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Curso

Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD

Curso de iniciacin a la Gestin de Procesos, Tecnologas BPM y Metodologa BPM:RAD para la automatizacin, monitorizacin, mejora continua y gestin de procesos, sistemas y recursos empresariales.

Rapid Analysis & Design

25 horas (3 dias) 2,5 crditos

Este curso otorga:

BPM
Programa de Certificacin Profesional

Certificado de Estudios ClubClub-BPM Iniciaci Iniciacin al Programa de Certificaci Certificacin Profesional ClubClub-BPM

El Club-BPM define y promueve el conocimiento profesional sobre el Business Process Management y sus tecnologas, recogido de la experiencia acumulada de ms de 20 aos en proyectos de automatizacin y gestin por procesos.

Cursos de calendario, in-company y e-Learning

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD Business Process Management (Gestin por Procesos)
Muchas personas y organizaciones estn confundidas con respecto al trmino BPM, Business Process Management (Gestin Por Procesos). Se piensa que adquiriendo tecnologa (software) para la automatizacin de procesos se pueden resolver los problemas empresariales y la mejora en eficiencia vendr como resultado inmediato. Nada ms lejano a la verdad. La tecnologa adquirida es slo un conjunto de piezas de software, que no incluyen tcnicas, ni metodologas de implementacin, ni conocimientos de una gestin transversal de los procesos de negocio de principio a fin a lo largo de todas las unidades funcionales de la empresa, ni el compromiso de liderazgo de los directivos... Dado que en dichas implementaciones no se ha gestionado el cambio organizacional, ni los impactos sobre las personas implicadas, ni se ha adquirido la metodologa adecuada para la gestin empresarial por procesos, no se ha creado una cultura BPM y las empresas se encuentran totalmente perdidas para dar un paso ms all, cuestionando en muchos casos la utilidad de las tecnologas BPM y el retorno de la inversin. El BPM, que va ms all del aspecto tecnolgico, es un sistema de gestin enfocado a perseguir la mejora continua del funcionamiento de las actividades y recursos de una organizacin, mediante la identificacin y seleccin de procesos y la descripcin, documentacin y mejora de los mismos, partiendo del despliegue de la estrategia de la organizacin, asegurando la misin empresarial y alineada a la visin de la empresa. Los procesos deben estar alineados y totalmente articulados con la estrategia, con la gestin de recursos humanos, con la gestin financiera, de la informacin, calidad, seguridad y salud laboral, ambiental, etc.. La Gestin por Procesos es impulsada y hecha realidad por un conjunto de tecnologas totalmente maduras y que aportan excelentes resultados. En el grfico siguiente se refleja el mbito tecnolgico completo que automatiza todo el ciclo de vida de los procesos:

BPM n por n de as BPM Gesti Gesti Tecnolog BPM = = Gesti Gestin por Procesos, Procesos, Gesti Gestin de Procesos Procesos y y Tecnolog Tecnologas BPM
Arquitectura Empresarial Modelizacin, Simulacin y Publicacin Publicacin / Comunicacin

BPA
Anlisis de Procesos y Recursos Diseo/Rediseo de Procesos

Automatizacin / Orquestacin Monitorizacin y Optimizacin de Procesos y Recursos

BPM:Workflow Motores de Reglas de Negocio SOA ESB (Enterprise Service Bus) Gestin Documental Gestin de Contenidos

BAM

BPM:Workflow SOA BRMS ECM EAI/ESB

BAM - Business Activity Monitoring Balanced Scorecard (Cuadros de Mando) BI - Business Intelligence CPM -Corporate Performance Management CEP - Complex-Events Processng OI - Operational Intelligence

