Junio 8, 2006

Prácticas de Compensación y
Beneficios
Una Mirada a Venezuela y América Latina
I Jornada de RRHH en Maturín
Venamcham Monagas

Ayarí Jiménez
Caracas
 Mercer Human Resource Consulting
¿Quiénes somos? – Nuestra Propuesta de Valor

Mercer Human Resource Consulting ayuda a sus clientes a entender, desarrollar,

implantar y cuantificar la efectividad de sus programas y políticas de Recursos
Humanos. Nuestra meta es ayudar a las empresas a crear resultados de negocios
medibles, por medio de su gente.
Trabajamos con nuestros clientes para resolver sus temas más importantes de
Recursos Humanos, tanto local como globalmente. Tenemos especialistas en todas
las áreas de consultoría de Recursos Humanos, incluyendo compensación, beneficios
a empleados, comunicación y estrategia de capital humano.
Con más de 13.000 empleados en alrededor de 140 ciudades y 40 países, tenemos
el conocimiento local y la presencia global para desarrollar e implantar soluciones
globales de Recursos Humanos.

Mercer Human Resource Consulting 2

 Mercer Human Resource Consulting
¿Quiénes somos? – Oficinas en Latinoamérica
Miami

México
Caribe Puerto Rico

Venezuela
Centro América
Colombia
Brasil
Ecuador

Perú

Chile
Oficinas Mercer Uruguay

Argentina

Mercer Human Resource Consulting 3

Prácticas de compensación
y beneficios
Venezuela
 ¿Qué se espera para el 2006?
Indicadores económicos cierre de año

Indicadores Macroeconómicos Promedio

Variación de ingresos de la compañía en US$ en relación al 2005 18,4
Inflación estimada por los clientes 16,2
Desempleo a cierre de año estimado por los clientes 12,8
Inflación estimada por Gobierno 12,0
Variación PIB estimado Gobierno 5,0
Variación PIB estimado por los clientes 4,8
Fuentes: MercerNews, Ministerio de Finanzas/Banco Central de Venezuela

Mercer Human Resource Consulting 5

 ¿Qué se espera para el 2006?
Incrementos Salariales Planificados – Total Año

1er
Total
Sector Sem.
Año (%)
(%)
Servicios 15,5 21,9
Petróleo 14,8 21,2
Banca 9,5 21,2
Laboratorio 18,0 20,0
Hi Tech/Telecom 13,4 19,4
General 13,5 18,7
Consumo Masivo 12,1 18,1
Fuente: 108 compañías pertenecientes a la base de datos Mercer

Mercer Human Resource Consulting 6

 Prácticas de Compensación y Beneficios
Composición del Paquete Salarial

100%
Beneficios
23% 24% 26%
32% Pagos Variables
80%
6% 2% A Largo Plazo
0%
8% 0%
11% 3% 16% Pagos Variables
60% A Corto Plazo
22% 22% Remuneración
21% 19% Garantizada
40% Sueldo Base

20% 40% 44% 43% 39%

0%
Directores Gerentes Profesionales Fuerza de Vtas.

Mercer Human Resource Consulting 7

 Prácticas de Compensación y Beneficios
Composición del Paquete Salarial

„ Los incrementos salariales son otorgados tomando en

consideración: inflación, merito y mercado.
„ 40% de las compañías otorgan sus incrementos salariales dos
veces al año siendo Enero – Abril y Julio – Octubre los meses de
mayor frecuencia. El 55% de las compañías otorgan un sólo
incremento al año.

