INDICE A. INTRODUCCION B. INDICACIONES GENERALES DE MANTENIMIENTO 1. Modificaciones al inmueble 2. Fisuras 3. Humedad 3. 1. Humedad de primer ao 3. 2.

Recomendaciones para la eliminacin de la humedad C. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y RECOMENDACIONES 1. Pisos 1. 1. Piso laminado 1. 2. Piso revestido por cermicos 2. Contrazcalos 2. 1. Contrazcalos Pintura y revestimientos 3. 1. Pintura a. Pintura exterior b. Pintura interior c. Pintura de cielo raso d. Elementos metlicos 3. 2. Revestimientos a. Papel tapiz b. Muros revestidos con cermicos Puertas 4. 1. Puertas de MDF Cerraduras 5. 1. Instalacin de cerraduras especiales y de seguridad Ventanas y mamparas de aluminio Celosas Muebles de cocina Aparatos Sanitarios 9. 1. Inodoros 9. 2. Lavamanos 9. 3. Lavadero de ropa Lavadero de Cocina Grifera Accesorios sanitarios Instalaciones Elctricas 13. 1. Corriente Elctrica 13. 2. Pozo de Tierra 13. 3. Tablero Elctrico 13. 4. Circuito tomacorrientes 13. 5. Equipos de alto consumo 13. 6. Advertencias

3.

4. 5. 6. 7. 8. 9.

10. 11. 12. 13.

14. 15.

Instalaciones de Agua Instalaciones de Desage

D. EMERGENCIA EN LA VIVIENDA 1. Inflamacin de Gas 2. Incendios 3. Terremotos o Sismos 4. Inundaciones 5. Cortes de Energa E. CONDICIONES EXTERNAS DE LA VIVIENDA 1. Parques interiores con reas verdes 2. Veredas y circulaciones interiores 3. Prgola 4. Juegos de nios 5. Gimnasio 6. Salas de reuniones con kitchenette 7. rea de terrazas con BBQ 8. Salas de internet 9. Cuartos de acopio de basura 10. Ascensores 11. Cuarto de bombas de agua 12. Cisternas 13. Sistema contra incendios 14. Sistema de extraccin de monxido de carbono 15. Cuarto de equipos para grupo electrgeno 16. Recoleccin de Basura 17. Seguridad de la Vivienda F. CONDICIONES DE GARANTIA G. SERVICIO POST-VENTA

A. INTRODUCCIN Estimado cliente y familia, damos a ustedes las gracias por habernos permitido ser los realizadores de sus sueos habitacionales al adquirir una vivienda de Arteco Inmobiliaria VistaMar. As como fuimos parte en su decisin, tambin queremos serlo en el cuidado de este bien preciado, de manera tal que puedan disfrutar por muchos aos y de la mejor forma de este nuevo hogar, con el mximo agrado. Arteco Inmobiliaria Vistamar ha recopilado en este manual su experiencia en la construccin de conjuntos habitacionales, apoyado con informacin de la Cmara Peruana de Construccin, aporte y experiencia de nuestros profesionales, informacin recabada de nuestros proveedores y los aportes e ideas de nuestros clientes. No obstante lo anterior, podemos asegurar, que Arteco Inmobiliaria VistaMar ha tomado todas las precauciones desde la etapa inicial del proyecto hasta el trmino de las obras; con procesos de calidad y un equipo profesional con experiencia acumulada, para que los posibles y eventuales problemas sean disminuidos al mximo. El Manual de Propietario trata una serie de recomendaciones y deberes, que deben tener presente usted sea el propietario o arrendatario. En el cual una de las ms importantes que encontrar ser el de hacer uso de productos reconocidos y de calidad, tomando en cuenta las indicaciones y recomendaciones del fabricante, ya que en caso de que el inmueble tenga algn desperfecto por el uso de productos no reconocidos, la Inmobiliaria no se har responsable. Nos disculpamos de antemano si considera que algunas indicaciones son obvias o ya conocidas por usted, pero nuestra experiencia nos indica que es mejor darlas a conocer con el fin de evitar futuros reclamos.

B. INDICACIONES GENERALES DE MANTENIMIENTO El departamento que usted ha adquirido est conformado por una estructura resistente (columnas, vigas y placas) y por tabiques no estructurales (que nicamente dividen los ambientes). 1. Modificaciones al inmueble

Para la conservacin de su departamento es importante saber, que si desea hacer algn trabajo de reparacin o modificacin deber ser asesorado por un profesional calificado a fin de prevenir problemas posteriores de tipo tcnico, estructurales, legales y de ordenanza municipal, con lo cual desde ese momento la responsabilidad recae totalmente en el propietario. IMPORTANTE: Por ningn motivo pique, corte ni dae ELEMENTOS ESTRUCTURALES (columnas, vigas, muros, losas, tensores de fierro, etc.) ya que puede debilitar la estructura. Cualquier modificacin deber ser consultada y avalada por un ingeniero calculista y coordinada con la administracin del edificio. Debiendo cumplir con las normas legales vigentes. En caso exista la junta de propietarios, se deber informar de las modificaciones antes de realizarlas.

Es importante que al efectuar una modificacin, por pequea que sea, consultar siempre los planos e instalaciones. De esta manera, se evita que por desconocimiento, un problema mnimo, pueda derivarse en uno mayor. Se debe conocer muy bien la exacta ubicacin y funcionamiento de llaves de paso de agua y tablero general de electricidad, de modo que cuando se produzca un problema relacionado con alguna de las instalaciones sepa cmo actuar. Es imprescindible instruir de esto a todos los ocupantes del departamento. Tambin es recomendable cortar estos suministros cuando no haga uso de su departamento por periodos conocidos, (vacaciones / fines de semana largos). Las fallas relacionadas con las tuberas de agua ocurren, por eventuales excesos de presin en las redes, buscando el lugar ms vulnerable, que generalmente se encuentra al final de las lneas de suministro, terminales como codos, conexiones, etc. Considere que una falla de este tipo puede perjudicar a otro propietario o afectar reas comunes del condominio. El cuidado y la mantencin de su vivienda dependen de usted. Toda vivienda para que se conserve, tiene que ser mantenida. Cuando se produzcan fallas no espere, resuelva de inmediato, para as evitar problemas mayores o soluciones de un costo mayor. Recuerde que al vivir en comunidad un problema que ocurra en su departamento puede afectar a uno o ms vecinos y ser de su responsabilidad responder por los daos ocasionados en los inmuebles afectados. 2. Fisuras

Las fisuras que suelen aparecer en los departamentos en general, son superficiales y se pueden calificar de normales, corresponden al comportamiento propio que tienen los materiales empleados. En los primeros dos a tres aos de terminada la construccin aparecen fisuras en los muros antes sealados producto de la retraccin de los materiales. Tambin, influye el hecho que continuamente el departamento est sometido a sismos muchas veces no perceptible, y a cambios de temperatura que favorecen su formacin. En consecuencia estas fisuras no son motivo de preocupacin y no corresponden a daos estructurales. Existen 2 tipos de fisuras: Fisuras verticales: Es posible que se produzcan fisuras en los muros, las que en general no tienen importancia estructural. La Inmobiliaria slo gestionar la reparacin de las fisuras verticales sobre 3mm de espesor, previa confirmacin del ingeniero calculista. Fisuras horizontales: Si aparecen fisuras en algn muro estructural, avisar a la Inmobiliaria para que realice una inspeccin. Si es necesario se pedir el informe de un profesional para su reparacin. Dependiendo de la humedad del ambiente y la temperatura, se producen separaciones de los distintos elementos de terminacin que componen la tabiquera de su vivienda, tales como papel tapiz, ajustes de piso, muros, etc..; los que se califican de normales e inevitables. Se disean juntas, denominadas juntas de retraccin o dilatacin, que tienen por objeto dirigir en lo posible la fisura que se presentar en la unin de materiales, como respuesta a variaciones trmicas. En caso que la fisura tenga un efecto esttico importante, puede proceder a disimularla usando el siguiente procedimiento:

a.

b. c.

