You are on page 1of 20

5, 6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354

FUNES DO ENGENHEIRO DE COMPRAS


Joo Cirilo da Silva Neto (CEFET-MG CAMPUS IV ARAX) jcirilo@araxa.cefetmg.br

O setor de compras um dos mais importantes de uma empresa, pois por ele passam investimentos considerveis. Alm disso, o setor de compras tem por finalidade principal assegurar o contnuo abastecimento de artigos necessrios para comerciializao direta ou capaz de atender aos setores produtivos da empresa. Compras mal planejadas podem desencadear prejuzos e falncia da empresa em funo de grandes investimentos em ativos, mas sem o retorno adequado. O objetivo esse trabalho mostrar os pontos essenciais que devem ser observados no momento da compra de matrias-primas ou produtos acabados. Destaca-se ainda a necessidade de pessoal qualificado para a realizao de uma compra. Se o comprador for um engenheiro, ele precisa ter competncia tcnica, conhecer a fundo a instituio que representa. Deve estar bem informado e possuir qualidades condizentes com as evolues de um mercado cada vez mais competitivo. Tambm, sero mostrados as principais caractersticas e o perfil exigido do engenheiro, no sentido de orientlo de como comprar bem. Alm disso, sero mostrados estudos de casos de compras de sucesso e de fracasso. Palavras-chaves: Engenheiro de Compras, Perfil, Gesto de Compras

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

1. INTRODUO
Pelo setor de compras flui grande parte do capital de giro de uma empresa, sendo, portanto, compreensvel que a tendncia seja de racionalizar sempre mais esta importante atividade de apoio. Por isso, que a atividade de compras to importante para a empresa, como so as demais atividades de produo e vendas, por exemplo. Uma das finalidades do setor de compra reside em se alcanar um bom preo, todavia o preo baixo no h de ser o nico ponto a considerar quando se compra. Outros fatores, tais como qualidade, prazos de entrega e condies de pagamento devem ser tambm observados quando da realizao de uma compra. Muitas vezes, uma compra no planejada pode ameaar a estrutura financeira da empresa, pois o excesso de recursos imobilizados implica na reduo de seu capital de giro, dificultando os pagamentos e compromissos operacionais. Nesse sentido, tudo o que for comprado deve ter a qualidade especificada, ser entregue no prazo pedido, ter um preo justo, ser vendvel, ter rpida reposio de estoque, ter preo que possibilite a venda com uma certa margem de lucro (lucratividade) e no gerar reclamaes por parte do cliente/consumidor. Por outro lado, a formao de um engenheiro bem qualificado constitui um grande desafio para as universidades. Em funo das evolues tecnolgicas h a necessidade de acrescentarem-se outros conhecimentos s disciplinas tcnicas que at bem pouco tempo no eram fundamentais, como o caso da necessidade de conhecimentos de administrao de compras. O objetivo desse trabalho mostrar as caractersticas exigidas de um engenheiro comprador em funo das necessidades da empresa e das evolues do mercado. Alm disso, pretende-se mostrar aos engenheiros que atividades relacionadas com compras podem ser uma boa oportunidade de trabalho, desde que eles conheam os principais conceitos, contedos e evoluo da administrao de compras.

2. INFLUNCIA DAS COMPRAS NA PRODUO

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

O departamento de compras tem a funo de suporte para as outras operaes de uma empresa, recebendo ele mesmo a assistncia de outras unidades operacionais. O seu funcionamento positivo exige um fluxo constante e confivel de informaes entre os departamentos interessados. Na falta de matria-prima ou de material estocado, qualquer tipo de empresa seria forado a encerrar suas atividades. Um programa de produo s ter sucesso se houver contnuo suprimento de matria-prima a ser processada, sendo que a qualidade desta fundamental para se chegar a um produto final com boa aceitao no mercado consumidor. A inobservncia dessas normas bsicas poder trazer srios dissabores para o produtor; atraso na produo; comprometimento de qualidade do produto; aumento nos custos; no cumprimento dos prazos de entrega e, mais grave, insatisfao da clientela. Para garantir uma posio competitiva e manter sua lucratividade, a empresa poder adquirir a matria-prima de menor custo, cumprindo, entretanto, as exigncias de qualidade e adequao ao processamento. Outro fator a ser levado em conta o custo com a manuteno do estoque dessa matria-prima e dos produtos acabados. A maioria das indstrias emprega mais da metade de seu faturamento na compra de matria prima, suprimentos, combustveis e equipamento necessrio ao processamento do produto final, Santos (1989). Nos casos em que o engenheiro o comprador, ele precisa ter autonomia para comprar, mas isto no significa que pode comprar qualquer produto sem uma consulta prvia aos nveis de estoque, das prioridades de materiais a comprar, da qualidade exigida, do preo a pagar pelas mercadorias, das condies de pagamentos, entre outras. Em relao aos processos de manufatura, o engenheiro comprador precisa conhecer os princpios bsicos Planejamento e Controle da Produo PCP que pode ser definido como sendo um conjunto de atividades gerenciais a serem executadas, para que se concretize a produo de um produto. Um sistema de PCP fornece informaes para um gerenciamento eficiente do fluxo de materiais, uma utilizao eficaz de recursos, uma coordenao interna das atividades com fornecedores e uma comunicao com os clientes sobre os requisitos de mercado. O objetivo do PCP proporcionar uma utilizao adequada dos recursos, de forma que produtos especficos sejam produzidos por mtodos especficos, para atender um plano de vendas aprovado.

