1 El proceso que representa el primer eslabn de la cadena que debe ser verdaderamente integrado al interior de las empresas, para

que tanto los planes de ventas, como los de suministro tengan un alto nivel de desempeo o nivel de Clase A y puedan ser integrados a los planes de otras empresas a lo largo de la cadena, se le conoce como: Seleccione al menos una respuesta.
a. MRPII-ERP b. Justo a tiempo c. Planeacin ventas y operaciones d. SOP por sus siglas en ingles.

2 Los sistemas ERP tpicamente manejan la produccin, logstica, distribucin, inventario, envos, facturas y una contabilidad para la compaa de la Planificacin de Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de inventarios, calidad de administracin y la administracin de recursos humanos. Tales sistemas son consecuencia del desarrollo de: Seleccione una respuesta.
a. La contabilidad de Costos

b. La gestin de inventarios c. La Planificacin de Recursos de Manufactura. d. La Administracin cientfica

3 Cuales de los siguientes macroprocesos del sistema SOP son actividades gerenciales es decir se encuentran en la planeacin a nivel ejecutivo. Seleccione al menos una respuesta.
a. planeacin de capacidad CRP b. Planeacin de Operaciones c. Planeacin de la Demanda d. Planeacin de Ventas y Operaciones.

4 Los dueos y equipos de los procesos SOP son: Seleccione una respuesta.
a. Los lderes de implantacin, gestin y control del proceso b. Los gestores de recursos para cada una de las reas relacionadas con el cliente

c. Los encargados de hacer los formatos de seguimiento d. Los auditores del proceso de calidad de la implantacin

5 Las Salidas del Proceso SOP bsicas son el resultado del ejercicio de la implantacin, en la siguiente lista una de estas NO hace parte del resultado: Seleccione una respuesta.
a. Cambios en la forma de pensar del personal b. Cambios en las cifras de las ventas c. Cambios en el Inventario d. Cambios en las cifras de la produccin

6 Cuales de los siguientes elementos son claves a la hora de implementar un sistema SOP Seleccione al menos una respuesta.
a. Enfocarse en asuntos del pasado o futuro inmediato b. Definir Proceso SOP (mapa y procedimientos) c. Definir Horizonte de planeacin

d. Definir Familias de Productos

7 Seleccione cual o cuales de los siguientes items son salidas bsicas del Proceso SOP Seleccione al menos una respuesta.
a. Cambios en el nivel de Ventas b. Cambios en el Inventario c. Cambios en las cifras de la produccin d. Cambios en las compras

8 Es un proceso que proporciona a la gerencia la habilidad de dirigir estratgicamente su negocio hacia el logro de ventajas competitivas Seleccione una respuesta.
a. Planeacin de la Empresa b. Planeacin de la Demanda c. Planeacin de Endeudamiento d. Planeacin de Ventas y Operaciones

9 El proceso SOP Permite tener la flexibilidad para ajustarse al mercado, sin embargo es un proceso mensual que no debe confundirse con una junta mensual porque: Seleccione una respuesta.
a. Se duplican los esfuerzos organizacionales porque se debe cumplir con ambos b. No alcanzan los recursos de la organizacin para atender ambos propsitos c. Confunden los propsitos organizacionales de una con la otra d. Hay posibilidad de perder informacin estratgica de la empresa por el numero de actores

10 Relacione adecuadamente los trminos correspondientes a las caractersticas del ERP con sus definiciones:
Reingeniera de Procesos. Integrales Adaptable Modular
Modificacin de algunos de los procesos para hacerlos compatibles con los del sistema ERP.

Permiten controlar los diferentes procesos de la compaa entendiendo que todos sus departamentos se relacionan entre s.

Configurable a la idiosincrasia de cada empresa parametrizando los procesos de acuerdo con las salidas requeridas en cada caso.

Entienden la empresa como un conjunto de departamentos interrelacionados por la informacin que comparten y generan, y su funcionalidad est dividida en paquete