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Axel Springer Media Impact meinestadt.de Mobil USPs und Strken

Marktforschung 18. September 2013

Zusammenfassung der Ergebnisse

Wie sieht der typische meinestadt.de Mobil Nutzer aus? Die Befragten beschreiben die Nutzer von meinestadt.de Mobil als aktive, unternehmungslustige und eher jngere Personen, die bei Bedarf schnell wissen wollen, was in ihrer aktuellen Umgebung los ist. hnlich schtzen sie sich selbst ein: Sie sind in ihrer Freizeit gerne aktiv (95%), probieren gerne Neues (95%) und sind qualittsbewusst (80%). Wie und wann wird meinestadt.de Mobil genutzt? ber ein Drittel der Nutzer von meinestadt.de Mobil besuchen tglich auf ihrem Smartphone das Portal. Ein weiteres Drittel tut dies mehrmals die Woche. Am hufigsten fand die aktuelle Nutzungssituation zu Hause statt. Allerdings gaben auch relativ viele Befragte an (18%), dass sie gerade unterwegs (im Zug, Bus etc.) sind. Meinestadt.de entfaltet seine besondere Strke durch die mobile Nutzungsmglichkeit. Etwa jeder Zweite nutzt meinestadt.de ausschlielich auf dem Smartphone. Warum meinestadt.de Mobil? Fr die User gibt es viele berzeugende Grnde meinestadt.de Mobil zu nutzen. So werden automatisch die stadtbezogenen Informationen angezeigt (96%), man hat eine Orientierungshilfe in der aktuellen Stadt (93%), und wird bei der Suche nach Dienstleistern untersttzt (93%). Kurz gesagt: Bei meinestadt.de Mobil findet man alle Informationen, die man in einer Stadt bentigt (92%). Diese Begeisterung spiegelt sich auch in der Weiterempfehlungsbereitschaft wider. 84% wrden meinestadt.de Mobil ihren Freunden und Bekannten (sehr) wahrscheinlich weiterempfehlen. 12% haben dies bereits getan.

meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Die Ergebnisse im Einzelnen

ber 80% nutzen meinestadt.de Mobil mindestens wchentlich

Ein gutes Drittel besucht tglich meinestadt.de Mobil
Wie hufig besuchen Sie die Mobile Website von meinestadt.de?

tglich

34%

(mehrmals) wchentlich

49%

(mehrmals) monatlich

12%

seltener

4%

Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Die Strken liegen im Mobilen: jeder Zweite nutzt meinestadt.de ausschlielich auf dem Smartphone
Auf dem Computer oder Tablet besucht das Portal jeweils ber ein Viertel
Und mit welchen Gerten nutzen Sie meinestadt.de noch, zumindest gelegentlich?

nutze meinestadt.de auch mit dem Notebook / Computer

28%

nutze meinestadt.de auch mit dem Tablet

26%

weder noch

49%

Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

meinestadt.de Mobil - Nutzer gelten als unternehmungslustig, flexibel und interessiert

Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer von meinestadt.de fr das Smartphone aus?
interessiert an Stdteinfos jnger (bis 30 Jahre) dynamisch / unternehmungslustig / aufgeschlossen / mittleres Alter (30-50) allgemein vielseitig interessiert / mchte informiert sein will schnelle, unkomplizierte, gezielte Infos rs gibt keinen typischen Nutzer viel unterwegs (Geschftsmann, Urlauber etc.) Smartphonebesitzer / Internet - affin / technisch affin durchschnittlich modern / innovativ / trendbewusst lter (ab 50 Jahre) kommunikativ / viele Freunde

22% 19% 18% 14% 13% 10% 10% 9%

Freizeitliebender Mensch, kulturinteressiert, wissbegierig.