Limpie y abra ligeramente la fisura, retirando superficialmente la pintura, pasta y estucos sueltos en un espesor no mayor a los 2 o 3 milmetros en profundidad y ancho. Selle la fisura aplicando un sellante que mantenga su elasticidad en el tiempo y que pueda pintarse sobre l. Finalmente, vuelva a pintar.

Imperfecciones cosmticas: Las imperfecciones cosmticas en este sistema constructivo pueden ser visibles, por ejemplo donde se juntan dos vaciados de concreto, o ligeras ondulaciones que no requieren reparacin. El papel tapiz colabora a disimular estas fisuras, por lo que deber ser considerado si es que opta por retirar el papel tapiz del departamento. 3. Humedad

La humedad presente se puede clasificar en diferentes tipos: 3.1. Humedad de primer ao En su vivienda, fueron utilizados materiales como concreto y mortero, entre otros. Al inicio de la construccin de su vivienda, estos elementos quedaron saturados con agua. Como es lgico, esta humedad demora largo tiempo en desaparecer totalmente. En la construccin de su departamento, se han empleado materiales que dificultan el paso del agua desde el exterior. Sin embargo, as como no permite la entrada del agua desde el exterior, tampoco permite que salga agua o la humedad interna. En consecuencia, es fundamental durante el primer ao favorecer el secado de elementos hmedos empleados en la construccin; para ello, debe ventilar diariamente y en forma generosa el departamento, igualmente debe emplearse preferentemente calefaccin seca (elctrica), como deshumedecedores. No exagerar con el uso de estufas a kerosene o a gas 3.2. Recomendaciones para la eliminacin de la humedad Tanto para evitar todo tipo de olores, como para mantener seco su departamento, es fundamental una ventilacin prolongada. Abra las ventanas a diario, ms an durante la maana cuando la temperatura exterior est subiendo. El sol de la maana mata todo tipo de bacterias (el vidrio filtra rayos ultravioletas). Tenga presente que los hongos se desarrollan cuando aparecen ambientes propicios: humedad y oscuridad. Es conveniente recoger las cortinas de las ventanas para aireacin de los rincones y permitir el ingreso de los rayos de sol. No tape celosas de ventilacin en baos.

En cocina usar campana extractora. Ventile los baos, sobre todo despus de haber tomado una ducha caliente.

C. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y RECOMENDACIONES 1. Pisos 1.1 Piso laminado Los pisos laminados se encuentran en la sala, comedor, pasillos y dormitorios estos pisos estn constituidos por piezas aglomeradas de madera sobre la cual va una fotografa de la madera y por ultimo una capa de resina plstica. El cuidado diario de estos pisos es el objetivo principal. Con cuidado y la mantencin adecuada estos pisos le darn aos de servicio y satisfaccin, reteniendo su belleza natural. Recomendaciones: Barrer diariamente o segn necesidad. Limpiar el piso con un pao seco o levemente hmedo. Limpiar peridicamente su piso con productos recomendados para ese acabado, para remover todo residuo o pelcula opaca de suciedad. No lavar directamente con agua, ya que el exceso de humedad puede penetrar los ensambles y levantar las tablas de piso. No encerar, no usar jabn o detergente, no derramar agua directamente al piso, no usar productos con amonaco, ni abrillantadores. No dejar caer objetos pesados o aguzados sobre los pisos. Instalar protectores de piso adecuados (o ruedas especiales para pisos de madera) en las patas de los muebles que se apoyen sobre los pisos de madera. Los protectores ayudarn a que las sillas se muevan fcilmente sobre el piso, sin rallarlo. Limpie peridicamente los protectores para sacar la arenilla que se pueda haber acumulado. Proteger los maceteros para impedir el contacto con la humedad. Usar limpia pies en las puertas exteriores para ayudar a evitar que llegue arena y arenilla al piso. La arena gruesa es la peor enemiga de estos pisos. La exposicin directa a la luz solar puede alterar el color del foto laminado. Por esto es aconsejable usar persianas o cortinas y en el caso de tener alfombras, cambiarlas peridicamente de lugar. Se debe evitar las concentraciones de peso en reas reducidas del piso, las que generan hundimientos o hendiduras.

1.2 Piso revestido por cermico Los pisos de baos y cocinas estn recubiertos con piezas de cermicos de primera calidad de colores inalterables y de fcil limpieza y mantencin. Para obtener una mejor terminacin del piso se ha colocado entre las piezas una pasta llamada fragua. A continuacin ciertas recomendaciones para el mejor cuidado de su piso: Recomendaciones: Las piezas de cermico son materiales frgiles, que sometido a cadas de objetos pesados o punzantes pueden saltar su superficie o trizarla. Si va a trabajar con herramientas u otros objetos pesados, proteja la superficie con un material que amortige los golpes. Los pisos de cermico son fciles de mantener, por lo que deben ser simplemente trapeados cuando sea necesario. La colocacin de fragua (pasta con la que se rellenan las separaciones entre cermicos) no sostiene los cermicos, nicamente colabora a la impermeabilizacin. Las grietas que se producen en la fragua se pueden arreglar cambiando la fragua. Los cermicos instalados en paredes pueden lavarse con jabn no abrasivo, detergente, o limpiador para baldosas. Los limpiadores abrasivos deslustran el acabado y pueden terminar manchndolo. Slo en caso de existir residuos de cemento sobre el revestimiento, lave con una solucin de cido muritico (1 parte de cido por 9 partes de agua), limpie con una escobilla, lave inmediatamente con agua y detergente neutro, y enjuague con abundante agua. Para el mantenimiento diario se recomienda usar un detergente neutro y agua. No use cera.

2.

Contrazocalos y molduras 2.1 Contrazocalos Los contrazcalos son hechos a base de MDF (aglomerado de madera), se encuentran entre el papel tapiz y el piso laminado. Por su ubicacin son fciles de ensuciar debido al contacto con los zapatos, muebles, etc. A continuacin ciertas recomendaciones para un mejor cuidado: Recomendaciones: Limpiar los contrazcalos con un pao seco por lo menos 2 veces por semana. No lavar directamente con agua, ya que el exceso de humedad penetra en el material y lo deteriora.

Por la ubicacin que tiene es fcil que se ensucie por el contacto con los zapatos, por lo que se recomienda no caminar cerca al contrazcalo. No encerar, no usar jabn ni detergente, ni productos abrasivos. No exponer directamente a la luz solar, ya que puede alterar su color y puede deformarse.

3.

Pintura y revestimientos 3.1 Pintura Las pinturas se encuentran aplicada en los techo, paredes (bao, cocina, lavandera, terraza) y barandas de su departamento, como toda parte del departamento, su duracin depender, en cuanto a brillo y color, de la mantencin que se le d. Aunque, hay indicadores externos como los rayos del sol, el paso del tiempo, la humedad que pueden desgastarlo y hacer perder su colorido y brillo, e incluso, hasta puede llegar a desprenderse. Para ello, las siguientes recomendaciones: a. Pintura exterior Para cambiar el color o restaurar la pintura de la fachada o de la terraza primero deber solicitar autorizacin a la Junta de Propietarios y coordinar con la Administracin. b. Pintura interior Es recomendable repintar cada dos aos debido al uso, roce y humedad del ambiente, y mejor an si la pintura es resistente a la humedad. En zonas hmedas como baos y cocina, se recomienda repintar anualmente. En caso se use pintura lavable, limpiar las manchas formadas usando jabn neutro y la menor cantidad de agua posible. Preferible frotar suavemente y evitar limpiadores, paos abrasivos, o cepillos de fibras duras. Considere que las pinturas opacas son ms propensas a mostrar las marcas de lavado notoriamente a diferencia de las pinturas brillantes Pintura de cielo raso El cielo raso de su departamento es escarchado en los siguientes ambientes: sala-comedor, terraza, pasillo y dormitorios En el resto de ambientes (cocina, lavandera y baos), el cielo raso es solaqueado y pintado. Deber tener especial cuidado en los techos de las zonas hmedas, como cocina y baos, en donde el vapor puede hacer que la pintura se dae con facilidad.

c.

