2005 Enrique Louffat ADMINISTRANDO NUESTRAS PROPIAS COMPETENCIAS Revista-Escuela de Administracin de Negocios, mayo-agosto, nmero 054 Escuela de Administracin de Negocios Institucin Universitaria Bogta, Colombia pp. 85-97
Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal Universidad Autnoma del Estado de Mxico http://redalyc.uaemex.mx
Revista EAN 84 Revista EAN 85 Enrique Louffat 1 Administrando nuestras propias competencias En un contexto de carreras sin fronteras ni lmites plea algunas variables de an- lisis como son: la filosofa la- boral, el modelo de organiza- cin, la responsabilidad por el manejo de carrera, la evalua- cin de la carrera, los criterios de satisfaccin, el perfil gene- ral del funcionario, la movili- dad, el riesgo y las competen- cias. Muestra como la admi- nistracin individual de carre- ras ha evolucionado de un contexto tradicional a un con- texto moderno, donde se apre- cian cambios relevantes que exigen de las personas un nue- vo reposicionamiento personal para poder auto-administrar eficientemente su propia carre- ra. Este contexto moderno, de- nominado de carreras sin fron- teras ni lmites, implica tener que quebrar viejos paradigmas e invita a que las personas ten- gan que desarrollar y/o mejo- rar nuevas competencias en sus meta-habilidades, beta-habili- dades, habilidades operativas, habilidades interpersonales y habilidades directivas con el propsito de alcanzar un efi- caz y eficiente carrera de vida que involucra el desarrollo in- tegral del ser humano en sus dimensiones espiritual, emo- cional, racional y fisiolgica. 1 Enrique Louffat, Dr. Adm. Profesor del rea de Administracin de la Universidad ESAN de Per y coordinador del PADE Internacional de Gestin del Potencial Humano de esta institucin. Doutor em Administrao (Ph.D.) y Mestre em Administrao (M.Sc.) en la misma especialidad de la Universidad de Sao Paulo, Introduccin En los ltimos aos hemos venido asistiendo a un loable espritu empresa- rial por modernizarse, por desarrollarse rumbo a la sustentabilidad de los negocios. En ese sentido, Simonsen (1997:13) destaca algunos cambios en la naturaleza del trabajo: mercados competitivos globales, organizacio- nes en continuo aprendizaje, burocracia en procesos de extincin, siste- mas flexibles de produccin, virtualidad en el trabajo. Sin embargo en esas nuevas aventuras organizacionales surge un costo a pagar: el merca- do laboral actual nos presenta un panorama preocupante en cuanto a la valorizacin del trabajador. Se observan empresas que vienen aplicando en los ltimos aos procesos de rediseos de modelos de gestin en sus componentes estratgicos, estructurales y operacionales. En cuanto a la estrategia se plantea la sustentabilidad a travs de las core-competences por lo cual las actividades principales permanecen, mientras que las que no lo son, se externalizan (Cook,1999:13-14). Surgen as las tercerizaciones/ outsourcing, por lo cual los proveedores externos de servicios o produc- tos, realizan las tareas que no son core-competences de las empresas que solicitan el servicio (Hartman, 1997:13-18); en cuanto a la estructura, los diseos organizacionales son ms planos y horizontales e inclusive en forma de red o alianzas con proveedores, distribuidores, clientes e inclu- sive competidores con base en procesos operacionales de negocios, inte- grados intra o inter-empresas. De esta manera, desaparecen las famosas islas funcionales. Al final, el comn denominador concluye en la famosa R P esumen El presente artculo em- Este artculo fue entregado el 5 de marzo de 2005 y su publicacin aprobada por el Comit Editorial el 11 de abril de 2005. alabras clave Carreras, competencias, empleabilidad laboral. Revista EAN No. 54 mayo - agosto de 2005 p. 85 - 97. Revista EAN 86 reduccin de personal justificada por la necesidad de reducir costos y sustentado en las normativas laborales legales que permiten esta flexibilizacin. Algunos indicadores de esas nuevas formas de flexibilizacin en el trabajo estn constituidos por horarios flexibles, trabajo