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Consultora de TICS
Unidad III Sntesis: Consultora en organizacin de la informacin
Presentan: Apolinar Gonzlez Osvaldo E-mail: osvag_24@hotmail.com Balbuena Saldivar Daniela Gpe. E-mail: dani-513@hotmail.com Contreras Antonio Andrs Gustavo E-mail: agca13@hotmail.com Catedrtica: L.I. Mara De Los ngeles Martnez Morales 7mo. Semestre Grupo A

TUXTEPEC, OAX., a 3 de noviembre del 2013 I

LA CONSULTORA EN ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN

La consultora en organizacin de la informacin se puede definir como un servicio de apoyo a empresas para disear polticas de gestin de la informacin, definir estrategias para su implantacin y proponer soluciones o actuaciones concretas en la materia. La consultora profesional orienta y ayuda al cliente a seleccionar y difundir la informacin de la forma ms eficiente para los objetivos de la empresa. Los tres pilares que deben constituir las fortalezas del profesional de la consultora en organizacin de la informacin son la especializacin, la experiencia y la independencia de las soluciones informticas. Son continuas las referencias al valor de la gestin de la informacin en las empresas y organizaciones, como factor crtico del xito, como recurso indispensable para ampliar la competitividad, aumentar la calidad y la satisfaccin de los clientes, as como para desenvolverse en el mercado global. Lmites difusos: Los profesionales de la informacin parten de una premisa: los problemas de informacin (contenido) existen y tienen entidad propia: pueden ser anteriores y completamente independientes a la implantacin de las herramientas informticas. Marcar los lmites del para qu sirve un consultor en informacin es difcil en un terreno que afecta a: las polticas estratgicas, la organizacin de los procesos internos, las actividades de marketing, las relaciones con clientes y proveedores, la cultura y la forma de trabajar de las personas, la acumulacin de conocimiento y los mecanismos de comunicacin de la empresa. Las necesidades de la demanda: Los servicios que puede prestar el consultor en organizacin de la informacin se traduce en una gran variedad en la demanda de servicios, si bien existen dos palabras clave: problemas y soluciones. Una frase que se repite mucho en nuestro trabajo es: quien no tiene problemas no llama a un consultor. Los sistemas informticos son claves en la resolucin de los problemas de informacin siempre que stos no se conviertan en una finalidad en s mismos sino en el medio para conseguir los objetivos propuestos. 2

La Consultora es aquella donde el consultor se desempea con gran facilidad en el mbito de apoyo para los proyectos, es decir a partir del problema, plasma los servicios que el consultor presenta y el producto que se va entregar, todo lo pequeo que compete como el costo y el tiempo, siempre al margen donde el consultor este comprometido con su perfil y entendiendo sobretodo su tica como consultor. El consultor es el nico capacitado para responder a las preguntas porque, como y en cuanto tiempo, dependiendo el grado en el que el mismo este. Una de las temticas que el consultor crea es que tiene como importancia el saber planear, programar y presupuestar sus servicios, tambin debe de tomarse muy bien en cuenta si el consultor es independiente o si se centra en una consultora organizada, ya que cuando es independiente posiblemente tenga menor costo, y tambin la experiencia pueda ser variada en cambio es recomendable buscar una empresa consultora ya que esta tiende a tener mayor habilidad pero la desventaja es que enfrenta gastos administrativos de una empresa a comparacin de consultor independiente. El organismo que rige a los consultores es el CNEC (Cmara Nacional De Empresas De Consultora) el cual publica un padrn de consultores en el que podemos ver las diferentes empresas donde muestran sus especialidades y experiencias. Podemos obtener que una de las ventajas que una empresa consultora est debidamente certificada, es que tiene capacidad de respuesta, son confiables, con experiencia y calidad en el servicio. Entre ellas hay que tomar en cuenta cuales son las certificaciones donde las hay por parte de la CNEC, la revisin por pares, certificacin por integridad y responsabilidad social en las empresas consultoras y el mecanismo quid pro quo que es aquel donde los servicios son de calidad a precios justos y la certificacin ISO 9000, que a su vez tienden a aumentar la confianza de la empresa por cumplir con todos los requisitos, mejora su desempeo y productividad y brinda entre las empresas una competitividad sobre otras empresas del mismo giro.