes dimensiones del problema.
Tener hasta 18 aos de edad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: comunquese a los telfonos 4124-5912 /13 /14 // 4300-3587, de lunes a viernes de 10 a 17 h, enve un correo electrnico a uesci@buenosaires.gob.ar
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| RECONSTRUYENDO LAZOS Institucin responsable

a) Atencin centralizada: Mxico 1661, 2 piso Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
b) Atencin descentralizada: Piedras 1281, 1 piso Tel: 4300-0533 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h.
Objetivos y/o misin
Promover la implementacin de espacios de capacitacin y prctica laboral para jvenes, como va de inclusin y fortalecimiento del lazo social en la concrecin de un proyecto de autonoma.
Destinatarios
Jvenes de 16 a 21 aos derivados por los equipos profesionales de Atencin Integral de Chicos en Situacin de Calle y/o atendidos por algn dispositivo del Gobierno de la Ciudad u Organizacin de la Sociedad Civil (OSCs) en los niveles municipal, provincial y nacional, que respete la proteccin integral de derechos.
El servicio consiste en la integracin de jvenes a una experiencia de capacitacin y prctica laboral, percibiendo una beca durante 5 meses. Se entregan certificados que acreditan la formacin y experiencia laboral en oficio o prctica laboral. Talleres de seguridad en el trabajo, por rubro, dictados por universidades. Acompaamiento a los jvenes a los juzgados o para la realizacin de trmites diversos. Asambleas grupales como espacio de encuentro de todos los trabajadores. Monitoreo con el equipo tcnico.
distintas instituciones con el equipo tcnico de Lazos, quienes realizan una evaluacin de la solicitud y asignan los recursos. Es indispensable tener un tutor/referente que acompae las prcticas laborales. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4124-5912 / 13 / 14, de lunes a viernes de 10 a 17 h.
Tener entre 16 y 21 aos, responsabilidad y voluntad de trabajar. Ser presentados por un equipo tcnico (respetendo la Ley Nacional 26.061). La participacin de las chicas y los chicos es a travs de la articulacin de
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| TALLERES PARA ADOLESCENTES DEL BAJO FLORES Institucin responsable

a) Atencin centralizada Coordinacin Talleres Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h. b) Atencin descentralizada Oficina Central Agustn de Vedia 2519 (Escuela Media N 3) Tel: 4919-0677 Horario de atencin: 9 a 18 h.
Comedor Angelelli FM Bajo Flores
Camilo Torres y Riestra Camilo Torres y Riestra Villa 1-11-14, Manzana 9 Casa 80 Agustn de Vedia 2519 Camilo Torres y Somellera Andrs Ferreyra 3555
Comedor Felices los Nios EMEM 3
La otra base de encuentro Casa de cultura y oficios
CooPA
Barrio Rivadavia (detrs del Gimnasio Municipal) Av. Perito Moreno y Varela
Capilla Itat
Objetivos y/o misin Brindar formacin profesional, capacitacin artstica, apoyo educativo y espacios deportivos a adolescentes y jvenes en situacin de pobreza, en especial de la zona de Bajo Flores. Se promueve el desarrollo de proyectos comunitarios, favoreciendo la organizacin grupal, con eje en los y las adolescentes. Destinatarios
Adolescentes y jvenes residentes en la zona del Bajo Flores, Barrio Rivadavia I y II, Barrio Illia I y II, Villa 1-11-14.
El servicio propone la promocin integral de derechos de los/as adolescentes y jvenes del Bajo Flores y alrededores, a travs del arte, la cultura, la educacin, el trabajo, el deporte, la reinsercin y retencin en el sistema educativo formal, y el ingreso al mundo del trabajo.
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Talleres que ofrece el servicio (organizados por lugar de realizacin):
CooPA: fotografa, msica, herrera, deportes y recreacin, comunicacin, orientacin y acompaamiento social, Proyecto Los Jvenes del Bajo no se rinden. Capilla Itat: guitarra, apoyo escolar, artesanas. EMEM 3: apoyo escolar, diseo grfico, reparacin de PC, Proyecto Re Piola, deportes, recreacin y coordinacin de grupos. Comedor Angelelli: apoyo escolar, Juegoteca. Comedor Felices los Nios: computacin, expresiones, artesanas. FM Bajo Flores: taller de radio. Casa de cultura y oficios: msica, Imprenta Tinta Roja, serigrafa. La otra base de encuentro: diseo grfico, reparacin de computadoras.
Ser residentes de la zona del Bajo Flores, Barrio Rivadavia I y II, Barrio Illia I y II, Villa 1-11-14. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Agustn de Vedia 2519, o comunquese al 4919-0677, de lunes a viernes de 9 a 17 h. ATENCIN: en Mxico 1661, 2 piso, NO se atiende al pblico.
| Servicios a las mujeres
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| ASISTENCIA A VICTMAS DE DELITOS CONTRA LA INTEGRIDAD SEXUAL Institucin responsable

Direccin General de la Mujer Carlos Pellegrini 211, 7 piso, (C1009ABE) Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344 dgmuj@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/violencia/
Mujer
Programa de Atencin Integral a la Vctima de Violencia Domstica y Sexual. a) Atencin centralizada Subprograma Delitos contra la Integridad Sexual Piedras 1281, 1 piso Tel: 4300-8615 Horario de atencin: lunes a viernes de 8.30 a 15.30 h. b) Atencin descentralizada 0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia integral (psicolgica, social y jurdica) a mujeres vctimas de violacin o abuso, reciente o de larga data.
Destinatarios
Mujeres residentes en la Ciudad, mayores de 18 aos vctimas de violacin y abuso.
Coordinacin de acciones con otras reas del Gobierno de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y del Gobierno Nacional para ofrecer una atencin integral a las mujeres vctimas de abuso, orientacin, ayuda, y contencin, abordaje psicolgico y acompaamiento especializado, entrevistas de orientacin para familiares, personas allegadas y/o vinculares (en los casos que lo requieran), derivaciones para asesoramiento y/o patrocinio legal e intervenciones mdicas en los casos que lo requieran, preservacin de prueba en caso que la mujer decida hacer la denuncia y accin judicial (cuando la vctima es mayor de edad la decisin de denunciar es personal). derivaciones para realizar las acciones destinadas a la prevencin del embarazo, de enfermedades de transmisin sexual y VIH.
Ser mayor de 18 aos, residir en la Ciudad, haber padecido alguna situacin de violencia dentro de este mbito geogrfico.
Informacin Para solicitar solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER (68537), servicio telefnico gratuito, las 24 h, los 365 das del ao.
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| ATENCIN INTEGRAL A LAS VCTIMAS DE VIOLENCIA DOMSTICA Y SEXUAL Institucin responsable

Programa Atencin Integral a la Vctima de Violencia Domstica y Sexual Centros Integrales de la Mujer (CIM):
CIM Isabel Calvo
Piedras 1281 Tel: 4307-3187 Horario de atencin: lunes a viernes de 9.30 a 16.30 h. cim_icalvo@buenosaires.gob.ar Constitucin 24 de Noviembre 113 Tel: 4931-6296 Horario de atencin: lunes a viernes, las 24 h. cimmalharro@buenosaires.gob.ar Once Av. Francisco Beir 5229 Tel: 4568-1245 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 17 h. cim_mgallego@buenosaires.gob.ar Villa Devoto
CIM Villa Lugano
Escalada 4557 Tel: 4605-5059 Horario de atencin: lunes a viernes de 8.30 a 15.30 h. cim_vlugano@buenosaires.gob.ar Villa Lugano Humberto 1 470, 1 piso Tel: 4300-7775 Horario de atencin: lunes a viernes de 12 a 19 h. cim_amoreau@buenosaires.gob.ar San Telmo Salguero 765 Tel: 4867-0163 Horario de atencin: lunes a viernes de 12 a 19 h. cim_erawson@buenosaires.gob.ar Almagro
CIM Margarita Malharro 24 h.
CIM Alicia Moreau
CIM Mara Gallego
CIM Elvira Rawson
Atencin descentralizada
0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia, orientacin y acompaamiento a mujeres en situacin de violencia domstica o sexual.
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Destinatarios
Mujeres mayores de 18 aos, que sufren o hayan sufrido violencia domstica o sexual en cualquiera de sus formas. Los CIM son dispositivos de atencin de la violencia domstica y sexual en el territorio. Brindan respuestas, orientacin y asistencia de manera directa. Las mujeres son atendidas por un equipo interdisciplinario (psiclogas, abogadas y trabajadoras sociales) que evala cada caso y elabora una estrategia de abordaje. Los CIM brindan los siguientes servicios: entrevistas de orientacin, abordaje psicolgico individual y grupal, grupos de reflexin y talleres, asesoramiento legal y patrocinio jurdico gratuito sobre violencia familiar, derecho de familia y otras temticas, acompaamiento y asesoramiento en el rea social, seguimiento de casos.
Mujer
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER (68537), servicio telefnico gratuito, las 24 h, los 365 das del ao.
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| CENTRO DE DOCUMENTACIN Y BIBLIOTECA ZITA MONTES DE OCA Institucin responsable

Direccin General de la Mujer Carlos Pellegrini 211, 7 piso, (C1009ABE) Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344 dgmuj@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/
Centro de Documentacin y Biblioteca Zita Montes de Oca Agero 301 Tel: 4866-3298 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h. documentosmujer@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Fomentar el desarrollo de estudios e investigaciones tendientes a incorporar la perspectiva de gnero en la produccin, tratamiento y divulgacin de informacin.
Destinatarios
Estudiantes, investigadoras, investigadores, docentes y poblacin en general.
Brinda informacin y documentacin actualizada sobre la temtica de gnero. Atiende consultas, difunde informacin a travs de diversos medios y propicia la conformacin de redes institucionales locales, nacionales e internacionales. La institucin est abierta al pblico en general y funciona de lunes a viernes de 10 a 17 h.

Ninguno. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Agero 301, comunquese al 4866-3298, de lunes a viernes de 10 a 17 h., enve un correo electrnico a documentosmujer@buenosaires.gob.ar
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| DISPOSITIVOS DE ALOJAMIENTO, RECUPERACIN Y ATENCIN: CASA JUANA MANSO Institucin responsable

Programa atencin integral a la vctima de violencia domstica y sexual a)Atencin centralizada Domicilio reservado. b) Atencin descentralizada 0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.
Mujer
Objetivos y/o misin
Brindar atencin integral a mujeres con o sin hijos o hijas , sin contencin, que viven situaciones de violencia domstica y/o sexual, y dotarlas de herramientas para su empoderamiento y reinsercin social con capacidad de generar un proyecto de vida libre de violencia.
Destinatarios
Mujeres mayores de 18 aos, con o sin hijos/as en situacin de vulnerabilidad social por haber padecido situaciones de violencia. Hogar de puertas abiertas y domicilio reservado. Ofrece los siguientes servicios: abordaje psicolgico individual y grupal para disminuir los efectos del shock post-traumtico devenido de la situacin de violencia, reforzar la autoestima, reducir la angustia y generar nuevos modelos vinculares con pares e hijos, patrocinio jurdico gratuito y asesoramiento a las mujeres alojadas, abordaje psicolgico infantil, y distintas actividades de carcter educativo y recreativo para los nios y nias alojados, adems de la articulacin con el rea de educacin para la escolarizacin de los nios, articulacin con el sistema de salud para la atencin de la mujer y sus hijos e hijas.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER (68537), servicio telefnico gratuito, las 24 h., los 365 das del ao.
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| DISPOSITIVOS DE ALOJAMIENTO, RECUPERACIN Y ATENCIN: CASA REFUGIO MARIQUITA SANCHEZ Institucin responsable
Programa atencin integral a la vctima de violencia domstica y sexual a) Atencin centralizada Domicilio reservado. b) Atencin descentralizada 0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Brindar alojamiento de puertas cerradas y domicilio reservado a mujeres, con o sin hijos, vctimas de violencia familiar en situacin de alto riesgo, fsico, psquico y/o sexual.
Destinatarios
Mujeres residentes en la Ciudad, mayores de 18 aos, vctimas de violencia domstica y/o sexual, en situacin de alto riesgo fsico, psquico y/o sexual y sus hijos menores de 12 aos (varones) y de 18 aos (mujeres). El dispositivo ofrece los siguientes y servicios: abordaje psicolgico individual y grupal para disminuir los efectos del shock post-traumtico provocado por la situacin de violencia, reforzar la autoestima, reducir la angustia y generar nuevos modelos vinculares con padres e hijos, patrocinio jurdico gratuito y asesoramiento a las mujeres alojadas, escuela domiciliaria, abordaje psicolgico infantil, y distintas actividades de carcter educativo y recreativo para los nios y las nias alojados, asistencia alimentaria, articulacin con el sistema de salud para la atencin de la mujer, sus hijos e hijas. El ingreso a Casa Refugio se realiza por las siguientes vas: A pedido de la Oficina de Violencia Domstica de la Corte Suprema, mediante oficio judicial, donde el equipo tcnico del juzgado evala la situacin de riesgo
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de la mujer y sus hijos e hijas y solicita el ingreso. Por derivacin directa de los Centros Integrales de la Mujer, donde las profesionales evalan el ingreso. Por derivacin de hospitales, asesoras u otros organismos. A travs del 0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.

riesgo fsico, psquico y/o sexual,
Ser mujer con o sin hijos, vivir situaciones de violencia domstica y/o sexual y estar en situacin de alto
Mujer
ser mayor de 18 aos, residir en la Ciudad.
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| DISPOSITIVOS DE ALOJAMIENTO, RECUPERACIN Y ATENCIN: HOGAR EVA DUARTE Institucin responsable

Programa atencin integral a la vctima de violencia domstica y sexual a) Atencin centralizada Domicilio reservado. b) Atencin descentralizada 0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Ofrecer un espacio de contencin y acompaamiento para las adolescentes embarazadas y/o madres con sus hijos que, por situaciones de vulnerabilidad socio-afectiva, requieran intervenciones desde una estrategia integradora, asistencial, preventiva y promocional.
Destinatarios
Mujeres entre 15 y 18 aos de edad, embarazadas y/o con hijos hasta 18 meses, residentes en forma permanente o transitoria en la Ciudad.
El modelo de intervencin consiste en un abordaje integral e interdisciplinario, que considera a las nias, nios y adolescentes residentes en el hogar desde una perspectiva multidimensional.
Tener hasta 18 aos, residir en la Ciudad, haber padecido alguna situacin de violencia dentro de este mbito geogrfico.
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| DISPOSITIVOS DE ALOJAMIENTO, RECUPERACIN Y ATENCIN: REFUGIO DE TRATA Institucin responsable

Mujer
Programa atencin integral a la vctima de violencia domstica y sexual a) Atencin centralizada Domicilio reservado. b) Atencin descentralizada 0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao. Por denuncias comunicarse al 0800-33-FISCAL (47225)
Objetivos y/o misin
Facilitar y articular las herramientas necesarias para atender y dar respuesta a los casos de trata con fines de explotacin sexual, deteniendo el riesgo inminente e impulsando la recuperacin, el logro de autonoma y de una nueva y diferente reinsercin social de la mujer.
Destinatarios
Mujeres, nias y nios vctimas de trata con fines de explotacin sexual.
Se trata de un servicio de acogida temporal con abordaje integral (psicolgico, jurdico, convivencial, laboral, etc.).
Comunquese al 0800-66-MUJER (68537). Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER (68537), servicio telefnico gratuito, las 24 h., los 365 das del ao.
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| ESPACIO DE MUJERES Institucin responsable

Puentes de la Ribera California 601 Horario: lunes a viernes de 9 a 16h.
Objetivos y/o misin
Acercar al territorio la asistencia a vctimas de violencia domstica y los servicios de la Direccin General de la Mujer, mediante el uso de estrategias teraputicas alternativas.
Destinatarios
Mujeres mayores de 18 aos.
Se aborda la violencia de gnero a travs de herramientas alternativas, como talleres, grupos de ayuda mutua, actividades recreativas, etc.
Ser mujer mayor de 18 aos, residir en la Ciudad.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio ingrese a www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer
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| HOMBRES VIOLENTOS Institucin responsable

