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O SOFTWARE QSR NVIVO 2.0 NA ANLISE QUALITATIVA DE DADOS:

ferramenta para a pesquisa em cincias humanas e da sade
a
Bianca Salazar GUIZZO
b
Clarissa de Oliveira KRZIMINSKI
c
Dora Lcia Leidens Correa de OLIVEIRA
d
RESUMO
O QSR Nvivo 2.0 se constitui numa das mais recentes verses de programas voltados para a anlise qualitativa
de dados. Para descrever os mais importantes recursos oferecidos pelo QSR Nvivo 2.0 tomaremos como base nossa
prpria experincia como usurias do programa em uma pesquisa que envolveu temticas no campo da Educao
e da Sade. Considerando que h uma carncia de materiais publicados sobre o tema, o que sugere que h pouco
conhecimento do software no nosso meio, nosso objetivo aqui o de mostrar como o QSR Nvivo 2.0 pode auxiliar
na operacionalizao de anlises qualitativas.
Descritores: software; pesquisa qualitativa; educao; sade.
RESUMEN
QSR Nvivo 2.0 constituyese en una de las ltimas versiones de programas dirigidos para el anlisis de datos
cualitativos. Para describir los ms importantes recursos ofrecidos por el QSR Nvivo 2.0 tomaremos como base
nuestra propia experiencia como usuarias del programa en una investigacin que envolvi temticas en el campo
de la Educacin y de la Salud. Considerando que hay una carencia de materiales publicados sobre el tema, lo que
sugiere que hay pocos conocimientos del sofware en nuestro medio, nuestro objetivo aqui es mostrar como el QSR
Nvivo 2.0 puede auxiliar en la operalizacin de anlisis cualitativos.
Descriptores: programas de computacin; investigacin cualitativa; educacin; salud.
Ttulo: El software QSR Nvivo 2.0 en la anlisis cualitativa de datos: herramientas para la investigacin en
ciencias humanas y de la salud
ABSTRACT
The QSR Nvivo 2.0 is one of the latest versions of qualitative data analysis software package. Taking on board
our experience as QSR Nvivo 2.0 users we describe here the softwares most important tools. The QSR Nvivo 2.0
was used to facilitate the qualitative analysis of data gathered in a Health and Education research. Considering
the shortage of published materials about the issue, which suggests a lack of knowledge about the program in our
context, our aim is to show how the QSR Nvivo 2.0 can assist qualitative data analysis.
Descriptors: Software; qualitative research; education; health.
Title: The software QSR Nvivo 2.0 in qualitative data analysis: a tool for health and human sciences researches
a
O software QSR Nvivo 2.0 foi utilizado na pesquisa Educao, Sade, Gnero e Mdia, desenvolvida com financiamento do Ministrio da
Sade (CN-DST/AIDS) e UNESCO e coordenada pela Profa. Dra. Dagmar Meyer da Faculdade de Educao da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul.
b
Mestranda em Educao, Faculdade de Educao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
c
Acadmica de Enfermagem, Escola de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
d
Enfermeira, Ph.D em Educao, Profa. Adjunta da Escola de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC.The software QSR Nvivo
2.0 in qualitative data analysis: a tool for health and human sciences
researches [abstract]. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003
abr; 24(1): 53.
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC. El software QSR Nvivo
2.0 en la anlisis cualitativa de datos: herramientas para la investigacin
en ciencias humanas y de la salud [resumen]. Rev Gacha Enferm,
Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53.
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC. O Software QSR NVIVO 2.0 na
anlise qualitativa de dados: ferramenta para a pesquisa em cincias humanas
e da sade. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53-60.
ARTIGO
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1 INTRODUO
Cada vez mais pessoas de diferentes faixas
etrias utilizam os recursos de informtica nas
suas atividades dirias. Tais recursos esto pre-
sentes tanto naquelas atividades ligadas di-
verso (jogos, salas de bate-papo, etc.), como
nas que so voltadas para o trabalho (pesquisas
na Internet, editorao de textos, recebimento e
envio de mensagens, etc.). Alm disso, h al-
gum tempo, os computadores vm auxiliando
pesquisadores das reas das cincias humanas
e da sade nos seus processos de investigao.
