Introduccin la administracin de un mundo Globalizado Trabajo en grupo Caso Wal-Mart

Cristina Condo Nicolle Delgado Nadia Garcs Mara Auxiliadora Poveda Paulina Radicke Juan Francisco Solrzano
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Tabla de contenido
Introduccin ................................................................................................. 3 Time Line: Historia de Wal-Mart ................................................................. 3 La dcada de 1960 .................................................................................. 3 La dcada de 1970 .................................................................................. 3 La dcada de 1980 .................................................................................. 4 La dcada de 1990 .................................................................................. 4 La dcada de 2000 .................................................................................. 5 Anlisis del Macro entorno ........................................................................ 6 Anlisis Demogrfico ............................................................................... 6 Anlisis Econmico ................................................................................... 7 Anlisis Poltico y Legal............................................................................. 7 Anlisis Socio Cultural ............................................................................... 7 Anlisis Tecnolgico ................................................................................. 8 Anlisis Global ........................................................................................... 8 Anlisis de las 5 fuerzas de Porter ............................................................. 9 Poder de Negociacin del Cliente ....................................................... 9 Poder de Negociacin de los Proveedores ........................................ 9 Rivalidad entre los competidores y Amenaza de nuevos competidores ............................................................................................ 9 Amenaza de Productos Sustitutos ....................................................... 11 Posibilidades de ingresar y competir en el mercado ......................... 11 Conclusin .................................................................................................. 12 Bibliografa .................................................................................................. 13

Introduccin
Wal-Mart Stores, Inc, es una corporacin multinacional de minoristas de Estados, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes. Otro dato importante es que esta corporacin ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo, con ms de dos millones de empleados, y es el minorista ms grande en el mundo. Wal-Mart permanece una empresa familiar, fundada por Sam Walton en el ao 1962. Son los propietario y operadores de Sam's Club, una cadena de clubes de almacenes en Norte Amrica. Wal-Mart tiene 10.000 tiendas, las cuales estn ubicadas a no ms de 5 millas al alrededor en 19 pases, bajo 55 nombres diferentes. Para as poder abastecer a todos sus clientes. La empresa opera bajo el nombre Wal-Mart en los Estados Unidos y Puerto Rico. Esta corporacin multinacional tambin se encuentra en Mxico con el nombre de Walmex, en el Reino Unido como Asda, en Japn como Seiyu, y en India como Best Price. Tiene operaciones en otros pases como Argentina, Brasil, y Canad. Las inversiones de Wal-Mart fuera de Amrica del Norte han tenido resultados mixtos: como por ejemplo en el Reino Unido, Amrica del Sur, y China su introduccin ha sido exitosa mientras que en Alemania y Corea del Sur sucedi lo contrario.

Time Line: Historia de Wal-Mart

La dcada de 1960
Descargar foto en alta resolucin Revolucin en las ventas minoristas. La estrategia de Sam Walton fue construir sobre una base inquebrantable: los mejores precios en cualquier lugar, en cualquier momento. 1962 El 2 de julio de 1962, Sam Walton abri su primera tienda Wal-Mart en Rogers, Arkansas. 1967 La familia Walton posea 24 tiendas, y registraba hasta $12.7 millones en ventas. 1969 La compaa se estableci oficialmente como WalMart Stores, Inc.

La dcada de 1970
Wal-Mart crece a nivel nacional. En los aos 1970, dcada de un crecimiento increble, el "Sr. Sam" comenz a expandir su compaa a nivel nacional, con lo que demostr que su visin poda llegar a muchos lugares.

1970 Wal-Mart se convirti en una compaa con cotizacin en la bolsa. El primer grupo de acciones se vendi a $16.50 la accin. 1971 El primer centro de distribucin y la Oficina Principal se abrieron en Bentonville, Arkansas. 1972 Wal-Mart comenz a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York (WMT). Con 51 tiendas, Wal-Mart registr ventas de $78 millones. 1975 Inspirado por una visita a una fbrica coreana, Sam Walton introdujo el vitoreo de motivacin de Wal-Mart. 1979 Se estableci la Wal-Mart Foundation.

