MILTON A.

NOCETTI
REGINA CLIA FIGUEIREDO
CDU 025.4:80
23
Departamento de Informao e Documentao
Cientfica
Instituto de Energia Atmica
So Paulo, SP
Departamento de Informao e Documentao
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria
(EMBRAPA) Brasl1ia, DF
A Cincia da Informao, alm de seu contedo terico e
prtico prprio, utiliza-se dos princpios de outras discipli-
nas que podem ser aplicados ao estudo do comportamen-
to, propriedades e efeitos da informao. So conceitua-
das as lnguas naturais e linguagens documentrias atravs
da Lingstica e da Cincia da Informao, respectivamen-
te. Foram apontados os pontos comuns e as divergncias
entre ambas as linguagens.
LrNGUAS NATURAIS E LINGUAGENS DOCUMENTRIAS:
TRAOS INERENTES E OCORRENCIAS DE INTERAO
INTRODUO AO PROBLEMA
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978
A Cincia da Informao, alm de seu contedo terico e prtico prprio, utiliza os
princpios da Matemtica, da Lgica, da Lingstica, da Estatstica, da Psicologia,
CONCEITUAO
CARACTERISTICAS DAS LfNGUAS NATURAIS
A linguagem um sistema: Isto significa que ela uma especie de cdigo ou con-
junto de regras e que cada item o que em virtude de seu lugar no sistema

R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978

Pelo que pudemos observar, h entre os lingistas uma pequena diferena de concei
tuao no que se -refere a linguagem e lngua Apesar de alguns no dissociarem os
dois aspectos, os conceitos apresentados so similares na medida em que consideram
a linguagem como a capacidade humana de criar mensagens para se comunicar entre
si, e lngua como o sistema de signos vocais utilizados pelas comunidades lingsti-
caso
CARACTERISTICAS
A linguagem vocal: Ela formada pelos sons produzidos pelos rgos da fala dos
seres humanos.
Pela defmio de Dubois, temos que a linguagem a "capacidade especfica da esp-
cie humana de se comunicar por meio de um sistema de signos vocais (ou lngua)
empregando uma tcnica corporal complexa e supondo a existncia de uma funo
simblica e de centros nervosos geneticamente especializados. Este sistema de signos
vocais utilizados por um grupo social (ou comunidade lingstica) determinado
constitui uma lngua particular" (5).
A linguagem simbolismo - O simbolismo a base fI1ost1ca que toma possvel a
linguagem. O poder de simbolizar e de distinguir smbolos um pr-requisito para
esta; todo ser que no possua esse poder precisa desenvolv-lo antes de desenvolver
a linguagem propriamente dita.
A linguagem um veculo do pensamento - O pensamento algo distinto da lin-
guagem usada para express-lo. Esta afirmao contestada por muitos lingistas e
psiclogos que consideram que o pensamento e a palavra so, em ltima anlise, a
mesma coisa: um produto de estmulos nervosos no crebro.
A linguagem arbitrria: No h necessidade intrnseca para que cada palavra signi-
fique o que significa, ou para que cada lngua tenha a estrutura que tem.
25
1) Os fenmenos lingsticos, em geral, revelam uma inteno de comunicao. "A
linguagem dos homens - entendida como o conjunto das lnguas naturais - faz
parte de fenmenos sociais que se definem pela inteno de comunicao provvel
por meio de critrios de comportamento".
As lnguas humanas distinguem-se de outros sistemas de comunicao - humana ou
- no - e constituem sistemas de signos profundamente diferentes de todos os ou-
tros. Algumas caractersticas apresentadas por Martinet (11) as distinguiriam de
outros meios de comunicao.
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978 24
Hughes defme linguagem como "um sistema de smbolos vocais arbitrrios pelos
quais o pensamento transmitido de um ser para outro" (6). Examinando-se sua
definio mais detalhadamente, podemos ir alm na compreenso do enunciado:
A dificuldade de se defmir clara e precisamente a linguagem toma-se evidente quan-
do comparamos as definies existentes. Por outro lado, como diz Martinet, "h
meio sculo que as defrnies da linguagem vm apresentando uma certa coerncia:
partem todas do concei to da lngua como sistema de signos utiIizados para estabele-
cer a comunicao" (11).