Si encuentra algn rasgo de humedad persistente y puntual en el cielo raso, consultar con la administracin, puede ser que haya alguna avera con la tubera del piso superior. Elementos metlicos Revisar peridicamente la aparicin de manchas de xido. En caso se requera repintar, realizar una limpieza previa con elementos anticorrosivos. No remover las manchas con objetos punzantes ni rasparlos ya que slo daar la pintura ocasionando un dao mayor. No limpiar con thinner, ni materiales abrasivos porque deterioran la pintura. Se deber realizar un mantenimiento peridico por el tema de lluvias, polvos y otros, ya que por su exposicin son fciles de ensuciar.

d.

3.2 Revestimientos Es el material que cubre la pared y posee alguna finalidad, ya sea decorativo, como el papel tapiz; o funcional, como el cermico en zonas hmedas. a. Papel tapiz

Es un papel decorativo con el cual se han revestido las paredes de la sala, comedor, pasillos y dormitorios. Dado que normalmente vienen en anchos definidos, ha sido necesario para su colocacin hacer cortes, por lo que probablemente algunas de las uniones sean visibles, siendo esto absolutamente normal. El papel tapiz debe ser limpiado suavemente y de forma localizada con un pao hmedo. El papel tapiz pierde lentamente su color, pero se puede retardar este proceso reduciendo la exposicin a la luz solar con persianas o cortinas. Las manchas por suciedad se pueden limpiar fcilmente con un cepillo de de dientes, una esponja mojada en alcohol o shampoo de alfombra. No utilizar thinner ni materiales abrasivos para limpiar el papel tapiz pues se desgastan y malogran el brillo del papel. En caso que el papel tapiz sufra algn corte o se rompa, pguelo con cola sinttica. Si el dao es mayor, comunquese con algn especialista para que le retire y cambie el pao de papel. Considere siempre al decidir efectuar el reemplazo de un rea, que existir siempre un cambio de tonalidad. En caso decida perforar el papel para colgar cuadros, colocar un rack u otros, deber cortar en cruz el papel y doblar las puntas

antes de realizar la perforacin, as ser ms fcil restaurar el papel cuando se saque el objeto. b. Muros revestidos con cermicos

Este material tiene la particularidad que no se deteriora con la humedad de vapores. Se recomienda limpiarlo con un pao hmedo y productos no abrasivos. Adems, se debe favorecer la ventilacin para evitar la aparicin de hongos, en las zonas de fragua. 4. Puertas

Las puertas han sido ejecutadas con MDF y terminadas con pinturas que las protegen de la humedad y el calor. Las puertas poseen un acabado en pintura al duco. Recomendaciones: Es muy importante no golpear las puertas al cerrarlas, ya que stas se deterioran, daan las bisagras y marcos. An peor, producen grietas en las uniones de marcos con paredes. Las cargas extras como que los nios se cuelguen de las perillas, pueden descuadrar la puerta y/o malograr las bisagras. Se recomienda utilizar topes para no daar las cerraduras, ni las paredes. Las bisagras deben lubricarse, sin afectar la hoja de la puerta, para garantizar su buen funcionamiento y evitar que suenen al abrir o cerrar las puertas. Para corregir defectos de las bisagras se debe sacar el pin (que sujeta la puerta a la bisagra) y colocarla suavemente sobre el piso, evitando tirarla, para as no deteriorar la puerta. Para limpiar las puertas utilice un pao hmedo limpio y sin residuos slidos con el fin de evitar rayar la puerta. Recuerde que inicialmente sta zona se oscurecer por la presencia de humedad, pero luego desaparecer al secar. Evitar el contacto con las puertas mientras cocina, ya que las manchas de grasa son mucho ms difciles de eliminar. No remover las manchas con objetos punzantes o rasparlos ya que slo daar la pintura ocasionando un dao mayor. Las puertas pueden verse afectadas por la humedad, producto de la condensacin en el interior o por las lluvias en el exterior, lo que puede alterarlas (hinchar) y hacer que las puertas se aprieten levemente. Se recomienda no hacer rebajes, ni recorrer con cepillo la puerta, ya que cuando esta humedad desaparezca, la puerta volver a su volumen normal (esto sucede en el ciclo verano-invierno).

4.1 Puertas en MDF Las puertas en MDF, son todas las puertas de los dormitorios, baos, cocina y lavandera. No lavar directamente con agua, ya que el exceso de humedad penetra en el material y hace que este se hinche. Cuando una puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario saber si el problema se debe a la humedad o a que est descolgada de las bisagras. Cerraduras

5.

Recomendaciones: La cerradura con el tiempo puede necesitar ligeros ajustes, debido a la contraccin normal de la estructura, y ocasionalmente puede ser necesario ajustar sus tornillos. Las cerraduras que corresponden a los dormitorios cuentan con llaves, sin embargo las cerraduras instaladas en los baos, cocina y lavandera, son cerraduras de paso, esto quiere decir que se pueden abrir con cualquier llave, esto es para facilitar el ingreso en caso de emergencia. El mantenimiento consiste en lubricacin peridica cada seis meses, el cual debe realizarse aplicando lubricante en spray, especial para cerraduras, a travs del agujero del pestillo. Para limpiar las cerraduras utilizar un pao hmedo limpio y sin residuos slidos para evitar rayarlas. No limpiar con thinner o productos abrasivos, con esto evitar el desgaste prematuro del recubrimiento de terminacin. No remover las manchas con objetos punzantes ni rasparlos para no daar el acabado cromado. Se recomienda utilizar topes en la puerta para evitar que choque con la pared. Vigilar a los nios, para que no jueguen con las cerraduras, ya que el uso inapropiado harn defectuoso su funcionamiento. 5.1 Instalacin de cerraduras especiales y de seguridad Se recomienda realizar estas modificaciones por personal calificado, familiarizado con las caractersticas fsicas de la puerta para evitar daarla.

6.

Ventanas y mamparas de aluminio

Las mamparas y ventanas estn constituidas por perfiles de aluminio anodizado, vidrio crudo y rieles. Es importante saber que el aluminio es un metal blando, por lo tanto, est sujeto a deterioro si no se cuenta con una limpieza permanente.

a) Para la limpieza de los perfiles de aluminio Limpiar la superficie de los perfiles de aluminio con una franela seca y de color suave por lo menos dos veces al mes. Posteriormente, aplicar una solucin de agua y jabn mediante el uso de un pao hmedo a fin de retirar las manchas y huellas de la superficie. Enjuague inmediatamente los perfiles de aluminio utilizando siempre un pao limpio y hmedo y deje secar hasta notar una superficie limpia, pero opaca.

b) Para un buen funcionamiento del riel La mayora de las ventanas corredizas estn diseadas para moverse con un leve tirn. Si una ventana se tranca o requiere demasiada presin para abrirla o cerrarla, revisar que la hoja est correctamente sobre el riel, revisar los elementos de rodaje y carpintera que la componen y aplicar lubricante. Es fundamental para el buen funcionamiento, que las correderas, rieles y felpas interiores se encuentren limpios, para as evitar la acumulacin de polvo. Cierre las ventanas con suavidad de lo contrario los cerrojos se podrn soltar, doblar o quebrar. Se debe realizar el mantenimiento del sellado. Repasar los sellos de silicona al menos una vez por ao, previo a la poca de lluvias, tanto los exteriores como los interiores, para esto usar sello siliconado del mismo color al empleado previamente (habitualmente transparente).En las ferreteras puede encontrar compuestos para el sellado y pistolas dispensadoras. Se recomienda la instalacin de lminas de seguridad en las ventanas y mamparas. Se recomienda realizar los dos ltimos puntos a travs de personal calificado.