La dcada de 1980
Una dcada de inauguraciones. En los aos 1980, se abri el primer Sam's Club, que brindaba servicio a pequeas empresas e individuos, y se abri el primer Supercenter de Wal-Mart, que combinaba un supermercado con mercanca general. 1980 Wal-Mart alcanz los $1 mil millones en ventas anuales, con mayor rapidez que cualquier otra compaa en aquel entonces. Wal-Mart tena 276 tiendas y 21,000 empleados. 1983 El primer Sam's Club se abri en Midwest City, Oklahoma. Wal-Mart reemplaz las cajas registradoras por sistemas de punto de venta computarizados, lo que permiti un pago rpido y preciso. 1984 Sam Walton bail el hula en Wall Street, y cumpli as una promesa a los asociados de hacerlo cuando la compaa alcanzara una ganancia del 8% sin incluir impuestos para el ao fiscal anterior. 1987 La compaa instal el mayor sistema de comunicacin por satlite privado en los EE. UU., con el que enlaz las comunicaciones de la compaa mediante voz, datos y video. 1988 El primer Supercenter de Wal-Mart se abri en Washington, Mo., y combin mercanca general con productos de un supermercado completo para brindar la conveniencia de poder comprar todos los artculos en un solo viaje. David Glass fue nombrado CEO.

La dcada de 1990
Principal minorista de los Estados Unidos Para el ao 1990, Wal-Mart se haba convertido en el minorista nmero uno de la nacin. Mientras que los Supercenters de Wal-Mart redefinan la conveniencia y la compra en un solo viaje, la estrategia "costos bajos todos los das" se lanz a nivel internacional. Descargar foto en alta resolucin 1991 Mediante la constitucin de una empresa conjunta con Cifra, una compaa minorista mexicana, Wal-Mart se lanz a

nivel global, al abrir una tienda Sam's Club en Ciudad de Mxico. 1992Al recibir la Medalla de la Libertad, Sam Walton expres la misin de la compaa de ahorrar dinero a las personas para que pudieran vivir mejor, poco antes de su fallecimiento a la edad de 74 aos. Rob Walton pas a ser presidente de la junta directiva. Wal-Mart emple a 371,000 asociados en 1,928 tiendas y clubes. 1993Wal-Mart celebr su primera semana de $1,000 millones en ventas. 1994Wal-Mart se expandi a Canad con la compra Woolco.1996 Wal-Mart abri sus primeras tiendas en China. de 122 tiendas

1997 La compaa celebr su primer ao de $100 mil millones en ventas. 1998Se introdujo el formato Neighborhood Market con tres tiendas en Arkansas. 1999Wal-Mart entr al Reino Unido con la adquisicin de ASDA.

La dcada de 2000
El nuevo milenio Wal-Mart entr al nuevo milenio dedicado a brindar a sus clientes una experiencia de compra sin dificultades, ya sea en lnea, en una tienda o desde un dispositivo mvil. 2000 H. Lee Scott, Jr. sucedi a David Glass como CEO. Se fund Wal-Mart.com, lo que permiti a los clientes de EE. UU. Comprar en lnea. Wal-Mart emple a ms de 1.1 millones de asociados en 3,989 tiendas y clubes en todo el pas. 2002 Por vez primera, Wal-Mart encabez la clasificacin Fortune 500 de las mayores compaas en los EE. UU. Wal-Mart entr al mercado japons mediante sus inversiones en Seiyu. 2005 Wal-Mart asumi un papel de liderazgo en la ayuda para desastres, al contribuir con $18 millones y 2,450 camiones de suministros para las vctimas de los huracanes Katrina y Rita. Wal-Mart estableci un gran compromiso con la sostenibilidad ambiental, y anunci sus objetivos de crear cero residuos, usar solo energa renovable y vender productos sostenibles para las personas y el medioambiente. 2006 Wal-Mart introdujo su programa de recetas de frmacos genricos de $4. 2007 Wal-Mart.com lanz el servicio "Del sitio a la tienda", que permite a los clientes realizar compras en lnea y recoger la mercanca en tiendas. 2009 Mike Duke ocup el cargo de CEO. Wal-Mart entr en Chile con la adquisicin de una participacin mayoritaria en D&S S.A. Por vez primera, Wal-Mart super los $400 mil millones en ventas anuales. 2010 La empresa conjunta Bharti Wal-Mart abri su primera tienda en la India. WalMart se comprometi a donar $2 mil millones hasta el final del 2015 para ayudar a eliminar el hambre en los Estados Unidos. Wal-Mart anunci un compromiso global 5