No se pretende aqui criar novos conceitos, e, sim, sistematizar alguns conhecimen-
tos e estabelecer um paralelismo de semelhanas e divergncias, ajudando, assim, na
identificao de ocorrncias de interao entre as duas cincias. A conceituao in-
dividualizada de linguagem natural e de linguagem documentria constitui um re-
curso didtico dos autores com a fmalidade de facilitar a compreenso da aborda-
gem final.
da Biblioteconomia, da Ciberntica e de outras -disciplinas que podem ser aplicadas
ao estudo do comportamento, propriedades e efeitos da mformao. Neste artigo,
procura-se tratar de alguns conceitos comuns Cincia da Informao e Lings-
tica, considerando-se que ambas devem explicar, respectivamente, o funcionamento
e a estrutura das linguagens documentrias e naturais.
Martinet estabelece uma oposio entre lngua e linguagem: "Uma lngua definida
pelo carter vocal, a linearidade e a dupla articulao. A linguagem corresponde a
um conceito mais vasto e responde a uma defrnio lata do tipo: sistema de signos
utilizados para a comunicao entre dois seres vivos" (11).
Saussure tambm distingue lngua d linguagem. Para ele, lngua (Iangue) e fala
(parole) so partes de um todo que a linguagem. A linguagem tem um lado indi-
vidual e um lado social, sendo impossvel conceber um sem o outro. Assim, o que
fato da lngua est no campo social; o que fato da fala situa-se na esfera do indivi-
dual (13).
FUNES DA LINGUAGEM
3} A linguagem utiliza signos. (O signo possui um carter arbitrrio e convencional
da relao que estabelece entre significante e significado.)
2) A linguagem um sistema de comunicao e, como tal, se utiliza de unidades re-
lativamente estveis no que diz respeito sua forma e significao, combinadas se-
gundo regras estveis.
27
a) de comunicao - a utilizao de um cdigo para a transmisso de uma mensa-
gem que constitui a anlise de uma experincia qualquer em unidades semio16gicas,a
fim de permitir aos homens entrarem em relao uns com os outros;
a} ideacional - a linguagem serve para a manifestao de "contedo": isto , da
experincia que o falante tem do mundo real, inclusive do mundo interior de sua
prpria conscincia;
Segundo Mattoso Cmara (13), as funes de exteriorizao psquica e de apelo
aparecem em outras linguagens no-humanas. Somente a funo de representao
caracterstica apenas da linguagem humana.
b) interpessoal - a linguagem serve para estabelecer e manter relaes sociais e para
conseguir que as coisas sejam feitas, por via de interao entre uma pessoa e outra;
Halliday distingue tambm trs funes:
a} de representao - representao do assunto;
b} de exteriorizao psquica - serve para extemar um estado de alma;
c} de apelo - atuao sobre o ouvinte, no sentido de provocar nele uma atitude.
c} textual - a estrutura gramatical e entonacional das oraes que se relacionam
umas com as outras em textos contnuos e com as situaes em que so usadas. Ela
capacita o indivduo a distinguir um texto de um conjunto aleatrio de oraes (6).
Martinet destaca, por sua vez, quatro funes para a linguagem:
b) de expresso - o homem serve-se da lngua para se exprimir, ou seja, para anali-
sar o que sente, sem se preocupar com as reaes dos eventuais ouvintes;
c) de suporte do pensamento - o pensamento, uma atividade mental que se exer-
ce no mbito da lngua;
a} descritiva ou informativa - comunicao da informao fatual;
d) esttica - surge como a utilizao da lngua com vista a uma melhor comunica-
o; a intencionalidade de criar algo belo com a linguagem (11).
Hutchins resume as principais funes das lnguas naturais seguindo a linha apresen-
tadapor Jakobson:
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978
b) iniciativa, conativa, imperativa ou manipulativa - provocao de um comporta-
mento especfic nos receptores;
R. Biblio1eCon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978 26
As lnguas naturais no tm funes especficas; elas funcionam em muitos contex-
tos diferentes e para muitos propsitos diferentes. Uma mesma frase pode ser usada
em diferentes ocasies com fmalidades especficas. Bhler defme trs funes para
a linguagem:
De acordo com estas caractersticas poderamos adotar uma defmio mais satisfa-
tria de uma lngua natural humana, distinguindo-a de outras linguagens de comuni-
cao. "Uma lngua natural humana aquela que a torna num instrumento de co-
municao segundo o qual a experincia humana se analisa, de modo diferente em
cada comunidade, em unidades dotadas de um contedo semntico e de uma ex-
presso fnica - os.monemas -, articulando-se por sua vez esta expresso fnica em
unidades distintivas e sucessivas - os fonemas -, em nmero determinado em cada
lngua, e cuja natureza e relaes mtuas diferem igualmente de lngua para lngua"
(11).