Mercer Human Resource Consulting 8

 Mezcla de Compensación
Bono Variable en Meses de Salario

2003 2004 2005

Gerente General 3,1 4,4 4,8
Directores 2,5 3,5 3,3
Gerentes 1,7 2,3 2,3
Supervisores 1,2 1,9 1,8
Staff 1,2 1,1 1,8

Mercer Human Resource Consulting 9

 Prácticas de beneficios
Otros Ingresos Salariales

Acción 2005 2006

Adelantar pago de Utilidades 28,0% 32,0%
Salario de eficacia atípica 24,0% 32,0%
Flexibilizar frecuencia retiro Prestaciones Sociales 24,0% 24,0%
Revisar Target comisiones por ventas 16,0% 24,0%
Bonos únicos compensatorios de carácter no salarial 24,0% 19,0%
Revisar Target bonos de producción/ejecutivos 20,0% 15,4%

Implantar programa de beneficios flexibles 8,0% 28,0%

Cupones de alimentación 76,0% 80,0%
Fuente: Mercernews 2004-2006

Mercer Human Resource Consulting 10

 Prácticas de beneficios
Beneficios

2004 2005 2006

Implementar
Implementar

Implementar
Aumentar

Aumentar

Aumentar
BENEFICIOS

Seguro de Vida 33% - 4% 9% 12% -

HCM 49% - - 43% 32% -
Seguro Dental 4% - 9% - - 12%
Celular 13% - - 17% 4% -
Préstamos 5% - - 9% 4% 4%
Asignación Auto 4% - - 9% 12% -
Caja/Fondo Ahorro 4% - - 13% 16% -
Bono Vacacional 11% - - 9% 4% -
Utilidades 7% - - 9% 12% -
Chequeo Médico Anual 2% - 9% - - 12%

Fuente: Mercernews 2004-2006

Mercer Human Resource Consulting 11

 Prácticas de beneficios
Calidad de Vida

Programa 2004 2005 2006

Encuesta Satisfacción 32,7% 30,9% 50,0%

Curso Manejo Tiempo 16,4% 18,2% 33,3%
Gimnasio 14,5% 18,2% 11,1%
Bailoterapia 20,0% 18,2% 0,0%
Horarios Flexibles 14,5% 14,5% 11,1%
Sala Descanso 7,3% 12,7% 16,7%
Permisos Maternidad 9,1% 9,1% 22,2%
Masajes Relajantes 7,3% 3,6% 38,9%
Bono Entretenimiento 1,8% 1,8% 0,0%
Dia Libre Cumpleaños 1,8% 1,8% 5,6%
Teletrabajo 1,8% 1,8% 11,1%
Club Video 0,0% 1,8% 0,0%
Consultas Psicológicas 3,6% 1,8% 11,1%
Viernes 1/2 día 1,8% 1,8% 5,6%
Terapia Ocupacional 3,6% 0,0% 0,0%

Mercer Human Resource Consulting 12

 0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%

Encuesta Satisfacción

Curso Manejo Tiempo

Gimnasio

Fuente: Mercernews.
Bailoterapia

Mercer Human Resource Consulting

Calidad de Vida

Horarios Flexibles

Sala Descanso

Permisos Maternidad

2004
Masajes Relajantes

2005
Prácticas de beneficios

Bono Entretenimiento

2006
Dia Libre Cumpleaños

Teletrabajo

Club Video
Esto es del Mercer news

Consultas Psicológicas

Viernes 1/2 día

Terapia Ocupacional
13
 Mezcla de Compensación
Resumen - Qué está pasando con RRHH?

Salario Base Pagos Variables

Los incrementos salariales están cercanos
a la inflación. No obstante el salario base
continúa representando la mayor parte de
la compensación total
Los modelos de pagos de variables a corto
plazo están desarrollándose y están
representando la mayor parte de la
compensación total.
Los pagos variables a largo plazo no es una
práctica común en Venezuela

Beneficios...
…un mundo de oportunidades para rediseñar e incrementar la satisfacción de
los empleados:
„ Beneficios Flexibles
„ Eficiencia en el pago neto. Ingresos reales después de Impuestos.
„ Beneficios de Calidad de Vida.

