"FACTORES PSICOSOCIALES: ELEMENTOS CRTICOS DE XITO EN LA INTERVENCIN PARA LA GENERACIN DE CALIDAD DE VIDA EN LAS ORGANIZACIONES".

PSICOLOGA DEL TRABAJO

MONTERA, JULIO 10 DE 2013

AGENDA
1. 2. 3. 4. 5. 6. Factores Psicosociales en las Organizaciones Identificacin de Factores Psicosociales Evaluacin de Factores de Riesgo Psicosociales Prevencin de Factores de Riesgo Psicosociales Intervencin de Factores de Riesgo Psicosociales Monitoreo de Factores de Riesgo Psicosociales

I. FACTORES PSICOSOCIALES EN LAS ORGANIZACIONES

Las nuevas formas de organizacin del trabajo, caracterizadas por una mayor flexibilizacin del mercado, una mayor competitividad y polivalencia, la reduccin del personal y la intensificacin de los ritmos de trabajo y la subcontratacin de actividades, han provocado cambios en las condiciones de trabajo que afectan sensiblemente la seguridad y salud de los trabajadores. Los factores de riesgo de ndole psicosocial a los que tienen que enfrentarse los trabajadores en su actividad diaria son, por tanto, muchos y de muy diversa naturaleza, lo cual hace necesario agruparlos con el objetivo de facilitar su identificacin y el estudio de los daos para la salud que pueden generar.

II. IDENTIFICACIN DE FACTORES PSICOSOCIALES

Seleccin de Personal Gestin del Desempeo Incentivos Gestin por Competencias Induccin y Entrenamiento Formacin Capacitacin y Desarrollo Bienestar Laboral Sucesin y Carrera Gestin del Cambio Gestin del Conocimiento Comunicaciones Internas Gestin del Clima y la Cultura Seguridad y Salud en el Trabajo Prevencin del Consumo de Alcohol y Sustancias Psicoactivas Prevencin del Riesgo Pblico Convivencia Laboral Programa Escuela de Lderes Sistema de Gestin SST Cultura y Clima Organizacional Calidad de Vida Promocin de la Resiliencia Programa de Salud Mental

III. EVALUACIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

Caractersticas Individuales Condiciones Internas de Trabajo Condiciones Externas al Trabajo

Intralaboral

Extralaboral

Individual

III. EVALUACIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

FACTORES DE RIESGO Factores de Riesgo Psicosocial FRP Intralaboral FRP Extralaboral Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo Control sobre el Trabajo Demandas del Trabajo Recompensas Caractersticas del Liderazgo Relaciones sociales en el trabajo Retroalimentacin del desempeo Relacin con los colaboradores Claridad de rol Capacitacin Participacin y manejo del cambio Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos Control y autonoma sobre el trabajo Demandas ambientales y de esfuerzo fsico Demandas emocionales Demandas cuantitativas Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral Exigencias de responsabilidad del cargo Demandas de carga mental Consistencia del rol Demandas de la jornada del trabajo Recompensas derivadas de la pertenencia a la organizacin y del trabajo que se realiza Reconocimiento y compensacin Tiempo fuera del trabajo Relaciones familiares Comunicacin y relaciones interpersonales Situacin econmica del grupo familiar Caractersticas de la vivienda y de su entorno Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo Desplazamiento vivienda-trabajo-vivienda Estrs

IV. PREVENCIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

PREVENCIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

Saber conocimiento

COMPETENCIA
Poder habilidad Querer Motivacin

V. INTERVENCIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

Factores de Riesgo Factores de Riesgo Psicosocial FRP Intralaboral INTERVENCIONES Procesos, Programas, Actividades de Desarrollo de Competencias que impacten nivel operativo. Procesos, Programas, Actividades de Desarrollo de Competencias que impacten nivel operativo. Proceso de Bienestar Laboral que incluya la Familia, Programa de Convivencia Laboral, Programa de Prevencin del Consumo de Alcohol y SPA, Programa de Prevencin del Riesgo Pblico. Desarrollo de Competencias en Manejo de la Economa Familiar Programa de Desarrollo de Habilidades de Liderazgo Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos Proceso de Induccin y Entrenamiento, Proceso de Gestin del Desempeo, Plan de Incentivos

FRP Extralaboral

Liderazgo y Relaciones Sociales en el Trabajo Control sobre el Trabajo Demandas del Trabajo Recompensas

INTERVENCIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

Factores de Riesgo Caractersticas del Liderazgo Relaciones sociales en el trabajo Retroalimentacin del desempeo Relacin con los colaboradores Claridad de rol Capacitacin Participacin y manejo del cambio INTERVENCIONES Programa Escuela de Lderes, Desarrollo de Competencias en Estilos de Liderazgo, Liderazgo Personal Programa de Convivencia Laboral. Mi compaero mi mejor aliado: desarrollo de competencias para el trabajo en equipo Proceso Gestin del Desempeo, Plan de Incentivos. Desarrollo de Competencias en Comunicacin Asertiva Programa de Convivencia Laboral. Mi compaero mi mejor aliado: desarrollo de competencias para el trabajo en equipo Proceso de Induccin y Entrenamiento Proceso de Formacin, Capacitacin y Desarrollo Proceso de Gestin del Cambio

