Empresa De Transportes Cruz Del Sur Cultura

Feriados: Fiestas Patrias El mes de julio en el pas es una buena seal para cualquier empresa de transporte. Los das feriados debido a las fiestas patrias favorecen mucho a la empresa analizada, debido que pueden cobrar un precio ms alto, ya que estn prestando servicios en das no laborables. As mismo, la empresa tiene que encontrar una forma de llamar a sus clientes, ya que en estas fechas la competencia es mucho ms fuerte por lo que algunas empresas no formales pueden prestar un precio ms bajo u otras promociones que llamen la atencin de los clientes.

Descripcin de la cultura organizacional La cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores, que practican los integrantes de una organizacin. Esta es importante para detectar problemas dentro de la compaa y poder ofrecerles una posible solucin. Con respecto a la empresa Cruz del Sur, la cultura organizacional esta constituida por valores y hbitos que surgieron desde la adquisicin de esta empresa por la familia Ibrcena, la cual se mantiene hasta hoy. Entre ellos se encuentra la honestidad, la calidad del servicio, la amabilidad entre empleados, pero lo ms importante es mantener a gusto a sus clientes. Lo ms primordial es que la empresa incentiva a sus empleados a trabajar con mayor eficiencia otorgando incentivos o promoviendo actividades las cuales conlleven a una mejor convivencia en el trabajo del da a da. Dentro de esta empresa, el tipo de cultura que existe entre jefes y empleados es autoritaria. Esto significa que existe una centralizacin de las decisiones y una comunicacin vertical ya que los superiores son los que toman las decisiones principales. No obstante, se aceptan siempre las opiniones de los empleados y se toman en cuenta durante los comits y reuniones de los jefes.

En la organizacin de la empresa de transporte Cruz del Sur, la toma de decisiones por parte de los gerentes se basa en un modelo vertical, pues las decisiones siempre dependen de las gerencias y esta le otorga la facultad a los trabajadores de participar y en ocasiones decidir en situaciones que comprometan los intereses de la compaa.

Cultura de clan Caracteriza :

En este aspecto la empresa concentra su estrategia en una poltica de reinversin de las utilidades. En laorganizacin, todas las utilidades han sido reinvertidas todos los aos. Con ello se ha podido adquirircapital para implementar a la empresa de nuevas maquinarias y acceder a la construccin de nuevasplantas para de esta manera mejorar la calidad del producto y hacerle frente a la competencia y el bajoprecio de las bebidas. AJEVEN obtiene ISO 9001-2000 La planta de produccin de la empresa venezolana AJEVEN filial de AJEGROUP, recibi el certificadoISO 9001-2000 como reconocimiento a un sistema de gestin de calidad integral en cada uno de losprocesos que se llevan a cabo en esta instalacin.Este reconocimiento destaca un nivel de calidad estndar internacional en todas las reas de gestin de laempresa: produccin, calidad, distribucin, comercializacin, administracin, recursos humanos ylogstica.En el caso de AJEVEN el sistema de gestin de calidad se cumple a lo largo de cuatro etapas: la seleccinde la materia prima, la en produccin en s del producto, la certificacin del producto una vez elaborado ypor ultimo, la cadena de distribucin. Contribucin a la sociedad (Responsabilidad Social) IMPACTO ECONMICO Y SOCIAL En el Per, AJEPER contribuye al desarrollo econmico de la nacin mediante la generacin deinversiones, el apoyo a emprendedores en los ramos de transporte, distribucin y comercializacin, ascomo el cumplimiento puntual, expedito y transparente de sus obligaciones fiscales.Lo ms importante: la cadena de valor que genera la produccin y comercializacin de los productos deAJEPER da oportunidad a miles de peruanos de obtener ingresos que en conjunto contribuyen adinamizar la economa nacionalA continuacin detallamos Como Ayuda a la economa de su pas. Club de la Salud (Sullana y alrededores). Programa de Atencin Ambulatoria (Lima y Callao). Premio a la Excelencia (primeros puestos de colegios de Huamanga, Huanta y San Miguel) Panadera Madre Covadonga . Cabinas Real

Fundacin Eduardo y Mirtha Aaos: Institucin sin fines de lucro.Retos de la Fundacin: Promover el desarrollo de las personas. Promover la calidad de la educacin.Impulsar la Cultura del xito.Contribuir a la construccin de una nacin de emprendedores.Lneas de accin:

Trabajo en Motivacin y Capacitacin para emprendedores y empresarios emergentes.Capacitacin en valores. Programa de Conferencias magistrales del Lic. Miguel ngel Cornejo a nivel nacional. Programa de Talleres Convenio Aaos PRODUCE para PYMES.

