Professional Documents
Culture Documents
Guia do Aluno
Sumrio
Apresentao_ ______________________ 6
Mensagem Inicial______________________________________ 6 Navegao do curso de Ambientao_____________________ 6 Como o Curso de ambientao est organizado?___________ 6
SEBRAE
2
Matrcula____________________________________________ 12
SEBRAE
Apresentao
Ol! Em nome do SEBRAE, gostaramos de dar-lhe as boas-vindas ao CURSO DE AMBIENTAO. Este documento o guia do aluno. ele o ajudar em seu primeiro contato com o ambiente de aprendizagem do SEBRAE. O guia do aluno faz parte do curso de ambientao e deve ser lido por todos que pretendem ingressar em um de nossos cursos. Ele foi projetado para que voc possa se familiarizar com nossa proposta de ensino, conhecer um pouco mais sobre a modalidade de educao a distncia, a metodologia e o ambiente de aprendizagem. Durante a Ambientao e enquanto voc estiver lendo o guia do aluno, esteja atento s nossas dicas e sugestes. Conhea as as formas de navegao, os recursos , o material de apoio e saiba como conseguir ajuda quando precisar. Todos esses recursos foram organizados para que voc possa obter o mximo desempenho em seus estudos.
Mensagem Inicial
Parabns por ter escolhido a Educao a Distncia como meio para atualizar seus conhecimentos e alcanar suas metas de aperfeioamento. Desde 2001, mais de 850 mil alunos j fizeram um de nossos cursos a distncia. A partir de agora, voc faz parte desse grupo especial de alunos do SEBRAE. Aproveite a oportunidade. Os cursos so gratuitos e foram adaptados s suas necessidades. Eles tm como objetivo o desenvolvimento de competncias empreendedoras. Durante o curso, participe das atividades coletivas, troque experincias com colegas e professores e contribua para a socializao do saber. Nossas equipes de monitores e tutores o acompanharo em sua trajetria de aprendizagem e estaro sempre disponveis para que voc possa consult-los.
SEBRAE
4
O curso de ambientao tem durao prevista de 1 hora e 30 miServio Brasileiro de Apoio as Micros e Pequenas Empresas
nutos. Recomendamos que voc estude, pelo menos, 30 minutos por dia para conclu-lo em at 3 dias. Mas, esta apenas uma estimativa. Voc
poder estabelecer o seu prprio ritmo e estudar conforme sua disponibilidade. Para facilitar a assimilao dos contedos de ambientao, as informaes foram organizadas em 3 mdulos: Mdulo 1 Introduo a Educao a Distncia No primeiro mdulo do curso de ambientao trataremos sobre os principais conceitos, padres e aspectos relacionados a modalidade de educao a distncia; Veremos o papel da educao a distncia na formao de empreendedores. Mdulo 2 - Ambiente de Estudos No segundo mdulo do curso apresentaremos os recursos e as funcionalidades disponveis em seu ambiente de aprendizagem; as configuraes mnimas de acesso, dicas e orientaes de acesso; explicaremos os procedimentos de cadastro e matrcula para os cursos. Mdulo 3 - Canais de Atendimento No ltimo mdulo do curso, conheceremos os canais de atendimento e de comunicao que voc poder acessar para obter ajuda ou interagir com tutores, monitores e outros alunos.
SEBRAE
Caractersticas e padres de EAD A Educao a Distncia j existe h muitos sculos. O professor e o aluno sempre estiveram em contacto, s as mdias variaram. J utilizamos o rdio, o material impresso, a TV, os vdeos, o telefone e a web em suas diferentes verses. Neste curso utilizaremos a modalidade e-learning, portanto no haver encontros presenciais. O ambiente de ensino LMS - favorecer o seu acesso aos contedos, ao tutor e aos seus colegas. Este ambiente de ensino vai aproximar voc do seu professor, vai oferecer o repositrio de contedo necessrio para voc dominar o tema
SEBRAE
6
gerador dos cursos. Ao mesmo tempo, ser um canal de comunicao direto com os seus colegas e tutor, de forma que voc possa aprender com as experincias deles e vice-versa.
SEBRAE
ternativas e estimular o envolvimento do aluno no estudo. Indiscutivelmente a modalidade online favorece o acesso a contedos dispostos em bibliotecas virtuais e o acesso a diferentes usurios e profissionais experientes em reas tcnicas. Alm disto, o fato de proporcionar aproximao com os demais colegas de um curso, a Educao a Distncia favorece a atividade colaborativa, onde juntos os alunos constroem conhecimentos, ensinam-se mutuamente, trocam experincias profissionais em profundidade e tornam a aprendizagem significativa. Significativa pelo fato do aluno poder aplicar em seu contexto profissional, social ou pessoal as vivncias adquiridas no processo de formao. Atingindo, enfim, a funo terminal da Educao promoo da sociedade.
Metodologia do curso
Este curso ser oferecido na modalidade a distncia. A internet ser a sua interlocuo com o saber. Nas telas, nos links, nos textos complementares e nos fruns voc encontrar os contedos essenciais ao domnio dos temas geradores dos cursos. Porm, caso prefira, ser possvel imprimir os contedos e fazer uso do material impresso. At nisso nos preocupamos com voc. O ambiente de ensino da WEBAULA tem experincia de 10 anos no oferecimento de cursos para capacitao de alunos de diferentes contextos profissionais. Trabalhamos com Educao Governamental, Corporativa e Acadmica.