Mercer Human Resource Consulting 14

Prácticas de compensación
y beneficios
América Latina
 TRS participación de compañías 2005

Guatemala 44

El Salvador 36

Ecuador 49

Costa Rica 44

Colombia 111

Chile 103

Brasil 232

Argentina 209

Mercer Human Resource Consulting 16

 TRS participación de compañías 2005

Venezuela 118

Uruguay 37

Rep. Dominicana 25

Puerto Rico 37

Perú 50

Panama 35

Nicaragua 26

México 220

Honduras 33

Mercer Human Resource Consulting 17

 TRS participación de compañías 2005
Perfiles de las compañías participantes - Mediana de
población y volumen de ventas anuales en US$

51mm
Argentina 314

209mm 1131
Brazil

29mm
Chile 72

39mm
Colombia 130

196mm
Mexico 482

50mm
Venezuela 160

Mercer Human Resource Consulting 18

 TRS participación de compañías 2005
Perfiles de las compañías participantes - Mediana de
población y volumen de ventas anuales en US$

18mm
Dom Rep 60

20mm
Ecuador 60

18mm
Peru 65

38mm
Puerto Rico 75

11mm
Uruguay 40

Mercer Human Resource Consulting 19

 Compensación en América Latina
Probando sus conocimientos

Comparando el Salario básico anual en US $, ¿Cual es la

diferencia entre un cargo de Director en México y
Argentina?

A. 0%
B. -20%
C. 60%
D. 35%
E. 150%

Mercer Human Resource Consulting 20

 Compensación en América Latina
Probando sus conocimientos

Comparando el Salario básico anual en US $, ¿Cual es la

diferencia entre un cargo de Director en México y
Argentina?

A. 0%
B. -20%
C. 60%
D. 35%
E. 150%

Mercer Human Resource Consulting 21

 Compensación en América Latina
Probando sus conocimientos

Considerando que la tasa de inflación del año 2005 en

Venezuela fue 14.4%, ¿Cuál fue el incremento salarial
promedio otorgado por las compañías?

A. 0%
B. 5%
C. 15%
D. Más del 20%
E. Más del 50%

Mercer Human Resource Consulting 22

 Compensación en América Latina
Probando sus conocimientos

Considerando que la tasa de inflación del año 2.005 en

Venezuela fue 14.4%, ¿Cuál fue el incremento salarial
promedio otorgado por las compañías?

A. 0%
B. 5%
C. 15%
D. Más del 20%
E. Más del 50%

Mercer Human Resource Consulting 23

 Compensación en América Latina
Probando sus conocimientos

¿Cuál es el país en Suramérica que maneja los más altos

niveles de remuneración en salario para empleados
profesionales?

A. Ecuador
B. Perú
C. Chile
D. Brasil
E. Venezuela

Mercer Human Resource Consulting 24

 Compensación en América Latina
Probando sus conocimientos

¿Cuál es el país en Suramérica que maneja los más altos

niveles de remuneración en salario para empleados
profesionales?

A. Ecuador
B. Perú
C. Chile (50% por encima del promedio)
D. Brasil
E. Venezuela

Mercer Human Resource Consulting 25

 Análisis de Resultados
Salario Básico convertido en US$

Directores 9Brasil y México son los países

145,000
más competitivos en salario
130,000
115,000
básico a nivel Directivo, mientras
100,000 que Puerto Rico y Chile toman el
85,000 primer lugar en el nivel gerencial.
70,000
55,000 9Los mercados más pequeños
40,000 tienden a tener gerentes
25,000 posicionados en el primer nivel,
10,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA por lo tanto la competitividad es
más alta.
145,000 Gerentes
130,000 9Los gerentes son pagados
115,000 alrededor del 60% del salario
100,000
básico de Directores como una
85,000
70,000
tendencia en la región.
55,000
40,000
25,000
10,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA

