GLOSARIO TECNICO DE TERMINOS RELACIONADOS CON LOS TEMAS DE COMPETENCIA DEL SENCE ESTUDIOS SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACION Y EMPLEO

GLOSARIO TECNICO DE TERMINOS DE CAPACITACION Y EMPLEO

(Versin Mayo 2003)

Con el objeto de contribuir a uniformar la interpretacin de distintos trminos que se vinculan con los mbitos de la capacitacin y el empleo en el pas, y en general con el quehacer del SENCE, el Subdepartamento de Estudios de este Servicio presenta a continuacin una sntesis de conceptos de uso ms frecuente en este mbito del conocimiento organizacional. En los casos que corresponden a definiciones legales, o bien a extractos de documentos especficos se precisa la fuente correspondiente. Dada la naturaleza de este trabajo, su contenido est permanentemente en revisin y complementacin, tanto de los conceptos como de las expresiones que incluya. Por lo mismo, todo aporte referido a l, se ruega remitirlo al Centro de Documentacin del SENCE, a la direccin digital

cedoc@sence.cl.
Expresin Concepto Actividad relacionada con las necesidades institucionales, funcionales o de competencias laborales, en que la formacin, el perfeccionamiento, la complementacin, son conceptos que identifican la capacitacin en el entorno laboral. Adems, la capacitacin comprende actividades de instruccin extraescolar, que permite a los trabajadores desarrollar competencias laborales acordes con una actividad, ocupacin u oficio. Las empresas podrn efectuar actividades de capacitacin de sus trabajadores, tendientes a facilitar la movilidad laboral de stos a otras actividades productivas, dentro de las mismas o en otras distintas. (Ttulo III,
Prrafo I, Art. 7, del Reglamento de la LEY N 19.518).

Accin de Capacitacin
(Segn Estatuto de Capacitacin y Empleo)

Acciones de reconversin laboral

Actividades e iniciativas orientadas a apoyar la reincorporacin al mercado laboral de trabajadores provenientes de sectores productivos en declinacin, o de actividades o zonas en crisis. En todos los casos estas iniciativas son financiadas con cargo al Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP) Procedimiento por el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que una persona u organizacin est habilitada tcnicamente para prestar un servicio o llevar a cabo una tarea. La evidencia se materializa en un certificado de acreditacin o credencial.

Acreditacin de Competencia

Alfabetizacin

La Habilidad para entender y utilizar informacin impresa en actividades cotidianas en el hogar, la comunidad y el trabajo. (Literacy in the information age,
OECD 2000. Citada en revista Lat.33, Abril 2003, pgina 43)

Anlisis Funcional

Proceso en que se identifica el propsito principal y las actividades y funciones claves de una rama de actividad o empresa, hasta llegar a especificar las contribuciones individuales que se expresarn finalmente en trminos de competencia laboral en una Norma.

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Anlisis ocupacional

Accin que consiste en identificar las actividades y factores tcnicos que constituyen una ocupacin. Este proceso comprende la descripcin de las tareas que hay que cumplir, as como los conocimientos y calificaciones requeridos para desempearse con eficacia y xito en una ocupacin determinada (Concepto definido por la Organizacin Internacional del Trabajo - OIT). Persona vinculada al mundo laboral por medio de un contrato de aprendizaje visado por el SENCE, y que recibe en forma sistemtica conocimientos tecnolgicos y aprendizajes prcticos que lo capacitan para ejercer una ocupacin calificada. Esta persona debe tener menos de 21 aos de edad, a la fecha de la firma del contrato de aprendizaje. Esta accin es financiada a travs del Fondo Nacional de Capacitacin ( FONCAP) Formacin de larga duracin desarrollada en gran parte en la empresa y complementada a menudo con instruccin obligatoria relacionada que se imparte en un centro de enseanza. Est reglamentada por ley o la costumbre y regida por un contrato oral o escrito que establece las obligaciones de las partes. (Concepto definido por la Organizacin Internacional del
Trabajo - OIT).

Aprendiz

Aprendizaje

Aprendizaje Dual

Sistema de enseanza mediante el cual se busca preparar a los jvenes para ejercer una ocupacin, concurriendo en forma alternada a una empresa y a un centro de formacin, con el propsito de que ambas instituciones, al actuar de manera conjunta, logren que los jvenes alcancen una mejor calificacin ocupacional. La empresa se encarga principalmente del aprendizaje prctico, y la institucin formadora fundamentalmente de la teora, mediando una estrecha coordinacin de los planes de capacitacin entre las dos entidades. a) Combinacin de rasgos y habilidades que hacen que una persona realice mejor cierto tipo de operaciones o actividades. b) Dominio o posesin de una caracterstica unitaria especificada (por ej. Aptitud espacial), que es importante que se posea en cierto tipo de trabajo o profesin. c) Caractersticas biolgicas o aprendidas que permite a una persona hacer algo mental o fsico. Clasificacin que se ocupa en SENCE para los efectos del anlisis estadstico de las acciones de capacitacin. Comprende 24 reas temticas: 01.Administracin; 02 Agricultura; 03 Agropecuario; 04 Alimentacin, Gastronoma y Turismo; 05 Artes, Artesana y Grfica; 06 Ciencias y Tcnicas Aplicadas; 07 Comercio y Servicios Financieros; 08 Computacin e Informtica; 09 Construccin; 10 Ecologa; 11 Educacin y Capacitacin; 12 Electricidad y Electrnica; 13 Energa Nuclear; 14 Especies Acuticas; 15 Forestal; 16 Idiomas y Comunicacin; 17 Mecnica Automotriz; 18 Mecnica Industrial; 19 Minera; 20 Procesos Industriales; 21 Salud, Nutricin y Diettica; 22 Servicios a las Personas; 23 Transporte y Telecomunicaciones; 24 Nivelacin de estudios bsicos y medios. Proceso de adquisicin de conocimientos sin la presencia directa del maestro o instructor, sino que con el apoyo de medios didcticos escritos, audiovisuales o informticos.

Aptitudes

Areas de capacitacin

Autoaprendizaje

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Bases de Licitacin

Conjunto de especificaciones que conforman una invitacin a postular para la ejecucin de estudios, cursos o programas que requiere la institucin. Sus contenidos obligan a quienes acogen la invitacin y presentan su postulacin al proceso. Las Bases pueden ser generales o especficas y administrativas o tcnicas. Lnea de financiamiento del Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP), a travs de la cual el Estado cubre los gastos de acciones de capacitacin y formacin destinadas a jvenes de escasos recursos, personas cesantes o que buscan trabajo por primera vez, trabajadores dependientes e independientes, de escasa o nula calificacin laboral. Documento bancario que sirve de respaldo para los efectos de una caucin o fianza. En el caso de los Programas SENCE, persigue garantizar el fiel, oportuno y total cumplimiento de lo establecido en el convenio o contrato respectivo. Es el conjunto de caractersticas de un producto o servicio que le permiten satisfacer cabalmente los requerimientos exigidos por el cliente o usuario. Cualidad del proceso de capacitacin que permite a los beneficiarios lograr competencias efectivas que mejoren su productividad y faciliten ya sea su insercin, reinsercin, permanencia o movilidad laboral.

Becas de capacitacin

Boleta de Garanta

Calidad

Calidad de la Capacitacin

Calificacin

Capacidad adquirida para realizar un trabajo satisfactoriamente. Por lo general, el trmino se refiere a una capacidad manual. ( Concepto definido por
la Organizacin Internacional del Trabajo - OIT).

(1) Capacidad adquirida para realizar una tarea o desempear un puesto de trabajo satisfactoriamente. Por lo general, el trmino se refiere a una capacidad terico prctica. Calificacin Laboral o Profesional (2) Conocimientos y calificaciones necesarias para realizar tareas de un empleo dado ( Concepto definido por la Organizacin Internacional del Trabajo OIT).

Cambio Tecnolgico

Modificaciones de los flujos de procesos y sistemas de produccin, o generacin de servicios, provocados por la utilizacin de nuevas concepciones, equipamiento, metodologas, materiales y recursos en constante desarrollo.
a)

Proceso destinado a promover, facilitar, fomentar y desarrollar las aptitudes, habilidades o grados de conocimiento de los trabajadores, con el fin de permitirles mejores oportunidades y condiciones de vida y de trabajo e incrementar la productividad nacional, procurando la necesaria adaptacin de los trabajadores a los procesos tecnolgicos y a las modificaciones estructurales de la economa. (Ley N 19.518, Art.
10 Ley del SENCE).