4) O carter linear da mensagem vocal. Qualquer mensagem lingstica se desenrola
na cadeia do tempo, sendo conseqncia disto o fatode duas unidades de um mes-
mo tipo no poderem encontrar-se no mesmo ponto dessa cadeia e de o seu lugar
poder ser utilizado a fIm de marcar a sua funo na mensagem.
5) A linguagem funciona por meio de smbolos discretos (diferenciais). Tem a pro-
priedade de no valerem seno pela sua presena, ou a sua ausncia, de serem, for-
osamente, ou semelhantes ou diferentes.
6) Dupla articulao da linguagem - As mensagens das lnguas naturais so, enquan-
to sistemas de signos, articuladas, isto , construdas com segementos mnimos de
duas espcies e so estruturadas duas vezes, por dois tipos de unidades hierarquica-
mente dispostas. A primeira articulao da linguagem aquela que constri o
enunciado em unidades significativas sucessivas mnimas - ou monemas. A segunda
articulao a que constri a prpria unidade significativa a partir de unidades m-
nimas sucessivas no significativas mas distintas - os fonemas.
I
UNIVERSAIS DA LINGUAGEM
h) metalingstica - discusso da linguagem em si mesma (8).
g) ftica - realizao de contatos sociais rpidos, por exemplo, em cumprimentos;
29
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978
c) carter significativo (trabalham com smbolos e signos que remetem a um deter-
minado contedo);
b) carter linear (transmisslIo direcional);
a) natureza oral das lnguas;
estrutura conceitual. Uma srie complexa de regras sintticas serve para ligar as es-
truturas conceituais s estruturas superficiais, as quais so cadeias lineares de unida-
des lexicais agrupadas hierarquicamente. Uma srie de regras fonolgicas liga a es-
trutura superficial de cada frase sua manifestao fontica com base nas represen-
taes fonolgicas subjacentes de suas unidades lexicais. Cada unidade lexical indi-
vidual consiste na associao de propriedades semnticas, sintticas e fonolgicas,
sendo arbitrria na maior parte dos casos a relalIo entre propriedades semnticas e
fonolpgicas. Uma unidade lexical representada fonologicamente como uma srie
linear de segmentos, sendo cada segmento especificado com relao informao
fonolgica distintiva" (10).

f) dupla articulao.
Algumas caractersticas universais das lnguas naturais slIo:
Esse esquema comum de organizao apenas uma das caractersticas universais da
linguagem. As lnguas tm muito mais em comum do que simplesmente essa estru-
tura geral, de modo que o campo de variao entre elas ainda mais restrito.
d) carter arbitrrio (nlIo h uma relao intrnseca entre as coisas e os nomes dados
a elas);
e) criatividade (fundamentalmente humana);
CONCEITUAO
As linguagens documentrias - ou controladas - so conhecidas na literatura espe-
cializada sob diversas denominaes, tais como: linguagens de indexao, linguagens
descritoras, codificaes documentrias, etc.
CARACTERISTICAS DAS LINGUAGENS DOCUMENTRIAS
Segundo Coyaud, podemos defmir as linguagens documentrias (LD) como emana-
es de certas lnguas naturais (LN), destinadas a facilitar a comunicao entre os
usurios de documentao e os documentalistas, com o propsito de que aqueles
obtenham os documentos - escritos ou no - ou as referncias dos documentos
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1)1 . jan./jun. 1978 28
A diversidade lingstica superficial esconde muitas vezes a uniformidade subjacen-
te. Como expe Langacker, "todas as lnguas exemplificam o mesmo esquema b-
sico de organizao. Mais especificamente, todas as lnguas numanas cOOlpreendem
uma srie infmita de frases, cada uma das quais manifesta, de ronna fontica, uma
Do ponto de vista racionalista, a estrutura lingstica congenitamente determina-
da, de modo bastante detalhado. O mesmo esquema estrutural congnito serve de
base para todas as lnguas; estas diferem umas das outras somente em relao aos
traos estruturais aprendidos pela experincia. Em outras palavras, o ponto de vista
de que a linguagem congenitamente determinada implica em que todas as lnguas
humanas devem estar includas dentro de uma srie restrita de possibilidades estru-
turais, imposta pelas determinaes lingsticas inatas.