Mercer Human Resource Consulting 26

 Análisis de Resultados
Salario Basico convertido en US$

Supervisores
55,000 9Supervisores y profesionales
aumentan su competitividad en
45,000
términos de dólares americanos
35,000
en Puerto Rico y Chile, mientras
que México pierde competitividad
25,000 pagando menos a empleados y
15,000
profesionales que Colombia. El
salario básico en estos niveles
5,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA
representa más del 65% de la
compensación total.
Profesionales
65,000
9En el caso del primer y segundo
55,000 nivel (Directores y Gerentes) la
45,000
dispersión del salario es alrededor
del 40%.
35,000

25,000

15,000

5,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA

Mercer Human Resource Consulting 27

 Análisis de Resultados
Pago Variable convertido en US$

Directores
47,500 9La compensación variable
42,500 representa del 10% al 27% de la
37,500 compensación total.
32,500

27,500
9Para Directores, el promedio
22,500 target del bono en la región es
17,500 25% del salario básico anual.
12,500 Para Gerentes es alrededor del
7,500 16%.
2,500
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA
9Brasil lideriza en la región con
47,500
Gerentes un pago variable que abarca 35%
42,500
de salario básico anual para
37,500
Directores y 19% para Gerentes.
32,500

27,500

22,500

17,500

12,500

7,500

2,500
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA

Mercer Human Resource Consulting 28

 Análisis de Resultados
Pago Variable convertido en US$

Supervisores 9La compensación variable

representa 3% a 10% de la
20,500
compensación total.
15,500 9Para Supervisores, el
promedio target para el bono en
10,500
la región es 11% del salario
básico anual. Para profesionales
5,500
es alrededor del 8%.
500 9La oferta de compensación
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA
variable en todos los niveles, ha
Profesionales ido incrementando año tras año.
21,000

16,000

11,000

6,000

1,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA

Mercer Human Resource Consulting 29

 Análisis de Resultados
Valor de Beneficios convertido en US$

Directores
9Mientras que las compañías en
51,000
Brasil invierten más dinero en
41,000 beneficios en términos de US$, en
Venezuela éste componente de
31,000
compensación representa por lo
21,000 menos 20% de la remuneración
total.
11,000

9Beneficios Flexibles están

1,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA comenzando a ganar renombre en
países como Colombia y México.
51,000
Gerentes
9Carros de Compañía /
41,000 Membresía de club siguen siendo
uno de los beneficios más
31,000
comunes en estos niveles.
21,000
9Planes de Pensión e Incentivos a
11,000 largo plazo todavía no son tan
frecuentes inclusive en estos
1,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA niveles.
Mercer Human Resource Consulting 30
 Análisis de Resultados
Valor de Beneficios convertido en US$

Supervisors 9 Beneficios en la región

26,000 continúan siendo mezclados al
nivel organizacional
21,000
9 El foco principal de las
16,000 compañías es mantener los
11,000
beneficios básicos en su lugar.
9Seguro médico, seguro de vida
6,000
y subsidio alimenticio continúan
1,000 siendo la frecuencia más alta en
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA
beneficios para todos los
26,000 Professionals niveles.
21,000

16,000

11,000

6,000

1,000
ARG BR CH COL CR DR MX PN PE PR VZLA

Mercer Human Resource Consulting 31

 Análisis de Resultados
Una mirada a posiciones Claves: Incrementos 2005 vs.
2004
Brasil
Gerente de Brasil
Abastecimiento Gerente Comercial
y Logística + 15% Incremento
Argentina + 16% Incremento Colombia
Director de Gerente de
Información Trade Marketing
y Tecnología + 14% Incremento
+ 12% Incremento
México
Venezuela Director de
Gerente de Planificación de
Trade Marketing México Operaciones
Director + 10% Incremento
+ 29% Incremento
Industrial
+ 11% Incremento

Mercer Human Resource Consulting 32

 Análisis de Resultados
Costo de vida en la región

Miami 100
San Juan 98
Mexico City 98
Guatemala City 97
Lima 95
Panama City 92
Santiago 88
Bogota 85
Santo Domingo 85
Sao Paulo 84
San Salvador 82
San Jose 79
Quito 76
Managua 69
Montevideo 68
Buenos Aires 65
Caracas 59
Mercer Human Resource Consulting 33
 Análisis de Resultados
Poder adquisitivo en la región

