OBJETIVOS GENERALES

Verificar que existe un mercado potencial insatisfecho y que es viable desde el punto de vista operativo, introducir en ese mercado el producto objeto del estudio.

Demostrar que existe la tecnologa para producirlo una vez que se verific que no existe impedimento alguno en el abasto de todos los insumos necesarios para su produccin.

Demostrar la rentabilidad econmica de su realizacin.

NECESIDADES DE INFORMACION

- Cantidad de Competencia Directa: Numero de empresas constructoras en la zona. - Cantidad de Incompetencia Indirecta: Empresas dedicadas a la construccin informal en la zona. - Satisfaccin de los clientes con la oferta de la competencia: Grado de aceptacin por la calidad de obras realizadas por las empresas contratadas. - Estimacin de Clientes Potenciales: Numero de clientes con alta capacidad econmica que puede contratar servicios de empresas constructoras. - Rubro de la construccin ms solicitado: rea que est orientada la mayor parte de la construccin en nuestra zona. - Estimacin de la cantidad de construcciones anuales: Porcentaje del nmero de construcciones en la zona durante un ao - Rango de utilidades de la competencia: Monto de ganancias adquiridas por la competencia al momento de ejecutar un contrato.

DEFINICION DE FUENTE DE DATOS

Los datos para su posterior interpretacin se harn exclusivamente de fuentes secundarias para lo que se har un trabajo de campo consistente en encuestar a los clientes potenciales. Slo se har referencia a fuentes primarias en algunos casos interpretativos como por ejemplo datos tomados del Banco Centroamericano de Integracin Econmica (BCIE) y del Banco Central de Honduras (BCH). La empresa constructora en cuestin operar en la zona sur de Honduras, abarcando los departamentos de Valle y Choluteca, por lo que los datos se tomarn de las principales ciudades: Choluteca, San Lorenzo, Nacaome y San Marcos de Coln.

FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS

El principal objetivo de esta encuesta es conocer el grado de inters que nuestra empresa y nuestro servicio pueda despertar en el mercado, para ello empleamos los siguientes tipos de preguntas:
Pregunta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Abierta

Cerrada

Seleccin mltiple Seleccin cerrada mltiple abierta

OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA ENCUESTA 1. Determinar el monto de construcciones que se realizan en intervalos de tiempo sin delimitar, en la zona sur de Honduras. 2. Determinar el rubro de la construccin con ms demanda. 3. Determinar el rango de cobertura de las empresas constructoras en el mercado. 4. Determinar la demanda satisfecha e insatisfecha. 5. Determinar la demanda potencial a futuro.

Modelo de encuesta empleado

UNIVERSIDAD CATLICA DE HONDURAS Campus Dios Espritu Santo FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
Nombre de la empresa: _____________________________________ Fecha: Ubicacin: _______________________________________________ /10/2013

1. Su empresa ha realizado o est realizando un proyecto de construccin?

S, Cundo fue la ltima vez?___________________________________ No.

* Si su respuesta es No, pasar a la pregunta nmero 11 y omitir las dems.

2. Qu tipo de construcciones ha realizado?

Obras Verticales (Edificios) Suministro de Agua Potable S, en todas S No

Alcantarillados Pavimentacin Estacionamiento Otro_________________________ No, en ninguna

3. Ha contratado los servicios de una constructora para realizar dichas construcciones ?

En algunas

* Si su respuesta es No, pasar a la pregunta nmero 6 para continuar.

4. Est satisfecho con los servicios brindados por las empresas constructoras?
* Si su respuesta es S, pasar a la pregunta nmero 7.

5. Por qu no est satisfecho con las construcciones de dichas empresas?

Falta de esttica Tardanza Otra ______________________

* Pasar a la pregunta nmero 7.

Baja calidad de obra

Elevados precios

6. Por qu no contrat una empresa constructora para las construcciones que realiz?

Ignoraba su existencia mala reputacin Otra____________________ S Falta de fondos No No es factible

Elevados precios

7. Tiene planeado construir durante los prximos meses o aos?

* Si su respuesta es S, pasar a la pregunta nmero 9.

8. Por qu no planea construir en el futuro?

No es necesario

Otra__________________
6

*La encuesta ha terminado.

9. Contratara los servicios de una nueva Empresa constructora para dichas construcciones si sta cumpliera con sus expectativas y requerimientos de calidad?

S Poca experiencia
*La encuesta ha terminado.