con la agricultura sostenible, con el objetivo de fortalecer las economas y granjeros locales, y al mismo tiempo brindar a los clientes acceso a alimentos econmicos y de alta calidad. 2011 Con la adquisicin de MassMart en Sudfrica, Wal-Mart super la cifra de 10,000 unidades minoristas en el mundo. Las primeras tiendas Wal-Mart Express se introdujeron en Arkansas. Wal-Mart estableci @Wal-Martlabs, un centro en lnea para desarrollar plataformas sociales, mviles y globales. 2012 Wal-Mart celebr 50 aos de ayudar a las personas a ahorrar dinero para que puedan vivir mejor. La compaa emplea a 2.2 millones de asociados en todo el mundo y presta servicio a 200 millones de clientes cada semana en ms de 10,000 tiendas en 27 pases.

Anlisis del Macro entorno

Anlisis Demogrfico
Los clientes de Wal-Mart son nios, jvenes y adultos, la demanda de esta corporacin multinacional son los diferentes grupos de edad, ya que posee gran variedad de artculos para todas las edades y para cualquiera de los dos gneros, pero se enfoca principalmente en las familias. Los productos se clasifican de varias maneras, van desde comestibles, artculos para el hogar, electrnica, papelera, ropa y muchos ms. En los segmentos de electrnica y prendas de vestir, Wal-Mart tiene productos que se ajustan a cada persona en la sociedad. Como resultado, la compaa ha sido capaz de atraer a muchos compradores a travs de los grupos de edad. El nivel econmico al cual se dirige es al nivel econmico medio-bajo pero eso no quiere decir que no puede cubrir las necesidades de todas las personas pero principalmente es para ellos ya que les ofrece productos de buena calidad a un bajo precio. En estadsticas realizadas en Estados Unidos, nos indican que de 5 compradores con ms de 18 aos 4 hacen sus compras en Wal-Mart. La edad de los consumidores o compradores dentro de esta compaa son a partir de los 18 aos en adelante, no tiene una edad mxima ya que posee varios artculos. No ponemos a los nios como compradores ya que estos no compran sus cosas directamente. La mayora de los compradores de los productos en esta compaa se interesan ms en calidad y precio, que en marcas. Es por esto que recurren aqu para obtener buenos productos que saben que son de buena calidad y mucho ms econmicos de los que poseen una marca, no existe un segmento especfico relacionado a la ocupacin, tampoco a la religin, nacionalidad, raza, generacin ni educacin ya que Wal-Mart piensa en todos sus clientes y tiene lo suficiente para ellos.

Anlisis Econmico
Poltica monetaria: si el gobierno del pas anfitrin escoge una poltica monetaria expansiva beneficiara a la empresa ya que aumenta la produccin pero repercutir subiendo los precios y el resultado de la inversin positivamente pero si se trata de una poltica restrictiva aumentan los intereses y bajan la produccin aunque se bajan los precios tambin. Inflacin: al darse un aumento en bienes y servicios, se origina un mayor ingreso por producto pero afecta al ndice de demanda de consumo y la inversin. Tasa inflacin precios al consumidor 3% (2011 est.) 1,6% (2010 est.)USA. Nivel general de pobreza USA: 15 %

Plan para los supercentros, como Wal-Mart, con el fin de incrementar los ingresos y ventas aprovechando los activos del capital por parte de Estados Unidos

Anlisis Poltico y Legal

Polticas anti monopolio que rigen en los diferentes pases en los que se han establecido, permite la libre competencia entre tiendas departamentales. Ideologas y partidos polticos: en un gobierno donde se maneje con partidos polticos de derecha o de centro-derecha se tiende a favorecer a los empresarios favoreciendo a la empresa por medio de rebajas de impuestos indirectos y acentuando los directos. Wal-Mart ha sido, a veces, objeto de demandas judiciales, de acuerdo al peridico Huffington Post En septiembre 2012, Wal-Mart se someti a proceso judicial por discriminacin de gnero.