8%
8% 7% 3% 1%

Da ich es selbst immer fter benutze, wenn ich in einer anderen Stadt bin, stelle ich mir einen jungen Mann oder eine Frau vor, die gerade in einer anderen Stadt ankommt, aus dem Zug steigt und im Kopf den Plan durchgeht, worauf sie jetzt Lust hat... Hotel... Essen...

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

meinestadt.de Mobil - Nutzer gelten als unternehmungslustig, flexibel und interessiert

Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer von meinestadt.de fr das Smartphone aus? Flexibel, unternehmungslustig, steht im Leben! Jngere Zielgruppe, die gerne schnell erfahren mchte, was in der jeweiligen Region los ist. Menschen, die gerne gezielt -und schnell Informationen in ihrer aktuellen Umgebung suchen. Ich denke, dass es Nutzer in allen sozialen Schichten gibt, da meinestadt.de fr jeden sehr interessant ist. Man findet Veranstaltungen, das Kinoprogramm, Angebote und vieles mehr. Einfach super und fr Jedermann.
Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

Vielseitig interessiert, auch kulturell interessiert. Meist mit Smartphone unterwegs. Zwischen 15 und 50 Jahren alt, wobei die Nutzung interessenbezogen ist. Nach Bedarf jeweils Konzerte und Ausstellungen fr die mittlere Generation. Einkaufsmglichkeiten, sowie Neuheiten und spezielle Musikveranstaltungen fr die Jngeren.

meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Die Nutzer sind aktiv, probieren gerne Neues und achten auf besondere Qualitt
Inwieweit stimmen Sie folgenden Feststellungen und Meinungen zu?

Ich unternehme gerne etwas in meiner Freizeit. Ich probiere gern Neues aus. Manchmal muss es fr mich die beste Qualitt sein. Fr besondere Qualitt gebe ich gerne mehr aus.

95% 95% 80% 77% 73%

Ich bin immer up to date.

Andere richten sich gerne nach mir. Wenn es um Ausgeh-Tipps geht, bin ich oft gefragt. Ich unterhalte mich mit anderen ber Themen, die ich auf meinestadt.de mit dem Smartphone gelesen habe.

55%
54% 53%
Top-2-Box aus 4er-Skala*

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

* trifft voll und ganz zu und trifft zu

meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen etc. meinestadt.de Mobil hat Antworten!

Was war der Anlass Ihrer letzten Nutzung von meinestadt.de mit dem Smartphone?
Wetter
Veranstaltung Restaurant / Hotel Nachrichten Service (u.a. Bank, Werkstatt, Taxi) Besuch einer Stadt / neu in Stadt Einkaufen / Trdelmarkt / Angebot Kinoprogramm Arzt / Apotheke Adress- / Telefonsuche Freizeitangebote / Aktivitten Ausbildungs- /Jobsuche 13% 13% 11% 8% 30%

Ich habe, wie so oft, die Wettervorhersage genutzt. Ich habe einen ECAutomaten gesucht, war mitten in einer fremden Stadt auerhalb der Innenstadt unterwegs und weit und breit nichts zu sehen. Bin schnell an mein Ziel gelangt. Perfekt! Empfehlung einer Arbeitskollegin nach meinem Umzug in eine andere Stadt.

7%
7% 5% 4% 4% 3% 3%

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Egal, ob Veranstaltungen, Wetter, Dienstleistungen etc. meinestadt.de Mobil hat Antworten!

Was war der Anlass Ihrer letzten Nutzung von meinestadt.de mit dem Smartphone? Lokales Wetter; neueste Meldungen. Ich habe nach einem Baumarkt in der Nhe gesucht. Ich fahre mit drei Freunden nach Kln zur gamescom, und weil mein Bruder da 18 wird, habe ich nach Veranstaltungen gesucht. Hinweis eines Freundes auf meinestadt.de.

Die Suche nach einer Autowerkstatt. Permanent nutze ich die Wettervorhersage.

