1 Que es la responsabilidad social?

Para responder esta pregunta de amor dos visiones la visin pelo liberacin social y la visin socioeconmica la obligacin social es el compromiso que tiene una empresa con acciones sociales provenientes de la obligacin de satisfacer responsabilidades tanto econmicas como legales la visin socioeconmica la integran la sensibilidad social y la responsabilidad social - sensibilidad social: la empresa se compromete con acciones sociales en respuesta a cierta necesidad populares, las decisiones si bien estn orientadas al mercado de acciones toman en cuenta las normas y valores sociales - responsabilidad social es entendida como el intencinn de cualquier negocio que vaya ms all de sus obligaciones legales y econmicas para actuar de un modo que beneficie a la sociedad ! Qui"nes deben tener participacinn social? s# porque las acciones sociales de una empresa no lastima su desempe$o econmico a%n cuando algunas acciones enero costos no estn agraviante el desnivel econmico por otra parte genera un me&or ambiente una me&or imagen p%blica que tiende a tener utilidades ms segura a largo pla'o entre otros factores a favor ( )dministracin verde es cuando los gerentes consideren el efecto de sus organi'aciones sobre el entorno natural *mo se vuelven verdes las organi'aciones? Pueden adoptar diferentes enfoques los cuales son +: el legal o verde claro: ,acer lo que se pide legalmente es una obligacinn social enfoque de mercado: responde a las e-periencias ambientales de los clientes enfoque de las partes interesadas: una organi'acin traba&a para cumplir las demandas ambientales varias partes interesadas como empleados proveedores o la comunidad enfoque activista: buscar formas de proteger los recursos naturales terrestres + .valuacin de las acciones de una administracinn verde: /e puede evaluar mediante un informe detallado sobre desempe$o ambiental, otra forma es buscar cumplir con los estndares desarrollado por la organi'acinn internacional para la estandari'acinn por %%ltimo otra forma es formar parte de las 100 empresas ms sustentable del mundo, una empresa para estar a,# debe ,aber mostrado una capacidad superior para mane&ar de forma efica' factores ambientales y sociales 1 2erentes y el comportamiento "tico: 3os gerentes de todos los niveles empresas de todo tipo y tama$o se enfrentan constantemente con cuestiones y dilemas "ticos, por "tica se definen los principios valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos por ello cuando lo gerentes planear organi'ar dirigir y controlan los gerentes deben considerar las dimensiones "ticas

4actores que determinan comportamientos "ticos y morales: etapas del desarrollo moral: e-isten tres niveles cada uno con dos etapas, el pre convencional qu"" se basa en las consecuencias personales el convencional que se basa en mantener estndares esperados y cumplir con las e-pectativas de otros y el de principios donde los individuos definen valores morales aparte de la autoridad de los grupos a los que pertenecen o de la sociedad general caracter#sticas individuales: son dos caracter#sticas los valores y la personalidad, los valores tienen que ver con que cada persona llega a una organi'acinn con un con&unto de valores personales los cuales representan convicciones bsica sobre lo que es correcto e incorrecto, mientras que dentro de la personalidad son dos variables que la definen, uno es la fuer'a del ego lo cual mide la fuer'a de conviccin es una persona y el otro es el locus de control que es el grado en que la gente cree que controla su propio destino dentro de locus de control ,ay dos tipos: locus interno que son las personas que creen en ,onduras destinos y locus e-terno que piensen que les ocurre se debe la suerte la casualidad variables estructurales: se trata del dise$o estructural el uso de ob&etivos sistemas conocimiento por desempe$o y procedimientos para la asignacin de recursos de reconocimientos cultura organi'acional: influye en el comportamiento de los empleados para que este sea "tico y moral, muc,as empresas actualmente utili'an la administracin basada en valores donde los valores se usan como una gu#a para el desempe$o de los empleados gerentes tienen un papel importante en este aspecto ya que son los responsables de crear un entorno que fomente a los empleados a adoptar una cultura y valores cuando reali'a su traba&o intensidad del problema que tiene que ver con la magnitud del da$o el consenso de lo malo la probabilidad de da$ar la inmediate' de las consecuencias la pro-imidad con las v#ctimas y la concentracin del efecto 5 6tica en un conte-to internacional: las diferencias sociales y culturales entre los pa#ses son factores importantes que determinan el comportamiento "tico e inmoral por ello es importante que los gerentes que traba&an en culturas e-tran&eras recono'can las influencias sociales culturales y pol#ticos legales sobre lo que vendr#a a ser el comportamiento adecuado y aceptable en el conte-to en el que se encuentren, a esto tambi"n se le suma el pacto global es que es un documento creado por naciones unidas que describe los principios para ,acer negocios globalmente en materia de derec,os ,umanos laboral ambiental y anticorrupcin 7 4omento de comportamiento "tico: )lgunas formas especificas en que los gerentes pueden fomentar el comportamiento "tico incluyen prestar atencin a la seleccin de empleados tener utili'ar un cdigo de "tica la cual es una declaracin formal de los valores y reglas de "tica de una organi'acin que se espera sigan los empleados es una opcin para reducir la ambig8edad, reconocer el importante papel de lidera'go de la alta gerencia ya que son los que sostienen los valores compartidos y establecen elemento culturales por ello son el modelo a seguir, ra'n por la cual sus acciones tienen ms importancia