Anlisis Socio Cultural

Wal-Mart es la empresa ms grande de venta minorista cuyo lema es Ayudar a la gente a vivir mejor, teniendo as un compromiso con la sociedad y la capacidad para ayudarla; por lo tanto, ha desarrollado algunos programas, entre los cuales encontramos un programa en asociacin con las fuerzas armadas estadounidenses, comprometindose a darle trabajo a los militares retirados, con sueldos dignos de un hroe y en una tienda cerca de sus familiares, para que as no tengan que alejarse nunca ms de ellos. Esto ha servido como estrategia de marketing puesto que incluso ofrecen capacitar a militares an no retirados, ofrecindoles la oportunidad de ir ascendiendo en la empresa, lo de que da una imagen muy positiva a los consumidores, ya que se estn afiliando a la imagen de los militares cuya historia siempre da un sentido nostlgico y sienten que comprando en Wal-Mart estn apoyando a los militares. Adems, Wal-Mart busca impulsar la sociedad capacitando a cada uno de sus empleados, por eso el lema en Wal-Mart no se trabaja, se consigue una carrera, 7

puesto ellos han nombrado cada uno de sus departamentos como una carrera, donde las personas pueden entrar a trabajar y ellos los ayudan a capacitarse mejor, segn los estndares de la compaa. Por otro lado, Wal-Mart ha beneficiado a la sociedad en muchos aspectos, tales como darle empleo a 2,1+ millones de trabajares y satisface las necesidades de 140 millones de americanos semanalmente; acostumbrndolos a tener a su alcance cada producto que necesite, lo cual era muy diferente hace 50 aos, donde el ms millonario no poda conseguir tan fcilmente lo que deseaba como ahora; tambin sus precios bajos no permiten que la competencia los aumente demasiado, y siendo bienes de consumo masivo y de primera necesidad algunos, su precio se refleja incluso manteniendo la inflacin controlada. Tambin beneficia la sociedad puesto que otras empresas ven a Wal-Mart como un ejemplo a seguir en lo que se refiere a modelo administrativo operativo y las impulsa a desarrollarse mejor, siendo los consumidores los primeros beneficiados.

Anlisis Tecnolgico
Wal-Mart es reconocido por su cadena de reabastecimiento, para lograrlo, se ha basado principalmente en el uso de la tecnologa, mediante un satlite, cada producto que entra o que es vendido queda registrado y es notificado al productor del mismo, de esa manera lleva el inventario de cada producto en percha, evitando as comprar lo que no va a vender y producir lo innecesario, logrando as una mayor eficiencia y entendiendo mejor y ms fcilmente el comportamiento del consumidor. De esa manera, Wal-Mart ha logrado que las personas sean las que paguen directamente ciertos costos de los productos, pues el productor se entera de la cantidad vendida y de esa manera conoce cuanto producto necesita reponer; evitando as gastos de almacenamiento; adems posee una flota de 6500 tractores y 55000 trileres, los cuales logran poner su producto en el lugar y la hora adecuada para que el consumidor encuentre lo que necesita. Por otro lado, Wal-Mart ha sabido usar la herramienta que est a la moda, el ecommerce, mediante la cual el consumidor puede realizar sus compras y la empresa se encarga de realizar la entrega, promoviendo as an ms la demanda de sus productos, puesto que las personas no solo ahorran dinero, sino tambin el tiempo que tomara ir a realizar la comprar fsicamente.

Anlisis Global
Walmart permite a las personas con unos recursos econmicos medios puedan comprar los mismos productos que anteriormente solo podan permitir los ricos. Walmart es la tercera fuerza empleadora ms grande del mundo.

Anlisis de las 5 fuerzas de Porter

Poder de Negociacin del Cliente
Wal-mart es uno de los minoristas ms importantes, por no decir el ms imprtate, en todas y cada una de las localidades en donde se encuentra establecido. El slogan y al mismo tiempo garanta de ofrecer los precios ms bajos, en la mejor calidad posible ha ayudado considerablemente a que la fidelidad de sus clientes vaya en potencia, pues el cliente tiene en un primer escaln el precio y en un segundo escaln la calidad. Por otro lado este mismo Slogan y garanta puede ser muy perjudicial, ya que si el cliente encuentra un producto similar a menor precio en una tienda local, la magia de Wal-Mart acabara en ese mismo instante y en la mentalidad del cliente quedara toda la estrategia de marketing como una mentira. Las competencias son un factor elemental en la capacidad del cliente de negociar con la empresa, aunque si bien es cierto Wal-Mart ofrece productos al menor precio, estos no son de alguna marca especfica ni son productos especializados. Los productos con marcas conocidas como medicinas, se las puede encontrar en cualquier otra farmacia o tienda departamental cerca de donde el cliente se encuentra, causando de esta manera que el cliente opte por ir a la tienda ms cercana, ahorrar tiempo y combustible, y al mismo tiempo obtener un producto similar o igual al que obtendra en Wal-Mart. Pero en s que es una compra ms y una compra menos para el monstruo de los minoristas. El cliente de Wal-Mart ya sabe que tiene el mejor precio asegurado y no busca reducirlo, la nica presin que tiene Wal-Mart por parte de su cliente es que su competencia est ms cerca. Lo que ha tratado de eliminar estableciendo un horario de 24/7 y una distancia promedio de 4,7 millas. Al final de cuentas el cliente establece una fuerza de negociacin mnima o casi nula.

