Antologia de Mercadotecnia Electronica

NOMBRE:
INTRODUCCIN
El presente documento es elaborado exclusivamente para la
asignatura de Mercadotecnia electrnica para la Ingeniera en
Administracin Sptimo semestre. En su interior encontraras todas
las actividades que se realizarn durante el semestre 2013-B.
Se te sugiere que no adelantes todas las actividades ya que habrn
varias de ellas que tu docente te dar instrucciones precisas para su
elaboracin o entrega.
La unidad consta de 5 unidades, al igual que el documento. Cada
unidad se encuentra claramente identificada con sus respectivos
temas y sus respectivos ejercicios. La primera hoja te seala las
competencias a desarrollar en dicho aparatado, la segunda hoja
presenta los criterios de evaluacin para cada apartado y por ltimo
las instrucciones precisas para cada unidad.
Los ejercicios se encuentran divididos en tres apartados: Ejercicios
que se pretenden desarrollar en clase, ejercicios que sern
realizados en horas extra clase y ejercicios integradores que sern
entregadas al finalizar la unidad temtica.
OBJETIVO GENERAL
Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business
Intelligence para implementar las tecnologas de E-marketing
aplicado en las empresas
COMPETENCIAS PREVIAS
Habilidades en el manejo de la computadora
Identificar los componentes bsicos de una red de
computadoras
Conocimiento de mercadotecnia
Conocimiento de Software de aplicacin especfica en el
rea de la mercadotecnia
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
UNIDAD 1
MERCADOTECNIA Y
EVOLUCIN DE LOS
NEGOCIOS ELECTRNICOS
COMPETENCIA ESPECFICA A DESARROLLAR

Comprender la evolucin de los negocios electrnicos y su definicin.
Saber detectar las oportunidades y los riesgos de utilizar internet como medio para
realizar negocios
Saber que es un dominio web y como y donde se realizan los registros de un dominio
web
Conocer los conceptos y aplicaciones del E-marketing
Comprender la diferencia entre e-business, e-commerce y e-marketing
TEMAS A DESARROLLAR
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
1.8.
Introduccin a la mercadotecnia electrnica

Mercadotecnia en lnea
1.2.1. El consumidor on-line
1.2.2. Bases de segmentacin ms comunes para mercados en lnea
1.2.3. Estrategias para precios en lnea
Investigacin de mercados en lnea
Definicin de los negocios electrnicos
Oportunidades y riesgos de los negocios en internet
Dominios web
1.6.1. Registro de dominio
Construccin de un sitio web de comercio electrnico
1.7.1. Decisiones de hardware
1.7.2. Decisiones de software
1.7.3. Bases de datos
1.7.4. Prueba, implementacin y mantenimiento del sistema
1.7.5. Presupuesto del sitio web
Elementos importantes en el diseo de sitios web exitosos
CRITERIOS DE EVALUACIN
Exposicin y toma de notas .. 20 pts
Trabajos en clase ... 15 pts
Participacin en clase.. 6 pts
Reportes de investigacin. 9 pts
Examen Escrito .... 30 pts
Reporte de trabajo integrador... 20 pts
NOTA: El alumno deber de presentar el examen escrito, de lo contrario la calificacin de la
unidad ser reprobatoria.
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
NO.
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA DE
MODALID
PUNTAJE MXIMO
ENTREGA
AD
ACTIVIDADES EN CLASE
Durante todo Equipo
20 pts para el grupo
el parcial
expositor + 10 pts
adicionales como mximo
de acuerdo al desempeo
Durante todo Equipo
20 pts para el pblico
el parcial
23 de agosto Equipo
5 pts
del 2013
30 de agosto Individual 10 pts
Exposicin
del
depto. de marketing
del e-bussines
Toma de notas
sobre la exposicin
Perfil
del
consumidor on line
Anlisis de pginas
web
Examen escrito
6
de Individual 30 pts
septiembre
y
en
del 2013
equipo
3
4
5
PUNTAJE
OBTENIDO
8
9
10
Retroalimentacin 11
de Grupal
Es obligatorio que el alumno entregue el
de examen y septiembre
material de la clase
trabajos
del 2013
ACTIVIDADES PARA REALIZAR FUERA DE CLASE
Investigacin de 23 de agosto Individual 3 pts (reporte de
tipos
de del 2013
investigacin)
segmentacin de
mercados
Historia de un e- 4
de Individual 3 pts (Reporte de
marketer
septiembre
investigacin)
del 2013
Perfil empresarial 6
de Equipo
3 pts (Reporte de
de e-business
septiembre
investigacin)
del 2013
ACTIVIDAD INTEGRADORA
Grficos:
6
de Equipo
20 pts
Mercadotecnia
septiembre
Online
del 2013
ACTIVIDAD 1: Exposicin del depto. de marketing del e-bussines