Club-BPM 2006-2012

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis & Design
La Metodologa BPM:RAD del Club-BPM, basada en la experiencia de ms de 20 aos en la aplicacin de diversas metodologas orientadas a procesos, logra implementar en cualquier organizacin un conjunto de tcnicas y estndares formales de modelizacin, diseo e integracin, enmarcadas en un enfoque metodolgico que permite: Acelerar la primera etapa de proyectos BPM entre un 50-70%. Entender y simplificar los procesos, y asegurar la transversalidad (end-to-end) de los mismos. Aplicar una metodologa comn, nica, entre Organizacin, Sistemas (TI) y Negocio. Modelizar y disear los procesos en su totalidad, holsticamente, con recursos, servicios, datos, reglas de negocio, formularios, salidas e indicadores. Disear detalladamente procesos orientados a tecnologas BPM de forma independiente del software que se implemente. Lograr una gestin del cambio ms rpida y efectiva, para el desarrollo de capacidades y conocimiento en gestin por procesos y tecnologas BPM en la organizacin.. Fomentar el trabajo en equipo y sembrar entusiasmo. Generar inteligencia colectiva a travs de tcnicas formales que permiten aprovechar al mximo el conocimiento y el talento humano. La construccin de una Arquitectura Empresarial, de abajo hacia arriba. Asegurar la calidad de los modelos y diseos.
DESARROLLO/ DESARROLLO/ IMPLANTACIN IMPLANTACIN BPM BPM

MODELIZACIN MODELIZACIN Y Y DISEO DISEO DE DE PROCESOS PROCESOS BPM BPM

PRINCIPALES RESULTADOS

BPM:RAD
Modelos Modelos De De Funcionamiento Funcionamiento

Diseos de Procesos BPM Requerimientos de Negocio y de Sistemas

Rapid Analysis & Design

Modelos Modelos Lgicos Lgicos

Diseos Diseos BPM BPM

Modelos Lgicos de Procesos Modelo de Datos Servicios Funcionales (SOA) Reglas de Negocio Diseos de Pantallas, Salidas e Interfaces

T cnicas Estructuradas Tcnicas Estructuradas y y BPMN BPMN

En cualquier software de BPM:Workflow del mercado y bajo cualquier arquitectura tecnol tecnolgica. Procesos simplificados y optimizados.

Negocio
Expertos de Negocio

Organizaci Organizacin/ Procesos Analistas/Arquite ctos de Procesos

Sistemas/TI

Indicadores

Jefes de proyectos/ Analistas Funcionales

Metodologa del Club-BPM

Club-BPM 2006-2012

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD Certificado de Estudios y Crditos

BPM
Programa de Certificacin Profesional

Los alumnos de este curso recibirn el Certificado de Estudios del Club-BPM y obtendrn 2,5 crditos. El certificado y los crditos sern validos para aquellos alumnos que quieran seguir haciendo carrera con el Club-BPM, con alguna de las dos diplomaturas (16 crditos cada diplomatura), el mster en BPM (70 crditos) y cursos de especializacin avanzados.

Certificaciones Profesionales Club-BPM

Los alumnos de este curso obtienen el acceso a continuar sus estudios para alcanzar alguno de los Certificados Profesionales del Club-BPM. Club-BPM certifica tanto los conocimientos como la
Modelizacin y Diseo BPM
MOD-C MOD-EX Nivel Conocimiento Nivel Experiencia

Certificados Profesionales Gestin por Procesos y Arquitectura Empresarial

GES-C GES-EX

experiencia en Gestin por Procesos y Tecnologas BPM a aquellas personas que posean los conocimientos adecuados y pasen un proceso riguroso de evaluacin, con el fin de ofrecer a las empresas y organismos la mxima garanta profesional de conocimientos y experiencia en el amplio mbito del BPM.

Automatizacin de Procesos de Negocio

AUT-C

AUT-EX

Monitorizacin y Mejora Contnua

MON-C

MON-EX

Le guiamos en sus primeros pasos Tutora en Metodologa BPM:RAD

Servicio de asesor asesora personalizada a distancia para la aplicaci aplicacin pr prctica de la metodolog metodologa BPM:RAD en procesos propios.

