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HaciaunconceptoampliadodeTrabajo
EnriquedelaGar zaToledo
*
Palabrasclave:trabajoatpico,metodologa,teora,subjetividad.identidad
Abstract
El concepto de trabajo atpico ha sido utilizado sobre todo en Europa para
dar cuenta de la extensin reciente de actividades no protegidas, inseguras,
flexibles externamente. Ha sido comn que la polmica acerca de su
significado siga la lnea de las definiciones operacionales, es decir, de cuales
seran los indicadores empricos ms adecuados. Sin embargo, hay otra
posibilidad de utilizar este concepto, sin suponer que se trate de ocupaciones
minoritariasninecesariamentenuevas.Enestesentidoeltrabajotpicoserael
que ha sido preferentemente teorizado por la sociologa del trabajo en su
historia, el trabajo en primera instancia industrial que habra seguido la lnea
evolutiva de la manufacturaen el sentido de Marx como capitalista no
maquinstica, la gran industria el proceso productivo como cadena de
mquinas,laintroduccindelTaylorismoFordismoyelToyotismoobienla
automatizacin primero sin informatizacin y luego informatizada. Esta lnea
deModelosdeproduccin,extendidosen ocasionesaservicios modernos, ha
sido la fundamentalmente teorizada y en torno de la cual se acuaron los
conceptos de mercado de trabajo, de control sobre el proceso de trabajo y de
regulacindelasrelacioneslaboraleseindustriales.
Seplanteaen laponenciaquees necesariaunconceptoampliadodeTrabajo,
queconsiderealavezsusdimensionesobjetivaysubjetiva.Esdecir,partirde
que el trabajo es una forma de interaccin entre hombres y con objetos
materialesysimblicos,quetodo Trabajo implicaconstruccine intercambio
designificados.Enestalneapretendemosdiscutirtambinposiblesconceptos
ampliadosdecontroldelprocesodetrabajocuandohayactoresadicionalesa
la clsica relacin capital trabajo, clientes, transentes, policas,
automovilistas, etc., involucrados en como se realizan los trabajas sean
asalariados o no. Asimismo, un concepto de regulacin del trabajo ampliada,
no reducido a las codificaciones clsicas de lo obrero patronal, y que pueden
involucraramsdedosagentesyquepuedentomarlaformacodificadaono.
*
DoctorenSociologaporElColegiodeMxico,profesorinvestigadordelaUniversidadAutnoma
Metropolitana,Iztapalapa.Email.egt@xanum.uam.mx
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Finalmente, discutiremos la pertinencia de un concepto ampliado de
construccin social de la ocupacin, ms abarcante que la de mercado de
trabajo, puesto que puede implicar al no asalariado y a ms de dos en el
encuentro entre oferta y demanda, bajo una ptica de actores, es decir,
que la ocupacin es resultado de estructuras, procesos de dar sentido e
interaccionesentre variosagentes,seanasalariadoso no. Ladiscusinterica
se ilustrar con ejemplos empricos de diversas ocupaciones que pueden
considerarseatpicas,enelsentidoplanteado
Antecedentes
Durante casi todo el siglo XX los estudios predominantes sobre el Trabajo siguieron la
lnea que iba de los mercados de trabajo a los procesos de trabajo, a la regulacin de la
relacin laboral y a las acciones colectivas vinculados con el trabajo asalariado (De la
Garza, 2002). Sin embargo, la permanencia o bien la extensin de las actividades no
asalariadas, as como de los trabajos informales (Rendn y Salas, 2000), precarios,
vulnerables (Mora y Prez Sainz, 2006), riesgosos (Beck, 2002), flexibles (De la Garza,
2002),noestructurados(INEGI,2004),atpicos(DeGripyHoevenberg,1997),noestndar
(Reglia,2003),nodecentes(Barreto,1999)llevaronaunapartedelosestudiososapensar
que estas categoras antiguas y nuevas de trabajadores eran incapaces de constituir
identidades colectivas amplias, proyectos o sujetos colectivos, que el futuro era de la
fragmentacinylareduccinaloindividualoalospequeossujetos(Castel,2004)(Dela
Garza,1999).
Los conceptos actuales de Sociedad de Riesgo (Beck, 1998), de corrosin de carcter
(Sennet,2000)odeNuevoEspritudelCapitalismo(BoltanskyyChapello,2002)apuntan
a que ha terminado la seguridad en y de los empleos que supuestamente habra
caracterizado al fordismo en la etapa del EstadoBenefactor, al limitarse el pleno empleo,
fragmentarse las biografas y carreras profesionales y predominar el trabajo frgil, el
flexible, el inseguro, con debilitamiento de la estructuracin de la identidad colectiva y
tambin la individual, inicindose una nueva cuestin social, la de la desestructuracin
laboral, familiar, social y del carcter que jugara en contra de la identidad individual y
social (Beck, 2001). El trabajo se volvera un collage de fragmentos de experiencia, que
impedira el arraigo a un grupo social en particular, provocara la fragmentacin del
conocimiento acumulado, la superficialidad de las relaciones sociales, el desprecio por la
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antigedad laboral, el mismo espacio y el tiempo sociales se desestructuraran . Pero, el
capitalismo que necesita legitimar la nueva situacin social se apropiara a la vez de las
crticas a la vida laboral rutinaria del fordismo y las asimilara como necesidad de
autocontrol del trabajador y la exaltacin del reto del riesgo permanente la crtica a la
explotacin,porsuparte,seradeclaradaanticuadayobsoleta.
Sin embargo, al mismo tiempo que las organizaciones tradicionales de los trabajadores
asalariados decayeron en casi todo el mundo, nuevos movimientos sociales aparecieron a
partirdeladcadadelochenta(nuevoindigenismo,cocaleros,caceroleros,lossintierra,la
comuna de Oaxaca, etc.) (De la Garza, coord., 2005). Negr y Hardt (2004 ) en su
momentolosvieroncomoencarnacindesuantiguoconceptodeobrerosocial,unasuerte
deuniversalizacindelaclaseobrera,enlugardepensarenunamultiplicidaddeantiguosy
sobretodonuevossujetoscolectivos.Unapartedeestossujetosnotenanaparenterelacin
con el mundo del trabajo, perootros s se relacionaban con este, aunque no siempre en la
forma clsica de la relacin entre el capital y el trabajo, como son los movimientos de
vendedores ambulantes por defender su lugar de trabajo, de los taxistas piratas por su
fuente de empleo, de los microbuseros por las rutas, etc. Es decir hay la necesidad de
explicar las fuentes de la identidad y la accin colectiva entre trabajadores situados en
relacionesnoclarasdeasalaramientoobienconlaimbricacinconclientes,usuariosy,tal
vez, de recapitular sobre un concepto ampliado de Trabajo que no se restrinja al trabajo
asalariado. Pero tambin es necesario pensar en las potencialidades de constitucin de
identidadescolectivasenlosnuevostrabajadoresasalariados.
Dos concepciones tericas, relacionadas con el avance del Trabajo asalariado en las
sociedades modernas, llevaron a la visin restringida del concepto de Trabajo, una fue la
Neoclsica para la cual no hay otro Trabajo a considerar sino el asalariado, el que se
compra y se vendeporun salario.Laotrafue la marxistaclsica,para lacual,aunqueel
concepto de Trabajo no quedaba restringido al asalariado y se reconoca como Trabajo a
toda actividad relacionada con la riqueza material de la sociedad, se privilegi tambin al
trabajoasalariadoysepensenquelaclaseobreraensentidorestringidoestaballamadaa
cumplirunatareahistrica.Porotraparte,enlaproduccincapitalistadelsigloXIXsedio
mayorimportanciaenlasteorizacionesaltipodetrabajoqueserealizamaquinstamentey
con grandes concentraciones de obreros en la fbrica, porque se supona que habra una
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lnea evolutiva moderna hacia estas formas de produccin y de empleo (Gortz, 1999). Lo
anterior no implicaba que se ignorase que coexisten con el obrero industrial de la gran
empresa otros trabajadores en empresa capitalistas de servicios y agricultura, e incluso
ubicadosenformasproductivasnocapitalistasalmismotiempo,peroestaseranmarginales
enlalneaevolutivaprincipal.
