Creatividad e Innovacin 1

CREATIVIDAD E INNOVACIN
Rosmery Julca Herrera. Olga Lejabo Gil. Lourdes Robles Vsquez. Daniel Salas Saavedra.

Universidad Catlica Santo Toribio de Mogrovejo ac!ltad de Medicina " Esc!ela de #sicolog$a

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CREATIVIDAD E INNOVACIN CAPTULO I: CONCEPTOS 1!1! CREATIVIDAD! ENERALES!

1!1!1!"#$i%n te ro&o 'a creatividad( 1!1!1!1! La )ociedad! 1!1!1!2! La) in)tit$cione) ed$cativa)! 1!1!1!*! La) or+ani,acione)! 1!1!1!-! No)otro) .i)/o)! 1!1!2!Co/0onente) de 'a creatividad 1!1!2!1! Conoci/iento e10erto! 1!1!2!2! Pen)a/iento creativo! 1!1!2!*! .otivacin! 1!1!*!E)ti'o) de Creatividad! 1!1!*!1! Creatividad e)tr$ct$rada! 1!1!*!2! Creatividad no 'inea'! 1!1!*!*! Creatividad Provocada! 1!1!*!-! Creatividad 2a345

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1!1!-!Creatividad en $na or+ani,acin! 1!1!-!1! E)ta&'ecer e' derrotero! 1!1!-!2! P'aneacin! 1!1!-!*! Accin 6E3ec$cin7 1!1!8! E)ti/$'o de 'a creatividad or+ani,aciona'! 1!1!8!1! Lo) &'o9$e) e/ociona'e)! 1!1!8!2! Lo) &'o9$e) c$'t$ra'e)! 1!1!8!*! Lo) &'o9$e) de 0erce0cin! 1!2! INNOVACIN!

1!2!1! Proce)o Innovador! 1!2!2! Ca/0o) de actividade) Innovadora)! 1!2!2!1! 1!2!2!2! 0rod$ccin! 1!2!2!*! 1!2!2!-! 1!2!2!8! Co/ercia'i,acin de n$evo) 0rod$cto)! E' di)e?o! Vi+i'ancia tecno'+ica! E' re+'a3e de :erra/ienta) ; 'a in+enier<a ind$)tria'! Inicio de 'a =a&ricacin ;>o de)arro''o 0revio a 'a

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1!2!2!@!

Aenc:/arBin+!

1!2!*! Ti0o) de innovacin! Por )$ nat$ra'e,a! 1!2!*!1! 1!2!*!2! 1!2!*!*! 1!2!*!-! Innovacin en 0rod$cto! Innovacin en 0roce)o)! Innovacin en or+ani,acin! Innovacin en co/ercia'i,acin!

Por )$ +rado de novedad! 1!2!*!8! 1!2!*!@! Innovacin di)r$0tiva Innovacin )o)teni&'e

1!2!-!.ode'o) de Innovacin! 1!2!-!1! 1!2!-!2! 1!2!-!*! .ode'o 'inea'! .ode'o de en'ace) en cadena! La c$rva S!

CAPTULO II: PROCESO CREATIVO! 2!1! .ode'o) de' 0roce)o Creativo! 2!1!1! E' /ode'o de Ca''a)!

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2!1!2! E' /ode'o de A/a&i'e! 2!2! Da)e) de' 0roce)o creativo! 2!2!1! Identi=icacin ; de=inicin de' 0ro&'e/a! 2!2!2! eneracin ; )e'eccin de idea)!

2!2!*! Con)en)o ; 0$e)ta en /arc:a de 'a idea de)arro''ada 2!*! T%cnica)

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Introduccin Vivi/o) en $n /$ndo de con)tante creci/iento ; de)arro''o tecno'+icoE e10'otando e' 0oder de 'a /ente :$/ana :a)ta 'o) '</ite) /4) e1trava+ante) ; 0ara /$c:o) i/0o)i&'e) de creer! Act$a'/ente 'a innovacin e) con)iderada co/o $no de 'o) =actore) &4)ico) de de)arro''o en 'o) 0a<)e) avan,ado)! La innovacin no con)i)te Fnica/ente en 'a incor0oracin de tecno'o+<aE )ino 9$e :a de ir /4) a''4E de&e a;$dar a 0rever 'a) nece)idade) de 'o) /ercado) ; a detectar 'o) n$evo) 0rod$cto)E 0roce)o) ; )ervicio) de /a;or ca'idadE +enerando n$eva) 0re)tacione) con e' /enor co)te 0o)i&'e! La innovacin :ace nece)aria 'a reaccin ante 'o) ca/&io) 9$e i/0one e' /ercado +'o&a'i,ado! No o&)tante no 0ode/o) de3ar de 'ado a 'a creatividadE 9$e )in '$+ar a d$da e) e' 0$nto de 9$ie&re entre 'o 0o)i&'e ; 'o i/0o)i&'eG 'a creatividad :a e1i)tido de)de )ie/0reE e) $na :a&i'idad de' )er :$/ano ;E 0or 'o tantoE vinc$'ada a )$ 0ro0ia nat$ra'e,a! Sin e/&ar+oE 0or /$c:o tie/0oE 'a creatividad co/o conce0to =$e $n te/a no a&ordado ; 0or 'o /i)/o 0oco e)t$diadoE e) :a)ta a?o) reciente) donde )$r+en terico) 9$e )e a&ocan a 0ro=$ndi,ar )o&re e' te/a ; )e de)arro''an tra&a3o) ; a0ortacione) a'$)iva) a e)te conce0to! Ha )ido reciente ; 0er/ite vi)'$/&rar toda) 'a) 0o)i&'e) inve)ti+acione) ; tra&a3o) 9$e )e 0$eden +enerar a' )er a&ordadoE de&ido &4)ica/enteE a 9$e e) $n te/a

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de e)t$dio re'ativa/ente n$evo 9$e a=ort$nada/ente :a +anado ade0to)E )o&re todo en 'o) F'ti/o) a?o)! Resumen Se 0re)enta en e)te doc$/ento de /anera c'ara ; 0reci)aE 'o) 0rinci0a'e) a)0ecto) 9$e a'$den a' conce0to de Creatividad e innovacinE reto/ando 'a) diver)a) de=inicione) ; e' conte1to )ocioJ :i)trico en e' 9$e )$r+en! A&ordare/o) 0ri/era/ente e)te 0$ntoE 0ara contin$ar de)0$%) con $n &o)9$e3o de 'a) a0ortacione) /4) re0re)entativa) ; =ina'i,are/o) con a'+$na) con)ideracione) ; re='e1ione) a'$)iva) a' te/a! En e' conoci/iento re'ativo a %)te tra&a3oE re)0ecto a todo 'o e)t$diado de' r$&ro 9$e no) oc$0aE )a&e/o) 9$e )e 0$ede :a&er o/itido in=or/acin! De ta' =or/aE )in tratar de )er e1:a$)tivo)E 0ero ta/0oco red$ccioni)ta)G 0re)entare/o) a'+$na) de 'a) idea) 0rinci0a'e) en c$anto a' te/a de e)t$dio ; co/o n$e)tro /$ndo co/o 'o conoce/o) ; 0erci&i/o) e)t4 ca/&iando radica'/ente con 'a =ina'idad de atender toda) 'a nece)idade) de' c'iente ; ve'ar 0or )$ )ati)=accin! Pa'a&ra) c'ave: CreatividadE innovacinE de=inicione) de creatividadE 0roce)o)!

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CREATIVIDAD E INNOVACIN CAPTULO I: CONCEPTOS GENERALES CREATIVIDAD "#$i%n te ro&o 'a creatividad( Se+Fn Le'in)Bi E! 62MMM17 e10re)a 9$eE 'o) ad$'to) )e 0re+$ntan 0or 9$% )e divierten tanto 'o) ni?o) con 'a ca3a de cartn 9$e env$e'ven e' 3$+$ete co/o con e' 3$+$ete 0ro0ia/ente dic:o! "La re)0$e)ta( Por 9$% )on /4) creativo) 9$e 'o) ad$'to)! La /a;or<a de 'o) ad$'to) de :an convertido en ente) de/a)iado e)tr$ct$rado) a 'a :ora de 0en)arE )o&re todo en 'o 9$e )e re=iere a entretener)e! Ser<an inca0ace) de i/a+inar ta' cantidad de =or/a) intere)ante) de di)=r$tar con $na )i/0'e ca3a de cartn! Lo) inve)ti+adore) :an con=ir/ado 9$e 'o) ni?o) )on /$c:o /4) creativo) 9$e 'o) ad$'to)! S$cede 9$e a' ''e+ar a 'a )e/iad$'te,E 0r4ctica/ente toda 'a creatividad 9$e ten<a/o) de ni?o) )e :a vo'ati'i,ado 0or c$'0a de a9$e''o) &andido)! La revi)ta !usiness "ee# 0$&'ic $n art<c$'o en e' 9$e )e a)e+$ra&a 9$e 'a creatividad de $n ad$'to de c$arenta a?o) e9$iva'e a0ro1i/ada/ente a $n 2 N de 'a de $n ni?o de cinco!

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Vea/o) c$4'e) )on 'o) c$atro 0rinci0a'e) 'adrone) de cere&ro): La )ociedadE La) in)tit$cione) ed$cativa)E 'a) or+ani,acione) ; no)otro) /i)/o)!

a% &a Sociedad' E1i+en t$ con=or/idad! E) decirE 'a 0ro+ra/acin c$'t$ra' no) ind$ce a 0en)ar 9$e 0o)ee/o) $n +rado de adie)tra/iento =or/a' en $n deter/inado ca/0o de' )a&er 9$e no) 0er/ite :acer =rente a c$a'9$ier de)a=<o 9$e /ere,ca 'a 0ena en dic:o ca/0o! Se trata de $n 0en)a/iento a&)$rdo a toda) '$ce)! Vea/o) e3e/0'o) de 0er)ona) 9$e :icieron co)a) en ca/0o) en 'o) 9$e carec<an de adie)tra/iento =or/a': E' 'o+oti0o de Coca P Co'a =$e di)e?ado 0or $n conta&'e 9$e no ten<a ni idea de arte! Sa/$e' .or)eE $n arti)taE invent e' te'%+ra=o! Lo) :er/ano) Cri+:t inventaron e' aero0'ano! No eran in+eniero) aeron4$tico)E )ino /ec4nico) de &icic'eta)! La 0re)in de 'a )ociedad 0ara 9$e no) ada0te/o) a )$ 0ro+ra/acin ado0ta /$c:a) =or/a) ; tiene /$c:o) e=ecto)! Lo) ta&Fe) ; 'a) tradicione) c$'t$ra'e) van en detri/ento de 'a) n$eva) idea)! Para e)te 'adrn de 'a creatividadE 'a ra,n ; 'a '+ica )e con)ideran a0ro0iada)G e' :$/orE 'a int$icin ; 'a =anta)<aE no! Todo) e)to) =actore) )ocia'e) no) ro&an o0ort$nidade) de )er creativo)!