Modalidad: En equipos de mximo 6 personas (solamente 5 equipos por grupo)
Puntaje: 20 pts + 10 pts adicionales mximo de acuerdo al desempeo
INSTRUCCIONES: El docente formar los equipos, sorteando despus de acuerdo al azar al
equipo que comenzar la exposicin de la unidad 1, solamente este equipo ser el que
exponga durante todo el parcial.
CRITERIO A
EVALUAR
1 PT
PONDERACIN
2PT
Planeacin de Cada quien paso a Hubieron momentos en

la exposicin exponer su parte
los que el equipo no
saba que sigue
Coherencia
Cada quien expuso su Cada integrante podra
en
la parte
daba pauta para el
explicacin
siguiente integrante
Duracin de Fue demasiada breve Se excedi del tiempo
la exposicin
ideal
Balanceo de La presentacin fue
grficos con corporativa pero con
texto en la demasiado texto
presentacin
Claridad de la Se limit a leer y

explicacin
comentar. Si el
pblico lee el libro
comprendera
la
exposicin sin tener
que acudir a la clase
4 PT
Todo el equipo sabe lo que sigue

Los integrantes hacan referencia a
alguna otra parte de la exposicin
tratada con anterioridad o a futuro
El tiempo fue el adecuado ya que
permiti desarrollar todos los
contenidos claramente y permiti
interactuar
La presentacin fue corporativa
balancendose texto con definiciones,
grficas, imgenes, videos, sin ser tan
cansado para el pblico
La presentacin fue
corporativa pero se
excedi en imgenes y
solo incluyo los ttulos de
los
temas.
Adicionalmente
las
imgenes
fueron
tomadas sin cuidado
alguno.
Se
explic
bien, Le dio coherencia al tema, vincul con
proporcion ejemplos otros temas, no exager en clarificar
pero se excedi en las situaciones
detallar conceptos o fue
demasiado redundante.
PUNTUACIN
OBTENIDA
Para la asignacin de los puntos extras se tomar en cuenta lo siguiente

CRITERIO A
EVALUAR
PONDERACIN
1 PT
Estrategias
para Adems de usar la pantalla y el
captar la atencin can emple al menos 2
del pblico
estrategias ms para retener la
atencin del pblico
Material empleado
En la mayora del material empleado
se guard una imagen corporativa
Interactividad de la Motiv a que sus compaeros
exposicin
pusieran ejemplos de cada una de
las actividades
2PT
PUNTUACIN
OBTENIDA
Emple al menos 7 estrategias para captar la

atencin del pblico, incluyendo la pantalla y
el can. Es permitido todo lo socialmente
aceptable y lo no danio a la salud
En todo el material empleado se mantuvo la
armona en todos los elementos
Logr que el docente interviniera en la
exposicin para proponer sus vivencias
adems de la interaccin con sus
compaeros
El equipo balance la armona entre sus
uniformes y la imagen corporativa no
importando el haber usado o no un color
uniforme en la vestimenta
Imagen Corporativa El equipo port el uniforme de gala

del equipo
del ITSVA o ropa de color uniforme
pero no coincida con la imagen
corporativa empleada con todo el
contexto
Medios Audiovisuales El equipo us medios audiovisuales El equipo emple internet, medios
para clarificar los contenidos de los audiovisuales para hacer mas interactivo la
temas
exposicin
NOTA: Los 10 pts extra sern otorgados por el docente de acuerdo al criterio arriba establecido y no ser
obligacin del docente otorgar los puntos sino que el equipo se deber de esmerar para conseguir dicha
puntuacin. Los puntos obtenidos se podrn validar con cualquier otra puntuacin de la unidad que se trate
pero no se acumularn para otra unidad y no dar concesin alguna a ningn alumno para no presentar el
examen escrito.
ACTIVIDAD 2: TOMA DE NOTAS SOBRE LA EXPOSICIN