de tiempo parcial (part-time), trabajos compartidos (job-sharing), trabajos por tempo- radas, teletrabajo (in house), sobre tiempos, contratos independientes, consultoras, auto-empleo free-lancers, redes de servicio, (Reardon et. al. 2000: 167-176). En la visin tradicional, la figura de la estabilidad laboral y las estructu- ras organizacionales piramidales-verticales ofrecan, por lo menos en teora, posibles caminos de carrera para el trabajador ascender hacia la cspide de su carrera, el camino perfecto para desarrollar linealmente (sentido bottom-up) su crecimiento y ascensin. En el contexto actual, los caminos de carrera extrapolan esos paradigmas tradicionales de pasividad, burocratismo, paternalismo empresarial, dependencia ex- trema (Alvarez, et al. in Alvarez, 1997: 43). Es la hora en que las perso- nas asuman el protagonismo y comando de sus propias carreras; que en la medida que sea un generador de valor, su carrera est garantiza- da de por vida ya no slo en una empresa sino en un mercado donde sus servicios podran ser empleados por ms empresas. Para Alvarez & Schmitt in Alvarez (1997) las carreras, en los tiempos modernos, cada vez menos estarn basadas en el status y prestigio por las compaas sino ms bien por las ocupaciones y/o profesiones donde se destaca, es decir las jerarquas no sern tan importantes sino que prevalecern los mercados. En la visin de Aragon et al. citando a Pearse, 2000 (2004:118) existiran dos tipos de empleados: los empleados centrales con conocimientos especficos, experiencia, lealtad y donde el contra- to es explcito y los empleados perifricos, con duraciones de empleo mas reducidos, con menor proximidad fsica o menos control y en los que el contrato es implcito. Para Simonsen (1997: 34-36), las nuevas formas de carrera adoptan una relacin de red constituida por trabaja- dores temporales, trabajadores con contratos especficos, trabajadores virtuales, trabajadores tercerizados, todos en comunin con una empresa broker o empresas broker que apenas sustentan sus core- competences con el menor nmero de funcionarios adscritos formal- mente al interior de ella. Aragn et al., indican que en el contexto actual de los negocios las carreras han dejado de ser lineales; ms planas, complejas, interconectadas, dinmicas y discontinuas, al tiem- po que son menos predecibles. Brasil. Licenciado en Administracin por la Universidad de San Martn de Porres, del Per, realiz estudios de postgrado en Gestin de Recursos Humanos en la Pontifica Universidad Catlica del Per Ha sido investigador visitante en la Escuela de Graduados en Administracin y Direccin de Empresas del Instituto Tecnolgi- co y de Estudios Superiores de Monterrey, Egade/Itesm, (campus Monterrey) Mxi- co, y del Instituto de Pesquisas Energticas e Nucleares, IPEN, Brasil. Acta como consultor e investigador en empresas en temas de diseo organizacional y de R.H. En 2004 ESAN public su primer libro: Estructura organizacional en red y sus negociaciones en el contexto de alianzas estratgicas. Es ponente en Congresos Internacionales de la talla de ANPAD (Brasil) y CLADEA (Latinoamrica), as como tambin ha sido entrevistado o publicado artculos en revistas acadmicas y/o comerciales y medios de prensa escrita como El comercio, Diario Gestin en Per; Amrica Economa, en Latinoamrica sobre temas de su rea de expertise. using some variables of analysis as like: the labour philosophy, the model of organization, the respon sibility for the managing of career, the evaluation of the career, the criteria of satis faction, the general profile of the civil functio nary, the mobility, the risk and the competences, show as the individual administration of careers has evolved of a traditional context for a modern context, where they appreciate relevant changes that demand of the persons a new personal repositioning to be able to auto-administer efficiently his own(proper) career. This modern context called of careers without borders or limits, implies having to break old paradigms and invites to that the persons