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b% &as Instit!ciones Ed!cativas' E1i+en $na re)0$e)ta correcta! La +ente )a'e de 'o) )i)te/a) acad%/ico) cre;endo 9$e :a; $na =r/$'a 0ara todoE c$ando en rea'idadE 'a /a;or 0arte de 'o) 0ro&'e/a) no )e 0$eden re)o'ver con =r/$'a)E )ino 9$e )e nece)itan en=o9$e) /4) creativo)! No :a; nada /4) e=ica, 9$e a'e3ar)e de 'a) =r/$'a)! En 'a /a;or<a de 'o) )i)te/a) e)co'are) )e :ace $n e)0ecia'<)i/o :inca0i% en 'a ra,n ; 'a '+ica a co)ta de otro) =actore) /4) i/0ortante)! E)to) )i)te/a) i+noran 9$e 'a) deci)ione) e/0re)aria'e) 9$e )e to/an en e' /$ndo act$a' no )e 0$eden =$nda/entar Fnica ; e1c'$)iva/ente en 'a ra,n ; 'a '+ica! Lo) e3ec$tivo)E $ti'i,an 'a int$icin en $n /<ni/o de -M N de )$) deci)ione) c'ave)G 0or 'o c$a' ta/0oco 0re)tan atencin a otro) =actore) de 'a creatividad co/o 'a vi)inE e' :$/or ; e' ent$)ia)/o! c% &as Organi(aciones' De+radan e' e)0<rit$ :$/ano! .$c:a) e/0re)a) dicen )er innovadora) ; a0o;ar e' ta'ento creativo de )$) e/0'eado)E a$n9$e 'o cierto e) 9$e /$; 0oca) 'o )on! Lo) =actore) or+ani,ativo) /eno)ca&an 'o) e)=$er,o) creativo)! Ser creativo i/0'ica a)$/ir rie)+o)E ; a)$/ir rie)+o) e) a'+o 9$e a /en$do evita/o) en e' tra&a3o! S$) con)ec$encia) 0otencia'e) no) aterrori,an! La) 0er)ona) /$; creativa) c$e)tionan 'a tradicinE de)a=<an 'a) nor/a)E )$+ieren n$eva) =or/a) de :acer 'a) co)a)E dicen 'a verdad de todo ; dan 'a i/0re)in de )er 0er3$dica&'e) 0ara e' re)to de 'a 0'anti''a!

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La) c$a'idade) 9$e de/$e)tran tener 'o) individ$o) dotado) de $n e1traordinario ta'ento creativo in9$ietan a 'a co/0a?<aE 9$e :acen todo 'o 0o)i&'e 0ara tran)=or/ar'o) a =in de e9$i0arar )$ co/0orta/iento a' de 'o) e/0'eado) /eno) creativo)! La) nor/a) co'ectiva) de 0rote+en a e10en)a) de' e)=$er,o individ$a' ; 'a in+en$idad! A$n9$e 'a) e/0re)a) de :o; en d<a nece)itan e/0'eado) innovadore) 0ara tri$n=arE /$c:a) or+ani,acione) continFan ro&ando a )$ 0er)ona' 'a o0ort$nidad de )er innovador! d% Nosotros Mis)os' E)te =actor e) e' 'adrn /4) 0e'i+ro)o de 'o) cere&ro)! Por n$e)tra 0arteE no)otro) ta/&i%n eri+i/o) /$c:a) &arrera) individ$a'e) 9$e no) ro&an 'a creatividad! E' /iedo a' =raca)o e) $no de 'o) 'adrone) /4) e=icace) de 'a creatividadE 'e )i+$en 'a 0ere,a ; 'a 0erce0cinG e)to) F'ti/o) )on ca0ace) de inter=erir en 'a vo'$ntad de ace0tar n$evo) 0ro;ecto) en 'a vida! La 0ere,a e) =a'ta de /otivacin! Lo) e10erto) en /otivacin a=ir/an 9$e )'o e' 1M N de 'a 0o&'acin de E)tado) Unido) )e )iente /otivada interna/ente o a$to/otivada! #$iene) van 0or 'a vida )'o con $na /otivacin e1terna )on inca0ace) de e/0render 'a) tarea) nece)aria) 0ara de)c$&rir e identi=icar )$) ca0acidade) creativa)! Ade/4)E en 'a vida +enera/o) /$c:a) 0erce0cione) 9$e no )ie/0re )on re0re)entativa) de 'a rea'idad! La 0erce0cin 0$ede de=or/ar /$c:a) de 'a) rea'idade) de 'a vida!

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Co/0onente) de 'a creatividad Se+Fn Ra/<re, Q! 62MMI7 no) re=iere 9$e 'o) +erente) de&en entender ; conocer )o&re 'o) * co/0onente) 0ara e)ti/$'ar 'a creatividad en 'a) e/0re)a)! a%Conoci)iento e*+erto' Inc'$;e todo 'o 9$e $na 0er)ona )a&e ; 0$ede :acer en e' 4/&ito a/0'io de )$ tra&a3o! Por e3e/0'oE $n cient<=ico en $na e/0re)a =ar/ac%$tica 9$e e)t4 a car+o de de)arro''ar $na /edicina 0ara e)ti/$'ar 'a coa+$'acin de 'a )an+re en 0aciente) :e/o=<'ico)! S$ conoci/iento e10erto inc'$;e )$ ta'ento 0ara 0en)ar cient<=ica/enteE 'o /i)/o 9$e todo e' conoci/iento ; 'a) :a&i'idade) t%cnica) 9$e 0o)ee en 'o) ca/0o) de /edicinaE 9$</icaE &io'o+<a ; &io9$</icaE entre otro)! No i/0orta c/o ad9$iri e)e conoci/iento e10ertoE &ien )ea /ediante 'a ed$cacinE 'a e10eriencia 0r4cticaE o 'a interaccin con otro) 0ro=e)iona'e)! S$ conoci/iento e10erto con)tit$;e 'o 9$e )e :a deno/inado Rred de dea/&$'acin /enta' 0o)itivaRE o )ea e' e)0acio inte'ect$a' 9$e e)te cient<=ico $ti'i,a 0ara e10'orar ; re)o'ver 0ro&'e/a)! b%#ensa)iento creativo' Se re=iere a c/o 'a +ente en=oca 'o) 0ro&'e/a) ; 'a) )o'$cione): )$ ca0acidad 0ara /e,c'ar idea) e1i)tente) en n$eva) co/&inacione)! E)a de)tre,a en )< de0ende tanto de 'a 0er)ona'idad co/o de 'a =or/a en 9$e 'a 0er)ona 0ien)a ; tra&a3a! E'

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cient<=ico de 'a e/0re)a =ar/ac%$ticaE 0or e3e/0'oE )er4 /4) creativo )i )$ 0er)ona'idad e) ta' 9$e )e )iente c/odo e)tando en de)ac$erdo con otro)E o )ea )i nat$ra'/ente intenta )o'$cione) 9$e )e )e0aran de' )tat$) 9$o! S$ creatividad )er4 incre/entada /4) )i %' :a&it$a'/ente 'e da v$e'ta a 'o) 0ro&'e/a) ; co/&ina e' conoci/iento de 4rea) /$; di=erente)! Por e3e/0'oE 0odr<a inda+ar en 'a &ot4nica 0ara tratar de encontrar )o'$cione) a' 0ro&'e/a de 'a :e/o=i'iaE $ti'i,ando 'eccione) de 'o) )i)te/a) va)c$'are) de 'a) 0'anta) 0ara :acer )$r+ir di)cerni/iento) )o&re e' ='$3o de )an+re en )ere) :$/ano)! c% Motivacin' E' conoci/iento e10erto ; e' 0en)a/iento creativo )on 'a) /ateria) 0ri/a)E o 'o) rec$r)o) nat$ra'e)E 9$e tiene e' individ$o! La /otivacin deter/ina 'o 9$e 'a 0er)ona rea'/ente :ar4! E' cient<=ico 0$ede tener e1ce'ente) credencia'e) ed$cativa) ; $na +ran =aci'idad 0ara +enerar n$eva) 0er)0ectiva) 0ara 0ro&'e/a) vie3o)! Pero )i no tiene 'a /otivacin 0ara :acer $n tra&a3o en 0artic$'arE )i/0'e/ente no 'o :ar4! S$ conoci/iento e10erto ; )$ 0en)a/iento creativo 9$edar4n )in )er $ti'i,ado) o )e a0'icar4n a otra co)a! La inve)ti+acin :a de/o)trado 9$e no toda) 'a) =or/a) de /otivacin tienen e' /i)/o i/0acto en 'a creatividad! De :ec:o /$e)tra 9$e :a; do) ti0o) de /otivacin: e1tr<n)eca e intr<n)ecaE )iendo 'a )e+$nda /$c:o /4) e)encia' 0ara 'a creatividad!