Ranking Global Country Purchasing power ratio Net Salary Gross Pay(USD)
annual(USD)
1 Chile 5.9 85,475 116,063
2 United Arab Emirates 5.5 90,213 94,901
3 Switzerland 5.3 115,717 180,793
4 Hong Kong 5.2 103,939 123,264
5 Ecuador 5.1 67,881 88,411
5 Uruguay 5.1 54,646 72,478
7 Germany 4.8 90,567 146,437
7 Peru 4.8 77,854 106,190
9 Colombia 4.4 59,429 77,366
10 Canada 4.3 71,314 106,670
11 Mexico 4.2 69,288 97,890
13 Brazil 4 53,805 71,770
14 Japan 3.9 92,025 118,220
14 Australia 3.9 68,559 108,718
14 Spain 3.9 73,303 108,461
22 United Kingdom 3.6 78,437 115,692
23 Argentina 3.5 38,042 52,269
23 Venezuela 3.5 38,264 42,759
28 United States 3.4 67,161 87,536
28 Panama 3.4 54,295 80,560
30 Portugal 3.2 57,200 85,258
38 Sweden 2.7 52,685 90,837
44 China 2.1 41,417 52,144
50 India 1.6 23,030 32,384
53 Vietnam 1 12,204 28,887
Mercer Human Resource Consulting 34
 Tendencias de Compensación
Base de compensación

„ Aún cuando no es una tendencia clara, las compañías han

comenzado a otorgar “0” aumentos salariales a empleados que
se encuentran por debajo del rendimiento promedio, o un “lump
sum” para los empleados posicionados sobre el mercado de
referencia. La frecuencia de los movimientos salariales está
decreciendo (especialmente para economías con inflación de un
solo digito).
„ La dispersión entre los aumentos salariales y la inflación se
contraen. El mérito es cada vez más, el factor principal para los
aumentos de sueldo.

Mercer Human Resource Consulting 35

 Tendencias de Compensación
Compensación Variable

„ Los programas actuales de compensación no están funcionando

correctamente:
– Los objetivos no están siendo alineados con las estrategias de
la compañía.
– El sistema propiamente se percibe como injusto, manipulado,
etc.
– Todos los empleados reciben el mismo bono de desempeño.
– La compensación variable es percibida como un derecho y no
motiva a los empleados.
– Las organizaciones necesitan ayuda para definir y establecer
los objetivos y la medición del desempeño.

Mercer Human Resource Consulting 36

 Tendencias de Compensación
Tópicos claves en Latinoamérica
Mayor enfoque en la eficiencia
de la inversión en beneficios
ƒ Algunos beneficios son otorgados
para cubrir los gaps en los sistemas
públicos, de salud y bienestar.
ƒ La frecuencia y las mejores prácticas
no son suficientes para dirigir el diseño,
la implementación y mejoras de los
beneficios.
Nuevas tendencias: balance
entre desempeño, vida y trabajo
ƒDesempeño basado en beneficios
ƒReducción y flexibilidad de horas de
trabajo, trabajo en casa, traje casual.
Mercer Human Resource Consulting
Beneficios más comunes
ƒ Los planes médicos tienen una
frecuencia entre 90-95% en la región.
ƒ Seguro de vida es otorgado por el 95
100% de las compañías.
ƒ La asignación de vehículos o los
préstamos para compra de carros para la
fuerza de venta poseen un impacto
importante.
Plan de pensiones / Retiro
ƒ Los planes definidos son los más
comunes – tienden a cambiar a planes
híbridos ó planes definidos de
contribución.
ƒ Preocupación sobre el futuro
(pensiones, retiros, planes de ahorro).
37
 Preguntas

Mercer Human Resource Consulting 38

Como contactarnos…
Ayarí Jimenez
Caracas / Venezuela
58-212-9529292
Ayarí.Jimenez@mercer.com