Professional Documents
Culture Documents
Al Ries y Jack Trout: El posicionamiento comienza con un producto: una mercanca, un servicio, una empresa, una institucin o incluso una persona...pero posicionamiento no es lo que se hace con el producto. Posicionamiento es lo que se construye en la mente de las personas. Es decir, se posiciona el producto en la mente del pblico objetivo.
Lo primero determinar la categora de pertenencia. Eso determina a quin servimos y con quin competimos. Nos ayuda a comprender el comportamiento de los consumidores.
Puntos de diferencia. Son atributos o ventajas que los consumidores vinculan estrechamente con una marca, valoran positivamente,y creen que no los podrn encontrar en las marcas de la competencia de la misma manera o al mismo nivel. Las asociaciones de marca slidas, positivas y exclusivas que conforman los puntos de diferencia se pueden basar en cualquier tipo de atributo o beneficio del producto o servicio.
Resaltar las ventajas que ofrece la categora de pertenencia. Comparar con otros ejemplos. Utilizar un identificador de producto
Los puntos de paridad vienen motivados por la necesidad de pertenencia a una categora y de la necesidad de anular los puntos de diferencia de los competidores. Los puntos de diferencia deben ser deseables para los consumidores y la empresa debe ser capaz de ofrecerlos.
Valores de la marca
Benecios de la marca
Atributos de la marca
Declaracin de posicionamiento
Nuestro/producto marca
es
Aspiracin ms importante
Entre todos
marco competitivo
porque
(apoyo ms importante)
Estrategias de diferenciacin
La manera ms sencilla es basarnos en las caractersticas del producto o servicio, pero en mercados ms competitivos las empresas deben ir ms all. DIFERENCIACIN POR MEDIO DEL PRODUCTO. Forma, caractersticas, resultados, componentes, duracin, fiabilidad, estilo y diseo. Servicio: Facilidad de pedido, entrega, instalacin, formacin del comprador, asesora al comprador y reparaciones. la calidad es un higinico en la mayora de las categoras.
Estrategias de diferenciacin
DIFERENCIACIN POR MEDIO DEL PERSONAL Las empresas pueden conseguir una ventaja competitiva considerable si sus empleados estn bien formados y preparados que la competencia. 6 caractersticas. Competencia Cortesia Credibilidad Fiabilidad Capacidad de respuesta Comunicacin
Estrategias de diferenciacin
DIFERENCIACIN POR MEDIO DEL CANAL Las empresas pueden conseguir una ventaja competitiva al disear la cobetura, la capacidad y el rendimiento de sus canales de distribucin.
Estrategias de diferenciacin
DIFERENCIACIN POR MEDIO DE LA IMAGEN Generacin de una respuesta positiva. Hay que distinguir entre IDENTIDAD e IMAGEN. IDENTIDAD es la forma en que una empresa trata de identificarse o posicionarse a s misma o a sus productos IMAGEN es la manera en que el pblico percibe a la empresa o a sus productos.
Estrategias de diferenciacin
DIFERENCIACIN POR MEDIO DE LA IMAGEN Con una identidad efectiva se consiguen tres cosas Establecimiento del carcter del productos y la propuesta de valor. Que este carcter se convierte en un elemento distintivo Y que conseguir generar un poder emocional ms all de la imagen mental del producto.
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLIVE/SALIDA
INICIO/DESPEGUE