have to develop and/or improve new competences in his (her,your) goal - skill, thread - skill, operative skills, interpersonal skills and managerial skills with the provided one of reaching effectively and efficiently career of life that involves the integral development of the human being in his (her,your) dimensions spiritual, emotional, rational and physiological. ey words Careers, Competences, Labour empleability. A bstract The present article, Administrando nuestras propias competencias en un contexto de carreras sin fronteras ni lmites K Revista EAN 87 las carreras en contextos tradicionales y su evolucin para los nuevos contextos mo- dernos, presentamos algunas variables que pueden contribuir a compararlos y mos- trar los cambios de tendencias producidas. Cada una de las variables consignadas ser comentada a continuacin: Filosofa laboral. Principio que rige la proyeccin individual laboral: en la pos- tura tradicional se preconizaba la esta- bilidad laboral, es decir el funcionario vitalicio a una empresa; con la postura moderna se privilegia la empleabilidad laboral, por la cual lo importante para el funcionario es ser vitalicio pero en el mercado laboral y no sujeto apenas a una misma empresa toda la vida. Modelo organizacional. Se refiere al tipo de estructura organizacional. En el contexto tradicional, predominaba la forma funcional por medio de la cual cada funcionario deba seguir una ca- rrera especfica en su rea de expertise y adscrito a una empresa; ya en el con- texto de red se diversifican reas de expertise e inclusive traspasan los lmi- tes entre empresassocias diferentes. Responsabilidad. Es la potestad de di- rigir las carreras de los funcionarios. En el contexto tradicional, predominaba la idea del paternalismo por la cual era la empresa quin decida unilateralmente sobre lo ms conveniente para sus fun- cionarios; en el contexto moderno, se impone la auto-administracin de ca- rrera por el propio funcionario. Evaluacin. Criterio principal adopta- do para determinar la promocin de carrera del funcionario. En el contexto tradicional, lo que prevaleca era el tiempo de servicio en la institucin; ya en el contexto moderno, es la produc- tividad y generacin del valor lo que prima. Satisfaccin y premio. Nivel de satis- faccin motivacional de los funciona- rios en relacin con sus actividades y reconocimientos laborales. En el con- texto tradicional, ser promocionado se relacionaba al deseo de poder, mayor status, reconocimiento; en el contex- to moderno, se resalta la satisfaccin in- trnseca interna del funcionario, el sen- timiento de una realizacin integral, no slo como trabajador sino, sobretodo, como ser humano. Rol. Perfil o papel del funcionario. En el contexto tradicional se procuraba el funcionario especialista, es decir, aquel que conoca profundamente una rea de expertise; en el contexto mo- derno, se busca el funcionario polifun- cional, es decir aquel que si bien es cierto es especialista en un campo, debe tener una visin integrada del proceso de trabajo y estar en condicio- nes de aportar en funcin del todo grupal. Movilidad. Camino o ruta de carrera a seguir por el funcionario. En el contex- 1 Carreras en contextos tradicio- nales y en contextos modernos A efectos de analizar el padrn de Enrique Louffat Revista EAN 88 Cuadro 1 to tradicional, la idea central se basaba en la carrera vertical lineal del tipo (bottom-up); ya en el contexto moder- no surgen las carreras laterales y/o diversificadas. Riesgo. Efectos que pueden producir los contextos de carrera en el funcio- nario. En el contexto tradicional, la sen- sacin era de monotona, rigidez, estan- darizada en moldes pre-definidos; ya en contextos modernos puede surgir la idea de una anarqua basada en fle- xibilidad con postura dinmica. Competencias. Exigencias requeri- das de los funcionarios. En el contex- to tradicional, se procuraba preferen- temente competencias de conoci- miento; ya en el contexto moderno, l as compet enci as requeri das involucran aspectos de conocimien- tos, habilidades