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

Alm disso, o propsito do planejamento e controle garantir que a operao ocorra eficazmente e produza produtos e servios de como deve produzir. Uma forma de caracterizar todas as decises de planejamento e controle como fazer uma conciliao do potencial da operao de fornecer produtos e servios com a demanda de seus consumidores. De acordo Melo et al (2006); Costa e Silva (2010), para exercer suas funes, o PCP segue um sistema distinto para cada empresa, conforme as suas caractersticas. Podem atualmente ser implementadas e operacionalizadas atravs do auxlio de, pelo menos, trs sistemas: MRP / MRP II, JIT e OPT. O sistema MRP- Material Requirement Planning (Planejamento das Necessidades de Materiais) foi concebido a partir da formulao dos conceitos desenvolvidos por Joseph Orlicky, de que os itens em estoque podem ser divididos em duas categorias: itens de demanda dependente e itens de demanda independente. Sendo assim, os itens de produtos acabados possuem uma demanda independente que deve ser prevista com base no mercado consumidor. Os itens dos materiais que compem o produto acabado possuem uma demanda dependente de algum outro item, podendo ser calculada com base na demanda deste. A relao entre tais itens pode ser estabelecida por uma lista de materiais, que define a quantidade de componentes que sero necessrios para se produzir um determinado produto. O sistema MRP II (Manufacturing Resources Planning - Planejamento dos Recursos da Manufatura) a evoluo natural da lgica do sistema MRP, com a extenso do conceito de clculo das necessidades ao planejamento dos demais recursos de manufatura e no mais apenas dos recursos materiais. um sistema hierrquico de administrao da produo, em que os planos de longo prazo de produo, agregados (que contemplam nveis globais de produo e setores produtivos), so sucessivamente detalhados at se chegar ao nvel do planejamento de componentes e mquinas especficas. Tem o objetivo de se evitar a simples automao dos processos existentes, efetue-se a reengenharia dos processos da empresas, antes da instalao de um sistema MRP II. A filosofia de produo just-in-time consiste em que em cada etapa do processo se produzam somente as peas necessrias para a fase posterior, na quantidade e nos momentos exatos. O objetivo final a eliminao total de estoques, ao mesmo tempo em que se atinge um nvel de qualidade superior. S assim ser possvel eliminar todos os custos de armazenagem, Lubben (1989). O JIT tem como objetivo estruturar a produo de modo que

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

qualquer atividade que no agregue valor ao produto seja eliminada, evitando todos os desperdcios provocados por movimentaes desnecessrias de materiais, excessos de produo, tempos ocioso, fabricaes indevidas, atividades improdutivas e produo defeituosa. O estoque, sendo uma conseqncia de tudo isto, visto nesta filosofia como perdas, pois capital imobilizado e ainda precisa de investimentos para sua manuteno. O sistema JIT tem como um dos princpios a eliminao dos estoques, visando chegar ao estoque zero, ainda que se considere isto como uma situao ideal; fazendo com que a empresa seja mais flexvel na produo e procure atender variao da demanda do mercado, quase que instantaneamente, produzindo normalmente em lotes pequenos, e com qualidade garantida. Para atender s mudanas do mercado a partir da venda do produto, necessrio no JIT que as empresas desenvolvam formas para puxar a produo, ou seja, produzir do final para o incio da produo. Para tanto, utiliza-se um sistema de gerenciamento das informaes que permite que as unidades necessrias sejam repostas na quantidade necessria e no momento necessrio nos diferentes centros produtivos, conhecido como sistema kanban. O kanban um sistema simples, de fcil compreenso, de controle visual dos estoques, que garante a eficincia do sistema de puxar a produo. Kanban uma palavra japonesa para registro visvel ou carto. O principio desse sistema baseado no lato de que materiais so movidos em recipientes (contineres), com seus movimentos controlados por Kanbans (cartes) que so postos nos recipientes de forma visvel. Em geral, os Kanbans so cartes de plstico que contm uma descrio do material contido no recipiente, a quantidade, a origem e o destino dos movimentos e qualquer outra informao relevante. Trata-se de um sistema de puxar" no qual os centros de trabalho sinalizam com um carto, Tubino et al (2002). Finalmente, OPT ("Optimized Production Technology" - Tecnologia de Produo Otimizada) uma tcnica de gesto da produo, desenvolvida pelo fsico Eliyahu Goldratt (1992), que vem sendo considerada como uma interessante ferramenta de programao e planejamento da produo. O OPT compe-se de dois elementos fundamentais: sua filosofia (composta de nove princpios) e um software "proprietrio". Considerando as limitaes de capacidade dos recursos gargalos, o sistema OPT decide por prioridades na ocupao destes