LaSociologadelTrabajoensusorgenestambindiolamayorimportanciacomoobjeto
de estudio al obrero industrial de la gran fbrica maquinizada y luego fordizada, se
preocup por sus reestructuraciones, pero poco dirigi la mirada hacia otros sectores de
trabajadores(DelaGarza,2006).Detalmaneraquelamayoradelosconceptosacuados
por esta disciplina siguen arrastrando sus orgenes industriales y modernos. En estas
preferenciastambinhabaunevolucionismoexplcitooimplcito,lagranempresabarrera
con formas precapitalistas de produccin y el proceso de proletarizacin casi se
universalizaraconeldesarrollodelcapitalismo(Thompson,1982).Laimportanciaclsica
del Trabajo asalariado en la gran industria derivaba tambin de la constatacin de su
relevanciaenlacreacindelproductonacional,almenosenlospasesdesarrollados,pero
tambindelaidentificacinentreestructuraproductivaysujeto.Estofrentealadecadencia
en el primer mundo del empleo agrcola y la aparicin todava incipiente de servicios
modernos (Moore, 1995). Y, efectivamente, pases desarrollados como los del norte de
Europa se convirtieron en la primera mitad del siglo XX en sociedades de asalariados
industriales(Handy,1986).
Pero desde hace varios decenios el empleo en la industria en el mundo ha disminuido en
favordelosservicios,lasmicroypequeasempresaseneltercermundonohantendidoa
disminuir, los trabajos precarios se han incrementado, junto a la aparicin de nuevas
calificaciones. Es decir, la importancia de los Trabajos no clsicos que algunos llaman
atpicossehaincrementadoypermanecenmuchosdelosantiguos(Jurgens,1995).
EnAmricaLatinafueronprimerolosconceptosdemarginalidadydeinformalidad
1
que
pretendieron dar cuenta de anomalas en el desarrollo mencionado, con coexistencia de
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Como bien seala Salas (2006)hay numerosas definiciones de informalidad, en parte por el nfasis enlas
definiciones operacionales antes que las tericas. La definicin inicial de la misin de la OIT en Kenia lo
considerabacomoaqueldeescasosrecursos,propiedadfamiliar,produccinenpequeaescala,demanode
obra intensiva, con tecnologas adaptadas, calificacin de la mano de obra adquirida en la prctica, con
productosparamercadosnoreguladosycompetitivos.Luegosetendiaconsiderarlaunidaddeanlisisala
empresayseledefinicomoeltrabajoenlosmicronegocios.Tokman(1987)sealaqueelnfasishatendido
finalmentehacialascaractersticasdelarelacinlaboralsinseguridad,vulnerable.
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sectores tradicionales y modernos sin clara substitucin de los unos por los otros.
Posteriormenteenlospasesdesarrolladossehadadoimportanciaalostrabajosatpicos
2
,e
interesaron las nuevas formasdeprecariedad,de exclusin,de inseguridadeneltrabajoo
de flexibilidad. Es decir, existe una gran diversidad conceptual para captar nuevos y en
Amrica Latina antiguos trabajos distinguibles de los trabajos tpicos (Perrons, 1994).
Por trabajos tpicos no habra que entender necesariamente los que fueron o son
mayoritarios en la poblacin ocupada (situacin que nunca fue cierta para los pases
subdesarrollados) sino aquellos que fueron considerados en la teorizacin e investigacin
emprica como la lnea principal de evolucin del trabajo (industrial, fordista, estable,
regulado).
En pases como Mxico, los trabajos atpicos (preferimos esta denominacin para
evitar la impresin de que se tratara de los que implican el mayor porcentaje de la PEA)
siempre han sido mayoritarios y sin embargo su estudio ha sido despreciado al menos en
dos de las tres perspectivas en que se han desarrollado los Estudios Laborales (Portes,
1995):
1). La perspectiva de estudio del Trabajo como ocupacin y como actividad productiva,
es decir el trabajo en el proceso mismo de trabajo, que significa salario, nmero de
empleados, pero especficamente las relaciones entre los actores laborales (las tpicas
seran entre, obreros, supervisores y jefes, gerencia) y con los medios de produccin. En
esta perspectiva el concepto ordenador clsico ha sido el del Control sobre el trabajo.
Controldetiemposdetrabajo,demtodos,demovimientos,demomentosdeintervencin,
deherramientasoequipo,deritmos,decalidad,deproductividad,porpartedelagerenciao
delostrabajadores.Enestesentido,losanlisisclsicospusieronelacentoenlaevolucin
deltrabajadordeoficioquetenagrancontrolsobresutrabajoatravsdeunacalificacin
aprendida en la prctica hacia el obrero controlado por la mquina y por la organizacin
tayloristafordista del trabajo, con predominio de trabajadores no calificados realizando
tareasrutinarias,simples,estandarizadasymedidas,conescasocontrolsobresutrabajo,y,
finalmente hacia el trabajo en procesos automatizados o bien con formas toyotistas de
2
Algunos les llaman tambinno estndar o bien no estructurados aunque, si por estructurado se entendiera
sujeto a reglas, investigaciones posteriores han mostrado gran estructuracin de actividades consideradas
atpicasatravsdereglasinformales
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organizacin con elevacin de las calificaciones, mayor responsabilidad, capacidad de
decisineidentificacindeltrabajadorconsutrabajo(Camao,2005).
Sinembargo,paralostrabajosquehemosllamadoatpicos,lascategorasdeanlisis
de los procesos de trabajo de complican con respecto de las mencionadas en varios
sentidos:
a). Para procesos de servicios en los que el cliente, derechohabiente, usuario est
implicadoenel propioprocesodeproduccin y, portanto,elcontrolsobre elproceso
introduce a un tercer agente que no es obrero ni empleador en el propio proceso de
produccin(DelaGarzayNeffa,2001).
b). Los trabajos desterritorializados, como la venta a domicilio, que subvierten los
conceptos de jornada de trabajo y de espacio productivo y, por tanto, de cmo se
controla(Maza,2006).
c).Laproduccinmeramentedesmbolos,comolageneracindeespectculospblicos
o de software no sujetos histricamente a una etapa taylorista fondista y que siguen
dependiendoenbuenamaneradelascualidadesdeltrabajador(DavidyForey,2002).
2). El enfoque Econmico y el Sociodemogrficos del Mercado de Trabajo. Este
enfoqueeselque ms se hadesarrolladoenelestudiodeantiguostrabajosatpicos y
de los nuevos (Garca, 2006), al menos desde los estudios sobre marginalidad y
posteriormente informalidad. Sin embargo,el nivelde anlisis(porgnero,estratosde
edad, de escolaridad, de regin, de ingreso, estados civiles, etc.) muchas veces no
permite distinguir las antiguas ocupaciones y las nuevas al subsumirlas en estratos
genricos como los mencionados en donde las distinciones son de grado ms que de
calidad de las ocupaciones. En este enfoque han prosperado los conceptos de
informalidad, de precariedad, de exclusin, de riesgo, de trabajo no decente (Garro y
Rodrguez, 1995) (Gonzalez de la Rocha, 1994) y nuevamente el nivel de anlisis no
siempre permite captar la trayectoria que conduce hacia la construccin o no de
identidades de los trabajadores atpicos, salvo que se sostenga una perspectiva
estructuralistaendondelasposicionessociodemogrficasydeocupacindeterminaran
formas de conciencia y de accin. Una complicacin sera que en sentido restringido
una parte de los trabajos atpicos no forman parte de un mercado de trabajo, en el
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sentido de clara compra venta de fuerza de trabajo por un salario, aunque, muchos de
los trabajos a comisin, de los contratados como servicios profesionales o
subcontratados podran asimilarse al trabajo asalariado (Garca y de Oliveira, 2001).
Adems, visto el proceso en su globalidad y como construccin social, en la compra
ventadefuerzadetrabajoinfluyenlastrayectoriaslaboralesyestastrayectoriaspueden
implicar diversos momentos de trabajo asalariado o no (Benerias y Roldn, 1987).
Asimismo, el encuentro, cuando lo hay, entre oferta y demanda de trabajo puede ser
enfocado como una construccin social de vendedores y compradores de trabajo con
intervencin de otros actores como la familia, el Estado, etc. Es decir, el mercado de
trabajo tambin puede analizarse como interaccin entre sujetos que se mueven en
ciertasestructurasquedansentidoasusituacinyqueejercenaccionestendientesala
ventaocompradefuerzadetrabajooalaconstruccindeunaocupacin(Arizayde
Oliveira,2004).Elconceptodeconstruccinsocialdelaocupacinpuedeabarcartanto
alasocupacionesasalariadascomoalasquenoloson.