Inicialmente oferecidos especialmente
como recursos para pesquisas quantitativas, os
softwares disponibilizados no mercado auxilia-
vam no processamento e anlise de dados, na
elaborao de grficos e tabelas, entre outros.
A partir da dcada de 80, em funo do crescen-
te desenvolvimento e interesse por pesquisas
qualitativas, uma nova gerao de programas
computacionais para anlises qualitativas co-
meou a ser produzida. Desde ento, o uso de
softwares em investigaes cientficas de cu-
nho qualitativo vem aumentando.
O Qualitative Solutions Research Nvivo
2.0 (QSR) um desses softwares elaborados
para a anlise qualitativa de dados. Lanado
em meados do ano de 2002, o QSR Nvivo 2.0
teve como um de seus precursores o software
NUD*IST. Ambos os programas foram desen-
volvidos pela Universidade de La Trobe, Mel-
bourne, Austrlia, e se fundamentam no princ-
pio da codificao e armazenamento de textos
em categorias especficas
(1)
. Apesar da utilida-
de do NUD*IST nas anlises qualitativas, pro-
blemas como grandes gastos de tempo e mate-
rial, elevado custo e perda de dados, resultaram
na demanda por softwares capazes de melhorar
ainda mais a operacionalizao destas anli-
ses
(2)
. O QSR Nvivo 2.0 se constitui numa das
mais recentes verses de programas de compu-
tador voltados para a anlise qualitativa de
dados. Para descrever os mais importantes re-
cursos oferecidos pelo QSR Nvivo 2.0 tomare-
mos como base nossa prpria experincia
como usurias do programa. Considerando que
h uma carncia de materiais publicados sobre
o tema, o que sugere que h pouco conhecimen-
to do software no nosso meio, nosso objetivo
aqui o de mostrar como o QSR Nvivo 2.0 pode
auxiliar na operacionalizao de anlises qua-
litativas.
No perodo em que estivemos mais envol-
vidas no trabalho com o QSR Nvivo 2.0 tivemos
conhecimento de apenas um grupo de pesquisa
que utiliza este tipo de programa na Universi-
dade Federal do Rio Grande do Sul. Alm dis-
so, no perodo em que estvamos desenvolven-
do este artigo foram poucas as publicaes que
encontramos para embas-lo teoricamente.
2 PESQUISA
O projeto de pesquisa em cuja anlise de
dados utilizamos o QSR Nvivo 2.0, intitulou-se:
Educao, sade, gnero e mdia: um estudo
sobre HIV/AIDS DSTs com agentes comuni-
trios/as de sade do Programa de Sade da
Famlia em Porto Alegre, RS. A pesquisa foi
financiada pelo Ministrio da Sade e UNESCO
e teve como objetivo produzir subsdios tanto
para a problematizao do formato dos ann-
cios televisivos de preveno ao HIV/AIDS
endereadas s mulheres, quanto para a discus-
so desses anncios junto aos/s agentes comu-
nitrios/as de sade do Programa de Sade da
Famlia de Porto Alegre-RS
(3)
. Desenvolvida
por uma equipe multidisciplinar de pesquisa-
dores que inclui profissionais e estudantes da
rea da educao e da sade, a pesquisa teve
seu incio em maio de 2002 e encontra-se em
fase final de anlise de dados.
Os/as Agentes Comunitrios/as de Sade
foram escolhidos/as como sujeitos da pesquisa
por se encontrarem em uma posio estratgica
dentro do Programa de Sade da Famlia. Como
agentes de interlocuo entre a comunidade e a
equipe de sade das quais so membros
(4)
,
eles/elas forneceram informaes relevantes
para a problematizao dos anncios televisivos
das campanhas de preveno da AIDS luz das
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC. O Software QSR NVIVO 2.0 na
anlise qualitativa de dados: ferramenta para a pesquisa em cincias humanas
e da sade. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53-60.
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suas percepes sobre as experincias de vida
das mulheres com as quais trabalham.
