Teoras ticas: Estn basadas en las responsabilidades ticas de las empresas para con la sociedad.

Se fundamentan en principios que expresan qu se debe y qu no se debe hacer o la necesidad de construir una sociedad mejor. Entre los enfoques principales, Garriga y Mel distinguen los siguientes: Finalmente, Garriga y Mel (2004) definieron la cuarta categora como la de Teoras ticas, que subdividieron tambin en cuatro subclases: a) Teora normativa de los grupos de inters, b) Derechos humanos, c) Desarrollo sostenible y d) Enfoque del bien comn. De acuerdo a lo expuesto por los mismos autores, el enfoque primario de esta categora se centra en los requerimientos ticos que cementan las relaciones entre las empresas y la sociedad) y en este caso, de las 18 contribuciones.1 1. La teora normativa de grupos implicados (stakeholders), la cual contempla las obligaciones fiduciarias de la empresa hacia todos sus grupos interdependientes implicados (stakeholders): proveedores, clientes, empleados, accionistas y comunidad local. Su puesta en prctica exige tomar como referencia alguna teora tica (kantiana, utilitarista, teoras de justicia, etc.).

1.1.-CLASIFICACION DE TEORIAS ETICAS a) b) c) d) 3.1.-TEORIA DEONTOLOGICA 3.2.-TEORIAS UTILITARISTAS 3.3.-TEORIA DE LA JUSTICIA TEORIA KANTIANA

a) 3.1.-TEORIA DEONTOLOGICA La deontologa defiende la moralidad a priori del uso de las reglas. Para estas teoras se tiene un conocimiento intuitivo de la moral, teniendo las normas y derechos un carcter sustantivo. La deontologa, por tanto, se centra en las obligaciones y deberes, formulando normalmente una lista de preceptos que se deben cumplir. Por tanto, los derechos y normas tienen un carcter sustantivo, tienen valor en s mismas y no como meros instrumentos. En los ltimos aos se han desarrollados una nueva corriente deontolgica intentando partir de un conjunto de derechos humano***. La Teora Deontolgica se enfrenta a la suma
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ALEJANDRO ALVARADO HERRERA- UNIVERSIDAD DE VALENCIA- TESIS DE INVESTIGACION: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PERCIBIDA DESDE UNA PERSPECTIVA SOSTENICNTRICA, Y SU INFLUENCIA EN LA REPUTACIN DE LA EMPRESA Y EN EL COMPORTAMIENTO DEL TURISTA

dificultad del desarrollo argumental desde unos principios muy genricos, a las aplicaciones particulares a un problema de decisin concreto. Mientras que el utilitarismo evala las reglas en funcin de sus consecuencias, las teoras deontolgicas se centran en el comportamiento o las acciones de los individuos. Por lo tanto, lo fundamental en la deontologa es la inherente correccin o incorreccin de un comportamiento humano. Tal como manifiesta Rawls (1979, pg. 53)***: "Las teoras intuicionistas tienen entonces, dos caractersticas: primera, consisten en una pluralidad de primeros principios que pueden estar en conflicto, dando soluciones contrarias en tipos de casos particulares; y segunda, no incluyen un mtodo explcito, ni reglas de prioridad para valorar estos principios entre s: simplemente hemos de hacer intuitivamente un balance, mediante el cual averiguar por aproximacin lo ms correcto". Las teoras deontolgicas, por tanto, formulan diferentes preceptos primarios. A partir de estos preceptos bsicos, se deducen preceptos ms

Particulares que se aplican a los problemas especficos. La deontologa evala la tica de una determinada accin basndose en la adecuacin del comportamiento a un determinado sistema de preceptos o normas. Los diferentes conjuntos de normas deducidas de otras de orden superior, y que no consideran explcitamente el principio del clculo de la utilidad, son por tanto noutilitaristas. Algunos autores como el mismo Rawls, al clasificar las teoras ticas significativas, distinguen slo dos grandes grupos: las teoras utilitaristas y las deontolgicas. En palabras de Rawls (1979, pg. 48)**: "El utilitarismo es una teora teleolgica, mientras que la justicia como imparcialidad no lo es. Entonces, por definicin, esta ltima es una teora deontolgica, sea porque no especifica el bien independientemente de lo correcto, o por no interpretar lo correcto como maximizacin del bien". b) 3.2.-TEORIAS UTILITARISTAS En el utilitarismo clsico, encontramos manifestada la idea de la felicidad como el fin ltimo. Los autores clsicos utilitaristas, la mayora de cultura anglosajona, formularon el principio de utilidad como el que prescribe el deber de perseguir la mayor felicidad para el mayor nmero. Bajo esta perspectiva, el individuo debe constantemente, al enfrentarse ante decisiones en su comportamiento, calcular la utilidad que las diferentes acciones posibles reportan al resto de seres humanos, y elegir aquella accin que hace mxima la utilidad. Se concibe al individuo como un maximizador de utilidad.