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o!ivaci"n e#!r$nseca.% E) 'a 9$e viene de =$era de 'a 0er)onaE &ien )ea 'a ,ana:oria o e' 0a'o! Si e' 3e=e de' cient<=ico 'e 0ro/ete $na reco/0en)a =inanciera )i e' 0ro;ecto 0ara 'a coa+$'acin de 'a )an+re tiene %1itoE o )i 'o a/ena,a con de)0edir'o )i e' 0ro;ecto =a''aE e' cient<=ico e)tar4 cierta/ente /otivado a encontrar $na )o'$cin! Pero e)te ti0o de /otivacin :ace 9$e e' cient<=ico :a+a )$ tra&a3o con e' =in de o&tener a'+o de)ea&'e o evitar a'+o inde)ea&'e! La /otivacin e1tr<n)eca /4) $ti'i,ada e) e' dineroE e' c$a' no nece)aria/ente :ace a 'a +ente /4) o /eno) creativa! Pero en /$c:a) oca)ione) ta/0oco a;$daE e)0ecia'/ente c$ando ''eva a 'a +ente a 0en)ar 9$e e)t4n )iendo )o&ornado) o contro'ado)! .4) i/0ortante aFnE e' dinero en )< /i)/o no :ace 9$e 'o) e/0'eado) )ientan 0a)in o ent$)ia)/o en )$ tra&a3o! Una reco/0en)a en e=ectivo no 'o+ra /4+ica/ente convertir $n tra&a3o a&$rrido en $no a0a)ionante! o!ivaci"n in!r$nseca.% La 0a)in ; e' inter%)E tienen 9$e ver con e' de)eo interno de a'+$ien 0or :acer a'+oE )on e' contenido de 'a /otivacin intr<n)eca! Por e3e/0'oE e' cient<=ico e)tar<a /otivado intr<n)eca/ente )i )$ tra&a3o e)t$vie)e e)ti/$'ado 0or $n inten)o inter%) en 'a :e/o=i'iaE o $n )enti/iento 0er)ona' de de)a=<oE o $n i/0$')o :acia re)o'ver $n 0ro&'e/a 9$e nadie :a 0odido re)o'ver! C$ando 'a +ente e)t4 /otivada intr<n)eca/enteE )e invo'$cran en )$ tra&a3o 0or e' reto ; e' +$)to de :acer'o! E' tra&a3o en )< /i)/o e)

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/otivador! La inve)ti+acin :a encontrado tanta evidencia a =avor de 'a /otivacin intr<n)eca 9$e :a e'a&orado e' Princi0io de 'a .otivacin Intr<n)eca 0ara 'a Creatividad: 2La +ente )er4 /4) creativa c$ando )e )ienten /otivado) 0rinci0a'/ente 0or e' inter%)E 'a )ati)=accin ; e' de)a=<o de' tra&a3o en )< /i)/o ; no 0or 0re)ione) e1terna)5

E)ti'o) de Creatividad! a%Creatividad estr!ct!rada' E' 0ri/er e)ti'o e) e' en=o9$e e)tr$ct$rado de 'a creatividadE e/0'eado con /$c:a =rec$encia en 'a) or+ani,acione)! Una de 'a) /ani=e)tacione) de e)te e)ti'o e) e' /ode'o 'inea' de identi=icacin de 0ro&'e/a)E an4'i)i) de ca$)a) =$nda/enta'e)E de)c$&ri/iento) e i/0'e/entacin de )o'$cione)! La creatividad e)tr$ct$rada 0$ede de=inir)e co/o: Pa)o a 0a)o! Deta''ada! Co/0'e3a! Inten)iva en :erra/ienta)! E)trec:a/ente contro'ada!

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#$e re9$iere 0oca =aci'itacin! E=ectiva 0ara individ$o) o +r$0o)!

La creatividad e)tr$ct$rada e) &$ena 0ara /e3orar tarea) 9$e ;a e)t4n e3ec$t4ndo)e ; 0ara de)arro''ar $n con3$nto de tarea) con /ira) a i/0'e/entar $n 0'an! Se centra en 'a) actividade) diaria) de $n individ$o o en 'a) o0eracione) de $na or+ani,acin! Por e3e/0'oE )i $)ted ve 9$e e' 0i)o de 'a cocina e)t4 /o3adoE de&e &$)car 'a ca$)a )i+$iendo e' /ode'o 'inea'E 9$i,4 $)ted i/a+ine 9$e e' de)a+$adero +otea c$ando 'ava 'o) 0'ato)! E)te ra,ona/iento ta' ve, 'o ''eve a encontrar 9$e e' drena3e de' )i=n de' 'ava0'ato) )e :a''a o&)tr$ido! A' ree/0'a,ar e' )i=nE e' 0ro&'e/a de)a0arece! b%Creatividad no lineal' E)te ti0o de creatividad e)t4 re0re)entado 0or $na /etodo'o+<a de 'a 9$e )e :a&'a &a)tante en 'o) te1to) act$a'e)! D$nciona co/o 0en)a/iento a&ierto! La creatividad no 'inea' 'i&era ener+<a :$/ana! A 0e)ar de 'a creencia 0o0$'arE 'a creatividad no re9$iere c$a'idade) e1ce0ciona'e)! Un e3e/0'o de creatividad no 'inea' e) 'a tor/enta de idea) o +eneracin de idea)E )in 0reoc$0ar)e 0or9$e e)t%n re'acionada) o no! La creatividad no 'inea' e)t4 /4) a''4 de 'a correccin o e' error! La creatividad no 'inea' 0$ede de)cri&ir)e co/o: E1citante!

Creatividad e Innovacin 1I

I/0redeci&'e! De rit/o r40ido! Centrada en 'a cantidadE no en 'a ca'idad! Pro/otora de' invo'$cra/iento de 'a) 0er)ona)! E/0'ead :a&it$a'/ente en 'o) +r$0o)!

La creatividad no 'inea' e) &$ena 0ara invo'$crar a 'a) 0er)ona)! enera +ran ener+<a ; 0ertenencia a' +r$0o! Se e/0'ea /4) 0ara tra&a3ar en tarea) 9$e no )e co/0renden ; de)arro''ar 0'ane) 0ara n$eva) tarea)! Por e3e/0'oE 'a creatividad no 'inea' )e $ti'i,a en $na )e)in de tor/enta de idea) 0ara de)arro''ar $n n$evo 0rod$cto de cierta co/0a?<a! La creatividad e)tr$ct$rada ; 'a no 'inea' )on 'o) e)ti'o) de creatividad /4) e/0'eado) en 'a) or+ani,acione)! c% Creatividad #rovocada' E' tercer e)ti'o de creatividadE vendr<a :acer 'a creatividad 0rovocada! S)ta rec$rre a c$a'9$ier cata'i,ador 0ara +enerar actividad /enta' ; de)arro''ar n$eva) 0erce0cione) e inter0retacione)! E' cata'i,ador 0$ede )er $na ana'o+<aE $na /et4=oraE $na 0a'a&ra )e'eccionada a' a,ar en e' diccionarioE $n co'or o a'+Fn e)t</$'o tan+encia' 9$e evoca o crea $na n$eva 0erce0cin! A'+$na) 0er)ona) creen 9$e e)te e)ti'o de creatividad e) 0ti/o c$ando )e trata de +r$0o)! La creatividad 0rovocada 0$ede de)cri&ir)e co/o:

Creatividad e Innovacin 1K

Centrada en $n cata'i,ador! Pro0orciona $na 0a'anca 0ara de)0'a,ar)e :acia ade'ante! D4ci' de con)tr$ir! D4ci' de co/en,ar! Re9$iere =aci'itacin activa! E/0'eada con =aci'idad 0or individ$o) o +r$0o)!

E)te e)ti'o de creatividad e) adec$ada 0ara o&tener 3$icio) creativo)! A;$da a 9$e $)ted ana'ice a)0ecto) co/o e' conte1to en 9$e $)ted )e :a''a in/er)o! Uti'i,a /ecani)/o) co/o $na 0a'a&ra o $n e)cenario a' a,ar! E)te ti0o de creatividad e) a0ro0iada c$ando )e de)arro''a 0'ane) ; e)ta&'ece derrotero)E a$n9$e ta/&i%n 0$ede )ervir 0ara /e3orar e' de)e/0e?o de 'a) actividade)! Por e3e/0'o: c$ando $)ted )e 0'antea $na )it$acin co/o e' +oteo de' 'ava0'ato) ; '$e+o e/0'ea e' diccionario 0ara encontrar $na 0a'a&ra a' a,ar 9$e e)ti/$'e )$ 0en)a/iento en $na direccin di=erente de 'a 9$e nor/a'/ente $)ted :a&r<a to/adoE :a $ti'i,ado $n /ecani)/o 0ara 0rovocar 0en)a/iento creativo! #$i,4 $)ted decida in)ta'ar $n reco'ector de de)ec:o) 0ara evitar o&)tr$ccione) =$t$ra) en e' drena3e! d%Creatividad ,aj-.' Se :a''a /arcado 0or e' a34 o e' e$reBaE e1c'a/acione) 9$e )$r+en c$ando )e conci&e $na +ran ideaE 9$e

Creatividad e Innovacin 1O

a0arece de re0ente! E$reBa en +rie+oE )i+ni=ica 'o :a''%E =$e 'o 9$e Ar9$</ede) e1c'a/ c$ando de)c$&ri e' conce0to de de)0'a,a/iento 0or vo'$/en! La creatividad a34 :a contri&$ido a 'o) /4) i/0ortante) de)c$&ri/iento) de 'a :i)toria de' 0'anetaE a$n9$e e) e' /eno) co/0rendidoE e)t$diado ; 0racticado de 'o) e)ti'o) de creatividad! E) e' de)c$&ri/iento 9$e oc$rre c$ando a'+o verdadera/ente n$evo )$r+e en 'a /ente! N$e)tra e10eriencia :a de/o)trado 9$e e)te e)ti'o de creatividad 0rod$ce /eno) de 1N de toda) 'a) idea) creativa)! P$ede de)cri&ir)e co/o: Sin 0a)o)! Sin 0arone)! Centrada en +rande) a)$nto)! Un e'e/ento 9$e con =rec$encia tiene $n /o/ento de=initivo! Proce)o 9$e e/0'ea /%todo) )i/0'e)! A'+o individ$a'/ente inten)o!

Se 0odr<a ter/inar diciendo 9$eE c$a'9$iera de 'o) c$atro e)ti'o) de creatividad 9$e e' a$tor de)cri&eE 0$ede a;$dar en cada $no de 'o)

Creatividad e Innovacin 2M

a)0ecto) c'ave) de direccinE 0'aneacin ; accin de 'a creatividad dentro de $na or+ani,acin!