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

recursos e, com base na seqncia definida, calcula como resultado os lead times e, portanto, pode programar melhor a produo.

3. FUNES DO ENGENHEIRO DE COMPRAS


De acordo com Riggs (1981), a funo compras a interface entre a empresa e os seus fornecedores. Do ponto de vista do fornecedor a empresa um cliente. Da mesma forma, a empresa abastecida pelos vendedores da empresa fornecedora e est sujeita s estratgias mercadolgicas desta ltima. Do outro lado da interface, a funo compras funciona como um monitor, como uma cmara de compensao e como uma canalizao que fornece materiais necessrios para manter a produo em andamento. As unidades operacionais entregam suas requisies. Estas so revistas e convertidas em encomendas, as quais, depois de recebidas, refluem para reabastecer os suprimentos da produo. A funo compras est dividida de um modo geral em duas categorias: suprimento de manuteno e matrias-primas. As peas de reserva, ferramentas de reposio, novas mquinas, suprimentos de escritrio e artigos para a conservao so compras rotineiras, mas inevitveis. O problema principal saber quanto se deve manter mo; um racionamento temporrio de produtos de limpeza tem um impacto menos severo na produo do que a ausncia de uma pea de reposio crtica para uma mquina de fabricao. Os inter-relacionamentos e o fluxo cruzado de objetivos na produo se evidenciam sobremaneira nas medidas tomadas para adquirir, armazenar e distribuir os materiais. O objetivo do sistema ter o material certo, na quantidade certa, no lugar certo e na hora certa. Os problemas de implantao se originam ao se decidir qual o material adequado, quando necessrio, como traz-lo e qual a melhor hora para agir. Tomar tais decises para cada um dos muitos itens exigidos para suprir as instalaes de produo e para proporcionar os insumos que so transformados em produtos na realidade um empreendimento formidvel. Deve-se ressaltar que o Departamento de Compras essencial e existe em qualquer gnero de empresa e todos os setores desta esto a ele ligados, Santos (2006).

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

No caso do engenheiro comprador, sua funo conhecer os fornecedores do material de que a empresa precisa. Atravs do Catlogo de Material e de um Cadastro de Fornecedores, elaborado pela empresa, tendo condies de escolher o fornecedor de determinado material que mais lhe convier. Atravs desse cadastro ele deve fazer a seleo criteriosa dos fornecedores que atendam aos quatro itens principais de compra: preo, prazo, quantidade e qualidade. As empresas devem possuir dois tipos de cadastro de fornecedores. Um por ordem de fornecedores (razo social) e outro por ordem de material. O cadastro rene fichas de diversos fornecedores, especificando o material que distribuem. A existncia desses dois tipos de cadastro justifica-se porque h casos em que a empresa desconhece o fornecedor de determinado material. No caso ela dever consultar o cadastro com fichas de material. Algumas competncias devem ser caractersticas do engenheiro comprador para garantir a eficincia do processo, tendo em vista a importncia do mesmo na consolidao das transaes. So elas: Conhecimento de mercado (consumidor, fornecedor e distribuidor); Conhecer o nvel de estoque; Interpretar a poltica de compras/vendas de sua empresa; Analisar necessidades e preferncias dos clientes; Comprar o melhor, pelo menor preo, na poca e quantidades adequadas s necessidades da empresa; Organizar e manter atualizado o cadastro de fornecedores; Consultar publicaes comerciais, propaganda dos fabricantes, e outras informaes sobre a situao do mercado.