Poder de Negociacin de los Proveedores

Walmart es una empresa que emplea a muchas personas, lo que le da el poder sobre muchos de los proveedores. Como lo mencione antes, esta empresa cuenta con su propio satlite, y da informacin a su proveedor de cuanto como y cuando producir, agilitando procesos y haciendo que sus proveedores estn seguros de cuanto se puede llegar a vender. Tambin trabaja con empresas grandes y multinacionales como Proctor & Gamble (P&G), Coca Cola, entre otros. Quienes cuentan con un mayor poder de negociacin y rebaja de precios. Por lo tanto podemos concluir que los proveedores pueden generar una presin nula, pero wal-mart cuenta con amplias ventajas de negociacin.

Rivalidad entre los competidores y Amenaza de nuevos competidores

En Estados Unidos, la competencia principal de Walmart son grandes empresas como Kmart Corporation, Target Corporation, Shopko y Mejier. En Canada se encuentra 9

Zellers, Hart Stores, Real Canadian Superstore y Giant Tiger. En mexico tambin tiene como rivales a Comercial Mexicana y la Organizacin Soriana. Los competidores de su divisin Sam's Club incluyen Costco y BJ's Wholesale Club, el segundo de los cuales opera principalmente en el este de Estados Unidos. Cuando Walmart entr en el negocio de abarrotes a finales de los aos 1990, impugn cadenas de supermercados, tanto en Estados Unidos como en Canad. Varios minoristas ms pequeos, principalmente tiendas de todo a 100 como Family Dollar y Dollar General, han sido capaces de encontrar un mercado nicho y competir con xito contra Walmart por ventas a los consumidores domsticos. Kmart se basa en tiendas de descuento y su centro es en Estados Unidos. La cadena compro en el en 2005 a Sears, as formando una corporacin con un nuevo nombre Sears Holdings Corporation. La empresa fue fundada en 1962 y es la tercera cadena ms grande de tiendas de descuento en el mundo, detrs de Walmart y Target, con tiendas en los Estados Unidos, Puerto Rico, las Islas Vrgenes de los EE.UU., y Guam. En 2006, Kmart comenz a cambiar todas sus tiendas a un diseo de prototipo centrado en el color naranja. Los interiores de las tiendas se cambiaron de su color tpico de blanca y azul a un nuevo esquema con los colores de naranja y marrn, y las alturas de las plataformas se redujeron para crear mejores lneas de visin. Target Corporation es una cadena con grandes almacenes, la empresa se encuentre entre la ms grandes de Estados Unidos, entre ellas estn Walmart, Sears Holdings Corporation y Costco. Se encuentra en el tercer de las tiendas con ms ventas en los Estados Unidos. Tiene planes de crecer y expandirse a Canad, Europa Occidental, Japn, y Mxico. Walmart tuvo una fuerte competencia en los mercados internacionales. En Alemania haba obtenido slo un 2 por ciento del mercado de alimentos en ese pas despus de su entrada en esto en 1997, y fue secundario ya que Aldi siempre fue el mayor vendedor. En julio de 2006, Walmart anunci su retiro de Alemania. Sus tiendas fueron vendidas a la empresa alemana Metro AG. Walmart est en el mercado en el Reino Unido, y su filial en ese pas, ASDA, es la segunda mayor cadena detrs de Tesco. En mayo de 2006 Walmart vendi todos sus 16 ubicaciones en ese pas a Shinsegae, despus de 8 aos haberse encontrado en el mercado minorista, y fue vendido por 882 millones de dlares. Shinsegae convirti las tiendas Walmart en tiendas E-Mart. Walmart siempre ha querido que su marca sea reconocida a nivel mundial por eso tratan de trabajar para que su marca siga creciendo y entre a varios pases, por ejemplo en China, Wal-Mart espera tener xito al adaptar y hacer cosas preferibles a los ciudadanos chinos, la empresa trata de adaptar sus productos de acuerdo a cada pas, es decir si en el mercado chino sus consumidores requieren ver las frutas en fundas y no las frutas exhibidas ellos tratan de adaptar el productor para un mayor consumismo y la comodidad del consumidor.