Capacitacin

b) Aquellas acciones que preparan a una persona para una actividad laboral. Puede tener lugar al ingreso del trabajador en una empresa, o durante su vida del trabajo con el fin de actualizarlo o prepararlo para responder a los requerimientos del proceso productivo, ya sea por innovaciones tecnolgicas o por cambios organizacionales. En este concepto se incluyen tambin las acciones de reconversin laboral.
c)

El conjunto de actividades permanentes, organizadas y sistemticas destinadas a que los funcionarios desarrollen, complementen, 3

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perfeccionen o actualicen los conocimientos y destrezas necesarios para el eficiente desempeo de sus cargos o aptitudes funcionarias.
(Ley N, 18.834 Art. 21, Estatuto Administrativo).

Capacitacin a Distancia

Proceso de auto aprendizaje mediante un medio impreso, audiovisual o informtico (texto, video, compact disc, internet u otros), en el que el participante avanza de acuerdo a su propio ritmo y capacidades, dentro de un margen de tiempo preestablecido; y que se caracteriza por facilitar la interaccin entre el medio y el participante, logrando as la autonoma, condicin indispensable en un proceso de autoinstruccin. Lnea del Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP) orientada a las micro y pequeas empresas, es decir, que tengan niveles de ventas inferiores a 13.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), las cuales podrn acceder al financiamiento de acciones de capacitacin para sus trabajadores, administradores o propietarios. Este financiamiento tiene un tope mximo de 26 UTM por empresa al ao y es compatible con la Franquicia Tributaria por gastos de capacitacin.

Capacitacin de empresarios, Gerentes y trabajadores de micro y pequeas empresas

Modalidad de capacitacin donde se imparten al maestro gua, Capacitacin del maestro gua responsable del aprendizaje en la empresa, elementos bsicos de pedagoga. Las empresas podrn, con cargo a la franquicia tributaria, de aprendiz rebajar los costos directos de los cursos impartidos a los maestros guas. Proceso de enseanza - aprendizaje que realiza directamente el relator, instructor o facilitador, a un grupo de participantes, los que deben estar presentes durante el desarrollo de la actividad. Se excluye de este Capacitacin Presencial Grupal concepto la capacitacin que se realiza en forma (e-learning) presencial virtual sincrnica. Proceso de enseanza - aprendizaje que realiza el relator, instructor o facilitador en la sede del Organismo Tcnico de Capacitacin o en la empresa, a un solo participante, el que debe estar presente durante la totalidad del proceso de instruccin. Acciones de capacitacin con cargo a la franquicia tributaria, realizada antes de la vigencia del contrato de trabajo. El empleador y el trabajador suscriben un contrato de capacitacin cuya vigencia no exceda de 2 meses y que no podr celebrarse, entre las mismas partes ms de una vez en un ao calendario. ( Ver Franquicia Tributaria (FT) Pre-Contrato ) Acciones de capacitacin con cargo a la franquicia tributaria, ejecutadas hasta 5 meses despus del trmino del vnculo laboral. Dichas acciones deben ser comunicadas al SENCE antes de finalizar el contrato y deben ser impartidas a trabajadores cuya ltima renta no supere las 25 Unidades Tributarias Mensuales (UTM). ( Ver Franquicia Tributaria (FT) Post-Contrato ) Es la posicin que la persona ocupa en su trabajo u ocupaba si est cesante. El esquema que se ocupa habitualmente es del Instituto Nacional de Estadsticas (INE ) y comprende siete categoras: Categora Ocupacional Empleador. Cuenta Propia, Independiente. Empleado (Sector Pblico y Privado). Obrero (Sector Pblico y Privado). Personal de Servicio (Puertas adentro y Puertas afuera).

Capacitacin Presencial Individual

Capacitacin Pre-Contrato

Capacitacin Post-Contrato

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Familiar no remunerado. Otro.

Certificacin de Competencia Laboral

Proceso por el cual un organismo independiente reconoce y certifica que un individuo ha demostrado ser competente en una funcin laboral determinada, con abstraccin de la forma en que haya adquirido tal competencia. Se trata de un proceso voluntario, realizado por entes autnomos debidamente acreditados, sobre la base de estndares con validez nacional, y formato nico, imparcial y accesible. La validez de esta certificacin es de carcter nacional y, por lo mismo, trasciende a empresas o instituciones especficas. Documento que entrega el SENCE a las empresas, normalmente en el mes de Abril de cada ao, y en el cual el Servicio certifica haber visado los diferentes gastos de capacitacin presentado por la empresa durante el ejercicio anual, para ser imputados a la Franquicia Tributaria. Reconocimiento formal de las calificaciones ocupacionales de los trabajadores, independientemente de la forma como han sido adquiridas. Tales calificaciones podran haberse alcanzado mediante la asistencia a cursos sistemticos de formacin profesional, o como resultado del ejercicio de una ocupacin sin una formacin previa. Organismo conformado en partes iguales por representantes del empleador y de los trabajadores, cuyo objetivo es promover el desarrollo de las competencias laborales de los trabajadores, a fin de contribuir a un adecuado nivel de empleo, mejorar la productividad de los trabajadores y empresas, y la calidad de los procesos y productos. Es obligatorio en aquellas empresas que tengan 15 o ms trabajadores, sean permanentes o transitorios. Las funciones del Comit son acordar y evaluar l o los programas de capacitacin ocupacional de la empresa, as como asesorar a la direccin de la misma en materias de capacitacin. Se refieren a las habilidades para lectura, escritura, comunicacin oral, matemticas bsicas. Se adquieren como resultado de la educacin formal o capacitacin inicial. Incluye el desarrollo de competencias transversales, tanto metodolgicas, como humano - sociales. Son de larga duracin y sirven de fundamento para cualquier oficio o profesin. Se refiere a competencias que estn directamente relacionadas con el ejercicio de ocupaciones concretas y no son fcilmente transferibles de uno a otro mbito. Es el caso de competencias como la operacin de maquinaria de control numrico, el chequeo de pacientes, etc. Se refieren a competencias laborales generales o estandarizadas propias de desempeo en diferentes sectores o actividades y usualmente relacionados con la interaccin hacia tecnologas de uso general. Por ejemplo: gestin de recursos, relaciones interpersonales, comprensin sistmica, dominio tecnolgico.

Certificado de Liquidacin de Capacitacin

Certificacin Ocupacional

Comit Bipartito de Capacitacin

Competencias Bsicas y/o generales

Competencias Especficas y/o funcionales

Competencias Genricas

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a) Capacidad de una persona para desempear las actividades que componen una funcin laboral, en un contexto real de trabajo, segn los estndares y calidad esperados por el sector productivo. Un estndar (norma) de competencia laboral describe lo que el trabajador debe ser capaz de hacer, la forma en que puede juzgarse si lo que hace est bien logrado y el contexto laboral en el que se espera que lo haga. Competencia Laboral b) Aptitud de un individuo para desempear una misma funcin productiva en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo. Esta aptitud se logra con la adquisicin y desarrollo de conocimientos, habilidades y capacidades que son expresados en el saber, el hacer y el saber hacer. Persona que posee un repertorio de habilidades, conocimientos y destrezas, y la capacidad para aplicarlos en una variedad de contextos y organizaciones laborales. Capacidad de una nacin, empresa, institucin u organizacin para participar y permanecer en el mercado con rentabilidad atractiva y, al mismo tiempo, incrementar los niveles de bienestar de sus habitantes, socios o colaboradores. Descansa sobre la base de capital (humano, infraestructura, equipamiento y desarrollo tecnolgico), y en el manejo de informacin y gestin de las personas que integran la respectiva agrupacin. Formalidad en que la empresa comunica al SENCE, a travs del Formulario Unico de Comunicaciones, Rectificaciones y Liquidaciones de acciones de capacitacin, la intencin de hacer participar a uno o ms de sus trabajadores en una actividad de capacitacin, para los efectos de acceder a la Franquicia Tributaria. El formulario respectivo debe ser presentado al Servicio, a lo menos, un da hbil antes de la fecha de inicio de la actividad. Conjunto de acciones que pueden ser descritas y observadas. Referido al saber, comprender y dominar los conceptos necesarios para ejecutar de manera eficiente una determinada actividad. Organo nacional de conformacin tripartita, cuya funcin es asesorar al Ministro del Trabajo y Previsin Social en la formulacin de la Poltica Nacional de Capacitacin. El Consejo es presidido por el Ministro del Trabajo y Previsin Social, e integrado por los Ministros de Hacienda, de Economa, Fomento y Reconstruccin, de Educacin, el Vicepresidente de la Corporacin de Fomento (CORFO), ms cuatro consejeros del sector laboral y cuatro del sector empresarial. Es una modalidad de contrato de trabajo, en virtud del cual el empleador se obliga a impartir al aprendiz, las habilidades y conocimientos de un oficio, a travs de un maestro gua, segn un plan establecido, y el aprendiz a cumplirlo y trabajar mediante una remuneracin convenida. Esta modalidad es financiada por el Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP)