Creatividad en $na or+ani,acin a%Establecer el derrotero/ Co/en,are/o) 0or 'a 0arte directiva de c$a'9$ier or+ani,acin! La cF0$'a! En e)ta e) =$nda/enta' co/0render co/o va a evo'$cionar 'a) actividade) creativa) 9$e e)ta&'ecen e' derrotero! A'+$na) de e)ta) actividade) 0rovendr4n de' con3$nto de :erra/ienta) 9$e :e/o) deno/inado5 a345 0or e' e)ti'o de creatividad 9$e idea a'+o 9$e ante) no e1i)t<a! Entre e)ta) :erra/ienta) )e enc$entran dar $n 0a)eoE 0re+$ntar)e c/o 0odr<a e3ec$tar)e $na actividad con 1MN de 'o) rec$r)o)E teniendo )ie/0re en /ano $na :o3a de 0a0e' en &'anco ; $na +ra&adora! Con =rec$encia 'o) 0en)adore) de 'a cF0$'a de 'a or+ani,acin ta/&i%n rec$rren a :erra/ienta) a)ociada) a 'a creatividad 0rovocadaE 'a) :erra/ienta) de e)ta creatividad 0rovocada 'e 0er/iten ir /4) a''4 de'a :o3a de 0a0e' en &'ancoE de)viar)e de' ca/ino aco)t$/&rado dando '$+ar 9$e /anten+a )$ /ente viva ; =re)ca! E' e)ti'o de creatividad a3a re9$iere de e)0acio) vac<o) ; e)0acio) a&ierto) en e)encia e)ta creatividad e) $na e10eriencia individ$a'G rara) vece) oc$rre en +r$0o) o e9$i0o)! La creatividad 2a3a 2e) di=<ci' de

Creatividad e Innovacin 21

0'anearE 0ro+ra/ar ; de 'o+rar 9$e oc$rra dentro de $n :orario! Con =rec$encia )o&reviene en $n e)0acio de tra&a3o 9$e cond$ce a conce&ir e)te ti0o de 0en)a/iento innovador! A /en$do e' e)0acio /i)/o deter/ina e' re)$'tado de' e)=$er,o! S$ e)0acio de tra&a3o de&e )er $n '$+ar ; 'o) 0en)a/iento) cre,can ; /ad$ren! En 'a or+ani,acin 'a creatividad 0rovocada )e e/0'ea a' to/ar deci)ione) a/0'ia) )o&re con=i+$racin ; a)i+nacin de rec$r)o)! E)ta) deci)ione) 'a) to/an e9$i0o) 9$e )on )$) 0ro0io) 3e=e)! S$ tra&a3o con)i)te en de)arro''ar e' derrotero ; e' )i)te/a de va'or de 'a or+ani,acin! Ade/4) de&en identi=icar 'a) co/0etencia) /ed$'are) ; 'a) dec'aracione) de /i)in! E)te +r$0o a$todiri+ido e) e' Fnico +r$0o de 0er)ona) 0o)icionado 0ara tra&a3ar en 'o) /acro)i)te/a) 9$e de=ine 'a or+ani,acinE de&en e)tar di)0oni&'e) 0ara tra&a3ar c$ando )e 'e) )o'icite! E' de)arro''o de direccione) ; )i)te/a) i/0ortante) re9$iere e)tar 'i&re de 0re)ione) diaria)! En e' /$ndo :a; /$c:o) '$+are) de retiroE centro) de con=erencia) ; otro) '$+are) 0'acentero) 9$e cond$cen a 9$e a='ore 'a creatividad 0rovocada! En con3$ntoE 'o) individ$o) ; 'o) e9$i0o) )enior deter/inan 'a or+ani,acin ; e' 0ro0)ito de 'a or+ani,acin! Si no :a; creatividad en e)te nive'E 'a or+ani,acin 0er)i)tir4 en :acer 'o 9$e )ie/0re :a :ec:o ;E en F'ti/a)E =raca)ara =rente a 'o) ca/&io) r40ido) de' /ercado act$a'! En e' ne+ocio $no) de 'o) de)a=<o) 9$e de&e

Creatividad e Innovacin 22

en=rentar c$a'9$ier iniciativa creativa e) a0o;ar a 'o) +erente) &rind4ndo'e) e' a/&ienteE 'o) rec$r)o) ; 'o) incentivo) nece)ario) 0ara 9$e )e co/0ro/etan en de)arro''ar 'a creatividad 0rovocada ; 'a creatividad 2a3a5 $ti'i,ando 'a) :erra/ienta) nece)aria)! b%#laneacin/ Una ve, =i3ada 'a direccin nece)ita/o) dedicarno) a de)arro''ar 'o) )i)te/a) ; 0roce)o) 9$e no) 0er/itir4n de)0'a,arno) en e)a direccin! E' tra&a3o en )i)te/a) ; 0roce)o) )e &ene=icia con /4) =rec$encia de 'a) :erra/ienta) de 'a creatividad no 'inea' ; de 'a 0rovocada! S)taE e)t$diada en 'a )eccin in/ediata/ente anteriorE 0rovoca $n de)0'a,a/iento =rente a 'o) re)$'tado)! La) a'ian,a) ad :oc =or/an a /edida 9$e )e nece)ita en e' /$ndo rea' de ad/ini)tradore)E in+eniero) ; e3ec$tivo) re+iona'e)! A /en$do )e con)tit$;e +r$0o) e)0ecia'e) 0ara en=rentar a)$nto) $r+ente)! E)to) +r$0o) 0$eden tra&a3ar en )i)te/a) ; )$&)i)te/a) co/o 0roce)o) de co/0raE /anteni/ientoE inventarioE c$enta) 0or 0a+ar etc! Con &a)tante =rec$encia e)ta) iniciativa) creativa) )e oc$0an de 0ro;ecto) e)0ecia'e) co/o /e3ora/iento de 0roce)o)! .$c:o) creen 9$e 'a creatividad no 'inea' ; 'a 0rovocada )e 0re)entan )o'o c$ando )e nece)itan! E''a) =$ncionan /e3or c$ando )e indican 9$e 'o) )i)te/a) )e e)t4n de)e/0e?ando tan &ien co/o )e e)0era&aE c$ando e)t4n /a' conectado)E 'o) c'iente) e)t4n in)ati)=ec:o)E )e 0ierden 'o) in+re)o) o )e de)0erdician 'o) rec$r)o)!

Creatividad e Innovacin 2*

La) :erra/ienta) de 'a creatividad no 'inea' a;$dan a $n +r$0o a concentrar)e en $n 0roce)o o $n 0ro&'e/a! La) 0er)ona) 9$e con=or/an e' +r$0o )on e10erta) ; tienen /$c:o) conoci/iento) )o&re e' te/a! La) :erra/ienta) de 'a creatividad no 'inea' e)ti/$'an a 'a) 0er)ona) a decir 'o 9$e 0ien)anE a;$d4ndo'o) a 0erci&ir /e3or n$evo) /%todo) de /ane3o de 'o) 0ro&'e/a) diario)! c% Accin 0ejec!cin%/ De)0$%) 9$e $n individ$o o $na or+ani,acin e)ta&'ecen $n )i)te/a o $n 0roce)o 9$e =$nciona con nor/a'idadE 0$eden $ti'i,ar)e 'a) :erra/ienta) de 'a creatividad e)tr$ct$rada ; 'a no 'inea'! Lo) $)$ario) de 'a creatividad e)tr$ct$rada )on 'o) e9$i0o) de 0er)ona) 9$e tra&a3an 3$nta) &a3o 'a direccin de &a)e) 0ro+re)iva)! Ta'e) +r$0o) 0$eden e/0'ear :erra/ienta) de creatividad e)tr$ct$rada 0ara /e3orar 0roce)o) de en)a;o ; errorE ; otra) tarea) a)i+nada)! E)to) do) ti0o) de creatividad con =rec$encia )i+$en $n /ode'o de )o'$cin de 0ro&'e/a)! Identi=ican e' 0ro&'e/aE :acen $n an4'i)i) de ca$)a) 0rinci0a'e)E =or/$'an $n 0'antea/iento i/0ortanteE de)arro''an $na e)trate+ia ; 'a i/0'e/entan ; revi)an 0ara a)e+$rar e' avance! E)ti/$'o de 'a creatividad or+ani,aciona'! E) 'a 0rod$ccin de idea) Fti'e) ; novedo)a) de $na 0er)ona e9$i0o $ or+ani,acin! La innovacin )e &a)a en idea) n$eva) ; de $ti'idadE 'a creatividad a;$da a 9$e 'o) e/0'eado) de)c$&ran 0ro&'e/a)

Creatividad e Innovacin 2-

identi=i9$en o0ort$nidade) ; ''even a ca&o n$evo) c$r)o) de accin 0ara 'a )o'$cin de 0ro&'e/a)! Ade/4) )e :a tratado de varia) =or/a) de red$cir &arrera) a 'a creatividad e innovacin! La) cate+or<a) de &arrera) )on: a%&os blo1!es de +erce+cin/ En+'o&an =actore) co/o no $ti'i,ar todo) 'o) )entido) a' o&)ervarE no inve)ti+ar 'o o&vioE di=ic$'tad 0ara o&)ervar re'acione) a3ena) ; no di)tin+$ir entre re'acione) de ca$)a ; e=ecto! b%&os blo1!es c!lt!rales/ A&arca e' de)eo de ada0tar)e a 'a) nor/a) e)ta&'ecida)E 'a e1i)tencia e1a+erada en 'a co/0etencia o evitar con='icto) ; a/o'dar)eE e' i/0$')o 0ara )er 0r4ctico ; /$; econ/ico )o&re toda) 'a) co)a)E ; 'a creencia de 9$e 'a) =or/a) de e10'oracin )in re)triccione) e) $n de)0erdicio de tie/0o! c% &os blo1!es e)ocionales/ Inc'$;e e' te/or de co/eter $n errorE e' te/or ; 'a de)con=ian,a :acia 'o) de/4)E 'a ace0tacin de 'a 0ri/era idea 9$e )e 0re)entaE etc! En /$c:a) or+ani,acione)E e' =o/ento de 'a creatividad e innovacin e) e)encia' 0ara )$ ca0acidad de o=recer 0rod$cto) ; )ervicio) de a'ta ca'idad! En 0artic$'ar :a; do) /%todo) 9$e )e 0$eden $)ar 0ara a'i/entar 'a creatividad en c$a'9$ier individ$o o e9$i0o: 'o) /%todo) de' 0en)a/iento 'atera' ; de a&o+ado de' dia&'o!