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Amenaza de Productos Sustitutos

Existen los productos de la competencia, que claro est, pueden ser los mismos productos, pero todos los clientes saben que no hay nada menos que el precio que lo oferta Wal-Mart. Wal-Mart es una tienda por departamentos abierta las 24 horas del da , que va desde ropa hasta frutas y verduras, por esta razn mucha gente asiste y es fiel a comprar en Wal-Mart, y la posibilidad de eliminar sustitutos de la competencia es ms grande. Y lo que la elimina de por si, es que el mismo Wal-Mart, debido a la amplia gama de productos y proveedores, ofrece productos sustitutos y complementarios.

Posibilidades de ingresar y competir en el mercado

Para competir contra wal-mart, hemos buscado alternativas que esta empresa podria brindar y no las da a sus clientes. Entre ellas destacamos: Crear un servicio que te avise a lo largo del da de aquello que necesitas . Por ejemplo, si se ha acabado la leche, si quieres una raqueta de tenis nueva o un camin de juguete para el cumpleaos de tu sobrino. Otra caracterstica de esta aplicacin es que permitir mostrar el lugar exacto del producto en el supermercado. Tambin tendr la capacidad de aprender las preferencias del usuario en cuanto marcas o productos y as ofrecer recomendaciones que se encuentren en ese momento en la tienda. Dar la opcin de hacer compras desde un App, y que las compras lleguen a tu casa por medio de un servicio de entrega de la empresa. Aunque el precio aumentara, el valor del producto tambin aumenta. Estas opciones son muy costosas e igualar el sistema de compra y ventas de walmart resulta mas caro aun. Competir dentro de los Estados Unidos seria como un suicidio, ya que esta muy bien posicionado y su competencia tambin. Competir en los pases de amrica del sur podra ser opcin, armando alianzas con tiendas y supermercados locales para derrotar al gigante de los precios y as dejar de luchar con precios tan bajos y generar utilidades.

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Conclusin
Concluimos con el anlisis FODA ya que con este se puede ver mucho ms claro las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tiene Wal-Mart. F cultura organizacional, precios bajos siempre con la mejor calidad disponible en el mercado, se actualiza constantemente, lleva un estricto y original control de su mercadera y es reconocida internacionalmente, eficaz uso de las tcnicas logsticas, motivan a sus empleados con la reparticin de las utilidades, toman en cuenta las opiniones y sugerencias de sus clientes, sus almacenes estn abiertos los 7 das de la semana y muchos de ellos las 24 horas, por otro lado ofrecen gran variedad de mercadera con bajo precio y buena calidad, nunca se agotan sus productos ya que renueva el inventario cada 48 horas. O Como ya se encuentran posicionados no deben invertir mucho en publicidad por lo que sus gastos son menores, nicamente usan la televisin para reforzar su posicin. D No existe una responsabilidad social o ambiental y esto a la larga genera problemas ya que ahora los clientes prefieren a empresas que estn preocupadas no nicamente de sus ganancias sino tambin de ayudar a la sociedad y al ambiente ms aun con estos cambios climticos. A Sus amenazas son sus competidores como Target y K-Mart, quienes podran copiar su estrategia desplazndolo de su posicin actual.

Esta corporacin multinacional ha llegado a posicionarse de tal forma que los competidores no pueden contra ella, por lo que si nosotros deberamos tomar una decisin, sobre cmo hacer para meternos a competir con esta empresa tan grande lo que habramos de hacer sera aliarnos con la competencia para as poder llegar a posicionarnos y poder formar una sola empresa que pueda competir directamente. Pensamos que esta sera una forma de poder competir con esta, ya que si entramos en el mercado y queremos tener una buena aceptacin por parte de los clientes debemos entrar con fuerza para que sepan que tienen otro lugar a donde recurrir. Por otro lado si quisiramos ser parte de la competencia tendramos que favorecernos de sus debilidades y ser una empresa verde. Esto quiere decir que deberamos darle importancia a la responsabilidad social para que los clientes nos vean como algo mejor, no como simple competencia que quiere entrar al mercado para obtener ganancias, deberamos introducirnos como una empresa dispuesta a ayudar al medio ambiente y a las personas.

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Bibliografa
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