Para a coleta de dados utilizamos a tcnica
de grupo focal, estratgia de pesquisa que vem
sendo cada vez mais utilizada no campo das
cincias sociais e de sade. Grupo focal um
encontro grupal semi-estruturado coordenado
por um moderador e que tem como objetivo
levantar informaes sobre um tpico especfi-
co de interesse do pesquisador/a
(5)
. Em nossa
pesquisa a opo pelo grupo focal deveu-se
ao fato de pretendermos trabalhar com um
material emprico que fosse resultado da
interao entre os/as participantes da pesquisa.
A tcnica de grupo focal mostrou-se til aos
interesses da pesquisa, uma vez que permitiu o
compartilhamento de experincias, opinies,
desejos e interesses dos/as seus/suas partici-
pantes dentro do prprio contexto da pes-
quisa.
Assim que o projeto foi aprovado no Co-
mit de tica em Pesquisa da Prefeitura Muni-
cipal de Porto Alegre, uma lista de 24 agentes
comunitrios/as de sade que participariam da
pesquisa foi organizada. O total de participan-
tes foi dividido em dois grupos, um que partici-
paria dos grupos focais no turno da manh e
outro que se encontraria no turno da tarde. Cada
grupo participou de 6 grupos focais semanais,
com durao de duas horas cada.
Previamente organizadas, as agendas dos
grupos focais da manh e da tarde eram pareci-
das, mas flexveis de acordo com a temtica que
surgia a partir das interaes entre os/as parti-
cipantes de cada grupo. Trabalhamos com uma
idia prvia dos assuntos que seriam de interes-
se explorar, planejando os grupos focais em
funo destes assuntos. Contudo, o que foi
discutido nos grupos foi resultado, muito mais,
das dinmicas e interaes grupais do que dos
planejamentos organizados a priori. Estes ser-
viram, apenas, como referncia para a organi-
zao das discusses grupais.
Cada grupo focal foi constitudo dos se-
guintes momentos: 1) apresentao de um ann-
cio de televiso de campanhas de preveno do
HIV/AIDS produzidas sob encomenda do Mi-
nistrio da Sade; 2) anlise e discusso grupal
do anncio (por exemplo quanto ao formato
visual, ao contedo, linguagem, aos persona-
gens, ao texto, etc.); 3) intervalo com lanche; 4)
retomada das idias discutidas inicialmente e
ampliao do foco de discusso para alm de
questes especificamente relacionadas ao vdeo.
Todas as discusses desenvolvidas no de-
correr dos grupos focais foram gravadas para
posterior transcrio e anlise, procedimento
autorizado por escrito por todos/as os/as parti-
cipantes. Concluda a coleta dos dados e a
transcrio das fitas gravadas, passamos fase
de explorao analtica destes dados com o
auxlio do software QSR Nvivo 2.0.
3 SOFTWARE QSR Nvivo 2.0 E A ANLISE
DOS DADOS
O software QSR Nvivo 2.0 pode ser utiliza-
do para a anlise de dados em vrias reas,
como por exemplo: nas cincias sociais, nas
cincias humanas, cincias da sade e
marketing. Para a utilizao do QSR Nvivo 2.0
no h quase restries quanto as metodologias
de investigao e os modos de coletar dados
empregados na pesquisa. Contudo, um dos
limites do software, a sua impossibilidade de
analisar documentos com dados quantitativos.
Uma das maiores vantagens do QSR Nvivo
2.0 a sua capacidade para operar e agrupar
uma diversidade de dados que tenham algo em
comum
(6)
. Os dados podem ser do tipo: dirio
de campo, transcries, documentos copiados,
observaes, entrevistas, anlise de documen-
to, reviso de literatura, etc. O software par-
ticularmente til na administrao e sntese das
idias do pesquisador, permitindo que se reali-
zem mudanas nos documentos com que se
est trabalhando, sendo possvel acrescentar,
modificar, ligar e cruzar dados, ou ainda, regis-
trar idias na forma de memos. Os dados so
originados de documentos textuais, ou seja,
sem nmeros, e/ou de documentos no siste-
matizados. Em ambos os casos, o software
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC. O Software QSR NVIVO 2.0 na
anlise qualitativa de dados: ferramenta para a pesquisa em cincias humanas
e da sade. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53-60.