7.

Celosas

Solo los departamentos con vista hacia la calle y los departamentos del segundo piso (con vista al ducto lateral y a la parte interior), cuentan con celosas de concreto. Es fundamental mantenerlas limpias, ya que por estar expuestas almacenan polvo e impurezas del medio ambiente.

Recomendaciones: Para limpiarlas utilice un pao suave o esponjas diariamente. Utilice simplemente agua. No remover las manchas con objetos punzantes o rasparlos ocasionando un dao mayor. En caso de que se le adhiera polvo, sacudir o aspirar la suciedad.

8.

Muebles de Cocina

Los muebles de cocina estn compuestos por puertas de melamine y bastidores de MDF. Recomendaciones:
Al igual que todos los elementos mviles, el uso indebido disminuye la vida

til de los muebles. Por lo tanto sugerimos instruir a todos los habitantes del departamento acerca de la forma en que deben ser utilizados (cerrar y abrir con suavidad, etc.). Limpiar solamente con productos especializados y no abrasivos, por ejemplo, lustra-muebles para los elementos de madera y detergente lquido suave para los muebles de cocina. En cuanto a la puerta de los muebles: Revisar permanentemente las bisagras, ajustar los tornillos de fijacin cuando estn flojos, ajustar las bisagras para evitar que se suelten otras y se sobrecarguen provocando que las perforaciones se agranden. La operacin de apertura de puertas de muebles debe ser en forma horizontal a su recorrido y no cargando los cajones o las puertas hacia arriba o abajo con el fin de evitar el desajuste de las bisagras. Limpiar las puertas regularmente con un pao hmedo con jabn o detergente lquido y secarlos. Limpiar la acumulacin de polvo en las bisagras de las puertas del mueble, esto evitar que se deterioren rpidamente. Es recomendable que adems de la limpieza habitual, lubricarlas con un poco de silicona para no dejar que se oxiden o atasquen. En caso de fuga de agua o derrame de lquidos se deben secar de inmediato y ventilar el ambiente. Se recomienda emplear una campana extractora debido a que el vapor puede producir daos en los muebles aledaos. Cuando el ambiente ha estado hmedo o cerrado por mucho tiempo, los muebles pueden presentar un mal olor y/o pequeas manchas de hongo. Se recomienda limpiarlos con un pao hmedo, enjuagarlas y ventilarlos; para un buen secado. Revise los sellos entre lavaplatos y cubierta; y el sello entre cubierta y cermico de muro, debe darse el mantenimiento necesario para evitar filtraciones y daar los paneles. Las superficies del mueble no deben estar en contacto con objetos o artefactos que generen altas temperaturas o humedad. Durante las primeras semanas de utilizacin, las puertas de muebles de cocina producen un acomodamiento normal de sus bisagras, esto puede provocar un desajuste en ellas. Esto es fcilmente solucionable utilizando un destornillador. Se recomienda hacer una revisin peridica de estos elementos. Ser responsabilidad del propietario tener la precaucin de no extraviar elementos tales como tiradores de puertas, guas, bisagras, etc., necesarios para el buen funcionamiento de los muebles de las viviendas.

Estas puertas en su diseo no consideran peso adicional, por lo que no se recomienda instalar otros elementos adicionales como basureros, ganchos para colgar, etc. No remover las manchas con objetos punzantes o rasparlos. No colgarse de las puertas.

9.

Aparatos Sanitarios

Los baos de su vivienda estn equipados con aparatos sanitarios hechos de loza. Los principales cuidados que deben tener los aparatos sanitarios son los siguientes: Es importante instruir al grupo familiar de no botar ningn elemento u objeto que pueda obstruir los desages de los inodoros, lavatorios y sumidero. Por ejemplo: algodn, toallas, papeles desechables, pelos, paos higinicos, juguetes, cubiertos, etc. Asegurarse de no dejar materiales que manchen al contacto con la superficie esmaltada por periodos prolongados, ya que podran quedarse marcados en el lavadero. No remover las manchas con objetos punzantes o rasparlos ya que daar el esmalte de la superficie Limpiar con paos suaves, agua y soluciones desinfectantes. 9.1 Inodoros El cuidado de la limpieza del inodoro y del buen funcionamiento del aparato har que ste tenga una larga duracin. A continuacin encontrar algunas recomendaciones para el buen uso del aparato. Recomendaciones: Si el mecanismo de su inodoro no corta el paso del agua correctamente, se sugiere convocar a personal calificado. Evitar exponer el inodoro a golpes con objetos punzantes o pesados que puedan causar picaduras o agrietamientos. Las tapas de los inodoros deben ser manipuladas con cuidado para evitar que se rompan Se recomienda revisar peridicamente los tornillos que unen la tapa al inodoro para prevenir su desprendimiento o rotura del mismo por desajuste. Evite el uso de elementos clorados dentro de la taza, ya que pueden daar las gomas y los sellos del mecanismo. Asimismo, al momento de aplicar limpiadores para su limpieza realizarla solo en su interior. Limpiar frecuentemente la taza y tapa del tanque con agua, detergente o productos recomendados para este aparato. Los limpiadores abrasivos suaves pueden ser empleados cuando se requiera asear el inodoro. Los abrasivos concentrados producen rayones y opacan la superficie, por lo que no se recomienda su uso.

Evitar usar limpiadores para inodoro en el interior del tanque ya que pueden daar la vlvula de descarga u otras partes vitales. Limpiar cualquier salpicadura de soluciones de limpieza que caiga sobre las superficies de plstico inmediatamente. No permita que los qumicos abrasivos y cosmticos (como esmaltes para uas y locin para despus de afeitarse) entren en contacto con el asiento del inodoro, ya que pueden daar su acabado. 9.2 Lavamanos

Es frecuente que por un mal uso, el lavamanos sufra daos. Utilice siempre los elementos para el uso que fueron fabricados. Recomendaciones: Al utilizar su lavamanos, recuerde que fueron diseados para soportar un determinado peso. No subirse, ni apoyarse en l. Los problemas ms usuales en los lavamanos se producen por baar nios o lavar ropa en l. Limpiar peridicamente los desages y trampas de los lavamanos (por lo menos 2 veces al ao), ya que all se van acumulando residuos que en un momento dado pueden obstruir el desage. Enjuagar completamente y secar con un trapo suave despus de cada uso. En caso aparezcan manchas resistentes, emplear limpiadores abrasivos con moderacin. No usar fibras metlicas, cepillos de alambre o esponjas abrasivas. 9.3 Lavadero de ropa El lavadero de ropa instalado en su vivienda es de ptima calidad para el constante uso al que ser sometido. Recomendaciones: A diferencia de los otros aparatos, limpiar peridicamente el desage y la trampa, ya que por el uso tiende en acumular residuos que pueden hacer que atoren el desage. No subirse, ni apoyarse en l. No apoyar objetos de mucho peso.

10.