y actitudes. En el cuadro 1, a modo de resumen, pue- de apreciarse el perfil de los contextos tra- dicional y moderno de carreras, segn cada variable de anlisis. Variable Contexto Tradicional Moderno 1. Filosofa laboral Estabilidad laboral Empleabilidad laboral 2. Modelo de organizacin Burocrtica Red 3. Responsabilidad por el manejo La empresa La persona de carrera 4.Evaluacin de la carrera El tiempo de servicio La productividad 5. Criterios de satisfaccin Salario, status Valor intrnseco 6. Perfil general del funcionario Especialista Poli funcional 7. Movilidad Vertical / Lineal Lateral / Diversificada 8. Riesgo Rigidez Anrquica Padronizacin Flexible Montona Dinmica 9. Competencias Know-how Competencias: Know how, habilidades, actitudes. Fuente. Louffat, E. (2005). Anlisis comparativo de la carrera en contextos tradicionales y modernos Administrando nuestras propias competencias en un contexto de carreras sin fronteras ni lmites Revista EAN 89 innegable que hay una nueva postura en relacin al manejo de las carreras. Una de las tendencias mas fuertes, apunta al he- cho que la carrera de las personas son pro- yectadas mas all de los linderos de una sola empresa a la cual ha pertenecido y que sea por motivos propios o decisiones de la empresa, dejar de pertenece a ella en los moldes tradicionales de estabilidad laboral. En el contexto actual, el mismo trabajador que se ha retirado, paradjica- mente, puede convertirse en su provee- dor de servicio, es decir su nexo contina bajo contratos especficos, pero al mismo tiempo externo a ella. Esto significa que este trabajador deber preocuparse per- manentemente en desarrollar sus compe- tencias con el fin de generar valor y as para poder defender su empleabilidad en los campos (mercados) donde se precise de su expertise. A esto se denomina Ca- rrera sin Fronteras, es decir movimientos o secuencia de oportunidades de traba- jo que va ms all de los linderos de un nico empleo y/o empresa. Para com- plementar esta situacin, se fomenta el desarrollo de Carreras sin Lmites o la capacidad de la propia persona por rom- per paradigmas y preocuparse por una postura de independencia, permanen- te aprendizaje y flexibilidad en concor- dancia con la flexibilizacin laboral y exigencia de funcionarios con nuevas competencias. Como se puede deducir, el trmino sin Fronteras se aplica al contexto organiza- cional por donde el funcionario puede transitar. Esto puede extenderse al contex- to inter mercado, es decir existe la posibi- lidad que se pueda emigrar de empresa y/ o de mercado y alcanzar as una acepcin extrnseca, es decir al exterior de la per- sona con el fin de administrar las condi- ciones y fuentes externas que l a influencian. Ya el trmino sin limites se aplica al contexto individual donde el fun- cionario ante las necesidades de auto-rea- lizarse como profesional y como persona integral se auto-concientiza en actualizar- se, superarse y proyectarse a un crecimien- to donde se convierta en el administrador de su propio destino y no al revs, en don- de el destino y el azahar lo administren a l, esta es una acepcin de contexto in- trnseco, es decir al interior de su propio ser. La figura 1 es bastante ilustrativa para en- tender estos nuevos conceptos. En ella se nota el retiro del concepto de estabi- 2 La carrera sin fronteras y sin lmites Despus de todo lo comentado es El desarrollo de Carreras sin Lmites o la capacidad de la propia persona por romper paradigmas y preocuparse por una postura de independencia, permanente aprendizaje y flexibilidad Enrique Louffat Revista EAN 90 lidad laboral, reemplazado por el de empleabilidad laboral; en cuyo contex- to se van consolidando los nuevos tr- minos de carreras sin fronteras ni lmi- da con una diversidad taxonmica bastan- te productiva. De modo general, el trmi- no competencias puede ser entendido en dos dimensiones: la organizacional a ni- vel macro y la personal, a nivel micro. La primera, contempla las core-competences, llamadas tambin competencias organiza- cionales o