Centro Integral de la Mujer Arminda Aberasturi Hiplito Irigoyen 3202 Tel: 4956-1768 Horario: lunes, mircoles y viernes de 18 a 21 h. cimaberastury@buenosaires.gob.ar
Mujer
Objetivos y/o misin
Brindar informacin, orientacin, contencin, asesoramiento y abordaje
psicolgico grupal en la temtica de la violencia masculina intrafamiliar con el fin de lograr el cese de la violencia. Modificar las conductas de maltrato a partir del reconocimiento de aquellos mitos, creencias y costumbres que se repiten a travs de los estereotipos de poder. Adquirir la capacidad de comprensin, organizacin y erradicacin de aquellas conductas que se ejercen por un abuso de poder dentro del mbito familiar.
Destinatarios
Hombres mayores de 18 aos residentes en la Ciudad, que hayan ejercido violencia hacia sus parejas, hijos y/o familiares dentro de este mbito geogrfico.
El programa brinda espacios de contencin para aquellos hombres que ejercen violencia sobre sus parejas, hijos y/o familiares, a travs de entrevistas individuales para el ingreso y grupos de reflexin.
Ser mayor de 18 aos, residir en la Ciudad, haber ejercido violencia sobre parejas, hijos y/o familiares dentro de este mbito
un compromiso de no agresin ni amenazas a partir del ingreso al mismo. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio ingrese a www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer
realizar entrevistas de admisin con el del coordinador del programa y aceptar
geogrfico,
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| LAZOS Institucin responsable

Programa de Atencin Integral a la Vctima de Violencia Domstica y Sexual a) Atencin centralizada Subprograma Lazos Piedras 1281, 1 piso, oficina 108 Tel: 4307-6715 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. b) Atencin descentralizada 0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Asistir de forma integral a las mujeres vctimas de violencia ejercida por sus hijas e hijos mayores de 14 aos.
Destinatarios
Mujeres que sufren dicha problemtica.
El programa ofrece espacios de contencin para que las mujeres revean el vnculo con sus hijos a travs de: entrevistas de orientacin, abordaje psicolgico individual y grupal, grupos de reflexin, acompaamiento y asesoramiento en el rea social y talleres, asesoramiento legal y patrocinio jurdico gratuito sobre violencia familiar, derecho de familia y otras temticas.
Realizar una entrevista de admisin en Piedras 1281. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 0800-66-MUJER (68537), servicio telefnico gratuito, las 24 h., los 365 das del ao.
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| NOVIAZGOS VIOLENTOS Institucin responsable

Programa de Atencin Integral a la Vctima de Violencia Domstica y Sexual a) Atencin centralizada Subprograma Noviazgos Violentos Piedras 1281, 1 piso, oficina 19 Tel: 4307-8161 Horario de atencin: mircoles de 8.30 a 15.30 h.
Mujeres
CIM Villa Lugano
Av. Escalada 4501 Tel. 4605-5059 Horario de atencin: lunes a viernes de 8.30 a 15.30 h.
CIM Maria Gallego
Av. Francisco Beir 5229 Tel: 4568-1245 Horario de atencin: lunes, mircoles y viernes de 8 a 15 h.
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia, orientacin y acompaamiento a adolescentes entre 14 y 21 aos que viven o vivieron situaciones de violencia fsica, emocional o sexual en sus parejas.
Destinatarios
Adolescentes de ambos sexos entre 14 y 21 aos. El programa ofrece los siguientes servicios: abordaje psicolgico individual y grupal para ambos integrantes de la pareja, entrevistas de orientacin, grupos de orientacin y asesoramiento para padres y familiares de adolescentes, talleres de reflexin y grupos de madres adolescentes y de adolescentes sin hijos, acompaamiento y asesoramiento en el rea social, asesoramiento y patrocinio jurdico gratuito sobre violencia familiar, derecho de familia y otras temticas, capacitacin para instituciones que trabajen con adolescencia.
Residir en la Ciudad, tener entre 14 y 21 aos.
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| PROMOCIN Y CAPACITACIN COMUNITARIA Institucin responsable

Direccin General de la Mujer Carlos Pellegrini 211, 7 piso, (C1009ABE) Tel: 4393-6466/6462// 4394-2425// 4323-8000 int. 4008/4384/4344
Institucin ejecutora Objetivos y/o misin
Direccin General de la Mujer
Capacitar en derechos de la mujer, participacin comunitaria, prevencin de la Promover actividades culturales. Formar agentes de prevencin en discriminacin. Crear espacios de formacin y reflexin dirigidos a equipos tcnicos, operadores
violencia e insercin laboral, con perspectiva de gnero e interculturalidad.
y promotores comunitarios, organizaciones sociales y personas que trabajan en asuntos de gnero, derechos, salud integral, violencia de gnero, prevencin de la violencia domstica, diversidad cultural y trabajo, para deconstruir estereotipos de gnero y etnia, promover relaciones sin violencia y trato equitativo. Ofrecer cursos y talleres como espacios de informacin, orientacin y derivacin a los distintos programas, reas y servicios de la Direccin General de la Mujer. Ofrecer mbitos de pertenencia donde la mujer pueda desarrollar su capacidad de protagonismo, liderazgo y participacin social y cuidadana.
Destinatarios
Residentes en la Ciudad de Buenos Aires.
El programa brinda capacitaciones formales, talleres, grupos de reflexin, cursos y asistencia psicolgica individual y grupal (se atienden problemticas relacionadas con depresin, trastornos psicosomticos, crisis familiares, conflictos de relacin con los hijos, entre otros). Se trabaja con la articulacin de conceptos claves desde una perspectiva de gnero, construyedo espacios de debate, reflexin y participacin que recuperan la experiencia y los saberes previos de los grupos, utilizando tcnicas participativas y dinmicas grupales.

Residir en la Ciudad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4323-8000 int. 4344 de lunes a viernes de 9 a 17 h.
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| 0-800-66-MUJER (68537) SERVICIO TELEFNICO PARA VCTIMAS DE VIOLENCIA FAMILIAR Institucin responsable
Direccin General de la Mujer Carlos Pellegrini 211, 7 piso, (C1009ABE) dgmuj@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/
Mujer
0800-66-MUJER (68537). Servicio telefnico gratuito de la Direccin General de la Mujer. Atiende las 24 h., los 365 das del ao.
Objetivos y/o misin
Brindar contencin, informacin y derivacin, a travs de una escucha especializada, a vctimas de violencia domstica y/o sexual, maltrato y abuso infanto-juvenil.
Destinatarios
Mujeres, nias, nios y adolescentes vctimas de maltrato y/o abuso, as como sus referentes y/o familiares.
Se trata de un servicio telefnico centralizado de alta tecnologa que facilita el acceso de las mujeres de la Ciudad a los servicios de la Direccin General de la Mujer. Es atendido por operadoras especializadas en diferentes temticas: orientacin, contencin, derivacin y emergencia de violencia conyugal, maltrato y abuso infanto-juvenil y delitos sexuales. El servicio es gratuito y atiende las 24 h. los 365 das del ao.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio ingrese a www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/mujer/
| Servicios a las familias
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| ASISTENCIA SOCIAL INMEDIATA Institucin responsable

Direccin General de Atencin Inmediata Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200, (C1133AAP) Tel: 4300-9633 Horario de atencin: a partir de las 8 h. atencioninmediata@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata
Direccin de Asistencia Social Inmediata (DASI) Av. Entre Ros 1492, planta baja, oficina 16 Tel: 4300- 9611/ 9617 Horario de atencin: lunes a vienes de 8 a 19 h. dasi@buenosaires.gob.ar
Familias
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia y tratamiento social inmediato a personas y familias en situacin de riesgo o vulnerabilidad social.
Destinatarios
Hombres solos de 18 a 60 aos. Mujeres solas de 18 a 60 aos, con o sin hijas, hijos menores de 18 aos.
El programa ofrece los siguientes servicios: alojamiento, medicamentos, tiles escolares, vestimenta y calzado, alimentos, frazadas y colchones, atencin en Casos de Emergencia Individual y Familiar (ordenanza N 41.110/85 ACEIF), exencin, condonacin y planes de pago de deudas de ABL, Ingresos Brutos y Patentes (Ley 186), intervencin de Servicio Social ante requerimientos de los distintos fueros judiciales, registro de postulantes de adopcin, seguimiento de guardas judiciales, adopciones (Ley 22.272), informes socio-econmicos para el otorgamiento del beneficio de litigar sin costas, informes socio-econmicos para el otorgamiento del patrocinio gratuito para personas detenidas en el exterior por distintos motivos, informes socio-econmicos para habilitaciones e insanias de distintas jurisdicciones judiciales, trmites de partidas de nacimiento, defunciones, exencin de pago por trmite de documento de identidad.
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de la Ciudad, diagnstico, denegatoria de la farmacia del hospital, nombre de la monodroga o nombre genrico del medicamento, firma y sello del mdico (la certificacin tiene 7 das de vigencia corridos), en caso de solicitar exencin del pago de tasas por tramitacin del documento de identidad (DNI) presentar denuncia policial por extravo o hurto, no hallarse bajo el efecto de ninguna sustancia adictiva (alcohol, drogas, etc.). Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Av. Entre Ros 1492, planta baja, ocina 16 o comunquese al 4300-9611, de lunes viernes de 8 a 19 h., enve correo electrnico a dasi@buenosaires.gob.ar
Ser mayor de 18 aos de edad, registrar domicilio en la Ciudad, presentar documentacin que acredite identidad, en caso de solicitar medicamentos presentar receta emitida por hospital pblico
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| ATENCIN PARA FAMILIAS EN SITUACIN DE CALLE Institucin responsable

Atencin para familias en situacin de calle Av. Entre Ros 1492, Mesa de Informes Tel: 4300-9656 / 9614 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h.
Familias
Paliar la situacin de emergencia de las familias en situacin de calle otorgando subsidios econmicos con fines exclusivamente habitacionales, que a su vez mejoran el ingreso familiar. Orientar a las familias en la bsqueda de estrategias para solucionar su problema habitacional.
Destinatarios
Personas y familias en situacin de calle (situacin efectiva y comprobable de desamparo habitacional). El programa otorga subsidios a familias en situacin de calle, destinados a cubrir gastos de alojamiento o todo tipo de gasto emergente, cuando a los beneficiarios se les haya otorgado un crdito hipotecario del Instituto de Vivienda de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires o requieran del mismo para la obtencin de una solucin habitacional definitiva. Para determinar el monto del subsidio se considera: la composicin de la familia (considerando especialmente los casos de familias mono-parentales a cargo de la mujer), la situacin de empleo de los miembros del grupo familiar, la presencia en el grupo familiar de personas con necesidades especiales, embarazadas, chicos en edad escolar, personas con enfermedades prolongadas y/o graves, los ingresos por persona, la cantidad de miembros que componen el grupo familiar, grupo familiar en situacin de riesgo.
Objetivos y/o misin
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Encontrarse en situacin de calle comprobada mediante informe social provisto por el programa Buenos Aires Presente (BAP), cualquier ONG o institucin religiosa, cumplir con los requisitos por el Decreto 690/06 y su modificatoria decreto 167/11. residir en la Ciudad con una antigedad mnima de 2 aos, presentar comprobantes o recibos de alojamiento que acrediten que el subsidio est destinado a la obtencin de una solucin habitacional, percibir ingresos inferiores a la Lnea de Pobreza (LP) fijada por el Instituto Nacional de Estadstica y Censos (INDEC) u organismo local competente.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Av. Entre Ros 1492, Mesa de Informes o comunquese al 4300-9656 de lunes a viernes de 9 a 18 h., enve un correo electrnico a programa690@gmail.com
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| CENTROS DE ACCIN FAMILIAR (CAF) Institucin responsable

a) Atencin centralizada Coordinacin CAF Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5912 / 13 / 14 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 17 h. b) Atencin descentralizada CAF Bartolom Mitre Larraya 4370, Villa Lugano, Villa 20 Tel: 4601-2499 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h.
CAF N 6
Manzana 22, casa 30, Barrio YPF, Retiro Tel: 4315-6520 Horario de atencin: lunes a viernes de 7.30 a 19 h. y sbados de 10 a 16 h. (En manzana 17, casa 21, manzana 32, casa s/n). Av. Piedrabuena 3741, B Piedrabuena Tel: 4601-4727 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h. Jos Len Surez 5157, Villa Riachuelo Tel: 4601-2425 Horario de atencin: lunes a viernes de 7 a 16 h. Ana Mara Janner 2355, Villa 1-11-14 Tel: 4919-0060 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h.
Familias
CAF N 8
CAF CEMAI
Damianovich 3368, Barracas, Villa 21 Tel: 4303-3536 Horario de atencin: lunes a viernes de 8.30 A 17 h. Av. Cobo y Curapalige, B Rivadavia, Bajo Flores Tel: 4632-9690 / 9683 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 22 h. y sbados, domingos y feriados de 9 a 21 h.
CAF N 27
CAF N 3
CAF Simn Bolvar
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Objetivos y/o misin
Promover el desarrollo integral de nias, nios y adolescentes a travs de su inclusin en espacios institucionales de socializacin que posibiliten el fortalecimiento vincular (familiar y red de sostn en general), y en el sistema educativo formal.
Destinatarios
Nias y nios de 45 das a 12 aos, adolescentes, jvenes y sus familias.
Los CAF trabajan desde una perspectiva integral y ofrecen los siguientes servicios:
atencin a lactantes y nios, desayuno, almuerzo y merienda, orientacion psicolgica, psicopedaggica y fonoaudiolgica, atencin a escolares a contra turno, talleres culturales y expresivos, actividades recreativas y deportivas, espacios de reflexin para adolescentes, actividades para adolescentes, diagnstico, atencin y orientacin social del grupo familiar, actividades de promocin comunitaria, atencin de la demanda espontnea de la comunidad.
La prestacin del servicio es permanente, durante todo el ao.
de vacunacin y apto mdico (si no se posee la documentacin solicitada, el programa asistir para su tramitacin). Informacin La brinda cada efector.
Provenir de un grupo familiar en situacin de vulnerabilidad social, presentar documentacin que acredite identidad y filiacin de los chicos, libreta
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| NUESTRAS FAMILIAS Institucin responsable

Nuestras familias Av. Entre Ros 1492, oficina 108/109 Tel: 4300- 8674 / 9610 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h. nuestrasfamilias@buenosaires.gob.ar
Familias
Objetivos y/o misin
Fortalecer a las familias en situacin de vulnerabilidad social brindndoles una ayuda econmica que contribuya a mejorar dicha situacin.
Destinatarios
Familias en situacin de vulnerabilidad, con riesgo de no poder satisfacer alguna de sus necesidades bsicas.
El programa otorga subsidios que contribuyan a generar un cambio comprobable en las condiciones de vida de las familias.
las partidas de nacimiento de todos los nios y nias de hasta 18 aos de edad, presentar documentacin probatoria de la situacin que dio lugar a la solicitud, presentar certificados de escolaridad de los chicos hasta los 18 aos. derivacin o informe del rea interviniente que requiri la prestacin. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso, ocina108/109, o comunquese al 4300- 8674 / 9610, de lunes a viernes de 9 a 18 h, enve correo electrnico a nuestrasfamilias@buenosaires.gob.ar
Residir en la Ciudad, encontrarse en situacin de vulnerabilidad y/o riesgo social, presentar documento de identidad del solicitante y su grupo familiar, incluyendo
| Servicios a los adultos mayores
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| CENTROS DE DA Institucin responsable