BIBLIOGRAFIAReferencias Personales:Ing. Carlos Moya Gerente General del proyecto ajecolombia Luis Rangel Gerente Sucursal Cuenca Ing. Giovanni Crdova Gerente de logstica en Ajecuador Guayaquil Referencias electrnicas: www.Ajegrup.comwww.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/kolar eal.htmwww.gestiopolis.com/canales7/mkt/marketing-estrategico-del-grupokoala-y-suexpansion.htmwww.andina.com.pe/edpespeciales/especiales/2005/diciembre/lo sn1/a%C3%B1a%C3%B1os.htmlwww.monografias.com/trabajos35/mercadogaseosas-peru/mercado-gaseosasperu.shtmlwww.monografias.com/trabajos39/mercado-gaseosas/mercadogaseosas.shtmlwww.cadenaglobal.com/Imprimir.asp?Not=78551www.mypeper u.gob.pe/experiencias.php?caso=1es.wikipedia.org/wiki/Kola_Realwww.gestiop

olis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/kolareal.htmwww.ipae.edu.pe/.../SV 47_Microsoft%20PowerPoint%20-%204.-%20CARLOS%20VELARDE%20%20 Kola %20 Real .ppt.pdf elnuevodiario.com.do/app/article.aspx?id=13590www.baluart.net/articul o/372/el-pueblo-exige-kola-real.phpwww.rel-uita.org/sectores/bebidas/kolareal.htmwww.rel-uita.org/sectores/bebidas/kolareal.htmwww.producto.com.ve/225/notas/mercadeo2.htmlindependent.typepad. com/elindependent/files/iv_convencin_anual_de_economa.pdf www.slideshare.net/billydfq/caso-kola-realcyberdocs.univlyon2.fr/index.php/record/view/19491www.bcrp.gob.pe/bcr/dmdocuments/Public aciones/seminarios/Conf_0508/EncAya_Velarde.pdf www.ipae.edu.pe/.../SV47_Microsoft%20PowerPoint%20-%204.%20CARLOS%20VELARDE%20-%20Kola%20Real.ppt.pdf www.americaeconomia.com/PLT_WRITERSS~NamePage~HomePage~Language~0~DateView~.htm 81k www.up.edu.pe/postgrado/ver-destacados.php?id=58 - 19k

INTRODUCCIN Cunto necesitar para iniciar mi primer negocio? En realidad no existe una cifra exacta sino con una pequea inversin llena de esfuerzo y creatividad; se puede lograr tener una gran empresa de xito tal como nos muestra la familia Aaos, dueos de la empresa KOLA REAL, quienes nos dan a conocer su calidad de trabajo en sus diversos productos, as han llegado a ser el orgullo peruano. En las siguientes lneas les presentaremos la definicin de una MYPE, las normas legales para formar una empresa de este tipo, as mismo cmo lograron el xito diversas empresas peruanas. MODELO DE MYPES CONVERTIDAS EN MEDIANAS GRAN EMPRESA DEFINICIN DE MYPES (Micro y Pequea Empresa):

Es una pequea unidad de produccin, comercio constituida por una persona natural o jurdica organizacin o gestin empresarial que desarrolla transformacin, produccin, comercializacin de servicios.

o prestacin de servicios bajo cualquier forma de actividades de extraccin, bienes o prestacin de

(Art

de

La

Ley PARA

de

MYPE FORMAR

28015) MYPE:

LINEAMIENTOS

a) Promueve y desarrolla programas e instrumentos que estimulen la creacin, el desarrollo y la competitividad de las MYPE. b) Promueve y facilita la integracin en cadenas productivas y distributivas y lneas de actividad con ventaja distintivas para generacin de empleo y desarrollo econmico. c) Fomenta el espritu emprendedor y creativo de la poblacin y promueve la iniciativa e inversin privada. d) Busca la eficiencia de la intervencin pblica.