Modalidad: Individual /Equipo
Puntaje: 20 pts
INSTRUCCIONES: El grupo tomar notas sobre lo ms relevante de la exposicin, pudindose
turnar las toma de notas entre todos los integrantes del equipo (No es necesario que todos
tomen notas de toda la exposicin). Si algn da alguien del equipo no asiste, ese da no
tendr la puntuacin de la toma de notas de ese da sin concesin alguna de ningn tipo.
Las notas se tomarn en el formato abajo presentado y servirn para hacer el trabajo
integrador de la primera unidad.
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD 3: Perfil del consumidor

Fecha de elaboracin: 23 de agosto del 2013
Modalidad: En equipos de mximo 5 personas
Puntaje: 5 pts
Material a emplear: Pintura vinlica, varios colores, Traje no elegante (van a pintar), Cartn
INSTRUCCIONES: Despus de la exposicin de los temas 1.1. y 1.2., se agruparn en equipos de
mximo 5 personas para la realizacin de una silueta de como se concibe al consumidor en
lnea desde las siguientes perspectivas: Consumidor de producto de consumo perecedero,
Consumidor de producto de consumo duradero, Consumidor de producto industrial nacional,
Consumidor de producto industrial extranjero, Cliente que compra para uso grupal y Perfil
del e-marketer
ACTIVIDAD 4: Anlisis de pginas web

Fecha de elaboracin: 30 de agosto del 2013
Modalidad: Individual
Puntaje: 10 pts + 5 pts por la creatividad en el trabajo (de acuerdo a la calidad del trabjo)
Material a emplear: Computadora, USB, Internet y mucha creatividad.
INSTRUCCIONES: Despus de analizar los temas 1.6. y 1.7. se trasladar a todo el grupo al
centro de cmputo para realizar el anlisis una pgina web de una empresa que comercialice
en lnea (Comercializar no solo promocionar sus productos). Se realizar un reporte que
contenga las siguientes caractersticas:
Portada (Creativa y profesional, no se aceptar la portada estndar y tradicional del
ITSVA)- REQUISITO INDISPENSABLE
Se sugiere la creacin de un logotipo personal que ser la marca de cada integrante
para la clase (Marketing Personal) REQUISITO INDISPENSABLE
Una introduccin acerca de la empresa a analizar que incluya fotografas de la pgina
web 1 PT
Anlisis de al menos 5 aciertos de la pgina, justificando el calificativo otorgado (Se
solicita ser grficos en la realizacin del anlisis) 0.6 POR CADA ACIERTO
Sugerir 5 recomendaciones a la empresa para mejorar su pgina para atraer ms
clientes con su respectiva justificacin 1 PT POR CADA RECOMENDACIN
Realizar una conclusin personal de lo aprendido durante la sesin 1 PT
Enviar al correo electrnico fchuc_2104@hotmail.com
NOTA: Para la asignacin de los 10 pts extra se le evaluar la creatividad en el desarrollo de
la portada y la marca personal.
ACTIVIDAD 5: Examen escrito

Fecha de elaboracin: 6 de Septiembre del 2013
Modalidad: Individual / Por equipos
Puntaje: 30 pts
ACTIVIDAD 6: Retroalimentacin de examen y trabajos

Fecha de elaboracin: 11 de Septiembre del 2013
Puntaje: Obligatorio hacer la revisin
ACTIVIDAD 7: Investigacin de tipos de segmentacin de mercados

Fecha de entrega: 23 de Agosto del 2013
Puntaje: 3 pts
INSTRUCCIONES: Entregar un reporte de investigacin de los principales mtodos de
segmentacin empleados en la mercadotecnia y la segmentacin que se realiza para
negocios en lnea.
LINEAMIENTOS A TOMAR EN CONSIDERACIN:
Emplear un solo tipo de letra

Incluir referencias bibliogrficas
Tamao del texto 1-2 pginas
Portada creativa
Si no contiene los lineamientos anteriores no se tomarn en cuenta el trabajo.
ACTIVIDAD 8: Historia de un e-marketer

Fecha de entrega: 4 de Septiembre del 2013
Puntaje: 3 pts
INSTRUCCIONES: Redactar en una pgina las oportunidades y los riesgos de los negocios en
internet, contando a la par una historia de un mercadologo y un negocio en internet. (El cielo
es el lmite de la creatividad)
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD 9: Perfil empresarial del e-business