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permite que se utilize o sistema de indexao,
busca e teorizao. O QSR Nvivo 2.0 permite a
quebra de divises rgidas entre categorias de
dados e formas de interpretao, oferecendo
caminhos para conectar partes do projeto e
integrar pontos de reflexo e dados registra-
dos
(7)
(traduo prpria).
As investigaes de cunho qualitativo pro-
duzem, freqentemente, grandes quantidades
de transcries de entrevistas, notas de campo
e outros documentos que, caso no sejam bem
organizados, podem resultar em um trabalho de
anlise bastante demorado e difcil. Na nossa
pesquisa, o QSR Nvivo 2.0 foi empregado para
organizar e analisar os dados de uma maneira
mais operacional, sistemtica e efetiva. Os do-
cumentos gerados das transcries dos grupos
focais eram extensos e continham uma diversi-
dade de informaes e referncia a informan-
tes. O software substituiu o tradicional mtodo
de operacionalizao da anlise qualitativa que
utiliza recursos como tesoura, cola e/ou canetas
coloridas. No nosso caso, em particular, o progra-
ma facilitou o agrupamento de textos das discus-
ses grupais por temas e o estabelecimento de
categorias
(8)
. O software nos permitiu trabalhar
com dados e categorias de diversas maneiras.
Com ele pudemos incluir diferentes informaes
ou recortes de texto em diferentes categorias e, ao
mesmo tempo, quando pertinente, uma mesma
informao em categorias distintas.
Para que pudssemos utilizar pela primei-
ra vez o QSR Nvivo 2.0 foi preciso, num primei-
ro momento, realizar reunies de estudo quan-
do nos detivemos leitura do manual de instru-
o que acompanha o software e discusso das
suas potencialidades e limites como ferramenta
de anlise na nossa pesquisa. Num segundo mo-
mento, buscamos auxlio/assessoria de profissio-
nais j usurios do software. Nestes encontros de
assessoria apresentamos nossas dvidas e discu-
timos nossas idias sobre o software, alm de
aproveitar a oportunidade para conhecer melhor
o seu potencial e funcionamento.
Como qualquer usurio de um software
com o qual se tem pouca familiaridade, precisa-
mos realizar vrios exerccios prticos para
vivenciar a sua utilizao, antes que pudsse-
mos comear o trabalho de anlise propriamen-
te dito. A necessidade de memorizao dos
comandos e dos modos de operao do QSR
Nvivo 2.0 nas vrias etapas de codificao nos
levou, algumas vezes, a voltar a estudar os
procedimentos constantes no seu manual de
instrues. Uma vez intrumentalizados/as o
suficiente sobre o funcionamento do software
iniciamos o tratamento dos dados, etapa que
antecedeu o trabalho de codificao e anlise.
3.1 Preparo dos Dados
Para que o QSR Nvivo 2.0 seja utilizado
so necessrios alguns procedimentos para a
formatao dos dados. Antes de serem impor-
tados, ou seja, colocados para dentro do
software, os dados precisam estar na forma de
documentos com a extenso *.rtf (rich text
format) disponvel no Microsof Word. Para
facilitar o trabalho de recorte e agrupamento,
as linhas do texto a ser analisado devem ser
numeradas.
O QSR Nvivo 2.0 auxilia o/a pesquisador/a
na fragmentao dos dados a serem analisa-
dos. Na nossa pesquisa chamamos estes frag-
mentos de unidades de texto. Optamos por
dividir o texto por falas dos/as agentes, inde-
pendente do nmero de palavras ou frases con-
tidas em cada fala. No exemplo abaixo apresen-
tamos uma discusso onde cada fala corres-
ponde a uma unidade de texto.
Se ele tem uma namorada fixa ele no
usa mais [a camisinha]... a que mora o
perigo, a surge um problema ... a cami-
sinha no est presente (ACS 15).
Se saiu mais que duas vezes [com uma
mesma mulher] j namorada fixa
pr eles. A gente tem um monte de
adolescente ... at duas ou trs vezes j
a namorada deles, fixa para uma
semana, duas ..., dali um ms j no
mais aquela ... (ACS 21).
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC. O Software QSR NVIVO 2.0 na
anlise qualitativa de dados: ferramenta para a pesquisa em cincias humanas
e da sade. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53-60.