Subsecretara de Tercera Edad Av. de Mayo 591, 2 piso, (C1084AAA) Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. ssted@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/ter_edad/
Centros de Da Av. Amancio Alcorta 1402, Pabelln Olivera, planta baja, (C1133AAP) Tel: 4300-9605 / 9647 / 6785 / 9632 int. 105 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. hogardia@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Atender la problemtica psicosocial de los adultos mayores favoreciendo la in Desarrollar programas recreativos y culturales, que permitan la mejor utilizacin Contribuir al establecimiento de nuevas redes sociales. Desarrollar acciones de Atencin Primaria de la Salud. Estimular actividades de intercambio intergeneracional y de extensin comunidel tiempo libre. tegracin con sus pares.
Adultos mayores
taria. Generar espacios que favorezcan conductas autogestivas y la participacin ciudadana.
Destinatarios
Adultos mayores de 60 aos, de ambos sexos, auto-vlidos. Los hogares brindan atencin diurna en espacios propios y de la comunidad. Ofrecen los siguientes servicios: orientacin psicolgica, social y jurdica, actividades reflexivas, recreativas, culturales, corporales y cognitivas (yoga, tai chi, teatro, tango, plstica, msica, historia, estimulacin de la memoria, computacin, gimnasia, recreacin, musicoterapia, salidas culturales y recreativas, actividades deportivas, campamentos, etc.) desayuno, almuerzo y merienda. Los Hogares de Da N 9, 17, 22 y 27 ya instalaron sus Centros de Inclusin Digital, que ensean las primeras nociones de computacin y abren nuevas posibilidades de comunicacin, realizacin de trmites, adquisicin de conocimientos e informacin.
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enfermedad infecto contagiosa,
Residir en la Ciudad, presentar fotocopia del DNI y un certificado mdico donde conste ausencia de ser autovlido (independencia para las actividades de la vida diaria), asistir a una entrevista de admisin con el equipo profesional de la institucin.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Av. Amancio Alcorta 1402 planta baja, Pabelln Olivera, o comunquese a los telfonos 4300-9632 / 9647 / 6785 int. 105, de lunes a viernes de 9 a 16 h, enve un correo electrnico a hogardia@buenosaires.gob.ar Centros de Da
Centro de Da N 1 - Constitucin
Av. Amancio Alcorta 1402 Tel: 4305-7690 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Rojas 881 Tel: 4432-0143 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Bonorino 897 Tel: 4679-0900 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 15 h. Yerbal 5025 Tel: 4636-0649 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Heredia 1253 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. (Club Fin de Semana) Av. Amancio Alcorta 1402 Tel: 4305-7690 Horario de atencin: sbado de 9 a 15 h.
Centro de Da N 7 - San Cristbal
Av. Entre Ros 1260 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Condarco 5155 Tel: 4571-5779 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h y sbado de 9 a 15 h. Paraguay 5170 Tel: 4771-1983 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. 2 de Abril y Montiel Tel: 4638-1184 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h.
Centro de Da N 2 - Caballito
Centro de Da N 8 - Villa Pueyrredn
Centro de Da N 3 - Flores
Centro de Da N 9 - Palermo
Centro de Da N 4 - Villa Luro
Centro de Da N 10 - Piedrabuena
Centro de Da N 5 - Villa Ortzar
Centro de Da N 12 -
Parque Avellaneda (Club Fin de Semana) Francisco Bilbao 4310 Horario de atencin: sbado de 9 a 15 h. Club Fin de Semana, Paraguay 5170 Tel: 4771-1983 Sbado de 9 a 15.
Centro de Da N 6 - Constitucin
Centro de Da N 13 - Palermo
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Centro de Da N 15 - Villa Crespo
Jufre 346 / 350 Tel: 4774-0303 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Av. Francisco Fernndez de la Cruz 6380 Tel: 4604-2886 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Agrelo 3356 Tel: 4932-9920 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Pueyrredn Club Fin de Semana Condarco 5155 Tel: 4571-5779 Sbado de 9 a 15 h.
Centro de Da N 23 - La Boca-Barracas Palos 761 Tel: 4303-7312 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Pje. Yrup 6700 Tel : 4686-5804 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Culpina 3476 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Estomba 294 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Ramn Falcn 4778 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Pampa 884 Tel: 4702-6314 Horario de atencin: lunes, mircoles, jueves y viernes de 10 a 12.30 h. Centenera 1359 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 15 h. Paraguay 5170 Tel: 4771-1983 Horario de atencin: lunes a viernes de 17 a 21 h.
Centro de Da N 16 - Lugano
Centro de Da N 24 - Mataderos
Centro de Da N 17 - Boedo
Centro de Da N 25 - Villa Soldati
Centro de Da N 18 - Villa
Centro de Da N 26 - Villa Ortzar
Adultos mayores
Centro de Da N 27 - Villa Luro
Centro de Da N 19 - San Telmo
Av. Garay 765/69 Tel: 4300-1656 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Tronador 4460 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Av. Directorio 6650 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h. Hernandarias 370 Tel: 4361-4624 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h.
Centro de Actividades I
Centro de Da N 20 - Saavedra
Centro de Actividades II
Centro de Da N 21 - Mataderos
Centro Cultural Palermo Grande
Centro de Da N 22 - La Boca-Barracas
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| HOGARES DE RESIDENCIA PERMANENTE Institucin responsable

Subsecretara de Tercera Edad Av. de Mayo 591, 2 piso (C1084AAA) Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. ssted@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/ter_edad/
Hogar San Martn
Av. Warnes 2650, La Paternal Tel: 4523-9868 / 9878 / 9892 Hogar Dr. Alejandro Raimondi Calle 75 e/ 2 y 4 Necochea, Provincia de Buenos aires Tel: 02262-432667 / 421621 / 425302
Hogar Dr. Guillermo Rawson

Av. Amancio Alcorta 1402 Constitucin Tel: 4305-2636 / 4676
Hogar Martn Rodrguez- Viamonte
Cnel. Ventura Alegre 799 Ituzaing, Provincia de Buenos Aires Tel: 4623-0336 / 0338
Objetivos y/o misin
Brindar asistencia integral a los adultos mayores de ambos sexos, en situacin de vulnerabilidad social y/o carentes de apoyo familiar, con cobertura social insuficiente o sin ella.
Destinatarios
Personas de 60 aos y ms, en situacin de pobreza y problemas de alojamiento, cuyas capacidades para realizar actividades cotidianas no se encuentre altamente comprometida.
El servicio ofrece a las personas mayores residencia permanente en hogares de puertas abiertas con atencin integral: alimentacin, vestimenta, atencin mdica, kinesiolgica, psicolgica, odontolgica, servicio de enfermera las 24 h, atencin de la situacin social y familiar de los residentes, salidas recreativas. talleres de recuperacin de la lectura y la escritura, actividades recreativas, culturales y de labor terapia.
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de ellos y/o en en situacin de alta vulnerabilidad, carecer de cobertura social o contar con cobertura insuficiente, con contencin familiar insuficiente. Informacin Para ingresar en uno de los hogares o solicitar informacin adicional, dirjase a Av. Belgrano 858, planta baja, o comunquese a los telfonos 4343-5279 y 4342-1249, de lunes a viernes de 10 a 15 h.
Tener 60 aos o ms, presentar documento de identidad que acredite la edad, acreditar como mnimo 2 aos de residencia en la Ciudad, no presentar alto grado de dependencia - valoracin funcional y psquica-, percibir ingresos econmicos por debajo de la Lnea de Pobreza (LP), carecer
Adultos mayores
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| PROGRAMA BUENOS AIRES PRESENTE TERCERA EDAD Institucin responsable

Direccin General de Promocin del Envejecimiento Activo Av. de Mayo 591, 2 piso (C1084AAA) Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. www.buenosaires.gob.ar/adultosmayores
Programa BAP de Tercera Edad Av. Warnes 2650 Lnea 108
Objetivos y/o misin
Reforzar los dispositivos del primer nivel de atencin social a los adultos mayores de 60 aos y ms, que se encuentren en situacin de calle en la Ciudad de Buenos Aires.
Destinatarios
Personas de 60 aos y ms, en situacin de riesgo y/o vulnerabilidad social, en situacin de calle o emergencia habitacional aguda o crnica en la Ciudad.
El servicio se brinda las 24 h. los 365 das del ao, a travs de unidades mviles y equipos profesionales destinados a brindar una respuesta mediante la asistencia y contencin, elaborando un diagnstico y una estrategia orientada a resolver la situacin que motiv la intervencin. Solicitar el servicio llamando al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h.).
Tener 60 aos o ms y encontrarse en situacin de calle o en emergencia habitacional en la Ciudad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso, o comunquese a los telfonos 0800-222-4567 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h.).
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| PROMOCIN Y APOYO A LOS ADULTOS MAYORES Institucin responsable

rea de Promocin y Asistencia en Seguridad Social / Apoyo a Centros de Jubilados Av. de Mayo 591, 2 piso (C1084AAA) Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. www.buenosaires.gob.ar/adultosmayores
Objetivos y/o misin
Brindar atencin y orientacin (telefnica, por correo electrnico y personal) Ofrecer salidas recreativas y culturales. Brindar informacin y facilitar el acceso a servicios, espectculos y la realizacin Fortalecer los Centros de Jubilados y Pensionados y otras organizaciones Establecer canales de comunicacin con los adultos mayores y las organizaciones
sociales que los nuclean, ofreciendo una va efectiva para el trabajo conjunto por el bienestar de este grupo de edad. sociales que dirijan sus acciones a la poblacin mayor. de trmites. sobre servicios y temas de inters para la poblacin mayor.
Adultos mayores
Adultos de 60 aos o ms que residan en la Ciudad, Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad, Organizaciones sociales que orientan sus acciones a los adultos mayores.
El programa ofrece los siguientes servicios: salidas de mini turismo, encuentros culturales y recreativos, muestras de distintas actividades realizadas por los Centros de Jubilados en el Teatro Miranda, clases de teatro en Centros de Jubilados y Pensionados, encuentros sociales, culturales y recreativos, subsidios a Centros de Jubilados y Pensionados (hasta $15.000) aplicables a refacciones, turismo social, equipamiento, mejorar la oferta de prestaciones para los socios, pago de servicios y otros gastos que aseguren su buen funcionamiento.
Destinatarios
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el Registro de Entidades de la Subsecretara de Tercera Edad. Las organizaciones sociales deben tener domicilio en la Ciudad.
Tener 60 aos o ms y residir en la Ciudad. Los Centros de Jubilados y pensionados de la Ciudad deben estar inscriptos en
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso, o comunquese con el 0800-222-4567.
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| PROYECTOS ESPECIALES Y CAPACITACIN Institucin responsable

rea de Proyectos Especiales y Capacitacin Av. de Mayo 591, 2 piso (C1084AAA) Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. www.buenosaires.gob.ar/adultosmayores
Objetivos y/o misin
Capacitar a los adultos mayores de la Ciudad y a quienes interactan con ellos, Capacitar al personal para actualizar sus conocimientos en gerontologa y
fomenten la creatividad e imaginacin de los mayores y transmitiendo valores de respeto, amistad y convivencia. Impulsar el envejecimiento activo e imgenes positivas de la vejez a travs de la participacin de las personas mayores en proyectos y actividades socioculturales que favorezcan su integracin comunitaria. para promover su inclusin social y garantizar el ejercicio de sus derechos. envejecimiento activo.
Adultos mayores
Promover las relaciones intergeneracionales a travs de actividades que
Personas de 60 aos o ms, que residan en la Ciudad, Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad, organizaciones sociales que orientan sus acciones a los adultos mayores,
poblacin en general.
Destinatarios
Se elaboran proyectos de desarrollo social y cultural (voluntariado, promocin de estilos de vida saludable, certmenes artsticos, cines debates, etc.). Se realizan talleres de contencin y apoyo a cuidadores y familiares de adultos mayores de 60 aos (Cuidar Cuidndonos). Se elaboran proyectos intergeneracionales donde se convoca a adultos mayores de 60 aos para realizar actividades de forma voluntaria con nias, nios y adolescentes: Grupo De Mayor a menor: adultos mayores, leen cuentos en escuelas, centros de primera infancia, hogares, etc. Grupo Haba una vez: adultos mayores narran cuentos infantiles en distintas instituciones educativas y sociales.
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Grupo Juegos del Ayer: adultos mayores comparten una actividad de intercambio generacional con juegos y distintas actividades recreativas. Capacitar al personal y a quienes interactan con adultos mayores para actualizar sus conocimientos en gerontologa y envejecimiento activo.
Tener 60 aos o ms y residir en la Ciudad. Los Centros de Jubilados y Pensionados deben estar inscriptos en el Registro Las organizaciones sociales deben tener domicilio en la Ciudad. Poblacin en general: dependiendo de cada proyecto.
de Entidades de la Subsecretara de Tercera Edad.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso o comunquese al 0800-222-4567.
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| SERVICIO DE ATENCIN DOMICILIARIA Y HOSPITALARIA PARA PERSONAS MAYORES (AGD) Institucin responsable
AGD. Av. Belgrano 858, planta baja, (C1092AAV) Tel: 4331-9899 / 4342-1249 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. atencion_gerontologicadomiciliaria@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Implementar un servicio de atencin domiciliaria para adultos mayores en
Adultos mayores
situacin de pobreza y vulnerabilidad social, residentes en la Ciudad, donde tcnicos capacitados y acreditados por el Servicio de Atencin Domiciliaria para Personas Mayores brindan horas de asistencia gerontolgica en el domicilio del interesado. Facilitar la realizacin de las actividades bsicas habituales que la persona mayor no pueda realizar por si sola, respetando su capacidad de decisin. Promover cambios conductuales que sostengan la autonoma y mejoren la calidad de vida de las personas mayores. Facilitar el desarrollo de actividades sociales estimulando la comunicacin con los miembros de la familia, amigos y vecinos. Identificar, capacitar, acreditar y actualizar un equipo de tcnicos gerontolgicos con idoneidad y capacidad para llevar adelante las acciones de la atencin al adulto mayor.
Destinatarios
Personas de 60 aos o ms, residentes en la Ciudad, en situacin de pobreza y/o vulnerabilidad social, con o sin familia, que requieren ayuda en su domicilio para mantener o reestablecer su bienestar fsico, social y afectivo y/o para realizar actividades elementales de la vida diaria.
El servicio otorga subsidios a adultos mayores en situacin de pobreza o vulnerabilidad social bajo la forma de horas de asistencia gerontolgica domiciliaria. Los subsidios se renuevan semestralmente, previa evaluacin realizada por un trabajador social integrante del equipo tcnico. La asignacin del beneficio prioriza a los mayores de 80 aos y a personas que enviudaron recientemente (hasta 6 meses).
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Tener 60 aos o ms, residir en la Ciudad, integrar una familia con ingresos insuficientes para contratar la prestacin, carecer de cobertura social que contemple este tipo de prestacin, podrn ingresar al servicio personas con determinados niveles de dependencia.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. Belgrano 858, o comunquese a los telfonos 4331-9899 // 4342-1249, de lunes a viernes de 10 a 16 h.
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| TALLERES Institucin responsable

rea de Talleres Av. de Mayo 591, 2 piso (C1084AAA) Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. www.buenosaires.gob.ar/adultosmayores
Objetivos y/o misin
Promover el envejecimiento saludable a travs de actividades fsicas, de recreacin, de reflexin y del cuidado de la salud.
Adultos mayores
Destinatarios

Personas de 60 aos o ms que residan en la Ciudad, Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad.

