SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ANTONIO JOHNYSLEI ALVES SAMPAIO

PRODUO TEXTUAL INDIVIDUAL

Sobral / CE 2012

ANTONIO JOHNYSLEI ALVES SAMPAIO

PRODUO TEXTUAL
Individual

Trabalho de Anlise e Desenvolvimento de Sistemas Produo Textual Individual, apresentado Universidade Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para a obteno de mdia bimestral nas disciplinas de: Educao Distncia, Fundamentos da Administrao da Informao, Fundamentos de Lgica e Matemtica Discreta, Organizao de Computadores, Linguagens e Tcnicas de Programao I e Seminrios I. Orientador: Prof. Everson Morais, Thiago Nunes Bazoli, Merris Mozer, Adriane Loper e Veronice de Freitas.

Sobral / CE 2012

LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Pgina Inicial de Histrias e Estrias ....................................................... 12 Figura 2 - Tela de Cadastro ...................................................................................... 13 Figura 3 - Pgina Inicial de Brincaletras ................................................................... 15 Figura 4 - Lista de categorias Cadastradas no Acervo ............................................. 16 Figura 5 - Tela de Cadastro ...................................................................................... 16

SUMRIO 1 INTRODUO...........................................................................................................4 2 DESENVOLVIMENTO...............................................................................................5 2.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO.........................................................5 2.1.1 Sistema de Informao Operacional - SIO...................................................5 2.1.2 Sistema de Informao Gerencial - SIG.......................................................6 2.1.3 Sistema de Suporte a Deciso - SSD...........................................................6 2.1.4 Sistema de Suporte Executivo - SSE...........................................................6 2.1.5 Sistema de Informao Estratgica - SIE.....................................................7 2.1.6 Sistema de Automao de Escritrio - SAE.................................................7 2.1.7 Sistema de Informao Especialista - SE.....................................................7 2.1.8 Sistema de Informao para Operaes......................................................8 2.1.9 ERP Enterprise Resource Planning...........................................................8 2.1.10 CRM Customer Relationship Manager ...................................................8 2.2 EVOLUO DO COMPUTADOR DE 1995 A 2012.........................................10 2.3 LOCADORAS DE LIVROS WEB.......................................................................12 2.3.1 Histrias e Estrias.....................................................................................12 2.3.2 Brincaletras Locadora de Livros.................................................................15 3 CONCLUSO...........................................................................................................18 REFERNCIAS..........................................................................................................19

1 INTRODUO Vivemos na Era da Informao, onde a base da economia a informao, e o profissional deve possuir um esprito empreendedor e que, com o domnio da tecnologia, auxilie na soluo de problemas. Para auxiliar esse profissional existem vrias modalidades de Sistemas de Informao. Neste trabalho irei definir os tipos de sistemas de informao, evoluo e composio dos computadores do ano de 1995 em comparao com os do ano 2012, e descrever o funcionamento de dois sites de locao de livros, do cadastro locao.

2 DESENVOLVIMENTO 2.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO Sistemas de informao um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam (processo) e disseminam (sada) dados, informaes e oferecem um mecanismo de realimentao para atingir um objetivo. Os tipos de Sistemas de Informaes existentes so descritos a seguir: 2.1.1 Sistema de Informao Operacional - SIO Sistemas empresariais bsicos ou sistemas operacionais da organizao, tratam das tarefas rotineiras. D suporte aos gerentes operacionais, acompanha atividades e transaes elementares da organizao. Tem o propsito de responder a perguntas de rotina e acompanhar o fluxo de transaes na organizao. Esse sistema deve fornecer informaes de fcil acesso, atualizadas e precisas. Fornecem a base de todo o conhecimento da organizao, armazenando dados do dia-a-dia de todas as operaes executadas dentro da organizao. Tambm conhecidos como Sistemas de processamento de transaes (Transaction Processing Systems) dcada de 50: - Executar aplicaes comuns; - Automatizar rotinas; Por ser um sistema de fcil manuseio, est mais ligado ao nvel operacional das organizaes e um dos primeiros a ser implantados, dando origem a sistemas mais avanados. Suas funes principais so o armazenamento, processamento e recuperao de dados e a apresentao de informao de forma simples ao usurio. Ex.: Sistema de folha de Pagamento, relatrios sobre empregados, Cheques.