4. COMO O ENGENHEIRO DEVE COMPRAR BEM


A responsabilidade pelas compras, geralmente, delegada a uma pessoa de confiana da diretoria, pois conforme citado, em muitos casos as compras representam a soma de grandes investimentos em matria-prima; e uma compra fracassada pode desencadear em um processo de falncia da empresa. Sendo o engenheiro o responsvel pelas compras, ele precisa

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

conhecer as atividades tpicas de um setor de compras, como por exemplo, ter conhecimento de informaes bsicas sobre registros de compras, especificaes, preos e arquivos de catlogo e possuir responsabilidade nas decises. Alm disso, deve conhecer o mercado. Ter amplo conhecimento de administrao de material e saber estimar preos, Santos (1989). Para realizar suas compras, o engenheiro, deve observar os seguintes fatores para a escolha do momento exato de comprar: As necessidades da empresa; A disponibilidade de verbas para a compra; As condies do mercado na ocasio.

Alm disso, para comprar, ele deve observar o seguinte: Consultar a ficha de estoque, pois atravs dela que saber o momento exato de fazer novas compras. S comprar dentro dos nveis necessrios para o bom andamento da produo. No comprar o que no est necessitando s porque est barato. Manter-se bem informado. Deve conversar com vendedores e com outros compradores e usar essas informaes para atingir seus objetivos de compra.

Outro ponto importante saber de quem se deve comprar. Todo fornecedor merece seu crdito, mas no custa fazer um pequeno estudo de verificao de sua capacidade tcnica. Todo fornecedor deve ser capaz de suprir o material desejado na qualidade exigida, dentro do prazo estipulado e conforme preo combinado. Ou seja, procurar as condies que possam ser as mais vantajosas para a empresa. Para isso conveniente manter cadastros de fornecedores, onde devem constar: razo social completa, endereo, telefone, CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurdicas), Inscrio Estadual, contatos, artigos e mercadorias que vendem. Tambm deve ser mantida, uma pasta organizada de catlogos e boletins tcnicos sobre os artigos que os fornecedores possuem. Assim podem-se pesquisar os artigos de que se necessita com eficincia e rapidez. Para fazer a compra, sempre aconselhvel que o engenheiro faa cotao de preos entre aqueles fornecedores que se julgam aptos a fornecer o artigo desejado, observando vrios pontos, como por exemplo, o prazo de entrega. Mesmo que se esteja certo e consciente

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

de que determinado fornecedor vende mais barato, no custa verificar se h algum que fornece outra condio qualquer, como melhores condies de pagamento ou entrega imediata e a domiclio, alguma garantia, etc., pois nunca se sabe quando se necessitar de outras condies. Tambm importante que se trabalhe com mais de um fornecedor. Desta forma, caso ocorra de um no ter determinado artigo, o outro no deixar faltar. O mesmo ocorre na produo: no aconselhvel depender de um nico cliente, deve-se procurar ter dois ou mais to importantes quanto o primeiro. A melhor maneira de avaliar os fornecedores atravs da realizao de uma cotao. O preo a pagar um dos pontos mais importantes nas compras. Os artigos cujos preos variam pouco, as compras devem ajustar-se estritamente s necessidades previstas e no se deve comprar mais do que a quantidade necessria, mas um pequeno excesso como margem de segurana para o caso de uma sbita interrupo por parte do fornecedor. A qualidade de tudo que for comprado deve ser comprovada. Existem vrias formas de verificar a qualidade. Uma delas o teste de funcionamento, especificao na fonte fornecedora ou aps entrega. Existem tambm os testes especificaes em laboratrios em empresas de grande porte. A garantia outra obrigao do fornecedor, portanto, qualquer engenheiro de compras deve ter amplo conhecimento do Cdigo de Defesa do Consumidor. Finalmente, tudo que for comprado deve ser armazenado de forma racional e para minimizar o custo de movimentao de material. Portanto, quando engenheiro fazer a compra de materiais, deve-se preocupar com o lugar onde armazenar. Nessas condies consegue evitar perdas de materiais, evitar materiais jogados pelos cantos, que podem causar transtornos ao funcionamento da empresa e evita comprar alm do necessrio. Outro aspecto importante que merece a ateno do engenheiro de compras o entendimento do significado do ciclo de compras, que nesse trabalho tem como base os passos descritos por Moraes (2010) e Delgado (2007), quem pode ser resumido em oito pontos: Receber e analisar as requisies de compra Selecionar fornecedores Solicitao de cotaes Determinar o preo certo Emitir pedidos de compra

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

Seguimento e entrega Recepo e aceitao das mercadorias Aprovao da fatura do fornecedor para pagamento