Modalidad: Equipos de 6 personas
Puntaje: 3 pts
INSTRUCCIONES: Creacin de una empresa que pueda vender un producto (No tiene que ser
innovador al 100%) por medio de la red social. Los puntos a entregar en esta primera
evaluacin son:
Nombre y Logotipo de la empresa
Descripcin del producto a emplear
Segmento de mercado hacia el que va dirigido
La entrega de esta actividad ser mediante la publicacin del logotipo en las red social que el
docente especificar.
ACTIVIDAD 10: Grficos: Mercadotecnia On line (Actividad Integradora)

Modalidad: Equipos de las exposiciones
Puntaje: 20 pts
INSTRUCCIONES: Elaborar un grfico de los temas vistos en clase (Tomen como referencia
SmartArt del Word), lineamientos a tomar en consideracin
CRITERIO A
EVALUAR
0.5 PT
PONDERACIN
1 PT
3 PT
PUNTUACIN
OBTENIDA
Grficos (Una
calificacin
por
cada
grfico)
Creatividad
Entrega
trabajo
Realiz todos los Tomo varios diseos de Personaliz los grficos de modo
grficos del mismo grficos de un software y lo que cada modelo corresponde y
modelo
edit
guarda una congruencia con sus
conceptos
Entreg grficos sin Entreg grficos demasiado Los grficos guardan una
color
coloridos
congruencia con la imagen
corporativa del equipo
del Se entreg el trabajo Se entreg el trabajo el da Se entreg el trabajo en la hora
indicado pero no a la hora indicada
indicada
1 pt si tiene portada corporativa y 1 pt si el diseo del interior del documento es creativo.
UNIDAD 2
MODELOS DE NEGOCIOS EN LA
ECONOMA DIGITAL

Saber diferenciar entre los diferentes modelos de negocios en la economa digital
Comprender donde y como se aplica cada uno de los modelos de negocios en la
economa digital
TEMAS A DESARROLLAR
2.1.
2.2.
2.3.
Negocio a negocio (B2B, Business to Business)

Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers)
Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government)
NO.
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
Exposicin
del
depto. de marketing
del e-business
Toma de notas
sobre la exposicin
Logstica
de
distribucin
FECHA DE
MODALID
PUNTAJE
PUNTAJE MXIMO
ENTREGA
AD
OBTENIDO
Durante todo Equipo
el parcial
expositor + 10 pts
Durante todo Equipo
el parcial
18
de Equipo
7.5 pts
septiembre
del 2013
25
de Equipo
7.5 pts
septiembre
del 2013
4 de octubre Individual 30 pts
del 2013
y
en
equipo
9 de octubre Grupal
del 2013
Medios de pago
Examen escrito
Retroalimentacin
de examen y
trabajos
Investigacin de 18
de Individual 3 pts (reporte
Canales
de septiembre
investigacin)
Distribucin
y del 2013
medios de pago
Estrategias
2 de octubre Equipo
6 pts (Reporte
Mercadolgicas
del 2013
investigacin)
Clasificacin
de 4 de octubre Equipo
20 pts
negocios
del 2013
electrnicos
8
9
de
de

Puntaje: 20 pts
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD 3: Logstica de distribucin

Fecha de elaboracin: 18 de septiembre del 2013
Modalidad: En equipos de la exposicin
Puntaje: 7.5 Pts
Material a emplear: Papel Caple, Marcadores, Regla, Juguetes de Transporte, Calculadora,
Pegamento
INSTRUCCIONES: Se proceder a analizar la informacin de la investigacin Canales de
distribucin seguidamente se proceder a realizar una estrategia de distribucin
empleando tiempos y movimientos para calcular la logstica del producto designado. Se
pretende que los alumnos decidan la estrategia rentable de distribucin.
ACTIVIDAD 4: Medios de Pago

Fecha de elaboracin: 25 de septiembre del 2013
Puntaje: 7.5 Pts
Material a emplear: Computadora, USB, Internet y mucha creatividad.
INSTRUCCIONES: Determinar las polticas de cobro mas adecuadas para la empresa de
negocios electrnicos a emplear, esto es tomando en consideracin la investigacin previa
que se realiz la semana pasada.