Competente

Competitividad

Comunicacin de Capacitacin

Conductas

Conocimiento

Consejo Nacional de Capacitacin

Contrato de Aprendizaje

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Convenio

Acuerdo, convencin, contrato, pacto entre partes que se obligan sobre manera o cosa determinada, y a cuyo cumplimiento pueden ser compelidas. Corresponden a todos los desembolsos monetarios que realizan las empresas con motivo de ejecutar actividades de capacitacin, susceptibles de ser imputados a la Franquicia Tributaria. Son todos aquellos gastos en que incurren las empresas con ocasin de desarrollar acciones de capacitacin por s mismas o que contraten con Organismos Capacitadores; como tambin los montos que las empresas aporten a los Organismos Tcnicos Intermedio (OTIC), y cuyo monto mximo no puede exceder el 1% de la planilla anual de remuneraciones imponibles de la empresa. Son gastos relacionados con las actividades de capacitacin de las empresas y que la ley autoriza expresamente para imputar a la Franquicia Tributara, hasta la concurrencia de determinados montos que seala dicha norma legal. Corresponde a este tipo costos: los viticos y traslados de los participantes al lugar de ejecucin del curso; la direccin y administracin del departamento o unidad de capacitacin; los gastos destinados al estudio de las necesidades de capacitacin. Resultados que una persona debe lograr y demostrar en situaciones reales de trabajo, con los requisitos de calidad especificados para lograr el desempeo competente. Concepto aplicado en el Sistema de Franquicia Tributaria, a los Cursos de capacitacin que, previa autorizacin del SENCE, los Organismos Capacitadores ofrecen en el mercado para que sean demandados por las empresas. Proceso de calificacin o habilitacin que est compuesto de acciones de capacitacin organizadas y planificadas, conforme a objetivos observables y medibles. Curso estructurado y ejecutado, previa autorizacin del SENCE, por instructores propios de las empresas, los que deben ser personas naturales,. A estos cursos pueden, tambin, asistir trabajadores de varias empresas. Curso de capacitacin que mantiene la autorizacin del SENCE para ser ofrecido en el mercado, ya sea por encontrarse an dentro del plazo de un ao de la autorizacin; o porque fue demandado durante dicho plazo y/o con posterioridad a la fecha de vencimiento del mismo. Para el Instituto Nacional de estadsticas (INE), es la persona que no estaba ocupada en la semana de referencia de la respectiva encuesta, porque: a) Estaba cesante, es decir, deseaba trabajar y haba hecho esfuerzos definidos para conseguir trabajo durante los dos meses precedentes a la fecha de la entrevista, habiendo trabajado anteriormente en un empleo regular (Tena experiencia laboral). b) Busc trabajo por primera vez (BTPV), es decir, toda persona que deseaba trabajar e hizo esfuerzos definidos para conseguir trabajo durante los dos meses anteriores a la fecha de la encuesta, pero careca de experiencia laboral, es decir, nunca haba trabajado antes en un empleo regular.

Costos de la capacitacin

Costos directos de la Capacitacin

Costos indirectos de la Capacitacin

Criterios de desempeo

Curso abierto

Curso de capacitacin

Curso interno de empresa y/o inter empresa

Curso vigente

Desocupado

Educacin a distancia

(1) Enseanza escrita u oral, impartida a travs de medios de 7

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comunicacin: radio, televisin, telfono, correspondencia, computadora o vdeo. (Concepto definido por la Organizacin Internacional del
Trabajo - OIT)

(2) Estrategia educativa basada en la aplicacin de la tecnologa del aprendizaje sin la limitacin del lugar, tiempo, ocupacin o edad de los estudiantes. Es una estrategia para operacionalizar los principios y fines de la educacin permanente y abierta, de manera que cualquier persona, independiente del tiempo y del espacio, pueda convertirse en sujeto protagnico de su aprendizaje. Proceso continuo que se realiza durante toda la vida. Para la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), la educacin continua o permanente se refiere a todas las formas y tipos de educacin recibida por los que han abandonado la educacin formal en cualquier momento y que han ingresado al mercado laboral o asumido responsabilidades de adulto. Ello permite completar un nivel de educacin formal, adquirir conocimientos y destrezas en un nuevo campo, actualizar conocimientos en un rea determinada, y mejorar calificaciones profesionales. Lnea del Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP) donde los empleadores que contraten aprendices podrn ser beneficiados por el Fondo con una bonificacin mensual de un 40% de un Ingreso Mnimo Mensual (IMM) por aprendiz durante los primeros doce meses, y un adicional de 10 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) por aprendiz, por una sola vez, destinada a financiar los costos de la enseanza relacionada en la actividad de capacitacin. Actividad de capacitacin que utiliza de manera integrada, recursos informticos de comunicacin y produccin, en la formacin de una metodologa de desarrollo, para la construccin del proceso de enseanza aprendizaje, el cual se da por medio de transmisiones de redes de comunicacin electrnicas pblicas (internet) o privadas (intranet). Proceso de capacitacin a travs de las tecnologas de la informacin, en que la persona, sujeto de tal aprendizaje, avanza a su ritmo y en los tiempos que estime adecuados para cubrir los contenidos que integren el respectivo curso. Se trata de capacitacin a distancia y la relacin con los docentes o guas de contenidos, y con los dems participantes de la actividad es de tipo remoto y en horarios no predeterminados (de ah la condicin de asincrnico), por lo cual el proceso de enseanza y aprendizaje queda diferido en el tiempo y en el espacio. Proceso de capacitacin a travs de las tecnologas de la informacin, en que la persona (alumno) en un momento determinado se conecta a distancia, pero en tiempo real, con el profesor y los dems participantes a travs de Internet, por lo cual el proceso de enseanza y aprendizaje queda diferido solamente en el espacio. Esta modalidad tambin admite combinaciones mediante las cuales, por ejemplo, se pueden establecer algunas actividades a realizar de manera asincrnica, con lo que se potencian las fortalezas de las diferentes opciones, al activar combinaciones entre ellas con lo que se pueden alcanzar propuestas metodolgicas y pedaggicas que permitan resultados de mayor calidad. Las acciones que una persona debe ser capaz de hacer en el desempeo de una funcin productiva, para obtener un determinado resultado. 8

Educacin Permanente

Ejecucin de Planes de Aprendizaje de Jvenes

e-Learning

e-Learning Asincrnico

e-Learning Sincrnico

Elemento de competencia

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Empleabilidad

Capacidad que tienen los trabajadores de moverse autnomamente en el mercado laboral, reconociendo claramente sus habilidades y conocimientos desarrollados a lo largo de su trayectoria laboral e identificando sus posibilidades de actualizacin de los mismos. En trminos amplios es el desarrollo de capacidades que le permitan a la persona tener posibilidades reales no slo de conseguir un trabajo sino tambin movilizarse y mantenerse activo en el mercado laboral. Son aquellos empleos en los que los titulares tiene contratos de trabajo implcitos (orales o escritos), por los que reciben una remuneracin bsica que no depende directamente de los ingresos de la unidad para la que trabajan (esta unidad puede ser una corporacin, una institucin sin fines de lucro, una unidad gubernamental o un hogar). Algunos o todos los instrumentos, bienes de capital, sistemas de informacin y/o locales utilizados por los titulares pueden ser la propiedad de terceras personas, y los titulares pueden trabajar bajo la supervisin directa de, o de acuerdo con directrices estrictas establecidas por, el (los) propietario(s) o las personas empleadas por el (los) propietario(s). Las personas con empleos asalariados se remuneran tpicamente con sueldos y salarios, pero tambin pueden remunerarse por medio de comisiones de ventas, pagos a destajo, primas o pagos en especie tales como comida, habitacin o formacin). Fuente: Cuadernos de Investigacin N 14, de la Direccin del
Trabajo.