SEBRAE
8
Esteja certo de que o nosso interesse suprir as suas necessidades de atualizao de contedos, de acompanhamento por profissionais especializados em termos temticos e de mediao pedaggica. Neste ambiente que favorece a aproximao entre os interlocuto-
res, voc poder se comunicar-se com os colegas, buscar o apoio deles, cooperar na elaborao das pesquisas, socializar as suas produes textuais, trocar experincias com outros profissionais e aceitar a diversidade de argumentaes de maneira a estabelecer um clima de respeito e acolhimento a diferentes discursos.
Diferentes personagens e seus papis: Coordenador de curso, Orientador Educacional, Tutor, Monitor, Suporte
Para mediar os seus estudos, contamos com uma equipe multidisciplinar que oferecer toda a estrutura de apoio necessria ao desenvolvimento do seu processo de aquisio de conhecimento. O coordenador do curso um tutor, especialista em contedo, que gerencia a prtica de outros tutores. O orientador educacional o profissional que oferece apoio ao tutor no acompanhamento dos alunos nos cursos , no estmulo aos comportamentos de alunos adequados, na formao continuada e na manuteno dos alunos nos cursos. A troca de experincia entre tutores e orientadores educacionais feita por meio de uma Comunidade Virtual. O tutor media a relao que o aluno estabelece com o saber adquirido nos diferentes cursos. Ele acompanha toda a trajetria do aluno, desde ambientao at a certificao. Tira dvidas de contedos, participa dos fruns com os alunos, estimula a participao em todas as atividades dos cursos e consagra os comportamentos positivos. O monitor o profissional que acompanha o aluno no perodo de ambientao que antecede a abertura dos cursos respondendo sobre as reas de tecnologia, administrao e metodologia. O aluno pode utilizar diferentes recursos para entrar em contato com o monitor: chat, e-mail ou telefone. O profissional do suporte responsvel pelo bom desempenho dos sistemas, d suporte aos bancos de dados, executa customizaes, elabora relatrios e resolve problemas tcnicos em geral. Cabe ao profissional de suporte resolver questes de: configuraes de E-mail; configuraes de Equipamentos; envio e Atualizao de informaes sobre os sistemas; checagem constante do desempenho; integridade do sistema.
SEBRAE
Endereo de acesso
Para acessar o ambiente de aprendizagem, em seu navegador de internet, digite a seguinte URL (endereo eletrnico):
Teste de compatibilidade
Antes de comear o curso, importante que voc faa um teste de compatibilidade para o LMS webAula. O teste de compatibilidade est disponvel na pgina principal do ambiente do aluno. Este teste ir auxili-lo na instalao de todos os itens necessrios ao correto funcionamento do curso.
Pop-ups
Para poder acessar o curso, importante que voc desabilite os bloqueadores de pop-up que possam estar instalados em seu navegador, ou libere os pop-ups que tenham origem no endereo do curso. Localize no menu ferramentas ou em outras barras de ferramentas adicionais o recurso Bloqueador de pop-ups e configure-o. Na janela de acesso ao curso h um recurso que identifica a existncia desses bloqueadores. Se for o caso, siga as orientaes que sero apresentadas na tela para liberao dos pop-ups. Alguns programas anti-virus tambm podem agir como bloqueadores de pop-up. Consulte o suporte do fornecedor de seu anti-vrus para saber mais detalhes.
SEBRAE
10
Consulte tamm as dicas que estaro disponveis em sua biblioteca. Em caso de dvida, consulte a equipe de atendimento.
Cadastro
Aps acesso plataforma, voc ver, ao lado direito, a rea especfica de acesso aos cursos onde devero ser disponibilizados os dados de acesso: CPF e SENHA. O recurso cadastre-se utilizado para realizao de cadastramento de alunos: Lembre-se da importncia do preenchimento com informaes corretas no formulrio de cadastramento. Obs: Os campos que possuem * so de preenchimento obrigatrio.
Matrcula
Nessa aba estaro listadas as turmas que possuem matrculas liberadas para que o aluno escolha o curso e efetue sua matrcula, onde ser matriculado automaticamente em uma turma j existente. Junto ao nome do curso/turma haver o perodo em que a turma estar disponvel ao aluno. Obs: Na aba matrcula s estar habilitado apenas o campo turma.
Login
Para acessar o ambiente de aprendizagem voc dever efetuar o login. Para fazer o login acesse o ambiente no endereo fornecido e utilize o seu CPF e sua senha na tela inicial.
Frum
O Frum possui os seguintes recursos: Campo de acesso a outros fruns; Campo para exibio de tpicos postados anteriormente; Descrio do Tpico Postado, autor, Quantidade de Respostas, data da ltima mensagem e por quem foi comentado; Postar Novo Tpico: Caso queira iniciar uma nova discusso no frum; Pesquisar no Frum: Algo que tenha sido dito, por exemplo no incio do frum; Opes do Frum: Configuraes preferenciais do seu perfil.
Obs: O aluno participa do Frum da turma especfica (apenas alunos que esto includos na turma conseguem visualizar e participar deste frum.
SEBRAE
11
Telefone
Voc pode solicitar ajuda pelo telefone de atendimento:
Help Center
uma ferramenta flexvel e eficiente para o gerenciamento integrado de atendimento on-line de todos os usurios. Com ele voc poder interagir com nossa equipe de atendimento, solicitar informaes, responder dvidas e solucionar problemas. Para utilizar o Help Center acesse o link na pgina inicial do ambiente de aprendizagem ou a partir da pgina de acesso aos cursos. Os horrios de atendimento do Help Center so de segunda a sextafeira, das 8h s 18h.
Fale Conosco
Voc tambm poder enviar um e-mail para a equipe de atendimento. O e-mail poder ser enviado a qualquer hora do dia e em qualquer dia da semana. Em dias teis, voc obter uma resposta em at 24 horas.
SEBRAE
12