3). Finalmente el enfoque de la regulacin del trabajo, que tradicionalmente ha
interesado a especialista en derecho laboral, en relaciones industriales, administracin,
sociologa,cienciapoltica.Aquelnfasisespuestoenlaconstruccindelasreglasde
cmotrabajaralniveldetodaunasociedad,deunarama,unaempresaoaldeunlugar
de trabajo, tambin en la forma de dirimir los conflictos obrero patronales y la
seguridad social (Senise, 2001). Los actores clsicos son los sindicatos, empresarios y
Estado. Sin embargo, cuando pasamos al trabajo atpico aparecen problemas
importantes como los siguientes: s es posible hablar de regulacin laboral para el
trabajo no asalariado, las reglas escritas o no para los trabajos no asalariados, por
ejemplo los vendedoresambulantes yque nopuedereducirse a laconstatacindeque
no tienen contrato de trabajo escrito los derechos de los derechohabientes, usuarios,
clientes implicados en la prestacin de servicios frente a trabajadores y empresa los
problemasdelaregulacindeltrabajoparalasactividadessinunterritorioountiempo
de trabajo determinadas. De cualquier forma, la regulacin del trabajo sea explcita o
implcita,puedeseranalizadatambincomoconstruccinentreactoresquesemueven
en estructuras que los constrien, pero que dan sentido a su situacin, negocian o no,
interaccionan.
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1. Haciaunconceptoampliadodetrabajo
ElconceptodeTrabajohacambiadohistricamente,enestamedida, convienerecapitular
acerca de la construccin de su significado. En su aspecto ms bsico, el trabajo puede
entendersecomo latransformacindeunobjetodetrabajocomoresultadode laactividad
humana utilizado determinados medios de produccin para generar un producto con valor
deusoyenciertascondicionesconvalordecambio.Estaactividadnoesaisladasinoque
implicaciertainteraccinconotroshombres,comoresultadodelamismaelhombregenera
productosyelmismosetransforma.Adems,eltrabajoimplicaciertoniveldeconciencia,
de las metas, y la manera de lograrlas. Esta definicin tan general tiene que ser
contextualizadahistricamente:
1). Primero, en cuanto al objeto de trabajo y los medios de produccin. Antes de que
adquiriera importancia la produccin inmaterial, el objeto de trabajo provena
fundamentalmente de la naturaleza de manera inmediata o mediata como resultado de
trabajosanteriores.Sinembargo,salgocaracterizaymodificalosanterioresconceptosde
trabajo y de procesos de trabajo a fines del siglo XX, es la extensin de la produccin
inmaterial y de la transformacin y generacin de objetos puramente simblicos. La
produccin inmaterial es aquella en la que el producto no existe separado de la propia
actividad de producir y que de manera ideal comprime las fases econmicas tradicionales
de produccin, circulacin y consumo en un solo acto. Esta compresin del proceso
econmicoponeenrelacindirectaenelactomismodelaproduccinalproductorconel
consumidorcliente. Se complejizan, as, las relaciones sociales de produccin al hacer
intervenir a un tercer sujeto de manera inmediata en el proceso de produccin junto al
trabajadorysupatrn,cuandoestrabajoasalariado.Sonloscasosdelosserviciosdesalud,
los educativos, los de esparcimiento, los de transporte, etc. En una parte de la produccin
inmaterialelobjetomaterial siguesiendo importante,porejemploel filmenelcinecomo
espectculo, o el alimento en el restaurante, sin embargo, el proceso completo implica la
participacin directa del consumidor en al menos una parte de la produccin del
espectculoodelservicioderestaurante.Enotros,elproductoesmeramentesimblico.
Lanecesidaddeincorporaralosserviciosalanlisisdelasocupaciones,lasregulacionesy
los procesos productivos introduce especificidades, que hacen dudar de algunas de las
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caractersticas clsicas del Trabajo como algo universal
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. S una parte de los servicios
implicanqueelproductonoesseparabledequienloproduceoquienloconsume,esdecir,
queelprocesoproductivo implica lacompactacinentrelaactividaddeltrabajadorquelo
produceenel momentodesugeneracin,con la distribucina losconsumidores yelacto
mismo del consumo, esto implica una reformulacin de quienes son los actores en el
procesoproductivo.Selservicioescapitalistaseguirnpresentestrabajadoresasalariados
y empresarios, con los respectivos mandos medios, pero entrar de manera directa en el
procesodeproduccinunterceractorquenose presentaenel mismocomoasalariado ni
como patrn, que es el consumidor, usuario, derechohabiente, etc. Y, entra de manera
directa porque el producto salud, educacin, servicios bancarios, de restaurante, de
transportenosepuedegenerarsinsupresenciaalmenosenmomentosclavedelproceso
de produccin. Porque estos servicios no se pueden almacenar, tienen finalmente que
consumirse en el mismo momento de la produccin. De tal forma que la manera de
consumiresalmismotiempoformadeproducciny,especialmente,complicaelproblema
delasrelacionessocialesydecontroldentrodelprocesodeproduccin.
Porotraparte, cadavez msobjetosnoprovienendelanaturalezasinoquesonproductos
puramente simblicos y aunque se plasmen en forma material, este sustrato es poco
relevante frente al aspecto simblico del producto. Por ejemplo la creacin de
conocimiento que puede encarnar en programas de computadora (software), su valor e
importanciaestribaenelcontenidosimblicohastaciertopuntoindependientedelsoporte
materialquesirveparalatransmisin.
Generalizando, objetos, medios de produccin y productos, tanto en la produccin
material como inmaterial, pueden analizarse en sus caras objetivas y subjetivas, con la
posibilidad de que en el extremo lo objetivo y la objetivacin sea puramente subjetiva,
subjetivocomosignificadosubjetivoperotambincomosignificadoobjetivo(Shutz,1996)
2).Encuantoalaactividaddetrabajar.Estaimplicaeldesgastedeenergadetrabajo,sin
embargolagrantransformacinvieneporlamayorimportanciadelaspectointelectualdel
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La caracterizacin de los tipos de trabajo travs de variables sociodemogrficas, edad, escolaridad, estado
civil,gneroyotrasdelmercadodetrabajocomocalificacin,nmerodeempleados,salariosyprestacionese
incluso que apuntan al proceso de trabajo como la jornada o a la regulacin como existencia de contrato
escritopermitendistinguirtodoslostrabajosporestratosdenivelesdevariablescomolasmencionadas,pero
cabe preguntar s la profundizacin del fenmeno laboral solo podra lograrse extendiendo ese tipo de
variablesoviendololaboralcomoprocesodeinteraccin.
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trabajo con respecto del fsico, sin suponer que el trabajo fsico pueda realizarse sin la
intervencin de lo intelectual. Sin embargo, el concepto de trabajo intelectual resulta
extremadamente abstracto frente a las complejidades del aspecto subjetivo del trabajo. De
tal forma que cabra hablar mejor de trabajo en sus caras objetiva y subjetiva con un
producto objetivado, pero que muchas veces, como en la produccin inmaterial, no es
posible separarlo ni siquiera en dimensiones objetiva y subjetiva ni del acto mismo de
creacin.Laobjetivacinsedademaneraautomticaenotrosujeto,elclienteousuarioy
no en un objeto separado de los dos. Es decir, se puede hablar de una objetivacin de la
subjetividadque,portanto,nosoloresultadeltrabajodelproductorsinotambindelaporte
del consumidor. El aspecto subjetivo del trabajo implica conocimiento pero tambin
valores,sentimientos,esttica,formasderazonamientocotidianosocientficosydiscursos.
Laactividadlaboralesalavezinteraccininmediataomediataentresujetos,elcaraacara
en la actividad productiva sigue existiendo, pero no es una condicin necesaria de los
procesosproductivosactuales.Cabramejorhablardeunacomunidadsimblicadeltrabajo
que puede tener lazos materiales mas o menos fuertes. De esta forma el sentirse parte de
estacomunidaddeltrabajonodepende yadelcaraacarasinodela intensidadsubjetiva y
material de los lazos que pueden ser mediatos. Esta manera de ver la interaccin laboral
podra llevarnos ms adelante a transformar conceptos superficiales de identidad que
parecieran venir de una antropologa de las comunidades preindustriales (De la garza,
2006).