5. ESTUDO DE CASOS 5.1. Caso A: Empresa do ramo de usinagem e manuteno


Uma Empresa A, do ramo de usinagem e manuteno, depende da demanda de servios externos para programar o seu planejamento e controle de produo e com isso executar a sua gesto de compras. Em uma ocasio, contratou um engenheiro de compras para o setor de suprimentos. Com base nos pedidos do ms anterior, o engenheiro de compras realizou uma reposio de matria-prima para o ms seguinte, sem observar que sua empresa no tinha um consumo regular desses produtos. Nesse caso, no foi avaliada a qualidade e nem a quantidade dos produtos comprados para atender s necessidades da empresa. Sem essa avaliao, o engenheiro de compras deixou de observar que nessa atividade preciso ser aplicada uma fundamentao cientfica antes de executar a aquisio de matria-prima ou produtos. O resultado dessa desastrosa atitude foi a imobilizao de capital de giro e aumento dos custos de produo porque nem todas as matrias-primas compradas foram transformadas em bens ou produtos finais. Um instrumento importante que o engenheiro de compras poderia ter utilizado o controle ABC, para a coleta de dados, que dispe sobre a projeo das mercadorias adquiridas no setor de compras da empresa, visando suprir as necessidades das linhas de montagem, bem como melhorar o fluxo de capital de giro. A curva ABC um mtodo de classificao de informaes, para que se separem os itens de maior importncia ou impacto, os quais so normalmente em menor nmero. Trata-se de classificao estatstica de materiais, baseada no princpio de Pareto, em que se considera a importncia dos materiais, baseada nas quantidades utilizadas e no seu valor.

10

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

Tambm pode ser utilizada para classificar clientes em relao aos seus volumes de compras ou em relao lucratividade proporcionada; classificao de produtos da empresa pela lucratividade proporcionada, etc. Numa organizao, a curva ABC muito utilizada para a administrao de estoques, mas tambm usada para a definio de polticas de vendas, para o estabelecimento de prioridades, para a programao de produo, etc. Para a administrao de estoques, por exemplo, o administrador a usa como um parmetro que informa sobre a necessidade de aquisio de itens - mercadorias ou matrias-primas - essenciais para o controle do estoque, que variam de acordo com a demanda do consumidor. Na avaliao dos resultados da curva ABC, percebe-se o giro dos itens no estoque, o nvel da lucratividade e o grau de representao no faturamento da organizao. Os recursos financeiros investidos na aquisio do estoque podero ser definidos pela anlise e aplicao correta dos dados fornecidos com a curva ABC. De acordo com carvalho (2002), a curva ABC, no caso de administrao de estoques, apresenta resultados da demanda de cada item nas seguintes reas: Giro no estoque; Proporo sobre o faturamento no perodo; Margem de lucro obtida.

Os itens so classificados como (Carvalho, 2002): De Classe A: de maior importncia, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 65% num dado perodo); De Classe B: com importncia, quantidade ou valor intermedirio, correspondendo a 30% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 25% num dado perodo); De Classe C: de menor importncia, valor ou quantidade, correspondendo a 50% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 10% num dado perodo). Os parmetros acima no so uma regra matematicamente fixa, pois podem variar de organizao para organizao nos percentuais descritos. O que importa que a anlise destes parmetros propicia o trabalho de controle de estoque do analista cuja deciso de compra pode se basear nos resultados obtidos pela curva ABC. Os itens considerados de Classe A

11

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

merecero um tratamento preferencial. Assim, a conseqncia da utilidade desta tcnica a otimizao da aplicao dos recursos financeiros ou materiais, evitando desperdcios ou aquisies indevidas e favorecendo o aumento da lucratividade. De acordo com estudo de caso apresentado, pode observar que o departamento de compras desempenha um papel fundamental na realizao dos objetivos da empresa. Sua misso perceber as necessidades competitivas dos produtos e servios, tornando-se responsvel pela entrega no tempo certo, custos, qualidade e outros elementos na estratgia de operaes. Por isso, necessrio que o engenheiro de compras envolva-se em vrias atividades como manter um banco de dados e seleo de fornecedores, negociar contratos com os mesmos e agir como intermedirio entre os fornecedores e a empresa e comprar, estritamente, aquilo que for realmente indispensvel. Conclui-se, que nesse estudo de caso, estas recomendaes no foram observadas.

5.2. Caso B: Empresa do ramo de suprimentos eletrnicos


De acordo com Cordeiro (2008), em contato com setores da empresa envolvidos no processo de compras, o autor constatou que no existiam procedimentos claros e nenhuma estrutura pr-determinada para a aquisio de mercadorias, cuja complexidade do processo causava inmeras interrupes no encaminhamento do mesmo. Para solucionar a questo, ele props um procedimento envolvendo tambm os setores interligados ao setor de compras, como: almoxarifado, expedio, PCP, recebimento e transportes, envolvendo 10 etapas descritas a seguir.