Aquellos alumnos o grupos de alumnos de empresas que hayan cursado las materias BPM02 y BPM03 (Metodologa BPM:RAD ), Club-BPM les podr asignar un tutor experto en los primeros pasos de aplicacin de la Metodologa a travs de este servicio de asesora a distancia. La tutora se realizar sobre algn proceso de su propia organizacin. Este servicio de tutora o coaching consiste en la asignacin de un tutor con amplia experiencia en la aplicacin de Modelizacin y Diseo de Procesos BPM, con BPMN, y Metodologa BPM:RAD, para guiar al alumno o grupo en sus primeros pasos. El tutor revisar y corregir los resultados sobre la aplicacin de las siguientes principales tcnicas de la metodologa: Eventos Descomposicin Funcional (Jerarqua Funcional de Procesos) Modelizacin Lgica de Flujos de Procesos (Con las mejores prcticas de BPMN) Diseo Fsico de Procesos BPM (Con las mejores prcticas de BPMN) Identificacin y especificacin de Servicios Funcionales (SOA) Identificacin y especificacin de Indicadores

Club-BPM 2006-2012

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD

Contenido del Curso - Materias -

Club-BPM 2006-2012

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD

MATERIA: BPM01 - Fundamentos BPM Introduccin a la Gestin por Procesos y Tecnologas BPM OBJETIVO:
Obtener conocimientos slidos sobre la Gestin por Procesos, Gestin de Procesos y Tecnologas BPM (BPA, BPM:Workflow, SOA, BRMS, BAM, OI, ) para la gestin, orquestacin, integracin y monitorizacin de procesos, sistemas y recursos empresariales.

CONTENIDO:

Introduccin al BPM Business Process Management

Gestin de Procesos y Mejora continua Estrategia y Competitividad Arquitectura Empresarial Mapas, Procesos, Datos, Sistemas, Organizacin

Entender la Automatizacin de Procesos (BPMS)

Qu y cules son los BPMS BPM Systems Tecnologa BPM:Workflow La pieza clave Estndares y Organizaciones Internacionales

Conocer qu es Modelizacin, Diseo y Monitorizacin de Procesos

Modelizacin y Diseo de Procesos orientados a tecnologas BPM Metodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - Visin General Monitorizacin: Estadsticas de los BPM:Workflow Una introduccin a la Monitorizacin de Procesos y Recursos con BAM, BI y Cuadros de Mando.

Visin general de las principales Tecnologas BPM (BPM Systems)

Arquitectura empresarial / Business Process Analysis(EA/BPA) Ejemplo de un proceso diseado y automatizado con tecnologa BPM:Workflow SOA (Services-Oriented Architecture) Motores de Reglas de Negocio (BRMS) Integracin de SOA y BRMS al BPM:Workflow

Estrategias y Factores Crticos para una exitosa implantacin

Tpicos errores que se cometen. Factores crticos de xito y diferentes estrategias a seguir.

DURACIN:

3 horas

CRDITOS:

0,3

TEORA / PRCTICA: 100% Teora MODALIDAD:

Club-BPM 2006-2012

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD

MATERIA: BPM02 Metodologa BPM:RAD Modelizacin de Procesos OBJETIVO:
Aprender aplicar la fase de Modelizacin de Procesos de la Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis & Design con tcnicas de modelizacin y estructuracin de procesos, servicios, reglas y datos aplicando las mejores prcticas y el estndar BPMN-Business Process Modeling Notation.

CONTENIDO: Introduccin a la Modelizacin de Procesos

Niveles de visin del negocio Modelizacin Lgica y Fsica

Tcnicas de Modelizacin de Procesos, Datos e Integracin

Tcnicas de Modelizacin - Eventos - Estructuracin de Procesos - Diagramas de Flujos de Procesos - Especificaciones de Actividades y Reglas de Negocio - Integracin de Modelos de Procesos, Datos, Organizacin y Sistemas - Diseo Derivado (Modelos de Funcionamiento) - Identificacin de servicios funcionales (SOA) -Identificacin y gestin de Roles BPMN Business Process Modeling Notation - Objetos bsicos del BPMN - Objetos detallados para la Modelizacin de Procesos - Ejemplos de Modelizacin con BPMN

Caso Estudio Modelizar Procesos Qu y cmo son las Sesiones RAD (Rapid Analysis & Design)
En que consisten las sesiones RAD. Beneficios. Alcance y dinmica de las sesiones.