Apesar de ligeiramente diferentes entre si, essas consideraes sobre as funes da
linguagem tm alguns pontos em comum: a linguagem serve, antes de tudo, para
permitir uma comunicaplIo entre um emissor e um receptor, traduzindo as realida-
des do universo interior ou exterior ao indivduo, e permitindo que ele se expresse
de forma mais ou menos trabalhada (funes estticas, poticas e fticas, por exem-
plo).
Segundo Langacker, universal da linguagem um trao estrutural que comum a
todas as lnguas. Os universais da linguagem podem ser equiparados aos traos estru-
turais das lnguas, que so determinados de nascena; se todas as lnguas comparti-
lham uma certa propriedade, provavelmente porque ela faz parte da dotao gen-
tica.
f) evocativa ou esttica - evocao de certos estados tie esprito nos receptores;
d) prescritiva - direo e conduo dos receptores no desempenho de uma ao;
e) expressiva - expresso de sentimentos, experincias, disposies, necessidades,
etc. do falante;
c) valorativa - indicao de juzos de valor pelos falantes em acontecimentos, aes
ou propsitos;
iii III
I:
1:1111:
I11
I
~ II :
I
IIII1
11
III1
LEGITIMIDADE DAS LINGUAGENS DOCUMENTRIAS
Fig. 1. Funo das LO
Van Oijk & Van Slype, por sua vez, definem as LO como a ponte entre a linguagem
dos documentos e a linguagem das consultas dos usurios (17) (fig. 1).
31
MA Insetos
Os vocabulrios documentrios noonalizados apresentam quatro tipos de relaes
semIiticas:
ABELHA
As LO tm ganho a confiabilidade dos centros de documentao, pela sua especifi-
cidade na sada, ainda que nas operaes de entrada seja necessrio traduzir a LN
para LO. Tal como observaremos no item seguinte, as LO evitam os problemas de
polissemia e sinonmia, reduzindo o tempo das operaes de recuperao, aumen-
tando a pertinncia e relevncia e evitando rudo no sistema.
b) hierarquizao, que expressa os caracteres de generalidade ou especificidade dos
teonos.
UP Apis mellifera
ME Abelha produtora de mel
Abelha africana
TR Colmeia
RELAES SEMNTICAS E SINTTICAS NAS LO
1. RELAES SEMNTICAS
a) Substituio, que so as relaoes que remetem os sinnimos das LN a um teono
equivalente adotado pela LO.
d) definio, que no so relaes semnticas entre diferentes termos, mas que so
utilizadas para esclarecer o contexto em que deve ser aplicado um descritor.
c) associao, que estabelece os vnculos entre conceitos vizinhos.
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan.ljun. 1978
Um exemplo destas classes de relaes pode ser o seguinte:
Neste exemplo encontramos relaes de hierarquizao, denotadas pelas abreviatu-
ras MA (mais amplo) e ME (mais especfico); de associao, verificada em TR (ter-
mo relacionado); e de substituio, indicada por UP (usado para).
---'
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978 30
r
DOCUMENTO I
PERGUNTA
SELECIONADO FORMULADA
L..
LO
..
I'"
r
"'Ir

r
DOCUMENTO I
PERGUNTA
INDEXADO INDEXADA
A utilizao das LN em operaes documentrias, ou seja, a seleo de termos de
indexao na prpria linguagem empregada pelo autor do documento, (por exem-
plo, ndices KWIC), facilita a alimentao do sistema, sendo que as operaes de re-
cuperao (ou sada) so dificultadas devido presena de morfemas polissmicos e
inevitabilidade de sinnimos. Por exemplo, no caso de um ndice KWIC, para re-
cuperar documentos referentes a nutrio do gado bovino ser necessrio estabele
cer uma estratgia de busca que contenha todos os sinnimos sob os quais os auto-
res poderiam ter intitulado seus documentos, isto , nutrio, alimentao, alimen-
tos, engorda, rao, etc., e gado bovinos, vaca, boi, novilhos, etc.