Empleos asalariados

Empleos dependientes perifricos

Se incluye aqu a todos los que, viviendo de su propio trabajo solamente, comparten la caracterstica bsica del trabajo dependiente: trabajan para otros y no son propietarios de su producto. Se diferencian de los asalariados en que tienen un grado mayor de autonoma en su trabajo, mayor nivel de riesgo empresarial y perciben pagos por su trabajo que pueden incluir pequeas provisiones para gastos de produccin. (Cuadernos de Investigacin N 14, de la Direccin del Trabajo). Son aquellos empleos en los que la remuneracin depende directamente de los beneficios (o del potencial para realizar beneficios) derivados de los bienes o servicios producidos (en estos empleos se considera que el consumo propio forma parte de los beneficios). Los titulares toman las decisiones operacionales que afectan a la empresa, o delegan tales decisiones, pero mantienen la responsabilidad por el bienestar de la empresa. (En este contexto, la empresa incluye a las operaciones de una sola persona). (Cuadernos de Investigacin N 14, de la Direccin del Trabajo). Entidad jurdica, con fines de lucro, contribuyente de la 1 Categora de la Ley de Impuesto a la Renta, con derecho a utilizar el incentivo por inversiones en capacitacin establecido en el Estatuto de Capacitacin y Empleo, denominada Franquicia Tributaria. (Ley N 19.518, de 1997,SENCE). Empresa que ha suscrito, en funcin de sus necesidades de desarrollo, un contrato de aprendizaje con jvenes, por un perodo de tiempo determinado, durante el cual entrega, de acuerdo a un plan, aprendizajes prcticos, contando para ello con un Maestro Gua que orienta el proceso, y autorizando al participante para llevar adelante un programa de Enseanza Relacionada, que puede realizar directamente o a travs de un Organismo Capacitador. Es el conjunto de actividades terico prcticas ejecutadas principalmente fuera del puesto en la empresa, destinadas a dotar de conocimientos y desarrollar habilidades directamente relacionadas con una ocupacin u oficio y a fomentar valores y actitudes aplicables al trabajo, que se 9

Empleos independientes

Empresa

Empresa contratante de Aprendiz

Enseanza relacionada

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imparten como complementos en la formacin de un aprendiz. Esta enseanza forma parte del contrato de aprendizaje y es financiada por el Fondo Nacional de Capacitacin ( FONCAP), siendo el Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (SENCE) el que establece el o los mnimos de horas cronolgicas de la enseanza relacionada y el valor por hora participante. Unidad econmica constituida por la casa matriz y sus sucursales de una empresa, registrada bajo un mismo Rol Unico Tributario, y que siendo contribuyente de la 1 era Categora de la Ley sobre la Renta tiene derecho a acceder a la Franquicia Tributaria por inversiones en capacitacin que desarrolle para sus trabajadores. Proceso sistemtico tendiente a determinar el valor o la cantidad del logro de objetivos predeterminados. La evaluacin requiere, por lo tanto, la formulacin de tales objetivos, la identificacin de los criterios que deben emplearse para medir su cumplimiento, la determinacin del grado de xito alcanzado y las recomendaciones para desarrollar actividades futuras en un programa determinado. Proceso por medio del cual se renen evidencias suficientes sobre el desempeo laboral de una persona, de conformidad con el desempeo descrito por las Normas de Competencia Laboral establecidas, y se emiten juicios para apoyar el dictamen de competente o an no competente para realizar una funcin laboral determinada. Anlisis y verificacin continua de un sistema, programa o curso de formacin para determinar los resultados alcanzados, as como la calidad y eficacia de los mtodos empleados. Las conclusiones pueden ser utilizadas para introducir mejoras en la formacin. El trmino tambin se aplica al anlisis costo-eficacia de los programas de formacin. Persona autorizada para aplicar y/o reunir pruebas acerca del desempeo y emitir juicios sobre la competencia de los candidatos a certificacin o de programas y/o proyectos sujetos a evaluacin. Conjunto de pruebas (documentos, observaciones) que permiten evaluar y probar la competencia del candidato, sea ste persona natural o jurdica. Trabajo de terreno e informtico que efecta el Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo - SENCE, orientado a cautelar el correcto uso de los recursos e instrumentos a que acceden empresas y otras entidades, para el desarrollo de actividades relacionadas con los temas que son de la competencia y responsabilidad de esta institucin pblica. Es la capacidad para redistribuir los trabajadores entre un amplio rango de tareas con el fin de hacer frente a los cambios en el producto, en los mtodos de produccin y en la tecnologa con la rapidez exigida por el mercado (Atkinson y Meager, 1986), permitiendo a la organizacin reubicar al personal rpidamente y sin fricciones entre las diferentes actividades y tareas (Albizu, 1997). (Cuadernos de Investigacin N 14, de la Direccin del Trabajo). Flexibilidad funcional (laboral) Aptitud para adaptar el empleo del factor trabajo a las condiciones generales del mercado y a las circunstancias especficas de la empresa. Hay varios tipos de flexibilidad, ( salarial, reducir costos laborales); numrica externa , variar el nmero de trabajadores contratados para enfrentar variaciones en la demanda y defender la tasa de ganancia; externalizacin, trasladar fuera de la fbrica procesos productivos y procesos de apoyo, reemplazar contratos de empleo por contratos comerciales; numrica interna , ajustar el nmero de horas trabajadas sin 10

Establecimiento

Evaluacin

Evaluacin de competencia laboral

Evaluacin de la formacin

Evaluador

Evidencia

Fiscalizacin

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cambiar el nmero de trabajadores; flexibilidad funcional, modificar tareas y organizacin del trabajo, aprovechar los conocimientos de los trabajadores. En Situacin Previsional de los Trabajadores Temporales (INP, Mayo
2002).

Convergencia del diseo y/o la accin de capacitacin con su motivo de Focalizacin de la Capacitacin preocupacin u objetivo predeterminado.

Fondo constituido con recursos pblicos, administrado por SENCE y cuyo objetivo es producir un incremento en la calidad y cobertura de los programas de capacitacin, con el fin de contribuir al incremento de la productividad y competitividad de las empresas y la economa en general. Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP ) Para el cumplimiento de los fines del FONCAP, el SENCE puede financiar acciones, programas y asistencia tcnica en el campo de la formacin y capacitacin de los recursos humanos, en conformidad a las prioridades y programas que se fijen para cada ao y los recurso que anualmente fije la Ley de Presupuestos. (Art. 44, Ley 19.518 SENCE). Modelo de formacin que tiene como propsito central formar individuos con conocimientos, habilidades y destrezas relevantes y pertinentes al desempeo laboral. Se sustenta en procedimientos de aprendizaje y evaluacin, orientados a la obtencin de resultados observables del desempeo; su estructura curricular se construye a partir de las Unidades de Competencia Laboral. Una de las caractersticas esenciales de este modelo es que debe ser altamente flexible en mtodos y tiempos de aprendizaje y ajustarse a las necesidades de la persona. La formacin por competencias se caracteriza por estrategias pedaggicas ms flexibles, facilitando el ingreso-reingreso y haciendo realidad la formacin continua. El modelo posibilita que el participante tome sus propias decisiones respecto de los plazos y condiciones del proceso para adquirir una nueva competencia. Proceso que permite a las personas revertir insuficiencias del sistema educacional y de capacitacin, atendiendo requerimientos de equidad y progreso social, de formacin de competencias para el trabajo y de satisfaccin de las necesidades de movilidad laboral. Provee de mecanismos e instrumentos que permiten a las personas evaluar sus competencias laborales y desarrollar itinerarios de formacin tcnica permanentes a lo largo de la vida laboral de las persona. Sistema de enseanza y aprendizaje en el que el contenido de la formacin est dividido en mdulos o captulos independientes y autosuficientes. stos pueden combinarse para formar un programa especficamente adecuado a las necesidades de un individuo, a la evolucin de las tcnicas, a los cambios en el empleo, a las competencias laborales requeridas por las empresas. De esta manera, el sistema permite la continua adaptacin de los programas. Todas aquellas acciones dirigidas a trabajadores y desempleados con el objetivo de garantizar el adecuado desempeo de un puesto de trabajo, y mejorar la empleabilidad. (1) Actividades que tienden a proporcionar la capacidad prctica, el saber y las actitudes necesarias para el trabajo en una ocupacin o grupo de ocupaciones en cualquier rama de la actividad econmica. ( Concepto
definido por la Organizacin Internacional del Trabajo - OIT)