Lavadero de Cocina

La cocina de su vivienda est equipada con un lavadero de acero inoxidable, seguir las siguientes recomendaciones:

Recomendaciones: La limpieza de rutina de un lavadero de cocina se debe efectuar con detergentes suaves, neutros y/o jabones todos los das, despus de finalizar la rutina diaria. Es recomendable el uso de paos suaves o esponja de nylon fino (no emplear esponjas corrosivas de fierro) para no rayarlo. Para el enjuague, utilizar abundante agua, y finalmente, secarlo completamente. Evitar almacenar bajo el lavadero productos qumicos de limpieza como son ceras, lejas, cloro, pinos y sobre todo cido muritico. Este es fatal para el acero a pesar de estar aparentemente cerrados. Las gotas de cidos se condensan en la parte posterior del lavadero debajo de las pozas, al contacto con la superficie fra del acero formando corrosin. Si es detectado a tiempo, se retira con pulidores especiales, sino puede llegar a perforar el acero con el tiempo. No limpiar con leja su lavadero, es suficiente con jabn ya que el acero es un material asptico. Evitar lavar brochas o trapos que contengan diluyentes en las pozas del lavadero. Prescindir de objetos punzantes para remover las manchas. Si coloca objetos a descongelar, es probable que por condensacin se formen gotas de agua en la parte inferior de su lavadero y moje el interior del mueble de cocina. Secar el lavadero despus de usarlo para evitar que forme sarro. Muchas veces las partculas de otros materiales se pueden oxidar dejando manchas en el lavadero. Finalmente, se recomienda una vez al mes un pulido especial con talco industrial y pulidor fino, para mantener su lavadero en perfecto estado por muchos aos.

11.

Grifera

Las griferas utilizadas en su vivienda cuentan con una garanta de un ao ofrecida por el fabricante. Adems, la empresa se har cargo de solucionar por un perodo de tres meses, a partir de la entrega del departamento, todo lo que se refiera al arreglo de empaquetaduras de llaves que no cierran bien creando goteo y a la revisin de llaves de paso que gotean. Posteriormente, los arreglos sern de responsabilidad del propietario. Recomendaciones: Limpiar peridicamente los aireadores desenroscndolos y dejndolos remojar durante la noche sumergidos en un recipiente con abundante vinagre. Luego coloque el aireador bajo el chorro de agua para escurrir los residuos. Ello prolongar la vida til y apariencia de la grifera. En caso vea goteo en una llave es recomendable efectuar una revisin tcnica y la limpieza requerida en los filtros de la grifera, ya que se puede deber a la acumulacin de impurezas en ellos.

Evitar que las griferas queden mojadas despus de su uso, ya que pueden mancharse con los residuos minerales propios del agua, o bien, con incrustaciones de cal que al quitarlas, pueden producir daos en el cromado. Despus de utilizar las griferas, squelas con un pao suave, sin emplear para ello detergentes u otros productos abrasivos. Bajo ninguna circunstancia utilice cido clorhdrico o muritico para limpiar la grifera cromada, ya que este qumico provoca deterioros irreparables en la superficie.

12.

Accesorios sanitarios

Los accesorios sanitarios instalados en los baos son las siguientes: Un porta papel, un gancho doble y una jabonera. Estos accesorios estn fabricados de loza. Recomendaciones: 13. Limpiar los accesorios regularmente con un pao hmedo con jabn o detergente lquido y secarlos. No remover las manchas con objetos punzantes. No apoyar objetos de mucho peso.

Instalaciones Elctricas

El suministro interno para la iluminacin y funcionamiento de artefactos en los departamentos funciona mediante circuitos elctricos, los cuales son controlados por llaves trmicas. Estas se encuentran dentro del tablero debidamente sealadas segn el circuito que dirijan. 13.1 Corriente Elctrica

La capacidad de corriente elctrica que puede emplear en su departamento es de 40 Amperios monofsico (piso 1 al 6) y de 63 Amperios monofsico (piso 7 al 15) y la potencia es de 220W, por tanto el interruptor general ubicado en el tablero general de su vivienda es de esta capacidad. La conexin elctrica de los departamentos es monofsica, por lo que NO se podrn usar cocinas elctricas, ya que stas se encuentran diseadas exclusivamente para el sistema trifsico. Antes de conectar un equipo elctrico, verifique la Potencia (W) y Tensin (220V) Si usted supera la capacidad de corriente elctrica descrita anteriormente, estara sobrecargando la capacidad de su tablero elctrico, y por tanto el interruptor general cortar automticamente la energa elctrica en su vivienda. Para solucionar este inconveniente, se debe desconectar el equipo que ocasion el problema y luego subir el interruptor general que se encuentra en el tablero general y probablemente tambin el interruptor del medidor correspondiente a su departamento.

13.2

Pozo de Tierra

El sistema elctrico de la vivienda posee una conexin a la fase tierra del medidor para que en el caso de una eventual descarga elctrica la corriente se conduzca hacia la malla a tierra y evite daos a las personas o artefactos. 13.3 Tablero Elctrico

El tablero elctrico est conformado por una serie de llaves trmicas, debidamente identificadas, definiendo el circuito a las que corresponden y su zona de alcance. En el caso de ocurrir algn corte de suministro elctrico en alguna parte de su vivienda, examine siempre las llaves trmicas, verificando su estado. Cuando se desactiva una llave trmica, este queda en una posicin neutral, para activarlo nuevamente deber bajarlo completamente y volverlo a subir. En el caso que efectuado este procedimiento la llave trmica vuelva a saltar es recomendable revisar los artefactos enchufados o las luminarias conectadas al circuito respectivo, ya que puede haber un artefacto que este provocando el corte de energa, o existe un mayor nmero de equipos elctricos conectados que la capacidad instalada. No conectar equipos simultneamente que puedan superar la capacidad de corriente elctrica del interruptor general. En caso de haberse producido un cortocircuito en uno de las llaves trmicas, contrate a un personal calificado que lo corrija antes de ponerlo en funcionamiento nuevamente. 13.4 Circuito tomacorrientes

Antes de conectar un equipo elctrico verifique que ste se encuentre en buenas condiciones (cables y enchufes) y que la tensin permitida sea de 220 voltios monofsico. De lo contrario ste podra ocasionar un cortocircuito y dejar sin corriente elctrica su vivienda. El equipo defectuoso no debe, bajo ninguna circunstancia, volver a enchufarse antes de ser revisado y reparado por un tcnico calificado. Toda conexin a los tomacorrientes debe realizarse a travs de enchufes y evitar adaptadores (mltiple), que puedan ocasionar deterioro en los tomacorrientes. No se recomienda enchufar ningn artefacto a travs de adaptadores triples. 13.5 Equipos de alto consumo

Los equipos elctricos de mayor consumo (lavadora-secadora y therma) tienen un circuito independiente controlado a travs de una llave termomagntica instalada cerca a cada artefacto, fuera de tablero general.

13.6

Advertencias

No operar ningn artefacto elctrico si usted tiene alguna parte del cuerpo mojado (sobre todo las manos o los pies). Si tiene nios pequeos, instale tapas plsticas en los mdulos de tomacorrientes. Enseles a los nios a no tocar nunca las salidas de electricidad, los soquetes, los centros de alimentacin de la luz, y todo artefacto que funcione con corriente elctrica. Tambin evitar que los nios manipulen el tablero elctrico. Es importante que sus instalaciones de las placas elctricas (tomacorriente, por ejemplo), la iluminacin y las llaves trmicas sean manipuladas, en caso tuviera algn desperfecto, por un personal calificado. Si desea realizar alguna modificacin o alteracin en alguna parte del servicio elctrico le recomendamos hacerlo mediante un electricista calificado para su seguridad. Sin embargo, La empresa no se har responsable de ninguna falla posterior en su sistema.

14.