Fecha de elaboracin: 4 de Octubre del 2013
Puntaje: 30 pts

Fecha de elaboracin: 09 de octubre del 2013
ACTIVIDAD 7: Investigacin de canales de distribucin y medios de

pago
Fecha de entrega: 18 de septiembre del 2013
Puntaje: 3 pts
INSTRUCCIONES: Entregar un reporte de investigacin de los canales de distribucin
empleados en la mercadotecnia tradicional y los medios de pago empleados en la
mercadotecnia electrnica

Portada creativa
ACTIVIDAD 8: Estrategias Mercadolgicas

Fecha de entrega: 2 de octubre del 2013
Modalidad: en equipo
Puntaje: 6 pts
INSTRUCCIONES: Proponer 3 mensajes que sern los del lanzamiento del producto en el
facebook. (El cielo es el lmite de la creatividad), presentar con portada y justificacin de
cada mensaje (se pretende que se incluyan imgenes lo ms convincentes posible)
ACTIVIDAD 9: Clasificacin de negocios electrnicos

Puntaje: 20 pts
INSTRUCCIONES: Clasificar 5 empresas que comercialicen en redes sociales (pueden ser
negocios locales) y 5 negocios que usen una pgina web como medio de apoyo para negocios
electrnicos.
UNIDAD 3
TECNOLOGAS DE
INTEGRACIN

Identificar las tecnologas de integracin de los modelos de negocios en la economa
digital
Clasificar las tecnologas de acuerdo a su uso y aplicaciones en la PYMES
Conocer las aplicaciones de cada una de las tecnologas que se integran en los
negocios electrnicos
TEMAS A DESARROLLAR
3.1.
Clasificacin de tecnologas de integracin

3.1.1. Internet
3.1.2. ERP
3.1.3. Call Center
NO.
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA DE
MODALID
PUNTAJE
PUNTAJE MXIMO
ENTREGA
AD
OBTENIDO
Durante todo Equipo
el parcial
expositor + 10 pts
Durante todo Equipo
el parcial
11 de octubre Equipo
8 pts
del 2013
13 pts
del 2013
23 de octubre Individual 30 pts
del 2013
y
en
equipo
25 de octubre Grupal
del 2013
Exposicin
del
depto. de marketing
del e-bussines
2
3
Toma de notas
sobre la exposicin
Estrategias ATL
Estrategias BTL
Examen escrito
Retroalimentacin
de examen y
trabajos
Investigacin de 11 de octubre Individual 3 pts (reporte
estrategias ATL y del 2013
investigacin)
BTL
Grficos:
20 pts
Administracin de del 2013
bazar electrnico
parte 1
de

Puntaje: 20 pts
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD 3: Estrategias ATL

Modalidad: En equipos de exposicin
Puntaje: 8 pts + 10 pts extras por creatividad en el diseo de la estrategia
Material a emplear: Computadora, internet, mucha creatividad, audfonos, msica, efectos de
sonido, etc.
INSTRUCCIONES: Desarrollar 2 estrategias ATL como apoyo al lanzamiento del producto a
comercializar en el bazar (2 pts por cada estrategia). Se espera no solo la propuesta sino
tambin la realizacin de la estrategia, es decir si propongo un anuncio radiofnico debo de
realizarse
ACTIVIDAD 4: Estrategias BTL

Modalidad: en equipo
Puntaje: 13 pts + 10 pts extras por creatividad en el diseo de la estrategia
Material a emplear: Cartn, marcador, msica, etc
INSTRUCCIONES: En equipos de exposicin debern desarrollar planear y preparar una
estrategia BTL para dar a conocer el producto, no emplear la red social ya que esa ser la
plataforma de lanzamiento del producto. Si el equipo decide realizar un pastel viviente como
el de la jornada deber de preparar todo el material para su implementacin. NOTA: En esta
unidad es la planeacin de todas las estrategias ms no la realizacin de la misma.
Criterios a calificar:
Originalidad Para asignar los 10 pts extras
Interaccin de la estrategia con el usuario 3 pts
Congruencia con el mensaje del producto 3 pts
Esfuerzo y planeacin en el diseo de la estrategia 7 pts

Puntaje: 30 pts

ACTIVIDAD 7: Investigacin de estrategias ATL y BTL

Puntaje: 3 pts
INSTRUCCIONES: Entregar un reporte de investigacin de los antecedentes y caractersticas
de las estrategias ATL y BTL