Formacin basada en Competencias

Formacin Continua

Formacin Modular

Formacin Ocupacional

Formacin Profesional

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(2) Accin de impartir sistemticamente un conjunto organizado de contenidos tericos y prcticos a quienes no poseen conocimientos previos de una ocupacin, con el fin de calificarlos para la vida profesional. En el mercado de la formacin, este mbito incluye los estudios conducentes a la obtencin de un ttulo de grado medio (formacin profesional) o superior (diplomado, magister, doctorado). Documento nico que deben presentar al SENCE las empresas, directamente o a travs de Internet, para acoger una accin de capacitacin al incentivo de la Franquicia Tributaria y/o al financiamiento del Fondo Nacional de Capacitacin, FONCAP. Corresponde a una accin de capacitacin destinada a favorecer a ex trabajadores de la empresa, cuyo financiamiento ser solventado por sta, pudiendo hacer uso posteriormente de la Franquicia Tributaria. Corresponde a una accin de capacitacin destinada a personas que no son trabajadores de la empresa y que podran serlo una vez finalizada la accin de capacitacin. El financiamiento ser solventado por la empresa, pudiendo hacer uso posteriormente de la Franquicia Tributaria. Incentivo a las empresas, contribuyentes de la 1era Categora de la Ley sobre la Renta, que invierten en capacitacin de sus recursos humanos, cuyo monto mximo anual es del 1% de las remuneraciones imponibles pagadas por la empresa en el mismo lapso, o de 13 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) en el caso que el 1% sea inferior a esa cifra . (Art.36 de la
Ley N 19.518, de 1997, SENCE)

Formacin Reglada Formulario nico de Comunicacin, Rectificacin y Liquidacin de acciones de capacitacin

Franquicia Post-contrato

Franquicia Pre-contrato

Franquicia Tributaria para la Capacitacin

Funcin Productiva

Conjunto de actividades laborales, necesarias para lograr resultados especficos de trabajo, en relacin con el propsito clave de un rea objeto de anlisis. Sinnimo de Mano de Obra.

Fuerza de Trabajo

El Instituto Nacional de Estadsticas (INE) define con este concepto a la poblacin integrada por las personas de 15 o ms aos de edad, que se encuentran en la situacin de Ocupado o Desocupado. Esta expresin tambin se asocia a la poblacin econmicamente activa. Caracterizacin de tipos de trabajos que tienen elementos que los hacen comparables. La tipologa ms frecuentemente ocupada es la Clasificacin Ocupacional COTA-70 que identifica los siguientes Grupos Ocupacionales: Profesionales, Tcnicos y Personas en ocupaciones afines. Gerentes, Administradores y Funcionarios de categora directiva. Empleados de Oficina y Personas en ocupaciones afines. Vendedores y Personas en ocupaciones afines. Agricultores, Ganaderos, Pescadores, Cazadores, Madereros y Personas en ocupaciones afines. Conductores de medios de transporte y Personas en ocupaciones afines. Artesanos y Operarios en ocupaciones relacionadas con la hilandera, la confeccin de vestuario y calzado, la carpintera, la industria de la

Grupo Ocupacional

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construccin, la mecnica y las artes grficas. Otros Artesanos y Operarios. Obreros y Jornaleros. Trabajadores en servicios personales y en ocupaciones afines. Trabajadores en ocupaciones no identificables o no declaradas y otros trabajadores.

Habilidad Horas de capacitacin por participante

Destreza y precisin necesarias para ejecutar las tareas propias de una ocupacin, de acuerdo al grado de exactitud requerido. Corresponde al nmero total de horas de instruccin, tericas y prcticas, que recibe un participante durante una accin de capacitacin.

Mtodo o proceso que se sigue para establecer, a partir de una actividad de trabajo, las competencias que se requieren para desempear tal Identificacin de Competencias actividad satisfactoriamente. La tcnica ms utilizada es el anlisis funcional. Es una Bolsa Electrnica de Trabajo, administrada por SENCE, de funcionamiento gratuito que persigue vincular la oferta y demanda laboral, adaptndose a las necesidades de sus usuarios, que son los siguientes: a) Personas que buscan empleo, las cuales acceder gratuitamente al Infoempleo portal para ingresar sus datos y a travs de cotejo (matching) (http://www.infoempleo.cl) encuentran oferta de empleos adecuadas a su perfil. b) Empresarios y empleadores, nico medio gratuito, fcil y eficiente de encontrara personal adecuado a las necesidades de competitividad y productividad de su empresa. Trmino que abarca todas las formas de tecnologa: telecomunicaciones, informtica, contenidos, etc.-, usadas para crear, almacenar, intercambiar y utilizar informacin en sus varias formas: datos, voz, imgenes, Informacin (Tecnologas de la) pelculas, presentaciones multimedia y otras formas, incluyendo aquellas todava no concebidas. Remuneracin mnima mensual que anualmente se fija por Ley, y rige a contar del 1 de Junio del ao respectivo. Para el ao 2002 y hasta mediados del ao 2003, su valor es de $ 111.200. Persona encargada de conducir el proceso de enseanza-aprendizaje y de orientar, supervisar y evaluar la asimilacin de los conocimientos tericos y prcticos de las personas motivo de formacin. Conjunto de procesos que tienden a potenciar la bsqueda de un empleo o el acceso a un empleo de mejor calidad. Concurso para la provisin de servicios de consultora orientados a la confeccin de diagnsticos, estudios de evaluacin, mediciones de impacto, etc.; as como tambin para contratar ejecucin de programas de capacitacin; o la adquisicin de bienes. Trabajador de la empresa contratante designado por sta para que apoye y oriente al aprendiz durante el perodo de entrenamiento. Para obtener la calidad de Maestro Gua debe estar preparado en elementos bsicos de Pedagoga, desarrollo y atencin de jvenes y conocer el o los programas ligados a la formacin de ellos, tal como Contrato de Aprendizaje. Esta actividad la realiza algn Organismo Capacitador o Consultor reconocido para ello. El financiamiento de su preparacin puede hacerse con cargo a 13

Ingreso Mnimo Mensual (IMM)

Instructor

Intermediacin Laboral

Licitacin

Maestro Gua de Aprendiz

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la Franquicia Tributaria. Es una impresin del panorama ocupacional y brinda una visin del mercado de trabajo y de las reas de trabajo. Su informacin provee bases para que los empresarios enfoquen sus programas de seleccin, capacitacin, remuneracin y promocin . Permite reconocer las reas de desempeo y los niveles de calificacin presentes en el mercado. a) Representacin grfica de los resultados del anlisis funcional. Su forma en rbol refleja la metodologa seguida para su elaboracin en la que, una vez definido el propsito clave, este se desagrega sucesivamente en las funciones constitutivas. b) Expresin grfica en la que se representan las distintas funciones y subfunciones de un rea, empresa u organizacin productiva, partiendo de su propsito principal hasta las contribuciones individuales de los trabajadores, lo que permite establecer los elementos de competencias. Oferta y demanda de servicios de formacin, incluidas las actividades que de ellos resultan y las relaciones entre las partes interesadas, tales como responsables nacionales, interlocutores sociales, personal vinculado a la formacin y grupos de poblacin a los que estn destinadas las acciones formativas.

Mapa de las ocupaciones

Mapa funcional

Mercado de la Formacin

Modalidades de Formacin

Diferentes estrategias de accin adoptadas por las instituciones de formacin para responder a las necesidades de capacitacin de la comunidad, caracterizadas fundamentalmente por el lugar donde se llevan a cabo y el procedimiento para realizarlas. Las modalidades tradicionales son la formacin en centros, la formacin en la empresa, las acciones mviles y la formacin a distancia, a las cuales se suma la informacin y divulgacin tecnolgica.