Se ofrecen talleres y actividades fsicas, recreativas, intelectuales o culturales en Centros de Jubilados y Pensionados, Centros de da, Hogares de Residencia Permanente, espacios verdes de la Ciudad, etc.
el Registro de Entidades de la Subsecretara de Tercera Edad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso, o comunquese con el 0800-222-4567.
Tener 60 aos o ms y residir en la Ciudad. Los Centros de Jubilados y Pensionados de la Ciudad deben estar inscriptos en
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| TARJETA MAYOR Institucin responsable

Direccin General de Promocin del Envejecimiento Activo Av. de Mayo 591, 2 Piso (C1084AAA) Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. www.buenosaires.gob.ar/adultosmayores
Programa Tarjeta Mayor Av. de Mayo 591, 2 piso (C1084AAA) Tel: 4343-3697/ 4504/ 76/ 78 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. www.buenosaires.gob.ar/adultosmayores
Impulsar una generacin de adultos mayores activa e independiente, que acceda a diversos beneficios y servicios. Brindar un instrumento de consumo que permita a los beneficiarios acceder a actividades culturales, recreativas y de ocio, y sentirse identificados con una tarjeta gratuita, personal e intransferible, pensada para contemplar sus necesidades e intereses.
Destinatarios
Personas de 60 aos o ms que residan en la Ciudad.
Objetivos y/o misin
Facilitar a travs de una tarjeta gratuita, personal e intransferible, el acceso a actividades culturales, recreativas y productos varios, desarrollados en el mbito geogrfico de la Ciudad de Buenos Aires, a precios bonificados o en forma gratuita.
Tener 60 aos o ms y residir en la Ciudad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. de Mayo 591, 2 piso, o comunquese con el 0800-222-4567.
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| UNIDAD DE GESTIN DE CONTROL Y REGISTRO DE ESTABLECIMIENTOS RESIDENCIALES PARA PERSONAS MAYORES (UGCOR)

Institucin responsable
Subsecretara de Tercera Edad Av. de Mayo 591, 2 piso, (C1084AAA) Tel: 4343-3697 / 4504 / 76 / 78 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. ssted@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/ter_edad/
UGCOR Av. Juan de Garay 799, (C1133AAP) Tel: 4300-9827 // 4362-5674 / 7346 / 7332 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. ugcor@buenosaires.gob.ar
Adultos mayores
Objetivos y/o misin
Controlar el funcionamiento de los establecimientos residenciales y otros servicios de atencin gerontolgica de la Ciudad de Buenos Aires para garantizar la calidad de vida de los adultos mayores, el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de las disposiciones vigentes en la materia.
Destinatarios
Directos: establecimientos residenciales para personas mayores de la Ciudad. Indirectos: adultos mayores residentes en los establecimientos y ciudadanos
que requieren asesoramiento para tomar decisiones de internacin con familiares o terceros dependientes.
La UGCOR realiza las siguientes actividades:
Actualiza permanentemente el Registro nico y Obligatorio de Establecimientos Residenciales para Personas Mayores y el Registro nico y Obligatorio de Asistentes Gerontolgicos. Controla y evala la calidad de las prestaciones socio sanitarias de los Establecimientos (conduccin tcnica, procesos de admisin, permanencia y/o derivacin de los residentes, dotacin del personal, calidad y cantidad de alimentos para los residentes, actividades de estimulacin psicolgica, fsica y social). Detecta irregularidades y realiza recomendaciones tendientes a su regularizacin. Actualiza el Registro nico de Asistentes Gerontolgicos, controlando la capacitacin anual obligatoria.
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Recibe denuncias personales o telefnicas sobre el funcionamiento irregular de los establecimientos.

Para el Registro nico de Establecimientos Residenciales para Personas Mayores presentar: Documento Nacional de Identidad (DNI), Libro de Actas nuevo, fotocopia del Libro de Inspecciones (desde la pgina 180 en adelante), constancia de habilitacin emitida por la Direccin General de Habilitaciones y Permisos de la Agencia Gubernamental de Control del Ministerio de Seguridad y Justicia, los establecimientos cuyos titulares son sociedades deben presentar Contrato Social.
Formulario de inscripcin completo (solicitarlo en UGCOR), fotocopia de DNI (1a y 2a hoja), dos fotos 4 x 4, fotocopia del Certificado de Aprobacin de Formacin de Asistente Curriculum Vitae con antecedentes profesionales y laborales.
El trmite es personal y gratuito. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Av. Juan de Garay 799, o comunquese a los telfonos 4300-9827 // 4307-2049 // 43627346 / 7332 de 10 a 16 h., enve un correo electrnico ugcor@buenosaires.gob.ar Gerontolgico,
Para el Registro nico y Obligatorio de Asistentes Gerontolgicos presentar:
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| VIVIR EN CASA Subsidios alternativos a la institucionalizacin Institucin responsable

Vivir en Casa Belgrano 858, planta baja, (C1092AAV) Tel: 4343-5279// 4342-1249 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. vivirencasa@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Adultos mayores
Implementar un servicio para adultos mayores residentes en la Ciudad, con vivienda precaria o sin ella, que posibilite el alojamiento estable, la disminucin de la institucionalizacin y mejora de la calidad de vida.
Destinatarios
Adultos mayores (60 aos y ms) autovlidos o con nivel leve de dependencia, en situacin de pobreza y/o vulnerabilidad social con problemas de alojamiento.
El programa otorga un subsidio que garantice la estabilidad del alojamiento, mientras se mantengan los requisitos de otorgamiento. El monto vara de acuerdo a los ingresos totales del adulto mayor y/o de su grupo familiar, y a la estructura de gastos bsicos de alojamiento. Podr cubrir, de acuerdo a la evaluacin de las variables descriptas, la totalidad o parte de los gastos de alojamiento (alquiler, expensas, agua, gas, luz, telfono).
con documento de identidad donde conste el domicilio o boletas de servicio a nombre del solicitante del subsidio), percibir ingresos por debajo de la Lnea de Pobreza (LP), carecer de ingresos o estar en situacin de alta vulnerabilidad,
Tener 60 aos o ms (acreditar edad con documento de identidad), ser autovlido y/o con nivel leve de dependencia, carecer de vivienda o habitar una vivienda precaria, residir en la Ciudad con una antigedad no inferior a los dos aos (acreditar
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vivir solo o con otros adultos mayores, no ser inquilino de un familiar legalmente responsable, no se puede percibir otros subsidios de iguales caractersticas provenientes de
recursos estatales o de otro origen. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Belgrano 858, planta baja, o comunquese a los telfonos 4343-5279// 4342-1249 de lunes a viernes de 10 a 16 h.
| Servicios a la poblacin en general
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| ASISTENCIA A PERSONAS CON PROBLEMAS DE CONSUMO DE SUSTANCIAS ADICTIVAS Institucin responsable

Direccin General de Polticas Sociales en Adicciones (DGPSA) Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5895 avolpato@buenosaires.gob.ar
Direccin Operativa de Asistencia Social en Adicciones (ASA) Piedras 1281, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4361-6543 // 4300-5709 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h. admisiones@buenosaires.gob.ar El Gobierno de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires cuenta con un rea de consultas, admisin y derivacin a centros de tratamiento, para asistir a todos los ciudadanos que soliciten o requieran atencin para su rehabilitacin por abuso de sustancias.
Objetivos y/o misin Brindar asistencia a los ciudadanos y a las familias de la Ciudad que requieran atencin para el tratamiento de problemas con el consumo de sustancias adictivas en todos sus niveles, con la reinsercin social como eje trasversal de la intervencin. Destinatarios
Todos los ciudadanos y grupos familiares de la Ciudad con problemas de consumo de sustancias adictivas, especialmente de aquellos que no cuentan con ningn tipo de cobertura para el tratamiento.
Poblacin en general
El servicio cuenta con diferentes recursos y modalidades teraputicas para abordar las necesidades individuales y sociales de personas con problemas relacionados con el consumo de sustancias psicoactivas. Esto incluye una amplia gama de lneas de accin, como la deteccin precoz, asistencia de los trastornos, desintoxicacin, as como los medios de apoyo al proceso de abandono del uso de drogas, prevencin de recadas y la reinsercin social para lograr un estilo de vida socialmente aceptable.
Realizar una entrevista entre la persona que necesita asistencia y los profesionales del rea. La intervencin se desarrolla en la sede de ASA. El nio, joven o adulto
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se puede presentar solo, acompaado por algn familiar, referente personal o bien por intervencin de algn otro organismo del Gobierno de la Ciudad o por el Poder Judicial de la Nacin. Tambin se realizan admisiones y evaluaciones presenciales en hospitales, neuropsiquitricos, institutos de menores y otras instituciones, cuando el caso lo amerita. Las consultas, admisiones y derivaciones se realizan en: Piedras 1281, planta baja, oficina 102 Tel y fax: 4361-6543 Horario de atencin: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Piedras 1281, planta baja, ocina 102, o comunquese a los telfonos 4361-6543 // 4300-5709 de lunes a viernes de 9 a 18 h. enve un correo electrnico a admisiones@buenosaires.gob.ar
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| ATENCIN A LOS SIN TECHO Institucin responsable

Gerencia Operativa Asistencia Integral a los Sin Techo Cochabamba 1575, 2 piso Tel: 4305-0803 a) Hogares propios Hogar Flix Lora Hombres mayores de 18 y menores de 60 aos b) Hogares conveniados con Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
Hogar 26 de Julio
Mujeres mayores de 18 aos con o sin hijos.

Poblacin en general
Objetivos y/o misin Brindar a las personas sin techo un mbito de contencin y atencin institucional que ofrezca albergue, alimentacin, atencin y tratamiento profesional, que resulte un canal articulador y promotor de la reinsercin social de ciudadanos en situacin de vulnerabilidad socioeconmica. Destinatarios
Hombres mayores de edad (hasta 60 aos), mujeres mayores de edad (hasta 60 aos) solas y/o con hijos/as menores de edad.
Ofrece a los ciudadanos en situacin de emergencia habitacional, previa admisin, alojamiento en estadas prolongadas en hogares propios y conveniados.
Hombres mayores de 18 aos, mujeres mayores de 18 aos con o sin hijos menores de edad, realizar entrevista y derivacin en Av. Entre Ros 1492, planta baja, oficina 16, respetar el reglamento interno.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. Entre Ros 1492, planta baja, ocina 16, o comunquese al 4300-9611.
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| BUENOS AIRES PRESENTE (BAP) Institucin responsable

Direccin General de Atencin Inmediata Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200, (C1133AAP) Horario de atencin: a partir de las 8 h. atencioninmediata@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata BAP Amancio Alcorta 1402, Pabelln Olivera, 2 piso, (C1283AAN) Tel: 4305-6554 / 6587 buenosairespresente@buenosaires.gob.ar Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 20 h. Objetivos y/o misin Reforzar los dispositivos del primer nivel de atencin social del Ministerio de Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad por intermedio de unidades mviles de atencin psicosocial.
Personas solas mayores de 18 aos y/o familias que se encuentren en situacin de riesgo, vulnerabilidad social y/o con derechos vulnerados en situacin de calle, en situacin de emergencia habitacional aguda o crnica. Poblacin en general que se encuentre en situacin de riesgo y vulnerabilidad psicosocial, afectada por situaciones de catstrofe y/o desastre, que no implican situacin de calle y/o emergencia habitacional.
El servicio se brinda las 24 h. los 365 das del ao, a travs de unidades mviles y equipos profesionales destinados a brindar una respuesta mediante la asistencia y contencin. Psiclogos y trabajadores sociales evalan la situacin y elaboran un diagnstico y una estrategia orientada a resolver la situacin que motiv la intervencin, articulando las acciones con distintos efectores del Ministerio de Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad, Gobierno de la Nacin, OSCs. Solicitar el servicio llamando al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h.).
Destinatarios

Ninguno. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: comunquese con los telfonos 4305-6554 / 6587 de lunes a viernes de 9 a 20 h, llame al 108 (Atencin Social Inmediata, lnea gratuita las 24 h.). enve correo electrnico a buenosairespresente@buenosaires.gob.ar
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| CENTRO DE ACOMPAAMIENTO Y SEGUIMIENTO SOCIAL LA BOCA Institucin responsable

Direccin General de Atencin Inmediata Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200, (C1133AAP) Horario de atencin: a partir de las 8 h. atencioninmediata@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata
a) Atencin centralizada Gerencia Operativa Asistencia Integral a los Sin Techo Cochabamba 1575, 2 piso Tel: 4305-0803
b) Atencin descentralizada Centro propio Centro de Inclusin Primaria La Boca Av. Pedro de Mendoza 1357 Tel: 4303-2336/4194
Objetivos y/o misin
Brinda alojamiento temporario, acotado en el tiempo, a aquellas personas derivadas desde los Paradores Nocturnos con el objetivo de concluir trmites relacionados con obras sociales, jubilaciones y/u otros beneficios que permitan la superacin de la situacin de calle.
Destinatarios
Hombres mayores de 18 aos.
Poblacin en general
El centro ofrece los siguientes servicios: servicio de pernocte, higiene personal, desayuno, merienda y cena, asesoramiento profesional.

Respeto al reglamento respectivo. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4305-0803 // 4303-2336/4194, o dirjase a Cochabamba 1575, 2 piso.
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| CENTROS DE INCLUSIN DIGITAL (CID) Institucin responsable

Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 dgfsciv@buenosaires.gob.ar www.buenos aires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Responsabilidad Social Empresaria (RSE) Subprograma Centros de Inclusin Digital (CID) Mxico 1661, planta baja Tel: 4124-5982 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 16 h.
Centros de Inclusin Digital (CDI)
CAF N 3
Av. Cobo y Curapalige Tel: 4632-9683 Bajo flores Av. Piedrabuena 3741 Tel: 4601-4727 Villa Lugano Casa del Adolescente de Barracas Pje. Padre Daniel De La Sierra al 1700, Villa 21 Tel: 4301-4614/4301-4614 Barracas Bonorino 884 Tel: 4633-1131/5206 Flores Av. Daz Vlez 4633/41 Tel: 4958-6356 Caballito
CeDI Copello
Miralla y Dellepiane Tel: 4602-4740 Villa Lugano Av. Amancio Alcorta 1402 Constitucin Paraguay 5170 Tel: 4771-1983 Palermo Agrelo 3356 Almagro
CAF N 8
Centro de da N 1
Casa del Nio y
Centro de Da N 9
Centro de Da N 17
Casa Flores
Centro de Da N 22
Hernandarias 370 Tel: 4361-4624 La Boca
CeDI Andrs Ferreyra
Centro de da N 24
Pasaje Yrup 6700 Tel: 4686 5804 Mataderos
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Centro de Da N 27
Ramn L. Falcn 4780 Villa Luro California 601 La Boca
Centro Metropolitano de Diseo

Villarino 2498 Barracas
Puente de la Ribera
Objetivos y/o misin
a travs de las nuevas tecnologas. Facilitar la formulacin y desarrollo de proyectos comunitarios orientados al desarrollo ciudadano y la insercin social. Facilitar los CID para que la comunidad acceda a distintas fuentes de informacin.
Reducir la brecha digital entre la poblacin. Desarrollar capacidades que permitan a los beneficiarios interactuar y aprender
Destinatarios
Poblacin residente en la Ciudad en situacin de vulnerabilidad.
Se brinda capacitacin en el uso de las diferentes herramientas tecnolgicas mediante el uso de una computadora normal de escritorio. Cada capacitacin estar orientada a las necesidades de la poblacin. Pueden utilizar los recursos las personas que no tienen acceso a medios tcnicos pero s tienen los conocimientos previos para su utilizacin.
Poblacin en general
Los requisitos para acceder al servicio los fija cada efector: Centros de da: personas mayores de 60 aos, autovlidas. CeDI: nios menores de 3 aos y sus padres. CAF: nios y nias, adolescentes, jvenes y sus familias. Las mquinas podrn utilizarse los das y horarios que cada efector dedique a la actividad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: comunquese al 4124-5982, enve un correo electrnico a cid@buenosaires.gob.ar
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| CENTRO DE INCLUSIN SOCIAL COSTANERA SUR Institucin responsable

Direccin General de Atencin Inmediata Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200, (C1133AAP) Tel: 4300-9633 Horario de atencin: 24 h. atencioninmediata@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata
a) Atencin centralizada Gerencia Operativa Asistencia Integral a los Sin Techo Cochabamba 1575, 2 piso Tel: 4305-0803
b) Atencin descentralizada Centro de Inclusin Social Costanera Sur Av. Costanera Espaa 2265, (C1107AMC) Tel: 4361-7419
Objetivos y/o misin
Proporcionar a las personas sin techo un mbito de contencin y atencin institucional, orientada a promover su reinsercin social por un perodo acotado de tiempo y como instancia intermedia entre la calle y los hogares.
Destinatarios
Grupos familiares en situacin de calle.
El Centro de Inclusin Social Costanera Sur acta como canal articulador entre los distintos servicios sociales. Equipos profesionales trabajan integralmente la problemtica de las familias y las orientan en la bsqueda de distintas estrategias de solucin. Se ofrece a los destinatarios los siguientes servicios: albergue 24 h. desayuno, almuerzo, merienda y cena, higiene personal, talleres de capacitacin, actividades formativas y recreativas, atencin mdica primaria, asistencia social inmediata, asesoramiento profesional, tratamiento profesional orientado a la revinculacin de las personas. El centro funciona todos los das las 24 h.
El grupo familiar debe encontrarse en situacin de calle, ser derivado por el Programa Buenos Aires Presente (BAP). Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4305-0803 // 4361-7419, o dirjase a Cochabamba 1575, 2 piso.
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| CIUDADANA PORTEA CON TODO DERECHO Institucin responsable