Portada creativa
ACTIVIDAD 8: Administracin de bazar electrnico parte 1

Puntaje: 20 pts
INSTRUCCIONES: Definir una campaa de CIM para administrar el ciclo de vida del producto
empleando todas las estrategias on line y off line. Se solicita lo siguiente:
Objetivos de la campaa
Mezcla de medios (A 6 meses)
Descripcin del modo de empleo de cada medio (mnimo 5 tipos de medios a emplear)
Costo de la mezcla
CRITERIO A
EVALUAR
1 PT
PONDERACIN
2 PT
5 PT
PUNTUACIN
OBTENIDA
OBJETIVO DE El objetivo no es El objetivo es claro pero no El objetivo es alcanzable y cumple

LA MEZCLA
claro o no est bien se encuentra bien redactado con las caractersticas que indican
redactado
los conocedores del rea de
administracin
MEZCLA DE Menciona los medios Menciona y detalla los Menciona y detalla los medios a
MEDIOS
a emplear
medios a emplear y estos emplear, estos coinciden con las
coinciden
con
las estrategias desarrolladas en clase
estrategias desarrolladas en y vincula cada una con el apoyo que
clase
brindarn para administrar de
manera eficiente el ciclo de vida del
producto
DESCRIPCION Solo menciona como Menciona el medio, el modo Menciona el medio, el modo de
DEL MODO DE emplear el medio
de empleo y la frecuencia
empleo, la frecuencia, justificacin,
EMPLEO DE
el tiempo de empleo, el alcance
CADA MEDIO
entre otras caractersticas
COSTO DE LA Menciona el costo de Menciona el costo total de la Menciona el costo total de la
MEZCLA
la estrategia
estrategia publicitaria
estrategia publicitaria mencionando
la inversin por periodo del ciclo de
vida del producto y ofreciendo
informacin de las ventas y las
utilidades esperadas.
1 pt si tiene portada corporativa y 1 pt si el diseo del interior del documento es creativo.

Estos puntos son adicionales.
UNIDAD 4
COMERCIO ELECTRNICO (ECOMMERCE)

Conocer las aplicaciones que tiene el comercio electrnico en las PYMES
Diferenciar entre los negocios electrnicos y el comercio electrnico, donde y
cuando aplicar cada uno de ellos
TEMAS A DESARROLLAR
2.1.
2.2.
2.3.
Introduccin al comercio electrnico

Definicin de comercio electrnico
Legislacin informtica
2.3.1. Legislacin del comercio electrnico
2.3.2. Dao y robo a datos
2.3.3. Contratacin: derechos y obligaciones
2.3.4. Seguridad privada (criptografa o encriptamiento)
2.3.5. Amenzas potenciales: virus y Hackers
2.4. Transacciones electrnicas
NO.
1
2
3
4
5
6
7
10
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA DE
MODALID
PUNTAJE
PUNTAJE MXIMO
ENTREGA
AD
OBTENIDO
Exposicin
del Durante todo Equipo
depto. de marketing el parcial
expositor + 10 pts
del e-bussines
Toma de notas Durante todo Equipo
sobre la exposicin el parcial
Estrategia You tube 01
de Equipo
10 pts
noviembre del
2013
Estrategia Redes 06
de Equipo
10 pts
Sociales
noviembre del
2013
Examen escrito
08
noviembre del y
en
2013
equipo
Retroalimentacin 13
de Grupal
de examen y noviembre del
trabajos
2013
Ensayo del e- 30 de octubre Individual 5 pts (reporte de
commerce
del 2013
investigacin)
Administracin del 08
de Equipo
30 pts
bazar. Parte II
noviembre del
2013

Puntaje: 20 pts
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD 3: Estrategias de you tube

Fecha de elaboracin: 01 de noviembre del 2013
Modalidad: En equipos de las exposiciones
Puntaje: 10 pts
INSTRUCCIONES: El equipo desarrollar una estrategia de youtube como apoyo al bazar del
negocio en la red social que est planeando, bajo los siguientes lineamientos:
El video durar de 1:30 a 1: 40 minutos
No se permiten videos que sean solamente texto
El video deber de contener la imagen corporativa del negocio
El video ser creativo
Se podr emplear collage de imagen
El formato del video ser compatible con mp3 o mp4.