Instalaciones de Agua

El proyecto se encuentra abastecido por agua potable constituida por dos tuberas principales conectadas a la red de la empresa de servicios de agua, el agua es conducida a las cisternas y a travs de las bombas es impulsada por las tuberas montantes de cada edificio, donde el agua es derivada a cada departamento. Dentro del departamento existen tuberas diferenciadas para agua fra y caliente y llaves de paso que permiten cortar el agua por sectores. El consumo de agua del conjunto residencial queda registrado en 2 medidores, el medidor general, ubicado al ingreso del edificio y el consumo de cada departamento queda registrado por su contmetro ubicado en el hall de cada piso. Recomendaciones: Es normal que una llave gotee por 1 2 segundos. Si el goteo persiste y es constante, la llave requiere un cambio de empaquetadura. Es normal que ocurra debido al desgaste natural producido por su uso y la acumulacin de impurezas que trae el agua potable y por la dureza de sta. Cada vez que se detecte filtracin o dificultad para cerrar una llave es indicio que se produjo la rotura de empaquetaduras y debe proceder a cambiarla. Le recomendamos verificar el estado de los tubos de abasto y aireadores en forma peridica, ya que stos requieren mantencin. Cuando se produzca una filtracin de agua por pequea que sea, consultar de inmediato a un tcnico y buscar la causa y solucin del problema; como primera medida debe cerrar la llave de paso que corresponda. Estas se encuentran en cada bao, cocina, y lavandera. Si las caeras suenan ocasionalmente, esto es normal. Sin embargo, si el ruido es permanente, puede ser una falla en el vstago de una llave o en los accesorios del inodoro. En este caso, revisar que las llaves se encuentren en buen estado. Se recomienda que en caso de dejar el departamento cerrado por un perodo de tiempo, cerrar todas las vlvulas de agua de compuerta para evitar posibles

fugas. Instalaciones de Desage

15.

Las aguas servidas son evacuadas desde el ltimo al primer piso a travs de tuberas montantes, las cuales recolectan los deshechos para finalmente conducirlos hasta la conexin con la red de servicios sanitarios. El buen funcionamiento de esta red depende de evitar obstrucciones que impidan el libre escurrimiento de las aguas servidas. Recomendaciones: Es importante no arrojar elementos que produzcan atoros en las tuberas de desage. Evite echar basura dentro de los aparatos sanitarios, sobre todo en los inodoros. Mantener limpios los desages de los aparatos (lavamanos, inodoro, ducha, lavadero de cocina, etc.) evitando la cada de cualquier elemento extrao pues esto tapar las tuberas. Se recomienda limpiar peridicamente todas las trampas del lavadero y lavamanos, ya que se van acumulando residuos que en un momento dado pueden obstruir el desage, adems de emitir mal olor por su descomposicin. Al instalar el desage de la lavadora debe considerar instalar un capuchn de goma de tal forma que impida la devolucin de los olores al interior del recinto. (Suministrado por fabricante del artefacto o comercio). Es imperativo siempre cuidar y respetar la forma de instalacin y conexin de la lavadora, tanto de mangueras de llenado, como el desage, donde especialmente se debe cuidar la altura (recomendado segn fabricantes, normalmente 90cms) y sujecin de ella al desage, para evitar derrames y devoluciones de agua que puedan daar otros departamentos. Esta debe ser instalada por especialistas. Los sistemas de descarga estn diseados, (al igual que las lavadoras automticas), para el uso de detergentes antiespumantes, normalmente conocidos en el comercio como matic. IMPORTANTE: Es obligatorio el uso de detergentes para lavadoras automticas del tipo MATIC. El NO respetar esta recomendacin puede provocar serios deterioros en otros departamentos, ya que las redes de descarga no estn diseadas para contener el exceso de espuma. Recuerde que el desage es compartido con lo dems propietarios de su edificio, los atoros producidos en otros departamentos tambin podran afectarlo.

D. EMERGENCIA EN LA VIVIENDA Ante alguna emergencia o accidente, usted debe actuar pronta y calmadamente. Es muy importante que todas las personas que habitan en la vivienda estn preparadas para actuar en situaciones peligrosas, ya que el actuar con desconocimiento puede agravar una emergencia. 1. Inflamacin de Gas Ante una inflamacin de gas, usted NO debe por ningn motivo intentar apagar la llama. Al hacerlo, habr un escape descontrolado de gas, altamente explosivo ante la mnima chispa. Llamar a los Bomberos. Tratar de evitar la propagacin del fuego, mojando el recinto cercano a la inflamacin del escape de gas.

2.

Incendios

Telfono Bomberos: 116 * (*) Nota: Debe mantener actualizados los telfonos del servicio correspondiente. Ante un incendio, usted debe: Evacuar la vivienda (especialmente nios, adultos mayores y personas con discapacidad). Intentar sofocar el fuego con un elemento exterior adecuado. Cortar el suministro elctrico. Cerrar la llave del baln de gas. Si no puede apagar el fuego, salga al exterior de la vivienda habiendo cerrado todas las puertas interiores y ventanas que alcance, a fin de encerrar el fuego.

IMPORTANTE El edificio cuenta con un sistema contraincendios, constituido por mangueras y extintores por cada piso, claramente sealizado, adems de sensores de temperatura y alarma. Asimismo, cuenta con extintores en los cuartos de bombas. En los halls de distribucin de cada nivel, estn instalados sensores de humo. En las cocinas de cada departamento estn instalados sensores de temperatura, los cuales se activarn al detectar una temperatura mayor a los 90C. Jams emplee lquidos para intentar apagar el fuego propiciados por un corto circuito, podra electrocutarse, porque los lquidos conducen electricidad. Utilice extintores de polvo qumico seco.

3.

Terremotos o Sismos

En caso de sismos fuertes o terremotos, se aconseja: Cortar el suministro de electricidad del tablero elctrico, ubicado en la cocina de su vivienda.

Cerrar la llave del baln de gas, para evitar posibles escapes e inflamacin del mismo. Evacuar por las vas indicadas.

4.

Inundaciones

En caso de inundacin corte inmediatamente la llave de paso general y proceda a retirar el agua acumulada lo ms pronto posible, ello evitar el dao en revestimientos de piso vinlico, alfombras y el departamento inferior. 5. Cortes de Energa

Para este caso desconectar inmediatamente la llave trmica general del tablero general. E. CONDICIONES EXTERNAS DE LA VIVIENDA reas comunes El desarrollo inmobiliario ha generado la construccin de muchos inmuebles con instalaciones y equipamientos que requieren de personal idneo y capacitado para su administracin y mantenimiento Si a lo anterior le sumamos la alta inversin que ha implicado la adquisicin del inmueble; el mantenimiento de los equipos y reas comunes tiende a especializarse y se vuelve ms importante, dejando atrs la vieja imagen del mil oficios encargado de las reparaciones, exigiendo slidos conocimientos en la gestin del cuidado de los bienes comunes. Cada vez son ms altas las exigencias tcnicas respecto a las garantas que los proveedores imponen a los propietarios; as como la expectativa de ustedes por mantener sus inmuebles al mximo valor y con sus prestaciones funcionando a la perfeccin. A continuacin nombraremos las distintas reas comunes, as como los servicios y equipos del condominio reas comunes: 01 jardn interior con reas verdes 01 prgola 01 juegos para nios 01 gimnasio equipado 01 salas de reuniones con kitchenette (primer piso) 01 sala de reuniones por torre con kitchenette y bao ( azotea) 01 zona de terraza con BBQ

01 sala de internet 01 lobby de ingreso por torre 01 ingreso vehicular 01 salida de vehiculos 01 cuarto de acopio de basura por torre 01 oficina de administracin con bao 01 comedor de personal 03 depsito de limpieza 04 baos para el personal

Equipos y servicios: 06 ascensores 01 cuarto de bombas de agua equipado 01 cisterna 01 cisterna para sistema contra incendios 01 cuarto de equipos para grupo electrgeno 01 cmara de seguridad por ingreso vehicular y peatonal Contometros individuales de agua por cada departamentos Medidor independiente de luz para cada departamento Sistema de alarma contra incendio para zona comn y departamentos

A continuacin describiremos las reas comunes, equipos y servicios con los que cuenta el condominio, as como algunas recomendaciones para su mantencin:

1.