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

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meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Aus Sicht der User gibt es viele berzeugende Grnde, meinestadt.de Mobil zu nutzen
Aus welchen Grnden nutzen Sie die Mobile Website von meinestadt.de?
Zeigt mir automatisch die stadtbezogenen Informationen meines Standorts. Gibt mir Orientierungshilfe in der Stadt, in der ich bin. Untersttzt mich bei der Suche nach lokalen Dienstleistern. Alle Informationen, die ich in einer Stadt brauche, finde ich hier. Gibt auch ausfhrliche Informationen zu kleinen Stdten. Ist immer aktuell.

96% 93% 93% 92% 90% 90% 89%

Die Vielseitigkeit der Informationen zu einer Stadt ist einzigartig.

Wenn ich meinestadt.de fr das Smartphone lese, kann ich mitreden.
Top-2-Box aus 4er-Skala*

61%

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

* trifft voll und ganz zu und trifft zu

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meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

meinestadt.de Mobil berzeugt so gut wie jeden

94% finden meinestadt.de Mobil (sehr) gut
Wie finden Sie die Mobile Website von meinestadt.de generell?
sehr gut 49%

Top-2-Box: 94% berhaupt nicht gut 0% weniger gut 1% teils teils 5% gut 44%

Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

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meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Wahrnehmung als bersichtlich, immer verfgbar und die User finden die Infos, die man braucht!
Was ist fr Sie das Besondere an der Mobile Website von meinestadt.de?
schnelle Hilfe/schnelles finden/schneller Zugriff Infos/Wissenswertes ber Stadt/Standort Vielseitigkeit/Themenvielfalt Wettervorhersage bestimmte Themen/Infos zu Lokalitten (z.B. Aktualitt/aktuelle Nachrichten bersichtlichkeit aktuelle Veranstaltungen leichte Bedienung Restaurants

36% 34% 31% 17% 17% 16% 14%

Die Vielfltigkeit . Dass man schnell alles Wichtige findet, was man im alltglichen Leben braucht.

13%
10% 9% 5% 5%

Ganz besonders begeistert bin ich ber die darin enthaltene Wettervorhersage. Diese ist sehr genau und zuverlssig! Alle fr mich wichtigen Informationen in einer App. Super leichte Bedienung und sehr bersichtlich.

Einkaufsmglichkeiten
rtliche Genauigkeit (durch genaue

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

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meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Wahrnehmung als bersichtlich, immer verfgbar und die User finden die Infos, die man braucht!
Was ist fr Sie das Besondere an der Mobile Website von meinestadt.de? Ich nutze es, um meine FreizeitAktivitten zu planen oder um essen zu gehen. Meinestadt.de setzt genau das, was es verspricht, grndlich und flssig um und hilft in so gut wie jeder Situation das Richtige fr die Umgebung zu finden. Die Kacheloptik, welche mir als User ohne unzhlige Klicks helfen, das direkt gewnschte Ergebnis zu erzielen. Normal bin ich es gewohnt, ber den PC in der normalen Weboberflche zu arbeiten und zahlreiche Klicks durchzufhren. Dies entfllt endlich!!! Toll!!!!

Schneller Zugriff vor Ort. Auf alles Wissenswerte vor Ort. Man findet schnell alles, was man braucht, z. B. Restaurants, Veranstaltungen usw.. Auf meinestadt.de wird man schnell fndig. Gut wenn man viel unterwegs ist. Ich schtze die spontane und unkomplizierte Nutzung. Das Besondere an meinestadt.de ist fr mich die Bndelung aller tglichen Infos. Es ist klar strukturiert, intuitiv zu bedienen und hlt genau die Infos parat, die ich brauche.