Esdecir,ladiferenciahistricaentreTrabajoynoTrabajonopuedeserdeterminadaporel
tipo de actividad o de objeto, sino por ser generadora de productos tiles en articulacin
con ciertas relaciones sociales de subordinacin, cooperacin, explotacin o autonoma.
Esta ubicacin permite, junto a otros niveles de la cultura y el poder, conferir adems
significacin social al Trabajo, definir que es Trabajo frente al que no lo es, valorar el
trabajoentrminosmoraleseidentitariosytambinvalorarloentrminoseconmicos.
3). Trabajo y reproduccin social de la fuera de trabajo. La produccin es tambin
reproduccinsocial(BarrereMaurisson,1999),perohayunapartedelareproduccinque
se considera fuera de la produccin. Se trata en parte del Trabajo de reproduccin en la
familiaparasatisfacernecesidadesdealojamiento,alimentacin,esparcimiento,cuidadode
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los nios que no adquieran un carcter mercantil, pero tambin las relaciones personales,
sentimentales,enelmediourbanooruralnoproductivas.Porotrolado,enmuchoslugares
del planeta se expanden o mantienen los trabajos mercantiles y de subsistencia no
capitalistas: el campesino, el por cuenta propia, el trabajo familiar para la venta o no
(Corts, 2000). Algunos trabajos no salariados para la venta finalmente han llegado a ser
reconocidospororganismointernacionalescomotrabajo,lasteorasfeministasreivindican
el reconocimiento del trabajo domstico no mercantil como Trabajo, relacionado por
ejemplo, con el concepto de doble jornada (Ruvalcaba, 2001). Hay actividades en las que
no es posible separar tajantemente produccin de reproduccin externa, por ejemplo en el
trabajo a domicilio, en muchos trabajos familiares para la venta, en el autoempleo, en el
trabajodomstico,enlaventacallejerayadomicilio.Deantaolosespaciosreproductivos
con creacin de valor y los de reproduccin genrica de la fuerza de trabajo se traslapan,
actualmente surgen otros como el teletrabajo en casa. Y este antiguo y nuevo fenmeno,
opacado ante la fbrica capitalista que segment lostiempos y espacios de produccin de
los de reproduccin genrica, no recibieron la debida atencin desde el punto de vista
productivoyparalaconstitucin desubjetividadesyaccionescolectivas.
4).Porotraparte,elsurgimientodemuchosserviciosproductivosparalasempresasde
reparacin, diseo, ingeniera, junto a lostradicionales de comedor, limpieza, vigilancia
abrelaposibilidaddeunaextensindelamanufacturadirectamentehacialosserviciosque
incorporan valor al producto material o inmaterial final y que, vistos en forma aislada,
habraquesepararlosdedichamanufactura,cuandoformanenrealidadparteintegrantede
la valorizacin en la misma. Es decir, dentro de la propia manufactura se complica la
nocindeprocesoproductivo yde cualessonsus lmites y estosin considerar las labores
ahora frecuentes de subcontratacin. Esto lleva al acercamiento entre produccin material
fabril y los servicios fabriles, y al concepto tambin de fbrica de servicios en aquellos
casosenque ladependenciadeltrabajadorde la mquina yde laorganizacindeltrabajo
losvuelveanlogosapesardelanaturalezadiferentedelosproductos,comoeselcasode
laoperadoradetelfonos.
5).Finalmente, lasociologaylaantropologa,especficamenteaquellascorrientescrticas
delaalienacindeltrabajo,tuvieronenmenteladoradapocadelacomunidadindustrialo
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artesanal pequea, con relaciones cara a cara, y vieron en estas las fuentes de la
constitucindelasociedadydelapropiasubjetividadeidentidad.Losconceptosdemundo
de vida, contrapuesto al del Trabajo en Habermas (1979 ), interaccin simblica e
intersubjetividad de Shutz (1996), remiten a estos microniveles en las relaciones sociales
quesonvistascomoconstitutivasdeltodosocial.Perolaconstitucindesubjetividadyde
identidad, incluso la conformacin de formas de accin colectiva pueden no requerir del
caraacaraentrelossujetosindividuales,estaidentidadpuedesurgiratravsdelosmedios
de comunicacin masivos, de las telecomunicaciones, del internet y no necesariamente
tener que cristalizar en la manifestacin o el motn callejeros (Castells, 1999). Assucede
con una parte de los trabajos actuales todava minoritarios, en los que los canales de
constitucindelcolectivodetrabajadorespuededarseatravsdeunaredvirtualsinelcara
a cara de antiguos trabajos, que por otra parte siempre fue exagerado sobre todo en
empresas industriales muy grandes tradicionales, cuya distribucin funcional de tareas
limitabanelcaraacaraalostrabajadoresdelamismaseccin.Esdecir,enlosteletrabajos
se transita del cara a cara a la pantallapantalla, aunque detrs estn hombres y no
simplementesistemasinformticos.
Las interfases entre Trabajo y no Trabajo y la nueva importancia de los trabajos no
industriales lleva sin duda al concepto ampliado de Trabajo: implica un objeto detrabajo,
que puede ser material o inmaterial, en particular a la revalorizacin de los objetos en su
carasubjetivaunaactividad laboralquenosolosupone lofsico y lo intelectualsino ms
analticamentelascarasobjetivaysubjetivadedichaactividad,estaesfinalista,suponeque
el producto existe dos veces, una en la subjetividad y otra objetivada, aunque las
objetivacionespuedenserlotambinde lossignificados.Laconexinentre medios y fines
enelTrabajoponeenjuegoatodosloscamposdelasubjetividadynosololosdecarcter
cognitivo o bien cientficos, en particular porque Trabajar es relacin con objetos que
pueden provenir de la naturaleza o no, pero especficamente interaccin social de manera
inmediataomediata,consuscomponentesmaterialesysubjetivos.Perolaespecificidadde
cadaTrabajonoprovienedelascaractersticasdelobjeto,nidelasactividadesmismas,ni
del tipo de producto sino de la articulacin de este proceso de producir con determinadas
relacionessocialesamplias,conrelacioneseconmicas,depoder,deinters,deinfluencia,
culturales (De la Garza, 1997). Finalmente, los lmites entre Trabajo y no Trabajo no son
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naturales o universales sino dependen de las propias concepciones sociales y poderes
dominantesenesterespecto.
En teoras estructuralista en desuso se pens que la situacin estructural, en particular en
determinadasestructurasproductivas,aunquetambindecarctersociodemogrfico,eralo
ms determinante en la constitucin de sujetos sociales, de sujetos por esto laborales. Es
decir, las condiciones de explotacin, de alienacin y de control sobre el proceso
productivo, ms las sociodemogrficas, determinaran la conformacin de uno o ms
sujetos laborales. Hay gran consenso en que no bastan las situaciones estructurales para
explicar la identidad y la accin colectivo, que al menos falta al estructuralismo la
mediacin cultural y subjetiva, aunque la postmodernidad tampoco pruebe en forma
suficientequeelmundodeltrabajohadejadodeserimportanteparamuchoshabitantesde
esteplaneta(Murga,2006).
El problema de fondo tambin estriba en que en la constitucin de identidades y
movimientos sociales no solo influye el mundo del trabajo sino otros mundos de vida y
otrosnivelesderealidaddesegundootercerorden,diferentesdelcaraacara,quedeestos
niveles yespaciosderelacionessocialespueden importarsuspresionesestructurales,pero
laconformacindesujetoscolectivosnodependensolodeaquellas,porqueentreestructura
y accin social media la subjetividad, entendida como proceso de dar sentido que hecha
manodecdigosculturalesatravsdelaformacindeconfiguracionesdesentidoparalas
situaciones concretas, en un espacio viable de significaciones ms que de determinacin
cultural.Enestamedida, laeficienciade lasestructurasy vivenciasdel mundodeltrabajo
pueden ser variables en la conformacin de identidades y acciones colectivas, porque un
trabajador no solo comparte con otros el espacio laboral sino que tiene interacciones y
experiencias en otros mundos, articulados de manera inmediata o no con el del trabajo.