DURACIN:

11 horas

CRDITOS:

TEORA / PRCTICA: MODALIDAD:

50% Teora 50% Prctica

Club-BPM 2006-2012

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD

MATERIA: BPM03 Metodologa BPM:RAD Diseo de Procesos BPM OBJETIVO:
Aprender aplicar la fase de Diseo de Procesos BPM de la Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis & Design con las tcnicas, elementos y criterios para el diseo detallado de procesos orientados a la automatizacin BPM:Workflow, aplicando las mejores prcticas y el estndar BPMN-Business Process Modeling Notation.

CONTENIDO: Introduccin al Diseo de Procesos con tecnologas BPM

Diseo de Procesos BPM Ejemplo de Diseos BPM:Workflow

Diseo de Procesos con tecnologas BPM

Patrones de BPM:Workflow - Introduccin a los patrones de BPM:Workflow - Patrones bsicos y avanzados de control de flujo - Patrones Estructurales y de Mltiples Instancias - Otros Patrones BPMN Business Process Modeling Notation aplicado al diseo detallado - Objetos detallados para el diseo BPM - BPMN 2.0 Pasos a seguir para realizar los diseos BPM Elementos y criterios aplicados al diseo - Actividades, Subprocesos y procesos encadenados - Organizacin y roles - Asignacin de recursos - Manejo de excepciones - Temporizadores y acciones de consecuencia - Lista de tareas (Worklist). Priorizacin y escalado de actividades - Documentos adjuntos y documentos generados - Especificacin de Pantallas, Salidas, Interfaces y Requisitos - Identificacin y especificacin de Servicios (SOA) - Indicadores de gestin y de calidad

Caso Estudio - Disear procesos BPM

DURACIN:

11 horas

CRDITOS:

TEORA / PRCTICA: MODALIDAD:

50% Teora 50% Prctica

Club-BPM 2006-2012

Curso: Fundamentos BPM y Metodologa BPM:RAD Dirigido a

Responsables de Sistemas (TI) Responsables de Calidad Responsables de Organizacin y Procesos Responsables de Nuevas Tecnologas Jefes de Proyectos Informticos Jefes de Proyectos de Procesos Analistas de Procesos Analistas Funcionales de Sistemas Mandos intermedios de Areas de Negocio

Cuotas de Inscripcin
Miembros Corporativos y Profesionales Miembros Individuales y No Miembros

700

(*)

875

(*)

Hacerse miembro corporativo o profesional es GRATUITO. Solictenos su inscripcin. En algunos paises, posibilidad de pagar localmente.

Duracin y Lugar
Duracin: 25 horas ( 3 dias ) 1er y 2 dia: 8,5 horas/da Lugar: 3er dia: 8 horas

A las empresas que inscriban a 2 alumnos o ms se les aplicar un descuento adicional. La cuota de inscripcin incluye certificado de estudios y refrigerios.
(*) Espaa: + IVA 18%

matrcula,

material

didctico,

A confirmar 10 dias antes del inicio del curso

Inscripciones en
www.club-bpm.com

Para ms informacin:
Email: formacion@club-bpm.com
Tlf.: (+34) 91 5356870 Skype: club-bpm.olga

Cancelaciones
El Club-BPM se reserva el derecho de limitar el nmero de asistentes por curso. Igualmente, los cursos se realizarn con un nmero mnimo de participantes. Si hubiese que cancelar o replanificar algn curso, se informar por lo menos 5 das antes de la fecha de inicio. En este caso, el cliente puede cambiar a otro curso planificado o cancelar la inscripcin y recibir el reembolso total. Cualquier cancelacin deber ser comunicada por escrito al Club-BPM. Si el solicitante decidiera cancelar la inscripcin, deber hacerlo con una antelacin mnima de 10 dias antes de la celebracin del encuentro. En este caso, Club-BPM reembolsar la cantidad previamente abonada, salvo un 10% en concepto de gastos de administracin. Si la cancelacin se efectuase una vez transcurrido ese perodo, Club-BPM no reembolsar cantidad alguna, si bien el solicitante podr solicitar por escrito, al menos un da antes de la celebracin del encuentro, la sustitucin de su plaza por otra persona.