2.1.2 Sistema de Informao Gerencial - SIG Sistemas que transformam os dados provenientes do SIO, agrupam e apresentam em forma de relatrios, informaes atualizadas sobre operaes bsicas da empresa que auxiliam o processo gerencial dando suporte ao planejamento, controle e organizao da empresa em tempo hbil para tomada de deciso. So usados para realimentao do planejamento operacional. Ex.: Relatrios Gerenciais a diferentes finalidades; Custos totais com folha de pagamento; 2.1.3 Sistema de Suporte a Deciso - SSD So sistemas avanados que possuem interatividade com as aes do usurio e oferecem modelos para ajudar na resoluo de problemas. Como permitem grande flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de respostas rpidas auxiliam no apoio tomada de deciso. Tm maior poder analtico que os outros sistemas, construdos em diversos modelos para analisar e armazenar dados, tomar decises dirias, por isso possuem uma interface de fcil acesso e atendimento ao usurio, so interativos, podendo-se alterar e incluir dados atravs de menus que facilitam a entrada deles e obteno de informaes processadas. Ex.: Relatrios com informaes que auxiliem, por exemplo, a construo ou no de uma determinada fbrica em uma regio; a criao de novas cores de carro. 2.1.4 Sistema de Suporte Executivo - SSE Sistemas que do suporte ao desenvolvimento do planejamento estratgico da organizao, no so projetados para resolver problemas especficos e sim para auxiliar na definio dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas. Tambm fornecem informaes que do suporte gerencial, esses sistemas utilizam tecnologia avanada para a elaborao de grficos e relatrios. Criam um ambiente generalizado de computao e comunicao em vez de aplicaes fixas e capacidades especficas. Projetados para incorporar dados

externos como leis e novos concorrentes, tambm adquirem informaes dos SIG e SAD a fim de obter informaes resumidas e teis aos executivos. , no s sob forma de textos, mas tambm grficos projetados para solucionar problemas especficos que se alteram seguidamente, atravs de modelos menos analticos. Ele formado por estaes de trabalho, menus grficos, dados histricos e de concorrentes, bancos de dados externos, e possuem fcil comunicao e interface. 2.1.5 Sistema de Informao Estratgica - SIE Sistemas que transformam os dados provenientes do SIG, agrupando-os para dar suporte na tomada de decises. Geralmente oferecem informaes grficas. Ajudam a gerncia snior a atacar e enfrentar questes estratgicas e tendncias de longo prazo tanto na empresa quanto no ambiente externo. Sua principal preocupao compatibilizar as mudanas do ambiente externo com a capacidade da organizao. 2.1.6 Sistema de Automao de Escritrio - SAE Sistemas que tem como principal finalidade aumentar a

produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam as informaes de escritrio, atravs do uso de pacotes de aplicativos padres existentes no mercado. Atendem s necessidades de informao no nvel de conhecimento da organizao. Podem estruturar conhecimento cientfico ou organizar documentos para funcionrios. A digitalizao e a consulta de dados agiliza tarefas, diminuindo o desperdcio de tempo e redundncia de tarefas. Ex.: BrOffice, Microsoft Office, etc. 2.1.7 Sistema de Informao Especialista - SE Sistemas ligados ao campo da inteligncia artificial para definio de cenrios no processo de tomada de decises. Oferecem solues para problemas especficos em um domnio, no qual consigam aconselhar em um nvel comparvel ao aconselhamento de especialistas.

desenvolvido a partir da necessidade de se processar informaes no numricas, capaz de apresentar concluses sobre um determinado tema, desde que devidamente orientado e "alimentado". Um sistema especialista uma forma de sistema baseado no conhecimento especialmente projetado para emular a especializao humana de algum domnio especfico. Um SE ir possuir uma base de conhecimento formada de fatos e regras sobre o domnio, tal como um especialista humano faria, e devem ser capazes de oferecer sugestes e conselhos aos usurios. Ex.: diagnstico mdico, aconselhamento financeiro e criao de produtos. 2.1.8 Sistema de Informao para Operaes So os sistemas que tratam as informaes necessrias ao controle de processos fsicos, buscam estabelecer melhor comunicao e produtividades nas equipes e grupos de trabalho. 2.1.9 ERP Enterprise Resource Planning O ERP (Planejamento dos Recursos Empresariais), tambm chamado de Sistemas Integrados de Gesto, pode ser definido como arquitetura de software que facilita o fluxo de informao entre todas as funes de uma empresa, como manufatura, logstica, finanas e recursos humanos, pois, realiza a integrao dos diversos departamentos de uma empresa e possibilita a automao e armazenamento de todas as informaes de negcios. A integrao pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanas, contabilidade, recursos humanos, fabricao, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistmica (sistema de processamento de transaes, sistemas de informaes gerenciais, sistemas de apoio a deciso, etc). 2.1.10 CRM Customer Relationship Manager O CRM dado como uma extenso do marketing de relacionamento que se adapta s integraes sistmicas facilitando o gerenciamento e a interao com o cliente.