Adems, la identidad no se da en abstracto sino que es con respecto a determinado
problema, smbolo, espacio de relaciones sociales, conflicto, amigo o enemigo. De esta
formaunmismoindividuopuedecompartiridentidadescolectivascondiferentessujetosy
en esta medidaaccionarcolectivamenteendiversosespacios.Detal formaque la eficacia
delavidalaboraltendrqueprobarseenconcretomsquesuponerseentodosloscasos,en
especialnopuedesuponersequesoloeltrabajoasalariadoesfuentedeidentificacinfrente
a los otros trabajos. Asimismo, para otros mundos de vida como el ocio, el consumo, la
14
familia,tambinestamosobligadosaprobarsupertinenciaen laconformacindesujetos
sociales.Lasidentidadesyaccionescolectivaspuedentenerrelacinintensaodbilconla
vidadeltrabajo(DelaGarza,1999)yconlosmundosdelconsumo,delesparcimiento,de
la familia que, como hemos visto, pueden reconocer traslapes con las actividades
productivas (De la Garza, 1997). Es decir, a un concepto detrabajo ampliado debe seguir
otrodesujetoslaboralesampliados.Lossujetos laboralesampliados nosonaquelloscuya
accin colectiva depende fundamentalmente de la experiencia, organizacin, demandas
laborales, especficamente en torno de la relacin capitaltrabajo, esta es la concepcin
estrecha de trabajo y de sujeto laboral. La ampliada implica que puede haber eficiencia
identitaria tambin en los trabajos no capitalistas e implicar a otros sujetos no clsicos
dentrodelapropiarelacinlaboralcomoelcliente,consusdemandasyformasdeluchay
organizacin,perotambinquelossujetossepuedenconstituirenterritoriosytiemposno
laborales,obienalolargodetrayectoriaslaboralessinuosas,aunqueteniendounpie,ouna
uadevinculacinconlolaboralensentidoampliado.Puedeserelcasodemovimientosde
desempleados que no lucha por su reinstalacin sino por la apertura de nuevas fuentes de
empleo, su actividad e identidad no se conforman en torno de una relacin laboral
especficasuespacioytiempodeprotestanoeslaempresanieltiempodetrabajo,sinola
calle,elbarrio,laplazapblica(Retamozo,2006).Detrs,aunquenodemanerainmediata,
estnsusexperienciaslaborales,perotambinenlafamilia,elbarrio,elconsumoaveces
los sindicatos pueden ampliar su organizacin para incluirlos, pero esto no es necesario
paraquelleguenarealizaraccionescolectivassusdemandasnovanencontradeunpatrn
enparticularsinoencontradelasociedadoelEstado
4
.
Vivirdeltrabajosuponequeseparticipaenun mundodevidaquees importanteaunque
solo sea por el ingreso recibido a travs de esta actividad. Se puedentener sentimientos,
valores, sentidos estticos o cogniciones diversos con respecto del mundo del trabajo, de
amor,odio, indiferencia de realizacin o instrumentalismo de horroro gusto esttico de
realizacin profesional o de alineacin, pero su eficiencia en el individualismo, la
4
Histricamente los trabajadores asalariados han mostrado mayor capacidad de creacin de identidades,
accionescolectivas,organizacionesyproyectosmsampliosydelargoplazoqueotrostiposdetrabajadores,
hancontribuidosuaglomeracinengrandesfbricas,suubicacinenunasituacinestructuralestructurante
comoeslarelacincapitaltrabajo,laconstitucindeideologasdeltrabajoyutopasdesociedadquedieron
sentido ms amplio a sus potencialidades de accin. Esas estructuras estructurantes han cambiado, pero
siguenpresionandoagruposampliosdetrabajadores,aunquesusorganizacionesyprogramashayandecado.
15
solidaridad, lo comunitario, la accin colectiva tendr que investigarse en situaciones
concretas ms que pretender generalizarse en abstracto. En otras palabras, la diversas de
experiencias de trabajo y de no trabajo, compartidas en determinados niveles de
abstraccin,puedencontribuirjuntoalasformasdedarsentidodelosparticipantesenestos
espacios de relaciones sociales a la conformacin de sujetos sociales diversos. Estos
sujetos no por principio postmoderno tienen que permanecer desarticulados, la
desarticulacin de su cara a cara puede llegar a articularse a travs de sus prcticas, en
formasvirtualesosimplementeimaginarias(DelaGarza,2002).
2.Trabajoatpicoyconceptosordenadores
La discusin acerca del trabajo atpico tiene detrs la comparacin con un tipo ideal de
trabajo,queenpasesdesarrolladosenalgnperododesuHistoriallegasermayoritario:
industrial,estable, subordinadoaunsolopatrn yempresa,conrelacionesclarasdequien
es trabajador subordinado y ante quien es patrn (relacin laboral bilateral), de tiempo
completoyconcontratoportiempoindeterminado,conseguridadsocial(Zucchetti,2003).
Encontraposicinelatpicoseraelnosubordinadoaunsolopatrn,ointegradoaunasola
empresa, sin contrato por tiempo indeterminado, sin tiempo completo, desprotegido,
riesgoso pero no necesariamente precario, tambin aquellos en los que el cliente est
implicado directamente en la produccin. Ejemplos de trabajos atpicos seran: de tiempo
parcial, por llamada, por obra, estacional, con agencias de contratacin, a domicilio, el
teletrabajo,eldeaprendizajeoaprueba,eldelfreelance,eldomiciliario,perotambinlos
tradicionales de salud, transporte, la venta callejera, las actividades delictivas. Conceptos
relacionados seran los de trabajo autnoma de segunda generacin, nuevo terciario,
ocupaciones mixtas del mercado de trabajo (trabajadorestudiante, pensionadotrabajador,
casatenientetrabajador),lostraslapesentretiemposyespaciosproductivosyreproductivos
(trabajoyvidacotidiana,trabajoytiempolibre,elcontinuumentretrabajoynotrabajo).
En lo agropecuario la especificidad del trabajo y la produccin proviene de la
intervencin de la naturaleza, como variable relativamente independiente, excepto en
invernadero o bien la manipulacin gentica de la nueva biotecnologa (Lara, 2006). Es
decir,lanaturalezapuedeimponerlmitesalcontroldetrabajadoresodeempresariossobre
el proceso productivo y este control solo relativamente es previsible. Adems, la
16
dependencia natural de muchos procesos agropecuarios favorece desde siempre el trabajo
estacional, el de migrantes (Herrera, 2006), el de ciertas etnias que imponen otras
mediaciones a los conceptos de control sobre el trabajo, mercado de trabajo y regulacin
conrespectodelostrabajostpicos.
En la manufactura, la automatizacin combinada con informatizacin permite la
conformacin de la empresa red (Castells y Yuko Aoayama, 1994), con su
descentralizacinquecomplicaelproblemadelcontroltcnicoatravsdemquinasalque
se realiza a distancia a travs del equipo informatizado, que favorece tambin la
tercerizacin. Adems, de la importancia actual de los servicios productivos que aparecen
como contratacin de servicios y no comotrabajo asalariado, la extensin de las agencias
decontratacindepersonalqueaparecencomopatronesdetrabajadoresdelegadosenotras
empresas o bien los traslapes tradicionales entre trabajo en microunidades, por cuenta
propia,detipo familiarentretrabajo yreproduccinsocialensentidoamplio,ascomo la
confusinentrerelacindeasalariadoyprestadordeservicios.
Desde la perspectiva de la regulacin del trabajo, motivo de leyes, contratos y otras
convenciones,eltrabajoenloagroindustrialhasidoresistente,salvo,enalgunossectores,a
la firma de contratos colectivos y a la aplicacin de la regulaciones laborales. En la
industria las diversas formas de flexibilidad, sobre todo las relacionadas con la
tercerizacin se han prestado a violaciones del concepto de subrogacin a terceros con
responsabilidaddelaempresaquecontrataserviciosexternos(HolmDetlev,2005).Enlos
servicios, la dispersin informtica y la confusin entre trabajo asalariado y venta de
serviciosprofesionalestambindificultalaregulacin
5
.
En losserviciosunaguapuedeser laproduccinsincaraacaraconelclientecomoen
loscallcenters(Micheli,2006).Perotambinconcaraacaraenlosserviciostradicionales,
lapresenciadelclientecomplicaelproblemadel control y hace interveniralclientecomo
alguien ms en disputa por ese control. Cruzados por servicios que implican un producto
material como la comida en el restaurante y aquellos puramente simblicos como el
espectculomusical.
5
Los servicios modernos como bancos telecomunicaciones pueden estar regulados desde el punto de vista
obreropatronalocomoserviciopblico,peroapenasseiniciaenEuropalainclusinenelderecholaborallas
prerrogativasdelosclientes.