Direccin General Ciudadana Portea Salguero 979 (C1177AEQ) Tel: 4867-6997 // 4867-6941 ciudadaniaportena@buenosaires.gob.ar www.ciudadaniaportena.buenosaires.gob.ar
Sede Salguero 979 (C1050AAM)
Tel: 4867-6997 / 6902 / 6941 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 15.30 h. Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 15.30 h.
Sede Curapalige 525 (C1406DAF)
Objetivos y/o misin Asegurar un ingreso mnimo a los hogares de la Ciudad en situacin de pobreza, o indigencia, para comprometer la asistencia escolar de todos los nios y jvenes y la realizacin de los controles de salud, contribuyendo a interrumpir los circuitos de reproduccin intergeneracional de la pobreza y el ejercicio de la ciudadana plena. Destinatarios
Ciudadana Portea dirige sus acciones a los hogares residentes en la Ciudad en situacin de pobreza o indigencia, enfatizando su accionar en aquellos con mayor vulnerabilidad social debido a la presencia de mujeres embarazadas, menores de 18 aos, personas con necesidades especiales, y adultos mayores. La titular del beneficio es la mujer del hogar, sea sta la jefa o el cnyuge del jefe de hogar. Los destinatarios del componente Estudiar es Trabajar son los jvenes de 18 a 29 aos, que estudian en cualquiera de los niveles del sistema educativo formal, quieren iniciar o retomar sus estudios.
Poblacin en general
Programa de transferencia de ingresos a los hogares en situacin de pobreza o indigencia que residen en la Ciudad, condicionada al cumplimiento de compromisos y obligaciones en materia de educacin, salud y documentacin. El beneficio consiste en un subsidio mensual que refuerza el ingreso del hogar. El monto del subsidio no es igual para todos los hogares porque se fija considerando la composicin del hogar, la situacin socioeconmica y el valor de la Canasta Bsica Alimentaria fijada por el Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INDEC). Dada la variacin en la composicin de los hogares y en el valor de la
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canasta alimentaria, el programa evaluar la necesidad de actualizar el monto de los subsidios. La modalidad en la que se entrega el subsidio es una tarjeta de compra precargada emitida por el Banco Ciudad de Buenos Aires que puede ser utilizada solo en la Red de Comercios Adheridos al Programa, exclusivamente para la adquisicin de alimentos, productos de limpieza e higiene, combustible para cocinar y tiles escolares. Por su parte, el componente Estudiar es Trabajar ofrece a los jvenes un subsidio mensual de $275 que se entrega a travs de una tarjeta de compra cuyo titular es el joven. La percepcin del benecio es incompatible con el benecio brindado por el Ticket social (no pueden percibirse ambos a la vez).
Estar residiendo desde hace dos aos en la Ciudad de Buenos Aires, tener DNI argentino o Credencial de Residencia Precaria (con foto) y que los hogares se encuentren en situacin de pobreza. Los titulares del beneficio deben ser mayores de edad. Quienes realicen el trmite de inscripcin debern ser las mujeres del hogar, sea la jefa o la cnyuge del jefe (se aceptarn excepciones solamente con la certificacin del motivo de la ausencia de la mujer). La solicitud del beneficio se realiza a travs de la ficha de inscripcin al programa y la presentacin de la siguiente documentacin de todos los integrantes del hogar:
DNI argentino o Credencial de Residencia Precaria (con foto). Original y copia del documento del titular y de todos los integrantes del hogar. Partida de nacimiento. Original y copia de la partida de nacimiento de todos los integrantes del hogar de 0 a 18 aos inclusive. Certificados de educacin. Certificados de alumno regular o de finalizacin de estudios (segn corresponda) de todos los chicos entre 5 y 18 aos (inclusive) integrantes del hogar. Los certificados deben tener fecha actualizada, firma y sello de la autoridad escolar correspondiente y nombre, nmero, distrito, direccin y telfono de la escuela. Certificado de Domicilio. Expedido por Polica Federal, a nombre del titular de la solicitud del beneficio, cuando en su documento de identidad no figure el domicilio actualizado en el ltimo ao. Credencial de CUIL de todos los integrantes del hogar. Certificado de tenencia o guarda de los nios y jvenes cuya madre no reside en el hogar. Controles de Salud y calendario de vacunacin de los menores de 5 aos. Ficha de control de embarazo. Las embarazadas debern presentar original y
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fotocopia de la ficha de control mensual de embarazo donde conste el control del ltimo mes. Certificado de Discapacidad (cuando corresponda). El acceso y permanencia en el programa estn condicionados a la asistencia escolar de los nios y jvenes de 5 y 18 aos que integran el hogar y al control de la salud de embarazadas, nios y adolescentes.
reconocimiento oficial, iniciar o reiniciar los estudios. Se deber presentar la siguiente documentacin:
tener entre 18 y 29 aos, estar estudiando en cualquiera de los niveles del sistema educativo formal con
Los requisitos de acceso a Estudiar es Trabajar son los siguientes:
corresponda) correspondiente al ao en curso. Los certificados deben tener fecha actualizada, nombre, direccin y telfono de la institucin, sello y firma de la autoridad educativa que corresponda. Si el interesado termin la secundaria deber presentar original y fotocopia del ttulo o certificado de finalizacin de estudios. Constancia de CUIL. Una vez completada la solicitud, el programa proceder a constatar la documentacin y la informacin entregada por el interesado. El acceso y permanencia a Estudiar es Trabajar estn condicionados a la asistencia y promocin del nivel educativo al que asiste el joven. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: consulte el padrn de beneciarios en www.ciudadaniaportena.buenosaires.gob.ar solicite informacin sobre la Tarjeta de Compra de Ciudadana Portea y la Tarjeta para Jvenes de Estudiar es Trabajar llamando al 0800-444-1484 (lnea de atencin gratuita las 24 h de Cabal), por correo electrnico del componente Estudiar es Trabajar a estudiarestrabajar@buenosaires.gob.ar
DNI o Credencial de Residencia Precaria (con foto y domicilio actualizado). Certificado de Domicilio expedido por la Polica Federal. Certificado de educacin. Certificado de inscripcin o de alumno regular (segn
Poblacin en general
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| LNEA 108 - ATENCIN SOCIAL INMEDIATA Institucin responsable

Institucin ejecutora Lnea 108 Atencin Social Inmediata Av. Amancio Alcorta 1402, Pabelln Olivera, 2 piso, (C1283AAN) Tel: 4305-9544/ 6588 Objetivos y/o misin
Informar, orientar, contener y derivar a todo ciudadano que comunique situaciones de riesgo y/o vulnerabilidad social (poblacin en situacin de calle, desalojo, inundacin, derrumbe, incendio, etc.), en el mbito de la Ciudad de Buenos Aires.
Destinatarios
Ciudadanos o instituciones que informen situaciones de riesgo y/o vulnerabilidad social tanto para s como para terceros.
Central de comunicaciones telefnicas de carcter gratuito que atiende demandas de la poblacin en situacin de riesgo y/o vulnerabilidad social, los 365 das del ao las 24 horas.
Ninguno. Informacin Para solicitar el servicio comunquese al 108.
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| PARADORES NOCTURNOS Institucin responsable

Direccin General de Atencin Inmediata Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200, (C1133AAP) Horario de atencin: a partir de las 8 h. atencioninmediata@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata
a) atencin centralizada Gerencia Operativa Asistencia Integral a los Sin Techo Cochabamba 1575, 2 piso Tel: 4305-0803 b) atencin descentralizada 1) Paradores propios Parador Retiro (hombres solos) Gendarmera Nacional 552 Tel: 4893-1940 Horario de atencin: los 365 del ao, de 18 a 8 h.
Parador Bepo Ghezzi (hombres

solos) Masantonio 2970 Tel: 4911-4966 los 365 das del ao las 24 h.
Parador de Mujeres Azucena
Villaflor (mujeres solas o con hijos) Piedras 1583 Tel: 4362-4478/5549 Horario de atencin: los 365 das del ao las 24 h. 2) Paradores conveniados con Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
Poblacin en general
Objetivos y/o misin
Brindar de forma inmediata y carcter de emergencia servicios de pernocte, alimentacin y atencin profesional en el lapso acotado de la estada.
Destinatarios
Hombres solos, mayores de 18 aos y mujeres mayores de edad con o sin hijos menores de edad, en situacin de calle y sin recursos, que requieren una solucin provisoria con carcter de emergencia.
Los paradores ofrecen los siguientes servicios: servicios de pernocte, higiene personal, desayuno y cena, (en los paradores que funcionan las 24 h se sirve desayuno, almuerzo, merienda y cena) asesoramiento profesional interdisciplinario.
Respetar el reglamento presentar documento de identidad.

Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese a los telfonos 4305-0803 y 4304-4250.
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| PREVENCIN DEL USO INDEBIDO DE DROGAS Institucin responsable

Direccin General de Polticas Sociales en Adicciones (DGPSA) Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5895 avolpato@buenosaires.gob.ar
Direccin Operativa de Prevencin Social en Adicciones Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5886 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 18 h. prevencionadicciones@buenosaires.gob.ar La Ciudad cuenta con los siguientes Centros de Prevencin Social de las Adicciones (CPSA):
CPSA La Boca
Coronel Salvadores 799 Horario de atencin: lunes a viernes de 11 a 18 h. Tel: 4303-1393 Cafayate 5230 Horario de atencin: lunes a viernes de 11 a 18 h. Tel: 4605-3206 Coronel Daz y Beruti Horario de atencin: lunes a viernes de 11 a 18 h. Tel: 4303-1393 Av. San Juan 2353 Horario de atencin: lunes a viernes de 11 a 18 h. Tel: 4941-2490
CPSA Paternal
Segui 2195 Horario de atencin: lunes a viernes de 11 a 18 h. Tel: 4771-7286 Piedras 1281 Horario de atencin: lunes a viernes de 11 a 18 h. Tel: 4300-5708 Centenera 2906 Horario de atencin: lunes a viernes de 11 a 18 h. Tel: 4919-8763
CPSA Lugano
CPSA San Telmo
CPSA Palermo
CPSA Pompeya
CPSA San Cristbal
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Lograr la creacin de Centros de Prevencin Social en Adicciones (CPSA) que permitan trabajar en la informacin y formacin de la poblacin no afectada, y contener y derivar a la poblacin afectada por la problemtica. Incentivar la participacin de diferentes personas, grupos y asociaciones que interacten en un proceso comunitario, que entre sus principales objetivos figure el de convertir a la ciudadana en agentes activos de su propia realidad. Fortalecer las redes existentes en la comunidad para el trabajo en prevencin de las adicciones. Disminuir la vulnerabilidad de los habitantes de la Ciudad en general y de nias, nios, adolescentes y jvenes en particular, ante situaciones relacionadas con el consumo de sustancias psicoactivas y de otras prcticas de riesgo adictivo. Sensibilizar a las familias y a las organizaciones mediante estrategias participativas.
Destinatarios
Todos los ciudadanos y grupos familiares de la Ciudad con problemas de consumo de sustancias adictivas, especialmente aquellos que no cuentan con ningn tipo de cobertura para el tratamiento.
Objetivos y/o misin
La prevencin es una estrategia prioritaria y su propsito es comunicar mensajes y desarrollar acciones que faciliten el desarrollo de actitudes y conductas socialmente aceptables. Las poblaciones prioritarias para la prevencin en adicciones son los nios y jvenes, ya que estn en mayor riesgo de iniciar el consumo. Se propone iniciar una estrategia con fuerte acento comunitario, con base en las comunas. Para llegar a alcanzar la totalidad de las comunas de la Ciudad se propone un trabajo por etapas.
Poblacin en general
No existen restricciones para acceder al servicio. Aquellos ciudadanos, grupos familiares e institucionales vinculados directa o indirectamente con la problemtica del consumo de sustancias pueden acceder al servicio o articular acciones con la Coordinacin. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio enve un correo electrnico a prevencionadicciones@buenosaires.gob.ar o comunquese al telfono 4124-5886.
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| PROGRAMA DE DESARROLLO DE POLTICAS ALIMENTARIAS Y NUTRICIONALES (PDPAYN) Institucin responsable

Subsecretara de Promocin Social Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5900 www.buenosaires.gov.ar/areas/des_social/promocion_integracion_social/
PDPAYN Mxico 1661, planta baja Tel: 4124-5899 pdpayn@buenosaires.gob.ar Horario de atencin: de lunes a viernes de 9 a 19 h.
Objetivos y/o misin
Generar lineamientos tcnicos y estandarizar procedimientos de los servicios Abordar la problemtica de las familias en riesgo nutricional y/o con enfermedad
vinciales, organismos no gubernamentales, universidades y sociedades cientficas como mecanismo potenciador para el logro de objetivos comunes. Desarrollar proyectos de educacin alimentaria y nutricional destinados a responsables de los servicios, organizaciones sociales y beneficiarios. alimentarios del Ministerio de Desarrollo Social y supervisarlos. celaca, en situacin de vulnerabilidad socioeconmica.
Favorecer la articulacin entre organismos gubernamentales nacionales y pro-
Destinatarios
celaca.
Familias y/o integrantes en riesgo nutricional y/o con diagnstico de enfermedad

con el programa a partir de los objetivos planteados. Programas alimentarios y/o sociales del Ministerio de Desarrollo Social.
Organismos gubernamentales y no gubernamentales que requieran articular
rrollo Social que brindan servicios alimentarios. Planificacin y/o ejecucin de talleres de capacitacin para responsables de los servicios alimentarios y beneficiarios de programas del Ministerio de Desarrollo Social. Diseo de material educativo. Evaluacin de diagnstico de las familias en situacin de riesgo nutricional y/o enfermedad celaca que requieren apoyo alimentario.
Asesora tcnico nutricional a programas del Ministerio de Desarrollo Social. Diseo de prestaciones alimentarias del Ministerio de Desarrollo Social. Relevamiento, supervisin y monitoreo de los efectores del Ministerio de Desa-
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Fortalecimiento y capacitacin de las familias en situacin de riesgo nutricional y/o enfermedad celaca. Gestin de fondos con organismos gubernamentales y no gubernamentales para el financiamiento de proyectos nutricionales.
1) Para los beneficiarios: el titular de la prestacin debe ser residente en la Ciudad, mayor de 18 aos y preferentemente mujer jefa del hogar.
DNI del titular y del grupo familiar (original y copia). Certificado de domicilio expedido por la Polica Federal o factura de algn sernios a cargo: certificado de guarda o tutela, original y fotocopia. Certificado de escolaridad de los nios y nias de 5 a 18 aos de edad. En caso de riesgo nutricional, presentar certificado mdico con membrete del efector pblico o sello, firma y sello del profesional; nombre y apellido del paciente, peso, talla y diagnstico nutricional. En caso de enfermedad celaca, presentar Biopsia Intestinal y un certificado mdico con membrete del efector pblico o sello, firma y sello del profesional; nombre y apellido del paciente, diagnstico de enfermedad celaca y la dieta libre de gluten de por vida.
Para iniciar la solicitud del servicio presentar la siguiente documentacin:
Partida de nacimiento de los menores de 18 aos de edad. En caso de tener
vicio a nombre del titular (en caso de que no conste en el DNI).
Poblacin en general
Iniciar el trmite en el Servicio Social Zonal (SSZ) ms cercano a su domicilio. El SSZ remitir la documentacin a Seguridad Alimentaria y luego al PDPAYN que realizar la evaluacin del diagnstico nutricional. En caso de enfermedad celaca, una vez aceptada la inscripcin, el PDPAYN se comunicar con el hogar para concertar una entrevista. El tiempo estimado de gestin del trmite es de 1 (una) semana para la atencin y evaluacin de riesgo nutricional y/o enfermedad celaca; el tiempo para la asignacin del recurso alimentario depender de los programas intervinientes. La prestacin alimentaria es incompatible con el Programa de Ciudadana Portea excepto para las personas celacas. 2) Para programas del Ministerio de Desarrollo Social y organismos no gubernamentales: elevar nota formal que detalle los motivos por los que se solicita la intervencin del PDPAYN. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4124-5899, de lunes a viernes de 9 a 19 h o enve un correo electrnico a pdpayn@buenosaires.gob.ar Para la atencin y evaluacin de riesgo nutricional dirjase al Servicio Social Zonal que corresponda. ATENCIN: en Mxico 1661, planta baja, NO se atiende al pblico.
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| PROGRAMA DE EXTERNACIN ASISTIDA PARA LA INTEGRACIN SOCIAL (PREASIS) Institucin responsable