1 etapa: Entrada de pedido de componentes eletrnicos

O analista de vendas recebe pedido de compra do cliente e aps a requisio do pedido, o mesmo executa o lanamento deste no sistema - carteira de clientes da empresa. Caso no haja cadastro deste cliente no sistema efetuado, inicialmente, o cadastro deste e, em seguida, o lanamento do pedido existente. 2 etapa: Recebimento do pedido de venda pelo programador de produo

12

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

Ao receber a petio de determinado produto, o programador de produo visualiza o pedido gerado, estimando a capacidade fabril de produo deste produto, identificando o lote em que dever ser liberado, de acordo com a demanda existente e o prazo de entrega prestabelecido pelo vendedor. Tendo que ser considerado pelo programador de produo, neste ponto, se o processo de produo est correndo dentro dos prazos existentes para entrega dos produtos.

3 etapa: Verificao do tipo de placa eletrnica a ser produzido

Aps a verificao da ordem de servio recebida pelo programador de produo, este gera automaticamente, por um sistema, as ordens de produo no mdulo de ordens de produo. O programador dever ento analisar o projeto gerado pelo sistema, sendo ressaltado aqui que todo processo tem como base uma estrutura de produto (a ser produzido), desenvolvida por software. Em seguida, o programador elabora a listagem de necessidade de materiais, conforme apontado pelo sistema acoplado ao almoxarifado da empresa, para produo do produto pedido.

4 etapa: Processo operacional das compras de matria-prima

Depois de elaborada a listagem de necessidade de materiais, esta enviada ao coordenador de compras e sua equipe de compradores, uma vez que esta lista utilizada como base para a compra de mercadorias com os fornecedores cadastrados no sistema da empresa. Em seguida efetuada a anlise dos tipos de produtos necessrios, bem como as quantidades a serem compradas, verificando-se os fornecedores a serem contatados para a compra, de acordo com o tipo de produto a ser adquirido. O departamento de compras efetua a anlise do preo base do produto j cadastrado, na falta de valor cadastrado, tendo como referncia a ltima compra feita do produto em questo.

13

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

5 etapa: Conferncia da lista de compras

Com a lista de compras completa, esta liberada para equipe de compras, equipe que dever efetuar a anlise visual sobre o relatrio, com o objetivo de indicar os fornecedores selecionados na aquisio dos produtos.

6 etapa: Envio da lista de compras aos fornecedores

A listagem de compras enviada pelos compradores aos fornecedores cadastrados, atravs de MSN, e-mail, fax ou telefone. Os componentes eletrnicos tm a base de preos em dlar, sendo verificada a cotao da moeda com base no dlar PTAX (taxa de cmbio de referncia do dlar dos Estados Unidos) do Bacen (Banco Central do Brasil), dando-se incio s geraes dos pedidos de compra. Aps esse procedimento so gerados os pedidos pelo setor de compras, sendo que, uma via deve voltar para o comprador responsvel que o encaminha via e-mail.

7 etapa: Anlise final do pedido de compras

Os pedidos so analisados pelo coordenador de compras e com o comprador responsvel pelo pedido gerado, onde este confere a quantidade de produtos requisitados verificando se os preos cotados correspondem ao preo de mercado, possibilitando conferir e identificar possveis erros de quantidade e preo, uma vez que nem todos os itens possuem seus preos cadastrados. Feita a conferncia, caso no se haja nenhuma alterao, o pedido assinado pelo coordenador.

8 etapa: Liberao de pedido para compra

Depois de conferido e assinado o pedido de compras pelo coordenador de compras, o mesmo encaminhado para confirmao de compras e pagamento e o comprador responsvel ento confirma com a transportadora o roteiro das coletas.

14

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

9 etapa: Envio do comprovante de pagamento aos fornecedores

Depois de efetuado o pagamento vista das mercadorias compradas, ocorre o retorno por parte do setor financeiro, dos recibos de comprovante dos pagamentos efetuados aos fornecedores. Aps, designado um comprador ou a prpria telefonista para enviar os mesmos, via fax, aos fornecedores, comprovando os respectivos pagamentos. Percebem-se, nessa etapa do processo de aquisio de mercadorias, que os pagamentos costumam ser liberados aps as quinze horas, devido ao tempo total gasto nas demais etapas, comprometendo, assim, os embarques do dia. Devido falta de um profissional destinado especificamente ao acompanhamento dos pedidos e programaes.

