Directorio de la Salud en Chile
Masvida
La Isapre Líder Indiscutida en Crecimiento de Afiliados
Un incremento del 25 por ciento en su cartera de cotizantes obtuvo durante el 2008
la Isapre de los Médicos, alcanzando los 160 mil afiliados gracias a su estrategia de no
reajustar, por tercer año consecutivo, el precio base de sus planes de salud. Este año
espera seguir creciendo y mejorar su posición en el mercado.
El año 2008 marcará un hito para
Masvida, luego de registrar un incremento
de un 25 por ciento en sus cotizantes y
alcanzar los 160 mil afiliados y más de 300
mil beneficiarios, siendo este resultado una
clara señal de la fuerte penetración que la
Isapre ha tenido en el mercado. Este resultado
es fruto de la diversificación de productos, una
segmentación de precios y una fuerte campaña
de mantención de cartera. Sumándose a
esto, que actualmente posee la mayor tasa
de permanencia de afiliados y los mejores
indicadores de calidad de la industria.
Masvida, con 22 años en el mercado,
es una compañía que está creciendo con el
objetivo de tener una mayor participación
en el la industria del aseguramiento. Ha
establecido una alianza estratégica con el
cotizante, en que el afiliado hace un uso
Edificio Corporativo de Empresas Masvida en Concepción
racional y responsable de su plan de salud,
a cambio de costos sanos de producción por
parte de la Isapre, lo que ha permitido ofrecer
mejores productos, a menor costo, que pueden
garantizar una excelente atención médica, sin
renunciar a una buena calidad y sin aumentar
el precio base de su plan de salud, por tercer
año consecutivo, lo que se transformó en
una excelente noticia para sus afiliados y en
un referente para la industria. Lideramos en
servicio, lo que es avalado por los indicadores
de la Superintendencia de Salud.
Masvida tiene como eje central a sus
cotizantes, entregándoles los mejores seguros
y un óptimo servicio. Cuenta con una amplia
red de convenios médicos y mantiene una
excelente cobertura geográfica con 65 oficinas
y centros de atención distribuidos desde Arica
hasta Punta Arenas.
Gracias a estos logros y al compromiso
de sus 6.300 médicos socios, que decidieron
reinvertir sus utilidades en beneficio del
crecimiento, Masvida ha logrado fortalecerse
en todos los aspectos; comerciales,
económicos y operacionales. Ha modernizado
sus oficinas de atención al público, ha
mejorado en términos de soporte tecnológico,
computacional y de comunicaciones.
Un pilar fundamental en el logro de estas
metas ha sido el fuerte compromiso y trabajo
en equipo de cada uno de los colaboradores
de la compañía.
Desafíos
El 2009 presenta un escenario complejo y
difícil. A pesar de esto, la meta para Masvida es
seguir creciendo y transformar a la aseguradora,
en los próximos años, en una de las isapres
abiertas con mayor número de cartera.
Se fortalecerá la alianza estratégica con el
cotizante, que se traduce en el uso racional del
plan de salud, y en un mayor control del uso
de la licencia médica. Se crearán estrategias de
diversificación, se promoverá el autocuidado,
se trabajará en crear planes especiales para
la tercera edad y también para los jóvenes
y las mujeres. Un punto trascendental será
perfeccionar la relación con los prestadores
y el ofrecimiento de soluciones integrales de
salud para sus afiliados.
El 2009 nos obliga a alcanzar la más
alta eficiencia y entregar el mejor servicio
a nuestros afiliados y socios estratégicos, el
menos costo y la más alta calidad, todo ello
bajo el sustento de la transparencia, concepto
que va en la línea del imperativo ético que nos
imponen nuestros afiliados a través de 7% del
gasto en salud, esperando tener cobertura y
protección financiera.
Aunque en el escenario económico
se plantean varios desafíos, Masvida ya ha
desarrollado y continuará la implementación
de una serie de estrategias que le permitan
obtener una mejor posición en el mercado.
Se potenciará la marca corporativa
“Masvida”, de manera positiva, lo que se
considera un soporte importante en el modelo
de negocios de la Isapre.
Estilos de Vida Saludable
Comprometida con el propósito de
entregar soluciones integrales y de calidad
en salud para sus afiliados, y con la meta de
promover el autocuidado, mediante la práctica
de hábitos saludables en la alimentación y en
la actividad física, Masvida ha desarrollado
por cinco años un programa de promoción de
estilos de vida saludable.
En este contexto se ha puesto un fuerte
Reportajes de Empresas
énfasis en el apoyo soluciones de salud a los problemas materno
al deporte, la cultura, infantil de la zona.
promoción de estilos de vida En Santiago se adquirió el 100 por ciento
saludable, con auspicios de la Clínica Las Lilas, que se suma a la
directos y acciones administración que MV Clinical tiene en la
concretas en universidades, Clínica Providencia.
colegios y campañas en vía En Rancagua, MV Clinical adquirió un 12,75 %
pública. de participación en la Clínica Isamédica, con
una inversión cercana a los $ 2.000 millones
Debido a estas iniciativas, de pesos.
Masvida fue invitada a A estas adquisiciones se suma la
ser parte de Acción RSE y construcción de la Clínica Universitaria
Nutrirse, con el objetivo de aunar esfuerzos, de Concepción, que abrirá sus puertas a
junto a otras compañías, en combatir el la comunidad penquista a inicios del año
sedentarismo y la obesidad en niños en etapa 2010. Este proyecto integrará la atención
preescolar. público – privada en prestaciones de salud,
Masvida es un referente en las isapres en el desarrollo de la medicina institucional y
lo que se refiere a campañas de promoción aumentará la oferta de servicios médicos para
de estilos de vida saludable, aunando sus la intercomuna.
esfuerzos durante el 2008 en trabajar con El respaldo y valor de esta red nacional
38 establecimientos educacionales, desde es “la entrega de soluciones de salud que se
Iquique a Puerto Montt, donde realiza diversas respaldan en un sistema de gestión clínica,
actividades educativas y de información sobre que considera protocolos y prestadores
lo importante que es alimentarse bien, realizar comprometidos con la calidad de la atención
deportes y evitar la vida sedentaria, lo que hacia los pacientes”, señala Oscar Torrealba,
contribuirá a que estos niños tengan una mejor gerente general de MV Clinical.
calidad de vida en su etapa adulta.
Consecuente con esto, se
realizaron diversas actividades
deportivas., entre las que se
destaca la organización y apoyo
a campeonatos de minitenis
que se realizaron en Santiago y
Concepción.
Durante el año 2009 se
continuará con este programa,
aumentando la cantidad de
colegios en los que se promueva
esta campaña y trabajaremos
de la mano con Nutrirse en
toda actividad que fomente el
deporte y la vida sana. Futura Clínica Universitaria de Concepción
Se consolida Red de Clínicas
MV Clinical, filial de Empresas Masvida,
encargada de impulsar proyectos en el área de
la salud privada, cerró un buen año en lo que
se refiere a crecimiento y expansión. Durante
el 2008 se sumaron nuevas inversiones que
vienen a potenciar los proyectos clínicos en los
que actualmente participa, los que ya suman
nueve.
En el norte fue adquirida la Clínica Isapre Masvida S.A.
Calama, la que pasará a ser la Clínica de la O’Higgins 1529
Mujer, ubicada en pleno centro de la ciudad, Concepción – Chile
frente a la Clínica El Loa, en la que MV Clinical Fono Santiago: (2) 550 8300
tiene el control. Su inversión alcanza los $ Fono Concepción: (41) 226 2000
www.isapremasvida.cl
2.940 millones de pesos y pretende entregar