Expresso em ingls que pode ser traduzida para a lngua portuguesa como Gesto de Relacionamento com o Cliente. Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funes de contato com o cliente, visando prover negcios, estruturar empresas e regras de negcio em funo das necessidades e demandas dos diversos tipos de clientes, buscando ampliar a possibilidade de oferecer itens de maior valor agregado. Essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudana de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informaes sobre suas atividades e interaes com a empresa.

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2.2 EVOLUO DO COMPUTADOR DE 1995 A 2012 A revoluo dos computadores pessoais chegou com dez anos de atraso ao Brasil. A proteo criada no setor de informtica na dcada de 1980 impedia a importao de computadores. No incio dos anos 1990, o pas estava atrs de Argentina, Mxico e Venezuela em nmero de computadores por habitantes. Com a expanso da indstria desse setor, os computadores, que custavam no mnimo 1.500 dlares, se tornaram mais baratos. As vendas cresceram e os micros ganharam lojas especializadas. As vendas de computadores, entre desktops, notebooks, netbooks e tablets, devem atingir 17,9 milhes de unidades em 2012, segundo pesquisa do uso de TI no mercado brasileiro divulgada pela Fundao Getlio Vargas (FGV). Vejamos agora uma breve comparao dos computadores de 1995 para com os de 2012. Processador Em 1995 desenvolvido o Processador Pentium Pro de 150, 166, 180 e 200 MHz, alm de ser desenvolvido o Windows 95. No ano 2012 a Intel continua lanando processadores que so sucesso. Destaque para os processadores da linha Core: Core i3, Core i5 e Core i7. Com aplicaes de 64bits so imensamente mais velozes que os de 1995. Memria Em 95 era conhecida como Winchester, e possua entre 40 e 80 Megabytes. Em 2012 temos memrias para computadores pessoais com 2TB, 4TB ou at mais. Ou seja, 1024MB para cada 1TB. Dispositivos de entrada Os mais usados em 95 eram o mouse, teclado, CD. O mouse era o mecnico (aquele com uma esfera dentro) e o teclado era o padro com 101 ou 104 teclas. Em 2012 temos uma enorme variedade de dispositivos de entrada de dados. Alm dos mouses pticos ou sem fio, teclados com design sofisticados e

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tambm com tecnologia sem fio, webcans, leitores de cdigo de barras, leitores biomtricos, tela sensvel ao toque, entre outros. Dispositivos de sada Foi em 1995 que comearam a aparecer com preos mais acessveis aqui no Brasil os famosos Kit's Multimdias. Que nada mais era do que um Leitor de CDs (ele no gravava nada) e uma placa de som, geralmente os Kits eram da Creative com placa Sound Blaster 16 bits. O PC havia deixado de ser mudo. Impressoras, destacamos tambm monitor da poca aquele com tubo de imagem. Os dispositivos de sada de 2012 esto com tecnologia imensamente mais avanada. Os monitores que antes eram com tubo de imagem, hoje so de LCD e LED. As impressoras so das mais variadas e com muitas mais funes um exemplo so as multifuncionais que alm de imprimir documentos e fotos, tiram fotocpias e so escners. Os headphones existem em grande variedade e as caixas de som ganharam potncia e design mais sofisticado. Dispositivos de armazenamento Um dos nicos dispositivos de armazenamento da poca era o disquete, e posteriormente o CD. Em 2012 temos os mais variados tipos de dispositivos de armazenamento, dentre eles, pen-drive, carto de memria, HD externos e portteis, CD, DVD, dentre outros. Composio de um Computador em 1995 e em 2012 | Processador: 486 DX4 100 Mhz | Memria RAM: 32MB | Vdeo: VGA SiS6326 8MB | Kit Multimdia 8X da Creative | Placa de Fax-Modem | HD de 540MB | Drive de Disquete e CDROM | | Processador: Intel Core i7 | Memria RAM: 4GB / 6GB | Vdeo: Geforce GTX 512MB | udio on-board | Rede on-board | HD de alta capacida. (500GB, 1TB, ...) | Drive de DVDROM e Leitor de Carto | Entradas USBs

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2.3 LOCADORAS DE LIVROS WEB Nesta parte do trabalho irei falar um pouco sobre duas locadoras de livros que, trabalham usando a internet como meio de atingir mais usurios. E um pouco do modo de trabalho de cada uma delas. 2.3.1 Histrias e Estrias

Figura 1 - Pgina Inicial de Histrias e Estrias Fonte: http://www.historiaseestorias.com.br/index.asp O acesso locadora se faz da seguinte maneira: o leitor escolhe um Plano de Servio, assina um contrato por um prazo mnimo de 6 meses, paga um valor fixo mensal e, com este valor, l tantos livros quanto desejar durante o perodo, trocando-os de acordo com um dos planos escolhidos abaixo. PLANO BSICO: O associado pega um livro por vez, sem limite de troca. Uma vez que termine de ler o livro, pode pedir outro que ns fazemos a troca. Valor: R$ 65,00 Mensais PLANO PLUS: O associado pode pegar at dois livros por vez, sem limite de troca.