Mdulo de Formacin ( D.S.186,2002 MINTRAB)

La Unidad de aprendizaje que integra las habilidades, actitudes y conocimientos requeridos para el desempeo efectivo en una rea de competencias, a travs del desarrollo de experiencias y tareas complejas que provienen del trabajo en un contexto real. (1) Adaptacin del trabajador a nuevas formas de funcionamiento relacionadas con los cambios tecnolgicos y organizacionales. (2) Desplazamiento en el mercado del trabajo, cambio de trabajo.

Movilidad Laboral (3) Capacidad de los trabajadores individuales para moverse horizontal o verticalmente en el mercado del trabajo (Concepto definido por la Organizacin Internacional del Trabajo OIT). Categorizacin de los trabajadores de una empresa o institucin laboral, segn su grado de preparacin educacional y funciones que desempea al interior de ella. La clasificacin de ms frecuente uso distingue entre: (1) Ejecutivos; (2) Profesionales; (3) Mandos Medios; (4) Administrativos; (5) Trabajadores Calificados; (6) Trabajadores Semi Calificados; y (7) Trabajadores No Calificados. Trabajador que realiza labores administrativas y/o contables en la empresa. Ejemplo: Ayudante contable, Secretarias, Telefonistas Trabajador que realiza actividades de direccin y ejecucin superior dentro 14

Nivel Ocupacional

Nivel Ocupacional de Administrativo Nivel Ocupacional de Ejecutivo

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de la empresa bajo cuya responsabilidad tiene habitualmente a otros trabajadores los que, en algunos casos, tambin dirigen a otros equipos menores o ms especializados de trabajo.. Ejemplos: Gerentes, Subgerentes. Trabajador que desempea funciones de direccin intermedia como supervisor o capataz y que normalmente distribuye, vigila y coordina las labores de un grupo de trabajadores en una o varias ocupaciones diversas. Ejemplos: Supervisor, Jefe de Seccin. Trabajador titulado de la educacin superior que desempea funciones de carcter especializado en el campo de su competencia, con predominio de empleo de los conocimientos adquiridos en dichos estudios superiores. Ejemplos: Abogado, Administrador Pblico, Economista, Ingeniero, Psiclogo. Trabajador que desempea ocupaciones que comprenden un gran nmero de operaciones complejas, cuya ejecucin requiere de su propia iniciativa para organizar sus labores y realizarlas con poca supervisin. Normalmente requiere de un perodo de capacitacin prolongado. Ejemplos: Mecnico, Soldador, Liniero especializado.

Nivel Ocupacional de Mando Medio

Nivel Ocupacional de Profesional

Nivel Ocupacional de Trabajador Calificado

Nivel Ocupacional de Trabajador semi calificado

Trabajador que desempea ocupaciones que requieren gran habilidad manual en trabajos rutinarios para los cuales se necesita un perodo de entrenamiento breve. Ej.: Ayudante de carpintero. Trabajador que desempea ocupaciones que abarcan un escaso nmero de operaciones fragmentarias, simples y rutinarias, que pueden ser aprendidas en corto tiempo y no requieren mayor capacidad ni conocimientos tcnicos, por tratarse principalmente de tareas manuales sencillas. Ej.: Auxiliar, Estafeta, Servicios menores. Documento en el que se registran las especificaciones de base a las cuales se espera sea desempeada una funcin productiva. Cada Norma Tcnica de Competencia Laboral estar constituida por unidades y elementos de competencia, criterios de desempeo, campo de aplicacin y evidencias de desempeo y conocimiento. Asimismo, cada Norma Tcnica expresar el rea y el nivel de competencia. Estndar reconocido como satisfactorio y aplicable a todas las organizaciones productivas del rea objeto de anlisis, que describe los resultados que un trabajador debe lograr en su desempeo laboral, los contextos en que ocurre ese desempeo, los conocimientos que debe aplicar y las evidencias que puede presentar para demostrar su competencia. Procedimiento de estandarizacin ligado a una figura institucional, de forma tal que la competencia identificada y descrita con un procedimiento comn, se convierta en una norma, un referente vlido para las instituciones educativas, los trabajadores y los empleadores. Este procedimiento creado y formalizado institucionalmente, normaliza las competencias y las convierte en un estndar al nivel en que se haya acordado (empresa, sector, pas). Conjunto de puestos de trabajo con funciones productivas afines cuyo desempeo requiere competencias comunes relacionadas con los resultados que se obtienen. 15

Nivel Ocupacional de Trabajador no calificado

Norma Tcnica de Competencia Laboral

Norma de competencia laboral

Normalizacin de Competencias

Ocupacin

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La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) usa la expresin OCUPACION Segn el INE, es la persona que durante una determinada semana de referencia: a) Trabaj una hora o ms como empleado u obrero por remuneracin (sea sta sueldo, salario, jornal, comisin, pago en especies, etc.) o como empleador o cuenta propia, por utilidades o ganancias, tales como: agricultores, comerciantes, trabajadores independientes y otros trabajadores profesionales, o como familiar no remunerado que trabaja 15 horas o ms normalmente a la semana. b) Tena un empleo (o negocio), pero no trabaj en la semana de referencia. Se encontraba temporalmente ausente de su empleo, por vacaciones, enfermedades de corta duracin, permiso u otra razn. Oficina Municipal de Informacin Laboral. Son rganos de la administracin local, municipal, encargados de relacionar la oferta y la demanda de empleo. Ayudan a la ejecucin de los programas sociales del SENCE, difundiendo informacin, orientando y reclutando a los postulantes de la comuna. Instituciones, con personalidad jurdica, que estn facultadas por SENCE para impartir capacitacin ocupacional a travs de acciones o cursos. Integran tambin esta calidad, por derecho propio, los Centros de Formacin Tcnica; Institutos Profesionales y Universidades. Corporaciones de derecho privado sin fines de lucro organizados sectorial o regionalmente, y reconocidos por SENCE, que tienen como objetivo primordial otorgar apoyo tcnico a sus empresas adherentes en la promocin, organizacin y supervisin de programas de capacitacin ocupacional, no pudiendo ellos impartir directamente acciones de capacitacin. Se constituyen por reunin voluntaria de a lo menos 15 empresas, las cuales debern, por una parte, reunir, en conjunto, a lo menos 900 trabajadores permanentes y por otra, disponer de una planilla de remuneraciones mensuales imponibles no inferior a 10.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM); o, por un grupo de empresas, cualquiera sea su nmero, que cuenten con el patrocinio de una organizacin gremial de empleadores, empresarios o trabajadores independientes. Entrega de informacin, aplicacin de instrumentos tcnicos y asesoramiento que facilite la eleccin de una profesin, actividad y ocupacin, as como la entrega de antecedentes que permitan lograr una adecuada capacitacin y las entidades encargadas de proporcionarla (Estatuto SENCE). Persona y/o trabajador que asiste a una accin de capacitacin Trabajador participante en una actividad de capacitacin, susceptible de imputar a la franquicia tributaria, cuya remuneracin bruta mensual no supere las 25 Unidades Tributarias Mensuales (UTM). En este caso, el 100% del costo de la capacitacin es descontable del impuesto a la renta a pagar por la empresa, siempre que dicho costo no exceda el 1% de la planilla de remuneraciones imponibles anuales pagada por la empresa, y que el costo de la hora por participante no supere el valor fijado por el SENCE Trabajador participante en una actividad de capacitacin, susceptible de 16

Ocupado

OMIL

Organismos Tcnicos de Ejecucin de la Capacitacin (OTEC )

Organismos Tcnicos Intermedios para Capacitacin (OTIC)