Subsecretara de Promocin Social Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5900 www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/promocion_integracion_social/
Institucin ejecutora PREASIS Mxico 1661, planta baja Tel: 4124-5871 / 72 / Fax: 4124-5873 preasis@buenosaires.gob.ar Objetivos y/o misin
Promover la externacin de los pacientes en situacin de alta de los hospitales pblicos de salud mental de la Ciudad, creando estrategias personalizadas orientadas al logro de la autonoma para la reinsercin familiar y sociolaboral.
Destinatarios
Personas de 18 a 60 aos con problemas de salud mental y alta mdica provista por un hospital neuropsiquitrico de la Ciudad.
PRESASIS promueve y facilita la externacin de pacientes mediante el seguimiento y el acompaamiento del proceso de reinsercin social y laboral desde las diferentes unidades de servicio: Pre-Alta, Revinculacin Familiar (con y sin subsidio), Reinsercin Social Individual Asistida, Unidades Convivenciales y Articulacin con provincia.
Personas de ambos sexos de 18 a 60 aos, con problemas de salud mental y alta mdica provista por un hospital neuropsiquitrico de la Ciudad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: comunquese a los telfonos 4124-5871 / 72 enve un correo electrnico a preasis@buenosaires.gob.ar
ATENCIN: en Mxico 1661, planta baja, NO se atiende al pblico.
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| PROGRAMA FORMACIN E INCLUSIN PARA EL TRABAJO (FIT) Institucin responsable

Direccin General de Economa Social Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 110 (C1133AAP) Tel: 4300-5433 / 31 dgecs@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/economia_social/
Programa Formacin e Inclusin para el Trabajo (FIT) Av. Entre Ros 1492, 1 piso, oficina 110 Tel: 4300- 9649/ 5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. dgecs@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Ofrecer orientacin laboral y apoyo en la bsqueda de empleo. Brindar formacin y capacitacin laboral. Brindar asistencia econmica, tcnica y financiera para el desarrollo de unidades productivas.
Destinatarios
Toda persona mayor de dieciocho aos que acredite una residencia mnima de dos aos en la Ciudad de Buenos Aires, en situacin de pobreza y/o con problemas de empleo (al momento de la solicitud de ingreso al programa se encuentran desocupadas o subocupadas).
Poblacin en general
El programa ofrece orientacin laboral y apoyo en la bsqueda de empleo, formacin y capacitacin laboral, as como apoyo econmico (subsidios), financiero y tcnico para el desarrollo de unidades productivas.

Ciudad,
Ser mayor de 18 aos de edad, acreditar una residencia mnima, inmediata e ininterrumpida de 2 aos en la acreditar situacin de pobreza, acreditar la problemtica laboral o de empleo, no estar incluido en otros programas con similares finalidades, ya sea que los
beneficios econmicos obtenidos provengan del Estado Nacional, de la Ciudad de Buenos Aires, provincias o municipios. Informacin Dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso, ocina 110, o comunquese a los telfonos 4300-9649/ 5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649 de lunes a viernes de 10 a 16 h, enve un correo electrnico a dgecs@buenosaires.gob.ar
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| PROGRAMA MUNICIPAL DE MICROEMPRESAS (PROMUDEMI) Institucin responsable

Direccin General de Economa Social Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 110, (C1133AAP) Tel: 4300-5433 / 31 dgecs@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/economia_social/
PROMUDEMI Av. Entre Ros 1492, 1 piso, oficina 110 Tel: 4300-9649/ 5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649, int. 120 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 16 h. dgecs@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Otorgar crditos destinados a financiar emprendimientos nuevos o en marcha, que desarrollen actividades productivas y/o de servicios de apoyo a la produccin.
Destinatarios
Emprendimientos unipersonales o asociativos que desarrollen actividades productivas y/o de servicios de apoyo a la produccin. El programa ofrece los siguientes servicios: Lnea de crdito a tasa 0 para financiar emprendimientos nuevos o en marcha que desarrollen actividades productivas y/o servicios de apoyo a la produccin, asistencia tcnica y capacitacin para el desarrollo de planes de negocios.
Completar y aprobar un Plan de Negocio que describa la actividad a desarrollar, presentar Certificado de Riesgo Crediticio, presentar Inscripcin en Ingresos Brutos y AFIP, presentar garanta de tercero no pertenecer a las Plantas Permanentes de Gabinete o Transitoria del Gobierno el crdito ser documentado por pagar sin protesto a la orden del
de la Ciudad, ni ser personal contratado por el mismo, Gobierno de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, el cual ser suscrito por el titular del crdito y el garante en carcter de codeudor, el emprendimiento deber estar localizado en la Ciudad. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso, ocina 110 comunquese con los telfonos 4300-9649/ 5433 / 9620 / 9623 / 9616 / 9649, int. 120, enve un correo electrnico a dgecs@buenosaires.gob.ar los objetivos y mtodos de trabajo,
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| PROGRAMA DE VOLUNTARIADO Institucin responsable

Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 dgfsciv@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Programa de Voluntariado Mxico 1661, planta baja Tel: 4124 5969 / 70 / 71 Horario de atencin: lunes a viernes de 9.30 a 16 h. voluntarios@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin Promover la participacin y el compromiso ciudadano a travs de la tarea voluntaria para el logro de una sociedad ms justa. Destinatarios
Poblacin en general.
Poblacin en general
El programa tiene 3 subprogramas: Centro de Voluntariado Voluntariado en Zonales Voluntariado Intergeneracional
Requisitos para acceder al servicio Tipos de proyectos
Personas mayores de 16 aos con autorizacin de padre, madre o tutor. Se describen en cada subprograma. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5969 / 70 / 71, de lunes a viernes de 9.30 a 16 h, enve correo electrnico a voluntarios@buenosaires.gob.ar
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| CENTRO DE VOLUNTARIADO Institucin responsable

Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Programa de Voluntariado Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 dgfsciv@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/ Programa de Voluntariado Mxico 1661, planta baja Tel: 4124 5969 / 70 / 71 Horario de atencin: lunes a viernes de 9.30 a 16 h. voluntarios@buenosaires.gob.ar Objetivos y/o misin Fortalecer en el mbito de la Ciudad el ejercicio de la ciudadana, a travs de la realizacin de prcticas solidarias. Promover en el interior de las instituciones del Gobierno de la Ciudad la creacin de Centros de Voluntarios. Capacitar, profesionalizar y jerarquizar la tarea voluntaria. Los destinatarios directos son las personas interesadas en ejercer una ciudadana activa y protagnica. La destinatarios de las tareas de los voluntarios es la poblacin que por distintos motivos encuentra vulnerados sus derechos, como por ejemplo, nias, nios y adultos mayores en hogares en situacin de pobreza, personas con problemas en adicciones, adolescentes en riesgo, mujeres vctimas de violencia, etc. Descripcin del servicio El programa desarrolla sus acciones en distintos mbitos siempre con el objetivo de promover el voluntariado. Para ello capacita a personas que quieren convertirse en voluntarios y las acompaa en su proceso de insercin en instituciones tanto pblicas como de la sociedad civil; asesora a organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil en la creacin de Centros de Voluntarios; participa de eventos masivos para promover la participacin voluntaria de los ciudadanos. Tipos de proyectos Los proyectos que se desarrollan varan de acuerdo a la poblacin con la que se realizan las acciones, estos pueden ser artsticos y culturales, cuidado del ambiente, talleres dirigidos a personas con necesidades diferentes, niez, mujer, entre otros. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Mxico 1661, planta baja, dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5969 / 70 / 71, de lunes a viernes de 9.30 a 16 h, enve un correo electrnico a voluntarios@buenosaires.gob.ar
Destinatarios
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| VOLUNTARIADO EN ZONALES Institucin responsable

Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Programa de Voluntariado Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 dgfsciv@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Programa de Voluntariado Mxico 1661, planta baja Tel: 4124 5969 / 70 / 71 Horario de atencin: lunes a viernes de 9.30 a 16 h. voluntariosenzonales@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Promover el Voluntariado Social y la gestin eficaz de proyectos de inclusin de

voluntarios en su zona de influencia a Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) y Organismos estatales (como propone la Ley 2579 CABA), otorgando garantas sobre la prctica del Voluntariado. Generar Centros de Voluntariados Zonales que fortalezcan la descentralizacin de los servicios y permitan mayor cercana entre el voluntario y la organizacin donde ejercer su ayuda.
Poblacin en general
El subprograma ofrece los siguientes servicios: relevamiento de organizaciones zonales que permitan la incorporacin de voluntarios a su trabajo, con la correspondiente asistencia tcnica en la temtica de Voluntariado Social (que posibilite identificar las necesidades y perfiles de los voluntarios requeridos), capacitacin del equipo de referentes de voluntarios en los zonales, Convocatoria y capacitacin a vecinos que tengan inters en voluntarizarse, incorporacin y seguimiento de los voluntarios en las organizaciones.
Destinatarios
Los destinatarios directos son las personas interesadas en ejercer una ciudadana activa y protagnica. Los destinatarios de las tareas realizadas por los voluntarios es la poblacin que por distintos motivos encuentra vulnerados sus derechos, como por ejemplo, nias, nios y adultos mayores en hogares en situacin de pobreza, y/o vulnerabilidad personas con problemas en adicciones, adolescentes en riesgo, mujeres vctimas de violencia, etc. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5969 / 70 / 71, de lunes a viernes de 9.30 a 16 h, enve correo electrnico a voluntariosenzonales@buenosaires.gob.ar
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| VOLUNTARIADO INTERGENERACIONAL Institucin responsable

Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Programa de Voluntariado Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 dgfsciv@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Programa de Voluntariado Mxico 1661, planta baja Tel: 4124 5969 / 70 / 71 Horario de atencin: lunes a viernes de 9.30 a 16 h. voluntarios@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
temticas como voluntariado en general, juegos, arte, educacin y salud. Proveer a las instituciones de voluntarios que lleven adelante tareas con nias y nios.
Promover la solidaridad y el encuentro entre grupos etreos muy diferentes entre s. Desmitificar los aspectos negativos de la vejez en la sociedad. Convocar y capacitar a adultos mayores para formarlos como voluntarios en
El proyecto se desarrolla bajo la modalidad de gestin asociada entre el Programa de Voluntariado y Organizaciones de la Sociedad Civil. Se realiza la convocatoria a adultos mayores ofrecindoles capacitacin y entrenamiento en contenidos centrados en lo ldico y valores humanos a fin de abordar eficientemente actividades socio comunitarias con nios. Estas actividades se llevan a cabo en organismos pblicos y privados dedicados a la infancia donde se trabajar la insercin de estos voluntarios implementando el seguimiento y acompaamiento necesario para su real inclusin.
Destinatarios
Los destinatarios directos son los adultos mayores interesados en participar en capacitaciones especficas que les permita ejercer acciones voluntarias fortaleciendo el vnculo intergeneracional con nias y nios.
Tipos de proyectos
Proyectos que fortalecen vnculos afectivos con los nios y nias a travs de actividades recreativas, talleres artsticos, msica, cuentacuentos, etc. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5969 / 70 / 71, de lunes a viernes de 9.30 a 16 h. envie correo electrnico a voluntarios@buenosaires.gob.ar
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| TICKET SOCIAL Institucin responsable

Direccin General Ciudadana Portea Av. Entre Ros 1492, 2 piso, (C1133AAP) Tel: 4300-9635
Programa Ticket Social Av. Entre Ros 1492, planta baja, oficina 19 Tel: 4300-5217 programaticketsocial@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Fortalecer el acceso a productos de primera necesidad (alimentos, productos de higiene personal, limpieza y combustible para coccin) a las familias residentes en la Ciudad de Buenos Aires en situacin de pobreza y/o inseguridad alimentaria.
Destinatarios
Hogares residentes en la Ciudad, en situacin de pobreza y/o inseguridad alimentaria.
El servicio consiste en la entrega tickets canjeables por alimentos, productos de limpieza, para la higiene personal y combustible, en la red de comercios y supermercados adheridos al programa. La asistencia se efectiviza con la entrega mensual de una chequera con un monto total de $190 (Pesos Ciento Noventa). Los hogares con integrantes en riesgo nutricional o enfermedad celaca reciben una asistencia complementaria de $120 (Pesos Ciento Veinte) por cada integrante que certifique dicho diagnstico. El Ticket Social es incompatible con Ciudadana Portea.
Poblacin en general
Residir en la Ciudad; ser mayor de 18 (dieciocho) aos de edad.

Presentar al momento de solicitar el ingreso, original y fotocopia de la siguiente documentacin: Documento de identidad de cada uno los integrantes del grupo familiar (DNI, LC, Cdula Extranjera, Precaria). Partida de nacimiento de los menores de 18 aos. Si los padres de los menores no viven en el hogar se deber presentar tutela o guarda de dichos menores. Certificado de Domicilio expedido por la Polica Federal y factura de algn servicio donde conste el domicilio en la Ciudad de Buenos Aires.
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del grupo familiar lo requiere.
Constancia de CUIL del titular. Certificado mdico que acredite riesgo nutricional y/o celaco si algn integrante
Para solicitar el beneficio el interesado deber dirigirse, con toda la documentacin requerida, al Servicio Social Zonal que corresponda a su domicilio. El resultado de la evaluacin, efectuada al hogar aspirante por la autoridad de aplicacin, ser informado a los interesados a travs de los Servicios Sociales Zonales y del 147 (Lnea gratuita de orientacin telefnica sobre los servicios de la Ciudad). Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 147 (lnea gratuita de orientacin telefnica sobre los servicios de la Ciudad) o enve correo electrnico a la unidad ejecutora programaticketsocial@buenosaires.gob.ar
| Servicios a las personas con necesidades especiales
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| BANCO DE ELEMENTOS ORTOPDICOS Institucin responsable

Direccin General de Atencin Inmediata Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200, (C1133AAP) Tel: 4300-9633 Horario de Atencin: a partir de las 8h. atencioninmediata@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata
Banco de Elementos Ortopdicos Av. Entre Ros 1492, 1 piso, oficina 100 Tel: 4300-9651 / 5661 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 17 h.
Objetivos y/o misin
Proveer a las personas con necesidades especiales sin los medios econmicos necesarios, elementos ortopdicos y ayuda tcnica en carcter de prstamo, de uso gratuito y/o donacin.
Personas que padezcan alteracin, parcial o total, y/o limitacin funcional, permanente o transitoria, fsica, mental o sensorial, que en relacin a su edad y medio social impliquen desventajas considerables en su desarrollo (Art. 3 de la Ley N 447 de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires), que no cuentan, ni ellas ni las personas de quienes dependen, con los recursos econmicos para solventar la compra o alquiler de los elementos ortopdicos que necesitan.
El Banco de Elementos Ortopdicos acta de acuerdo a la Ley N 921/02: recepciona a las personas y verifica la documentacin necesaria para iniciar el trmite: DNI, Certificado de Discapacidad expedido por autoridad competente local o federal o, cuando se presenta una necesidad especial transitoria, prescripcin mdica emitida por hospital pblico, confecciona una planilla con los datos del solicitante, con la que luego se inicia un Legajo interno, elabora un Acta de Donacin o Comodato y la orden de entrega del elemento solicitado, ingresan los datos al Sistema Interno del Banco de Elementos Ortopdicos, donde se registran los legajos con nmeros correlativos y detalles de toda la operacin, realiza el seguimiento de todos los beneficiarios y confecciona estadsticas e informes mensuales y anuales de gestin.
Destinatarios
Personas con necesidades especiales
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Certificar la residencia en la Ciudad de Buenos Aires con la presentacin de
DNI actualizado o con un certificado de domicilio expedido por la Polica Federal Argentina, no poseer cobertura de obra social, poseer Certificado de Discapacidad expedido por autoridad competente local o federal (quedan excluidas de este requisito las personas que padecen una necesidad especial transitoria, en ese caso debern presentar solamente una prescripcin mdica emitida por un hospital pblico). Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Av. Entre Ros 1492, 1 piso, ocina 100, o comunquese a los telfonos 4300-9651 / 5661, de lunes a viernes de 9 a 17 h.
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| HOGARES PARA PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES Institucin responsable