17
Una parte de los servicios pblicos (electricidad, telfonos, administracin pblica)
aunque implicanalgunos momentosderelacincaraacaraconelusuarionoesen los
momentos claves de la generacin del servicio, en esta medida el proceso productivo
tienensemejanzascon la fbrica industrial y losproblemasdelcontrolsobreeltrabajo
tambin son similares, en tanto el control del cliente se puede ejercer a travs de la
demanda social en la calidad pero en general no de manera personal. Otro tanto se
puededecirdelaconstitucindesumercadodetrabajoydelasregulaciones.
En cambio los servicios con interaccin central cara a cara entre el productor y el
consumidor implican ms estrictamente que para producir el servicio tiene que estar
presenteelconsumidorconcreto,eselcasodelosserviciosdesaludquenoexistensin
elenfermoylosderestauranteobienlostradicionalesdeeducacin.Enestosservicios
el control del cliente es casi automtica en el proceso de produccin, aunque puede
haber formas indirectas. Asimismo, a diferencia de los primeros servicios la
importanciadelaspectoemotivoesmayorpuestoquelacarasubjetivadelproductoes
inevitablementepercibidaodemandadaporelusuario(la fbricadesonrisas)(Bolton,
2006).Almismotiempo,lacaraemotivadelserviciohacedependermsdeltrabajador
la calidad vista como calidez, a pesar de los esfuerzos por estandarizar los signos de
atencin. El encuentro entre oferta y demanda de trabajo de hecho se convierte en
encuentro entre oferta y demanda de trabajo con oferta y demanda del producto con
intervencindirectadelconsumidor.Eltraslapeenestecasoestambinentretiemposy
espacioproductivosconcirculatoriosydeconsumo.Enelcampodelasregulacionesse
confunden lasconcernientesaltrabajoconaquellasdel consumo y losderechosde los
empleadosconlosdelosconsumidores.
En la produccin de servicios puramente simblicos sin interaccin cara a cara entre
productoryconsumidortenemosdesdelatelevisinnointeractiva,hastalaproduccin
de software. El problema del control sobre el trabajo sufre la mediacin de la
importanciadelacarasubjetivayladependenciasoloparcialmenteestandarizadadelas
habilidadesparagenerarreaccionessubjetivasenelauditorioadistancia.Elmercadode
trabajo tambin est influenciado por las cualidades distintivas y no estrictamente
reproducibles de los trabajadores. Por otro lado, esta dependencia de las cualidades
18
subjetivasdelamanodeobrapuedefacilitareltrabajoencasa,elocasional,atiempo
parcial,lacontratacincomoserviciosprofesionales.
En cuanto a la produccin de servicios con interaccin cara a cara y contenido
eminentementesimblicosepuedenencontrarenlosespectculospblicos.Elproducto
es sobre todo la actividad simblica misma y el componente emotivo es fundamental,
enelcontrolsobreeltrabajointervieneelcliente.Aqutambinseprestaparaeltrabajo
atiempoparcial,portemporadacontraslapesentretiempoyespaciodeproduccincon
el de consumo. Desde el punto de vista de la regulacin del trabajo se confunden los
derechosdelostrabajadoresconlosdelcliente.
Es decir, en muchos de los trabajos atpicos, la tpica relacin laboral bilateral entre
asalariadosyempresarioseconvierteenunarelacintridicaentretrabajador,clientey
empresario o bien en el de trabajador autoempleado y cliente. Si no partimos de una
definicindogmticaderelacin laboralcomoiguala ladelasalariadoconsupatrn.
Sino de relacin laboral como interaccin que se da entre actores claves del proceso
productivo, al estar presente el cliente en la interaccin productiva y volverse
indisoluble su relacin de consumo con la de la produccin, de hecho la relacin de
produccin hace intervenir directamente al cliente. Esta interaccin no lo vuelve
trabajador, pero si permite que intervenga en el control de tiempos de produccin
presinsobreeltrabajadorpararealizarlasoperacionesconoportunidad,enlacalidad
del producto que es probado en el instante de la produccin, y sobre el aspecto
afectivodelaactividad,unadelascarassubjetivasdelprocesoydelproducto.Enesta
interaccin trabajador y cliente pueden coincidir y cooperar o enfrentarse, es decir, la
construccin del consenso o del conflicto est dentro de lo posible. Asimismo, el
anlisis sociodemogrfico o del mercado de trabajo en estos casos debera de incluir
informacinacercadelcliente,puestoqueesteinfluyetambinenlaofertaydemanda
detrabajadores,ascomoensuscaractersticas.Nosedigadelproblemadelasformas
deregulacin,quenopuedendejardeladoderechosyobligacionesdelosclientesjunto
alasdecarcterobreropatronal,cuandoseaelcaso.
La distincin propuesta de Habermas (1979) entre mundo del trabajo, como de la
racionalidadinstrumentalyeldelainteraccincomunicativaomundodevidasiempre
19
fueimpertinente, larazninstrumentalpuedeestarencualquierade losmundosy,ala
vez, el del trabajo o el de la Economa no estn despojados de la creacin de
significados. Esta situacin se complica aun ms cuando se traslapan el mundo del
trabajo con el de la vida. Desde el punto de vista productivo el problema de la
transformacin de la relacin didica laboral en tridica se puede traducir en la
intervencinde actoresen laproduccinque nosontrabajadotes,clientesopatrones,
es decir, actores de la vida cotidiana que intervienen no con fines productivos o de
consumo sino simplemente porque hay una invasin del espacio y el tiempo
reproductivo por el productivo. Es el caso de miembros de la familia que sin ser
productoresdemandanatencinaltrabajadoradomicilio,obiendeloshabitantesdela
ciudadque interfierenenelquevendeenlacalle,olamultiplicidaddeactoresconlos
queseenfrentaen el espaciourbanoelchoferdeuntaxi. Anteestacomplejidad noes
posiblegeneralizar,entodocasocadatipodetrabajoqueinvolucremltiplesactoresy
no solo dos o bien tres, necesita ser analizado en concreto, as como las formas
concretascomocadaagentetratadeejercerpoderocontrolsobreeltrabajodelotro.En
esta medida, el trabajo de estos agentes sujetos amltiples y variables influencias por
parte de otros actores del territorio o de los espacios de la vida cotidiana adquieren
especificidad precisamente en estas interacciones y no solo por las caractersticas
sociodemogrficasodesuproducto,deestamaneracontribuyenaconstruirtambinsu
mercado de trabajo (Bassols, 2006). En este mismo sentido, la complejidad de las
relaciones con mltiples agentes evita que las regulaciones formales sean decisivas
frentealasimplcitas,endondelasimplcitaspuedenexistirparacadadiadadeactores,
sinquedarreducidasaunsistemasinoentodocasoarregladasenunaconfiguracin.
Las emociones intervienen en la construccin de las relaciones laborales, pero
tambin se convierten en objeto de mercado. Desde el punto de vista del proceso
productivo, dichas emociones forman parte de las interacciones entre sujetos
productivos,distributivosodeconsumoyconaquellosquepodramosllamarsujetosde
traslape entre mundo de vida y de trabajo. Las interacciones productivas estn
embebidasdeemocionesjuntoacogniciones,sentidoesttico,valoresmorales,formas
de razonamiento cotidianos. Pero los productos tambin al tener una cara subjetiva
estn embebidos de emociones, un coche bello puede despertar emociones en el
20
consumidor,nosedigadelaimportanciadegestos,actitudes,palabrasenlosservicios
desaludodeatencinpara losancianosobebs.Tan importantesepuedevolveresta
cara subjetiva de la actividad y del producto que puede simularse y no implicar la
sinceridad,poresoseutilizaelttulodefbricadesonrisas,laproductividademotiva,la
induccin de emotividad, la emotividad como parte fundamental de la calidad de
muchosservicios.
