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139 Revista Gerenciais, So Paulo, v. 5, n. especial, p. 139-140, jan./jun. 2006.
Escrever sobre tica exige, alm de muito
conhecimento, coragem. Aliar teoria e prtica
neste campo conturbado torna-se um desafo.
A formao e o perfl profssional do psiclogo
Ricardo Vargas, autor de Os meios justifcam os
fns: gesto baseada em valores da tica indivi-
dual tica empresarial, consultor organizacional,
pesquisador e conferencista, fazem com que ele
tenha uma viso de gesto que integra conheci-
mentos multidisciplinares na utilizao de meto-
dologias inovadoras, para responder aos desafos
da Administrao. Para dar conta dessa temtica,
o autor aborda questes sobre valores individuais
e universais, que tangenciam moral e cultura, com
implicaes tambm na legislao.
Em tempos de globalizao, muitos hbitos
e costumes se mesclam; no entanto, algumas
culturas continuam intactas, mesmo neste incio
de terceiro milnio. Persistem valores sociais im-
portantes para determinadas culturas, mas for-
temente questionados por outras. Essa forma de
desenvolvimento da economia internacionalizada
infuencia e questiona os valores das comunida-
des, que, por sua vez, decorrem do desenvol-
vimento histrico do contexto local. Comparar
tais distines salutar, pois possibilita escolhas,
que levam liberdade. S livre quem escolhe
e, para que se faam boas escolhas, necessrio
conhecer diferentes realidades. No h escolha se
no houver opes. A quebra de paradigmas cul-
turais pode ser difcil e dolorosa, em razo de o
homem apresentar difculdade para desaprender
o que est estabelecido, enfm para dar lugar ao
novo, apesar de ter conscincia da riqueza e da
importncia desse processo refexivo, que aponta
sempre para novas perspectivas.
Por um lado, fortalecem-se princpios uni-
versais como a liberdade, a igualdade entre as
pessoas e o valor da vida humana, mesmo que,
para alguns, esses no sejam motivos de refe-
xo; por outro, o ser humano h muito se depara
com juzos de valor, entre o bem e o mal, e
possvel que continue a questionar-se sobre esses
dois plos.
Os valores pessoais, segundo Vargas,
apesar de no serem escolhidos e dependerem
da interao do indivduo com o ambiente, deter-
minam suas aes profssionais, balizadoras das
tomadas de deciso dos gestores e, portanto, in-
fuenciam diretamente na vida das pessoas e das
equipes por eles geridas.
Vargas transita, de maneira tranqila, em
seu livro, por todos esses conceitos. Por meio
dessas concepes estabelece como a tica in-
dividual determina a tica profssional e, conse-
qentemente, a da empresa, alm de apresen-
tar os benefcios dessa nova cultura. Ainda pe
a tica como parte da responsabilidade social
corporativa, analisa o comportamento humano,
partindo do pensamento flosfco at alcanar a
aplicabilidade da tica empresarial, demonstrando
que essa abordagem possvel e vantajosa para as
organizaes.
O autor defende a idia de que as empresas
devem gerir a tica e, por meio dela, a cultura em-
presarial, sendo factvel conduzir mudanas cul-
turais com base nesse modelo de gesto. Prope
uma gesto baseada em valores, com transpa-
rncia e critrios claros, numa relao de parce-
ria entre empresa, empregados e sociedade, em
que todos ganham. Nesse contexto, a obteno
de certifcaes torna-se secundria, pois todos
participam do processo e acreditam nele. Prope,
como necessria, uma mudana da cultura esta-
belecida, em que todos querem levar vantagem,
e na qual se defende a idia de que os fns sempre
Raquel da Silva Pereira
raquelsp@uninove.br, Uninove, So Paulo SP [Brasil]
Os meios justicam os ns: gesto baseada em valores da tica
individual tica empresarial. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005,
de Ricardo Vargas
Revista Gerenciais, So Paulo, v. 5, n. especial, p. 139-140, jan./jun. 2006. 140
justifcam os meios. Essa mudana depende de um
processo educativo que, como toda mudana cul-
tural, lento, apesar de importante.
Nessa perspectiva, ensinar tica aos
futuros administradores extremamente neces-
srio e no menos importante que outros conte-
dos, devendo o estudante, no exerccio de suas
competncias e habilidades, nortear-se por prin-
cpios ticos. O profssional de Administrao,
alm de liderar equipes, tomar decises que afe-
taro, positiva ou negativamente, as pessoas que
trabalham na empresa, a comunidade local e, em
sentido amplo, a global. Isso demonstra a impor-
tncia de suas aes, denotando elevado grau de
responsabilidade.
Sabendo-se que no h duas organizaes
com culturas idnticas, assim como uma impres-
so digital, difcil reproduzir a cultura de uma
organizao. Gerir cuidadosamente essa cultura
uma estratgia competitiva de diferenciao que
se inicia pela gesto de pessoas. As organizaes
so compostas de pessoas que, por sua vez, deter-
minam a cultura da instituio.
Em sntese, a abrangncia da obra, muito
bem delineada em suas 202 pginas, estimu-
la a refexo sobre os valores contemporneos
individuais e organizacionais, alertando para a
conscincia das escolhas que fazemos.
No primeiro captulo, o autor aborda a
fora invisvel, esclarecendo que o gestor res-
ponsvel no s por suas aes, mas tambm
pela infuncia que exerce nas decises das outras
pessoas no mbito da empresa em que ele atua,
mostrando a difculdade em estabelecer o alcance
dessas aes e suas conseqncias.
No segundo, defne limites que diferenciam
valores, tica e moral, apontando, entretanto,
quanto esto inter-relacionadas.
No terceiro, questiona a moralidade de
maneira inteligente, estabelecendo relaes entre
autoridade moral, poderes religioso e legislativo,
que determinaro critrios sobre o que certo ou
errado para determinada comunidade. Ressalta
que o que certo para um povo pode no ser para
outros, dependendo muito da lente atravs da
qual olhamos as situaes.
No quarto captulo, aborda o estrei-
to caminho da tica individual entre o bem e o
mal, relacionando integridade com compromisso
moral. Escreve ainda sobre os confitos morais do
ser humano.
No quinto, esclarece que todas as empre-
sas so ticas, que a cultura de uma organizao
algo complexo, formado por padres que se
estabelecem ao longo do tempo. O que ocorre
que, cada vez mais, os consumidores questio-
nam determinados padres ticos, o que justifca a
preocupao das empresas com a temtica.
No sexto, Vargas discorre sobre a gesto
da tica empresarial, para a qual deve haver crit-
rios, evitando desperdcios de energia das pessoas
e, portanto, de produtividade. Deixa claras as van-
tagens da organizao que explicita seus valores,
descrevendo, inclusive, um modelo para a gesto
de confitos de valores, alm de oferecer instru-
mentos para a gesto da tica.
O stimo captulo trata da gesto com base
em valores, sugerindo a defnio operacional para
cada valor da organizao, por meio de comuni-
cao clara aos colaboradores. Assim, encerra
inteligentemente seu livro, deixando, no ltimo
captulo, uma provocao para a escolha e cons-
cincia individual que, como exposto, refetem na
organizao e na sociedade.