Gerencia Operativa Asistencia Integral a los Sin Techo Cochabamba 1575, 2 piso Tel: 4305-0803 // 4304-4250 Programa Hogares para Personas con Discapacidad Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 205 Tel: 4300-9650// 4307-2540 Horario de Atencin: de 9 a 17 h.
Hogares conveniados
Campana 775 / 777
Hodif (Hogar 24 Horas, Casa de Apoyo) El Pobre de Ass (Hogar 24 Horas) Sol Naciente (Hogar 24 Horas)
Agustn de Vedia 2450/52 Emilio Castro 6351
Av. Romulo Nan 3200/ Ancn 5321

Personas con necesidades especiales
Don Guanella (Hogar de Da) Apebi (Casa de Apoyo)

Fragata Sarmiento 831
ASAC (Hogar 24 Horas)

Objetivos y/o misin
Tte. Gral Juan D. Pern 3988
Brindar alojamiento por un perodo no mayor a 2 aos, a personas con discapacidad, en situacin de calle mediante tres modalidades: Hogar de Da, Hogar de 24 Horas y Casas de Apoyo.
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Destinatarios
Hombres y/o mujeres solos, autovlidos, con discapacidad, entre 18 y 59 aos

y en situacin de calle.
Madres autovlidas, con hijos e hijas hasta 6 aos de edad, con discapacidad
en situacin de calle.
Alojamiento en Hogares y Casas de Apoyo durante 24 h. por un lapso no mayor a 2 aos. Hogar de da con atencin de 9 a 16 h. para hombres con discapacidad mental leve. Seguimiento de trmites vinculados a documentacin personal y cuidado de la salud. Trabajo de revinculacin familiar y comunitaria. Informacin y capacitacin a travs de iniciativas formativas, recreativas y de asistencia para las actividades de la vida diaria.
Poseer DNI y Certificado de Discapacidad (visual, motriz, mental leve o visceral), No presentar patologas psiquitricas ni adicciones, Residir o acreditar encontrarse en situacin de calle en la Ciudad de Buenos Aires.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio dirjase a Cochabamba 1575, 2 piso, o comunquese al 4305-0803.
| Servicios a las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
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| APOYO A GRUPOS COMUNITARIOS Institucin responsable

Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil Mxico 1661, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 dgfsciv@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/fortal_soc_civil/
Gerencia Operativa Apoyo a Grupos Comunitarios Piedras 1281, 1 piso, (C1140ABA) Tel: 4300-9926 // 4307-6744 / 2108 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 16 h. gruposcomunitarios@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Fortalecer a los Grupos Comunitarios, a travs de la asistencia alimentaria, Generar iniciativas y proyectos destinados a mejorar la calidad de vida de la Impulsar la gestin participativa y fomentar la ayuda mutua mediante el aporte
material y asesoramiento tcnico a organizaciones comunitarias que desarrollen actividades en respuesta a las necesidades de la comunidad que forman parte. infancia y de la familia en situacin de pobreza. tcnico-administrativa y financiera.
Destinatarios
Grupos Comunitarios y Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) que orientan su trabajo a la infancia y a las familias en situacin de pobreza, inscriptas en la Ciudad de Buenos Aires. El programa ofrece los siguientes servicios: asesoramiento tcnico y administrativo, para las actividades de evaluacin, monitoreo, capacitacin y para la formacin de redes y espacios de articulacin, apoyo financiero para el funcionamiento de los servicios y actividades recreativas, culturales, educativas y preventivas desarrolladas por los Grupos Comunitarios, asistencia alimentaria a comedores, jardines comunitarios y grupos que prestan servicios a la comunidad, elabora informes de situacin y estado, impulsando un canal de permanente contacto con la realidad y necesidades de las zonas de mayor vulnerabilidad de la Ciudad, releva el funcionamiento y desempeo de los Grupos Comunitarios, realiza controles y prevencin sanitaria, asesoramiento integral,
Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
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coordina actividades de articulacin con otras reas del Gobierno de la Ciudad, como talleres de capacitacin en violencia familiar y prevencin de las adicciones, entre otras.
Tener domicilio en la Ciudad, obtener evaluacin de resultado favorable respecto a las condiciones ambien ser un comedor preexistente.
tales, edilicias, etc. (las evaluaciones las realizan equipos del programa),
Presentar la siguiente documentacin:
identificatorios de la organizacin, su historia y antecedentes, los objetivos y la modalidad de trabajo, listado de beneficiarios con nombre y apellido, edad, documento nacional de identidad y domicilio, presentar formada la Comisin Interna de conformidad con lo establecido en el Artculo N11 de la Ley 2956, designndose dos representantes de articulacin directa con el programa, listado con el nombre, apellido, DNI y telfono de los Integrantes de la Comisin Interna, entre los que debern elegirse dos para ser responsables ante el Gobierno de la Ciudad (los responsables deben ser mayores de 21 aos y no ser empleados del gobierno), original y fotocopia de la certificacin correspondiente al dominio del local.
la solicitud de ingreso en hoja con membrete, antecedentes en tareas comunitarias, el proyecto de la actividad a desarrollar donde se consignen los datos
Tipo de proyectos
Comedor y/o merendero, apoyo escolar, actividades culturales, educativas, recreativas y/o deportivas.
Informacin Para obtener informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Piedras 1281, 1 piso, o comunquese a los telfonos 4300-9926 // 4307-6744 / 2108, de lunes a viernes de 8 a 16 h. enve un correo electrnico a gruposcomunitarios@buenosaires.gob.ar
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| CENTRO DE INFORMACIN DE LAS ORGANIZACIONES DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES (CIOBA) Institucin responsable
CIOBA Mxico 1661, planta baja Tel: 4124-5967 / 68 Horario de atencin: lunes a viernes de 8.30 a 16 h. ciobadigital@buenosaires.gob.ar - enlacesps@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/cioba_/
Objetivos y/o misin
en la gestin de las polticas pblicas, generando espacios institucionales de articulacin para el establecimiento de procesos de desarrollo sustentable. Establecer mecanismos que optimicen el conocimiento y la visibilidad pblica de las actividades desarrolladas por las OSCs. Promover el desarrollo y el fortalecimiento institucional de las OSCs. Administrar una base de datos universalmente disponible que contenga informacin permanentemente actualizada sobre las OSCs. Fortalecer la red de OSCs. Promover la participacin ciudadana.
Promover la participacin de las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs)
Destinatarios
Autoridades y dependencias del Gobierno de la Ciudad, instituciones sin fines de lucro, OSCs, universidades, poder judicial y otros organismos vinculados a la problemtica social. 1) Servicio de Informacin a OSCs. Acreditacin y categorizacin de las OSCs (estn o no legalmente constituidas), que desarrollen actividades sin fines de lucro en beneficio de la comunidad de la Ciudad. Releva y actualiza datos relativos a las OSCs que actan en la Ciudad cuyas acciones se inscriben en el marco del Desarrollo Comunitario y Social. Genera y difunde informacin acerca de las actividades que desarrollan. Produce, sistematiza y difunde informacin relevante para las OSCs sobre las actividades del Gobierno de la Ciudad y de otros organismos.
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2) Servicio de Fortalecimiento Institucional a OSCs. Colabora en la promocin de la solidaridad social, revalorizando el trabajo voluntario y la participacin social.
Fomenta el establecimiento de mecanismos de articulacin hacia el interior de

vnculo entre el Estado, las OSCs y los dems actores de la comunidad.
3) Servicio de Articulacin con otros Actores Sociales.
Genera espacios institucionales permanentes que estructuren y afiancen el
la Sociedad Civil y las entidades para viabilizar una plena integracin comunitaria.
4) Servicio de Atencin al Pblico. Promueve la articulacin de las OSCs entre s con los distintos niveles del Estado y con el sector privado, abriendo canales de participacin e informacin. Facilita la consulta de la base de datos a los organismos estatales, universidades, empresas, OSCs y al pblico en general. 5) Servicio de Atencin Directa a OSCs. Asiste a las OSCs que quieran formar parte del CIOBA. Asesora para la presentacin de proyectos. Informa sobre los programas, servicios y prestaciones del Ministerio de Desarrollo Social y de otros organismos estatales. Difunde la informacin referente al sector a fin de compartir las acciones y resultados en los diversos temas. Organiza capacitaciones a OSCs con la finalidad de brindar instrumentos que mejoren el alcance de sus objetivos y acciones. El CIOBA cuenta con:
Un Gabinete de Asesoramiento, integrado por un equipo tcnico-profesional cuya misin es brindar asistencia tcnica a las organizaciones que obtener su personera jurdica y/o mejorar su organizacin interna y su funcionamiento. Un Centro de Documentacin, cuyos objetivos son: a) poner a disposicin del pblico estudios sociales presentados en distintos soportes (videos, cuadernillos, documentos, libros y otros), b) aumentar la diversidad de usuarios y, c) posibilitar el intercambio de material entre OSCs, centros de estudio, universidades, organismos pblicos y otros actores sociales. La Gua de Servicios Sociales, publicacin anual que produce y difunde informacin actualizada sobre objetivos, destinatarios y prestaciones de los programas del Ministerio de Desarrollo Social del Gobierno de la Ciudad. Puede consultarse en Internet. La Gua de Servicios Sociales para la Mujer, permite conocer y facilita el acceso a los servicios de la Direccin General de la Mujer y de las OSCs que trabajan en articulacin. La Base de Datos de OSCs.
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Ninguno. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5968 / 67, de lunes a viernes de 8.30 a 16 h. enve un correo electrnico a enlacesps@buenosaires.gob.ar o a ciobadigital@buenosaires.gob.ar
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| FORTALECIMIENTO A ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL Institucin responsable

Programa Fortalecimiento a Organizaciones de la Sociedad Civil Mxico 1661 Tel: 4124- 5959 / 5979 / 5981 / 5982 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h. fortalecimientoaosc@buenosaires.gob.ar
Objetivos y/o misin
Desarrollar estrategias de promocin, fortalecimiento y articulacin entre Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) que desarrollen proyectos orientados a la inclusin social de poblaciones vulnerables de la Ciudad de Buenos Aires.
Destinatarios
OSCs con o sin personera jurdica que desarrollen actividades destinadas a atender las necesidades de la poblacin en situacin de vulnerabilidad social en el mbito de la Ciudad.
El programa ofrece los siguientes servicios:
Subsidios: se entregan a travs de convocatorias abiertas a OSCs, con personera jurdica y que presenten proyectos sociales destinados a personas en situacin de vulnerabilidad en el mbito de la Ciudad de Buenos Aires. (Consultar Bases y Condiciones con personal del programa). Asistencia Tcnica: orientacin a las OSCs para la elaboracin y presentacin de proyectos. Asistencia jurdica: destinada a organizaciones o grupo de personas que deseen obtener la personera jurdica. Capacitacin: ciclos de capacitacin dirigidos a miembros de OSCs sobre diversas temticas definidas de acuerdo a las necesidades del pblico beneficiario.
Ciudad de Buenos Aires.
Ser una OSC que desarrolle actividades con fines sociales en el mbito de la
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Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Mxico 1661, planta baja, o comunquese a los telfonos 4124-5959 / 5981 / 5979 / 5982, de lunes a viernes de 10 a 18 h. enve correo electrnico a fortalecimientoaosc@buenosaires.gob.ar
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| PROGRAMA APOYO HABITACIONAL Institucin responsable

Direccin General de Atencin Inmediata Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200, (C1133AAP) Tel: 4300-9633 Horario de atencin: a partir del las 8 h. atencioninmediata@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/atencion_inmediata
Programa de Apoyo Habitacional Bolvar 191, 1 piso Tel: 4331 1529/ 1545 Horario de atencin: lunes a viernes de 10 a 18 h.
Objetivos y/o misin
Apoyar y fortalecer a aquellas Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) que se encuentran gestionando la obtencin de soluciones habitacionales para sus miembros.
Destinatarios
Familias constituidas en cooperativas, mutuales o asociaciones civiles sin fines de lucro. El programa ofrece los siguientes servicios: subsidios para alquiler de viviendas multifamiliares destinadas al alojamiento temporario de las familias o grupos que componen las OSCs, hasta lograr la finalizacin de su vivienda definitiva, acordada con el Instituto de la Vivienda de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires (IVC), en el marco de la Ley N 341, asistencia y seguimiento tcnico. Requisitos para acceder al servicio Las organizaciones deben encontrarse involucradas en procesos de obtencin de vivienda definitiva en el marco de los programas dependientes del IVC, los inmuebles que se alquilen deben ser multifamiliares, tener gas natural, agua corriente y estar en buen estado de conservacin, familias cooperativizadas con proyectos de viviendas definitivas gestionadas a travs de la Ley N 341. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunicarse de lunes a viernes de 10 a 18 h. a los telfonos 4331-1529/ 1545.
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| RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA (RSE) Institucin responsable

Responsabilidad Social Empresaria (RSE) Mxico 1661 Tel: 4124-5972 / 73 Horario de atencin: lunes a viernes de 9 a 17 h. rse_mds@buenosaires.gob.ar
Crear y consolidar un espacio de articulacin entre las empresas y/o las organizaciones que las nuclean, las reas de Gobierno de la Ciudad que trabajan en temas sociales y las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs), desarrollando canales que faciliten la cooperacin mutua. Promover el trabajo conjunto, articulando las necesidades de los actores. Promocionar la RSE como herramienta de articulacin entre los actores interesados en temas sociales. Crear un espacio de reflexin en temas de RSE. Promover el voluntariado corporativo como mecanismo de motivacin social entre las empresas.
Destinatarios
Objetivos y/o misin
Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs), programas sociales del Gobierno

de la Ciudad y empresas.
El programa RSE desarrolla a travs de su servicio: la articulacin entre las necesidades sociales y la motivacin de inversin social de las empresas, tareas de formacin en temas de RSE a OSCs, empresas, reas del Gobierno de la Ciudad y poblacin general, la capacitacin a empresas en problemticas sociales y voluntariado corporativo, a OSCs en temas de gestin organizacional y apoyo en la atencin de las problemticas sociales, la colaboracin en la gestin de programas del Ministerio de Desarrollo Social.
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Las empresas debern: acreditar transparencia en la gestin, ser socialmente responsables en su gestin.
copia del estatuto vigente, copia del acta constitutiva, nmina de autoridades actualizadas, constancia de inscripcin en la Inspeccin General de Justicia (IGJ), CUIT de la organizacin o inscripcin ante la AFIP.
Tipo de proyectos
Las OSCs y las empresas debern presentar:
Proyectos de inclusin laboral, de capacitacin a poblaciones en situacin de vulnerabilidad socioeconmica, de inversin social por parte de las empresas, de voluntariado corporativo, de inclusin digital.
Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio: dirjase a Mxico 1661, o comunquese a los telfonos 4124-5972 / 73, de lunes a viernes de 9 a 17 h, enve un correo electrnico a rse_mds@buenosaires.gob.ar
| Servicios Sociales Zonales

descripcin, direcciones y telfonos
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| SERVICIOS SOCIALES ZONALES (SSZ) Institucin responsable