Es decir, se plantea la exigencia de decidir previamente mediante el clculo, la correccin de las acciones en funcin de sus consecuencias naturales en orden a la felicidad o bienestar. No slo se han planteado teoras utilitaristas que propugnan la maximizacin de la felicidad, sino tambin otras que hablan del bien, del placer, de aumentar el placer y reducir el dolor, del bienestar, de la

Satisfaccin del deseo, etc. Tal como manifiesta J.J.C. Sumarte, uno de los ms consistentes defensores del utilitarismo como consecuencialismo radical: "El utilitarismo es la doctrina que ensea que la bondad de las acciones se ha de juzgar por sus consecuencias" (Utilitarismo extremo y restringido, en PH Foto, teoras sobre la tica. Madrid F.C.E., 1974, pg. 248). El utilitarismo se ha visto potenciado por el desarrollo de la Teora de la Decisin, de la Teora de Juegos, as como la utilizacin en el dominio del clculo del bienestar, y las diversas teoras que dentro de la ciencia econmica utilizan los planteamientos de las funciones de utilidad y su comparacin. Hoy en da, la Teora de la Eleccin Racional ha planteado una cierta reformulacin de los estrictos planteamientos del utilitarismo clsico, al reconocerse la racionalidad limitada y valorarse las acciones en relacin a las limitaciones de clculo del decisor humano con informacin parcial, y posibilidades, por tanto tambin limitadas, de considerar todas las posibles alternativas. c) 3.3.-TEORIA DE LA JUSTICIA La teora tica que ha tenido un mayor impacto en los ltimos aos, es sin lugar a dudas, la Teora de la Justicia del profesor de Harvard John Rawls**. Buena muestra de ello la tenemos en las obligadas referencias de la mayor parte de los autores**, que al explicar los principales desarrollos tericos de la tica, clasifican en tres las teoras relevantes, siendo estas la utilitarista, la deontolgica y la teora de la justicia de Rawls. La Teora de la Justicia es un intento de superar la teora utilitarista, que por su claridad y simplicidad y por los importantsimos autores que la defienden, ha sido en muchos mbitos la concepcin dominante. Crawl considera que la aplicacin de las recomendaciones utilitaristas, conduce a

claras injusticias y a fragrantes prdidas de derechos por parte de los menos favorecidos. Por ello, dicho autor seala que (1979, pg. 46)**:

"La Justicia niega que la prdida de libertad para algunos se convierta en correcta, por el hecho de que un bien mayor sea as compartido por otros". La justicia debe ser la primera virtud de las instituciones. Lo que se intenta negar es que la imposicin de desventajas sobre unos pocos, pueda ser compensada por una mayor suma de ventajas recibidas por otros. Para una concepcin utilitarista de la tica, siempre ser preferible la situacin que hace mxima la suma total de felicidad de los hombres de una sociedad, aunque esto implique el que unos pocos sufran las consecuencias de unos menores derechos y recursos econmicos. Los miembros de esta sociedad reconocen ciertos intereses comunes, al ser beneficiosa la vida en sociedad para el logro de sus intereses: a la vez surgen conflictos de intereses, puesto que las personas no son indiferentes respecto a cmo se han de repartir los mayores beneficios generados por la vida en sociedad. Necesitamos, por tanto, un conjunto de principios para asignar los derechos y deberes, y distribuir adecuadamente los beneficios y las cargas de la cooperacin social. La justicia de un esquema social depende esencialmente de cmo se asignan los derechos y deberes fundamentales, y de las oportunidades econmicas y las condiciones sociales en los diversos sectores de la sociedad. El profesor Rawls considera que dada las caractersticas del velo de la ignorancia, personas que se ven como iguales y con derecho para reclamar sus pretensiones, difcilmente acordaran principios que significasen menores derechos e intereses bsicos, en aras de una mayor suma de ventajas disfrutadas por otros. Segn esto, el principio de utilidad es incompatible con la concepcin de cooperacin social entre personas iguales

para el mutuo beneficio. En consecuencia, los sujetos racionales en la situacin inicial escogeran dos principios:
o

El primero sera la igualdad en el reparto de derechos y deberes bsicos entre todos. El segundo supone que slo son justas las desigualdades sociales y econmicas si producen beneficios compensadores para todos, y especialmente, para los menos favorecidos de la sociedad.

No es justo que aumentemos la utilidad total de la sociedad perjudicando a los menos aventajados. Tampoco es justo que algunos obtengan mayores beneficios a costa de reducir la retribucin a los peor situados de la sociedad. No hay injusticia, sin embargo, en que unos pocos obtengan mayores beneficios, con tal de que con ello se mejore la situacin de las personas menos afortunadas. 4. ETICA KANTIANA

La tica Kantiana puede resumirse en una serie de proposiciones:** 1. La nica cosa que puede describirse como buena sin calificacin es un buen deseo, no como un medio para algo ms, sino slo en s mismo. 2. El valor moral de una accin descansa en la mxima, de acuerdo con la cual, el sujeto est actuando y una mxima es moral slo si est de acuerdo con la ley moral.

Para Kant, la toma de decisiones tica debe plantearse de una forma absolutamente objetiva, y analizar qu comportamiento sera el que transformado en ley universal que todos cumplan, se podra transformar en Ley Universal. Para este autor, debemos realizar una simulacin objetiva para decidir el comportamiento.

2. Los derechos universales, basados en los derechos humanos y laborales y el respeto al medio ambiente. 3. El desarrollo sostenible, dirigido a alcanzar un desarrollo humano que tenga en cuenta a las generaciones presentes y futuras. Para evaluar su propia sostenibilidad, la empresa debera adoptar un "triple objetivo" que incluya no slo los aspectos econmicos de la firma, sino tambin los sociales y medioambientales. 4. El enfoque del bien comn, que sostiene que la empresa debe contribuir al bien comn porque es parte de la sociedad. La empresa cuenta con muchos medios para conseguirlo: creando riqueza y proveyendo bienes y servicios de una manera justa y eficiente y, al mismo tiempo, respetando la dignidad y los derechos fundamentales inalienables de los individuos. Asimismo, contribuye al bienestar social y la convivencia en condiciones justas, pacficas y amistosas, tanto en el presente como en el futuro. Garriga y Mel advierten de la necesidad de profundizar en la relacin entre sociedad y empresa, mediante un conocimiento cabal de la realidad y una slida base tica.