No Desconfianza Incertidumbre Otra __________________

10. Por qu no contrara los servicios de una nueva empresa constructora?

11. Por qu no ha realizado ningn proyecto de construccin?

Falta de fondos

No es factible

No es necesario

Otra___________________

DISEO DE MUESTRA
Considerando que el servicio que se ofrece es el de la construccin, se toma en cuenta para el diseo y seleccin de la muestra, que aunque la construccin es una actividad comn que realiza gran parte de la poblacin, la mayor parte de sta est dirigida a la construccin y remodelacin de viviendas a nivel individual, rea de la construccin que no ser considerada para los fines del estudio de mercado que nos interesan. Dado que el bajo monto que generalmente se invierte en la construccin de una vivienda, no justifica a considerar a personas particulares como clientes potenciales, stos se excluirn de la muestra. Habiendo excluido a los particulares, los encuestados sern entonces las siguientes entidades: 1. 2. 3. 4. 5. Entidades financieras como bancos y cooperativas. Alcaldas municipales. Empresas autnomas nacionales. Casas comerciales con solidez econmica. Universidades.

El tipo de muestra se basar en base a la poblacin total, ya que el nmero de entidades a entrevistar es fcilmente entrevistable en su totalidad.

PROCESAMIENTO DE DATOS1
1. Su empresa ha realizado o est realizando un proyecto de construccin?

7 23% 23 77%

Si

No

Los resultados de esta primera pregunta muestran que el 77% de las Entidades encuestadas han realizado o estn realizando una construccin, por lo que est claro que el mercado es dinmico, sin embargo, el 23% dijo que no, por lo que ser necesario estudiar las causas de ste sntoma de abstinencia a construir en una de las preguntas ms adelante en esta seccin.

Los nmeros de las preguntas en el presente anlisis de datos, no necesariamente concordarn con el nmero de la pregunta de la encuesta, esto debido a la conveniente que resulta mover el orden de algunas preguntas para los fines analticos antes mencionados. Aun as se har referencia a la encuesta. 9

Anlisis de datos de las entidades que S han construido o estn construyendo 2. Qu tipo de construccin ha realizado?
16 14 14 12 10 8 6 4 4 2 0 3 2 4

Obras verticales Alcantarillados Pavimentacion Suministro de agua potable Estacionamiento Otro

5

Los datos arrojan, como era de esperarse, que las obras verticales predominan ante los dems tipos de obras, en el mbito de la construccin. 3. Ha contratado los servicios de una constructora para realizar dichas construcciones?
S, en todas

10 43% 2 9%

11 48%

No En algunos

10

El grfico muestra que de un 100%, menos de la mitad (el 48%) de las entidades encuestadas ha contratado los servicios de una empresa constructora para realizar todas sus construcciones, sin embargo, el 43% de ellas ha contratado los servicios de una Empresa constructora en alguna ocasin, lo cual suma un mercado cubierto en un 91%, cifra muy alta lo cual cierra la posibilidad a llegar al mercado por la no cobertura en una buena porcin de ste, por lo que la nica manera de competir sera mejorando los servicios que ya ofrecen dichas empresas, por lo cual se evaluar la satisfaccin del cliente con la oferta actual en grficos posteriores. El 9% de construcciones realizadas por la construccin informal sern analizados posteriormente. Anlisis de datos de las entidades que contrataron una constructora para llevar a cabo sus construcciones 4. Est satisfecho con los servicios brindados por las empresas constructoras?

Si

No

21 100%

La satisfaccin del cliente segn la encuesta es del 100%, dato que no deja oportunidad a la especulacin, por lo que a partir de ste grfico se concluye que la insatisfaccin del cliente con la oferta actual no es un factor a tomar en cuenta dado que o no hay insatisfaccin o es demasiado poca para cuantificarse. 5. Por qu no est satisfecho con las construcciones de dichas empresas? Pregunta sin datos, dado el 100% de conformidad en la pregunta anterior.
11

Anlisis de datos de las entidades que NO contrataron una constructora para llevar a cabo sus construcciones 6. Por qu no contrat una empresa constructora para las construcciones que realiz?
2.5

2
2

1.5

0.5

0
0

0
Otra

Ignoraba su existencia

Mala reputacion Elevados precios

La razn en los dos casos result ser debido a Polticas administrativas de las empresas, tomando en cuenta que 4 de las encuestadas son Alcaldas Municipales en donde las construcciones generalmente significan beneficio personal para los que ah laboran resulta entendibles los resultados obtenidos. ste grfico revela algunos aspectos que hay que notar: No hay disgusto de parte de los clientes por los precios de la competencia. Las empresas constructoras No poseen mala reputacin entre sus clientes. Los clientes conocen de la existencia de las empresas constructoras en la zona sur del pas.