Creatividad e Innovacin 28

El +ensa)iento lateral/ E) $n 0roce)o ; $n con3$nto de t%cnica) de'i&erada) 0ara 0rod$cir idea) n$eva) a 0artir de $n ca/&io de' 0atrn '+ico :a&it$a' de 'a 0er)ona o de' e9$i0o 0ara 0roce)ar ; +$ardar 'a in=or/acin! E)te 0en)a/iento 'atera' )e 0$ede contra)tar'o con e' 0en)a/iento vertica' 9$e e) $ 0roce)o '+icoE 0a)o a 0a)o a =in de de)arro''ar idea) )i+$iendo $na r$ta contin$a! E' 0en)a/iento 'atera' e) &$eno 0ara 0rod$cir idea) ; en=o9$e)E ; e' vertica' 0ara eva'$ar'o)! E' 'atera' a$/enta 'a e=ectividad de' 0en)a/iento vertica' a' o=recer /4) o0cione) entre 'a) 9$e 0$ede )e'eccionar ; e' vertica' /$'ti0'ica 'a e=ectividad de' 0en)a/iento 'atera' a' :acer &$en $)o de 'a) idea) 0rod$cida)!

M2todo del abogado del diablo/ $na 0er)ona o e9$i0o e' a&o+ado de' dia&'o de)arro''a $na cr<tica )i)te/4tica de $n c$r)o de accin reco/endado! E)ta cr<tica )e?a'a 'o) 0$nto) d%&i'e) en 'o) )$0$e)to) en 9$e )e =$nda/enta 'a 0ro0$e)ta 'a) incon)i)tencia) ; 'o) 0ro&'e/a) 9$e 0odr<an cond$cir a' =raca)oE )i )e ado0tara! E' a&o+ado de' dia&'o actFa co/o $n a&o+ado 'iti+ante con ar+$/ento) en contra de 'a 0o)icin de 'a /a;or<a tan convincente/ente co/o 'e )ea 0o)i&'e! La) 0er)ona) a)i+nada) a' 0a0e' de' a&o+ado de' dia&'o de&en rotar)e

Creatividad e Innovacin 2@

0ara evitar 9$e $n individ$o o $n +r$0o de tra&a3o )e identi=i9$en co/o cr<tico de todo) 'o) a)$nto)!

Innovacin! ee 62MMO7 La innovacin e) e' 0roce)o en e' c$a' a 0artir de $na ideaE invencin o reconoci/iento de $na nece)idad )e de)arro''a $n 0rod$ctoE t%cnica o )ervicio Fti' :a)ta 9$e )ea co/ercia'/ente ace0tado!

Proce)o innovador! on,4'e) 61OKK7 e' 0roce)o de Innovacin 0$ede entender)e co/o 2e' con3$nto de actividade) in)crita) en $n deter/inado 0er<odo de tie/0o ; '$+arE 9$e ''evan a 'a introd$ccin con %1ito en e' /ercadoE 0or 0ri/era ve,E de $na idea en =or/a de 0rod$cto) n$evo) o /e3orado)E de 0roce)o)E )ervicio) o t%cnica) de +e)tin ; or+ani,acin5

Ca/0o de actividade) innovadora)! a%El reglaje de 3erra)ientas 4 la ingenier$a ind!strial/ A&arcan 'a ad9$i)icin ; 'a) /odi=icacione) de 'a /a9$inaria ; 'a) :erra/ienta) de 0rod$ccinE de 'o) 0roce)o) de 0rod$ccin ; contro' de

Creatividad e Innovacin 2I

ca'idadE de 'o) /%todo) ; nor/a) re9$erida) 0ara =a&ricar e' n$evo 0rod$cto o 0ara $ti'i,ar e' n$evo 0roce)o! b%Inicio de la 5abricacin 46o desarrollo +revio a la +rod!ccin/ P$eden co/0render 'a) /odi=icacione) a0ortada) a' 0rod$cto o a' 0roce)oE e' recic'a3e de' 0er)ona' 0ara )$ =or/acin en n$eva) t%cnica) o 0ara 'a $ti'i,acin de n$eva) /49$ina)E ; 'o) en)a;o) de 0rod$ccinE )i )e aco/0a?an de tra&a3o) co/0'e/entario) de di)e?o ; de in+enier<a! c% Co)erciali(acin de n!evos +rod!ctos/ C$&re 'a) actividade) a)ociada) a )$ 'an,a/ientoE 9$e 0$eden inc'$ir en)a;o) de /ercadoE ada0tacin de' 0rod$cto a di=erente) /ercado) ; 'an,a/iento de 0$&'icidadG 0ero )e e1c'$;e 'a or+ani,acin de rede) de di)tri&$cin 0ara 'a co/ercia'i,acin de 'a) innovacione)! d% El dise7o/ E) $n e'e/ento e)encia' de' 0roce)o de innovacin! C$&re 'o) 0'ano) ; di&$3o) de)tinado) a de=inir 'o) 0roce)o)E 'a) e)0eci=icacione) t%cnica)E ; 'a) caracter<)tica) de =$nciona/iento nece)aria) 0ara e' di)e?oE de)arro''oE =a&ricacin ; co/ercia'i,acin de n$evo) 0rod$cto) ; 0roce)o)!

Herra/ienta) 0ara 'a innovacin

Creatividad e Innovacin 2K

a%Vigilancia tecnolgica/ La vi+i'ancia tecno'+ica con)i)te en: 2ana'i,ar e' co/0orta/iento innovador de 'o) co/0etidore) directo) e indirecto)E e10'orar toda) 'a) de/4) =$ente) de in=or/acin 6'i&ro)E &a)e) de dato)E 0atente)E etc!7E e1a/inar 'o) 0rod$cto) e1i)tente) en e' /ercado 6tecno'o+<a incor0orada7 ; a)i)tir a =eria) ; con+re)o) 0ara 0o)icionar)e re)0ecto a 'o) de/4) co/0etidore) ; to/ar a)< conoci/iento de 'a) co/0etencia) tecno'+ica) 9$e 0redo/inar4n e' d<a de /a?ana! Todo e''o )in 0erder de vi)ta 'a ca0acidad tecno'+ica 0re)ente ; 'a 9$e e)tar4 en condicin de de)arro''ar 'a e/0re)a 0ara en=rentar)e a 'o) n$evo) reto)5!

b% 8enc3)ar9ing/ E) e' 0roce)o contin$o de /edir 0rod$cto)E )ervicio) ; 0r4ctica) contra 'o) co/0etidore) /4) d$ro) o a9$e''a) co/0a?<a) reconocida) co/o '<dere) en 'a ind$)tria5 A$)car a' /e3or en c$a'9$ier 0arte de' /$ndoE ; co/0arar)e con %' 0ara /e3orar o en $na trad$ccin ca)i 'itera' ''evar a ca&o 2e)t$dio) de re=erencia5 e) $na t%cnica de o&tencin de in=or/acin acerca de 0r4ctica) co/0etitiva)! En de=initiva )e trata de co/0arar $na

or+ani,acin con otra con)iderada 2e1ce'ente5 en e' )entido /4) a/0'io 0o)i&'e!

Creatividad e Innovacin 2O

Ti0o) de innovacin #or s! nat!rale(a' a%Innovacin en +rod!cto/ Se con)idera Innovacin en Prod$cto a 'a introd$ccin a' /ercado de $n 0rod$cto 6&ien o )ervicio7 tecno'+ica/ente n$evo 6c$;a) caracter<)tica) tecno'+ica) o $)o) 0revi)to) di=ieren )i+ni=icativa/ente de 'o) e1i)tente) a nive' naciona'7 o )i+ni=icativa/ente /e3orado 60revia/ente e1i)tente c$;o de)e/0e?o :a )ido 0er=eccionado o /e3orado en +ran /edida7! b%Innovacin en +rocesos/ Se con)idera Innovacin en Proce)o) a 'a ado0cin de /%todo) de 0rod$ccin n$evo) o )i+ni=icativa/ente /e3orado)! P$ede tener 0or o&3etivo 0rod$cir o entre+ar 0rod$cto) 6&iene) o )ervicio)7 tecno'+ica/ente n$evo) o /e3orado)E 9$e no 0$edan 0rod$cir)e ni entre+ar)e $ti'i,ando /%todo) de 0rod$ccin convenciona'e)E o &ien a$/entar )i+ni=icativa/ente 'a e=iciencia de 0rod$ccin o entre+a de 0rod$cto) e1i)tente)! c% Innovacin en organi(acin/ Se con)idera Innovacin en Or+ani,acin a 'a introd$ccin de ca/&io) en 'a) =or/a) de or+ani,acin ; +e)tin de' e)ta&'eci/iento o 'oca'E ca/&io) en 'a or+ani,acin ; ad/ini)tracin de' 0roce)o 0rod$ctivoE incor0oracin de e)tr$ct$ra)

Creatividad e Innovacin *M

or+ani,ativa) /odi=icada) )i+ni=icativa/enteE o i/0'e/entacin de orientacione) e)trat%+ica) n$eva) o )$)tancia'/ente /odi=icada)! d%Innovacin en co)erciali(acin/ Se con)idera Innovacin en Co/ercia'i,acin a 'a introd$ccin de /%todo) 0ara 'a co/ercia'i,acin de 0rod$cto) n$evo) 6&iene) o )ervicio)7E de n$evo) /%todo) de entre+a de 0rod$cto) 0ree1i)tente)E o de ca/&io) en e' e/0a9$e ;>o e/&a'a3e de dic:o) 0rod$cto)! #or s! grado de novedad' a%Innovacin sostenible/ La innovacin )o)teni&'e )e re=iere a 'a) /e3ora) 9$e )e :acen a 'o) 0rod$cto)E )ervicio) o 0roce)o)! La) e/0re)a)E 0or e3e/0'oE 0$eden 'an,ar a' /ercado $n n$evo ta/a?o de' 0rod$ctoE /odi=icar e' e/0a9$eE o=recer n$eva) variedade)E entre otro)! Lo i/0ortante e) 9$e e' /ercado reci&a e)ta) /odi=icacione) de 0rod$cto) ; 'a) ace0te a trav%) de 'a) co/0ra) de 'o) /i)/o)! Por e3e/0'oE $na e/0re)a 9$e 0rod$ce ; co/ercia'i,a t% =i'trante 0$ede decidir)e a 'an,ar a' /ercado otro) =i'trante) de variedade) co/o 'a /an,ani''a o e' an<)! La e/0re)a 0or 'o +enera' tiene 0re=erencia 0or e' de)arro''o de innovacione) )o)teni&'e) dado 9$e /e3ora 'o 9$e viene :aciendo ; conoce e' /ercado! b%Innovacin disr!+tiva/ La innovacin di)r$0tiva )e da a trav%) de $n n$evo 0rod$cto 9$e crea $n n$evo /ercado! La innovacin

