Ensear a hablar en pblico

Fran IglesiasWebmaster. Apple Distinguished Educator.

Hablar en pblico es una habilidad que se reclama cada vez con ms frecuencia en diversos entornos profesionales. Muchas personas manifiestan su temor a hablar en pblico alegando carecer de las habilidades necesarias. En buena parte, se trata de un miedo a la valoracin que pueden hacer los espectadores, ya que es relativamente fcil aprender las tcnicas bsicas para exponer de forma adecuada y digna una idea. El origen de este temor se encuentra muchas veces en la escuela. Muchos alumnos y alumnas adquieren el miedo a expresarse en pblico porque las escasas veces que lo tienen que hacer es con la finalidad de que sean evaluados sus conocimientos y puesta una calificacin. Desarrollar un programa para ensear a nuestro alumnado a hablar en pblico debe partir de varios aspectos fundamentales:

Suprimir el miedo a la evaluacin de los dems Aprender a emitir y recibir crticas constructivas Aprender a preparar nuestras intervenciones en pblico Aprender tcnicas bsicas de comunicacin eficaz Nuestro objetivo ser que los alumnos y alumnas sean capaces de preparar y exponer un tema en pblico con seguridad y soltura.

Suprimir el miedo
En primer lugar, debemos crear un entorno que integre los errores y los reinterprete como pasos en el aprendizaje. Es fundamental que alumnos y alumnas se sientan libres para equivocarse sin miedo a ser regaados. Para esto es muy importante que el profesor o profesora sea el primero en aceptar los errores propios y los comentarios sobre su trabajo que pueda hacer el alumnado. Y, adems, crear una dinmica de la clase en la que la evaluacin constructiva (formativa) sea una forma de actuacin habitual.

Los alumnos y alumnas tienen que aprender a recibir comentarios sobre su actuacin, pero tambin tienen que aprender a hacerlos de manera adecuada. Una buena crtica constructiva:

Indica lo que la otra persona puede mejorar, no etiqueta o juzga a la persona en s. Por ejemplo: has hablado demasiado rpido Indica las consecuencias negativas de la forma en que lo ha hecho. Por ejemplo: al hablar tan rpido no se entiende bien lo que quieres decir Proporciona pistas sobre cmo se podra corregir. Por ejemplo: haz una pausa antes de cada frase. Respira ms despacio. Por lo tanto, podemos hacer ejercicios en los que un alumno expone o lee un tema ante los dems y stos opinan sobre su actuacin. Los comentarios de los compaeros pueden seguir esta estructura:

Decir primero algo agradable: Gracias por exponer el tema, Me ha gustado lo que has dicho sobre Sealar el aspecto que puede mejorarse: creo que no has explicado bien la parte de, creo que has hablado muy bajito Sealar cmo se podra corregir: podras explicarlo de esta forma, puede s hablar ms alto y te escucharemos mejor

No basta con una vez

Con mucha frecuencia el alumnado (y en realidad mucha gente) piensa que una buena exposicin o una buena presentacin le sale a algunas personas de forma natural, sin preparar ni ensayar. Nada ms lejos de la realidad. Hablar en pblico requiere preparacin. Quienes hablan bien en pblico es porque lo han preparado bien. Slo personas de muchsimo talento son capaces de improvisar una charla coherente. La preparacin Preparar el contenido de una charla o presentacin requiere sentarse con papel y lpiz y elaborar algn tipo de guin. La forma concreta de este guin es lo de menos, y depende del estilo personal y del tema. A algunas personas les ir bien con mapas conceptuales, otras preferirn esquemas de texto, otras harn fichas y otras dibujos. Hay algunas pautas sencillas que se pueden seguir:

Hacer una lista de los puntos fundamentales que se deben incluir en la charla. Si el tema es complejo, se puede dividir en partes para manejarlo mejor. Hacer un esquema o mapa conceptual (u otro recurso) para organizar los puntos de manera lgica Buscar fuentes de informacin sobre los diversos puntos, para recopilar datos, definiciones, citas, grficos, etc. que nos puedan ser tiles Una vez que determinamos el tema buscaremos una estructura adecuada para exponerlo, que nos proporcione un hilo conductor. Algunas sencillas pueden ser:

Introduccin, desarrollo, conclusiones Problema, solucin Observacin, hiptesis, comprobacin, conclusiones Noticia: qu, quin, dnde, cundo, por qu, cmo Con la informacin y la estructura redactamos el guin, bien sea en forma de un texto con puntos, fichas con cada punto, etc. El papel del profesorado es guiar en esta parte de preparacin, indicando la necesidad de seguir los pasos anteriores y supervisando que los alumnos y alumnas los realicen. Y hacindoles pensar sobre los puntos flojos, las lagunas de informacin, las incoherencias, etc. Los ensayos Para que la exposicin o presentacin salga bien hay que ensayarla. Ensayar nos permite adquirir seguridad y soltura en lo que vamos a decir. Lo ideal sera ensayar con alguna personas que nos evale y nos seale los problemas. Si nuestros alumnos trabajan en equipos para preparar un trabajo que van a exponer, sera importante que hicieran estos ensayos y sean los propios compaeros y compaeras de grupo los que acten como evaluadores, siguiendo las pautas indicadas ms arriba. En el ensayo, los alumnos y alumnas tienen que conseguir ver la evaluacin y los comentarios como herramientas para mejorar su propio trabajo. Puede ser muy positivo que se graben y se escuchen y hagan una autovaloracin.

Los apoyos
Hoy casi nos resulta inconcebible una exposicin oral sin su correspondiente presentacin en el ordenador. Los apoyos visuales y textuales son importantes para conseguir una buena comunicacin, pero no es imprescindible una presentacin informtica, o al menos, no en la forma en que se suelen hacer. El aspecto textual de la exposicin es el que lleva a cabo el orador mediante un discurso en el que explica el tema que est exponiendo. Lgicamente, presentar apelando a varios sentidos refuerza el contenido del mensaje y lo hace ms accesible. Como recursos visuales puede utilizar imgenes, o mejor objetos reales si el tema lo permite. Si el soporte es digital, lo ideal sera utilizar imgenes de gran tamao que representen o ilustren los conceptos que se van explicando. El texto en las presentaciones debera evitarse al mximo. El texto escrito de las presentaciones compite con el texto hablado. Si nuestras diapositivas tienen mucho texto, el espectador tiende a leerlo y deja de prestarnos atencin. Si decimos lo mismo que dice la diapositiva para qu tenemos que hablar? Una buena presentacin informtica no debera funcionar sola. Un buen ejercicio es que las diapositivas estn limitadas a unas pocas palabras. Incluso a una sola. Y, mejor: imgenes.

Los recursos orales

Para ser buen orador hay que dominar el tema y dominar los recursos expresivos:

Pronunciacin clara. A veces basta con que los alumnos o alumnas hablen un poquito ms despacio Voz alta. Es importante que se acostumbren a hablar en voz bien alta, para que los escuchen todos. Ritmo. Buscar un ritmo adecuado, no demasiado lento para no aburrir, ni demasiado rpido para que no sea inteligible el discurso. Cambios de velocidad, intensidad, etc. Los cambios ayudan a mantener la atencin, pero hay que aprender a utilizarlos en los momentos adecuados.

Entonacin. Forzar un poco las entonaciones a la hora de preguntar, exclamar, etc. Silencios. Los silencios ayudan a estructurar el discurso. Sirven para separar partes, para que el pblico pueda pensar un momento sobre lo que estamos diciendo, o para destacar una palabra o frase entre las dems.

Restricciones
Proponer restricciones es una buena manera de trabajar habilidades para hablar en pblico. Las restricciones nos fuerzan a encontrar soluciones para compensarlas o ajustarnos a ellas. Algunos ejemplos:

Limitar las charlas a un tiempo determinado de antemano y que se debe respetar escrupulosamente. Esto fuerza a centrarse en lo esencial, a ensayar para controlar el lmite de tiempo, etc. Que la presentacin de apoyo slo lleve imgenes. Sirve para que el alumno o alumna que expone no pueda utilizar la presentacin como chuleta de la que lee Que la presentacin de apoyo est limitada a una palabra por diapositiva. Adems de lo anterior, sirve para centrarse en un concepto en cada momento, de forma ordenada Seguir una estructura determinada en la exposicin. Ayuda a dominar ese tipo de estructura narrativa. Limitar el nmero de puntos que se pueden tratar. Sirve para aprender a dividir un tema en partes.