e) Difunde la informacin y datos estadsticos que representan un elemento de promocin, competitividad y conocimiento de la realidad de las MYPE. f) Prioriza el uso de los recursos destinados para la produccin, financiamiento y formalizacin de las MYPE. g) Propicia el acceso en condiciones de equidad de gnero de los hombres y mujeres que conducen o laboran en las MYPE. h) Promueve la asociatividad empresarial, como estrategia de fortalecimiento de las MYPE. i) Prioriza y garantiza el acceso a las MYPE a mecanismo eficientes de proteccin de los derechos de propiedad intelectual. j) Promueve el aporte de la cooperacin tcnica de los organismos internacionales, orientados el desarrollo y crecimiento de las MYPE. k) Promueve la prestacin de servicios empresariales por parte de las Universidades, a travs de incentivos en las diferentes etapas de los proyectos de inversin. (Art CASO KOLA 3 de La Ley de MYPE 28015) EXITOSO REAL

INICIOS

DE

LA

KOLA

REAL:

Kola Real es una corporacin peruana de bebidas embotelladas, clebre por su proyeccin internacional que la ha llevado a competir en diversos pases de Amrica Latina y Asia con marcas globales como Pepsi y Coca Cola. La empresa fue fundada en el ao 1988 por la Familia Aaos, en su natal Ayacucho, una de las zonas ms empobrecidas del pas andino, vctima adems del sangriento terrorismo implantado por Sendero Luminoso, cuyo accionar retras an ms la economa de esta regin, y a la larga oblig a la familia a dejar la agricultura para dedicarse al negocio de fabricacin de bebidas embotelladas, actividad que en sus inicios fue realizada de manera artesanal y a escala local. Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el hermano mayor de esta familia, Jorge Aaos, tena experiencia en la distribucin cervecera. Empezaron de esta manera, consiguiendo una rudimentaria mquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa", la cual an se encuentra en una de las numerosas plantas que Kola Real tiene en Per; el xito de esta se debe en mucho a la formacin tcnica de los hermanos, mayormente Ingenieros, quienes lograron una bebida agradable al paladar de la poblacin, tratando en lo posible de usar la menor cantidad posible de qumicos en su fabricacin. La distribucin empez entre los vecinos, luego en la localidad donde residan y as se fue extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida. Ayudo mucho que el flagelo del terrorismo no dejaba ingresar camiones con productos hacia Ayacucho si no pagaban un cupo, por lo que la competencia de otras bebidas era muy poca. Consolidando su marca se trasladaron poco a poco a otras zonas aledaas a Ayacucho, siempre con la visin de dar una bebida gaseosa con un precio al alcance de la gran mayora de la poblacin, para quienes tomar un refresco era un lujo. Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos. Su gran aceptacin hizo que la familia vaya consolidndose a lo largo y ancho del territorio peruano, su xito se basa no en quitarle mercado a los otros refrescos, sino en ampliar el mercado de consumidores en Per y en su poltica de no concertacin para el precio de los refrescos. SU CRECIMIENTO: Kola Real tiene ahora presencia en muchos pases de Amrica, expandindose a Colombia, Ecuador, Venezuela, Mxico, Chile, Costa Rica, Guatemala, Repblica Dominicana, Tailandia y siempre manteniendo su misma regla de oro "calidad al precio justo", el porqu de su bajo costo, se debe en parte a que no trabajan con el sistema normal de franquicias, sino que son los hermanos los que en conjunto realizan los proyectos de apertura de instalaciones propias, recortando muchos gastos generados por una tercerizacin del producto. LA FORMA DE TRABAJO:

Kola Real internamente siempre ha tratado de trabajar como un ente organizado y altamente funcional, teniendo solo lo indispensable para su funcionamiento, los lujos son cosas que no se ven en sus oficinas, las personas que laboran en cada una de sus instalaciones tienen como meta el crecimiento de la empresa. Mayoritariamente el personal de Kola Real est altamente identificado con la marca pues se sienten muy orgullosos de ser el David que pelea contra un Goliat formado por los refrescos grandes como Coca Cola o Pepsi, cada centro de distribucin que Kola Real apertura es una entidad autnoma que ve por su crecimiento y fortaleza dentro del mercado, que compite con los otros centros de distribucin, por ser el que ms vende o que ms atencin al cliente tiene. La mstica de KOLA REAL es concentrar su labor publicitaria en el "boca en boca", ms que en la saturacin comercial por los medios audiovisuales, y es que este refresco est tomando un mercado que no era atendido o era mal atendido tanto por los grandes refrescos como por los refrescos locales, esta labor es en gran medida hecha por sus mismos trabajadores, por los distribuidores, personas que se sienten parte de una empresa grande que piensa en crecer y en que ese crecimiento venga de aquellos en quienes se apoya, pues, la Familia Aaos no olvida como empezaron, con una mquina rustica, como una pequea empresa familiar, pues si algo les sobra es la sencillez y la humildad. CUNTOS PUESTOS DE TRABAJO HA CREADO KOLA REAL? Kola real da trabajo directo a miles de personas no solo para el proceso de sus refrescos, sino tambin para los procesos de distribucin, ya que uno de sus puntos fuertes es que no posee grandes flotas de unidades de distribucin, sino que subcontrata estos servicios a terceros, siempre dando preferencia a los ms pequeos, una de sus normas es "un distribuidor, una unidad", para dar trabajo a la mayor cantidad de personas posibles, porque no solo de "precio justo y calidad" se logra ganar un mercado, sino de la labor de generacin de empleos que la empresa mantiene. POR QU CIERTAS MYPES LOGRARON CRECER? CULES FUERON LAS CAUSAS QUE HICIERON QUE LAS MYPE SE CONVIERTIERAN EN MEDIANA O GRAN EMPRESA? La escasez de bebidas gaseosas fue una de las causas, ya que en ese tiempo no llegaban a Ayacucho, debido a los excesivos robos de mercadera hacia las otras compaas. La calidad y el buen sabor de los productos de la KOLA REAL son tan competitivos como los de otras compaas de mayor trayectoria en el rubro de bebidas gaseosas. Invierten diez a quince veces menos en publicidad que la competencia, por ello sus precios son bajos y estn al alcance de la poblacin.

 Obviamente otra causa, es el FACTOR HUMANO. Este es un tema importante que debemos resaltar: La identificacin del personal de la gran familia en este caso KOLA REAL con la visin de la organizacin, mediante una cultura de trabajo, dedicacin y compromiso. Adems el xito se consigue con la implicacin de la planta administrativa del gerente general, el gerente comercial y el director en el tema de marketing. RECOMENDACIONES Al igual que la familia Aaos todos los peruanos deberamos tener ese espritu emprendedor de querer surgir siendo reconocidos internacionalmente y sentirnos orgullosos de ser peruanos. Al formar Micro y pequeas empresas se debe ser responsable, coherente y creativo, para competir contra los dems. La capacitacin de su personal es lo ms importante que enfrenta las MYPE, pues la globalizacin impone un ritmo acelerado de cambios que exigen un aprendizaje continuo. Toda empresa debe ser capaz de identificar dnde se encuentran sus ventajas y dnde sus desventajas. Para ello es necesario analizar qu actividades especficas proporcionan una ventaja competitiva en cuanto a los costos o a la diferenciacin. Tanto para llegar a tener costos menores cuanto para diferenciarse, las empresas deben hacer otra eleccin en trminos del campo de accin o nicho de mercado. Hay que saber asociarse. Reconocer que un mal socio es lo peor que uno puede tener, por lo mismo hay que saber asociarse con buenos socios: honestos, trabajadores, que tengan la misma mstica que uno. CONCLUSIONES Los peruanos debemos aprender a sentirnos tan capaces como los norteamericanos o europeos para emprender retos empresariales. Si todo el pas se compromete a consumir productos peruanos y dejar de lado los productos importados en muy pocos aos lograremos ser un pas desarrollado, porque tenemos un gran potencial de materia prima para explotar. Si no tenemos un sueo, si no queremos lograr una meta, no vamos a progresar. Tenemos que mantener esas ganas de trabajar y esa pasin por desarrollar. sa es la frmula para lograr el xito. Japn, tras la nefasta Segunda Guerra Mundial, supo salir adelante por el

trabajo de su gente. Los peruanos, con mejores recursos, tambin debemos atrevernos a hacer cosas dentro y fuera del pas, porque tenemos la misma capacidad para triunfar y lograr bienestar. Incluso detentamos una capacidad de trabajo e inventiva superior a otras nacionalidades. Lo importante es plantearse el reto y trabajar duro para lograrlo,