Direccin General de Servicios Sociales Zonales Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5947 / 8 / 9 dgsszo@buenosaires.gob.ar www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/servicios sociales zonales
Servicios Sociales Zonales: domicilios y telfonos de cada SSZ
Direccin Operativa de Atencin Social Descentralizada Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5947 / 8 / 9 mlamolino@buenosaires.gob.ar
Atender la demanda social a nivel local de manera eficaz e integral articulando y coordinando recursos y programas del Ministerio de Desarrollo Social, otras reas de Gobierno de la Ciudad y organizaciones no gubernamentales. Promover la participacin ciudadana en la prevencin y/o deteccin de problemas sociales e implementar estrategias de solucin. Promover la conformacin y fortalecer el funcionamiento de redes institucionales y sociales.
Destinatarios
Personas residentes en la Ciudad, en situacin de vulnerabilidad social.
Objetivos y/o misin
El programa cuenta con 16 Servicios Sociales Zonales (SSZ) distribuidos en toda la Ciudad segn la divisin comunal, que ofician de nexo directo entre el Ministerio de Desarrollo Social y los vecinos. Los servicios operan con un sistema de gestin denominado Ventanilla nica Social, que descentraliza la ejecucin de gran parte de los programas del Ministerio. El objetivo es simplificar la tramitacin de los beneficios y los procesos burocrticos. Para ello, profesionales con un enfoque de gestin social integral, realizan la evaluacin diagnstica de la demanda de los vecinos y luego asignan el recurso y/ o derivan al programa que resulte pertinente para la satisfaccin de la necesidad identificada. En el marco de Ventanilla nica se implementan los siguientes programas del Ministerio de Desarrollo Social con distintos niveles de descentralizacin:
Seguridad Alimentaria. Ticket Social PdPAyN. Complemento por desnutricin o celiaqua Nuestras familias Tarifa Social
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Banco de elementos ortopdicos Atencin en casos de emergencia ACEYF Eximicin de aranceles para gestin de documentacin (argentinos) Fortalecimiento de vnculos Reconstruyendo lazos Programa adolescencia Orientacin en violencia familiar Asistencia para mujeres vctimas de delitos sexuales Maltrato infantil Noviazgos violentos Asistencia a hombres violentos Casa Refugio/Medio Camino/Unidad Convivencial Voluntariado Asesoramiento a OSCs Centros de Atencin Familiar Juegotecas barriales CEDIS Coopa y Pre-Coopa Adicciones Vivir en casa Ugecor Auxiliares gerontolgicos a domicilio Recursos y programas de otras reas del Gobierno de la Ciudad Recursos y programas de organizaciones de la sociedad civil
Los Servicios Sociales Zonales participan y promueven el desarrollo de redes sociales e institucionales en acciones de prevencin y/o deteccin de problemas sociales, implementan actividades y proyectos comunitarios y producen diagnsticos sociocomunitarios permanentemente actualizados. Requisitos para acceder al servicio Residir en la Ciudad, estar en situaciones de vulnerabilidad social, reunir los requisitos establecidos por los programas especficos. Informacin Para solicitar informacin adicional sobre el servicio comunquese al 4124-5954, de lunes a viernes de 10 a 18 h.
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Servicio Social Zonal 1
Piedras 1281 Tel: 4361-3590 sszonal1@buenosaires.gob.ar Barrios: San Telmo, Constitucin, Monserrat, San Nicols, Retiro y Puerto Madero
Av. Rivadavia 7202, 5 piso Tel: 4613-1530 sszonal7@buenosaires.gob.ar Barrios: Flores, Parque Chacabuco
J. E. Uriburu J. E. 1022, 1 piso Tel: 4823-1165 interno 124 sszonal2@buenosaires.gob.ar Barrio: Recoleta
Av. Escalada 4501 Tel:4605-1297 sszonal8@buenosaires.gob.ar Barrios: Villa Lugano,Villa Soldati, Villa Riachuelo
Servicios Sociales Zonales: domicilios y telfonos de cada SSZ
Av. San Juan 2353 Tel: 4308-0289 sszonal3@buenosaires.gob.ar Barrios: Balvanera, San Cristobal
Lacarra 1257 Tel: 4672-4924 sszonal9@buenosaires.gob.ar Barrios: Mataderos, Parque Avellaneda, Liniers
Servicio Social Zonal 4 este
Cnel. Salvadores 799 Tel: 4303-1393 sszonal4este@buenosaires.gob.ar Barrios: La Boca, Barracas Av. Del Barco Centenera 2906 Tel: 4919-8763 sszonal4oeste@buenosaires.gob.ar Barrios: Barracas, Parque Patricios, Pompeya
Servicio Social Zonal 4 oeste
Alte. F.J. Segu 2125, 1 piso Tel: 4581-1422 sszonal10@buenosaires.gob.ar Barrios: Floresta, Villa Luro, Velez Sarsfield, Monte Castro, Villa Real
Av. Francisco Beir 5229 Tel:4566-3849 sszonal11@buenosaires.gob.ar Barrios: Villa Devoto, Villa del Parque, Villa General Mitre, Villa Santa Rita
Av. San Juan 2353 Tel: 4941-2490 sszonal5@buenosaires.gob.ar Barrios: Boedo, Almagro Av. Daz Vlez 4558, planta baja Tel: 4981-2221 sszonal6@buenosaires.gob.ar Barrio: Caballito
Charlone 1563 Tel: 4553-5685 // 4551-9458 sszonal12@buenosaires.gob.ar Barrios: Saavedra, Coghlan, Villa Pueyrredn, Villa Urquiza
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Av. Cabildo 3067 Tel: 4704-9007 sszonal13@buenosaires.gob.ar Barrios: Belgrano, Colegiales, Nuez
Av. Cnel. Daz 2110 Tel: 4821-5697 sszonal14@buenosaires.gob.ar Barrio: Palermo
Alte. F.J. Segu 2125 Tel: 4581-1373 sszonal15@buenosaires.gob.ar Barrios: Agronoma, La Paternal, Chacarita, Villa Ortzar, Parque Chas, Villa Crespo
Todos los SSZ atienden de lunes a viernes de 9 a 16 h.
| Observatorios
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| OBSERVATORIO DE ADICCIONES
Director Operativo: Roberto Canay Tel: 4124-5894 rcanay@buenosaires.gob.ar
El observatorio es un rgano dependiente de la Direccin General Polticas Sociales en Adicciones que propone sistematizar y relevar informacin necesaria para la gestin, contemplando la prevencin, la intervencin temprana, el tratamiento y la rehabilitacin social en relacin al consumo de sustancias adictivas. Sus objetivos son: Implementar un sistema basado en fuentes directas e indirectas que integre la informacin disponible de manera gil y confiable. Proveer informacin que permita mejorar el proceso de toma de decisiones acerca de las polticas a adoptar, as como la adecuacin de los programas en ejecucin a las nuevas situaciones y necesidades identificadas. Articular y fortalecer los recursos humanos de organizaciones gubernamentales y no gubernamentales comprometidos con la problemtica. Para solicitar informacin adicional: comunquese al 4124-5894 enve un correo electrnico a rcanay@buenosaires.gob.ar ingrese a www.observatorio.buenosaires.gob.ar
Observatorios
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| OBSERVATORIO DE EQUIDAD DE GNERO

Coordinadora: Valeria Tallarico vtallarico@buenosaires.gob.ar
El observatorio es un rgano dependiente de la Direccin General de la Mujer, cuya misin es contribuir a la igualdad de oportunidades entre mujeres y varones a travs de la promocin y defensa de sus derechos individuales y colectivos, en concordancia con la Constitucin Nacional, la Constitucin de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y la normatividad nacional e internacional que procuran su proteccin. Produce, recopila y sistematiza informacin sobre la realidad de las mujeres en la Ciudad a travs de proyectos propios o de gestin asociada. Recopila, sistematiza y analiza investigaciones, para contribuir a formular propuestas y recomendaciones de creacin y/o mejora de las polticas pblicas orientadas a las mujeres. El observatorio implementa un Sistema de Indicadores, Informacin y Registro que permite generar conocimiento sobre los principales problemas que derivan de la desigualdad entre varones y mujeres en la Ciudad. Finalmente, pondr al servicio de los ciudadanos informacin oportuna y confiable con el objeto de coadyuvar al logro de la igualdad de oportunidades entre mujeres y varones que habitan en la Ciudad. Para solicitar informacin adicional: ingrese a www.buenosaires.gov.ar/areas/des_social/mujer/observatorio_genero/ comunquese a los telfonos 4323-8189 // 4323-8000 interno 4006 enve un correo electrnico a vtallarico@buenosaires.gob.ar
| Autoridades del Ministerio de Desarrollo Social
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Ministerio de Desarrollo Social

Ministra: Carolina Stanley Mxico 1661, 1 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5800 cstanley@buenosaires.gob.ar
Unidad de Auditoria Interna (UAIMDS)

Auditor Titular: Hebe Martnez Mxico 1661, 1 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5843 hebemartinez@buenosaires.gob.ar
Direccin General Atencin Inmediata (DGDAI)
Subsecretaria de Administracin
Subsecretaria: Magdalena Aguerre Mxico 1661, 1 piso (C1100ACA) Tel: 4124-5875 maguerre@buenosaires.gob.ar
Director: Ramn Mara Lans Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 200 (C1133AAP) Tel: 4300-9633 rlanus@buenosaires.gob.ar Director: Pablo Alfredo Pucciarelli Salguero 979, (C1177AEQ) Tel: 4864-1954 ppucciarelli@buenosaires.gob.ar
Direccin General Ciudadana Portea (DGCPOR)
Direccin General de Tcnica, Administrativa y Legal (DGTAyL)
Director: Carlos Alberto Rebagliati Mxico 1661, 1 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5826/28 crebagliati@buenosaires.gob.ar
Autoridades del Ministerio de Desarrollo Social
Direccin General Economa Social (DGECS)
Direccin General Infraestructura Social (DGINFS)
Director: Sergio Gabriel Costantino Av. Warnes 2650, (C1427DPS) Tel: 4524-7360 / 61 sgcostantino@buenosaires.gob.ar
Director: Ignacio Girado Av. Entre Ros 1492, 2 piso, oficina 110, (C1133AAP) Tel: 4300-5433/31 igirado@buenosaires.gob.ar
Subsecretara de Promocin Social
Subsecretara de Fortalecimiento Familiar y Comunitario
Subsecretaria: Guadalupe Tagliaferri Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5900 gtagliaferri@buenosaires.gob.ar
Subsecretario: Santiago Lpez Medrano Av. Entre Rios 1492, 1 piso (C1151ABM) Tel: 4300-9631 / 02 / 9634 slopezmedrano@buenosaires.gob.ar
Direccin General Polticas Sociales en Adicciones (DGPSA)
Directora: Ana Mara Volpato Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124- 5727 / 5894 / 95 avolpato@buenosaires.gob.ar
152
Direccin General Fortalecimiento de la Sociedad Civil (DGFSCIV)
Subsecretara de Tercera Edad
Directora: Paula Ximena Perez Marquina Mxico 1661, planta baja, (C1100ACA) Tel: 4124-5959 pperezmarquina@buenosaires.gob.ar Directora: Beatriz Vitas Carlos Pellegrini 211, 7 piso, (C1009ABE) Tel: 4323-8451 // 4393-6462 beavitas@buenosaires.gob.ar
Subsecretario: Claudio Ariel Romero Av. de Mayo 591, 2 piso Tel: 4343-3697 / 4504 / 76 / 78 claudioromero@buenosaires.gob.ar
Direccin General de la Mujer (DGMUJ)
Direccin General de Promocin del Envejecimiento Activo (DGPEA)

Director: Samanta Acerenza Av. de Mayo 591, 2 piso Tel: 4343-4743/3697/4504 sacerenza@buenosaires.gob.ar
Direccin General de Niez y Adolescencia (DGNYA)
Direccin General de Promocin y Servicios (DGPROYS)
Directora: Mara Pilar Molina Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5912 / 13 / 14 pilarmolina@buenosaires.gob.ar
Directora: Fernando Alberto Cid Av. Belgrano 858, planta baja, (C1092AAV) Tel: 4331-6665 fcid@buenosaires.gob.ar
Direccin General de Servicios Sociales Zonales (DGSSZO)
Directora: Marcela Isabel Rumi Mxico 1661, 2 piso, (C1100ACA) Tel: 4124-5947 / 5948 mrumi@buenosaires.gob.ar
| Telfonos tiles
Telfonos tiles
147 0800-999-2727
Ciudadana Portea. Recepcin de solicitudes para derivacin de casos de personas y/o poblaciones en situacin de riesgo, emergencia y/o vulnerabilidad social.
Lunes a viernes de 7.30 a 20.30 h. Lnea gratuita de orientacin telefnica sobre los servicios de la Ciudad
100 Bomberos
Atencin permanente las 24 h. Atencin de emergencias, accidentes.
0800-666-8537 MUJER
101 / 911 Polica
Atencin permanente las 24 h. Lnea directa con el Comando Radioelctrico de la Polica Federal. *31416 (desde celular) Plan Subte Alerta: Denuncias vinculadas con delitos en subterrneos.
Atiende las 24 horas a mujeres vctimas de violencia. Los profesionales dan orientacin e informan sobre los recursos disponibles. Se deriva a la consultante a los servicios sociales, legales y teraputicos que el Gobierno brinda.
0800-222-2224 DENUNCIAS TRABAJO
102 La lnea de las nias, nios y adolescentes
Atencin permanente las 24 h. Lnea gratuita para realizar consultas y denuncias vinculadas a problemticas de la infancia.
Lunes a viernes de 10 a 17 h. Denuncias por incumplimiento de normas relativas al trabajo, salud e higiene y seguridad laboral.
0800-999-2838 BUETUR
103 Emergencias Defensa Civil
Atencin permanente las 24 h. Acta ante inundaciones, accidentes en la va pblica, derrame de sustancias txicas, etc.
Todos los das de 8 a 20 h. Informacin turstica y recepcin de denuncias sobre abuso comercial, robos y otros delitos, extravos, o por incumplimiento de servicios contratados. Atencin en castellano, ingls, portugus, italiano y francs.
107 SAME Emergencias
Atencin permanente las 24 h. Servicio gratuito de ambulancias y atencin mdica de urgencia que cubre toda la Ciudad.
4323-9400 Gobierno de la Ciudad
108 Atencin Social Inmediata
Lunes a viernes de 8 a 20 h. Conmutador de la Jefatura de Gobierno e informacin sobre los nmeros telefnicos correspondientes a las diferentes reas.
Atencin permanente las 24 h. Orientacin y asesoramiento sobre programas sociales. Programa
156
0-800-222-4567 - Tercera Edad
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.Brinda orientacin sobre los programas y servicios del rea.
0-800-333-56863 - Joven
Lunes a viernes de 10 a 20 h. Brinda informacin sobre los recursos disponibles en la Ciudad destinados a jvenes. Orienta sobre temticas de VIH-Sida, orientacin vocacional y asesoramiento jurdico.
0800-22-20400
Centro de atencin y servicio al cliente del Banco Ciudad de Buenos Aires.
157

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MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

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GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

115 | Programa de voluntariado

| Servicios a la niez, la adolescencia y la juventud

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

| ACOMPAAMIENTO HOSPITALARIO A NIAS, NIOS Y ADOLESCENTES Institucin responsable

Objetivos y/o misin

Acompaar, estimular y asistir a nias, nios y adolescentes hospitalizados,

Descripcin del servicio

Requisitos para acceder al servicio

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES

| ACOMPAAMIENTO TERAPUTICO A NIAS, NIOS Y ADOLESCENTES Institucin responsable

Objetivos y/o misin

Descripcin del servicio

Requisitos para acceder al servicio

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

| APOYO A LA PRIMERA INFANCIA Institucin responsable

Niez, adolescencia y juventud

Centros de primera infancia (CPI)

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES

Objetivos y/o misin

Descripcin del servicio

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

Niez, adolescencia y juventud

Requisitos para acceder al servicio

Tener entre 45 das y 4 aos de edad, encontrarse en situacin de vulnerabilidad social.

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES

| CASAS DE LOS NIOS Y CASAS DE LOS ADOLESCENTES (CNYA) Institucin responsable

Casa de los Nios y de los

Casa de los Adolescentes de

Casa de los Nios y de los

Casa de los Nios y de los

Objetivos y/o misin

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

Nias, nios y adolescentes residentes en la Ciudad.

Descripcin del servicio

Niez, adolescencia y juventud

Requisitos para acceder al servicio

Tener entre 6 y 18 aos, residir en Barracas, La Boca, Lugano, Barrio Illia.

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES

| CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL (CEDIS) Institucin responsable

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

Warnes 2630 Tel: 4523-8770 Horario de atencin: lunes a viernes de 8 a 15 h. Paternal

Objetivos y/o misin

Descripcin del servicio

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES

Requisitos para acceder al servicio

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

| CENTROS DE DIA Y DE NOCHE Institucin responsable

Niez, adolescencia y juventud

Objetivos y/o misin

Brindar a nias, nios y adolescentes en situacin de calle un espacio

Descripcin del servicio

GOBIERNO DE LA CIUDAD AUTNOMA DE BUENOS AIRES

Requisitos para acceder al servicio

MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL

| CENTROS DE FORTALECIMIENTO DE VNCULOS FAMILIARES Y COMUNITARIO Institucin responsable

Niez, adolescencia y juventud

Centro de fortalecimiento de vnculos

Centro de fortalecimiento de vnculos