Perolaproduccindesmbolos,entreelloslosemotivoscomountipo,seenfrentana
la dificultad de su estandarizacin y a la dependencia artesanal en cognicin, esttica,
emocinomoraldeltrabajadorquelosgenera,detalformaquesuproduccinadquiere
caracteres cercanos al antiguo artesano, a pesar de que se trabaje con equipo
informticoocomputacional.Enunextremolaproduccindesmbolosseasimilaala
deconocimientosininteraccincaraacaraentreproductoryconsumidor,enelotrolo
emotivo es central o bien lo esttico en una exhibicin o representacin artstica. La
interaccinemotiva,artsticaomoraltienenunnivelsubjetivosubjetivo,laapreciacin
personaldesdesuindividualidad,peroestaestsumergidaenlossignificadosobjetivos
acumulados en la cultura y que son propios de una poca, clase, gnero, generacin o
etnia.Sinembargo,entreunsignificadoyelotronomedialaoscuridadnitampocolos
cdigos culturales se imponen sin ms sobre los sujetos, sino que estos elaboran
subjetivamente en concreto, sobre la base de cdigos acumulados, para la situacin
concreta, sin negar con esto la posibilidad de regularidades en las construcciones. El
control sobre el trabajo implica por un lado mayor libertad para el que genera los
smbolos,pero,asuvez,estsuactividadconstreidaporlaculturalegitimada,adems
de lassignificacionesparticularesde losdiversossujetos involucrados.Sumercadode
trabajonodejadeestarinfluenciadoporelapreciosubjetivodelartesanotrabajadorpor
parte de su pblico y las regulaciones se dificultan en el aspecto formal ante la
necesidaddelaimprovisacinparacircunstanciasparticularesdeinteraccin,sinnegar
conestolapreeminenciadelasestructuracionesinformales.
Esta discusin conecta con la de la sociedad de la informacin o del conocimiento,
definicionesparciales frenteal mundode la subjetividad,que nosereducea losdatos
para generar decisiones, ni tampoco a los procesos estrictamente cognitivos, sino que
implica su combinacin con las emociones, la esttica, las formas de razonamiento
21
cotidianos como la analoga, la hipergeneralizacin, la metfora, la retrica con su
argumentacin,lasreglasprcticas,elprincipioetctera.
Los trabajos atpicos pueden en cierto sentido ser muy heterogneos, pero, como
hemosmostrado,esposiblemeterordenconceptualentreestos.Porotrolado,laverdad
delaheterogeneidadyladesarticulacinseencuentraatemperadaporlosfenmenosde
globalizacin,queempiezanporlosencadenamientosproductivosysecontinanenla
existenciadecdigosculturalesdetendenciatambinglobal.Estosencadenamientosde
relacionesentreclientesyproveedores,deunamismacorporacinoentreempresasde
diversos tamaos, formando clusters o no, con paquetes completos o no, suponen
relaciones con empresas y personas con ocupaciones tpicas y atpicas, formales e
informales, seguras e inseguras, muy estructuradas formalmente o estructuradas solo
informalmente, decentes o indecentes, precarias o no.Sin embargo, notodo es global,
ni siquiera transnacional, ni todas las actividades estn productivamente encadenadas
concentroenmanufacturas,agroindustrialoserviciosmodernos,otrasformanpartede
lascadenasreproductivasde la fuerzadetrabajo queno implicancontratosdecompra
ventacongrandescorporaciones ysinembargocontribuyena laacumulacin mundial
decapitalalrepercutirsobreloscostosdereproduccindelamanodeobra,oalograr
el consenso social y poltico. La heterogeneidad en las ocupaciones o los desniveles
materiales ysubjetivos no sonbarreras insalvablespara laconstruccinde identidades
amplias, pero hay que considerar que la construccin de identidad de cualquier forma
siempre implica en los actores un proceso de abstraccin de las diferencias incluso
individuales y laatencinen locomn.Noesqueenelpasado lostrabajadoreshayan
sidomshomogneos,sobretodoenpasescomoMxico,comodiceHyman(1996)el
problema es el inverso, como fue posible en el pasado que a pesar de las grandes
heterogeneidades se hayan constituido identidades amplias, fuertes y grandes
movimientos sociales. Queda, sin embargo, por resolver el problema de la eficiencia
identitariadelmundodeltrabajoatpicosobrelosactores.
Sintetizando: desde el punto de vista del proceso productivo y la categora central de
control sobre el trabajo, en las actividades de produccin de smbolos sin interaccin
directa entre productor y consumidor, como en la generacin de software, el concepto
ordenadorespecficopudieraserdecontrolartesanalporpartedeldiseadordesoftware,
22
quepuedeenfrentarloaldueode laempresaocontratantedeserviciosprofesionalesque
no logra controlar los tiempos, calificaciones, y a veces caractersticas especficas del
producto.
En los servicios con intervencin directa del cliente, usuario, derechohabiente en el
proceso de produccin, en que el servicio implique un producto material como en el
restaurante o no como en los espectculos, el concepto ordenador referido al control
sobreeltrabajopuedeserelderelacintridicaconpesoimportantedelasemociones.
Aunque en los servicios que implican a clientes habra que pensar si existe la
estandarizacin de los usuarios por parte de los productores a travs de formatos,
secuenciaspreestablecidas,horarios,formasdeexpresinsintticas.
En los trabajos desterritorializados, como el del taxista, microbusero, del vendedor
callejero sin puesto fijo, que se enfrentan a una multiplicidad de actores que lo
constrien (el polica, el automovilista, el ratero, adems de los clientes) y que
intervienen en el proceso en forma contingente o bien regular. El conceptoordenador
puedeserunoabiertoalacontingenciaymultiplicidaddeactoresintervinientes(msde
tres).Enlostrabajoscontraslapeconlareproduccincomolamanufacturaadomicilio,
el trabajo en casa como el teletrabajo o el trabajo familiar, el control sobre el trabajo,
adems de posibles patrones encubiertos y clientes tendra que tomar en cuenta a los
miembros de la familia y de ser el caso a los del barrio. Cuando no hay trabajo
asalariado, las relaciones pueden ser didicas, pero entre trabajador y consumidor y
tener las complicaciones de los traslapes con otros actores de la reproduccin que no
son productores ni consumidores En el trabajo estacional no se puede desentender de
manerainmediatadelacadenadeactividadesdesempeadasalolargodelao.
Por otro lado, el concepto de control, caro a la sociologa del trabajo clsica puede
complejizarse con otros provenientes en parte de la ciencia poltica pero referidos al
trabajo como los de poder, dominacin, hegemona, vulnerabilidad. estructuracin,
exclusin,precariedad,identidadyaccin.
En cuanto al mercado de trabajo de este tipo de actividades, el camino que va de la
familia a la ocupacin conforma una de las fuerzas que guan al mercado (Zenteno,
2002), pero hay otra que proviene de la empresa o bien de la demanda social de
productos.Ladelaempresasevinculamsdirectamenteconlademandadeunafuerza
23
de trabajo con ciertas cualidades y en cierta cantidad, la segunda con cantidades y
cualidadesdeproductosquepuedensergeneradospordiversostiposdetrabajadores.El
conceptoordenador central puede ser el de construccin social de la ocupacin, como
resultantedeestasdosfuerzas,conespecial nfasisen latrayectoriaocupacional,pero
tambinenlosactoresqueintervienenenlaconstruccin,dependiendosintervienede
manera directa el consumidor u otros actores diferentes a los de asalariado y los
patrones. Construccin social de la ocupacin remite a presiones estructurales de
mercados,porejemplo,peroprincipalmenteainteraccionesconsentido.
La dimensin de la regulacin de las relaciones de trabajo en sentido amplio pueden
serdetipoclsicocomoaquellasentreempleadoyempleador,tambinpuedenimplicar
al mismo tiempo los derechos y obligaciones del cliente en producciones inmateriales
que lo impliquen directamente (relacin tridica), as como la confusin entre
trabajadoryproductorcomoenlamaquilaadomicilioconpagoadestajo,laventacasa
porcasacomocomisionista, losserviciosproductivos a lasempresascomohonorarios
por servicios profesionales los trabajos autocontrolados sin una jornada o espacio de
produccin definidos como la venta a domicilio la implicacin en el servicio de la
calidad afectiva frente al cliente como en los hospitales as, como los trabajos en el
espacio urbano o rural que impliquen mltiples actores muchos de estos contingentes,
comoeldeltaxistaoelmicrobusero.Perotambinpuedenimplicarrelacionesdidicas
entreproductorya la veztrabajador yel cliente, sinrelacinsalarialalguna niabierta
ni encubierta. Los conceptos ordenadores pueden ser los de regulacin, deberes y
derechos de los implicados, los estables y lo contingentes, los formales y los
informales, las negociaciones, la formacin de organizaciones de empleados, de
trabajadores propietarios, de empleadores, de usuarios, de miembros de la familia, de
habitantes de la ciudad, segn el caso. Adems de la posibilidad de regulacin del
proceso de trabajo, del producto, del mercado de trabajo, de las prestaciones, de
pensiones,delderechoalaorganizacincolectivayalaaccinoalademanda.