As LD se justificam per se no ato da recuperao das informaes, ficando demons-
tradas as vantangens de sua natUreza especializada se as compararmos - no mesmo
nvel de utilizao - com as lnguas naturais.
Hutchins, em concordncia com as conceituaes anteriores, diz que as LD so os
meios de comunicao dos sistemas de infonnao, considerando que os sistemas de
infonnao so a q u e l e ~ que objetivam comunicar infonnao sobre documentos a
usurios potenciais (8).
que lhes interessam (4). Em outra abordagem, o mesmo autor acrescenta: so meios
de comunicao, geralmente escritos, que no constituem necessariamente uma ln-
gua (3).
II
11111111"
I
!
SEMELHANAS E DIVERGNCIAS ENTRE AS LN E AS LO
Existem muitas semelhanas e divergncias entre as nguas paturais e as linguagens
documentrias. Podemos dizer ainda que h dois tipos de semelhanas entre elas:
a) semelhanas necessrias, que se devem ao fato de as linguagens documentrias
resultarem das lnguas naturais; b) semelhanas contingentes, que variam de acordo
com as linguagens documentrias. Eis alguns exemplos:
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978
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- Baseiam-se na teoria das cincias,
da Cincia da Informalro e da Lin-
gstica.
LO
- So mais eficientes que as LN
nas operaes de recuperao da in-
formao.
- So sensveis a mudanas cultu-
rais.
- Necessitam de hierarquias se-
mnticas e sintticas para evitar
malformaes.
- Tm um propsito especfico e
um nvel de funes.
- No abrangem o conceito da du-
pla articulalro.
- Compreeende a noo de infor
mema.
- So instrumentos de comunica-
o.
- Tm criatividade.
- As LD no so dotadas das fun-
es conativao(imperativa), emotiva
(inteIjeio), ftica (mensagem que
serve para estabelecer, prolongar ou
interromper a comunicao) e po-
tica.
- As LD no comportam prono-
mes nem modalidades como o arti-
go, o nmero, tempo e pessoa nem
categorias como os advrbios e ad-
jetivos.
Tm sua prpria teoria.
Tm criatividade.
Caracterizam-se pela dupla arti-
culao.
So menos eficientes que as LD
nas operaes de recuperao da infor-
mao.
ras.
LN
So sensveis a mudanas cultu-
So instrumentos de comunica-
o.
No tm funes especficas.
Compreende a noo de morfe-
mae lexema.
Necessitam respeitar uma hierar-
quia de traos para evitar malforma-
es gramaticais ou atenu-las.
As funes conativa, emotiva,
ftica e potica (entre outras j men-
cionadas) slro prprias das LN.
Os monemas autnomos e fun-
cionais assim como as modalidades
so elementos da LN.
B ~ Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978
WlIIlIIIII""'r
- So artificiais.
- No podem funcionar como sua
prpria metalinguagem.
- Interessam somente os aspectos
semnticos e sintticos.
LO
- Sua estrutura baseia-6e na es
trutura da LN sobre a qual elas
so formadas.
- Devem ser aceitas pelos usurios.
So estabelecidas em poucos
anos por um nmero reduzido
de pessoas.
- As LD no comportam polisse-
mias e se esforam por evitar as si
nmias. Nio aceitanl ambigidades.
- So especializadas.
- O carter vocal e linear dos
enunciados no necessrio. So
fundamentalmente escritas.
Tm sua prpria estrutura.
34
Constituem sua prpria metalingua-
gem.
So naturais.
LN
So gerais.
So naturalmente aceitas e adquiri-
das pelos usurios.
A sinonmia e a polissemia so fa-
tos natUrais das LN. Aceitam ambigida.
des.
Interessam os aspectos fonolgicos,
semnticos e sintticos.
So estabelecidas e adaptadas atra-
vs de longos perodos de tempo e por
milhares de pessoas.
A parte oral mais importante. As
formas escritas so secundrias s formas
vocais e geralmente so derivadas delas.
11111
I
1111
1
I'illll,
ii

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ABSTRACT
Natural languages and documentary languages: inherent features and cases of
inteaction
On the basis of the principIes of linguistics and information science the common
features and divergences between natural languages and indexing languages are
indicated.
R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978

R. Bibliotecon. Braslia 6 (1) jan./jun. 1978

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1
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