Orientacin Ocupacional

Participante de Capacitacin

Participante de Capacitacin Nivel 100%

Participante de Capacitacin

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Nivel 50%

imputar a la franquicia tributaria, cuya remuneracin bruta mensual sea superior a 25 y no supere las 50 U.T.M., en cuyo caso la empresa debe asumir el 50% del costo de la capacitacin. En este caso, el 50 % del costo de la capacitacin es descontable del impuesto a la renta a pagar por la empresa, siempre que dicho costo no exceda el 1% de la planilla de remuneraciones imponibles anuales pagada por la empresa, y que el costo de la hora por participante no supere el valor fijado por el SENCE Trabajador participante en una actividad de capacitacin, susceptible de imputar a la franquicia tributaria, cuya remuneracin bruta mensual es superior a las 50 U.T.M., en cuyo caso la empresa debe asumir el 85 % del costo de la capacitacin. En este caso, el 15% del costo de la capacitacin es descontable del impuesto a la renta a pagar por la empresa, siempre que dicho costo no exceda el 1% de la planilla de remuneraciones imponibles anuales pagada por la empresa, y que el costo de la hora por participante no supere el valor fijado por el SENCE Lnea de accin del Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP) destinado a financiar estudios, investigaciones, actividades experimentales de acciones de capacitacin y otras acciones destinadas al perfeccionamiento y modernizacin del Sistema Nacional de Capacitacin. El conjunto de capacidades que el egresado debe poseer al concluir un plan de estudios conducente al ttulo de tcnico de nivel superior, identificados a partir de las competencias requeridas por el sector productivo. Conjunto de conocimientos, caractersticas intelectuales, actitudes y habilidades necesarias para desempearse en un puesto de trabajo o cargo. Descripcin completa de las funciones, tareas, medios de trabajo y productos relativos a una ocupacin. Persona que posee determinadas habilidades y conocimientos, as como la capacidad para aplicarlas en diversos contextos y organizaciones laborales, para uno o ms cargos, funciones o reas de actividad relacionadas con el mbito en que se le calific como competente. Cronograma de instruccin y entrenamiento que seguir el aprendiz en la empresa durante la vigencia del contrato, al trmino del cual el joven habr adquirido las habilidades y conocimientos del oficio en que ha realizado el aprendizaje. El plan es parte del contrato de trabajo de aprendizaje, el cual cuenta puede ser financiado con cargo al Fondo Nacional de Capacitacin ( FONCAP) Incluye a toda persona que durante el perodo de referencia hace cualquier actividad que produce bienes o servicios dentro de los lmites de actividad econmica fijado por el Sistema de Cuentas Nacionales. (Cuadernos de Investigacin N 14, de la Direccin del Trabajo). Trabajadores con contrato y los socios que trabajen en empresas que tributan en la 1 Categora de la Ley de Impuesto a la Renta. Tambin pueden hacerlo, las personas que van a ser contratadas por una empresa, a travs de un Contrato de Capacitacin, de vigencia mxima de 2 meses; y los trabajadores que pongan trmino a su relacin laboral con la empresa, por un plazo no superior a 5 meses contados desde la fecha de 17

Participante de Capacitacin Nivel 15 %

Perfeccionamiento y Modernizacin

Perfil de Egreso
(D.S. N 186,2002 MINTRAB )

Perfil del Trabajador

Perfil Ocupacional

Persona Competente

Plan de aprendizaje del Aprendiz

Poblacin Activa

Poblacin Objetivo de la Franquicia

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trmino del contrato de trabajo. Aptitud para llevar a cabo diferentes tareas en un campo determinado. ( Concepto definido por la Organizacin Internacional del Trabajo - OIT.) Secuencia de acciones que permiten cumplir una tarea de supervisin. En el caso de la supervisin de cursos SENCE, se han tipificado de la siguiente manera: Supervisin Fiscalizadora (cuya finalidad es constatar el grado de cumplimiento de los compromisos formalmente contrados ante el Servicio); Supervisin Metodolgica (orientada a mejorar el proceso instruccional) y Supervisin de la Especialidad o Tcnica (orientada a asegurar en cada curso el adecuado contenido instruccional tcnico del oficio, as como la adecuacin de los implementos utilizados). Es la relacin entre el producto generado y los factores productivos utilizados para ello (segn definicin del Centro Nacional de la Productividad y Calidad CNPC). Tambin se entiende como el rendimiento de una unidad de trabajo (empresa, departamento, trabajador, hora de trabajo), como medida de elaboracin de bienes o la prestacin de servicios. Clasificacin de las empresas en funcin del tipo de actividad que realiza. Esta diferenciacin se aplica sobre la base de la Clasificacin Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades econmicas CIIU y comprende las siguientes ramas: (1) Agricultura, Caza, Silvicultura y Pesca; (2) Explotacin de Minas y Canteras; (3) Industrias Manufactureras (4) Electricidad, Gas y Agua; (5) Construccin; (6) Comercio; (7) Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones (8) Establecimientos Financieros, Seguros, Bienes Inmuebles, etc.; (9) Servicios Comunales, Sociales y Personales; (10) Actividades no bien especificadas. Proceso formativo destinado a trabajadores que necesitan adquirir conocimientos y destrezas en una ocupacin distinta o relacionada con aquella para la que fueron formados, o que han ejercido habitualmente. El producto implica habilitar al trabajador para desempearse en nuevas funciones laborales. Personas consideradas en su dimensin econmico-laboral, es decir, como proveedores del factor trabajo y principalmente, como agentes del proceso productivo. a. Inscripcin en SENCE del documento pblico que atestigua la existencia del OTEC, una vez cumplidas las acciones de acreditacin y aprobacin del funcionamiento como tal de una determinada persona jurdica. Padrn institucional de SENCE, que incluye antecedentes legales, tcnicos, de recursos y desempeo de los organismos capacitadores. Esta informacin se consolida en un Registro Nacional de Organismos Tcnicos de Capacitacin, en que aparecen los organismos habilitados para tal efecto, sus caractersticas (reas, recursos, acciones realizadas) y desempeo dentro del sistema de capacitacin.

Polivalencia

Proceso de supervisin

Productividad

Rama de Actividad Econmica

Reconversin laboral

Recursos Humanos

Registro Tcnicos (OTEC)

de Organismos b. de Capacitacin

Relator Interno Remuneracin convenida con Aprendiz

Persona que imparte acciones de capacitacin, y que es trabajador de la propia empresa en que realiza tal actividad. Corresponde al salario mensual que libremente acuerden la empresa con el aprendiz al momento de suscribir el contrato de aprendizaje. En el caso del Fondo Nacional de Capacitacin (FONCAP) que puede financiar un 18

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Contrato de Aprendizaje esta remuneracin ella no puede ser inferior a un Ingreso Mnimo Mensual.(IMM) Facultad del SENCE para sancionar a los Organismos Capacitadores que infrinjan lo dispuesto en las Bases Administrativas o en el Convenio que al efecto se celebre, con amonestaciones o multas, pudiendo fluctuar estas ltimas entre 3 y 50 Unidades Tributarias Mensuales, dependiendo de la gravedad de la falta. Es un instrumento de Seguridad Social del Gobierno de Chile, creado para proteger a los trabajadores cuando estn cesantes. Publicado en el Diario Oficial
el 14/05/2001. www.safp.cl

Sancin

Seguro de Cesanta

Sistema de calidad

Es el conjunto de acciones planificadas y estructuradas para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requerimientos de calidad establecidos por el cliente o usuario. Sistema de acreditacin y registro oficial y nacional de las competencias acreditadas y vigentes respecto de las competencias laborales. Su propsito es reconocer la competencia laboral de una persona, independientemente de la forma en que fue adquirida. Clasificacin de las empresas para los efectos del registro de su capacitacin segn su dotacin o nmero de trabajadores permanentes que la empresa tuvo durante el ao tributario. Empresa con una dotacin de 1 a 9 trabajadores (Micro) Empresa con una dotacin de 10 a 49 trabajadores (Pequea) Empresa con una dotacin de 50 a 199 trabajadores (Mediana) Empresa con una dotacin de 200 y ms trabajadores (Grande)

Sistema Nacional de Certificacin de Competencias Laborales

Tamao de la empresa

Otra clasificacin de tamao es la variable ventas netas, en Unidades de Fomento (UF). Bajo este criterio se puede establecer la siguiente clasificacin: Menos de 2.400 UF (Micro) De 2.401 a 25.000 UF (Pequea) De 25.001 a 100.000 UF (Mediana) Ms de 100.000 UF (Grande) Conjunto de actividades que lleva a cabo una persona en su trabajo para alcanzar los objetivos de su puesto. Corresponden a lo que un trabajador hace y por qu lo hace. Sistema de formacin a distancia, apoyado en las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (tecnologas, redes de telecomunicacin, videoconferencias, TV digital, materiales multimedia), que combina distintos elementos pedaggicos: instruccin clsica (presencial o autoaprendizaje), las prcticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o chats) y los contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrnico). Toda actividad humana que, en forma intencionada, tiene por finalidad transformar un recurso en un bien o un servicio, o en otro recurso supuestamente de mayor utilidad para s o para otros. Trabajo contratado o realizado en condiciones que difieren de lo normal u ordinario, ya sea, por la duracin del contrato (contratos temporales, en oposicin al contrato indefinido), ya sea, por el tiempo de trabajo (trabajo a tiempo parcial, en oposicin a trabajo a tiempo completo), ya sea, por el lugar de trabajo (trabajo a domicilio, teletrabajo), ya sea, por especial actividad o naturaleza del empresario (en regmenes de subcontratacin, 19

Tarea

Teleformacin

Trabajo

Trabajadores atpicos

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en empresas de trabajo temporal), ya sea, por sus condiciones de realizacin (autoempleo). En Situacin Previsional de los Trabajadores Temporales
(INP, Mayo 2002).