competencias de la empresa. Para Rubio, Bustillos y Mamolar (2002:34) las competencias de la empresa identifi- can el conjunto integrado de capacidades y recursos (tangibles e intangibles) que implican tecnologas (procesos, estructu- ras y personas) que permitan el xito de sus actividades. Se encargan de definir el mbito de: La estrategia, referido a la misin y vi- sin. La organizacin, en cuanto a la estruc- tura y procesos. La tecnologa, relacionada a la innova- cin, I & D. La persona, en el sentido de la actua- cin competente actual y futuro de- sarrollo del potencial de los funciona- rios. tes, que actan complementariamente y dan el contexto de como la persona debe actuar para poder desarrollar su carrera ante el nuevo panorama. Figura 1 Carrera sin fronteras y sin lmites 3 Competencias personales La literatura sobre competencias, amplia y diversificada, es emplea- Administrando nuestras propias competencias en un contexto de carreras sin fronteras ni lmites Revista EAN 91 En cuanto a la dimensin personal, las com- petencias son consideradas como el con- junto de conocimientos, habilidades y ac- titudes, donde: El conocimiento es a la capacidad de la persona por desarrollar su intelecto, su bagaje de conocimientos tcnicos y de cultura general. La habilidad es la capacidad para eje- cutar las tcnicas y mecanismos para poder aplicar un conocimiento. La actitud es la voluntad de la persona en desear plasmar en la realidad aque- llo que conoce (conocimiento) y sabe cmo desarrollarlo (habilidad). Como puede deducirse estos tres ele- mentos se encuentran interrelacionados e interactan permanentemente para lo- grar que la persona sea competente y Figura 1 Competencias organizacionales y personales desarrolle sus potencialidades con efica- cia y eficiencia. A esta consolidada triloga de competencias reconocidas, podra agregrsele otros dos aspectos que pueden muy bien complementar las competencias integrales del ser huma- no como tal: La espiritualidad es la base que contie- ne los valores, principios de la persona que denotan su filosofa de vida y que lo invitan a actuar de una forma u otra. En ese sentido, las competencias esta- rn sujetas a dicha personalidad. La emocin es la capacidad que tiene la persona de expresar sentimientos ante motivaciones que lo inducen a ello. Estas manifestaciones pueden ser de diversas alegras y/o tristezas, con se- ales positivas y/o negativas ante accio- nes desarrolladas. Enrique Louffat Revista EAN 92 Para poder actuar en un contexto de ca- rrera sin fronteras y sin lmites es necesa- rio que toda persona pueda desarrollar y/ o mejorar algunas competencias bsicas. Indudablemente, cada una de ellas tendr indicadores concretos y especficos segn sea el caso individual, el campo o sector laboral, el tipo de empresa (tamao, cul- tura, etc.). Existen diversas clasificaciones sobre competencias personales. Ansorena (1996: 173-176) propone una taxonoma de competencias que segn l resulta altamente relevante a la hora de definir procesos de evaluacin y eventualmente, camino de carreras individuales o colecti- vos para determinadas profesiones. Estas competencias segn el autor pueden ser agrupadas dentro de las siguientes cate- goras: Metahabilidades: Competencias b- sicas-genricas de la persona que le sir- ven para su desarrollo profesional. Al- gunas de ellas son: adaptabilidad, an- lisis de problemas, aprendizaje, deci- sin, energa, flexibilidad, independen- cia, integridad, juicio, resolucin, sen- sibilidad interpersonal, tolerancia al estrs. Betahabilidades: Competencias que la persona necesita para adaptarse a una institucin y seguir carrera en ella. Algunas son: ambicin profesional, co- nocimiento del entorno, gama de inte- rs amplio, innovacin/creatividad, orientacin al logro, tenacidad, toma de riesgos. Habilidades operativas: Competen- cias que la persona necesita para desa- rrollar sus funciones eficaz y eficien- temente. Algunas son: anlisis numri- co, atencin al cliente, autoorga- nizacin, comunicacin oral, comuni- cacin escrita, disciplina, dominio