que las palabras, otra forma es no generar ob&etivos irrealistas ya que muc,os empleados en ciertas ocasiones y cient#ficos pueden sentir tiene otra opcin mas que se lo necesario para cumplir ob&etivos lleva muc,as veces errneamente, la capacitacin en "tica donde se quiere fomentar el comportamiento "tico y est comprobado que que sirve ya que dic,a capacitacin comentado el nivel de desarrollo de los individuos y de esta forma aumenta la conciencia sobre los problemas "ticos en las empresas, tambi"n estn las auditor#as sociales independientes donde al evaluar las decisiones y practicas gerenciales comenta la posibilidad de disuasin es decir en la medida en que ellos sepan que van a ser descubiertos van a actuar de una manera mas "tica por ultimo estn los mecanismos de proteccin ellos se debe implementar empleado que emprendan dilemas de "tica pueden ,acer lo correcto sin temor a reprimendas 9 :emas de responsabilidad social y "tica en el mundo actual :los gerentes pueden mane&ar los errores de "tica y la irresponsabilidad social mediante los formas lidera'go "tico: lo que ,acen los gerentes tiene una fuerte influencia sobre las decisiones de los empleados para que se comporten "ticamente o no proteccin a empleados que denuncian problemas de "tica: para ello de se puede establecer l#neas telefnicas gratuitas donde se consultan o avisan situaciones "ticas que ocurren en la organi'acin adems los gerentes deben crear una cultura donde las malas noticias puedan escuc,arse y actuar antes de que sea demasiado tarde, es decir se quiere establecer una cultura en la que los empleados pueden que&arse y ,acerse escuc,ar sin temor a represalias ; 4omento del esp#ritu empresarial social: <n empresario social es un individuo u organi'acin que busca la oportunidad para me&orar la sociedad mente prcticos innovadores y sustentable lo que los empresarios sociales quieren es ,acer del mundo un me&or lugar y tienen una pasin que los impulsa para ,acer que eso ocurra las organi'aciones deber#an colaborar con grupo p%blico o comunicaciones en fines de lucro para resolver el problema social 10 las empresas tienen formas de promover un cambio social positivo a trav"s de dos mecanismos la filantrop#a corporativa es decir preocuparse por la persona a trav"s de las organi'aciones y por otro lado estn los esfuer'os de los empleados voluntarios son actividades voluntarias de los empleados de un medio popular para que los negocios se involucren en la promocin de un cambio social