Trabajo a domicilio

Trabajadores a tiempo parcial

Trabajadores de subsistencia

El trabajo a domicilio se entiende como una modalidad de empleo generada a partir de la dinmica de desconcentracin productiva, dispersin de unidades econmicas y fragmentacin de empresas, proceso que se ha verificado en las ltimas dcadas en el marco de los nuevos patrones de organizacin de la produccin.. Sobre esta base, la OIT define el trabajo a domicilio como aquel que se realiza para un empleador o contratista en virtud de un acuerdo, con arreglo al cual se efecta el trabajo al exterior de la empresa o taller, en el lugar que elige el trabajador, que es a menudo su propio hogar, por lo general sin la fiscalizacin directa de quienes lo encargan. Trabajadores que prestan sus servicios durante un tiempo de trabajo inferior al establecido con carcter habitual u ordinario en la actividad correspondiente. La reduccin del tiempo de trabajo al da o a la semana, en el nmero de das a la semana o al mes, en el nmero de das, semanas o meses al ao, etc. Este trabajo tiende a concentrarse en un tipo o grupo de poblacin activa, principalmente jvenes y mujeres; a veces se realiza en rgimen de trabajo compartido, por dos o ms personas. En Situacin Previsional de los Trabajadores Temporales (INP, Mayo 2002). Este grupo incluye a toda persona que ejecuta tareas descritas como produccin econmica de los hogares segn el Sistema de Cuentas Nacionales de 1993, por ejemplo: el trabajo agrcola, el procesamiento de productos primarios para consumo propio, el trabajo de construccin que aumenta el capital del hogar o de la explotacin agrcola, la pesca y recoleccin de algas, la recoleccin de lea y el acarreo de agua desde una fuente distante hacia el hogar. Es una relacin de trabajo sin remuneracin, ejercida fundamentalmente para los miembros del hogar, sin normas laborales y sin proteccin. Comparte la mayor parte de las caractersticas del trabajo independiente por cuenta propia, an cuando su situacin econmica sea en extremo dependiente de otros, pero no especficamente a travs de su relacin de trabajo. (Cuadernos de Investigacin
N 14, de la Direccin del Trabajo).

Trabajo en rgimen de subcontratacin

Esta expresin designa todo trabajo realizado para una persona fsica o jurdica (empresa usuaria) por una persona (trabajador en rgimen de subcontratacin) cuando el trabajo lo realiza el trabajador en rgimen de subcontratacin personalmente, en condiciones de dependencia o de subordinacin efectivas respecto de la empresa usuaria, anlogas a las que caracterizan una relacin laboral en conformidad con la legislacin y la prctica nacional. (Cuadernos de Investigacin N 14, de la Direccin del Trabajo).

Trabajadores estacionales

Trabajadores que realizan trabajo de temporada. Se puede entender como sinnimo de trabajadores temporeros. Ej. trabajo propio de algunas estaciones del ao (agricultura, produccin ganadera, industria hotelera).
En Situacin Previsional de los Trabajadores Temporales (INP, Mayo 2002).

Trabajadores eventuales

Trabajadores que prestan servicios mediante contrato eventual, previsto para la realizacin de trabajos de carcter temporal o coyuntural cuando se dan determinadas circunstancias en el mercado (incremento de la actividad econmica) o en la empresa (acumulacin de tareas, incremento de pedidos); en un sentido amplio e impropio, todos aquellos trabajadores que prestan sus servicios de forma temporal u ocasional (trabajadores temporales), en oposicin de los trabajadores fijos o con contratos de duracin indefinida. En Situacin Previsional de los Trabajadores Temporales (INP,
Mayo 2002).

Trabajo informal

Agrupa a quienes trabajan en el sector informal, definido por la OIT como pequeas actividades generadoras de ingresos que se desarrollan fuera 20

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del marco normativo oficial y utilizan normalmente poco capital, tcnicas rudimentarias y mano de obra escasamente califica, y proporcionan bajos ingresos y un empleo inestable. La decimoquinta Conferencia Internacional de Estadsticos del Trabajo adopt en enero de 1993 una resolucin sobre las estadsticas del empleo en el sector informal donde se precisa el concepto con fines estadsticos como sigue: ...conjunto de unidades dedicadas a la produccin de bienes o la prestacin de servicios con la finalidad primordial de crear empleos y generar ingresos para las personas que participan en esta actividad. Estas unidades funcionan tpicamente en pequea escala, con una organizacin rudimentaria, en la que hay muy poca o ninguna distincin entre el trabajo y el capital como factores de produccin. Las relaciones de empleo en los casos en que exista se basan ms bien en el empleo ocasional, el parentesco o las relaciones personales y sociales, y no en acuerdos contractuales que supongan garantas formales. Las unidades de produccin del sector informal presentan rasgos caractersticos de las empresas de hogares. El activo fijo y otros valores no pertenecen a la empresa en s sino a sus propietarios... En muchos casos, es imposible distinguir claramente entre la parte de gastos asignable a las actividades de produccin de la empresa y la que corresponde simplemente a los gastos normales del hogar... (Cuadernos de Investigacin N 14, de la Direccin del Trabajo). Se identifican mediante una combinacin de factores, que sus lmites son inevitablemente, arbitrarios hasta cierto punto, y destaca como dimensiones de la definicin de precariedad las siguientes: Grado de certidumbre de la continuidad del trabajo: trabajos con horizonte a corto plazo o con riesgo de prdida elevado. Control sobre el trabajo: trabajo ms inseguro cuanto menos controle el trabajador las condiciones laborales, los salarios o el ritmo de trabajo. Grado de proteccin: desprotegido tanto de cobertura social, de discriminacin, de despidos improcedentes, de condiciones de trabajo inadecuadas. Nivel relativo de ingresos: el trabajo mal remunerado es precario si est asociado a la pobreza y a la insercin social insegura. (Cuadernos
de Investigacin N 14, de la Direccin del Trabajo).

Trabajos precarios

Trabajadores temporeros

Esta expresin suele usarse con dos significados: por un lado, se refiere a todo trabajo temporal o eventual; por otro, a quienes realizan trabajo de temporada (que en sentido tcnico se consideran trabajadores fijos de carcter discontinuo). En Situacin Previsional de los Trabajadores Temporales (INP,
Mayo 2002).

Transferibilidad de Competencias

Propiedad de la competencia laboral que permite a la persona desempearse en contextos tcnicos y laborales diferentes. La unidad de competencia es una agrupacin de funciones productivas identificadas en el anlisis funcional al nivel mnimo, en que dicha funcin ya puede ser realizada por una persona. La cantidad de dinero cuyo monto determinado por Ley y permanentemente actualizado, sirve como medida o punto de referencia tributaria Es un incentivo a la capacitacin consensuada, en virtud del cual las empresas que realicen actividades de capacitacin en el marco de la Franquicia Tributaria e incluidas en un programa acordado con el Comit Bipartito podrn descontar hasta un 20% adicional al costo de la accin de capacitacin, a condicin que con dicho incremento no se supere el gasto efectivo realizado por la empresa, ni el tope mximo del 1% de la 21

Unidad de Competencia

Unidad Tributaria Mensual (UTM)

Valor mximo imputable por hora participante consensuada

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planilla de remuneraciones imponibles anuales pagadas por ella. Valor mximo imputable por hora participante Al inicio de cada ao el SENCE fija un valor por hora participante como tope mximo imputable a Franquicia Tributaria (para el ao 2003 este valor se fij en $3.800).

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