El video puede contener texto pero no en abundancia
Se espera que en la sesin en clase se llegue con la idea y en clase se perfeccionen la idea y
la planeacin respectiva. En actividad fuera de clase se subir la informacin en la red social.
Se otorgar 5 pts adicionales al video mas creativo
ACTIVIDAD 4: Estrategia de redes sociales

Modalidad: En equipos de las exposiciones
Puntaje: 10 pts
INSTRUCCIONES: El equipo desarrollar una estrategia en red social (Twitter, linkelind y otra)
para apoyar la campaa principal del bazar y del negocio electrnico que ellos tengan. Esta
deber de presentarse al docente como propuesta y junto con el se decidir las acciones a
realizar. Se recomienda que la estrategia mantenga el contexto de uniformidad de la imagen
corporativa seguida desde un principio.
Se otorgar 5 pts para la estrategia ms creativa (medida por el nmero de seguidores)

Puntaje: 20 pts

ACTIVIDAD 7: ensayo de e-commerce

Puntaje: 5 pts
INSTRUCCIONES: Entregar un ensayo de los temas del e-commerce mediante el anlisis de la
legislacin laboral.

Portada creativa
ACTIVIDAD 8: Administracin del bazar. Parte II (Actividad

Integradora)
Fecha de entrega: 08 de noviembre del 2013
Modalidad: Equipo
Puntaje: 30 pts
El equipo aplicar estrategias de venta en red social, al finalizar se entregar un reporte de
los principales aciertos y obstculos al momento de elaborar las siguientes actividades:
Definicin del negocio electrnico
Diseo de la mezcla de medios
Diseo de las estrategias ATL
Diseo de las estrategias BTL
Diseo de las estrategias de you tube
Diseo de las estrategias redes sociales
El trabajo se enviar al archivo proporcionado por el docente y deber de contener portada
creativa. (si no se cumplen estas condiciones el trabajo tendr un valor del 50% de la
calificacin lograda)
UNIDAD 5
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
(BUSINESS INTELLIGENCE)

Identificar los conceptos de inteligencia de negocios
Reconocer las herramientas que se utilizan en la inteligencia de negocios que sirven
para soportar el proceso de toma de decisiones, y que sirven para proceso de
anlisis de la informacin contenida en bases de datos
Conocer compaas y productos que ofrecen servicios de inteligencia de negocios,
as como las herramientas que ms sirven a los niveles directivos
Identificar las partes que componen un tablero de control, para su posterior
implementacin en las empresas
TEMAS A DESARROLLAR
5.1.
5.2.
Introduccin a la Inteligencia de Negocios

Sistemas de Soporte a la decisin
5.2.1. Almacenes de Datos (Data Warehouse)
5.2.2. Tableros de control
5.2.3. Consultas y reportes personalizados
5.3. Aplicaciones
NO.
1
2
3
4
5
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA DE
MODALID
PUNTAJE
PUNTAJE MXIMO
ENTREGA
AD
OBTENIDO
Exposicin
del Durante todo Equipo
depto. de marketing el parcial
expositor + 10 pts
del e-bussines
Toma de notas Durante todo Equipo
sobre la exposicin el parcial
Estrategias para 20
de Equipo
10 pts
mviles
noviembre del
2013
Examen escrito
22
noviembre del y
en
2013
equipo
Retroalimentacin 27
de Grupal
de examen y noviembre del
trabajos
2013
Investigacin de 15
de Individual 10 pts (reporte de
software para CRM noviembre del
investigacin)
2013
Administracin del 22
de Equipo
20 pts
bazar electrnico. noviembre del
Parte III
2013

Puntaje: 20 pts
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
ACTIVIDAD 3: Estrategia para mviles

Modalidad: En equipos de la exposicin
Puntaje: 10 pts
INSTRUCCIONES: El equipo aplicar una estrategia de publicidad para mviles, realizar esta
actividad durante el mismo da cuidando emplear y unificar la imagen corporativa de la
empresa.

Puntaje: 30 pts

ACTIVIDAD 6: Investigacin de Software para CRM

Fecha de entrega: 15 de noviembre del 2013
Puntaje: 10 pts
INSTRUCCIONES: Entregar un reporte de investigacin de 1 software para CRM que sea
compatible con las pginas webs (no se debe de repetir el software)
La entrega del trabajo es digital envindolo al correo fchuc_2104@hotmail.com
Se deber realizar en power point
El contenido de la presentacin es mixta (balanceo entre imagen y grfica)
Se deber sugerir un software para CRM (describir nombre, caractersticas, costos,
beneficios, contacto, direccin web de la empresa a comercializar) (2 pts por cada
factor)
Justificar por qu es idneo para la pgina web que se est trabajando. (2 pts)
El diseo de la presentacin deber ser creativo (2 pts extra)