Le asesoramos en su proyecto de implantacin BPM. Organizamos planes de formacin BPM, seminarios para directivos, cursos y talleres de entrenamiento BPM:RAD en modalidad InCompany para su empresa.

Centro de Estudios Profesionales en Business Process Management (BPM)

mbito de la educacin en BPM

Toda la educacin del Club-BPM tiene como objetivo la preparacin de los profesionales en el mbito completo de la automatizacin y gestin de los procesos y recursos empresariales, tanto a nivel metodolgico como tecnolgico, e independiente de cualquier marca de software. Para el xito del BPM en cualquier organizacin, es fundamental la preparacin de los profesionales de organizacin, procesos y sistemas (TI), as como toda la organizacin, en las siguientes reas y tipos de conocimientos:

Club-BPM 2006-2012

Centro de Estudios Profesionales en Business Process Management (BPM)

El alcance de nuestro modelo educativo en BPM abarca todo el ciclo de vida de los procesos de negocio, tanto en la automatizacin con tecnologas BPM como en la gestin de los procesos y recursos empresariales, hasta alcanzar una gestin empresarial por procesos. El siguiente grfico muestra el alcance tecnolgico del BPM.

Directores de Formacin y Certificacin

Lic. Renato de Laurentiis
- Director Ejecutivo del Club-BPM - Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos - Conferencista y profesor internacional en BPM

Con una dilatada experiencia en automatizacin y procesos, Renato de Laurentiis, uno de los pioneros en BPM en Espaa, ha desarrollado una larga trayectoria profesional en proyectos orientados a procesos y al uso de muchas Tcnicas y Metodologas. Ha creado la Metodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - para la modelizacin y diseo rpido de procesos BPM y la gestin del cambio. Licenciado en Informtica y Diplomado en Administracin de Empresas, con especializacin en Organizacin y Sistemas, tiene ms de 25 aos de experiencia en grandes empresas, de los cuales los ltimos 22 aos los ha dedicado plenamente a la Ingeniera de la Informacin, Planificacin Estratgica de Sistemas, y a la Gestin y Automatizacin de Procesos Empresariales (BPM) en prestigiosas empresas tales como : Shell Oil Co., Iberdrola, Gobierno Vasco, 3M, Telefnica Sistemas, INDRA, Banco de Portugal, Ericsson, Tabacalera, Citibank, Bankinter, Caja de Ahorros El Monte, Seguros Tranquilidade, y Renault Financiacin entre otras.

Lic. Pedro Robledo

- Director Ejecutivo del Club-BPM - Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos - Conferencista y profesor de la UOC y de la UPSAM

Con ms de dieciocho aos de experiencia profesional en el sector de las Tecnologas de la Informacin, ha ocupado distintas posiciones directivas en multinacionales de software, destacando sus conocimientos en marketing, product management y tcnicas en soluciones de automatizacin de procesos y su implementacin, as como en las reas de monitorizacin de procesos alineados con cuadros de mando estratgicos. Licenciado en Informtica y Executive MBA por la Universidad de Edimburgo, Pedro Robledo, con diecisis aos de experiencia en docencia universitaria, ejerce actualmente como Director del Master en BPM ofrecido por el Club-BPM y como Profesor en la UOC- Universidad Virtual, donde imparte de forma on-line, desde hace ms de siete aos, la asignatura Informtica aplicada a la Gestin para los estudios de Economa y Empresa e Ingeniera Informtica. Es tambin Profesor en el Master en Ingeniera del Software y en el Master en Direccin y Gestin de Proyectos, impartidos por la Universidad Pontificia de Salamanca.

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