2. Heterogeneidad,desestructuracinyprdidade identidad
Las tesis del fin del trabajo (Rifkin, 1996) (Bouffartigue, 1997), en su vertiente
postmoderna, proclaman el fin de grandes sujetos, de grandes proyectos, de grandes
24
organizaciones,enespecialdelacentralidaddelmundodeltrabajoenlaestructuracin
de los otros mundos de vida. Estatesis se presenta con dos modalidades, pero las dos
bajo el supuesto de que flexibilidad, globalizacin y obsolescencia de sindicatos y
antiguas leyes laborales llegaron para quedarse. La primera modalidad proviene
originalmentedeOffe(1998),ladesestructuracinsedeberaalaprdidadecentralizad
del mundo del trabajo en los imaginarios de los trabajadores, el trabajo quedara
marginadofrentealocio,alconsumo.Enestaprimeraversintambinsehacajugarla
mayorheterogeneidadde lasocupacionesperonoeraelelementocentral.Lasegunda,
ms actual, da cuenta de la flexibilidad en el trabajo, entendida internamente en el
empresa como movilidad interna y polivalencia, como prdida de importancia del
salario fijo frente a bonos y estmulos y a la prdida de seguridad en el puesto de
trabajo. Pero es tambin la extensin de la subcontratacin y de actividades que
aparecen no como asalariadas sino de prestacin de servicios, el trabajo a tiempo
parcial, por horas, ocasional, de migrantes, el que se realiza en casa, el del
autoempleado.Perosobretodosedestacaenestaversindelaflexibilidadlaprdidade
biografasycarrerasocupacionaleslinealesoestablesysusustitucinporelzigzagen
lasocupaciones,alternadasporperodosdedesempleo(Paugaim,1997).Habrasurgido
obiensehabraextendidoporestainseguridadyvulnerabilidadunamanodeobrasin
identidad profesional, a una empresa, a un sindicato o a un grupo especial de
trabajadores, ms an, nmada, que se mueve en el territorio, tambin sin identidad
geogrfica,quenosolopierdelaidentidadcolectivasinoinclusolapersonal.Anteestas
tesis,endondeformalmenteunassonliquidacionistasdelaaccincolectivayotrasen
eldesgarrede vestiduras frentea losefectosde la flexibilidad, yque muestranque no
haysinoconvivirconestaflexibilidaddesestructurante,habraqueanotar:a).Hastahoy
resultan en general exageradas para los pases desarrollados puesto que estudios
diversos no muestranelpredominiodeestasocupaciones atpicas,conexcepcinde
EspaayGrecia.Tampoco,lasorganizacionesdetrabajadorestpicosmenguadasenlos
pases sajones muestran la misma decadencia en el resto de la Unin Europea y el
desmantelamiento del Estado Benefactor en esta regin es mucho menor que en otras
partes del mundo. b). Los trabajadores atpicos tienen restricciones estructurales que
pueden ser importantes para organizarse, pero no significa que en todos los casos han
25
permanecidoenlapasividad,comohansidoloscocalerosenBolivia,lospiqueterosen
Argentina, los sin Tierra en Brasil. c). El problema terico de constitucin de
identidades colectivas puede tener que ver con relaciones sociales semejantes
compartidas,peroesteconceptoimplicasiempreunaabstraccindelasdiferencias.En
elsigloXIXlosobrerosqueposeanunmismooficioseconsiderabandiferentesdelos
deotrosoficiosen la misma fbrica,estolesdabaciertascaractersticasasu identidad
y, a la vez, los limitaba para realizar acciones conjuntas con los de otros oficios. La
moderna gran empresa capitalista lim las diferencias entre oficios y a la vez las
relaciones cara a cara generalizadas y, sin embargo, fueron posibles grandes
organizaciones,movilizacionesyproyectosenlaprimeramitaddelsigloXX.Esdecir,
la construccin de la identidad colectiva supone en la colectividad un proceso de
abstraccin que pone en juego situaciones estructurales (por ejemplo cierta forma de
relacionarse con su trabajo o con otros actores del trabajo) pero no dependen
mecnicamente de dichas estructuras, las presiones estructurales sufren la mediacin
delprocesodecreacinde sentidos,vinculadocon lacultura, laesttica, lacognicin,
la emocin y el razonamiento cotidiano o el cientfico. Adems, otros espacios de
relaciones sociales extralaborales y los acontecimientos econmicos, polticos, que
escapanalavoluntadinmediatapuedeninfluirtambindemaneraimportante,ascomo
lasbiografasytrayectoriasocupacionales.Pero,noesmenesterparaconstituirsujetos
colectivos que haya una correspondencia entre todas las biografas, trayectorias
ocupacionales o estructuras de las ocupaciones, porque en la conformacin de
identidades juegan tambin los eventos impactantes extraordinario que provocan el
relegamientodeloqueseparaypermitendestacarlocomn,aunqueesocomnseareal
o imaginario. Tampoco las identidades se desenvuelven en un solo nivel, uno de los
masgeneralesactualmentepuedeserelsentirsepartedelamasadelosperdedoresenla
globalizacin y la flexibilizacin, frente a otra minora de ganadores, sentimiento
cognicinvaloresestticaqueiguala,querelega,omimetizalasdiferencias,quepuede
opacarlafragmentacindelasbiografasytrayectoriasocupacionales.Perotambinla
identidadpuedejugarseenunnivelmscorporativooprofesionalynosolopresentarse
cuando se labora por largotiempo en una sola empresa y con los mismo compaeros,
sinoquepuedeserporuntipodetrayectoriaenuntipoderama,comolostrabajadores
26
delamaquilaquenotienenapegoalaempresa,talveztampocoaungrupoprimariode
obreros, pero que se sienten trabajadores de ese sector, puesto quetransitan de unas a
otras, en proceso de trabajo, con condiciones de trabajo semejantes,
independientemente de que pudieran moverse tambin en el espacio geogrfico
(Grijalva,2004)(Lindn,2006).
Tambin, pudieran conformarse trayectorias ocupacionales heterogneas pero
tipificablesqueestuvieranasociadasauna identidaddetrayectoria,pudieraserelcaso
de los indgenas migrantes (Lara, 2006), que en el ao pasaran de la pequea
produccin al campo de jitomate en una agroindustria y luego a la de cereales, en
espacios geogrficos muy diferentes. Las trayectorias ocupacionales podran
complejizarse con las trayectorias de vida, en donde el trabajo sera solamente un
espacio entre varios de los importantes como el de la familia, el barrio, el espacio
urbano o rural, y se pudiera considerar a la biografa como trayectoria de espacios de
relacionessociales, incluyendo losdeltrabajo,conarticulacionesdiversasentreestos.
Detalformaquemsquepurafragmentacindeidentidad,laidentidadseconformara
enlatrayectoria,comoenelcasodelosmigrantesalosEstadosUnidos(Herrera,2006)
de los que sera aventurado decir que no tienen identidad alguna, por cambiar de
ocupaciones y ms an de mundos de vida a veces en forma radical. Lo que no es
posiblesosteneresqueelespaciodeltrabajo,continuoodiscontinuo,territorializadoo
no,tengaquesersiempre laclavede la formacinde la identidadcolectiva, juegacon
otros espacio, con relaciones que pueden ser complejas entre estrcuturasprocesos de
darsentidoyaccionessociales.Perotampocosepuedeafirmarpordogmapostmoderno
oparapostmoderno
6
queelmundodeltrabajoseasiempreirrelevanteenlaconstitucin
deidentidadesyaccionescolectivas.Entodocasotendrqueserprobadoencadatipo
detrabajadorlaeficienciaidentitariadelespaciodeltrabajo,sinsuponerquelolaboral
es marginal siempre en la conformacin de dichas identidades o que estas son ahora
imposibles.
6
LlamamosParapostmodernosalosautoresquesinasumirentodasuprofundidadalaPostmodernidadque
losllevarafinalmentealagnosticismotomanlatesisdelaflexibilizacincomofragmentacindetrayectorias
laboralesydevidaytratandemostrarenformaimpresionistaoatravsdeejemplos,elfindelasidentidades,
proyectos,organizacionesyaccionescolectivasamplias
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