de la comunicacin no verbal, facilitar/par- ticipar en reuniones, orientacin am- biental, sentido de la urgencia. Habilidades Interpersonales: Com- petencias que la persona necesita para interrelacionarse socialmente con su red de contactos: jefes, colegas, subor- dinados, clientes, etc. Entre estas: aten- cin al cliente, capacidad de negocia- cin, escucha activa, dominio de los medios audiovisuales, orientacin al cliente, persuasin, presentacin, socia- bilidad, trabajo en equipo/cooperacin. Habilidades directivas: Competencias que la persona debe tener en cuenta para liderar a otras personas a su cargo. Algu- nas son: control directivo, delegacin, desarrollo/apoyo de colaboradores, esp- ritu emprendedor, evaluacin de los co- laboradores, identificacin directiva, liderazgo de grupos, liderazgo de perso- nas, planificacin y organizacin, sensi- bilidad organizacional, visin. A modo de correlacin entre las catego- ras de competencias propuestas por Ansorena y las competencias personales 4 Competencias personales en el contexto de carreras sin fronteras y sin lmites Administrando nuestras propias competencias en un contexto de carreras sin fronteras ni lmites Revista EAN 93 anotadas en el tem 4, podramos hacer los siguientes nexos (Ver figura 3). El conocimiento se correlaciona con las habilidades directivas, ya que tiene componentes de administracin que la sustentan como: planificacin y orga- nizacin, liderazgo, control. La habilidad se correlaciona con la ha- bilidad operativa; la persona se man- tendr empleable, en la medida que sepa como hacer las cosas para afron- tar las exigencias y requerimientos del mercado como: anlisis numrico, atencin al detalle, autoorganizacin, comunicacin oral, escrita, no verbal. La actitud se correlaciona con la betahabilidad ya que denota el deseo y voluntad de superacin de la perso- na como: voluntad de superacin, am- bicin profesional, orientacin al logro, tenacidad, innovacin/creatividad. La espiritualidad se correlaciona con la metahabilidad dado que en esta se es- tablecen principios y valores, como: in- tegridad, juicio, tolerancia. La emocin se correlaciona con la ha- bilidad interpersonal debido a que sta se sustenta en la relacin humana con stakeholders como son los clientes, fun- cionarios, accionistas, colegas, etc. Como ha podido notarse la relacin se vuelve simbitica y complementaria. Cada persona se orienta para administrar su ca- rrera y, de paso, desarrollar sus diversas dimensiones de carrera de vida con las competencias necesarias para dicho fin. Correlaciones de competencias personales Figura 3 Enrique Louffat Revista EAN 94 y sin lmites no es otro que el desarrollo integral de la persona en su carrera de vida. El objetivo debe ser lograr su equi- librio en cuatro dimensiones: Dimensin espiritual: agrupa los va- lores, principios, visin y misin de vida. Es la esencia de sentirnos bien, de saber quienes somos, hacia dn- de vamos, quin es nuestro soporte y como es nuestra relacin con el crea- dor. La idea es que seamos algo con- sistente y no vaco; en la medida que se cultive la esencia ms profunda e ntima personal, podemos saber si la carrera se ha desarrollado en conjun- cin a nuestros estimados reales y na- turales. Dimensin emocional: est rela- cionada con las manifestaciones de nuestros sentimientos y la capaci- dad para poder exponerlos libre y naturalmente, sin ningn tipo de vergenza. Somos humanos y tene- mos el derecho, por ejemplo, de poder rer, o llorar, cuando lo sin- tamos, eso s, en un contexto ade- cuado. Esta dimensin se basa en las posibilidades de desarrollar tanto nuestros aspectos psicolgicos, con foco en nuestras propias individua- les, como los aspectos sociolgicos con foco en el estudio de las rela- ciones de grupos de personas. Dimensin racional: son los aspec- tos del conocimiento, del know, el desarrollo de las competencias, ha- bilidades y actitudes de las perso- nas. Son las posibilidades concretas para que cada funcionario eleve sus potencialidades y genere valor en sus aportes