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Os livros no precisam ser trocados juntos, pois este plano atende a mais de uma pessoa e ambas podem ler em tempos diferentes. Valor: R$ 79,00 Mensais PLANO PREMIUM: Plano recomendado para atender a uma famlia de leitores. No necessrio que todos os livros sejam trocados juntos. Quando precisar trocar um livro, o titular do plano entra no site e solicita a troca. Valor: R$ 89,00 Mensais

Figura 2 - Tela de Cadastro Fonte: http://www.historiaseestorias.com.br/cadastro.asp O associado, em qualquer dos planos, ter direito a: - matrcula gratuita; - trocar os livros quantas vezes quiser; - at 3 livros infantis gratuitos junto com cada pedido, dependendo do tipo de plano; - entrega no endereo escolhido pelo associado, em todo o municpio do Rio de Janeiro e Grande Rio; - escolher a data de pagamento mais adequada; - escolher entre um acervo de cerca de 13 mil livros, atualizado com os

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melhores lanamentos do mercado. Taxa de Entrega - Centro - Sem taxa de entrega - Demais bairros do municpio do Rio de Janeiro - R$ 5,00 - Niteri, So Gonalo, Baixada Fluminense - R$ 10,00 Prazo de devoluo: Lanamento: 20 dias corridos Catlogo: 30 dias corridos

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2.3.2 Brincaletras Locadora de Livros

Figura 3 - Pgina Inicial de Brincaletras Fonte: http://www.brincaletras.com.br/ Essa locadora de livros conta com mais de 2000 ttulos de diversos assuntos, desde lanamentos em geral, como romances, contos, crnicas, literatura brasileira, biografia, psicologia, filosofia, autoajuda, espiritismo, esoterismo, livros infantis, entre outros. Itens necessrios para fazer o cadastro: 1 - cpia da carteira de identidade; 2 - cpia do comprovante de residncia; 3 - preenchimento do contrato de locao; Valores: R$ 1,00 - diria R$ 5,00 - semana R$ 10,00 - mensalidade O acervo pode ser pesquisador de trs modos: Busca por Categoria, Busca por Autor e Busca por Nome do Livro. Ilustrada na imagem a seguir est

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uma lista do acervo dividido por categorias.

Figura 4 - Lista de categorias Cadastradas no Acervo Fonte: http://www.brincaletras.com.br/listarcategorias.php O cadastro feito totalmente on-line:

Figura 5 - Tela de Cadastro

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Fonte: http://www.brincaletras.com.br/cadastro.php

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3 CONCLUSO Responde-se aos objetivos sem, no entanto, justific-los.

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REFERNCIAS SANTANA, Denise Dias de; PERINI, Luiz Claudio. Fundamentos da administrao da informao: anlise de desenvolvimento de sistemas. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. STAIR, Ralph M. Princpios de sistemas de informao: uma abordagem gerencial. Ed. 4. So Paulo: LTC, 2000. LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Gerenciamento de Sistemas de informao. So Paulo: LTC, 2001. REZENDE, Denis Alcides. Tecnologia da informao aplicada a sistemas de informaes empresariais: o papel estratgico da informao e dos sistemas de informao nas empresas. So Paulo: Atlas, 2003. BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de Informao: o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. So Paulo: Saraiva, 2005. KNOOW.NET. Enterprise Resource Planning (ERP). Disponvel em http://www.knoow.net/ciencinformtelec/informatica/enterpresplann.htm. Acessado em 23 de abril de 2012. ENTRE AMIGOS. Enfim, informtica no blog. Disponvel em http://entreamigosugn.blogspot.com.br/2011/05/enfim-informatica-no-blog.html. Acessado em 23 de abril de 2012. RM SYSTEM. Saiba Mais - Disquete. Disponvel em http://grupormsystem.blogspot.com.br/2011/04/saiba-mais-disquete.html. Acessado em 23 de abril de 2012. GAZETA ONLINE. Vendas de computadores. Disponvel em http://gazetaonline.globo.com/_conteudo/2012/04/noticias/minuto_a_minuto/nacional /1196571-vendas-de-computadores-crescerao-10-5-em-2012-diz-fgv.html. Acessado em 23 de abril de 2012. http://www.historiaseestorias.com.br/index.asp. Acessado em 25 de abril de 2012. http://www.brincaletras.com.br/. Acessado em 25 de abril de 2012.