10 etapa: Recebimento das mercadorias

A empresa possui, em seu quadro de funcionrios, duas pessoas no departamento de almoxarifado, que respondem pelo recebimento de materiais. Logo da chegada da transportadora, o profissional tem em seu poder uma cpia do pedido de compra onde confrontar com a nota fiscal do fornecedor. Aps a conferncia da mercadoria recebida pelo responsvel, caso estejam de acordo com a lista de pedido, a mercadoria liberada para ser acondicionada no almoxarifado e, tendo alguma divergncia, o profissional comunica imediatamente o comprador responsvel, reportando-se situao existente. O comprador dever ento contatar o fornecedor, ou providenciar alteraes no pedido, Cordeiro (2008).

6. PERFIL EXIGIDO DO ENGENHEIRO DE COMPRAS


Para sobressair na profisso de engenheiro comprador, esse profissional precisa ter uma viso global da produo, no caso de empresas de transformao de matria-prima, desde a verificao das necessidades dos clientes, passando pela escolha das mquinas, a quantidade

15

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

e a organizao da mo-de-obra, o tipo de linha de montagem, at a distribuio do produto final. O que diferencia o profissional de um comprador que no seja engenheiro justamente a capacidade de lidar com os aspectos tecnolgicos da fabricao ou especificao. Quando tiver de conversar com os engenheiros especializados, ele entende o que os outros esto falando. Em funo dessas exigncias, foram levantados dois classificados de jornal que mostraram o perfil desejado para o engenheiro de compras, visando: obter mercadorias e servios na quantidade e qualidade necessrias; obter mercadorias e servios ao menor custo; manter boas relaes com fornecedores, garantindo a pronta entrega e o melhor servio possvel. Classificados de jornal: Engenheiro de Compras

1. Multinacional de grande porte, localizada em So Paulo, busca para compor seu quadro: Pr-requisitos: Formao Superior Completa em Engenharia; Ampla experincia na rea de compras, em especial na aquisio equipamentos industriais; Ingls avanado/fluente; Desejvel experincia com cho de fbrica; Candidatos com experincia na aquisio de Veculos de Mina sero priorizados.

2. Indstria Multinacional no segmento de autopeas admite para regio de Barueri-SP Formao Superior em Mecnica ou Similar; Ingls intermedirio/avanado; Experincia mnima de 3 anos em compras de commodities (Plsticos, Pintura, Borracha e Espuma); Imprescindvel ter atuado em compras para indstrias automotivas ou auto peas;

16

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

Acompanhar novos projetos desenvolvendo fornecedores; Aprovao de PPAP; Residir em local de fcil acesso a Barueri-SP.

Logicamente, esses dois exemplos so apenas referncias, mas pode servir de base para os profissionais que desejam ingressar na rea e praticar as atividades relacionadas a compras que envolvem uma srie de fatores como seleo de fornecedores, qualificao dos servios, determinao de prazos de vendas, previso de preos, servios e mudanas na demanda, entre outros. Outros pontos importantes referentes ao perfil de um engenheiro comprador so mostrados a seguir. Por isso, ele deve: Ter em vista, preliminarmente, os interesses da empresa em todas as transaes, cumprindo e respeitando as normas nela vigentes; Acatar com discernimento os conselhos judiciosos dos colegas, sem prejudicar a dignidade e a responsabilidade do cargo; Comprar sem propender para o favoritismo, visando sempre e em ltima anlise a obter o mximo de rendimento para o capital a ser empregado; Procurar constantemente aumentar seus conhecimentos sobre materiais e processos de fabricao, estabelecendo mtodos prticos para os afazeres do cargo; Trabalhar dentro do esprito de absoluta lisura e apoiar a verdade nas compras e nas vendas, denunciando todas as formas e manifestaes de suborno comercial; Ser sempre receptivo e cordial, dentro dos ditames das relaes comerciais, para com todos os que o procurem; Cumprir suas obrigaes e exigir, dos outros, respeito aos compromissos assumidos, dentro das boas normas comerciais.