Creatividad e Innovacin *1

di)r$0tiva no )e da de /anera =rec$ente ni r$tinaria ni 'a e/0re)a tiene $n 0roce)o deter/inado 0ara de)arro''ar'a! Por e3e/0'oE e' ca)o de A/a,on 9$e creo $n n$evo cana' de venta de 'i&ro) a trav%) de' Internet! Otro e3e/0'o e) e' de a$to/vi'e) a'i/entado) con =$ente) de ener+<a a'ternativa) 9$e i/0'ica e' de)arro''o de /otore) tota'/ente di=erente) a 'o) 9$e 0ri/an en 'a ind$)tria a$to/otri, act$a' ; 9$e revo'$cionar4n e' /ercado a$to/otri,!

.ode'o) de innovacin! Para 0ro0oner $n /ode'o de innovacin :a; 9$e tener en c$enta vario) 0ar4/etro) 9$e 0$eden a=ectar 'a) de=inicione)E co/o 0or e3e/0'o 'o) '</ite) te/0ora'e)E 9$e en /$c:a) oca)ione) )on di=$)o)E no conociendo c$4ndo ter/inan 'a) =a)e) o c$4ndo co/ien,a $na n$evaE o 'a interaccin entre varia&'e)E 9$e /$c:a) vece) )on de)conocida)E a=ectando a' %1ito de' 0rod$cto o )ervicio! a%Modelo lineal/ E) e' /ode'o 0ro0$e)to 0or COTEC! E' 0roce)o de inve)ti+acin ; de)arro''o 0$ede dar o )er e' ori+en de /$'tit$d de 0roce)o) de innovacin 0o)teriore)! De e)to) 0roce)o)E a'+$no) 0$eden tener %1ito ; otro) no! E' 0ro&'e/a e) 9$e no )e conoce c$4nto tie/0o nece)itan 0ara +enerar e)ta) innovacione)!

Creatividad e Innovacin *2

Por otra 0arteE e)te /ode'o 'inea' no i/0'ica 9$e )'o 'a) innovacione) 0roven+an de 'a inve)ti+acin ; de' de)arro''o directa/ente! En /$c:o) ca)o)E 'a) innovacione) de car4cter contin$i)ta ; no radica'e) 0$eden )$r+ir de $na o&)ervacinE de $na 0ro0$e)ta de /e3ora o de $n an4'i)i) de /ercado )in 'a nece)idad de e1i)tir inve)ti+acin o de)arro''o tecno'+ico 0ro0ia/ente dic:o! b%Modelo de enlaces en cadena/ E' 0roce)o de ITDTiE 6conoci/iento cient<=icoE in+enier<a 0r4ctica e invencione)7 to/ando co/o &a)e e' /ode'o /odi=icado de en'ace) en cadena de U'ine 6ado0tado en 'a nor/a UNE 1@@MM2 )o&re e)tin de 'a ITDTi7E intenta

re0re)entar 'a co/0'e3idad e incertid$/&re 9$e i/0'ica $n 0roce)o de ITDTiE ; 'a re'acin entre 'a innovacin ; 'a) actividade) de inve)ti+acin ; de)arro''o! La) actividade) de ITDTi )on di=<ci'e) de /edir ; )e nece)ita $na coordinacin con)tante entre 'o) conoci/iento) t%cnico) re9$erido) ; 'a) nece)idade) de' /ercadoE 0ara re)o'ver )i/$'t4nea/ente 'a) o&'i+acione) econ/ica)E tecno'+ica) ; de todo ti0oE 9$e i/0one e' 0roce)o de ITDTi! En 0oca) 0a'a&ra) 'a innovacin en e)te /ode'o )e con)idera co/o $n con3$nto de actividade) re'acionada) 'a) $na) con 'a) otra) ; c$;o) re)$'tado) )on =rec$ente/ente incierto)! A ca$)a de e)ta incertid$/&re no :a; 0ro+re)in 'inea' entre 'a) actividade) de' 0roce)o

Creatividad e Innovacin **

; e1i)te retroa'i/entacin en toda) 'a) eta0a) de' de)arro''oE a)< co/o 0o)i&'e) =$ente) de /e3ora entre cada eta0a ; 'a inve)ti+acin! E)te /ode'o 0ro/$eve $na c$'t$ra de 'a innovacin en toda 'a e/0re)aE ; )irve 0ara e/0re)a) de c$a'9$ier actividad ; ta/a?o! c% &a c!rva S/ E' avance de $na tecno'o+<a 0$ede de)cri&ir)e /ediante $na c$rva en =or/a de SE %)ta re0re)enta e' <ndice de avance 9$e vendr<a a )er $na =$ncin de 'a cantidad de e)=$er,o invertido en 'a tecno'o+<a! E)te recorrido en =or/a de SE re0re)enta e' 'ento inicio de' avance de $na tecno'o+<a '$e+o tendr<a $n co/0orta/iento a)cendente :a)ta de)cender ; e)tacionar)e en $n /o/ento dadoE en e)a 'etan<a a0arecer<a $na n$eva tecno'o+<a o /e3or de)arro''o! E)te co/0orta/iento )e 0$ede a0reciar en c$a'9$ier tecno'o+<a 0or e3e/0'oG 'a) 'a0to0) /e3oraron 'enta/ente :a)ta ''e+ar a' /o/ento act$a' en e' 9$e )$ de)arro''o /e3ora con)tante/ente! Se 0$ede a0reciar 9$e e)ta cate+or<a aFn )e enc$entra en 'a 0arte a)cendente de 'a S :a)ta 9$e a'+$na e/0re)a 'ance $na '<nea de e9$i0o) 0ort4ti'e) 9$e rede=ina 'a tecno'o+<a ; conce0to) act$a'e) de 'a) 'a0to0)! La idea e) 9$e 'a e/0re)a 0$eda contro'ar e' de)envo'vi/iento in cre)cendo de 'o) avance) tecno'+ico)!

E' 0roce)o creativo

Creatividad e Innovacin *-

Modelos +rinci+ales del +roceso creativo a%El )odelo de :allas/ E) $n /ode'o tradiciona' con c$atro 0a)o): &. 're(araci"n) C'ari=icacin ; de=inicin de' 0ro&'e/aE 0en)ar en )$) e1i+encia) ; reco+er in=or/acin re'evante! Se e=ectFa e' tra&a3o 0re'i/inar: 0ien)a con toda 'i&ertadE &$)caE e)c$c:a )$+erencia)V *. +ncubaci"n) Actividad 0recon)ciente o incon)ciente c$ando e' 0en)ador e)t4 oc$0ado en otra) co)a)! La d$racin de e)ta eta0a 0$ede )er de /in$to)E /e)e) o a?o)! E' /ateria' reco+ido no 0er/anece en 'a /ente de 'a 0er)ona creativa en $n e)tado de 0a)ividadE )ino 9$e 0a)a 0or $na e'a&oracin ; or+ani,acin interna! ,. +luminaci"n) C$ando 'a 0er)ona ve 'a )o'$cin de' 0ro&'e/a! Oc$rre $n ca/&io en 'a 0erce0cinE $na n$eva co/&inacin de 'a) idea) 9$e cond$cen a $na )o'$cin! -. Veri.icaci"n) Con)tit$;e 'a =a)e =ina' donde )e co/0r$e&a 'a )o'$cin! b% El )odelo de a)abile: S$ /ode'o e)t4 re'acionado con tre) co/0onente) 6:a&i'idade) en $n 4rea o ca/0o deter/inadoE :a&i'idade) en creatividad ; /otivacin :acia 'a tarea7 ; con)ta de cinco 0a)o): &. 'resen!aci"n del (roblema) E) 'a 0$e)ta en /arc:a de' 0roce)oE c$ando e' individ$o enc$entra $na tarea intere)ante ; )e :a''a

Creatividad e Innovacin *8

'i&re de 0re)in e1terna! De0ende de 'a /otivacin! Si :a; $n a'to nive' de /otivacin intr<n)ecaE 0ro0orciona e' i/0$')o nece)ario *. 're(araci"n) Se reco+e in=or/acin re'evante o 'a activa en )$ /e/oria! De0ende de 'a) :a&i'idade) ; de 'o) conoci/iento) 9$e e' )$3eto 0o)ea )o&re 'a tarea o 0ro&'e/a! Si )on )$=iciente)E 0odr4 )e'eccionar 'o) dato) 9$e 'e 0er/itan ''e+ar a 'a )i+$iente =a)e! Si )on in)$=iciente)E de&er4 inve)ti+ar ; ac$/$'ar in=or/acin! ,. Generaci"n de res(ues!as) E' )$3eto +enera di)tinta) re)0$e)ta) 0o)i&'e) 0ro&ando o e10'orando )o'$cione) re'evante)! De0ende de 'a) :a&i'idade) creativa) ; de 'a i/a+inacin! E' 0o)eer :a&i'idade) creativa) 'e 0er/ite ='e1i&i'idad 0ara e10'orar co+nitiva/ente di)tinto) ca/ino)! La /otivacin )i e) intr<n)eca 0ro0orciona e' i/0$')o nece)ario 0ara en=rentar)e ; arrie)+ar)e en 'a tarea! -. /valuaci"n de la res(ues!a) Se co/0r$e&a 'a va'ide, contra)t4ndo'a con conoci/iento) =4ctico) ; con otro) criterio)! De0ende de 'a) :a&i'idade) 9$e e' )$3eto 0o)ea re'acionada) con 'a tareaE 9$e 'e 0er/itan $ti'i,ar 'a) t%cnica) adec$ada) 0ara 0ro0oner :i0te)i) ; co/0ro&ar 9$e 'a )o'$cin e) correcta ; adec$ada! 0. Resul!ado) en =$ncin de 'a eva'$acin )e to/a $na deci)in! Si 'a eva'$acin e) 0o)itiva e' 0roce)o ter/ina! Si e) ne+ativa ; con 'a re)0$e)ta no )e con)i+$e e' o&3etivoE ta/&i%n ter/ina! W )i 'a