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

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meinestadt.de Mobil - USPs und Strken

Man kann jederzeit, berall, schnell und leicht die Infos zum aktuellen Standort abrufen das gefllt!
Was gefllt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von meinestadt.de?
Aufbau / bersichtlichkeit / Aufmachung Themenauswahl / -vielfalt Teilbereiche (z.B. Wetter etc.) Aktualitt leichte Handhabung

24% 21% 21% 10% 10% 9% 7% 7% 7% 2%

Dass ich immer und berall alles erfahren kann. Ich wei, wo etwas los ist und ich bin einfach immer top-aktuell informiert.

berall / schnell zugreifbar

alles in einer App schnelles finden / schnelle Infos Lokalisierung schneller / stabiler Seitenaufbau

Bedienerfreundlich! Gute Aufteilung der einzelnen Sparten!

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

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Man kann jederzeit, berall, schnell und leicht die Infos zu aktuellem Standort abrufen das gefllt!
Was gefllt Ihnen besonders gut an der Mobile Website von meinestadt.de? Dass ich jederzeit und berall Infos zu meinem aktuellen Standort abrufen kann! Dass ich viele verschiedene Dinge ber eine Website erfragen kann (Veranstaltungen, Restaurants etc.), wozu ich sonst jedes einzeln googlen msste.

Mir gefllt die Benutzerfreundlichkeit und die Angebote, die man bei meinestadt.de lesen kann. Sehr hilfreich sowohl fr eine fremde, als auch fr die Heimatstadt.

Es ist bersichtlich, immer griffbereit und leicht zu handhaben!

Ich habe immer einen Guide dabei.

Die Aktualitt der News und das breite Spektrum der Informationen. Ob Freizeit oder Privates, man kann sich immer in schnellster Zeit informieren.

Quelle: meinestadt.de Mobil Online Nutzerbefragung Juli 2013 (228 Befragte)

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Nahezu jeder wrde meinestadt.de Mobil weiterempfehlen

84% der Nutzer wrden meinestadt.de Mobil weiterempfehlen; 12% haben dies schon einmal getan
Wrden Sie die Mobile Website von meinestadt.de Freunden und Bekannten weiter empfehlen?
12% habe die Mobile Website schon einmal weiterempfohlen sehr wahrscheinlich Top-3-Box 96% 48% wahrscheinlich

weniger wahrscheinlich 36% berhaupt nicht wahrscheinlich 3% 1% Gesamt

Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

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meinestadt.de Mobil ist so gut wie unentbehrlich

ber 80 Prozent wrden meinestadt.de Mobil vermissen
Wenn es die Mobile Website von meinestadt.de nicht mehr gbe, wie sehr wrden Sie sie vermissen?

25%

wrde sie sehr vermissen

Top-2-Box 85% 60%

wrde sie vermissen

wrde sie weniger vermissen

13% 2% Gesamt

wrde sie berhaupt nicht vermissen

Quelle: meinestadt.de Mobil On-Device Nutzerbefragung Juli 2013 (2.699 Befragte)

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Methode

Untersuchungsdesign
Um die User direkt in der Nutzungssituation zu meinestadt.de Mobil zu befragen, wurde die Erhebung direkt auf dem mobilen Endgert ber eine On-Device-Befragung durchgefhrt. Hierbei wurden die Teilnehmer zu der aktuellen Nutzungssituation befragt sowie Strken, Besonderheiten und USPs von meinestadt.de Mobil erhoben. Zur Vertiefung der Ergebnisse wurden die Teilnehmer am Ende der Befragung gebeten, an einem zweiten Studienteil, einer Online-Befragung, teilzunehmen. Grundgesamtheit: Stichprobe: Methode: Nutzer von meinestadt.de Mobil Mobil n = 2.699/Online n = 228 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf meinestadt.de Mobil 2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die teilnahmebereiten Befragten der Mobil-Befragung 2. - 22. Juli 2013 d.core GmbH, Mnchen

Befragungszeitraum: Institut:

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Kontakt
Marktforschung
Arne Thurich Anja Manouchehri Tel. +49 (0)40 347-26949 arne.thurich@axelspringer.de Tel. +49 (0)40 347-23568 anja.manouchehri@axelspringer.de

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