a la institucin. Y, tam- bin, para elevar su nivel o grado de empl eabi l i dad l aboral en un mercado laboral, en sustitucin de la vieja estabilidad laboral aferrada a una nica empresa. Dimensin fisiolgica: se relaciona con las manifestaciones del funciona- miento orgnico; la salud tanto interna como externa. Incluyen las manifesta- ciones psicosomticas; intenta desarro- llar un nivel de calidad de vida en el trabajo, adecuado tanto a las necesida- des humanas como a su relacin con la productividad. Como puede observarse en la figura 4, la carrera de vida es algo profundo e inte- grado que involucra la sinergia holstica y 5 Carrera de vida El eplogo ideal para afrontar un contexto de carreras sin fronteras La carrera no est sujeta a un empleo vitalicio en una organizacin sino que la preocupacin principal radica en la sustentabilidad que tiene la persona en un amplio mercado laboral. Administrando nuestras propias competencias en un contexto de carreras sin fronteras ni lmites Revista EAN 95 Carrera de vida: sus objetivos Figura 4 complementaria de las dimensiones ano- tadas: estas dan a nuestra vida el equili- brio y desarrollo sostenible a lo largo de las diversas etapas y experiencias de vida. En otras palabras, debemos preocuparnos en desarrollarnos humanamente: ah ra- dica la importancia de poder administrar nuestras carreras. sonas debemos administrar nuestras carre- ras, en un contexto donde se viene impo- niendo el criterio de empleabilidad labo- ral en reemplazo de la histrica estabili- dad laboral. Surgen las tendencias de ca- rreras sin fronteras ni lmites, es decir la carrera no est sujeta a un empleo vitali- cio en una organizacin sino que la pre- 6 Conclusiones El texto presentado plantea una nueva visin sobre cmo las per- ocupacin principal radica en la sustenta- bilidad que tiene la persona en un amplio mercado laboral y ante el cual tiene que estar capacitado para poder enfrentar exitosamente los nuevos desafos reque- ridos. En ese contexto, es necesario que nos pre- ocupemos en adquirir o profundizar com- petencias referidas a metahabilidades, beta-habilidades, habilidades operativas, Enrique Louffat Revista EAN 96 habilidades interpersonales y habilidades directivas. Dichas competencias no slo van mas all del desarrollo laboral de la persona sino que buscan un desarrollo inte- gral del ser humano. Es decir, en la medida que la persona se desarrolle sinrgicamente en sus dimensiones espiritual, emocional, ALBUQUERQUE, L; LEME, R; ZACARELLI, S. (1986). Recrutamento interno, plano de carreiras e planejamento sucessrio. Sao Paulo: Departamento de Administracao da Universidade de Sao Paulo. LVAREZ, J. L. (1997). Empleo y carreras di- rectivas: prcticas avanzadas y retos del fu- turo. Barcelona: deustuo. ANSORENA, A. De (1996). 15 pasos para la seleccin de personal con xito: mtodo e instrumentos. Barcelona: Pards. ARTHUR, M. B., ed.; ROUSSEAU, D. M., ed (1996). 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Chicago, III: VGM Career Horizons. racional y fisiolgica se puede evaluar el grado de eficacia y eficiencia de la carrera de vida. Tal aspecto se basa en races no slo extrnsecas sino, sobretodo, en funda- mentos intrnsecos al ser humano, quien est muy por encima de fronteras o lmites pre- concebidos. Bibliografa Administrando nuestras propias competencias en un contexto de carreras sin fronteras ni lmites Revista EAN 97 LOUFFAT, Enrique (2004). Estructura organizacional en Red y sus negociaciones en contexto de Alianzas Estratgicas. Lima: Ediciones ESAN. . (2004). La estructura organizacional en Red (EOR) como contexto de la nueva Administracin de Carreras (AC). Puerto Plata: XXXIX Asamblea Anual del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin CLADEA. . (2004). La Administracin de Re- cursos Humanos: Evaluando su valor agre- gado a travs de indicadores cuantificables. Revista LEADERSHIP magazine for mana- gers, publicacin de CLADEA. LONDON, M; STUMPF (1982). Managing Careers. 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