Creatividad e Innovacin *@

eva'$acin no e) tota'/ente )ati)=actoria 0ero )e acerca a' o&3etivoE e' 0roce)o vo'ver4 a e/0e,ar )i 'a /otivacin e) a'taE 0ero ter/ina )i 'a /otivacin e) &a3a! E$ %roceso cre&ti'o si(ue un es)uem& senci$$o )ue com%rende $&s si(uientes *&ses: ase I' Identi5icacin 4 de5inicin del +roble)a! La 0re)encia de $n 0ro&'e/a 9$e re9$iere de 'a rea'i,acin de ca/&io) )$e'e )er e' detonante /4) :a&it$a' de 'a 0$e)ta en /arc:a de $n 0roce)o creativo! Para 9$e 'a deci)in ado0tada )ea acertadaE e) =$nda/enta' 9$e e' 0roce)o 0arta de $n &$en an4'i)i) ; de 'a correcta co/0ren)in de' 0ro&'e/a a' 9$e )e 9$iere o=recer $na )o'$cin! De ac$erdo con e)ta ideaE 'a 0ri/era accin 9$e )e de&e ''evar a ca&oE e) 'a o&tencin de $na =oto+ra=<a 'o /4) a3$)tada 0o)i&'e de 'a rea'idad a 'a 9$e no) en=renta/o)! Se trata 0or tanto de $ti'i,ar 'a in=or/acin e1i)tente en =or/a de dato) e)tad<)tico)E o0inione)E nece)idade)E e10ectativa)E o&3etivo)E etc!E Ha; 9$e tener en c$enta 9$e e)ta =a)e re)$'ta =$nda/enta' en e' 0roce)oE ;a 9$e $n an4'i)i) errneo de 'a rea'idad 0$ede ''evar a 'a de=inicin de e)trate+ia) 9$e di=<ci'/ente 0$eden a;$dar a )$0erar 'a )it$acin o e' 0ro&'e/a e1i)tente!

Creatividad e Innovacin *I

ase II' ;eneracin 4 seleccin de ideas' E)ta eta0a con)tit$;e e' nFc'eo creativo de' 0roce)oE ;a 9$e e) en e)ta =a)e en 'a 9$e )e 0rod$cen 'a) idea) 9$e )ervir4n de &a)e 0ara e' di)e?o de 0ro0$e)ta) 0ara a0ortar $na )o'$cin a' 0ro&'e/a o 'a )it$acin creada! E' de)arro''o de idea)E a )$ ve, con)ta de do) )$& =a)e)! La 0ri/era con)i)te en +enerar idea) de /anera 2)a'va3e5E )in re)triccione)E todo va'e! C$anta) /4) idea) e1i)tanE /4) a/0'io )er4 e' a&anico 0ara )$ 0o)terior )e'eccin! Ade/4)E c$a'9$ier ideaE a$n9$e 0are,ca a&)$rdaE 0$ede dar 0ie a otra 9$e rea'/ente )ea 'a idnea! A e)ta =a)e )e 'e conoce co/o 0en)a/iento diver+ente! Una )e+$nda )$& =a)eE 'a de 0en)a/iento conver+enteE tratar<a de 0oner en orden toda) 'a) idea) +enerada)! Para e''o :a&r<a 9$e e)ta&'ecer ; de=inir 'o) criterio) 0ara 'a )e'eccin de idea) ; crear +r$0o) de tra&a3o 0ara )$ di)c$)in! E' o&3etivo de e)to) +r$0o) e) 9$eE ade/4) de va'orar 'a) 0ro0$e)ta) e1i)tente)E a0orten $n va'or e1tra a' 0roce)o creativo /ediante 'a a+r$0acin de idea) ; 'a de=inicin en deta''e de )o'$cione) /4) de=initiva)

ase III' Consenso 4 +!esta en )arc3a de la idea desarrollada' ! Una ve, con)en)$ada 'a )o'$cin de=initivaE 'a 0$e)ta en /arc:a de 'a) accione) nece)aria) 0ara )$ i/0'e/entacin 60er)ona)

Creatividad e Innovacin *K

re)0on)a&'e)E 0re)$0$e)toE etc!7 0er/itir4 9$e 'a) idea) nacida) en e' 0roce)o creativo )e conviertan en $n 0ro;ecto concretoE e) decirE en $na innovacin! A)i/i)/oE ca&e )e?a'ar 9$e 'a innovacin a'can,ada en e)te 0roce)o e) o&3eto de $na contin$a revi)inE ;a 9$e 'a creatividadE a$n9$e )e /ani=ie)ta a trav%) de' 0roce)o de)critoE va /4) a''4 de $na /era =or/a de 0rocederE trat4ndo)e /4) &ien de $n :4&ito ; de $na actit$d!

12cnicas y 3erramien!as (ara el desarrollo de la crea!ividad. 1 L$u'i& de ide&s: E' &rain)tor/in+ o ''$via de idea) e)E dic:o de =or/a e)c$etaE con)i)te en anotar en $na 0i,arra 'a) idea) )$r+ida) de /anera no )i)te/ati,ada en $n +r$0o de 0er)ona) 0ara 9$e de)0$%) 0$edan di)c$tir'a) ; )e'eccionar $na de e''a)! E) $n t%cnica &4)ica 9$e trata de crear $n entorno 0ro0icio 0ara 9$e =avore,ca 'a a0aricin de idea)! Davorece e' tra&a3o en e9$i0oE 'o 9$e contri&$;e a re=or,ar 'a co'a&oracin entre 0er)ona) ; e9$i0o) dentro de 'a e/0re)a! ran 0arte

de 'a) t%cnica) de creatividad e)t4n &a)ada) en e''a! En 9$% )it$acione) $ti'i,ar'a La $ti'i,acin de e)ta t%cnica e)t4 reco/endada 0ara re)o'ver todo ti0o de )it$acione) re'acionada) con 'a nece)idad de +enerar $n

Creatividad e Innovacin *O

+ran nF/ero de idea)! A)i/i)/oE a$n9$e )e 0$ede $ti'i,ar de /anera individ$a'E tiene $na /arcada vocacin co'ectivaE 0or 'o 9$e )e reco/ienda )$ $)o en +r$0o) de tra&a3o 0ara /a1i/i,ar )$) re)$'tado)! C/o =$nciona: 1X! Previo a 'a re$nin! Se reco/ienda 9$e 'a) 0er)ona) invitada) a 0artici0ar )ean 0er)ona) 0redi)0$e)ta) a contri&$ir activa/ente a' 0roce)o de +eneracin de idea)! Para 9$e e)to oc$rraE ade/4)E e) nece)ario 0oner en conoci/iento con 'a )$=iciente ante'acin e' /otivo de 'a re$nin 0ara 9$e inc'$)o ''even 0re0arada) a'+$na) de )$) idea)!

2X! Co/ien,o de 'a re$nin! Centrar e' o&3etivo de 'a re$ninE de=iniendo e' =oco creativo de' &rain)tor/in+! E)ta&'ecer e' re)$'tado =ina' en t%r/ino de nF/ero de idea) ; e' '</ite de tie/0o 0ara 'a 0$e)ta en co/Fn de idea)! Reco/endacione) &4)ica) de =$nciona/iento: La) cr<tica) e)t4n 0ro:i&ida)E toda) 'a) idea)E a)ociacione) de idea) o inc'$)o 'a) idea) a&)$rda) =avorecen e' 0roce)o! E' o&3etivo e) +enerar tanta) idea) co/o )ea 0o)i&'e!

Creatividad e Innovacin -M

-X!

eneracin +r$0a' de idea)

Oca)iona'/ente )e 0$ede e)ta&'ecer $na 0r$e&a de' &rain)tor/in+ con $n te/a )enci''o o )i/0'e/ente 0edir 9$e 'o) a)i)tente) den $na 0ri/era &reve o0inin )o&re e' te/a 0ara ro/0er e' :ie'o! E)cri&ir e' =oco creativo en e' centro de $na 0i,arra o )i/i'arE ; con)en)$ar con 'o) 0artici0ante) en 'a )e)in )$ de=inicinE a3$)t4ndo'o en =$ncin de )$) 0o)i&'e) )$+erencia)! Co/en,ar a reco+er toda) 'a) idea) de /anera ordenadaE ;a )ea en torno a te/4tica) o )$&cate+or<a)! En ca)o de 9$e e' rit/o )ea 'entoE incentive 'a 0ro0$e)ta de idea) inc'$)o de /anera )a'va3e o a&)$rda! Lo i/0ortante e) 9$e )$r3an idea)! No detener)e :a)ta a'can,ar idea)E a'rededor de -M J8M 0$ede )er )$=icienteE 0ero en $na )e)in de do) :ora) 'o idea' )er<a a0ortar entre 1MM ; 2MM! 8X! Se'eccin de idea): Tra) de3ar 8 o 1M /in$to) 0ara 9$e 'o) 0artici0ante) 'ean ; ana'icen 'a tota'idad de 'a) idea) 0ro0$e)ta) )e 0$ede 0roceder a 'a to/a de $na deci)in! Cada a)i)tente :a de e)co+er cinco idea) ; re0artir $na 0$nt$acin de 1MM 0$nto) entre e''a)! C$e)tionar ; e)ta&'ecer de=initiva/ente 'a) 0$nt$acione) rea'i,ada)E 0ara =ina'/ente e)ta&'ecer $na c'a)i=icacin de idea)!