Parques interiores con reas verdes

El condominio cuenta con 01 parque interior, los jardines son de csped artificial y natural. A continuacin algunas recomendaciones para su mantencin: Con el tiempo y el uso, el csped puede perder su verticalidad. Una escoba de cerdas duras y largas es ideal para devolverle su verticalidad. Se aconseja barrerlo unas cuatro a cinco veces al ao o incluso ms en temporadas de fuerte uso. Es recomendable revisar el relleno del csped artificial por lo menos cada 02 meses, para poder detectar si hay algunas zonas con menos carga de la necesaria, para poder redistribuir la que ya tiene o poder aadir si le hace falta, con el fin de dejar el csped artificial con las propiedades de relleno iniciales y ptimas. No derramar ningn lquido, ni material qumico sobre el csped artificial

Se encuentra prohibido que los animales dejen sus deposiciones, de ocurrir esto se debe limpiar inmediatamente con agua y jabn neutro o lquidos desinfectantes libres de disolventes abrasivos. No dejar caer material incandescente sobre el csped artificial ya que podra daarlo. Se recomienda un repaso o mantenimiento profesional cada ao y medio o dos aos, con el fin de repasar las juntas de unin, repaso de niveles, recebado y un buen cepillado de las fibras, para alargar al mximo la vida del csped artificial.

2.

Veredas y circulaciones interiores Las veredas que se encuentran en el parque interior, tienen un acabado de piedra aglomerada tipo laja y rampas de cemento pulido. Las circulaciones interiores son las que se encuentran en el hall que lleva a los ascensores y a los departamentos de cada torre, estas circulaciones son de cemento pulido, con aplicaciones de cermico y de porcelanato solo en el sector de halls de ingreso a cada torre. Recomendaciones: No arrastrar objetos pesados No dejar caer objetos punzantes No derramar lquidos que puedan manchar el acabado del piso

3.

Prgola La prgola se encuentra en el parque interior, est fabricada de madera con acabado de barniz. Recomendaciones: No derramar lquidos, en caso ocurriera limpiar inmediatamente con un pao absorbente No remover las manchas con objetos punzantes o rasparlos ya que slo daar el acabado ocasionando un dao mayor. No dejar caer objetos punzantes No colgarse de la prgola ya que puede malograr el acabado de la misma La estructura no contempla que se pisen los bancos de madera, ya que malogra el acabado No colgar elementos ajenos a la prgola

4.

Juegos de nios Los juegos de nios ubicados en el parque interior son fabricados con madera y tiene accesorios de fibra de vidrio y tramados de soga.

Recomendaciones: El cuidado debe ser similar al que se da a los elementos de madera antes mencionados. La estructura solo est diseado para el peso de un nio, mas no del peso de un adulto Se debe mantener los toboganes, tubos, rampas y columpios en buen estado Se debe repintar y/o rebarnizar cada ao, y dependiendo del uso y del deterioro con ms frecuencia

5.

Gimnasio El gimnasio ubicado en el segundo piso tiene un acabado de piso laminado en el piso y las paredes son empastadas y pintadas. El gimnasio es entregado equipado, se tendr especial cuidado con los aparatos entregados. Recomendaciones: No dejar caer objetos pesados, ya que pueden daar el piso Usar los aparatos con cuidado, siguiendo las instrucciones otorgadas por el fabricante El mantenimiento del piso laminado se realizar con un pao seco o levemente hmedo. La cada de lquidos deteriora los aparatos La limpieza y mantenimiento de los equipos del gimnasio ser realizada y/o coordinada por la administracin del edificio, de acuerdo a las recomendacin del fabricante

6.

Salas de reuniones con kitchenette El saln de reuniones ubicado en el segundo piso est diseado para el uso de fiestas infantiles, reuniones y otros, por lo que los elementos que la componen son de fcil limpieza. Tambin existe una sala de reuniones por torre en el ltimo piso. El kitchenette est equipado con muebles altos y bajos de melamine. El piso tiene un acabado de cermico y las paredes son empastadas y pintadas. Recomendaciones: La limpieza del piso se har con pao hmedo y desinfectante Se tomarn en cuenta las mismas recomendaciones que para los pisos de cermicos antes mencionados en este manual Se tomar en cuenta la frecuencia del uso de la sala para plantear el repintado de sta

Los muebles altos y bajos as como el lavadero son iguales a los entregados en los departamentos, por lo que se deber tener el mismo cuidado El kitchenette no est preparado para cocinar alimentos, por lo que solo ser un rea para almacenar y/o servir alimentos En las zonas al aire libre de los ltimos pisos, se encuentran ductos de ventilacin de las montantes de agua y desage. Para estos ductos se tendr cuidado que las personas no se asomen y que no arrojen objetos.

7.

rea de terrazas con BBQ Las reas de terrazas ubicadas en las azoteas de cada edificio son las nicas zonas donde se pueden cocinar alimentos. Se entregan equipadas con parrillas. Las reas de terraza tienen un acabado de cermico en los pisos. Recomendaciones: El cuidado del piso de ceramico es similar a los mencionados anteriormente a lo largo del manual Para el uso de las parrillas solo se permitir utilizar el mtodo de coccin propio y normal al que se encuentra destinado Se debe tener cuidado con las manchas de aceite, cremas y comidas que puedan caer al piso. Si es el caso se deber desmanchar con un producto especializados en quitar manchas y desinfectante En el caso de las parrillas se debern limpiar con productos especiales para comidas y grasas

8.

Salas de internet Las salas de internet ubicadas en el primer piso tienen un acabado de cermico en el piso y las paredes son pintadas y empastadas. Las salas estarn equipadas con computadoras, por lo que se tendr especial cuidado con estos equipos. Recomendaciones: El mantenimiento de los pisos se har con pao hmedo y desinfectante No derramar liquido sobre las computadoras El mantenimiento y reparaciones de los equipos se realizarn con el fabricante y ser coordinado por la administracin

9.

Cuartos de acopio de basura Los cuartos de acopio estn ubicados en el stano de cada edificio. Los cuartos tienen como acabado cemento pulido en el piso y las paredes son pintadas.

Recomendaciones: La administracin tendr un horario para retirar la basura hacia la calle y pueda ser eliminada Los cuartos debern ser limpiados todos los das con productos desinfectantes Est prohibido el ingreso de propietarios a esta zona, nicamente lo har la administracin

10.

Recoleccin de Basura

Para el manejo de los desechos domiciliarios y su correcta evacuacin, disponga de tachos de basura adecuados para este fin y las bolsas indicadas. El condominio cuenta con tachos para el reciclaje de basura los cuales estn ubicados en el rea comn del primer piso. Se recomienda separar sus desechos y dejarlos en el tacho correspondiente. Para la recoleccin, cada propietario deber llevar los desechos hacia el ducto de evacuacin ubicado en el hall de cada piso, el cual ser sealizado debidamente.

Recomendaciones: No arrojar elementos contundentes ni cortantes, y siempre de tamaos que se ajusten a la boca del ducto. Disponer la eliminacin de estos, en horarios estipulados por la administracin para no molestar a los vecinos. Cuidar de que la basura que arroje no ensucie la puerta del ducto, ni las afueras de ste. Amarrar bien las bolsas de basura, para evitar que la basura ensucie todo el ducto No arrojar elementos como cartones, tecnopor, maderas, cajas, botellas de vidrio u elementos que puedan ser peligrosos o puedan obstruir los ductos de basura. No arrojar lquidos u objetos que se puedan romper fcilmente.

11.

Ascensores Los ascensores estn distribuidos de la siguiente manera: - Torre A: 02 ascensores - Torre B: 02 ascensores - Torre C: 02 ascensores Los ascensores tienen un recubrimiento de acero inoxidable, cuentan con un espejo y el piso est terminado con porcelanato. Recomendaciones:

El ascensor est diseado nicamente para el traslado de personas, mas NO de muebles, equipos, animales u otros que puedan daarlo No est permitido fumar ni ingerir alimentos o bebidas algunas dentro del ascensor, ya que de caer lquidos al motor podra daarlo No jugar con el ascensor ya que podran malograr la configuracin de ste El mantenimiento correctivo y preventivo se deber de acuerdo a los establecido por el fabricante El mantenimiento del piso se realizar con un pao hmedo y desinfectantes El mantenimiento de las paredes recubiertas por acero se realizar con productos especiales para acero inoxidable La limpieza y mantenimiento del ascensor ser realizada y/o coordinada por la administracin del edificio, de acuerdo a las especificaciones del fabricante

12.