Antologia de Mercadotecnia Electronica

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Antologia de Mercadotecnia Electronica

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

NOMBRE:

COMPETENCIA ESPECFICA A DESARROLLAR

Introduccin a la mercadotecnia electrnica

ACTIVIDAD 1: Exposicin del depto. de marketing del e-bussines

Planeacin de Cada quien paso a Hubieron momentos en

Claridad de la Se limit a leer y

Todo el equipo sabe lo que sigue

Para la asignacin de los puntos extras se tomar en cuenta lo siguiente

Emple al menos 7 estrategias para captar la

Imagen Corporativa El equipo port el uniforme de gala

ACTIVIDAD 2: TOMA DE NOTAS SOBRE LA EXPOSICIN

ACTIVIDAD 3: Perfil del consumidor

ACTIVIDAD 4: Anlisis de pginas web

ACTIVIDAD 5: Examen escrito

ACTIVIDAD 6: Retroalimentacin de examen y trabajos

ACTIVIDAD 7: Investigacin de tipos de segmentacin de mercados

Emplear un solo tipo de letra

Si no contiene los lineamientos anteriores no se tomarn en cuenta el trabajo.

ACTIVIDAD 8: Historia de un e-marketer

ACTIVIDAD 9: Perfil empresarial del e-business

ACTIVIDAD 10: Grficos: Mercadotecnia On line (Actividad Integradora)

1 pt si tiene portada corporativa y 1 pt si el diseo del interior del documento es creativo.

COMPETENCIA ESPECFICA A DESARROLLAR

Negocio a negocio (B2B, Business to Business)

ACTIVIDAD 2: TOMA DE NOTAS SOBRE LA EXPOSICIN

ACTIVIDAD 3: Logstica de distribucin

ACTIVIDAD 4: Medios de Pago

ACTIVIDAD 5: Examen escrito

ACTIVIDAD 6: Retroalimentacin de examen y trabajos

ACTIVIDAD 7: Investigacin de canales de distribucin y medios de

Emplear un solo tipo de letra

Si no contiene los lineamientos anteriores no se tomarn en cuenta el trabajo.

ACTIVIDAD 8: Estrategias Mercadolgicas

ACTIVIDAD 9: Clasificacin de negocios electrnicos

COMPETENCIA ESPECFICA A DESARROLLAR

Clasificacin de tecnologas de integracin

ACTIVIDAD 2: TOMA DE NOTAS SOBRE LA EXPOSICIN

ACTIVIDAD 3: Estrategias ATL

ACTIVIDAD 4: Estrategias BTL

ACTIVIDAD 5: Examen escrito

ACTIVIDAD 6: Retroalimentacin de examen y trabajos

ACTIVIDAD 7: Investigacin de estrategias ATL y BTL

Emplear un solo tipo de letra

Si no contiene los lineamientos anteriores no se tomarn en cuenta el trabajo.

ACTIVIDAD 8: Administracin de bazar electrnico parte 1

OBJETIVO DE El objetivo no es El objetivo es claro pero no El objetivo es alcanzable y cumple

1 pt si tiene portada corporativa y 1 pt si el diseo del interior del documento es creativo.

COMPETENCIA ESPECFICA A DESARROLLAR

Introduccin al comercio electrnico

ACTIVIDAD 2: TOMA DE NOTAS SOBRE LA EXPOSICIN

ACTIVIDAD 3: Estrategias de you tube

El formato del video ser compatible con mp3 o mp4.

ACTIVIDAD 4: Estrategia de redes sociales

ACTIVIDAD 5: Examen escrito

ACTIVIDAD 6: Retroalimentacin de examen y trabajos

ACTIVIDAD 7: ensayo de e-commerce

Emplear un solo tipo de letra

Si no contiene los lineamientos anteriores no se tomarn en cuenta el trabajo.

ACTIVIDAD 8: Administracin del bazar. Parte II (Actividad

COMPETENCIA ESPECFICA A DESARROLLAR

Introduccin a la Inteligencia de Negocios

ACTIVIDAD 2: TOMA DE NOTAS SOBRE LA EXPOSICIN

ACTIVIDAD 3: Estrategia para mviles

ACTIVIDAD 4: Examen escrito