12

Anlisis de datos de las entidades que No han construido o estn construyendo 7. Por qu no ha realizado ningn proyecto de construccin? 2
6 5 5 4 3 2 2 1 0 0 0

Falta de fondos No es factible No es necesario

Otra

El grfico de la pregunta 1 revelaba que el 23% de las entidades encuestadas, no haban, ni han realizado ningn tipo de construccin. El grfico actual muestra que de las siete entidades que no han construido, cinco se lo atribuyen a la falta de necesidad de expansin de la empresa o necesidad de construccin por cualquier otra razn, las dos entidades restantes (dos bancos) lo atribuyeron a que la necesidad de construccin viene dirigida por las oficinas centrales de la Institucin Bancaria.

Pregunta 11 de la encuesta.

13

Anlisis de datos en base a expectativas futuras 8. Tiene planeado construir durante los prximos meses o aos? 3
16 14 12 10 8 6 4 2 0 15 15

Si

No

Con sta informacin se puede especular que los clientes potenciales que la nueva empresa pueda tener a futuro se reducen a la mitad, no obstante, hay un cierto grado de incertidumbre dado que en los negocios, as como en la administracin pblica, una cosa es lo que se planea y otra muy distinta lo que va surgiendo debido a las necesidades que esas entidades deben en su propio caso, tambin satisfacer.

Pregunta 7 de la encuesta.

14

Anlisis de las empresas que planean construir en el futuro 9. Contratara los servicios de una nueva empresa constructora para dichas construcciones si esta cumpliera con sus expectativas y requerimientos de calidad?

No

35% 65%

El hecho de no contar con experiencia parece ser un hecho no trascendental para el 65% de las entidades encuestadas, pero hay un significativo 35% que no contratara los servicios de una nueva empresa constructora. En el grfico y anlisis siguientes se inspeccionar el porqu de nuestra posible no contratacin por parte de ste 35% de las entidades, una vez la empresa entrara en el mercado.

15

10.Por qu no contratara los servicios de una nueva empresa constructora?

4

3 3

2 2

Poca experienca Desconfianza

Incertidumbre

Otra

De acuerdo a la informacin recabada, se interpreta que a ste sector del mercado slo se podr llegar con experiencia previa, por lo que no se debe tomar en cuenta como clientes potenciales en el anlisis del lanzamiento de la nueva empresa constructora.

16

Anlisis de las empresas que No planean construir en el futuro 11.Por qu no planea construir en el futuro? 4
Falta de fondos 16 14 12 No factible No es necesario 15 Otra

10
8 6 4 2 0 0 0 0

Falta de fondos

No factible

No es necesario

Otra

El 100% de las empresas que no piensan construir en el futuro, no tienen planes presentes de hacerlo.

Pregunta 8 de la encuesta

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CONCLUSIONES GENERALES DEL ESTUDIO DE MERCADO La demanda histrica muestra que el 77% de los clientes han construido en el pasado, contratando los servicios de empresas constructoras en el 48% de los casos y 43% en algunos casos, por lo que sta demanda histrica ha recurrido a las empresas constructoras con toda certeza en un gran porcentaje. La satisfaccin del cliente, as como el precio y costos de contratar una empresa constructora parece no jugar a nuestro favor, pues no hay ninguna queja respecto a ello. Adems en los casos que no se contrat a una empresa constructora, sino que se deleg el trabajo a la construccin informal, las razones no fueron de ndole econmica ni administrativa, sino por polticas muy particulares de cada entidad. De las empresas encuestadas el 50% afirma tener planes de construir, pero slo el 65% dice poder confiar en una empresa constructora nueva en el mercado. Esto da como resultado la cifra de 10 clientes potenciales a futuro (de 30 encuestados) que en la mayora de los casos han recurrido a empresas constructoras ya instaladas en el mercado, no teniendo ninguna queja ni clase de insatisfaccin con respecto a ellas. Teniendo en cuenta las tendencias nacionales de construccin que apuntan hacia la baja, adems de que hasta el 35% de los clientes potenciales no contrataran a una empresa nueva por falta de experiencia; sumado a esto la gran imagen de las compaas constructoras que ya estn instaladas en el mercado y el poco deseo de las empresas por construir: Se considera el proyecto de creacin de la Empresa Constructora Poco atractivo.

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