Cuarto de bombas de agua Los cuartos de bombas ubicadas en el stano de cada edificio, son entregadas equipadas con las bombas de agua instaladas y en funcionamiento, las cuales proveen de agua a todo el condominio. Los pisos estn terminados con cemento pulido.

Recomendaciones: Est prohibido el acceso a esta zona, nicamente lo har la administracin del condominio Las bombas de agua tienen un mantenimiento correctivo y preventivo de manera mensual, el cual se realizar de acuerdo a las especificaciones del fabricante La limpieza en esta zona se realizar con precaucin, ya que no puede caer ni salpicar agua a las bombas El mantenimiento se realizar con el fabricante y/o proveedor de los equipos, ste ser coordinado por la administracin del edificio

13.

Cisternas Las cisternas de agua son las encargadas de almacenar el agua antes de ser impulsada por las bombas a cada departamento. Las cisternas se encuentran ubicadas en el stano de cada edificio, tienen un acabado impermeabilizado especial para almacenar el agua. Recomendaciones: Est prohibido el acceso a esta zona, nicamente lo har la administracin del condominio Se deber realizar el mantenimiento, desinfectando peridicamente las cisternas

La administracin del edificio se encargar de realizar el mantenimiento, as como las reparaciones

14.

Sistema contra incendios El sistema contra incendios est compuesto por bombas de agua, cisterna, mangueras, vlvulas, detectores de humo, detectores de temperatura, sirenas con sonido y paneles de control, los cuales se activarn en caso ocurra variaciones de temperatura o humos en esos recintos. Los elementos del sistema se encuentran ubicados en los halls de distribucin de cada piso, en los lobbys, dentro de los departamentos, en reas comunes y en los stanos. Recomendaciones: No manipular ningn elemento del sistema contra incendio, en caso se deteriore algn elemento dar aviso a la administracin del condominio para que coordine su reparacin y/o sustitucin El mantenimiento, cuidado y reparacin de los elementos estn a cargo de la administracin del condominio

15.

Sistema de extraccin de monxido El sistema de extraccin de monxido se encuentra ubicado en los stanos, este sistema permite extraer el monxido generado por los vehculos que transitan en esa zona, la cual no cuenta con ventilacin natural. El funcionamiento del sistema est condicionado a lo que detecte el sistema, es decir mientras detecte el monxido estar funcionando, mientras tanto estar apagado.

Recomendaciones: La extraccin del monxido se realiza mediante ductos en el piso (parecidos a los grandes sumideros ubicados en el piso) y en el techo (parecido a los ductos de aire acondicionado) No tapar por ningn motivo los ductos de extraccin, ya que podra daar el sistema adems de dejar de funcionar El mantenimiento preventivo y correctivo lo coordinar la administracin del condominio Est prohibido la manipulacin de este sistema por parte de los propietarios

16.

Cuarto de equipos para grupo electrgeno El proyecto contempla un espacio para instalar un grupo electrgeno, el cual no se

entregar, sin embargo si la junta de propietarios se pone de acuerdo, se podra adquirir un grupo electrgeno que pueda generar luz a todo el condominio en caso de emergencias. Las coordinaciones para su instalacin estarn a cargo de la administracin del condominio. 17. Seguridad de la Vivienda

Recuerde siempre, usted es el principal responsable de mantener su hogar seguro. Recomendaciones: Cuando salga, cuide de cerrar bien puertas, mamparas y ventanas. No informe de los horarios de su familia a personas extraas. Existen elementos adicionales para aumentar la seguridad, los cuales no estn contemplados en el departamento adquirido. De acuerdo a condiciones de cada cliente, es responsabilidad de ellos incluirlas (alarmas, protecciones, cerraduras de seguridad, cerco elctrico, etc.)

F. CONDICIONES DE GARANTIA De conformidad a la Legislacin vigente, toda vivienda cuenta con la garanta del constructor: 01 ao por acabados y 05 aos por estructura y/o vicios ocultos. Se deja constancia que la Inmobiliaria no responder por defecto o daos experimentados por la vivienda si ellos provienen de su desgaste natural, mal uso de la misma o en condiciones diferentes a las expresadas en este Manual; defectuosa o deficiente mantencin o defectos a consecuencia de alteraciones, modificaciones u obras ejecutadas por terceros. Es obligacin del propietario otorgar todas las facilidades para inspeccionar la vivienda y para proceder a su posterior reparacin, conforme a la garanta otorgada, si sta procediera. G. SERVICIO POST-VENTA Arteco Inmobiliaria La Castellana pone a su disposicin el Servicio de Post Venta, conformado por un equipo de profesionales que atendern todos sus requerimientos de garanta y de saneamiento legal. El rea de Saneamiento Legal, estar a cargo de realizar los trmites necesarios para lograr la inscripcin de la propiedad a su nombre en Registros Pblicos y en la Municipalidad de Santiago de Surco. Los avances de estas gestiones les sern comunicados permanentemente. El rea de Post Venta Tcnica estar a cargo de dar solucin a todas las posibles reparaciones que su vivienda pueda requerir producto de las fallas o errores en la ejecucin de las obras. Para poder exigir esta garanta, se debe cumplir los requisitos de mantenimiento sealados previamente en este manual. Debe tener presente que Arteco Inmobiliaria La Castellana no se hace responsable frente a las siguientes situaciones:

 Problemas ocasionados por falta de mantenimiento, teniendo como referencia este manual. Modificaciones efectuadas por parte del propietario del departamento. Elementos que hayan sufrido maltrato, uso negligente o intervencin de personas no autorizadas. Problemas de condensacin o daos ocasionados por ella. Situaciones que sobrepasan a las contenidas en las Normas Peruanas de clculo estructural, como fenmenos de la naturaleza (terremotos, vientos huracanados, nieve, etc.), actos vandlicos u otros. Para solicitar atencin de garantas le agradeceremos seguir nicamente las siguientes opciones: Pgina web: www.arteco.pe donde encontrar la Zona de Propietarios, en la que podr ingresar sus Solicitudes de Atencin. Central telefnica: 715-8080, de lunes a sbado de 8 a.m. a 8 p.m. y domingos

de 9.am. a 8 p.m.
Solicitud de Atencin a la propiedad, la cual estar disponible en la administracin del edificio.

A fin de dar pronta atencin a sus solicitudes, requerimos se sirvan indicar los desperfectos de la manera ms clara posible e indicar adems todos los medios de contacto posibles. Es importante sealar que ningn ejecutivo de ventas es un interlocutor vlido para lo que concierne a garantas. Tampoco lo es el personal tcnico que concurre a los departamentos a realizar reparaciones. Dentro de las 48 horas siguientes a recibida su solicitud nos pondremos en contacto con usted para coordinar la visita correspondiente en el que se evaluarn las observaciones y se definir el procedimiento a seguir. En esta visita, nuestro personal constatar si los desperfectos reclamados estn incluidos en nuestro servicio. Si su solicitud es aceptada, se le dar a conocer el procedimiento a seguir para solucionar el problema y las fechas en que se realizarn los trabajos. Los trabajos se pueden realizar de la siguiente manera: En el momento de la inspeccin. Trabajos menores, dentro de las 72 horas siguientes a la inspeccin. Trabajos mayores, de acuerdo a las coordinaciones entre nuestra rea tcnica y el propietario. A continuacin se ha elaborado un cuadro resumen con las garantas que se aplican a las instalaciones como tambin a los materiales y aparatos, algunos mencionados ms arriba. IMPORTANTE: En la siguiente tabla resumen, se incluyen todas las partidas generales, considerar solo las que correspondan a su departamento segn modelo.