O tema compras muito amplo, por isso as atribuies exigidas de um engenheiro comprador dependeriam de muitos parmetros como: tipo de material a comprar, tamanho e caractersticas da empresa, entre outros. Mas de qualquer modo, apenas como exemplo, as atribuies de um bom engenheiro comprador podem ser resumidas da seguinte maneira:

17

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

Raciocnio rpido; Boa comunicao; Coragem para propor e assumir riscos; Habilidade em formular perguntas; Saber escutar Habilidade para investigar e analisar informaes; Interesse por leituras tcnicas, polticas econmicas, atualizao de mercados, etc.); Habilidade para finalizar uma negociao; Habilidade para avaliar bem as pessoas, no se deixando levar pela simpatia do vendedor. Conhecer o mercado relacionado com a sua rea de atuao; Dominar as etapas do processo de produo de bens ou servios em que ele atue e precisa tomar decises referentes ao ato de comprar; Ter conhecimento tcnico da rea em que est envolvido; Conhecer os princpios modernos do planejamento e controle de produo e se possuir capacidade de se interagir com processos de manufatura com o intuito de se tomar decises corretas para as compras envolvidas nos sistemas de produo; Fazer visita tcnica para conhecer a capacidade, processo e organizao dos fornecedores em potencial.

7. CONCLUSES
Este trabalho mostrou que a funo compras de grande importncia em qualquer empresa e h a necessidade de pessoal qualificado para a realizao de uma compra. A informao a ferramenta essencial do comprador, pois uma compra mal planejada pode ameaar a estrutura financeira de uma empresa.

Quando o engenheiro o comprador, ele precisa estar em sintonia com o mercado, conhecer as reais necessidades da empresa, observando preo, qualidade e prazo de entrega e deve conhecer o Cdigo de Defesa do Consumidor. preciso ainda conhecer bem a qualidade dos

18

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

fornecedores e dominar as principais evolues da administrao de materiais, bem como o planejamento e controle de produo.

Finalmente, conclui-se que as atividades relacionadas com compras podem ser uma rea promissora para o engenheiro, mas ele deve dominar as especificidades dessas atividades e ter conhecimentos da gesto de materiais, bem como o dimensionamento e armazenamento dos mesmos.

8. AGRADECIMENTOS
O autor agradece Diretoria do CEFET-MG pela oportunidade de participar do CNEG 2010.

9. REFERNCIAS
CARVALHO, Jos Mexia Crespo.Logstica. 3 ed. Lisboa: Edies Silabo, 2002. CORDEIRO, A. J. Processo de aquisio de materiais no departamento de compras da empresa AGC Eletroeletrnica Ltda. Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao curso de Administrao do Instituto de Ensino Superior Santo Antnio INESA. Joinville, 2008. COSTA, A. R. N; SILVA, A. L. Programao da produo otimizada em indstrias de panificao. XLI SBPO 2009 - Pesquisa Operacional na Gesto do Conhecimento. Disponvel em: http://sobrapo.org.br/simposios/XLI-

2009/XLI_SBPO_2009_artigos/artigos/53971.pdf. Acesso em: 02 mar.2010.

19

VI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELNCIA EM GESTO


Energia, Inovao, Tecnologia e Complexidade para a Gesto Sustentvel
Niteri, RJ, Brasil, 5, 6 e 7 de agosto de 2010

DELGADO, M. A. G. Controle de Informaes Gerenciais na Relao Fbricas/Montadoras e Fornecedores. Dissertao de Mestrado. Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, 2007. DIAS, M. A. P., 1993, Administrao de Materiais- Uma Abordagem Logstica, Editora Atlas, 4 edio, So Paulo, 399 pp. LUBBEN, R. T., , Just-In-Time Uma Estratgia Avanada de Produo, 2 Ed., Traduo Flvio Deny Steffen; Reviso tcnica Flarry G. Fockink. So Paulo, McGraw-Hill, 1989, pp 3-29. MELO, J. F. M; VILLAR, A. M; SEVERIANO FILHO, C. O posicionamento do Planejamento e Controle da Produo PCP em uma indstria alimentcia. UFPB. XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006. MORAES, A. Gesto de Compras. Curso de Administrao Industrial, CEFET-RJ, 2010. RIGGS, J. L. Administrao da Produo, Planejamento, Anlise e Controle, Editora Atlas S. A. So Paulo, 2 volume, 1981, pp. 430-436. SANTOS, R. V. Propostas Para Aumento do Desempenho a rea de Compras em Empresa Varejista. Dissertao de Mestrado. Rio de Janeiro. Faculdade de Economia e Finanas IBMEC, 2006, 114p. SANTOS, A. P. M. Manual de Compras, CNI-Confederao Nacional de Indstria, Departamento de Assistncia Mdia e Pequena Indstria, Rio de Janeiro, 1989, 55 pp. TUBINO D. F.; MOLINA J. G., DALMAS, J. C. Automao e sistemas de produo: O Kanban eletrnico, UFSC. Disponvel: http://eps.ufsc.br/index.html. Acesso em: 25 fev. 2002.

20

You might also like