Oportunidades para el uso y desarrollo de Proceso de Gestin del Conocimiento habilidades y conocimientos Control y autonoma sobre el trabajo Programa de Salud Ocupacional. Desarrollo de Competencias de Empoderamiento, rotacin del personal, cambio de roles

INTERVENCIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

Factores de Riesgo Demandas ambientales y de esfuerzo fsico Demandas emocionales Demandas cuantitativas Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral Exigencias de responsabilidad del cargo Demandas de carga mental Consistencia del rol Demandas de la jornada del trabajo INTERVENCIONES Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos Programa de Convivencia Laboral. Desarrollo de Competencias de Inteligencia Emocional Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos. Desarrollo de Competencias en Administracin del Tiempo y Manejo del Tiempo Libre Proceso de Induccin y Entrenamiento. Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos Proceso de Induccin y Entrenamiento. Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos Proceso de Induccin y Entrenamiento. Programa de Salud Ocupacional: Anlisis de puestos de trabajo en cargos especficos. Desarrollo de Competencias en Administracin del Tiempo

Recompensas derivadas de la pertenencia a Proceso de Induccin y Entrenamiento, Proceso de Gestin del la organizacin y del trabajo que se realiza Desempeo, Plan de Incentivos Reconocimiento y compensacin Proceso de Induccin y Entrenamiento, Proceso de Gestin del Desempeo, Plan de Incentivos

INTERVENCIN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

Factores de Riesgo Tiempo fuera del trabajo Relaciones familiares Comunicacin y relaciones interpersonales Situacin econmica del grupo familiar Caractersticas de la vivienda y de su entorno Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo Desplazamiento vivienda-trabajovivienda Estrs INTERVENCIONES Desarrollo de Competencias en Administracin del Tiempo y Manejo del Tiempo Libre Proceso de Bienestar Laboral. Programa de Convivencia Laboral Programa de Convivencia Laboral. Desarrollo de Competencias en Comunicacin Efectiva, Asertiva Y Empatica Inteligencia Financiera: Desarrollo de Competencias en Administracin del Dinero Programa de Prevencin del Riesgo Pblico Desarrollo de Competencias en Administracin del Tiempo y Manejo del Tiempo Libre Programa de Bienestar Laboral Programa de Calidad de Vida, Desarrollo de Intervencin Individual para la identificacin de la etiologa en grupos de alto riesgo. Estilos de Afrontamiento para el Manejo del Estrs, Programa Promocin de la Resiliencia

VI. MONITOREO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

1. MTODO 2. OBJETIVO 3. PROCEDIMIENTO DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA: 3.1 Evaluacin de los factores psicosociales y de sus efectos 3.2 Establecimiento de criterios para identificar grupos prioritarios de atencin 3.3 Establecimiento de medidas de intervencin 3.4 Seguimiento de resultados 4. SISTEMA DE INFORMACIN 5. EVALUACIN DEL PROGRAMA 6. GESTIN ADMINISTRATIVA

MONITOREO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

Objetivo Estratgico FR Psicosocial FRP Intralaboral FRP Extralaboral LRST CST DT RT LRST Dominios Dimensiones General 62% 58% 71% 56% 56% 70% 38% 54% 64% 37% 31% 42% 7% 48% 60% 73% 33% 36% 59% 78% 59% 66% 68% 85% 22% 39% 76% 18% 53% 53% 39% 59% 73% 77% Administrativa 56% 50% 76% 51% 65% 56% 53% 68% 50% 39% 15% 41% 62% 56% 64% 62% 24% 41% 77% 63% 39% 76% 76% 62% 44% 53% 65% 6% 54% 65% 45% 68% 65% 91% Produccin 63% 62% 77% 69% 59% 46% 53% 69% 54% 57% 63% 15% 66% 63% 40% 43% 0% 71% 80% 80% 66% 12% 57% 77% 11% 40% 66% 33% 60% 77% 66% Comercial 69% 62% 69% 62% 69% 38% 45% 69% 54% 68% 66% 54% 31% 61% 69% 77% 31% 0% 46% 62% 100% 54% 67% 61% 15% 46% 69% 23% 54% 61% 31% 54% 61% 53% Objetivos de la intervencin Responsable GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST GH-SST Indicador de Verificacin 52% 48% 61% 46% 46% 60% 28% 44% 54% 27% 21% 32% 0% 38% 50% 63% 23% 26% 49% 68% 49% 56% 58% 75% 12% 29% 66% 8% 43% 43% 29% 49% 63% 67% Indicador de resultado

Garantizar la seguridad integral de las personas. Ser una empresa socialmente responsable

CST

DT

RT FRP Extralaboral

CL RST RD RC CR CP PMC OUDHC CAST DAEF DE DC ITSEE ERC DCM CR DJT RDPOTR RC TFT RF C y RI SEGF CVE IEET DVTV

Estrs

 LA FELICIDAD HUMANA GENERALMENTE NO SE LOGRA CON GRANDES GOLPES DE SUERTE QUE PUEDEN OCURRIR POCAS VECES, SI NO CON PEQUEAS COSAS QUE OCURREN TODOS LOS DAS

Benjamn Franklin

MUCHAS GRACIAS