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3.2 Processo de Codificao
Esta etapa compreende a criao de Cdi-
gos ou Categorias e a releitura dos textos com
os recortes j includos nestas categorias. No
software QSR Nvivo 2.0 as categorias so cha-
madas de Nodes, ou Ns em portugus. Os Ns
representam uma categoria ou uma idia abs-
trata e podem armazenar sua definio
(7)
(tradu-
o prpria). A definio pode ser armazenada
numa caixa gerada automaticamente pelo
software no momento da criao da cate-
goria.
Nossa pesquisa trabalhou com trs gran-
des Ns, provenientes dos trs grandes eixos do
nosso estudo: Gnero, Mdia e Educao.
Estes eixos foram definidos em funo dos
interesses da pesquisa, que eram os de explorar
os entendimentos dos/as agentes comunitrios/
as sobre como as mensagens dos anncios
apresentados podiam ser compreendidas pelas
mulheres da comunidade onde estes/as agentes
trabalhavam e de problematizar estes entendi-
mentos com base nas perspectivas que indicam
a centralidade da discusso das relaes de
gnero para a compreenso da problemtica do
HIV/AIDS. Alm disto, tnhamos o interesse
de promover o desenvolvimento da capaci-
dade crtica deste/as agentes de sade em rela-
o s campanhas televisivas de preveno de
DST/AIDS, no sentido de considerar os limites
e as possibilidades do uso educativo deste ma-
terial nos seus locais de trabalho
(3)
.
Alm dos Ns o QSR Nvivo 2.0 permite
que se criem Sub-ns. Os Sub-ns so chama-
dos pelo software de Child Nodes ou, em por-
tugus, Ns Criana. Os Sub-ns so sub-
categorias criadas para possibilitar classifica-
es mais especficas dos dados. Os Ns po-
dem ser arranjados de dois modos diferentes,
tanto na forma hierrquica, chamada de rvore
de Ns (Tree Nodes para o Nvivo) ou na forma
livre, como Ns Livres (ou Free Nodes). Ape-
nas o modelo em rvore permite a criao de
Sub-ns. Os Ns Livres no se organizam em
rvores. Na nossa anlise, os Ns Gnero,
Anncio e Educao foram usados de forma
hierrquica. O N Anncio, por exemplo, foi
sub-dividido em quatro Sub-ns: Outras Cam-
panhas de Preveno; Anncios Apresenta-
dos nos Grupos Focais, O Preservativo no
Anncio e Efeitos/Eficcia dos Anncios. No
Sub-n Outras Campanhas de Preveno,
por exemplo, foram includas as falas que
faziam referncia a campanhas de preveno
fora do contexto da AIDS, como campanhas de
vacinao contra a rubola e anti-tabagistas.
Abaixo pode ser visualizada a forma como
estas informaes so disponibilizadas pelo
QSR Nvivo 2.0.
Figura 1: Janela aberta no QSR Nvivo 2.0 mostrando o N Gnero, o N Educao e o N Anncio com seus sub-ns.
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC. O Software QSR NVIVO 2.0 na
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e da sade. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53-60.
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Para que se possa iniciar o processo de
codificao propriamente dito, preciso que se
tenha conhecimento prvio do documento que
se quer analisar. H basicamente duas formas
de codificar o documento: a forma manual e a
forma por busca. Na nossa anlise utilizamos a
forma manual, que consiste na codificao de
unidades de texto conforme os Ns. Cada
unidade de texto era codificada conforme a
temtica central a que se referia. A codificao
era feita, conforme mencionado anteriormente,
fala por fala.
O QSR Nvivo 2.0 permite, tambm, a
codificao por busca, que consiste na procura
de unidades de texto que contenham uma
determinada palavra. Clicando em Search (bus-
ca em portugus), na barra de ferramentas do
software aparecer uma janela (ilustrada na
figura abaixo). A partir da digitao da palavra
que se quer pesquisar, por exemplo camisinha,
no campo Search For This Text (buscar este
texto), e posteriores cliques em OK e Run
Search (realizar busca), respectivamente, ser
criado automaticamente pelo software um do-
cumento em que aparecero todas as unidades
de textos que tenham a palavra camisinha.