Creatividad e Innovacin -1

Si en '$+ar de rea'i,ar 'a )e'eccin en e' /o/ento )e convoca $na )e+$nda re$nin 0ara )e'eccionar 'a) idea)E e) nece)ario reenviar 0or e)crito 'o) re)$'tado) &r$to) de' &rain)tor/in+ 0ara 9$e 'a) 0er)ona) 'o ana'icen ; rea'icen 'a 'a&or de )e'eccin de /anera individ$a'! Se tratar4 de 0rovocar 9$e en e)ta )e'eccin )e ten+an en con)ideracin ta/&i%n 'a) idea) a0arente/ente a&)$rda) ; e' $)o de 'a int$icin! @X! A0'icacin de 'a) idea) e'a&orada): Tra) 'a to/a de $na deci)in e) i/0ortante 9$eE en 0ri/er '$+arE )e 0on+a en /arc:a 'a idea ; 9$eE en )e+$ndo '$+arE )e 0on+a en conoci/iento de 'o) 0artici0ante) e)te :ec:o 0ara /otivar =$t$ra) 0artici0acione)! 2! !r&in+rittin(: Se &a)a en $na din4/ica de +r$0o en 'a 9$e 'a) idea) de cada 0er)ona )e ven retroa'i/entada) 0or 'a) de' re)to de 0artici0ante)! E' /ane3o de 'a t%cnica e) )enci''o ;a 9$e $ti'i,a varia) :o3a) en 'a) 9$e )e e)cri&e $n te/a en 'a 0arte )$0erior ; )e van 0a)ando a 'o) 0artici0ante) 0ara 9$e va;an anotando )$) idea)! En )u, situ&ciones uti$i-&r$& E)ta t%cnica re)$'ta e=ica, 0ara reco+er idea) innovadora) de +r$0o) de 0er)ona) 9$e )e en=rentan a $n 0ro&'e/a o $na )it$acin 9$e a=ecta a $n 0ro;ecto concreto o a' =$nciona/iento +enera' de 'a e/0re)a!

Creatividad e Innovacin -2

Se reco/ienda )$ $)o con +r$0o) en 'o) 9$e 'a) 0er)ona) no )e conocen o con 0er)ona) 9$e no e)t%n :a&it$ada) a 0artici0ar en actividade) de e)te ti0o! La venta3a de 'a e)crit$ra e) 9$e o=rece /a;or 'i&ertad a 'o) individ$o) a 'a :ora de 0'antear $na idea 9$e :acer'o :a&'ando en 0F&'ico! Cmo *uncion& E1i)ten diver)a) variacione) de e)ta t%cnicaE )iendo 'a) re+'a) &4)ica) de )$ $ti'i,acin 'a) 9$e )e de)cri&en a contin$acin! A' co/en,ar 'a re$nin )e deciden 'o) a)0ecto) re'acionado) con e' te/a 0rinci0a' de 'a re$nin 9$e )e van a di)c$tir! Se anota cada $no de e)to) e'e/ento) en di=erente) :o3a)! La) :o3a) )e van 0a)ando a cada /ie/&ro de' +r$0o 9$e anotan 'a) idea) 9$e 'e) va;an )$r+iendo a' re)0ecto! Una ve, 'a) :o3a) :a;an )ido co/0'etada)E )o&re 'a) idea) anotada) )e rea'i,an a0ortacione) en =or/a de n$eva) idea) 9$e co/0'eten o de)arro''en 'a) anteriore)! En e)te )entidoE 'a) 0ri/era) anotacione) =$ncionan co/o de)encadenante) de' 0roce)o creativo A' i+$a' 9$e en e' &rain)tor/in+ :a; 9$e tener en c$enta 9$e 0revio a 'a re$nin )e :a de in=or/ar a 'o) a)i)tente) e' te/a ; 'o) 0rinci0a'e) a)0ecto) 9$e )e van a tratar! . SCA/PER:

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E) $na t%cnica de creatividad en 'a 9$e 0ara =avorecer 'a +eneracin de idea) )e :an de conte)tar $n 'i)tado de 0re+$nta) 0ree)ta&'ecido! Cada $na de 'a) 0re+$nta) re0re)enta otra) tanta) t%cnica) de creatividad ;E 0or e''oE e' SCA.PERE co/o :erra/ienta inte+radora de di=erente) t%cnica)E e) con)iderado $na de 'a) t%cnica) /4) co/0'eta) ; e=icace) e)0ecia'/ente en e' 0roce)o diver+ente de +eneracin de idea)! En tota' e' SCA.PER contiene )iete 0re+$nta)! Cada $na de 'a) 'etra) de 'a 0a'a&ra SCA.PER e) 'a 0ri/era 'etra de $na )erie de 0a'a&ra) 9$e dan 0ie a 0re+$nta) 9$e e)ta&'ecen $n orden deter/inado en e' 0roce)o de +eneracin de idea)! En )u, situ&ciones uti$i-&r$& S$ $)o e)t4 e)0ecia'/ente indicado 0ara 'a =a)e e)0ec<=ica de +eneracin de idea)! En e)te )entidoE )e $ti'i,a $na ve, 9$e e' 0ro&'e/a o )it$acin a 'a 9$e no) 9$era/o) en=rentar ;a e)t4 0'anteado! Cmo *uncion& Para 'a $ti'i,acin de e)ta t%cnicaE ade/4) de )e+$ir e' orden e)ta&'ecido 0or 'a) inicia'e) a 'a) 9$e re)0onde 'a 0a'a&ra SCA.PERE )e e)ta&'ecen tre) =a)e): 01 Identi*ic&cin de$ %ro2$em&3 situ&cin o *oco cre&ti'o E) decirE )o&re 9$% te/a )e va $ti'i,ar e)ta t%cnica!

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2X! Se *ormu$&n $& re$&cin de %re(unt&s SCA/PER de)de 'a 0er)0ectiva de' te/a 0'anteado! E) i/0ortante 9$e e' 0roce)o creativo no )e deten+a ; 9$e )i no )$r+en idea) o re)0$e)ta a a'+$na) 0re+$nta) )e )a'te a' )i+$iente a0artado! *X! Tra) $n 0'a,o de tie/0o )$=iciente en e' 9$eE a trav%) de 'a &F)9$eda de re)0$e)ta) a 'a) 0re+$nta)E )e :an +enerado 'a) idea) 0ara )o'$cionar $n 0ro&'e/a o :acer =rente a $na )it$acin de=inidaE )e 0a)a a eva'$ar ; a decidir 9$% idea) )on v4'ida) o adec$ada) 0ara 'a e/0re)a! -! Eva'$acin P PNI: Se trata de $na t%cnica 9$e 0er/ite eva'$ar 'a) idea) 0ara )$ 0o)terior )e'eccin en &a)e a 'a va'oracin de tre) a)0ecto): 0o)itivoJ ne+ativoJ intere)ante cada $na de 'a) idea) o&3eto de an4'i)i)E 0ara de e)ta /anera =aci'itar 'a to/a de $na deci)in )o&re c$4' e) 'a /4) a0ro0iada 0ara e' ne+ocio! En )u, situ&ciones uti$i-&r$& Se reco/ienda )$ $ti'i,acin tra) :a&er )$0erado 'a =a)e de' 0roce)o creativo diri+ida a 'a +eneracin de idea)! A)i/i)/oE )$ $ti'i,acin )e enc$entra e)0ecia'/ente indicada c$ando o &ien ;a )e :a rea'i,ado $na 0ri/era )e'eccin o 'a eva'$acin )e :a de rea'i,ar )o&re $n nF/ero 'i/itado de idea) o 0ro0$e)ta)!

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Cmo *uncion& Se crea $na ta&'a e)cri&iendo en 'a) co'$/na) 'o) tre) a)0ecto) a ana'i,ar: Y Po)itivo: Se a0$ntan 'a) ra,one) 0or 'a) 9$e 'a idea e) &$enaE 0$ede tener %1ito o 0or 'a) 9$e 0otencia'/ente 0$eden re0re)entar $na venta3a 0o)itiva 0ara 'a e/0re)a! Y Ne+ativo: En e)ta co'$/na )e anotan a9$e''o) e'e/ento) 9$e con)tit$;an $na de&i'idad de 'a idea o )e inc'$;en 'o) a)0ecto) re'acionado) con 'a idea 9$e re9$ieran de cierta 0reca$cin a 'a :ora de $ti'i,ar'a! Y Intere)ante: Para co/0'etar e' an4'i)i) )e anotan a9$e''o) a)0ecto) 9$e a$n9$e no ten+an $n i/0acto 0o)itivo o ne+ativo 0ara 'a e/0re)a 0$edan re)$'tar de e)0ecia' re'evancia! Si a$n a)< no e) evidente 9$% idea e) 'a )e'eccionadaE )e 0$eden 0$nt$ar de' $no a' 1M cada $na de 'a) c$e)tione) )e?a'ada) 0ara conta&i'i,ar 0o)terior/ente 'o) 0$nto) 0o)itivo) ; ne+ativo) de cada idea ; )e'eccionar 'a 9$e o&ten+a $n va'or /4) a'to!

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Re*erenci&s !i2$io(r4*ic&s Le'in)Bi E! 62MM17! Pens&r & $o Gr&nde: E5ercicios sim%$es 6 di'ertidos %&r& %otenci&r $& cre&ti'id&d! E)0a?a: Edicione) Paid)! Ra/<re, Q! 62MMI7! C&5& de 7err&mient&s Gerenci&$es: T,cnic&s 6 m,todos de &%$ic&cin %r4ctic& en $& (erenci& .%1ico: Panora/a Editoria'! Harrin+ton H! 62MM17! 7err&mient&s %&r& $& cre&ti'id&d Cmo estimu$&r $& cre&ti'id&d en $&s %erson&s 6 en $&s em%res&s Co'o/&ia: .c raZ Hi''! DEDER! 62M117!Cre& 2usiness ide& /&nu&$ de $& cre&ti'id&d em%res&ri&$ Aarce'ona! eeE S! 61OK17 Tec:no'o+; tran)=erE Innovation [ Internationa' Co/0etitivene))! Ci'e; [ Son)! N$eva WorB! on,a'e)E A! 61OOK7 2E' 0a0e' de 'a) 0atente) en 'a econo/<a e)0a?o'a act$a'5E In)tit$to de E)t$dio) Econ/ico)E n!\ 1E In)tit$to de E)t$dio) Econ/ico)E .adrid!