Um limite desta ferramenta que nem sempre
as palavras mencionadas pelos informantes se
referem ao tema especfico que se quer
pesquisar. Camisinha, por exemplo, pode sig-
nificar, dependendo do contexto da fala, uma
camisa pequena. Ao exercitarmos o uso da
codificao por busca, conclumos que esta
no seria to til na nossa anlise quanto a da
codificao de unidades de texto, a qual nos
permitiria analisar as falas conforme as suas
temticas centrais, independente das palavras
usadas para express-las.
Figura 2: Janela aberta no QSR Nvivo 2.0 para fazer busca por palavras.
3.3 A anlise dos dados
A anlise foi feita a partir dos documen-
tos gerados pelo prprio QSR Nvivo 2.0.
Aps a codificao de todos os documentos,
iniciamos as buscas por Ns. Cada busca
resultou em um documento onde ficaram
registrados todos os recortes de textos codi-
ficados segundo aquele N especfico. O
tamanho dos documentos gerados pelo
software variaram conforme o nmero de
trechos categorizados nos documentos de
Guizzo BS, Krziminski CO, Oliveira DLLC. O Software QSR NVIVO 2.0 na
anlise qualitativa de dados: ferramenta para a pesquisa em cincias humanas
e da sade. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53-60.
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anlise. Concluda a fase de busca, todos os
documentos foram impressos, lidos e, nova-
mente, analisados. Por exemplo, ao solicitar
para o software uma busca do Sub-n Efeitos/
Figura 3: Janela aberta no QSR Nvivo 2.0, mostrando o documento gerado a partir da busca pelo Sub-n Eficcia/Efeitos dos anncios.
Eficcia dos Anncios aparecia no monitor
um documento com todas as unidades de texto
nele includas. Na figura abaixo pode ser
visualizada parte deste documento:
4 CONSIDERAES FINAIS
A utilizao da informtica na pesquisa
tem facilitado o trabalho dos/as pesquisadores/
as. At pouco tempo atrs, o emprego de
softwares na etapa de anlise de dados era
privilgio de pesquisadores/as envolvidos/as
em investigaes de cunho quantitativo. A cri-
ao de softwares para anlise qualitativa se
constitui em importante avano para a produ-
o de conhecimento nas mais variadas reas.
No campo das Cincias Humanas e da Sade,
cada vez mais, se trabalha com pesquisas qua-
litativas, explorando temas de relevncia atra-
vs de mtodos diversos, usados isoladamente
ou de forma combinada. A quantidade e a
diversidade de dados gerados por pesquisas
qualitativas, h muito, vem demandando o uso
de procedimentos que facilitem o trabalho do/
a pesquisador/a. A substituio do trabalho
manual (tradicionalmente realizado durante a
etapa de anlise nas pesquisas qualitativas)
pela operao de programas de computador
facilita e agiliza o trabalho de pesquisa.
Neste artigo apresentamos e descrevemos
os principais recursos do software para anlise
qualitativa QSR Nvivo 2.0, utilizando nossa
experincia como pesquisadoras usurias deste
software. Nosso objetivo foi o de informar
outros/as pesquisadores/as, no campo da inves-
tigao qualitativa, sobre a utilidade deste tipo
de ferramenta para a operacionalizao da an-
lise de dados. Considerando a escassez de ma-
terial publicado sobre o QSR Nvivo 2.0 no
nosso meio, acreditamos que o relato da nossa
experincia poder contribuir para a divulga-
o desta moderna ferramenta, a qual se cons-
titui em importante avano da utilizao de
recursos da informtica na pesquisa, em geral,
e no campo da investigao qualitativa, em
particular.
REFERNCIAS
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Endereo da autora/Authors address:
Dora Lcia Leidens Correa de Oliveira
Rua So Manoel, 963
90.620-110 - Porto Alegre - RS
E-mail: dora@enf.ufrgs.br
Recebido em: 03/01/2003
Aprovado em: 23/04/2003
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e da sade. Rev Gacha Enferm, Porto Alegre (RS) 2003 abr; 24(1): 53-60.